McDonald's Restauration rapide

Je viens juste de prendre à emporter chez moi une boîte de 20nuggets et un milkshake à la mirtille, qu’elle ne fut pas ma surprise en rentrant à la maison de voir une boîte avec seulement 15nuggets et un milkshake à la vanille tout petit. Surtout qu’il n’y avait pas beaucoup de monde et que je n’est commandé que deux articles, je trouve cela pas terrible surtout pour le prix que j’ai payer soit presque 18€ de ne même pas avoir la commande que j’ai commandé cela est vraiment décevant. En espérant que la prochaine fois je reçoive les bon article en bonne quantité

Nous nous sommes arrêtés à ce Macdo la veille d'un week end de l'ascension. Notre commande a été annulée pour une raison inconnue ? Au bout de 4 relances, la commande a ete relancée. Aucune intervention du manager totalement transparente et fuyant ses responsabilités. Plus de 45 minutes d'attente, pas d'excuse, pas de geste commercial et aucune considération du manager qui nous a totalement ignoré et a laissé ses équipes gérer seules (du jamais vu !). J'ai mis une étoile mais ça ne les vaut franchement pas. Je ne parle même pas de la terrasse sale et du service complètement désorganisé. Bon courage aux propriétaires car il y a du taf pour rependre ce mac do en main a commencer par le management pas au niveau du tout !!

Horrible ! Equipe totalement désorganisée, dépassée par une soirée pourtant particulièrement calme. Les managers ne savent pas gérer, c'est clair ! Ils ne savent pas présenter leurs excusent lorsque les choses ne tournent pas bien (alors que les équipiers sont très pros). La vaisselle salle s'emplie et n'est donc pas utilisée, remplacée par de la vaisselle jetable. Certaines commandes sont validées informatiquement alors qu'elles n'ont pas été préparées. Est-ce par erreur, incompétence ou par mauvaise volonté ? Franchement, c'est difficile à dire. --> Une catastrophe !

Très sale, tables, chaises, sol de la terrasse envahi de détritus. On me rassure en disant que le ménage sera fait le soir à la fermeture. Me voilà....rassurée, LOL ! Allez, Decazeville, on peut faire mieux et montrer que l'on peut recevoir les visiteurs, les familles et les touristes dans de bonnes conditions ! Courage !!!

Je suis vraiment très déçu 😞 Restaurant les plus nuls du département Toutes les bornes sont tout le temps en pannele service est moyen Je vous le déconseille fortement

10h15 on s'arrête faire une pause. En route depuis des heures et PAS POSSIBLE D'AVOIR UN SANDWICH À fuir. À éviter

Arrêt pour prendre un café et une petite faim sur la route de retour de vacances. Commande a la borne café et sandwichs avec mes points et la surprise on me sert que les café a 10h15 parce qu'il n'ont pas commencé a préparer les cuisines et les sandwichs. Sachant que le restaurant ouvre a 9h c'est vraiment n'importe quoi. ce n'est pas normal. La manager a compensé en me donnant des viennoiseries pour mes points perdu. Je pense qu'il y a un vrai problème au niveaux de leur gérance. C'est la première fois que je vois ça dans un mc Donald's.

10h 27 impossible d avoir du salé alors que la commande est faite à la borne. Foutage de gueule

Chaud, je viens pour 2 doubles cheese au drive cette apres midi, le temps est long pour si peu mais je me retrouve surtout a la maison (20 minutes de route) avec 2 pauvres burger poulet salade

Smoothies epais cest plutot de la glace pas un vrai smoothies

Franchement, expérience déplorable au McDonald’s de Decazeville. On a attendu 15 minutes pour deux McFlurry… qui sont arrivés déjà fondus. Quand on a demandé à les refaire, le personnel a refusé en disant que c’était “normal” et que ça sortait comme ça de la machine. En plus d’être fondus, les quantités étaient ridicules, on aurait dit qu’on devait rationner la glace. La cuillère en bois n’arrange rien : texture bizarre et peu agréable. Les potatoes étaient molles, et certains menus affichés n’étaient pas dispo, alors qu’on les voyait encore sur les bornes et les panneaux en restaurant. Pour finir, les sauces oubliées dans la commande ont failli nous être refacturées quand on a demandé à les avoir. Très déçu, clairement pas envie d’y remettre les pieds. Félicitations vous avez réussi à faire pire que le McDonald’s de Villefranche De Rouergue.

