McDonald's Restauration rapide

Le pire des mcdo... on demande un double filet on en a un simple (AVEC UN GOUT TRES SPECIAL),pas de serviette, on paye un menu maxi, on a un menu normal... Les serveur du clic and collect j'ai cru que j'allais sortir de ma voiture tellement qu'elle parle mal! EN GROS: A FUIR! Si je pouvais mettre 0 etoiles je l'aurais fait! 😂🤢

Passage au drive rapide efficace avec une équipière souriante et enthousiasme merci pour l’accueil , malgré une grosses commande l’efficacité la rapidité a été là , on a très bien manger merci à Maeva

Nous sommes passés au drive un soir, et la personne au casque était top et super agréable. Le service était rapide.

Toujours un palsir de venir chez vous le personnel est très attentionné c'est super pour les clients et les enfants.

C’est la première fois que je laisse un avis Google, mais là c’était trop : je me devais de le faire. 30 minutes d’attente au drive pour trois glaces un samedi soir. Je veux bien être compréhensif, mais il faut sérieusement qu’on m’explique le concept de fast-food. Ce n’est pas la première fois que je viens, et chaque passage ici est une masterclass de lenteur et de désorganisation. Le service est désinvolte, personne ne semble impliqué, et l’attente interminable est devenue une habitude. En plus de ça, les prix sont plus élevés que tous les autres McDo autour, ce qui rend l’expérience encore plus absurde. Et le plus frustrant ? Juste en face, il y a un Burger King. Là-bas, le personnel est accueillant, rapide, efficace, et tu ressors en ayant l’impression qu’on te respecte en tant que client. Mais non, je voulais un Sundae… et ce goût si particulier qu’on ne retrouve que chez McDo. Franchement, à part le goût du Sundae, ce restaurant n’a plus rien à offrir. Mauvaise gestion, service client médiocre, et une lenteur qu’on n’imagine même pas possible pour une enseigne comme McDonald’s. Si vous tenez à votre temps, votre argent et votre patience : fuyez.

Bon... Jusqu'à maintenant tout allait bien... J'ai supprimé mon avis 5 étoiles, je vais vous expliquer pourquoi.... Ce soir je commande à emporter et je tombe sur mon egg avec le pain comme manger... Ça m'a dégoûté, je les directement jeté à la poubelle.. La on ne parle pas d'un simple oubli... Inacceptable !!!

Très déçue d'avoir payé un wrap au bacon, sans cet ingredient et de l'avoir payé au prix fort. J ai demandé qu on m offre à la place quelque chose ou qu on baisse le prix mais le gérant a refusé. Quand on n à pas les ingrédients au cahier des charges on ne vend pas le produit ou alors on fait un geste co. Il ne suffit pas d'annoncer au client rupture d un produit pour le satisfaire mais d être honnête commercialement parlant. Car chez BK j'ai payé moins cher, c'était bien meilleur, c'était chaud et quand rupture de quelque chose ils ne vendent pas ou offrent une compensation. Je n'y retournerai plus.

Table et sol très sales, non nettoyées entre chaque client : reste de sauce, soda remversé et nourriture...Pas terrible ! Quand on demande un nettoyage, la personne dit qu'ils n'ont pas le temps car en plein rush !

parfait, rien oublié dans la commande Le personnel est génial.

Une fois de plus pas de jouet dans le menu enfant.... Franchisé cher Service qui fais la gueule Pas de jouet.... Nul...comme d'hab

Service rapide, personnel toujours accueillant et vraiment sympathique (c’est rare!) Petite terrasse agréable et doté de parasol quand il faut plus chaud. L’air de jeux est complète pour les + petits. Jamais déçu! 👍

Samedi soir, commande de groooos, moins de 10 minutes d’attente, commande complète ! Bravo et merci !!!! 🫃

Je mets une étoile car c'est obligatoire.. J'ai commandé ce jour en livraison. Inadmissible... Nous avons commandé 2 Big Mac il manquait un steak dans chaque Big Mac de plus avec la commande ont a pris 2 ice tea green c'était de l'eau !

Merci à Shona pour sa réactivité ! Par contre qu'il n'y ait plus de menu minecraft que fait le responsable de ce macdo

Tout s'est bien passé, les commandes étaient respectées, le délai de service court, les tables propres, les toilettes également.

Les glaces mcFlurry à 4,40€ sont vides, on nous a servit un fond de glace en nous disant que c'était la dose normale mais bien tassé. On avait aussi un sunday qui était carrément plus rempli que les mcflurry mais nous n'avons pas eu le droit d'avoir les cacahuètes qui sont pourtant censé être inclu avec. Bref ne prenez pas de dessert ici c'est vraiment une arnaque.

