McDonald's Restauration rapide

30min pour commander à la borne 1h pour être servi 2 mcsmart, 2 glace, 2 boissons. Il manquait une sauce deluxe, pas de sauce dans un burger. 2 glace à 5€ remplies à moitié

En général pour tous les Mac Do la nourriture diminue et les prix augmentent même les Mac Flurry deviennent ridiculement petits. Mais là à Maubeuge c'est sale... des poubelles non vidées, des tables pas nettoyées et que dire des toilettes qui sont dégueulasses.

Restaurant ou le service est toujours bien. Personnel très agréable.

J’adore quand c’est bien fait et que toute la commande est faite qu’il ne manque rien 🤣

Un macdo comme les autres, repas toujours aussi bon et personnel agréable

Bof pas foufou.. je n'aime pas trop le concept des gobelet réutilisable.. Les frites étaient froide pourtant j'ai manger sur place avec mon fils..

Les menu sont très bon et ses services tres vite

Super bien accueilli très aimable pour le personnel et très propre

Service très long et le drive mal organisé bloque tout le parking

J'aime beaucoup Mcdo, dommage qu'on ai pas eu les menus Minecraft :/

La cuisine et trop cher par rapport à la quantité Le service est agréable les employés très gentille et serviable L ambiance un peu trop bondé au heure pointe

Trop bien le macsao wiulah

Bonjour, après une commande au drive, ayant à peine 6 min de route, les burgers sont froids comme trop souvent , on me demande mon choix de sauces pour des nuggets, mais apparemment le respect des sauces n'est pas possible.

Régulièrement les offres proposées ne sont pas disponibles sous prétexte de problématique de machine... Encore aujourd'hui le grimace shake n'est pas disponible.... En général, il n'y a jamais possibilité d'avoir de glace.

Très jolie restaurant bien rénové, tout ce qu'on attend d'un McDo

Bien juste dommage que la personnalisation des burger ne soit pas complète… je n’aime pas la salade et ça nous propose même pas de l’enlever

Temps d'attente relativement long entre les services, manque de personnel, qualité des produits à améliorer et manquants contrairement à ce qui est indiqué sur les bornes

Ce Mc do a bien changé. Il est tout refais. Le personnel est super sympa et à l'écoute.

Je préfère aller au macdo louvroil que maubeuge mais c'est vraiment reloue à emporté ils oublie toujours les sauce et les fourchette pour les frite cheddar...

Très bonne accueil

Nous sommes passés après un spectacle. J'ai pris un menu ligue 1 vu qu'il n'y en pas chez nous (Belgique) , vraiment surpris de la très bonne taille. Frites avec cheese très généreux. On a bien mangé. Ça change du pays de la radinerie et du grattage de pognon qu'est la Belgique.

Déçu 3eme happy meal que je prends au drive , 3eme happy meal sans le livre que je demande...ma fille est super triste . Je ne reviendrais plus je pensais lui faire plaisir au final elle pleure ...

Clara est très efficace , ainsi que tous les étudiants . Les managers sont efficace dans leurs travails et sont très organisé . Je recommande fortement ce mcdo.

Super expérience, merci Clara qui est à nos yeux la meilleure étudiante et la meilleure employée de la décennie

Pas pour habitude de laissé ce genre de note, même laisser des notes tout court mais là... Commande passé au drive, retour maison, il manque la moitié de la commande. J'appel, chose que je ne fais jamais non plus, car empathique de la situation des employés opérationnels, Thierry, le responsable, oui entre guillemets car je doute réellement de ses compétences en tant que tel en vu des réponses apportées au téléphone. Ce monsieur me propose de remettre le manquement en prochaine commande... Bêtise aberrante, je lui fait donc part de mon mécontement suite à cette pseudo prise d'initiative et ce responsable à quand-même l'audace de me répondre de prendre la place de ses employés , j'ai un métier pour lequel je suis contractuellement payé pour bien le faire. Je conçois la pénibilité du travail mais cela n'est pas du ressort du client et ce n'est certainement pas à nous d'empatir. Mon but n'etait pas de revenir mais de bien faire part de mon mécontentement n'étant pas un cas unique pour nous. Or, en vu de la manière arrogante de me répondre et cette façon presque inaudible de m'insulté ( conard ) et de ne pas endosser sa responsabilité, chose pour laquelle il est certainement primé, contrairement à ses collaborateurs présents, ce dernier m'affirme que je n'aurais pas de nouvelles commande chaudes car malgré tout la moitié de la commande était chaude... Et que concrètement content ou pas il n'en sera pas différents. Encore une Bêtise aberrante ... Résultat je repars avec une commande chaude mais toujours incomplète car il n'y a pas les sauces. La promesse de l'enseigne McDonald's de nous proposer un moment en famille n'est donc pas tenu étant donné qu'à cause de ça nous avons tous mangé en décalage. Merci Macdo et surtout merci Thierry pour ce grand manque de professionnalisme.

