McDonald's Restauration rapide

Bonjour, j ai été très bien accueilli par une employé très gentil, restaurant très propre meuilleur macdo de Lyon et je dirai même de France.

Super, acceuille commande rapide ! Est tres bonne acceuille de la pare d une employée , tres propre !

Odeur nauséabonde dès l'entrée ! Mauvais signe pour l'hygiène en cuisine. Poubelles qui débordent mais employés qui préfères papoter entre eux. Nous sommes partis. Mauvais entretien évident et manque d'hygiène

Des incompétents. On est la CB 80 du 06/06/25. On a attendu près de 25~30mn pour une commande incomplète. Notre glace était fondue et heureusement qu'on nous l'a refaite, mais notre muffin ne s'est jamais retrouvé dans notre sac. Ça puait, c'était long. On a pas eu une bonne expérience.

Resto sale et sol gras Ça sent le gras Hygiène douteuse Personnel juste aimable Mobilier abîmé Poubelles non vidées

Commande à emporter arrivé a la maison 4 frites au fond de la boîte c'est clairement du vol et du jean foutiste

Les plats son livrés assez rapidement sont charger par rapport aux autres et sont propres et les employés sont très polis et compréhensif

Commande ce jour via Uber Eats, j’appelle le macdo afin de leur expliquer les manquants dans la commande j’ai sois disant la responsable au téléphone, personne exécrable !!!! Très hautaine aucune excuse ce dédouane de tout me renvoie cher Uber Eats c’est très limite c’est quand même macdo qui prepare la commande et non Uber Eats !!!! Je comprend mieu pourquoi la qualité des commandes ne suite pas avec ce genre de responsable son comportement ce reflète sur la qualités des commandes dommage de ne pas avoir la possibilité de mettre 0 étoiles !!!

Franchement, des filets brûlés et un chichen immangeable. Des frites à vous bouché les artères et un coca avec 3quart de glaçon et 1quart de boisson. C'est une honte de nos jours, aucune qualité aucun sens du relationnel, au lieu de discuter, occupez vous des clients. Je souhaite vivement que cette marque ferme cest plus comme avant. A fuir 😱😱😱😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 10 min au drive d'attente pour ça et bien sur sans sauce pour couronner le tout .

Propre , peu d attente et rare pour être souligné pour un macdo le personnel est super agréable ! Merci Anais pour l aide :)

Honnêtement moi j’ai mange de temps en temps macdo si vous voulais un conseil partez tant qu’il est encore temps aucun siège enfant NON adapté mon fils a 18 mois il rentre me pas dedans laisse tomber vous pourrais pas manger tranquille au niveau des boissons vous avais que du SANS SUCRE bon courage au gens qui vienne

Je pense sincèrement que ce restaurant a besoin d'un coup de modernité. Ça fait vieux et démodé. Ça ne donne pas envie d'y retourner. En tout cas, ceci est mon avis personnel.

un personnel très soudé et agréable entre eux, on dirait vraiment des potes qui ne travaillent pas vraiment et passent plutôt leur temps à papoter ils ont préféré partir en pause fumer au lieu de me donner ma commande, et quand je me suis présenté au comptoir j'ai dû demander si la commande était bien la mienne, j'aurais attendu longtemps si je ne l'avais pas fait n'oubliez pas de bien retenir votre numéro de commande d'ailleurs

Apparemment déposé un avis n’est pas un recours au changement de ce « restaurant » Mc Donald… Immonde! Je n’ai pas de mot suffisant pour décrire tout ce qui ne va pas là-bas. Endroit sale, puant, collant, désagréable. Bref, un zéro pointé. L’hygiène n’est absolument pas respecté, les toilettes sont abominables et il n’y a même pas de quoi changer un bébé. Vaisselle en plastique inexistante et une nourriture degeu! Fromage non fondu, produit sec, et un service catastrophique. Les photos parlent d’elles-mêmes!

Avec mon conjoint nous voulions goûter le nouvel hamburger big arch nous avons commandé un menu et un big arch en plus très déçu nous avons trouvé un asticot sous le sandwich on a pris la photo . On a téléphoné direct il nous dit de revenir le lendemain avec la photo et nous dit que la direction n est pas là . Pfff on en restera pas là.