Premiere fois que j’ai un macdo PERFECT FORM tout etais trop bon, parfaitement empiler tout nikel, franchement chapeau c’etais vraiment trop trop bon Impressionnant

Restaurant peu propre... Et l'état des toilettes est pitoyable, honteux. Les poignées sont abîmées, les chasse d'eau et les robinets sont cassés et on voit le surplus de colle qui a servi à poser les plaques de protection. Je souhaite tout de même beaucoup de courage aux employés qui doivent subir l'incivilité pesante de certains clients.

Vraiment déçue cela fait plusieurs fois que je commande un burger deux viandes et il n'y en a qu'une et aujourd'hui nous avons pris deux menus maxi best of pour au final réalisé que c'était des best of moyen .. et pas de sel dans les frites 😱

Tout est automatisez par des robot il me semble pas avoir de personnel dans l'établissement quand j'y travaille dans les année 90 on étais une vrai équipe solidaire j'en avais de bon souvenir mais aujourd'hui je veux plus y allez car leur prix ont changer trop élevé et la quantité du sandwich et devenu beaucoup trop médiocre pour le prix

Une vrai honte ce Macdo. Et en plus quand tu appel il me raccroche au nez ça montre bien leurs professionnalisme. Je conseil pas ce Mac do du tout.

Déplorable,la moitié de la commande servie mais on nous prend le chevalet, employés perdus impressionnant,je mange donc froid pour attendre mes convives non servi, aucun sérieux à fuir

Vraiment pas satisfaite sale nourriture pas de qualité manger réchauffer frite de la veille

Coca qui n'a aucun goût. Et expresso pas terrible. Hamburger pas de problème. Toilette très propre.

J'aurais aimé mettre zéros étoiles mais on peut même pas zebi. À chaque fois qu'on viens avec mon mec, on prends la plus part du temps à emporter, on se retrouve avec nos putains de boissons renversées entièrement donc déjà plus de boisson parce qu'ils savent pas fermer correctement le couvercle ( en plus on demande sans putain de glaçons, en hiver ça devrait être logique mais ils en mettent quand-même ) et des menus froids et trempés puisque nos boissons on coulée dessus. Mon tapis est niqué, mon parquet est niqué, mon menu est niqué et froid en plein hiver et c'est pas la première fois. Dépensé 30€ pour meme pas kiffer c'est n'importe quoi. Bref et oui on continue à venir parce que c'est la seule attraction dans ce putain de bled perdu, on va pas aller jusqu'à Rodez ou Figeac pour un service correct. Même en Bretagne c'est pas aussi éclaté.

Après plus visites régulières (uniquement en drive), j’aimerai partager mon avis favorable quant au service de ce MacDo. Certes, parfois il y a de l’attente, mais je n’en prends pas en compte étant donné que je passe souvent aux horaires les plus affluentes. Malgré tout, je suis toujours accueillie avec le sourire et aimablement. L’équipe du drive est très agréable, et c’est la raison pour laquelle je continue de passer au drive. La nourriture que je prends d’habitude est correcte, les portions sont bonnes. Merci 😊

Vous payez 1€ de plus pour avoir la paire de chaussettes et vous arrivez à la maison et vous vous rendez compte que bien sûr elle n’y est pas !!! De plus une parti du Mac do était froid bref pas très bonne expérience

Vraiment très déçu, nous sommes de passage sur notre route pour rentrer d’un séjour professionnel. Ici nous arrivons à 14h48 dans un restaurant plutôt calme. Les tables sont sales les servantes pour poser les plateaux etc. sont pleins à craquer. Personne n’a pas l’air très dynamique, mais bon nous avons faim, nous Commandons, malgré tout. Au bout de 25 minutes, nous sommes obligés d’aller demander où en est notre commande qui a été perdu, nous sommes servis un quart d’heure plus tard avec une commande complètement froide et même pas un mot d’excuse. Une chose est sûre c’est que nous reviendrons dans la région, mais plus jamais dans ce McDo.

commande a 20h recu a 20h20 manque plein de choses dans ma commande je recommande d’aller jusqu’à rodez pour aller chez bk ou kfc

Je me suis fait tutoyer et prendre de haut sans raison et le service ainsi que la propreté laisse clairement à désirer, je ne recommande pas du tout.

