McDonald's Restauration rapide

Service déplorable. Je récupère ma commande avec un gobelet défoncé qui me vaut d'avoir du jus sur les sièges de la voiture. On me donne un autre sac. J'arrive a la maison et en fait le fond d'un gobelet est également écrasé et troué ce qui me vaut de voir toute la commande tomber au sol car le fond du sac est imbibé de jus et il s'est troué !!! Qui plus est la commande ne correspond pas totalement a ce qu'on avait commandé.

Hamburger froid on les a fait changer et juste envie de manger après avoir attendu un long moment et lorsqu'ils sont arrivés Ils étaient froid c'est inadmissible au prix que l'on paye !!!

A fuir, on vient à 12h30 peu de monde mais sandwich froid, un manquant, frites froides. J'ai demandé à rechauffer, peu de différence bref je laisse tomber.Propreté qui laisse à désirer le sol glisse ou colle on sait pas vraiment. Les tables à l'extérieur n'étaient pas propres. On sait qu'on ne reviendra pas

Encore une mauvaise expérience. Tout est froid! Sauf les boissons qui elles sont à température ambiante. Bien que pour une fois il ne manquait rien dans la commande …bref parmi tous les mac do dans lesquelles je suis allez en France et a l’étranger c’est définitivement la ou le service est le moins bon. Remarquez ça vaut bien une étoile finalement. Faut se donner du mal pour être aussi mauvais ( je ne me rends plus à l’intérieur depuis longtemps vu le niveau de propreté)

Un conseil : ne pas y aller, passez votre chemin Suite à une commande passée sur le site Mac Do, j'ai attendu presque une heure pour que l'on me donne ma commande qui était prête depuis un moment et qui a fini par tomber en partie par terre. Quand j'ai demandé le remboursement, on me l'a refusé. Bilan, je suis reparti avec des frites froides... Une honte !

Toujours des erreurs de commande c'est impressionnant. Soit il manque la viande dans le sandwich, soit c'est pas le bon sandwich, soit pas la bonne boisson. Maintenant nous sommes presque obligés d'ouvrir chaque burger pour voir si tout est bon, c'est inadmissible ! Vivement le Burger King !!

Elle est belle la sauce César. Faut apprendre à lire correctement les commandes purée.

il faut verifier la commande! il manquait encore des produits sur la commande a emporter(frite+un dessert).c'est la 3em fois. je suis revenu les chercher, pas d'excuses. j'ai dit au responsable du soir qu'il fallait de la rigueure.il m'a répondu non! Bon Courage a Mr Mario Piromalli ! commande faite vendredi soir 16 mai 2025

Les boissons sont dégueulasse, je ne suis même pas capable de décrire ce que j'ai dans mon verre. Pour infos à gauche c'est du Fanta et à droite de l'Ice tea

Service rapide dommage qu'ils aient oublié un de mes burger dans ma commande (du coup j'ai payé 20€ au lieu de 14€) 🤡

Toilette inondé et tu est pris de haut par une jeune insolente quand tu le signal Avec un sourire dédaigneux C est sur vu la réponse Le client ne sait pas reconnaître une fuite d'un passage de serpillières 🤣🤣🤣 La direction sait bien reconnaître un trait d humour du client et monte sur ces grands cheveaux Enfin bref, c est peut-être la direction qui devrait ce remettre en question..... De plus mon épouse et passer dans les toilettes féminin dans un etat déplorable.. Bref bienvenu dans ce mac do .....😱😱😱

Tout le monde le sais …. Hors de prix pour une qualité plus que médiocre VS… BurgerKing ! Le personnel fait le job.

Je ne me plains généralement pas, mais quand il s'agit de la sécurité des tout petits, c'est un peu différent. Voulant allée changer mon bébé, je me retrouve fasse à une table à langer penchant dangereusement. J'ai dû tenir la table à langer avec mon genou que ce soit pour la maintenir (et espérer qu'elle ne cède pas) et maintenir mon enfant glissant dessus. De plus la plaque du fond de celle-ci (fermer à clé) est déboiter et les enfants peuvent y mettre les doigts (et potentiellement se les coincer) ... Pour un restaurant familial je suis plus que mécontente de cette situation dangereuse pour les plus petits. L'installation serait à revoir en urgence avant que vous ayez un accident sur les bras.

