McDonald's Restauration rapide

20 minutes d'attente. Frites froides et évidemment pas remplit. Burgers froid et emballés à l'envers. Boisson demandée avec glaçons et servis sans... Sauce deluxe demandés avec les fries non donné. Commande fait à l'arrache. À fuir comme la peste et évidemment le personnel n'en a rien à faire. Pas un mot pas un geste. Pire expérience mcdo jusqu'ici. Une horreur

Aujourd’hui, moi et mes amis étions en train de manger lorsque qu’une membre du personnel s’est mise à jouer à une bataille d’eau avec un collègue, en plein milieu du restaurant !!!!! Cette scène surréaliste s’est produite comme si nous étions dans une cour de récréation, sans aucune considération pour les personnes présentes. Mon ami a même été légèrement éclaboussé alors qu’elle mangeait. Et ce qui est encore plus inacceptable : aucune excuse n’a été présentée. La personne en question a continué à s’amuser sans le moindre professionnalisme, ni même un regard ou un mot d’excuse. Nous étions profondément choqués du manque de respect et de sérieux. Un autre membre du personnel a tenté de nous rattraper à la sortie pour nous offrir des glaces en guise de compensation. Nous avons poliment décliné ce geste, car ce que nous attendions n’était pas un dessert, mais un minimum de respect et des excuses pour ce comportement inapproprié dans un lieu censé être accueillant et professionnel. Je souhaite signaler cette situation extrêmement décevante. En tant que clients, nous estimons ne pas avoir été respectés, ni dans notre confort, ni dans notre expérience. J’espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour éviter que ce type de comportement ne se reproduise, car il nuit gravement à l’image de votre enseigne.

La jeune Caissière qui passe le balai est hyper exécrable ! Elle a pris ma commande, m'a expédié et m'a laissé attendre + de 15minutes sans me remettre ma commande ! Quand je lui demande au bout de 20 min où était ma commande, elle le gronde en me disant je t'ai appelé 3 fois. Mes burgers sont froids ! A fuire car un très grand manque d'éducation...

Honte à vous!!!! 25 min d'attente pour un pseudo sunday a emporter...3 cuillères et plus rien,2 gouttes de caramel... Les employés sont déplorables, pas de bonjour, aurevoir, merci.... Ils brassent tous du vent,et nous on attend... N'y aller jamais 😱

Je trouve que l’Espagne n’est hygiénique et en plus e sa sa prend beaucoup de temps à arrivé , j avais super faim il merci n fait attendre beaucoup de temps. Je ne recommande pas ce mcdo

45 minutes pour un menu froid franchement mac do c était mieux il y a 20 ans

Incroyable, plus de 30 min d'attente pour une commande alors qu'il sont au moins 8, même les commandes après sont déjà servi. Mcdo a perdu son côté fastfood.

J ai commandé mardo chez eu il me manque pleins article et quand on les appel il ne réponde pas Je ne recommande pas se macdo

Hygiène déplorable pas de point d'eau accessible pour se laver les mains toilettes avec pissotières qui débordent d'urines et mouchoirs et papier sales partout pas d'eau au lavabo et AUCUN gel hydroalcoolique disponible ni même en réclamant ! Vraiment choquant pour un lieu accueillant du public et servant de l'alimentation uniquement sans couverts donc avec les mains......sales ! Tout comme le personnel qui touche ces fameuses barres de porte de toilettes dégoûtantes et retourne en cuisine dans se laver les mains ! Vraiment à fuir

Magasin repris par un manager ... Au top de chez top. Le personnel est à l'image de cette reprise. Dommage que les quantités aient baissé. Je pense que c'est partout

Un poil retrouvé a l’instant dans mon coca… magnifique ! Je confirme l’hygiène est a revoir.

Commande passée via uber eat ce soir les temps sont correct par contre 2 sundae oublié et un croque mcdo oublie le mcdo es a peine a 5 min de chez moi les aliment sont deja glacé et tout dur donc je pense préparer bien a l’avance, nous étions 4 a manger nous sommes 4 a avoir tres mal au ventre mon conjoint a vomi a fuir !

