McDonald's Restauration rapide

Oui il y a eu de l'attente au drive les pauvres se sont fait surprendre par les bacheliers .à peu près 30 minutes d'attente mais franchement l'équipe s'est démené pour servir tout le monde il ne manque rien dans les commandes vraiment les gens qui insultent le personnel c'est une honte. Ça ne sert à rien de crier sur le personnel ou de les insulter. Au contraire motivon les et remercions les pour les services qu'il nous apportent...

Vous devriez penser à laisser un peu plus de pause à vos employés, ils sont exténué au point de ne pas voir qu'il a mis qu'une miette de m&m's dans le mcflurry. Il devait être en stress, au vu des regards de travers qu'il m'a lancé avec son ami (client) car je l'avais grillé sortir discrètement fumer une cigarette.

Franchement je n’ai jamais vu un mc do comme ça … toujours attendre minimum 30 minutes pour 1 menu!!! Et le truc de ouf mc smart ! Les employés pas le sourire forcément il faut être au four et au moulin ! Il faudrait peut-être embaucher ou peut-être revoir le fonctionnement pour les avoirs vus courir autant je ne comprends vraiment pas deux fois une attente de fou l’autre fois 4 glaces 50 minutes !! Petage de plomb! Alors à vous le patron il faudrait peut-être reprendre les choses en main vous avez et c’est pas fini de perdre des clients

Commande avec peine reçue, avec un magnifique lot de 4 nuggets SANS les nuggets a l’intérieur. Auncun soucis a priori, je vais au comptoir demander à les avoir, muni de mon ticket, on me reponds une première fois que rien ne prouve que je ne les ai pas recus, puisque la cuisine a noté me les avoir envoyés. Je dis que le plateau vient a peine d’etre servi et que rien n’a pour le moment été ouvert en guise de preuve, une nouvelle fois la meme reponse. Je n’ai pas cherché plus loin puisque le personnel avait visiblement envie de vite fermer a 21h, et que le rush terrible de 4 personnes semblait les terrifier. Un simple geste commercial aurait été appréciable. N’y allez pas :)

30mm d'attente au drive pour 2 happy meal et arrivé à la maison ils sont incomplet .le propriétaire répond mais oublie qu'il devait m'envoyer un code pour récupérer les 2 desserts mais ça aussi !!

Je salue votre compétence à être totalement incompétents... C'est remarquable, je trouve. Je commande un Big Mac et des nuggets, et je repars avec deux cheeseburgers... Je reconnais que c'est moi le fautif, j'aurais dû vérifier ma commande. Bravo en tout cas, une belle bande d'escrocs... Payer une vingtaine d'euros pour repartir avec deux cheeseburgers.

N y allez surtout pas... Après avoir attendu 20 mn pour qu'on prenne ma commande. La fenêtre s'ouvre enfin et on me dit qu'il faut refaire de nouveau la queue pour repasser une commande.responsable très désagréable qui n pas voulu prendre ma commande.incroyable mais vrai.!!!

Restaurant sale! Difficile de trouver une table propre pour s'y installer. La cuvette des toilettes est encrassée, les WC sont sales. Les sandwichs et wraps sont mal composés , manque d'ingrédients, fait à la va vite. Vraiment déçus.

Être obligé de devoir aller réclamer sa commande de deux glaces et une boisson !! après plus d'un quart d'heure d attente alors que le restaurant et le drive sont vide!!! Les poubelles débordent et le personnel est très désagréable. Aucunes excuses et une attitude moqueuse. Inacceptable

C est pas la 1er fois que ça arrive mais a chaque fois que je passe au drive il y a un problème il manque toujours quelque chose comment on peut oublier les frites dans un happy meal ?? j aimerai une explication de plus j ai téléphoné plusieurs fois fois et jamais personne ne répond

Une fois de plus déçu Faire un click and collect pour aller plus vite et il ne trouve pas mon numéro de commande super Commande effectuée à 12h je repars avec celle ci 12h37 en plus c’est froid… Limité à me refaire payer. Résultat mcwrap froid Et happy meal hamburger à la place des frites….

Passés ce jour, les frites/potatoes à peine chaudes voire encore congelées, les suppléments cheddar/oignons on les cherche encore, les burgers ne sont pas mauvais mais ce n'est pas nouveau qu'ils sont loin d'être aussi gros que sur les présentations. Ça dépanne si on a la flemme ou pas les moyens d'aller chez la concurrence.

Dommage pour l'étoile obligatoire car ça ne le mérite même pas . 1h d'attente au drive ... juste pour pouvoir passer la commande !!! Je pensais qu'il s'agissait d'un fast food et non d'un restaurant gastronomique ou il faut abattre l'animal afin de procéder à la préparation des plats. Rien contre ceux qui y travaillent, mais une personne qui s'occupe de la prise de commande ainsi de la cuisine c'est peut être abusé de la part de la direction.

