McDonald's Restauration rapide

Une vraie honte c'est pas un macflurry ça

Des erreurs trop fréquentes, c’est lassant. Je viens régulièrement dans ce McDonald’s et malheureusement, il y a presque toujours un produit manquant ou une erreur de produit. À chaque fois, on me dit de « revenir avec le ticket » pour noter l’erreur dans un cahier, mais lorsqu’on repasse, on oublie souvent de réclamer, et les produits notés s’accumulent sans être récupérés. Aujourd’hui encore : je commande un McFlurry KitKat avec sauce chocolat (clairement indiqué à la borne), et je reçois un McFlurry avec sauce caramel. Pourtant, il n’y avait personne au drive, la commande était simple. Et comme d’habitude, on me propose de revenir. En plus de l’erreur, la présentation laissait franchement à désirer : le McFlurry était à peine rempli et peu appétissant. Cela donne une impression de négligence, ce qui n’est pas acceptable, même pour un dessert à emporter. Ce genre d’erreurs répétées finit par vraiment décourager. Un peu plus de rigueur dans le suivi des commandes et dans la qualité du service serait grandement apprécié.

Je ne vais quasiment jamais au mc Donald's je n'irais plus jamais une honte , celà fait une heure qu'on est entrain d'attendre au drive aucune explication. Embauchez du personnel. Ne jamais venir ici c'est de la merde .

Personnel, non accueillant, nonchalant, il manque toujours des articles

Les sandwichs sont souvent froids les frites à peine chaudes que se soit sur place, en livraison ou à emporter. Le restaurant n’est pas propre les tables ne sont pas nettoyées correctement et régulièrement,… quant aux toilettes je n en parle pas. Alors oui ce Mac do est à côté mais si vous pouvez aller ailleurs… allez y

Première expérience du drive à 23h30 samedi... Résultat 40 minutes d'attente pour un Big Arch qui ressemble à un Big Mac en plus cher... 😅 C'est vraiment parce qu'il fallait se nourrir mais on est pas près d'y retourner...

J’ai visité un McDonald’s récemment et j’ai été satisfait de l’expérience. Le service était rapide, le personnel poli, et la commande était correcte. C’est un bon endroit pour manger sur le pouce. La nourriture est conforme aux attentes, et les prix sont raisonnables. Parfait pour une pause rapide.

Très sympathique Mac Donald bien situé, les personnels sont très sympathiques à l’écoute du client, le management bien attentif à pourquoi un client attend, bon rien à redire c’est sympa il manque juste Monsieur Crock maís c’est une autre histoire. Persévérance idées n’hésitez pas à évoluer Mc Do. Merci

L'attente est exagéré plus de 30 min a 22h donc pas des heures où il y a bcp de monde pour 4 menus dont un menu enfant.... Obligée de ce déplacer au comptoir pour comprendre l'attente !!!! La dernière fois il manquais le jouer dans le menu enfants les serviette puis les sauces..... restaurant rapide ?! Le service laisse a désirer j'irai sûrement dans un autre mac do la prochaine !!!!

Vous êtes incapable de mettre les bons produits dans les sacs et par moment les produits sont carrément manquant . C'est abusé ! Pourtant il ne faut pas faire des études supérieures pour lire un écran et mettre les articles dans le sac .

Ma note est aussi généreuse que le caramel dans mon MC flurry.

Je déconseille se mcdo. Attendu 30 min pour recevoir un plat froid et une glace fondu. A 18h le mcdo etait vide. Personelles désagréables A FUIR !!!!!!!!!

Ils ne savent plus préparer les commandes comme il faut, ils ont oublié les 2 glaces, le jouet enfant (mais ça c'est pas nouveau hein) et à la place du big arche j'ai eu un big mac, bien sûr pas possible pour moi d'y retourné toute suite donc on à dépenser de l'argent dans le vide. Il commence à avoir du laissé allé dans ce macdo ce qui est dommage car il était très bien avant.

