McDonald's Restauration rapide

40 minutes d’attente (alors qu’il était 14h30) au drive ce mercredi 21 mai pour 2 menus dont 1 happy meal que nous avons dû réchauffer car c’était froid. la prochaine fois je ferai le trajet jusque Foetz je pense que cela sera plus rapide.

Intoxication alimentaire a cause d’un cheese dans un happy meal à fuir, en plus des steack trop cuit et des portions minuscules sur les glaces

Personnelle désagréable et manque de courtoisie Frite froid sandwich froid oubli les sauce et râle quand on demande a FUIR !!!!

Le 8 mai à 22h40, j'ai passé commande sur UberEATs. Le livreur était super mais la manageuse ce soir-là a mis tous les coursiers en retard. Personnellement, le coursier m'avait appelé car ça faisait plus de 20 minutes qu'il attendait ma commande.En plus du retard, votre responsable doit revoir les bases de la clientèle. Enfin, je suis livré, mais il ne me manque plus que la moitié de la commande. Je rappelle le coursier qui a été aimable mais agacé par leur comportement. Le livreur comprend que je suis rentré tardivement du travail et que je souhaite avoir mon repas complet.J'ai eu votre responsable ce soir-là au téléphone et c'est inadmissible. La moitié de la commande manquante est clairement due à la négligence mais je suis dans l'obligation de me faire rembourser et je ne peux pas manger, c'est tout à fait normal pour votre responsable Mac do.Hors le coursiers lui dit qu'il va me relivré ce qu'il manque pour que tout le monde soit satisfait, mais non, votre responsable du 8 mai à 22h40 préfère la frustration des clients. Si j'ai un moment, je vais rédiger un courrier détaillé sur votre responsable au siège, puisque c'est une habitude. Il est estimé par de nombreuses personnes à Audun-le-Tiche que la direction Mac do ici sa ne les dérange pas d'avoir ce genre de responsable qui s'en fiche des clients et l'image de la marque.

Comme à leur habitude, la commande ne va jamais !!!!!!! J’en peux plus de ce Mac Donald !!! Changez de métier si vous savez pas lire des commandes , allez vendre des baguettes ! Un ice tea qui a le goût de l’eau , un CBO à la place du big tasty ! C’est pas possible d’avoir des incompétents pareil !!!!

Quelle expérience pour le déjeuner ce mercredi 21/05... - Toilettes sales et pas de savon, - Frites froides, - Pas de couvert et pas de sauce pour la salade césar, - Pas de sachet de sel, - La commande du collègue OUBLIÉE, - + de 20 minutes d'avance, - du greenwhasing a outrance... Quand on demande au client de trier ses déchets et que tout va dans le même bac... Pour couronner le tout... Une serveuse plus intéressée par sa pause cigarette que par l'attente et la qualité de service. Voilà voilà....

Pas de glace à boire depuis 2 jour commande trop long a venir nous sommes venu avec plusieurs collègues beaucoup trop d’attente

Salle du Restaurant fermé à 20h45, commande au Drive ne correspondant pas à celle demandée, cessez d’être absents de vous mêmes et mettez un peu de cœur à l’ouvrage à commencer par écouter lors de la prise de commande, merci.

Le pire McDonald's que j'étais dans ma vie, plus de 20 mois à attendre la nourriture, une attention et un mépris médiocres pour les clients, la salle de bain des hommes pleine de merde et sans travailler le système, sans papier ni savon, dégoûtant, je ne le recommande pas du tout. 18-5-2025.

Une catastrophe ce mac do !! Arrivés a 21h45 un vendredi soir , censé fermer a 23h , on nous renvois au drive parce qu'ils ne servent plus en salle... Drive blindé de voitures... On a finalement été dans un autre fast food qui respecte ses horaires et ses clients !!