C’est un plaisir de constater que l’état et la qualité du macdo s’est améliorée. Néanmoins le respect des responsables envers les employés s’est bien détérioré, c’est inadmissible de voir le vocabulaire qu’il porte envers les employés (surtout quand on boit un café pendant 40 minutes avec ses amis)…

Très brillant Sinon personnel agréable Après c reste un mac do Le hamburger sur les pub plus joli et gros que la réalité

Un MC donald qui sont complètement à la rue pas propre du tout. En plus de sa commande pas complètes et encore il me demande de ramener les poches pour vérifier la commandes. Comme ci j'avais que sa à faire de mentir.😒😒😒

Rien à carrer des autres commentaires, il y a le soleil et ce sont les meilleures frites mcdo que je n’ai jamais mangé. Vous aimez ma montre ?

Une honte pour de la restauration rapide, 30 min d attente pour passer une commande et être servis. Sachant qu il y a des gens qui sont en drive car on bosse plus le carburant gaspiller, service ou personnel a revoir. Caussade a fuir, a Montauban plus de monde et servis plus vite

Je mets à jour régulièrement mon avis avec les dates de passage en pied de message Je n’ai jamais laissé d’avis Google sur ce restaurant, mais là, c’est nécessaire. Sur 10 commandes passées, près de 7 sont erronées, soit plus de la moitié ! C’est tout simplement inacceptable. Bien sûr, il peut y avoir du monde, bien sûr, c’est un travail stressant (et qui n’a pas travaillé dans un fast-food dans sa jeunesse ?), mais à ce point ? Il y a un sérieux problème de concentration et de contrôle dans ce restaurant. On a l’impression que personne ne vérifie rien et que la rigueur est inexistante. Exemple sur ma dernière commande : • 2 McXtreme 2 viandes commandés → Je me retrouve avec des Big Tasty emballés dans des paquets “280 Gr Variations”. • 2 Fanta commandés → Je reçois 1 Fanta et 1 Ice Tea. • Menu Happy Meal : • 1 Cheeseburger sans oignons, sans moutarde et sans cornichons → Je reçois un cheeseburger avec cornichons et moutarde. • 1 petite pomme commandée → Aucune petite pomme dans le paquet. Les erreurs sont systématiques, même sur des produits où les erreurs peuvent poser problème (allergènes, préférences alimentaires, etc.). On sent un manque flagrant de vigilance et de contrôle, ce qui est extrêmement désagréable pour les clients. Un minimum d’attention et de professionnalisme serait attendu, car au final, le client paie pour un service qui n’est clairement pas assuré correctement. Mc Donald's France a été averti. 18/03/25 : erreur de commande sur happy meal 05/04/25 : erreur de commande sur happy meal et boisson maxi best of

J'ai bien manger mais le p'tit wrappe supprimer du menu McSmart ça j'accepte pas. Meilleur serveur Den.

Retour d'expérience. Je passe une commande à emporter directement à l'intérieur et 10 min après je récupère ma commande. Après vérification dans la voiture il me manquait le sandwich. J'y retourne et il relance le sandwich mais malheureusement il y avait presque plus personne derriere. 10 min après je récupère le sandwich et rentre chez moi. Je vais manger mon sandwich et là c'est la surprise je me rends compte que le pain est congelé. Au final sandwich à la poubelle. En revanche, la manager très pro qui m'a offert une glace de mon choix

Pour un mc do on va dire qu'il se débrouille mais des fois il oublie certaine choses donc bien vérifier a chaque fois

Service client au top, sais répondre à chaque demandes spécifiques, toujours avec le sourire et la bonne humeur. Et surtout un grand merci à Denn pour son professionnalisme et son empathie

15.03.25: nouveauté du soir … vous demandez des frites au cheddar et bacon qui vous ai bien entendu facturé et vous vous retrouvez avec des frites …. Sans cheddar Cher les frites sans cheddar Vous pouvez être sûr qu’à chaque commandes il y a une erreur. Et celle de ce soir??? Nous n’avons pas eu le pain du dessous de l’hamburger … de mieux en mieux

Une honte ce mcdo, service déplorable. A chaque commande il manque un produit ! Là encore mieux, il manquait pas de produit, c'était juste pas les bons, notamment un double cheese à 5€ inexistant qu'ils m'ont remplacés par un vulgaire hamburger à 1,75€, mais quand même avec l'étiquette double cheese. Abusé. Fervent client depuis 20ans, j'avais déjà réduit considérablement mes passages au mcdo au vu de la qualité qui se dégradait, là c'est le coup de grace

Le service impeccable les menus pas trop cher et on mange super bien l'ambiance aussi très gentil

Une horreur un manque d'hygiène incroyable tables et sols infectés...les toilettes une catastrophe . Le personnel est à revoir la serveuse me renverse un verre de Fanta su moi même pas elle s'excuse .....une honte ce restaurant devrait fermer ces portes au lieu de montrer une telle image ...