Temps d’attente très long, alors qu’il n’y a personne sur place Me donne une petite boisson, alors que j’ai pris un grand menu et me met des potatoes dans la place des frites si je pouvais mettre zéro. J’aurais mis zéro

Ce mcdo est une honte! Il faut changer le manager et l'équipe. Erreur sur les commandes. Attente interminable. Je n'ai malheureusement pas d'autre choix que de m'y arrêter car le seul aux alentours mais c'était la dernière fois aujourd'hui!

Nul, une borne qui ne marche pas ou du moins personne qui parle, 3 véhicules qui passent devant moi, du coup je me mets dans la file. La dame qui me dit qu’elle ne peut pas prendre ma commande, après lui avoir expliqué et après 30minutes d’attente, elle me dit qu’il y aura de l’attente. Pour un « Fast » food on y est vraiment pas ! À éviter, celui de Chilly Mazarin est bien mieux passer votre route

Donc tu commandes un menu 9 nuggets et on te mets 4 nuggets... Tu découvres ça une fois arrive chez toi.... Et personne ne répond au téléphone c'est génial

J'ai commandé un menu un des plus cher de la carte pour qu'a la fin je me retrouve avec un burger digne des plus grande sècheresses. Aucune sauce, steak cuit depuis je ne sais combien de temps, j'ai du moi même remettre de la sauce chez moi. Une catastrophe, je reviendrai pas pour mettre mon argent sur une cuisine pareil. L'accueil impeccable par contre.

À chaque fois que je m’y rend ils oublient des choses dans la commande… là il manquait déjà 5 produits j’en avais remarqué seulement 3 malheureusement. Supplément j’arrive chez moi je vois le niveau de frites ( cf les photos) … Je n’écris jamais d’avis négatif mais là trop c’est trop

Vérifiez les commandes, il manquait le livre dans le Happy meal nul pour le môme ! Et quand il n'y a plus de place dans le sac, ne tassez pas sinon les burgers se retrouvent tout écrasés.

Bonne impression générale dans ce mac do pour une commande à emporter : un soir où il y avait une affluence raisonnable, ça sentait bon et c'était propre, on a été servis avec le sourire. C'est assez rare pour être souligné. En revanche, radins sur les sauces (un ketchup et une sauce pomme frite pour deux menus maxi...) et erreur sur le parfum du sunday aperçu trop tard. Je sais que la tendance est à l'économie, mais vous n'êtes pas loin d'être bien au-dessus que beaucoup d'autres Mac Do, ne vous en privez pas !

Je passe pratiquement 4 fois par semaine, en drive ,et à chaque fois ils oublient de mettre la sauce pour les nuggets. Et à chaque fois je les rappelle 2 fois ,ils oublient quand même..vérifier vos commandes..vraiment nul

J’ai commandé un McDo qui est arrivé froid Un cheveux à l’intérieur

Pfffff, - Les sodas sont toujours aussi imbuvables. - mon big Mac est complètement foiré , il suffit de voir la photo. - les glaces Mac Fleury m&ms et Mac Fleury kitkat commandés sont à moitié remplies …et trop peu d’ingrédient dedans …

Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 1. Commande au drive arrive à la maison la commande ne correspond pas à la commande 2. Je suis retourné au macdo pour un remboursement la directrice me prends de haut n’assume pas sa responsabilité et la rejette sur moi 3. Ne souhaite pas rembourser la cliente qui est insatisfait ne s’excuse pas et ASSUME DE VOLER LE CLIENT CAR JE CITE « je suis la directrice je fais comme il me plaît » Au vue des commentaires précédents je vous DÉCONSEILLE CE MACDO car aucun respect vis à vis des clients et préfère voler afin de faire du chiffre

Nul à chier il font des commandes au hasard des menu maxi on a la moitié des frite comme si on a pris un menu normal j’ai pris un menu mc extrême 2 viande je rentre je vois que y’a une seule viande abusé ouvrez vos yeux il sont salle ou quoi

Avis pour McDonald’s Deux fois de suite, on a oublié mes frites au drive… La première fois, un employé sympa a fait un geste en me les ajoutant, mais la deuxième fois, on m’a reproché de ne pas avoir appelé, alors que le restaurant venait juste de fermer. Ce n’est pas très pro : quand une erreur vient du restaurant, c’est au personnel de trouver une solution, pas au client d’insister. Décevant, surtout pour un service censé être rapide et efficace. J’espère qu’ils feront plus attention à l’avenir. car ce genre de négligence finit par décourager les clients fidèles.