Mon mari et moi même avons été mangé hier soir et malgres tout les avis négatif je peux dire que l'équipe et surtout un jeune homme brun sont exceptionnel et on fait preuve de patience face à 2 jeunes hommes très irrespectueux qui du haut de leur 18 ans ont quand meme voulu aller tester l'espace jeu réservé aux enfants!!!et surtout qu'ils ne voulaient pas débarrasser leurs tables.... Quelle patience il a eu ce brave jeune homme,face à ce genre de clients,je lui tire mon chapeau car en plus d'être peu nombreux ce jour là ils doivent géré ce genre de personnes plus qu'agaçante!!! Alors oui peut être les tables ne sont pas propres quelques fois mais ça ne vient pas du personnel mais surtout des gens qui viennent manger et qui n'ont aucun respect!!! Bon courage à vous

1h d’attente sous un soleil de plomb, commande froide à l’arrivée, personnelle désagréable et plus aucun chevalet. A FUIR !!

Plus d’une heure d’attente, inadmissible pour un fast-food, en plus de ca la moitié des bornes était éteinte. A fuir, je ne reviendrai plus

Manque d'hygiène Les tables ne sont pas nettoyés régulièrement et même sales de la veille et il n'y a jamais de savon au toilette.

À éviter absolument! J’ai essayer à plusieurs reprise toujours un personnel désagréable nourriture degeu et toujours froide ou frite recuite il manque des choses a chaque fois dans la commande.verifier vos commande devant eux sinon vous aller limite être traité de menteur . J’ai demander un sandwich sans salade j’ai eu deux tranche de pain sans viande . Aller à foetz c’est mieux pour vous je vous assure .

Clairement pas un bon Mcdo. Vérifier bien vos commandes au Drive. Il manque toujours quelque chose...... Toujours.

Service trop lent, repas qui arrive froid, restaurant non chauffée alors qu'il fait froid dehors et donc bien froid dans le restaurant. A fuir.

Arrivée a 21h30, les personnes en service nous disent, nous sommes fermé Horaires internet 23h!! Je ne savais pas qu'on refusé des clients et qu'on fermer 1h20 a l'avance !! Vive la relation employés clientèle chapeau !

En plus que ça soit extrêmement long et mauvais, nous sommes systématiquement malade. Hygiène déplorable. Le pire McDo que j’ai connu.

Une fois n'est pas coutume. Ce Mcdo est le pire de France!!! 21h40 ne prends plus de commande en salle. Ils ont vraiment trop de clients il faut croire!!!! Je savais pourtant que j'aurai dû aller à Foetz, eux au moins ils ne se trompent pas et on encore l'ancienne cuisine avec un temps d'attente ressemblant réellement à un Fast Food

Pub mensongère Je vien pour acheter une figurine édition minecraft en précisant bien une figurine et je me retrouve avec un puzzle ? Je reviens demander un échange et on me dis que il n'y en a plus la prochaine fois que vous faite sa dite le avant de recevoir de mauvaise avis (2.7 etoiles)

Personnel pas sympathique, zero organisation. On attend une éternité pour sa commande, pas normal pour un Mcdonald

Service déplorable,25 min d’attente pour un Best of nuggets, c’était froid au final bien évidemment, les employés sont d’une lenteur incroyable, ils nous font bien comprendre que ça les fait chier de bosser, plus jamais je reviens

Personnel gentil est serviable le sandwich était très bon et chaud les frites aussi chaudes c’est appréciable il y a de l’amélioration ça fait plaisir

Encore une fois, les potatoes remplis à moitié. On ne paie pas nos menus à moitié prix, donc les portions ne doivent pas être de moitié. Il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles. J’en ai marre de réclamer à chaque fois pour la même chose. Tout le monde perd du temps dans l’histoire et ça devient ridicule de vouloir économiser une dizaine de potatoes sur chaque client. Quelle économie cela représente à la fin de l’année ? Petit joueur…. Laisser la place à BK si vous n’êtes pas foutu de faire le job correctement. Les prix s’envolent et ça continue à gratter sur les portions des quelques clients qu’il vous reste…

Dimanche soir à 22h25 on arrive au drive du mcdo et simplement on nous dit ON SERA FERME, ni bonsoir ni rien du tout. Mon mari demande pourquoi alors que sur le site est écrit 23h. AUCUN RESPECT ni d’explication et après on nous dit qu’on était agressifs alors qu’on a juste poser une question. Si vous ne voulez pas travailler restez simplement chez vous.