Je ne sais pas s'il y'a eu un changement drastique de personnels mais j'ai retenté le coup 1an après plusieurs déception et le MacDo a évolué de fou ! 😳 C'est impressionnant ! Le personnel dans son ensemble (et notamment la personne au drive le soir 🥰) est topissime, la propreté est top et les produits McDo sont beaucoup mieux préparer ! Franchement bravo pour cette remise en question et cette amélioration ca fait plaisir de pouvoir y retourner et de mettre un bon commentaire 😊

Table sale. Je demande gentiment si quelqu’un peut venir la nettoyer. Réponse : “On est en sous-effectifs.” Et donc ? En tant que cliente, je suis censée comprendre, patienter, et manger dans la saleté ? Non. Ce n’est pas à moi de subir votre manque de personnel. C’est à votre direction et vos RH de faire le nécessaire. Le respect du client n’est plus une priorité, apparemment. C’est triste de voir un service se dégrader à ce point. Ce McDo devrait sérieusement se remettre en question.

Très déçue, je n’y retournerai pas et je ne commanderai plus avec Uber chez eux. Lors de ma dernière commande via Uber ils ont mis plus de 45 minutes à la préparer, j’ai dû annuler car ils ne la préparaient pas et celle d’avant ils avaient oublié des articles. Si c’est pour faire du travail mal fait mieux vaut ne pas travailler !

Commande en drive en soirée un menu enfant, mon fils de 2 ans était malade toute la nuit, vomissements. Résultat du docteur le lendemain intoxication alimentaire. Que fait les autorités pour fermer ce mc do.

En caisse une meuf m’a agréable elle est toujours négative pas chaleureux sais inadmissible

Une odeur terrifiante, impossible de commander sans un masque, sois il y’a un cadavre dans la cuisine sois l’huile est là depuis 1850 mais faut réagir la 😶‍🌫️

C’est extrêmement sale ! Du jamais vu , totalement écœuré . Fuyez !!!

Les toilettes sont dans un état lamentable. Sales, pas de savon, sèche mains pas de première jeunesse.

Déçue après deux passage au drive, des oublis à chaque fois… pas de boissons… ensuite pas de sauce nuggets … alors qu’il n’y a même pas de monde.

Le pire macdo de la région. Sale au possible, ambiance à fuir, bouffe mal cuite et froide. Pompon sur le gâteau, des rom occupent l'endroit en permanence et dérangent énormément le peu de clients qui osent pousser la porte.

fastfood sale et très mal fréquenté. Une douzaine d'enfants roms squattent les lieux et molestent les quelques clients qui osent franchir la porte. Le responsable semble dépassé et curieusement assez complaisant.

Le personnel était extrêmement accueillant, souriant et efficace. La prise de commande a été rapide et sans erreur, ce qui est très agréable.

Une expérience décevante et inquiétante: Nous avons visité le McDonald's de Vaulx-en-Velin ce dimanche 4 décembre à 11h30, et ce fut malheureusement une expérience extrêmement décevante. Dès notre arrivée, une odeur désagréable, mélange de remontée d'égout et de vieille friture, flottait dans l'air. Le sol était glissant, mais pas à cause d'un nettoyage récent : il semblait imprégné de matière grasse. Trouver une table propre a été un défi, les surfaces étant visiblement sales et les fauteuils tachés. La prise de commande s'est passée correctement : le service était rapide et l'employée qui nous a servi était aimable et souriante, ce qui mérite d’être noté. Cependant, les problèmes d’hygiène ont vite repris le dessus. Les gobelets et les plateaux étaient sales, avec des traces visibles d’un précédent client. Nous avons même constaté qu’un mégot avait été écrasé sur notre plateau. Côté repas, les sandwichs (un Big Mac et un CBO) étaient corrects, mais les frites avaient un goût étrange et désagréable, si mauvais que nous avons préféré ne pas les consommer, de peur de tomber malades. Les verres fournis étaient mal lavés, ce qui nous a aussi dissuadés de boire nos boissons. Le passage aux toilettes a été la goutte de trop : une odeur insoutenable et des installations dans un état déplorable. Les WC classiques étaient inutilisables, ma compagne ayant trouvé une cuvette remplie de matières fécales. Elle a dû se rabattre sur les toilettes handicapés, à peine plus acceptables. Il est choquant que le restaurant soit dans un tel état un dimanche matin, avec si peu de clients. Sans doute une des pire expérience vécue dans un McDonald's. Nous ne reviendrons pas et pensons qu'une intervention des services d’hygiène serait plus que nécessaire. Pour ce qui est de l'ambiance, en un mot... Glauque.