Propreté on repassera pourtant personne en sale c est abusé l'état des toilettes des vitres à l accueil 🤢 Je suis revenu au bout de 11 mois après en pensant que c était plus propre mais non!!! Franchement c est ABUSÉ d'avoir une hygiène pareille 🤢. Si j'aurais vu cela avant je serais parti direct !!! Un employé qui nettoie le sol avec un torchon l'essore au boisson à jeté de la rien de mal mais qui le ramène derrière le comptoir et le pose sur l'inox des comptoirs et le réutilise 🤢🤢🤢. Les sols sont très très sale les toilettes pas mieux. Je trouve de pire en pire ce mac do et que des jeunes en salle, des jeunes qui ont du mal avec la propreté !!!!! Y a vraiment de quoi être malade et franchement ils ne se rendent pas compte des conséquences. Et en lisant les avis je vois que mac do répond mais ne fait rien pour !!!! Vous attendez quoi pour intervenir !!! A part vous en mettre plein les poches !!! Mais alarmez-vous bordel !!!!!! Vous attendez d'avoir des gens qui tombent gravement malade. J'irais à la concurrence à l'avenir en espérant que ce soit mieux !!!!!!

Bien mais super choquée comment ils se parlent là entre eux devant les clients :O

Long attente ( 5 ou 6 clients). Déplorable : ticket ne sort pas, j'ai demandé un wrap sans fromage et ils me mettent avec fromage. J'ai pris un menu maxi bestoff et ils me mettent la moitié de jus d'orange. Je ne mettrais plus les pieds

Nous y allons un fois de temps en temps... Mais cela est suffisant. Les hamburgers sont tièdes et pas très garnis. A mon avis le meilleur, ce sont les nuggets

Jamais de Mc Flurry, toujours la « fameuse machine » en panne ! Changez là écoutez .. Restaurant très gras, hygiène pas top .. Allez plutôt sur Rennes

C'est pas la premier fois que je vient mais j'ai été dessue par les nuggets pourtant j'aime bien mais là il était pas bon

Ce que l'on a reçu n'est pas conforme à ce que l'on a commandé un wrap au chèvre dans un emballage de wrap au poulet un menu best of au lieu d'un maxi best of

22h45 - MacDo fermé. Les équipes sont en pauses. Un scandale ce MacDo. Tout le temps fermé, ou des oublis dans les commandes. L'hygiène est à revoir en salle. Bref. Vivement l'ouverture du Burger King.

Table très sale, on se demande quand les tables seront nettoyer... Personnel qui vous regarde mal Plus de 20 minutes d'attente pour 2 menus. Les frites bacon (ne tomber pas dans le panneau c'est une petite frite beaucoup plus chère qu'une grande frite. L'hygiène est difficile dans ce restaurant ! Ne commander surtout pas sur Uber Eats vous aller vous retrouver sans Frites ! Drive, manque de frites à chaque fois, personnel pas très compétants, ne savent même pas mettre des frites dans un sac ! Je ne vous recommande pas ce Macdonald's

On ne peut pas mettre zéro étoile et c'est bien dommage. La salade césar très chère pour ce que c'est. En finale je prends un double expresso, et le visuel sur la borne de commande montré un gobelet bien rempli. Lorsque l'on m'apporte mon double expresso, je fais remarquer au serveur de cela ne correspond pas. Il m'accompagne a une pseudo responsable a deux balles qui ce moque de moi, et m'explique que c'est normal. Je lui signale que cela ne correspond pas au destriptif. Totalement incompétente dans la gestion de cette remarque, elle me rigole au nez.

Nous avons eu froid c etait le soir sinon le service tres agreable personnel tres souriant Juste la cuisson pas assez chaude

Intoxication alimentaire après une commande en drive, précisément achat d’un MacExtreme. Impossible de contacter Mc Donald pour signaler le problème qui c’est également produit pour la même commande sur Servon-sur-Vilaine

C'est quoi le soucis avec les quantités sérieusement. 1€50 pour ces frites et la boîte n'est même pas à moitié rempli. Pareil pour le sprite qui même avec des glaçons correspondrait pas au volume promis. Ayant moi même bossé 3 ans en McDo j'ai jamais servi ça.

A chaque fois que je commande il manque qqch c'est inadmissible encore ce soir des frites limite la chose la plus importante et je précise personne dans le restaurant à part nous bref je recommande pas du tout mais pas du tout

Cracra. Le sol a t'il déjà vu une serpillière ? Toutes les tables libres sont sales. Et il est 14h, ce n'est pas l'heure de pointe. Toilettes sales. Savon inexistant.

Fast food très bien placé facile d'accès. J'ai bien aimé la glace à la pistache. Les employés sont sympas et courageux Il a fallu qu'ils ne nettoient un table voisine de cochons

Lamentable comme toujours. La dernière fois en ma servi un coca tiède. Aujourd'hui, je vois un client chercher un plateau où il y a tous les produits que j'ai commandé... Ça n'a pas loupé c'était mon plateau quand je réclame au bout de 20 minutes ils se rendent compte qu'il l'avait donné au mauvais client...