Trop d’oublie même sur des commande a 18€ y’a des oublie Répétitivement j’ai commander un menu minecarft avec dedans un cbo oki pour le sandwich Potatoes introuvable Puis je me suis pris des nuggets part 6 pour goûter la nouvelle sauce nether introuvable aussi dans le sac je c’est que la restauration rapide peu est compliqué mais quand ta 2 voiture au drive et personne en salle je comprends pas comment tu peu faire des oublie comme sa surtout les commande s’affiche sur vos écrans et surtout que personne répond au téléphone donc svp faite attention à se que vous envoyer

Nous y sommes passés hier vers 16 h, il n y avait pratiquement personne (donc aucun burger d avance). Pourtant nous avons été servis très rapidement, le restaurant était propre et le peu de personnel très sympathique. Petite mention spéciale pour Arthur qui a été très gentil, serviable, aimable et souriant. On est pas toujours accueillis par des personnes souriante et on le dis, donc quand elles le sont il faut le dire aussi. Merci Arthur !!

Passage se jour, le 23/03. Le service n'était pas spécialement long. Le pain du croc mcdo était croustillant.

Lors des commandes de nuggets bien recompter, il en manque souvent un, service plutôt long, quand au nettoyage des tables, vous pouvez manger les restes, fromage, miettes, salades, demandez une paille, pour l'eau etc. Le service c'est quand même bien dégradé.

De pire en pire ce mcdo commande à l’arrache , boisson renversé dans le sac sur les mc flurry honnêtement commencer a revoir vos employé c’est pas cool pour nous clients !!

Le drive c'est pa sa dutou on att des 30m alor il a aucune voiture qui avance.

Mon seul souci c est l hygiène...une personne a nettoyer vécu un vaporisateur et se met aptres à préparer de l alimentaire sans lavage de mains ni gant

Mercredi 15/01 19:30 je commande un double big Mac à 9€ à emporter. On me donne ma commande, je regarde tout a l'air ok. J'arrive chez moi et finalement on m'a mis un simple big mac (5,90€) pour le prix d'un double (9€). J'essaie de les appeler pour leur expliquer la situation, ça sonne jusqu'à ce que ça raccroche . Pas cool.

Le pire mc do qui existe, sandwich froid, préparé à l'arrache.. personnel tellement aimable qui mérite des claque

Très déçu ! Ma commande a été trop longue surtout en voyant que les employés restait à discuter et rigoler entre eux de plus les Burgers étaient froid et cela se vu que j’étais du réchauffer !! Honteux, les Burgers étaient secs en plus pour continuer ils étaient mal fait et avec aucune sauce à l’intérieur ! Je reçois ma commande 10 ans après et je l’avais même pas de serviettes et il manquait des sauces que j’ai acheté en plus

Visite ce jour même. Dimanche 22/12 à 21h50. 2 tables qui mangent à l’intérieur et 2-3 voitures au drive. Je suis seule à attendre ma commande. Ils ont réussit à oublier les frites sur un menu Golden. Je tiens à préciser qu’il y avait plus de personnes en staff que de client. De pire en pire.

Je vais à ce macdo depuis un bon moment déjà, et je suis toujours satisfaite du service donné. Nourriture bien préparée, RAS. De plus, leurs employés sont formidables, William Maeva et Sakina à chaque fois que je vous croise, vous embellissez ma soirée, ma bande de lutins à chaussettes ❤️

Je tenais un remercier chaleureusement l'équipe pour leur gentillesse la semaine dernière... Ma fille a été malade dans la mc'do avant même de manger ( je précise, rien à voir avec le repas mc'do). Ils ont été tellement gentils et prévenants avec elle, et très commerçants. Vraiment bravo à l'équipe !

Le 05/13/24 sur 6 bornes de commandes : 4 en pannes. Et je n'ai pas eu ma commande au lieu d'un menu Royal bacon i'ai eu un simple hamburger mais comme c'était à emporter ....Zéro pointé.

Commande passée le 4 décembre 2024 à 15h40. L’employé est toujours souriante , service .rapide Les frites sont toujours chaude avec elle . Merci à elle. N’hésitez pas à la féliciter.( petite brune avec une veste noire)

Je mets 5 étoiles parce que trop de mauvais commentaires injustes ! N oubliez pas que ce sont des jeunes en étude qui font ce boulot pour se nourrir avec un bien petit salaire. Les Madonalds sont d'une hygiène irréprochable et les ingrédients de bonne qualité. Je pense qu'il manque juste de personnel. Bon courage. En plus on revient toujours au macdo !