Après avoir commandé en livraison ce jeudi 16 janvier, ma commandé a été annulé et celle-ci m'a été débité et mes points fidélité retiré!!! J'essaye en vain de me faire rembourser! Je trouve ça inadmissible !

Un menu incomplet et réceptionné froid. Ok le mac do ce n'est pas de la grande gastronomie mais le steak dans le burger était plus près de la semelle en caoutchouc que d'un steack haché surgelé. Les happy meal n'avait pas les livres demandés pour les enfants et la glace n'était pas au bon parfum. Bref, une équipe de guignols qui se fout complètement de ses clients

Nous avons pour habitude de prendre régulièrement nos menus au drive de Morangis. Ce soir, une fois de plus il manquait un élément (potatoes d’un menu maxi best of). Nous nous en sommes aperçu seulement une fois rentrés à notre domicile. Un membre de la famille a dû faire un aller retour pour les récupérer et a donc mangé un burger froid et en décalé à son retour. Aucun geste n’a été accordé par la manager du fait de l’aller retour complémentaire causant ainsi le fait de manger froid. Cette dernière a répondu que ça ne se demandait pas… Niveau commercial c’est très limite sachant que l’erreur vient de McDonald’s. Nous n’avons pas pour habitude de nous plaindre et encore moins de laisser des commentaires négatifs sur Google mais c’était la fois de trop, à chacun de nos passages nous avons des problèmes. Il serait judicieux de rester vigilant aux préparations des commandes. Le client ne devrait pas systématiquement vérifier sa commande dans sa voiture pour être sûr qu’elle soit complète.

Juste pour vous dire de ne pas commencer à devenir des managers pouris à demander à vos collaborateurs de remplir les frites à moitié car je vais me faire rembourser à chaque fois les frites en les signalant sur Uber Eats ! Vos economies de bout de chandelles surtout quand on paye un supplément pour le Maxi Best Of ca va deux minutes ! Bande d’arnaqueurs et voleur ! On va vous foutre la répression des fraudes aux fesses ca va vous remettre les idées en place à un moment ! Tous ca pour meme pas toucher une prime de 500€ par an vos managers eux-memes reflechissent avec leurs fesses…

L’application du McDo morangis n’est pas à jour , impossible de commander le menu duo golden ligue 1 malgré qu’il est sur l’appli de morangis,obligé de modifier ma commande , heureusement une caissière aimable me l’a modifié sur place , par contre un gros manque de respect de sa collègue qui se permet de lui dire à l’oreille bon courage à toi en parlant de moi qui suis comme même client chez vous depuis de nombreuses années ,elle devrait avoir honte, première fois que je demande un service qui c’est pas réellement bien passé, le respect devrait être la première chose que l’on apprend au employé ce qui n’est pas le cas pour certaines 😡🤬

Encore une fois, à emporter on se fait avoir. On paie plus de 6 euros 9 nuggets et on en a que 6....... C nul. Allez moins vite et vérifiez un peu votre travail. Une fois chez soi....que faire ! C'est du vol et c'est loin d'être la première fois

Incapable de servir un café en moins de 10min au drive ! Testé 3 samedi d'affilée.... Les employés sont ok très certainement mais ils ne sont pas assez nombreux !!! Du coup je vais chez la concurrence ! Ou alors je prends le café chez moi!