Les WC dans un état inimaginables Poubelles qui déborde à même le sol papier dans le sèche-main électrique eau savonneuse au sol sur le lavabo Je préviens lors de notre paiement en caisse ont nous répond agressivement Ont nous apporte notre commande après une attente très longue alors qu'il n'y a que 3 personnes en salle les hamburgers tout écraser de rage à croire frites cassé et sèches pour certaines Je précise à une autre serveuse que les bancs sont très sales elle me répond de nouveau agressivement et me dit encore oui le ménage n'est pas toujours fait ont à pas toujours le temps alors que sa papote bien en cuisine les bras croisés Les bancs des coulés de crasse où reposent les jambes Les sols hyper encrassés avec des petites flaques de sodas à certains endroits A fuire pour l'agressivité de l'équipe totale et l'hygiène des locaux sans parler du service pitoyable et de l'état de la nourriture

Une agréable DÉCEPTION, les bols à glace sont sales, la nourriture est froide, les commandes incomplètes, l'amabilité et l'incompétence du personnel, etc...... Ça devient compliqué de faire plaisir! Ne demandez pas la suppression de l'avis 😁

À la date du 24/12/24 Je passe un midi prendre une commande au drive de 50,08€, pour mon oncle et ses employés boulangers/pâtissiers, qui travaillaient depuis la veille 22h. (La commande : 2 menus bestOff mac chicken + 4 croques macdo + 3 chees + 9nugget’s) Au moment de mon passage, la salle était remplie qu’à moitié et au drive PERSONNES !!!! À la réception de la commande, je jette tout de même un coup d’œil tout en faisait vite pour les personnes qui m’attendaient au boulot en me disant ok c’est bon. Surprise surprise comme toujours en arrivant et en donnant la commande, sur 10 produits commandés, IL EN MANQUE 5 !!! ( 4 croques macdo et un mac chicken) sois 20euros de produits !!!! J’ai essayer de les contacter 9 fois et part surprise encore personne n’a décroché. Je me suis donc re déplacer encore pour leur exprimer mon mécontentement et aussi pour leur faire comprendre que ce sont des personnes incompétentes comme toujours et qu’il n’y jamais de progrès au MACDO JANZE. C’est dommage car je mets sûrement des employés en porte à faux mais du mauvais management du responsable, cela met tout le monde dans le même bateau. Je recommande donc vivement toutes personnes à ne plus aller là-bas . PS : je tient tout de même à préciser, malgré le scandale que je suis allez faire sur place en salle, qu’il mon remboursé intégralement et ai quand même eu les 5 produits manquants. Cela prouve tout de même du mauvais travail effectué. #Vivement Burger King a Chateaugiron.

Mauvaise expérience. Beaucoup de monde, un service forcément ralenti. Un drive ouvert sur deux files, erreur. Impossible d'y manger. Après 30 min d'attente.

Equipe sympa mais on est arrivé un jour où la température dans le resto était hyper froide + pas de coca (machine en passe) + propreté des tables pas ouf. Dommage on aime bien mac do !

Ceci est sensé être du Coca Cola, De plus heureusement j'avais vérifié il avait oublié le cookie. Il faudra la prochaine fois que je pense à vérifier les boissons

Mc Donald's est une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années mais depuis quelques années les quantités ont diminué, les prix exploser. Cependant les saveurs sont toujours là et le service reste de qualité.

Attente trop longue au drive, manque souvent un produit dans le sac, boissons sans glaçons ou rempli à moitié. Manque encore des produits dans le sac de menu (pommes du menu happy meal)

Ras le bol d'avoir des produits qui manquent à ma commande... Ma naïveté me fait faire confiance aux employés mais finalement il ne faut pas Expérience du jour : commande aux bornes à emporter, le ticket sort sans impression... La cerise sur le gâteau : j'ai commandé 2 sunday et en arrivant chez moi je me rends compte qu'ils sont absents.... Merci d'embaucher des gens compétents Je repasserai pour me plaindre et j'espère que vous ferez le nécessaire pour éviter ce genre de problème à l'avenir. Ce n'est pas la 1e fois qu'il manque des produits quand je commande

Venue l 05/12 vers 19h30 Changer de responsable elle manque énormément de respect en vers les salariés, elle as aucune compétences dans le management. Ont entendais que elle qui étais entrain de crier sur les employés dans les locaux . Ont ne peut pas se permettre de faire cela quand il y as du mondes , il y as des façons de s exprimer au lieu de se donner en image car nous regardons tous la cuisine ( elle est ouverte) Responsable : fille , une jeune blonde Car à criée les salariés sont encore plus en panique et oublies des choses dans les sacs des clients