Visite le 18/11/2024 Je suis un peu déçu par vos hamburgers végétariens que je n’ai pas commandés. Je me suis dit que peut-être mon steak était parti voir sa famille avant d’être mangé, ou à moins qu’il soit parti pour la fête du beaujolais, hein 🤷🏿‍♂️🤷🏿‍♂️ ah moins que ce soit une expérience sociale de où est Charlie mais en où est passé mon steak

Présent un dimanche lors d'un rassemblement autos qualifié de merde par un serveur il a fallu réclamer nos boissons chaudes entrain de refroidir sur le pass depuis 10 min... Ce fût long pour pas grand chose.

Quelle blague en ce lundi 21 Octobre à 13h30. J'ai mis 1 étoile car je ne peux pas faire moins ! 30min que je suis dans la queue du drive et commande non prise. 2 voitures devant moi encore et 10 derrière. Une personne demande des explications pour on lui dit qu'ils ne peuvent pas gérer la salle (personne dedans) et le drive et qu'ils nous conseillent d'aller à Burger King ! Je décide de rentrer dans le restaurant et là je vois des gens qui ont passé commande et demande remboursement car rien depuis 30 / 45min et qu'ils doivent aller travailler ! Les bornes sont éteintes et le personnel n'informe personne ! Aucun geste commercial, rien. Pour un FAST food il y a tout à revoir ! Au final, nous mangeons Burger King et ce mc do ne nous reverra plus ! Nous avons déjà été déçu mais là il faut tout revoir c'est inadmissible !

Super on commande à emporter et pas de steak génial !

Passage hier soir pour commander sur place « à emporter » … le MacDo se remplit par vague et le service ne suis. Les plateaux prêts s’accumulent, voir s’entassent ainsi que les sacs pour les commandes à retirer. Dans l’ordre de priorité du service les commandes Uber, les commandes à retirer en voiture, la salle, les commandes retirées au comptoir et enfin les commandes à emporter. Les gens qui attendent sont d’une patience infinie, une dame attendait depuis 1 heure sa commande à emporter. Nous serons plusieurs à nous étonner d’un ombre de commandes prêtes mais qui attendent en s’accumulant. Au bout de 40 mn d’attente, je finis par demander le remboursement. La personne qui s’en chargera était franchement peu aimable. Après avoir pris sur nous, depuis des années, avec le peu d’amabilité des personnels, les erreurs dans lescommandes, hier a fini par avoir raison de notre patience. C’était lunaire et nous n’y retournerons plus.

1h30 d’attente pour 10 voitures au drive d’un fast food ? Inadmissible. Une fois la commande passée, un sandwich et des potatoes oubliées, pas de sauces, que nous avions demandées. Je n’ai jamais vu une gestion de service aussi mauvaise qu’ici.

Concombres périmés de 3 JOURS pour les enfants en HAPPY MEAL ! Heureusement le menu était pour moi une adulte ! Et je n'ai pas remarqué sur place mais arrivé à la maison... Juste pour vous dire de vérifier les DLC pour vos enfants !!!

De base, je passe une commande conséquente sur l'appli Mcdo, en livraison, sauf que .. l'appli me dit qu'il n'y a aucun livreur pour prendre ma commande en charge... un comble. Obligé se me déplacer suite à une conversation téléphonique (qui n'aboutit qu'au bout du 4ème appel x10 sonneries minimum par appel ..) houleuse avec une employée désagréable au possible. Problème réglé sur place, par le probable Manager du fast-food, qui a été le seul interlocuteur correct à min égard. Évitez la livraison, rendez-vous directement sur place, vous éviterez une perte de temps inutile.

Commandé un menu big tasty grandes frites et voilà ce qu’on a eu et de même pour les frites au cheddar avec 3 frites. L’emballage des sandwiches et aussi à revoir. On ne peut même plus acheter de croque mcdo car bientôt c’est le prix d’un macsmart (3,70€ contre 2,90 à avrainville) 😅

C'est quoi ce McDo, sérieux ? 45 minutes au drive sans même avoir passé commande. Il est 17 h 19, donc pas de rush. La voiture devant moi a dû klaxonner pour qu'un jeune homme avec une queue de cheval arrive tranquillement. Et le pire, c'est qu'il tire la tête ! Mais si vous ne voulez pas bosser, il y a la queue chez Pôle emploi. Un service déplorable, c'est incroyable ! Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. J'ai voulu tester à plusieurs reprises avant d'émettre un avis manque un produit soit le frites soit froide avant d'émettre, mais franchement, à fuir autant aller à avrainville