Vous êtes trop fort...a chaque fois que je passe chez vous il manque tjrs un sandwich? Après ici c'est Sarcelles et on est on parle du macdo de sarcelles. J'ai pris un golden il manquait le sandwich et on m'a mis une petite frite au lieu du grand...commande à emporter. C'est pas possible sérieux, énorme regret d'avoir voulu manger chez vous...

Hier nous avons prit à emporter Dans une des petites frites il y avait du sang et Dans les frites cheddar y avait moins de frites qu'une petite et beaucoup de fromage Et manquait des trucs dans les menus Côté propreté c'est juste dégoûtant Les personnel désagréable A fuir

Je tiens à féliciter Wassim pour son excellent service au McDonald's ! Il a su gérer le drive avec une efficacité impressionnante, prenant les commandes tout en préparant les repas avec rapidité. Son professionnalisme et sa bonne humeur ont vraiment fait la différence lors de ma visite. Merci, Wassim, pour une expérience agréable !

Une catastrophe !!!! Drive extrêmement long commande incomplète et personnel désagréable

Un simple menu a pris 30min pour être fait en plus de cela ils nous ont oublié de mettre une glace…

J’ai passé un bon moment, le personnel était au top!

Il n'y avait pas grand monde au drive donc plutôt cool.L'équipière qui a pris notre commande était professionnelle ,polie et efficace. Il y a avait une promotion sur un des menus qu'on nous a pas signalé au moment de la commande et ,arrivés au niveau de la récupération de commande que nous avons vu en gros sur la fenêtre vitrée du restaurant la promotion en question.Nois avons demandé a la personne si nous pouvions en bénéficier, elle nous a répondu ( après avoir vu avec son/sa manager je suppose) que comme ça n'avait pas été tapé elle ne pouvais rien y faire , désolée bonne journée et elle a refermé sa vitre.... Merci.....

Je suis passé au drive le 03/02/25 à 19h15. Merci d'avoir oublier 1 happy meal sur 2 alors que c'était super calme. Du coup mes enfants on du se partage leur repas. Par ailleurs la dame qui remet les menus en main, ca serait bien de lui apprendre à dire bonsoir et à sourier. Plus jamais ce Mcdo une catastrophe.

Ça prend 5 minutes... Coup de balais en balle et un coup de débouche rapide... Mdrrrr

Aujourd’hui je mange dans le froid aucun chauffage il fait meilleur dehors que dedans Et le pire il met des glaçons dans la boisson sachant il fait -1 Même pas un mot pour dire pas de chauffage ou bien macdo fermer la cause panne de chauffage C’est intolérable de manger dans des conditions pareil je ressort congelé

Horrible !!!!! 30 min d’attente avec une commande froide ! Des employés lents ! une pub sur le site et aussi en grand sur l’avant du fast food pour un menu maxi acheter, une 2 eme frite offerte. Et au final rien ! Le pseudo manager prétend que c’est pas encore d’actualité lol. PUB MENSONGÈRE Y COMPRIS LE MANAGER. Vraiment a fuir !!!!!

Il serait vraiment temps que Google nous laisse mettre 0 étoile. Il n’y a pas une seule fois où je suis allé dans ce foutu McDo où ça s’est bien passé. C’est vraiment le pire du monde. Foutez-moi ces bon à rien à la rue !

Je me suis présenté au drive aujourd'hui a 20h . La personne qui prend ma commande n'articule même pas lorsqu'elle parle , oubli un article que j'ai payé ne s'excuse pas et ne me donne pas mon article.... C'est tout simplement du vole et la demoiselle me dit de me garer et de rentrer pour commander a nouveau..... C'est une blague .... Veuillez revoir la formation de vos agents .....

Comme les 2 derniere fois que jai amener mes enfants manger Très gros problemes d'hygiènes Pas de chauffage Pensé a la clientele

bonsoir la personne qui s appelle Kaylia nous a très bien accueilli à la borne avec son envie de travailler, très souriante et très sérieuse avec ces conseils, elle mérite sa prime !!!

Bonjour, J’ai jamais vu autant d’attente pour un menu CBO avec un menu enfant, Facilement 30 minutes voir 40 minutes Il faut vraiment mais vraiment revoir votre service !