Très déçue ce soir Commande pas compliquée au drive Attendus 20 min pour être servie en me demandant de me mettre sur le côté pendant que les autres personnes derrière moi avaient leur commande Bref c’est pas le plus grave Je rentre chez moi, manque un burger dans ma commande, au lieu des frites on a des potatoes alors qu’on a pas demandé et qu’on déteste ça. Tout ça pour plus de 40€ J’aimerais être dédommagee merci

Franchement payer 4€ et quelque pour un demis mc Fleury mettais le demis a 2€ …

C'est de pire en pire je ne vous parle pas des hausses de prix à répétition hamburger qui est passer a 2.75 pour 2 tranche de pain un peu de sauce un cornichon le steak j'en parle pas mais surtout en prime un délai d'attente de plus en plus long tu attends plus 20 minutes pour un menus sans compter que la plupart du temps ton menu tu le mange froid dans leurs menus il devrait y inclure un micro-ondes

Passage au drive à Maubeuge ce soir. Lors de la prise de commande, équipière « Sha » efficace, polie, très aimable, souriante. Service plutôt rapide. Satisfaite

Frites froide hamburger demander sans oignons ramener avec alors c'est écrit sans déçu ! Wc accessible avec un code sur le ticket donc ne jetter pas votre ticket comme moi sinon pas de wc !

J'y suis la , erreur sur mon hamburger et frite froide....

Une employée nommée Nesrine. TRÈS TRÈS irrespectueuse et pas professionnelle du tout m’a manquer de respect Sans aucune raison . En étant trop loin de la vitre pour récupérer ma commande au drive, j’ai voulu faire une manœuvre pour me rapprocher elle a attendu à peine quelques seconde et a violemment claqué la fenêtre sans me donner ma commande. Son collègue et ensuite venu prendre la relève et elle me regarder au loin d’un air dédaigneux tout en parlant et en faisant des grands geste à mon sujet. Lorsque je lui demande si il y a un quelconque problème elle ne prend même pas la peine de répondre et fait un signe de la main en me désignant ouvertement de folle.C’est un comportement inadmissible je m’abstiendrai de venir la prochaine fois si c’est pour avoir un accueil pareil. je DÉCONSEILLE FORTEMENT. Ce comportement est inadmissible dans un établissement censé offrir un service de qualité. Je demande une enquête interne et des mesures correctives à l’encontre de cette employée pour garantir que cela ne se reproduise pas.

J'ai commandé ce soir et je pense que cela sera là dernière fois !! J'explique : j'avais passer commande il y a peu , ou on a oublier de me mettre la boite de 20 nuggets qui me serai mis en geste commercial dans ma prochaine commande , du coup ce soir je commande, après 20 tentatives d'appel pour récupérer mon geste je me fait limite agresser verbalement par une soit disante responsable pour l'avoir dérangez et que le téléphone ne marcher pas , du coup et ma contacter via numéro privée, je n'y croit pas trop , je pense surtout à un manque de professionnalisme en prime j'ai reçu ma commande froide + chauffeur pas du tout agréable et mal poli !!!!! Il est temps de remettre le pied correctement à l'étrier, déjà qu'avant pour un bon prix on pouvait bien manger dans le restaurant maintenant c'est limite moins chère de faire sa commande fait maison. Macdo à bien changé ainsi que son personnel !!!