Très déçu j'ai ramassé sur le pantalon les 50cl de coca, sachant que j'avais encore 8h de route, à part un oh pardon même pas une serviette pour m'essuyer il a fallu que j'aille moi même les demander, et aucun geste commercial. En clair très déçu pour ne pas dire de la merde 😕 aucun savoir vivre et zéro niveau professionnel. À ÉVITER

Je déplore maintenant la médiocrité de la présentation des hamburgers, tout est mis à l'arrache. Le fromage est à peine fondu et les glaçons ont disparu car la boisson est faite depuis 10 min et ta commande est prête mais attend derrière donc tu mange froid quand elle arrive. Le macdo n'est plus ce qu'il était. Mais bon je continue à y aller! 😉

1ère borne impossible de payer en carte bancaire. Commande annulée. 2ème borne commande passée et payée mais pas d'édition de ticket. On le signale car nous avons des produits remis plus tard. Aucune action sur les bornes concernées. On attend 20 minutes. Ne voyant rien venir on va au comptoir pour apprendre que notre commande a été annulée (alors quelle a été encaissée). Après plainte auprès de la responsable qui n'avait pas été alertée on attend encore 15 minutes avant d'être servis. Il faut encore réclamer une sauce pourtant commandée. Un des pires Mc Do... A fuir.

Je n'ai jamais vue un mc do pareil, que fait la franchise (sans parler du gérant). Samedi 31 août, 15h00, toilettes lamentable, odeur n'en parlons même pas,...table, assises et le sol ,trop sale. J'ai jamais vue ça dans cette enseigne et j'en fait beaucoup... On nous à même servi notre repas dans des plateaux salles ,des clients d'avant.. (Juste poser un set en papier neuf dessus)...en commande une salade césar (que de la salade verte et du poulet,? Ou est le reste)? Et un big tasti froid,...????? Avec fort encouragements oublié de vous arrêter à cet établissement,...donne nullement envie de se restaurer !!!! Nb : les 2 photos montrent des restes de frites et salade sous le papier neuf, alors que mon hamburger est encore emballé.

Ça c'est un quarter pounder. Oui, moi aussi je trouve que les photos sont plus belle sur la borne de commande.

Extrêmement déçu ! Attente de dingue pour au final demander au serveur ma commande qui était prête depuis 10min !! Elle était là et moi j'attendais, résultat tout était froid 🥶😠 et rien pas de gestes commercial pour s'excuser (et même les excuses je les attends encore...), c'est un bordel sans nom à l'intérieur aucune organisation tout est fait à l'arrache même les tickets sur les bornes n'imprime pas (pour les bornes qui fonctionnent car plusieurs en panne...). Bref, je suis vraiment vraiment déçu et certain de ne plus y retourner et je vais faire passer le message à toutes les personnes qui me suivent à fuir !!! Je suis pas du genre mais là c'est franchement honteux !!!

1ere expérience il y a un mana en doudoune qui fait des Burger sans charlotte sans tablier rien. Je m’arrête pas la je reviens une deuxième fois et encore un manager qui est en doudoune à faire des burgers. Il faut revoir les formations haccp.

Pour faire bref il manque souvent des choses dans les commandes et les sandwich sont passer au rouleau compresseur voir photo.. ce qui les sauve c'est les personnel aimable et professionnel.

La propreté est manifestement en option. Impossible d’aller aux toilettes. Ceux pour personnes handicapées ne sont pas accessibles et je vous laisse juger la propreté de l’autre. Nous avons demandé 2 fois s’il était possible de faire quelque chose mais nous nous sommes heurtés à une parfaite indifférence…

Première fois dans ce macdo et avis mitiger. Arriver un peu avant midi, peu de monde, commande aux bornes, et plu de chevalet à numéro pour indiquer le numéro de commande pour mettre sur la table. Encaissement au comptoir, personne agréable et cordial. Prix correcte pour ce macdo. Et plus agréable de manger dans de la vaisselle, validée 👍🏻 Attente un peu longue. Commande sur place avec oublie des dessert et sauces. Aller au comptoirs pour demander se qu’il manquer. MacFirst poisson bien emballé, bien présenté et chaud, potatoes et nuggets idem. Mais frites pas très chaude, dommage. Ice tea sans glace comme demandé. Et fruit à croquer bon. Mitiger pour ce macdo à améliorer.