Pour un mcdo faire attendre ses client 40 minute et servir froid n’est pas du tout correct normalement un fast food c rapide mais bon mcdo n’est jamais rapide sur leurs commande malgré qu’ils soient nombreux derrière le comptoir Vous me décevez chaque fois que je viens

Je sors du Macdo après 35min d’attente pour avoir ma commande servie froide le fromage n’est même pas fondue . L’hygiène n’est pas au rendez vous. Le plateau est dégoûtant , le restaurant est très sale et je constate que tout le personnel ne porte pas de charlotte . Le drive est prioritaire et personne pour encaisser les commandes en espèces Macdo à éviter .

30 min pour une commande, problème de sous effectif et la responsable désagréable, pas de heste commercial, et pas de mea culpa concernant les erreurs de commande bref a éviter, et qnd on demande des sandwichs sans oignons il ya tjrs des oignons dedans😥😥😥😡😡😡😡

Nous avons attendu plus de 39 minutes alors qu il n y avait pas de monde pour avoir notre repas bien sûr froid Je suis partis les voir pour savoir oh en était notre commande on m'a dit sa arrive sur un ton agressif Je pense qu il faut changer le personnel du week-end

Svp faites l’effort quand quelqu’un commande de lui donner sa commande complète. On paye ce n’est pas gratuit. Je viens de commander chez vous il manque des sauces et une glace. Le drive à fuir vraiment!!!!!

Commande à emporter, trois menus avec glace. On me donne la commande sans les glaces. Je le signale à la serveuse qui va donc me refaire les glaces. En arrivant chez moi une des glaces commandées n’était pas la bonne, la frite maxi best of à la taille d’une frite mini, oubli de sauces etc. Pas d’excuses pour l’oubli de glaces. Première et dernière fois pour ma part. Vérifiez à deux fois vos commandes le service n’est pas sérieux et le resto était quasi vide en plus

Bôjour Aujourd’hui j’ai commandé a 15h40 j’ai reçu ma commande a 16h25 avec un big tasty froid que j’ai du changer Sans serviettes sans sauces L’etat de la salle catastrophique Un macdo ne peut pas faire attendre 45 min pour un big tasty et un happy meal limite ma fille n’avait plus faim

Je suis dhabitude plutôt contente mais un des employés (sofiane il me semble ayant entendu ses collègues l’appeler) a eu un comportement déplorable. Je comprends que vous ayez des rush et que vous soyez sous tensions mais la clientèle qui paye n’a pas à en subir les conséquences. Ce fut un moment très désagréable de voir la manière dont il m’a parlé et également la manière dont il a laissé son collègue alors qu’il lui demandait de l’aide. Je passe les détails sur le reste, les toilettes toujours très sales, les commandes qui viennent 50minutes après, sans compter les oublies dans les commandes à répétition. Comment des mcdo comme paris arrivent mieux à gérer leurs travail alors que vous votre restaurant n’est même pas complet. Je suis déçu je ne reviendrais plus!

Je me permets de vous répondre avec un autre compte car on ne peut pas répondre à votre commentaire. Je trouve ça inadmissible de mentir. Non je ne suis jamais revenu avec ce burger POILU ! D’où mon commentaire et la photo à l’appui. Je ne sais pas si c’est vous en temps que responsable qui vous êtes permis de mentir ou alors vos équipes. Ou tout simplement vous vous trompez de personne ? Si un autre cas le même jour est arrivé. Mais c’est bien dommage d’affirmer des choses sans savoir et limite sous un ton bien provocateur style le client ment quoi. De pire en pire c’est bien triste.

Ce midi 17 juin 2024 je suis passé au drive rapidité etc mais cuisine 0, la photo parle d’elle même on a rien mangé de notre menu par dégoût. Des poils dans le fromage du burger. Comment c’est possible ? Plus de vérification svp c’est grave là je ne peux pas mettre 0 sinon pas de commentaire c’est bien dommage !