Extrêmement déçu problème dans la commande ET impossible de changer pour un simple cheeseburger En plus problème technique pas de boissons gazeuses disponible ! Dommage pour Une telle enseigne

Très très déçue les menus commandé au drive n'était pas les bons et froid et les desserts n'était pas les bons non plus. Sa fessait plus 5ans je je n'y aller plus, franchement je retournerai à erquelinnes franchement là bas les menus sont les bons et chaud et les desserts pareil.

Salle de restaurant non chauffé, désagréable pour manger au regard du froid. Tables peu propres, manque d’attention sur l’aspect intérieur.

Bonne année !! … Une fois, deux fois, trois fois… 13h45: Commande à emporter prise au drive. 14h35: réception de la commande !! Pour de la restauration « rapide » sa reste vraiment à désirer. Nous étions venus en famille la semaine passée et arrivé à notre domicile (5min de route) frites tièdes, aucune sauces et manque une frite… Et aujourd’hui, je m’attendais vraiment pas à sa du tout ! L’employée qui prend notre commande au drive nous parles d’une façon désagréable, regard fermé, aucun sourire (on l’a voyait au niveau de la vitre en face de nous) Nous insistons sur le fait que nous avons des allergènes, madame répond « oui c’est bon ! j’ai notée » d’une façon direct lorsque l’on arrive pour le paiement… À la réception de la commande, nous regardons directement sur place si il y a avait bien tous dans le sachet et là il manquait encore des choses… Je me présente au comptoir et la j’explique mon mécontentement à une autre employée qui vient à ma rencontre et celle-ci m’explique « oui monsieur, mais il faut nous comprendre on vient de se taper un gros rush ! » —> Pardon ? Qu’est-ce que je suis censé penser ? Que c’est normal d’avoir du manquement et des soucis dans nos commandes ? D’avoir le sol de vos cuisines sales ainsi que vos poubelles qui débordent ???? Ce qui me reste à travers de la gorge c’est votre employée qui a pris notre commande. Celle-ci repars sur ses pas et hausse le ton de sa voix vers moi en disant « bah vous avez pas qu’à revenir alors » car j’avais dis que l’on était venu la semaine passée. Franchement la s’est sur que je ne reviendrais plus pour avoir à faire à du personnel ainsi désagréable jusqu’à critiquer les clients… Si je pourrais mettre 0 étoiles, sa aurait été mon choix. En espérant être contacter par la direction.

Pour un click & collect Service très long, plusieurs personnes sont passés avant nous ... Pas propre et j'étais juste à l'entrée, personnel froid pas de dialogue juste le numéro de commande pas de bonne journée ou bon après-midi malgré que j'ai effectué une formule de politesse... pas top, ne donne pas du tout envie d'y retourner même pour un click & collect...

Vraiment mais vraiment très déçu de m'y être arrêté. J'aurai peut-être dû aller à la concurrence!! Par où commencer? Déjà lorsque vous rentrez, le sol n'est vraiment pas propre, ensuite vous passez commande et attendez environ 30 minutes pour être servi ( j'ai vu 2 clients demander remboursement de leurs commandes suite au temps d' attente trop long). Au moment de s'asseoir, les tables étaient dégueulasses ainsi que les banquettes. Lorsque la personne est venue nous amener nos plateaux, Ho surprise!!!! Les plateaux encore sales de sauces plaquées d' avant. Ça ne me rassure pas car l' on doit boire et manger dans des ustensiles réutilisables mais comment sont-ils laver? Comme les plateaux?? Quand aux hamburgers, celui de ma femme, la salade sentait l acide et la salade était pas du tout fraîche avec pleins de feuilles noires. Et quand au hamburger de mon fils, il était sec et en plus ses frites étaient froides. Nous ne sommes pas des personnes compliquées mais un tel établissement ne mérite pas d' avoir de clients. IL EST A FUIR!!!!