Je suis choqué et en même temps écœurée établissent très sal mes enfants n’ont même pas pu jouer tellement c’était collant dans les jeux une horreur les hamburger cramé j’ai l’impression qu’ils les ont fait avec leur pied les toilettes degeulasse j’ai même trouver une couche quand je me suis plein à la responsable brune elle m’a parler avec arrogance tout en étant très froide n’y aller jamais fuyez et de source sur j’ai appris que beaucoup de produit étais périmé je vais faire appel aux services d’hygiène et j’espère que mes enfants ne tomberont malade je n’hésiterais pas à porter plainte à fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Si vous voulez être malade vous êtes à la bonne adresse.le burger fish à peine tiède et ne ressemble pas trop au burger, les frites qu cheddar froide, mon eau dans un verre en plastique est-elle celle commandée ??? Les toilettes 🤢🤢🤢, je n'arrive pas à comprendre qu'après une inspection d'hygiène ce truc puisse rester ouvert !!!

Si vous voulez avoir une intoxication alimentaire c'est ici qu'il faut venir. Je ne sais pas qui a la direction de cet établissement mais si c'est une succursale il serait temps que mcdo s'en préoccupe. Si c'est une franchise il faudrait que la direction apprenne les règles d'hygiène et de management d'un établissement. J'ai rarement vu pire en saleté de ma vie et l'odeur est nauséabonde. Je pense faire un courrier au service d'hygiène tellement cela est grave. Dommage que l'on ne peut pas mettre zéro car c'est tout ce que cela mérite

Ce jour dans cet établissement qui très très sale les tables ne sont pas nettoyées les banquettes sont grasses et pleines de miettes et on ne parle pas du sol ! La sauce cheddar froide , bref … honte au directeur qui je pense devrait être remplacé !

Les sandwichs sont correctement préparés et les serveurs sont sympas. Mais il y a vraiment un énorme soucis de temps. Chaque fois c'est 20min d'attente alors qu'il n'y a personne (1 commande avant la mienne) la dernière fois j'étais littéralement le seul client j'ai quand même attendu 15min pour un menu. Très désagréable pour ce qui est censé être un fast-food

Le service à mit 20 minutes , ce qui peu ne pas paraître très long à part quand il y a presque personne et que toutes les commandes passées après sont servis avant ( notre commande était composée de 2 menus golden) Lorsque nous faisons la réflexion à la personne chargée du service à table (cheveux long blonds, assez grande avec des tatouages ) nous avons même pas le droit à des excuses mais à un levé des yeux en l’air. Lorsque que on est pas capable d’avoir un minimum de compassion on nettoie les toilettes. Déception

J’ai toujours dit que les meilleurs frites étaient au MacDo mais alors la au secours, à peine cuite et plein de graisse. Il ne faut pas être cuisinier pour cuire des frites dans une friteuse ?!

Mise à part les toilettes pas très propres comme 90% des fast food, le restaurant semble propre, service assez rapide et qualité ok. Bien placé dans la petite zone commerciale.

C'est vraiment un McDonald's catastrophique! Quand on rentre dans l'établissement, il y a une grosse odeur d'excréments à l'intérieur, c'est incroyable. Ce n'est pas ma première fois dans ce restaurant, j'y suis venu qu'une seule fois pour déjeuner et c'était dégueulasse. Désormais je n'y viens que pour le café. Soyez heureux si votre commande est servie sans oublie ou erreur. J'en ai profité pour prendre les photos avant le rush du midi dans les coups de 11H40. Cependant à la même heure dans d'autres restaurants de la franchise, il y a déjà des gens qui commandent. A la même heure ici, c'est vide ! Sinon la qualité des burgers est légèrement en-dessous des standards de McDo. Les bornes de commandes sont fonctionnelles, on peut au moins leur donner ça.

tout le temps CRADE des flaques de liquide au sol des enfants qui tombent à cause du sol mouillé jamais nettoyé je ne parle même pas des toilettes délaissé 😱😱😱 et des poubelles qui ne sont pas vidés de la journée je suis vraiment choquer c'est inadmissible et heureusement que je vois pas la cuisine bref les chef de se restaurants devrai prendre leur responsabilité au lieu de mettre la fautes sur les employés polyvalent 😱😱😱😱😱😱 LES PHOTOS PARLENT D’ELLES MÊMES

Une étoile parce que y’a pas de 0. N’allait pas dans les toilettes, si vous voulez sortir vivant. On était sur 2! 15min d’attente L’odeur et la propreté … les services d’hygiène devraient venir faire un tour. Et si vous voulez vous peter une dents prenez des frites !