Nul, fermeture prévu à 00h30 vous passez une commande sur les bornes à 23h59 et on vous vire comme des malpropres sans aucune phrase de politesse. Pire que à la cantine. 1 mais çà mérite 0,0

Bonjour à tous Après lecture de certains commentaires, j’y retrouve un peu le ressenti que j’ai depuis quelque temps concernant votre MacDo. J’y mange de temps en temps depuis que j’habite sur Morangis donc 2 ans et honnêtement ce n’est plus ce que c’était avant. L’hygiène de votre restaurant est l’image la plus importante et honnêtement c’est catastrophique. J'entends que ça ne soit pas vous qui mettez des frites au sol de la sauce partout etc… Malheureusement, c’est comme dans tout travail nous ne devons pas faire de généralités car ce n’est pas tout le monde qui sali votre restaurant. Donc le nettoyage est primordial quoi qu’il en soit. Les toilettes c’est une honte et je le dis je n’ose même pas y rentrer. Ensuite, je ne vais pas juger le travail de la manager mais là il faudrait peut être montrer le bonne exemple si vous aussi voulez être respecté par vos employés. Le comportement de vos employés reflète en majeur partie de vous même. Je suis venu à mainte reprise dans le restaurant manger sur place tout en observant le comportement de vos employés et vous même et je trouve ça dommage. Nous sommes au travail pas dans une cours de récréation. Je ne dis pas que ça doit être l’armée qu’il ne faut pas prendre le temps pour soit. Mais la moindre des choses, c’est de faire son travail correctement qui justifierait une aisance auprès de votre staff. Je tiens à dire qu’aujourd’hui, seul un de vos employés m’épate que sa soit mon copain ou moi car on le voit toujours et à chaque fois même dans la difficulté il est toujours poli, souriant, serviable et professionnel. Ce genre de personne mérite tellement le respect car ce n’est pas facile de garder la tête haute dans un restaurant pareil. Nous pensons tous la même chose même des amis à moi qui viennent manger, me disent toujours c’est incroyable y a un mec dans le macdo s’il ne serait pas là il ferait faillite je crois. Toujours la même personne, je me suis permise de lui demander son prénom car, je ne voulais pas généraliser il mérite toutes nos FÉLICITATIONS mention spéciale à Claude. J’espère que cela vous fera agir de sorte à ce que tout s’arrange car c’est dommage de recevoir ce genre de commentaire. Ça ne m’enchante pas du tout mais plusieurs fois j’ai répété que je ferais un commentaire car c’est grave ce qui se passe. J’ai enfin pris le temps d’écrire. Bonne journée à vous

1 étoile car 0 n’est pas possible ! Hyper long desastreux , employés pas concentrés ! Papote entre elles. Nous laisse pas finir de parler nous ferme la fenêtre du driver au nez ! Et commande incomplète

Je viens de récupérer une commande à emporter commande espèce 52 à 19h01. Le sac dans lequel est mis ma commande sent très mauvais. Une odeur dexcrement. Je me suis rendue compte au moment de jeter le sac. J'espère ne pas tomber malade.

Concernant l attente malgres une salle vide infiniment long pour trois Burger le manager devait faire la sieste pour ce qui est des boissons pour la 3 eme fois d affilé pas de bulle dans coca inadmissible

Commande DT62 le 05/09/2024 Nous avons eu la surprise de trouver une guêpe morte dans les frites. Nous avons appelé le MacDo de Morangis pour remonter la réclamation, nous avons eu affaire à une ''responsable'' qui a nié le fait que cette guêpe provenait du Macdo et s'est montré condescendante . Hors nous avons commandé par le drive et le sac à la réception était fermé (les frites étaient bien au fond du sac). De plus étant donné la météo (il n'a fait que pleuvoir) il est peu probable que la guêpe se soit introduite lors de la réception du sac.

Le 24 août une catastrophe déjà si je ne fais pas attention on fait une erreur d'un euro en caisse et ensuite on oublie une petite frite un livre et a la place des deux petites pommes j'ai du concombre qui comme par hasard périme aujourd'hui... je commence a croire que tout cela n'est pas de l'incompétence mais que c'est plutôt volontaire. Zéro pointé je ne parle même pas de la qualité de l'alimentaire.