C’est dommage pour le personnel qui a l’air très aimable malgré les rushs, mais la propreté des lieux est vraiment à revoir et le délais d’attente également… On priorise le drive, je peux le concevoir bien sûr mais bon avec une salle remplie, on se relègue…

Une catastrophe en livraison ou commande à emporter. Il est très fréquent qu'il y ait une erreur : oubli d'un burger, de boisson ou de dessert. Lorsqu'on téléphone pour le signaler il faut y retourner pour avoir ce qu'il manque. Super le gain de temps !!! Limite notre réclamation est vraiment prise à la légère

Le personnel est plutôt aimable. L'attente est longue la plupart du temps, parfois très longue. Les frites sont à peine remplies à moitié, ce qui est très agaçant au vu du prix. L'aire de jeu est assez sale. Les horaires sont restreints. Ils ont fait un effort sur les sauces qu'ils oublient beaucoup moins qu'avant.

Honteux Venu ce jour au Drive pour commander des McFleury, on me sert une bouillie glacée plus proche d'un milshake que d'une glace. Ce n'est pas la première fois que je suis mécontent de cet établissement mais la c'est inadmissible.

Belle expérience dans ce McDo, très propre, le personnel est vraiment agréable et en plus il y avait une animation sur les produits mcdo du monde qui sont disponibles durant les jo! Le burger maple bbq est succulent !

Le repas était plutôt bon si ce n’est le mcflurry avec peu de garnitures… nous avons attendu plus de vingts minutes pour deux menus et il manquait un dessert alors que le restaurant comptait cinq clients…. Cependant la serveuse était très aimable et la nourriture assez bonne. En revanche la cuisine était très sale, le poste à frite débordait de nourriture qui ne datait pas d’il y a dix minutes… il y avait pleins de saletés au sol et c’était désagréable en tant que client de voir ça…

On passe au drive On fait une commande. Déjà le mec qui prend notre commande agréable au minimum. Je commande 4 menu mcfirst Je reçois burger sans crudité je suis même pas sûr que ce soit le bon burger Boissons rien à voir J’ai apeller on m’a dit de me déplacer Mais honnêtement vue la distance et le prix de l’essence pour ravoir un menu sa vaut même plus le coup… Je met des photos ci dessous pcq on avait l’air de limite dire que je m’entais au téléphone. Un sketch. Ce genre de service franchement c’est vraiment pitoyable

Vraiment déçu on à commander à 18h23 pour un montant de près de 40 euro il y avait 3 voitures au drive lors du passage de notre commande l'intérieur étant presque vide 2 personnes devant moi. Il leur aura tout de même fallu 20 minutes pour nous servir. Entre temps une personne (apparemment une de leur collègue) va en cuisine sans aucun équipement fait des tchek a ses collègues qui ne respectent pas leur consignes d'hygiène comme si de rien était nous retournons donc à la voiture avec notre commande arrivé à la voiture nous constatons que c'est froid on rentre donc faire réchauffer tout ça arrivé à la maison nous constatons qu'il se sont tromper dans la commande et on mis d'autre burgers j'appelle on me dit bah on vous offrira un sandwich avec tous les désagrément subis je ne vais certainement pas revenir pour un burger qui risque de ne pas être préparé comme il se doit

Ce McDonald’s incarne tout simplement la nulitude ! 45 min d’attente au drive pour 2 pauvres menus. Mis en attente sur le côté, on me ramène un sac totalement hors sujet avec ma commande. Obligé de rentrer dans le « restaurant » 15 min plus tard afin de récupérer ma commande ou bien évidemment la charmante manageuse avait oublié mes boissons … une fois rentré chez moi, les sauces étaient manquantes ! Une sacrée bande d’incapables ! Au passage je vous laisse une photo de leurs sublimes frites au cheddar/bacon. J’ai faillit m’étouffer devant autant de « viande » !!!

30 minutes d'attente aucune excuse de la part des équipiers Double cheese montée à l'envers et froid Peu de frites et froide Plateau sale et déchets partout dans le restaurant Papier toilette dans le jeu

J'ai pris un repas sur place, à la borne et je me suis installé dans la salle. En attendant ma commande,je regarde un peu la salle et voici l'etat du lieu(cf photo). Plateau et table non débarrassé☹. Dommage que certains clients ne respect rien. Ma commande est arrivée après 20min, attente très long pour une restauration rapide surtout que la salle était peu fréquenter à l'heure de ma présence.