Fuyez ce restaurant 🤮 Restaurant Salle, les toilettes sont pourris avec plein de gâteaux dans les évier et je vous parle pas du reste Odeur abominable qui donne envie de vomir, j’ai pas pu rester dedans et et il était que 11h30. Le service d’hygiène devrait passer pour fermer. Ce sera définitivement ça serait de bien public.

Désolé mais le poisson est desséché… photo à l’appui … soit le poisson date d’hier soit la cuisson est très mal géré … Changez les employés c’est un conseil d’un bon mangeur A fuir bien loin ✌🏽

Je n’ai jamais senti une odeur pareille en entrant dans un des restaurants Macdo, obligés de manger dehors. Bonus en photo : un lipton pêche qui n’avait pas du tout le goût et la couleur habituelle d’un lipton ! C’était plutôt semblable à de la boue. C’est une vraie honte, restaurant à fuir.

Franchement sale, n’est pas possible d’être dans un endroit pareil. Les toilettes, ne fonctionnent pas, l’odeur extrêmement désagréable. Le temps d’attentes ce n’est pas d’une fast food il prend trop de temps. Vraiment désagréable cette expérience.

Totalement déçu ! Des toilettes horriblement sales, je ne parle même pas des odeurs. Sol du Mac do collant et glissant. Les sandwichs sont loin de ressembler aux publicités et affiches. En demandant du ketchup supplémentaire dans mon sandwichs très maigre on m'a répondu on ne peut pas en mettre d'avantage, c'est dosé ! Mac do devrait revoir sa politique pour satisfaire les clients.... c'est une honte pour cette enseigne! La popularité ne veut pas dire arnaquer les clients!!!

C'est MacDo ! Rien d'autre à l'horizon donc je me suis rabattu chez eux même si je n'ai pas une grande appétence pour cette enseigne. Par contre pas cool la machine de glace en panne.

AU SECOURS !!!! Bienvenue dans la garderie des cas sociaux : - un langage grossier entre les coéquipiers mêlé à des insultes tout ça devant des enfants , j’étais médusé !!! - de nombreuses erreurs de commande dont une extraordinaire, pas de steak dans le sandwich ( voir photo en pièce jointe ) - la nourriture est servi froide - le sol , les poubelles, les toilettes sont degeulasse , - une odeur noseabonde - des amis des serveurs qui passent en cuisine pour saluer leur pote - pas de lavage de mains à aucun moment pourtant les raisons ne manquaient pas - longue attente Bref sincèrement, qu’est ce qui est passé par la tête du gérant pour laisser son restaurant aux mains de ces gens là ???? Il a pas peur ?? Allez y pour constater de vos propres yeux , vous serez ciderez mais risque alimentaire c’est certain !!!!

J'ai commandé une glace , non mais c'est quoi ces bras cassés, une vrai bande de cassos pas capable de faire une glace à la limite d' une glace normal, dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. Passez votre chemin un conseil.

Service déplorable, le restaurant est dégueulasse pas entretenu attente de 50 min erreur dans la commande, on mapporte la nourriture sur un plateau pas nettoyer sans protection pour se faire insulter par la Serveuse qui visiblement a mal choisi son boulot le manager est complètement pommé il ne peux même pas gérer son équipe et encore moins son restaurant. J'ai jamais vu un Mc Donald aussi pitoyable et pourtant j'en ai visiter beaucoup

Servis dans un plateau cassé qui tenait à peine , glace au compte goutte, manager occupé avec ses copines bruyantes qui dérangent les autres clients.... Lamentable, je suis pourtant un habitué de ce restaurant que je trouvais exemplaire il y a quelques temps. Une pauvre dame attendait sa commande depuis 1heures, celle ci avait été distribué à quelqun d'autre. Un serveur à osé lui dire de revenir dans 1 heures. Mac donald: essayz d'être select quant à vos employés. Ils sont votre façade et les ambassadeurs de votre image.