Une appli qui ne fonctionne pas en clic and colect, 15 minutes d'attente pour poir qu'un équipier daigne enfin m'adresser la parole puis 20 minutes d'attente pour être servi. Pour un FAST food je le trouve plutôt slow...

Arrivée à 11h40 un dimanche, commande sur place apportée 20 minutes plus tard. Big Mac froid ... Comment est ce possible ? Attention, le contrôle d'hygiène va passer. Un steak doit être maintenu a 63 degrés vous le savez ? Et il me semblait qu'un sandwich avait une durée de vie très limité chez Mac Donald's... A mon avis c'est préparé à l'avance. Les frites sont à peine tiède. Et nous avons mangé sur place !!!! Si vous prenez à emporter, on en parle même pas. Ce que je ne comprends pas aussi, c'est le nombre hallucinant de mauvais avis et il n'y a aucune amélioration. Et s'il vous plaît, épargner moi votre réponse automatique : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction du restaurant. Bien à vous.

Pas de personnel à l'accueil vers 17h. 2 sandwichs et un menu mbo, aucune sauce delux dans le sac. Il faut vérifier ! Décevant à comparaison de villefranche de rouergue.

Oublient toutes les sauces et oublient du fromage dans le McExtreme qui ne ressemble pas à grand chose. Je me rappelle pourquoi je n'y allais plus....

La dernière fois : Attendre pendant plus d’une heure puis nous prendre de haut pour au final nous dire “oups on ne la pas validé sur l’écran” et attendre de nouveau 30 min. Pour une commande à 40 balles. Ce soir : Nous parler comme des moins que rien alors que nous avons valider comme il se doit notre click and colect. Des photos ont été montré en preuves. Nous ne pouvions plus rien faire sur notre commande click and collecte . C était une commande via le véhicule DONC pas besoin de la valider sur la borne. Mais non c’était encore notre faute ! Alors que par magie ma commande se met tout à coup en “commande prête” sur mon application. Ayez l’amabilité d’au moins vous excuser! Et de parler aux gens avec respect! Merci !

De pire en pire à chaque passage au drive tout est froid c'est inadmissible le sous effectif n'excuse pas tout je préfère attendre un peu et que mes enfants mangent chaud plutôt que ça ailles vite et que tout soit dobé Je pense qui survie étant le seul sur caussade vivement que la concurrence s'installe qui puisse fermer

Très déçu du service, a chaque fois que l'on commande au drive il manque TOUJOURS quelque chose (Burger, frite, boisson ou même le menu enfant complet) équipe à revoir car très mauvaise gestions des commandes. Étant pas à côté nous ne pouvons revenir !!!!! TRES MAUVAIS SERVICE

Service très très très lent, plusieurs commandes effectuées après nous on été servi avant nous, suivi de coca et fanta non pétillant!!! Mais encore un oublié dans ma commande mc smart, il manquait mon wrap je n’avais que un burger. J’espère que vous allez vous améliorer

En plein mois de décembre, clim glaciale en route. Ou est l'erreur ?? Les sols sont plein de gras et sales. Les toilettes sont affreuses. On a trouvé des cheveux dans nos sandwichs. On est loin d'un resto gastro mais les normes d'hygiènes doivent être respectées !!!!

Arrivés a 11h15 soit 45 min après l ouverture ; toilettes femmes et hommes dégueulasses, n avaient certainement pas été nettoyés de la veille car nous étions presque les seuls clients... La température du restaurant devait avoisiner les 10 degrés maximum, même les employés étaient en manteau... Le ménage n avait pas non plus été fait dans le resto, sol qui colle ,tables aussi... Salade césar cuite, plus de croûtons que de salade... Restaurant a fuir.

Déplorable et le mot est faible. Café à la couleur d'un thé, machine à glace tout le temps en panne.Il manque toujours quelques choses dans sa commande.Il est temps que le franchisé qui dirige ce restaurant soit un peu au front et drive ses managers qui driveront les employés comme il faut. Je ne laisse en général que des avis positifs mais la c'était le café de trop.

Je ne suis pas du genre à laisser de mauvaises critiques mais la ça en est trop. Il y a quelques années, j'adorais venir à Caussade pour manger un bon Burger croustillants avec de bonnes frites bien chaude... C'est du passé tout ça... Les frittes sont réchauffées, froides, le Burger est froid et les trois quart du temps les sauces sont oubliées. Aujourd'hui c'était le tout ajouté à ça deux MC flury oubliés dans la commande du drive. Alors oui c'est de la restauration rapide. Mais payer de plus en plus cher pour avoir un service de plus en plus déplorable c'est vraiment pas sérieux ! La vie coûte beaucoup trop cher pour se permettre un Mcdo froid et passable!