Le menu 3 personnes était froid pas propres la responsable est pas agréable et les toilettes sont pas propres

Je ne comprends pas les avis négatifs. Je suis allée aujourd'hui et le McDonalds était propre. Les tables comprises. Service à table rapide.

- Restaurant fermé alors qu'il est 09h15. Mauvaise expérience. - Sur l'application macdo tout est à la carte dans ce macdo. Impossible de prendre son menu brunch... Je ne recommande pas, allez plutôt dans les villes voisines.

Nous avons attendu au moins 30 minutes or il n’y a aucune queue. Personnel lent et désagréable. Commande incomplète et sandwich mal fais. Il ne faut pas abuser et faire des formations à votre personnel ou faire des visites car le service est très mauvais !

Grand parking en face du macdo Terrasse a l’extérieur , sympa pendant les bonnes températures Clim assez forte en restaurant Plusieurs bornes de commandes Temps d’attente assez longues

Actuellement je me trouve au mc Do de sarcelles . à l'entrée ils exigent pass sanitaire . dès l'affranchissement de la porte plus de désinfectant quand j'ai demandé à la caisse elle m'a dit d'aller aux toilettes . Mauvais accueil Touche a leurs masques avec la main Pas de bonjour Sans maturité .elle rigolent entre eux pendant que je parle . Pas de chevalet de table .je lui montrer où je m'installe avec mes petits enfants et pourtant elle m'a obligé d'aller faire le service . Le plus désagréable de tout les mc Do Je ne reviens plus ici Alors la meilleur ils ont retiré les chevalets pour éviter de faire le service .c'est fort ... Pas de retour dans ce mc Do Trop d'attente plus de 25 min en plus beaucoup d'erreurs sur la commande

Il y aurait besoin d'un contrôle sanitaire d'urgence ! Moisissures sur les buns! Une seul visite m'a suffit. Je garde mes habitudes de St Brice ou Moisselles qui sont plus rigoureux.

Choc ultime quand on voit que les clients se baladent À L'INTÉRIEUR sans masque et qu'ils mangent aussi à l' intérieur alors qu à toi on te dit de manger dehors au soleil sans parasol!!!! Petit rappel les règles sanitaires sont applicables à tous ! Et je ne parle mm pas des poubelles qui débordent !!!

Les images parlent d'elles même!!! 🤮🤮 PLUS JAMAIS MCDONALD'S. Drive est hyper hyper lent, plus de 40min pour 2 ptits Shakes 2 glaces 🙄 HORRIBLE A FUIR

Glace servit dans les temps, pas beaucoup de temps d'attente manque de proportionnalité entre la glace, le nappage et le biscuit. Pas assez de coulis et d'oreo. Après ça dépend de la personne qui te sert il peut on avoir beaucoup comme pas assez. Sinon c'était très bon comme d'habitude. Je recommande !!

J'aime bien le service à table restaurant agréable mais malheureusement la serveuse ne connais pas les formules de politesse en plus j'ai pas eu toutes ma commande. que fait le manageur pour former ses équipes il attend peut être que je le fasse !!!!! Je suis un ancien manageur commercial c'est comme ça on perd beaucoup de clients déçu un lieu pas chaleureux= perte de clients 🤔🤔

1er fois que je vient dans ce MC DO, pourtant j'en ai fait plein, celui-ci je le met au top 1 des plus crado. Intérieur comme extérieur, J'ai du nettoyé moi même la table et le banc ou nous nous sommes assis. Je me suis même posé la question à savoir si l'hygiène dans la cuisine était également au top je vois que les gens patiner à l'intérieur et derrière le comptoir le sol extra gras. Après 30 minutes d'attente nous sommes partis voir ce qu'il en était de notre commande il s'avère que notre commande attendez sur leur comptoir et que la personne qui te veut nous l'apporter est parti en pause du coup tout était froid on a dû redemande et des frites chaude et ça dérangeait personne de voir ça traînait sur le comptoir hallucinant, après avoir mangé mon sandwich et arrivé quasiment à la fin je tombe sur un cheveux à l'intérieur la totale je me demande comment McDo laisse faire ce genre de chose doit y avoir certainement des rats à l'intérieur je suis pas près d'y retourner