Encore une fois de plus j'ai voulu donné le bénéfice du doute mais encore une fois service déplorable, je passe commande a 17h20 , mon sandwich est fais a 17h35 et ont me donne ma commande a 17h55 . Encore une fois de plus je mange un McDonald's froid ce n'est pas normal et c'est même dommage. Ni un mot pour dire désolé de l'attente. Désormais je ferais quelques kilomètres en plus et j'irais jusqu'à Foetz qui offre un excellent service . Rapidité et plat chaud .

Ça fait je ne sais combien de semaines que le chauffage est HS. Si vous ne voulez pas le réparer, fermez et attendez l'été pour réouvrir... ce n'est pas suffisant de mettre un panneau d'excuses, agissez !

Table pas nettoyé, chauffage en panne, repas servi froid.... Heureusement l'équipe est souriante et justifie une note de une étoile..... Franchement dommage de voir un resto en telle décrépitude dans un village comme audun le tiche où la demande est présente.....

Je commande un double big mac a emporté et je me retrouve à la maison j'ouvre l'emballage ou c'est écris double et je me retrouve avec un big mac normal c'est vraiment pitoyable de volé les gens comme ça.... Je n'y retournerais plus

J'ai pris un mac flurry pistacchio , ça n'a pas la même gueule que sur l'affiche macdo Cela ne mérite même pas 1 étoile Dommage que je ne peux pas mettre de photos

Je ne dis jamais d’avis négatif mais je suis enceinte et avec mon fils de 2 ans nous avons mangé 2 fois de suite dans un froid glacial, les locaux ne sont pas chauffés depuis plus d’un mois. Nous avons eu très froid en mangeant

Quel plaisir de venir à ce Mac do ce lundi , surtout quand tu bosses dehors et que la température a l’intérieur du fast food est en mode hiver ….🥶🥶🥶

Nourriture manquante dans la commande, le personnel désagréable ! En rupture de stock de plein de choses ! Franchement allez autre part.

Uber eats, livraison macdo+ ... Arrêtez la publicité mensongère, 2 fois une commande passée, 2 fois non livrée après 1h d'attente sur l appli car pas de livreur... Ne mettez pas livraison si vous n'avez pas les moyens d'honorer les demandes ....

Cette fois ci c’est vraiment la dernière fois On reçois déjà pas le burger qu’on a commandé et après ça ressemble si on avait marcher dessus. 1,50€ supplément pour frites cheddar/bacon. Déjà on peut compter les frites tellement il y en avait peu et en plus le cheddar n’est même pas visible. Quelle honte!

Service au drive rapide, personnel poli et agréable et en bonus la nourriture était chaude et bonne. Pour une fois je ne suis pas déçue en allant dans un McDo ça change !

J’ai demandé un supplément pour des frites au fromage avec mon menu Maxi Best Of, mais je trouve inadmissible que la portion de frites ne soit pas adaptée à la taille du menu. Malgré le prix élevé du menu et le supplément payé, j’ai reçu une portion qui ressemblait à une taille enfant. Le gérant m’a expliqué qu’ils ne proposent les frites au fromage qu’en taille moyenne, ce qui n’a aucun sens pour un menu dit “Maxi”. Ce manque de cohérence nuit à l’expérience client, surtout à ce prix-là.

Le pire macdo que j'ai vu de ma vie j'ai attendu plus de 25 minutes il y avait que moi au macdrive c'est pas possible d'attendre comme ça sans même un message..... rien nada. Fuyez !!!

Si vous voulez manger le macdo le plus degueulase de votre vie je vous invite fortement à manger dans ce fast Food !!! Salade fanée dans le big Mac !!! Même pas de crudités ni d’oignon !!! Une honte !!! Que les managers revoient leurs équipes !!! Car il y a un sérieux problème dans ce macdo !!! Une fois pas deux que j’y mettrai les pieds !!! Honte à vous !!!