Joli petit restaurant en bordure de route. Service rapide et efficace. Large choix de sandwichs, ambiance plutôt sympathique avec un fond musical. Décoration intérieure épurée avec de jolies couleurs. Je recommande cet endroit qui répond à tous les critères d’un bon restaurant pour une sortie en famille. Merci pour ce magnifique moment.

Nous sommes venus à 23h au drive en famille , nous avons eu le plaisir de nous faire refuser le service pour la raison qu'ils sont fermés alors que sur le site internet il est marqué fermeture à 00h mais également 00h sur la porte d'entrée. Un employé nous a quand même dis on a pas changé l'horaire sur le site depuis un moment. Il faudrait donc savoir si on peut se fier à ce qu'il y a marqué étant donné qu'il y a un manque de professionnalisme

Franchement ça devient n'importe quoi ! Entre l'attente alors qu'il n'y a personne, les produits manquants alors qu'ils sont proposé à la carte, et les glaces qui ne sont pas complète merci quoi ! Deja trois fois de suite que je commande un mac fleuri qui arrive fondu à table, à emporter c'est encore pire . J'ai commandé un macfluri au daim qui arrive avec presque pas de daim, on dirai un nature. Sans parler de l'oublie du nappage . De plus vous êtes bien plus chere que les Macdonald de Montauban, l'happy meal coûte trop chère chez vous . La prochaine fois j'irai jusqu'à Montauban chez la concurrence, eux au moins ils font l'effort de nous servir correctement.

Vous faites des économies macdo ? Un 31 août ( samedi ) par une journée de 33 degrés vous ne faites pas de glace … et en plus vous mettez pas non plus les ingrédients dans les hamburgers… pas d’oignon, pas de cornichon ….

Déçu par chaque commande passer au Mcdo de Caussade. Nous payons les sauces supplémentaires et chaque commandes il manque toujours les sauces. Deux happy meal sans jouets et pourtant ce n'était pas le même jour. Et cette fois Deux cheeseburguer sans la viande. C'est inadmissible. Nous avons pas que ça à faire à vérifier chaque commande ni chaque Burger. Si nous prenons le drive c'est pour le gain de temps mais si nous devons perdre le temps pour tout vérifier...

Un menu maxi avec des frites bien garnies ! A plus de 11€ le menu XL le minimum et de donner des frites de façons respectable !!! Merci d arrêter de se foutre de nous !!!

12/01/2024 big mac sans steak haché 😡c'est dingue dans ce macdo il manque toujours quelque chose!!!C'est une catastrophe! 11/22 Service lent, j'ai attendu plus de 20mn pour être servi, alors qu'on était 2 dans le restaurant. (Servi froid et 🍟 à moitié rempli) 01/2023. Déçu encore une fois, commande passée au drive. Arrivée à la maison, ce n'était pas ma commande 😡

Certainement le pire Mc Do de FRANCE ! A la lecture des avis précédents il serait temps que ce restaurant soit contrôlé ! De passage sur Caussade, dommage que nous n ayons pas pris le temps de vérifier avant. Des toilettes dégueulasses, un sol collant, les plateaux sont sales, tout traîne partout dans les cuisines … Avec un peu de chance nous éviterons l intoxication alimentaire ! Pour votre santé, passez votre chemin !

Arrivé à 16h, restaurant vide de clients et d'employés qu'il faut appeler pour voir si il y a quelqu'un... Par contre une splendide vue sur une cuisine immonde, salade qui traîne partout au sol et plan de travail travail. Toilettes qui sentent très mauvais, poubelles pleines, jeux pour enfants très sales et qui sent mauvais, terrasse dégoûtante... L'employé que nous voyons est sympathique. Tous les avis ici vont dans ce sens et apparemment rien n'est fait pour améliorer...

Dernière fois que je consomme mc do....le menu a encore augmenté, les quantités ont réduit et aujourd'hui, Bic Mac immangeable qui tombe en poussière 🤮. Le clic and drive était pratique entre 2 rdv pro mais là stop...

Macdo que je déconseille fortement commande passer à 15h46 servie à 16h10 pour une commande à 10€ nous étions 7 client dans le macdo je trouve cela vraiment honteux de servir un client 30 min lors que le macdo était vide. Maintenant venons au sujet de la propreté du macdo le macdo est très sale les plateaux son sur la table pas encore débarrassé les Chevalet sont poser sur les tables alors qu’il devrais être ranger. Je me demande si une personne s’occupe du loby dans ce macdo c’est totalement honteux qu’un franchisé gâche l’image du macdo car bien évidement tout les macdo ne sont pas comme ceux de Caussade.j’espère que le conseiller de ce macdo fera changer les choses car cette information va être remonter au macdo France à Paris pour signaler cela. Merci