Je peux donner mon avis uniquement sur la partie drive, mais j’y passe très souvent. Je n’ai eu que rarement des oublis dans ma commande (qui se sont réglés rapidement à chaque fois). Il faux éviter certaines heures bien entendu à cause du monde, mais comme n’importe quel fast-food 🤷‍♀️ Le personnel est aimable, pensée pour Marie-Laure qui est toujours aussi souriante !

Mon McDonald's favori parmi les 3 qui m'entourent. Propre, personnel sympathique et accueillant. On a vraiment l'impression que l'équipe est solidaire et soudée. Ce qui est rare dans ce genre de restaurant. Au drive, Marie-Laure est toujours souriante et sympathique et en plus à n'importe quelle saison, c'est vraiment agréable. Elle répond à toutes les questions sur les produits et les promotions, elle est même honnête et de bon conseils sur les sandwichs. Le service est plutôt rapide, le parking est bien fait. Seul bémol car il en faut un, il faut faire attention à la sortie du drive, il y a une mauvaise visibilité.

Pas mal le service et les hamburgers sans steak… à savoir qu’il n’y avait personne dans le restaurant donc aucune pression en cuisine !

Mon avis du jour concernera un repas sur place (l’avis ne serait pas le même sur un repas à emporter…). Nous sommes arrivés avant 12h30, ce qui a permis une commande à la borne sans attendre et un service rapide. Les sandwiches étaient bien présentes (pas aplatis) et les frites et potatoes étaient bien chaudes (ça c’est grâce à Simon, fidèles depuis de longues années à son poste à frites !!) Je trouve très bien les nouveau contenants écologiques car réutilisables… mais que dire des nouvelles poubelles dont l’orifice nous oblige à nous salir les mains tant il est petit : le plateau ne passe pas : on ne peut donc plus faire glisser les ordures et on doit tout faire en prenant avec les mains dans des ou elles très pleines… du coup : beaucoup posent leur plateau sans le vider… et parfois je comprends !! Il faudrait vider les poubelles bien plus souvent et c’est une remarque je me fais bien souvent dans ce McDo ! Dommage : car sur place, tout le reste est en phase avec l’esprit restauration rapide : les sandwiches sont ici bien faits et le personnel sympa et efficace. Je précise : quand on vient manger sur place.

Equipe très sympa, service Ultra rapide et efficace. Commande sur les bornes, arrivé 12h15, servi à table à 12h18. Les frites chaudes et le Big Mac pas aplati.

Commande à emporter. On vérifie toujours : ils avaient oubliés les boissons, ça commence bien.. Arrivés à la maison, je prends mon royal bacon : pas de steack ! Pour avoir bosser en fast food, c'est impossible d'oublier ça quoi. Puis ça se voit avec l'épaisseur du sandwich ! Et pas d'étiquette donc c'est pas un spe échangé de commande. Par contre en comptoir pour se lancer le torchon et se marrer y a du monde.

Je vais régulièrement au drive avec ma fille le mercredi midi. Malgré l’affluence, je n’ai jamais eu d’erreur sur la commande, ils semblent avoir une bonne organisation.

Nous passons au Mc Do tous les samedis midis après les courses pour notre famille de 4 personnes, et une nouvelle fois TRÈS déçue par le dessert Fruits des Happy Meal... En effet, les mangues sont à nouveau pourries, résultat dessert une fois de plus à la poubelle ! Nous avons voulu essayer à nouveau et ça fait au moins 4 fois de suite qu'ils sont immangeables. Je ne comprends même pas que l'on puisse vendre des morceaux de fruits pourris !!! Trop mûrs éventuellement, mais pourris c'est exagéré tout de même. Je suis en général satisfaite de ce restaurant, par rapport à d'autres où le service laisse à désirer, mais là j'ai trouvé que ça faisait trop et je pousse mon coup de gueule...🤬😤 Arrêtez de vendre de la mangue pourrie (cf. photos preuves à l'appui).

Je n'ai pas de bacon dans l'hamburger. Soi-disant menu Maxi Best of. J'ai l'impression d'avoir des moyennes frites et j'ai payé pour 4 sauce mais je me retrouve avec 3. Je ne pense plus que je vais commander chez vous pour une première expérience de suis déçu.