Première et dernière fois à ce mcdo ! Nous sommes passés au drive, 45 minutes d’attente environ pour au final tomber sur un personnel désagréable et une commande mise en vrai dans le sac sans même les mettres dans les sacs A,B ou C habituel. Les frites et potatoes ne sont même pas rempli correctement. Décevant…

Nous sommes allées au McDo d’Itteville et avons été très déçues par : -la découverte de toilettes très mal nettoyés à seulement 10h30 du matin alors qu’il n’y avait encore personne dans l’établissement. -lors de la commande aux bornes, Menu petit déjeuner absent(suite à une erreur informatique) qui était au prix de 5,50€. On me propose alors de prendre les éléments à l’unité me faisant payer deux fois le prix de base du menu et tout ça sans faire la réduction. De là, je décide donc de ne pas prendre de petit déjeuner et prendre juste un grand cappuccino DAIM (gratuit avec mes points). -lors de la dégustation de ce fameux cappuccino DAIM, j’ai l’heureuse surprise de découvrir qu’il n’y pas l’ombre d’un morceau de DAIM . Je conclus donc que ce McDonald’s doit revoir sa propreté, son service commercial. J’ajoute également que le personnel devrait revoir : L’AMABILITÉ et leur LANGAGE devant la clientèle lorsqu’ils parlent entre eux !!!!! Ne mérite même pas une étoile.. Nous sommes donc allées prendre notre petit déjeuner à la boulangerie d’en face, bien plus commerciale !!!

Meilleurs expériences que j'ai eu, La salle est plus que propre, on pourrais manger sur le sol, les tables et les chaises n'ont pas une trace de gras/ de sel/ ou de sauce. Les toilettes sont vraiment impeccable (se qui est rare), le personnel souriant, agréable, et serviable. Je recommande chaudement. SERVI CHAUD et avec le sourire se qui est généralement rare.

Il faudrait dire à votre manager d’arrêter de faire la gueule quand il voit des clients, que ce soit au drive ou en salle. A chaque nouveau client son visage s’écarquille de dépit. Je peux comprendre que ce soit difficile, mais faut arrêter de tout le temps faire la gueule, je suis moi même commerciale, je sait bien que de vouloir donner à nos clients de revenir est essentiel, et de voir que l’arrivé de chaque client est un supplices pour l’équipe, mais surtout pour le manager, je sait pas, c’est pas cool quoi…. 3 serveur pour un vendredi soir, 22h… Bref soyez professionnel, c’est un boulot, pas un passe temps

Depuis qu'ils utilisent leur vaisselles, la quantité des patatoes devient ridicule (voir photo) Dans le happy meal je demande un livre on me donne un jouet. Je commande un 280 mais je reçois un 280 avec seulement le pain et un steack il manquait le fromage et les oignons. Ils m'ont remplacé le sandwich mais j'ai senti qu'ils avaient un doute sur ma bonne foi. Leurs erreurs ont été rectifié mais ça fait beaucoup pour seulement un menu et un happy meal commandé avec une faible affluence un midi en semaine.

Bonjour, Lorsque j'habitais à Lardy je commandais régulièrement dans ce Mc Do pour ma famille et moi-même et il y avait très souvent (au moins 1 fois sur 4), des erreurs et des oublis. Ayant déménagé voilà 3 ans, je n'avais pas remis les pieds dans ce fast-food depuis... Mais rien n'a changé. J'ai commandé aujourd’hui pour ma fille et moi-même, 2 menus (voir image en pj) dont un menu Signature à 12.70 euros (ce qui est relativement cher pour du fast-food). A réception de la commande, je vérifie (trop) vite mon sac lorsque la fille me donne ma commande au drive. Je compte bien 2 boissons, je vois les nuggets de ma fille, les 2 accompagnements (frites et potatoes) et tout au fond du sac, mon hamburger emballé à l'unité... Mais une fois rentré à la maison, « Patatrac », encore raté, mon hamburger « Signature » s'est transformé en « Big Tasty » tout à fait ordinaire... Quel dommage pour moi et quel manque de professionnalisme (encore) de votre part...

Ils ont oublié de prévenir rupture de stock de muffins qui ont été facturés, egg and cheese transformé en egg and bacon et un big mac qui ne ressemble pas à un big Mac.... Quel dommage, j'espère qu'ils auront geste commercial car je dois faire de la route soit pour être remboursé soit pour échange... Mais pas l'impression qu'ils le veuillent...

2 sandwich, 1 boisson j'ai attendu plus de 10 min alors qu'il n'y a meme pas dix client au drive et a l'interieur et pas 1 seul désolé de l'attente de la part de la personne au drive Et sur la photo on voit bien que j'ai commander un doublecheese bacon et je reçoit un cheese Je deconseille