Je pris 20min de attente et un plus je recoit les choses froide et un plus plus pas de bacon dans mon double chese bacon et le fromage blanc? Ces quoi ça le gent pas aimable rien que va dans ce mcdo ces mieux le fermer!

A éviter. Attendu 30 min pour un Menu alors qu'il y avaient 5 clients. Frites froides. Redemandé des frites chaudes, les ont replongées dans l huile. Tables sales, sol sale. Hallucinant qu'une franchise tolère cela. N'y remettrai jamais les pieds!

Comme le commentaire précédent, une hygiène de toilettes digne d'une scène de films. J'ai prévenu une employée qui mas dit qu'il allait faire le nécessaire ... 30 minutes plus tard, toujours pas de nettoyage en cours.( Ah si, une employée a juste ouvert la porte, et la vite refermer avant de revenir nonchalante faire les 100 pas dans le fast food ) Et pourtant, il n'y avait pas folle ... De pire en pire.....

Les bornes de marchent pas, les serveurs oublient les sauces, puis ils ont aussi oublié la boisson puis y a que 8 nuggets, puis après, le TPE a bugué quelques minutes plus tot du coup, le paiement a été refusé. Des serveurs qui ne savent pas préparer une commande. Un manager qui est au meme niveau que le personnel malgré m'avoir offert 2e car le TPE a planté. Au final, j'ai mangé froid, des tables sales mais ca c'est plutot la faute des clients.

Pour commencer, 1 seule borne en service sur 6. Ensuite l'hygiène... Totalement scandaleuse! Autant en salle que dans les WC! Les toilettes sont tapissés de crotte, la brosse est inutilisable, ne parlons même pas de l'odeur qui s'en dégage, il est impossible d'y accompagner sereinement les enfants. Et au moment de se laver les mains... chose impossible également! Robinet tout simplement absent! Et bon appétit bien sûr! Je ne leur souhaite pas le passage des services d'hygiène...

Vraiment infecte, tout d'abord mon mari réccupère la commande, vu qu'on a déjà l'habitude qu'il y ait toujours des oublis ou nourriture froide, à nouveau cette fois ci la nourriture était froide. Mon mari demande à voir le manageur qui s'en excuse et nous refais la commande 😂 nous prendre vraiment pour des idiots de replonger les frites dans l'huile résultats nos enfants n'ont pas mangés leurs frites qui ont juste le goût de l'huile.

Jamais complet Entreprise de rats (Ci-joint une photo de frites avec supplément cheddar et bacon)

Encore une fois menus incomplet. Pas de frites sur 3 menus. On doit toujours vérifier avant de partir de tout avoir. On paye le prix plein mais le service n’y est pas. 4 personnes pour faire tourner le restaurant… arrêtez de penser juste aux marges et pensez aux clients. Ce Mac Donald est mal tenu. Mauvais message pour la branche. Ce n’est pas contre les employés et ce n’est pas méchant mais il faut faire quelque chose. Sinon baissez les prix en fonctions du services fournis.

Je ne comprends pas les avis précédents. L'environnement y était impeccable, j'ai même vu le personnel lavé les murs c'est pour dire... Super agréable de pouvoir manger frais alors que la canicule fait rage dehors. Il n'y avait plus de cookies et à la place on nous a offert des desserts plus chers, personnel très gentil.

Pas de distance anti-covid entre tables. Pas de marquage sur les tables et bancs. Pas de nettoyage des tables/sol pendant 1h15 que j’étais là. Plateau sale (bout de salade) Nourriture pas très chaude. Quand le serveur est venu déposer le plateau il y avait le ticket caisse d’autres personnes passés sur la table auparavant et.... il est toujours là. Si c’était la première fois je dirais rien mais les deux dernières fois c’était passé la même chose. Et je parle pas de la table trop bruitante avec 13 personnes assises.