Pffff lamentable ! Burger infecte fade et sans goût! Fanta imbuvable! Bouffe servi comme si on était des m... ! Payé pour une telle médiocrité. De plus mc do ne propose plus de nouveauté, bref faudrais tous les fermé ! A quand un KFC ou Burger King pour fermé ce bousier?

Commande reçue rapidement mais mauvaise présentation. Frites toutes molles. Sundae au chocolat sans chocolat... Ambiance glaciale .

Le McDo ferme 15 minutes avant l’heure Super sale Personnel, pas très aimable L’odeur dérange beaucoup

Employés accueillant et chaleureux Sandwich/nuggets chaudes, les frites étaient tiède mais mangeable pour autant Seul point réellement négatif, la propreté du sol Je recommande ce McDo

Le service à table il manque toujours quelque chose, les frites froides le sandwich j'ai dû le ramener ce n'était pas celui que j'avais commandé sérieux on paye un service donc faite votre boulot correctement.

Pire McDo que je connaisse....il faut vérifier a chaque fois qu'on va au drive parce que il oublie toujours quelque chose (burger, frites, boissons....sans oublier les sauces !) ils se trompent dans les commandes, les employés font toujours la gueule, les toilettes sont sales, les tables, le sol...... dès qu'il y a un peu de monde ils sont débordés et il leur manque toujours quelque chose sur le menu (aujourd'hui par exemple il n'avait pas assez de boîte pour les frites au cheddar).....un des pires McDo de France avec celui de Brioude......c'est vraiment la honte

Le personnel est assez accueillant, en revanche, rares sont les fois où nous avons notre commande au complet. C est vraiment lourd à la longue

Super expérience ! Les menus servis incroyablement rapidement et la demoiselle du drive très efficace en prise de commande (et agréable et souriante qui plus est) ça fait toujours plaisir ! Mc Extreme très copieux, il nous en fallait pas moins ! Bon courage à l’équipe pour cette reprise 💪

Ce Mac Do est sale… plus que les autres encore! Les toilettes puent l’urine et les tables sont sales. On déjeune dans les restes des précédents. On demande un coup de lingette (poliment et avec respect bien sûr) on a eu le temps de finir de déjeuner et de repartir… personne n’est venue. Je m’attendais à rien et je suis quand même déçue.

Les prix augmentent mais pas la qualité malheureusement, 50€ de commande McDo et même pas capable de servir les bons sandwichs demandé sans tomate et sans ketchup. Un big tasty double viande servi avec une seule. Le McDo de decazeville ne cesse de décevoir. Le seul point positif est la personne en charge des commandes au drive.

Alors comment dire??!! A moins que quelqu’un vous menace d’une fin lente , horrible et douloureuse, n’allez pas dans cet établissement !! Bon plus sérieusement, après des mois de boycott, parce que nos commandes sont systématiquement incomplètes, parce que l’accueil est déplorable (je me suis déjà fait engueuler par un serveur parce que j’avais oser faire remarquer que la boisson servie n’était pas celle que j’avais commandé !!)… je cède à mon adolescent d’aller y manger avant le cinéma et là c’est le drame ! Le restaurant est pratiquement vide, 2 ou 3 véhicules au drive et pourtant notre commande est aussi longue à arriver que notre body summer en été! La table à coté de nous se demandait même si les commandes avaient bien été enregistrées, enfin après une longue attente notre plateau arrive mais pas vraiment la ou on l’attendait mais carrément sur notre gueule!! Et oui, incroyable non? Avec mon fils nous nous sommes ramassés coca,eau gazeuse et burger en pleine poire,alors me direz-vous ça peut arriver que le serveur est un geste maladroit mais là en plus la serveuse en question s’énerve !!(j’ai vraiment cru a un moment a une camera cachée).donc nous voilà trempés, alors que nous devons aller au cinéma,et que nous sommes déjà limite sur le timing vu que la commande a pris 1000 ans à arriver. Bon pour terminer et vu que j’avais déjà payé,j’ai demandé à refaire la commande à emporter pour pouvoir rentrer nous changer,le seul qui a eu un mot gentil et compréhensif est le responsable qui ne s’est pas pour autant excuser mais qui m’a tout de même dit de lui apporter la facture de nettoyage de nos vêtements (bon honnêtement j’ai lavé mon linge a la maison,pas besoin d’un pressing,donc je ne demanderai pas de remboursement ) mais notre soirée a bien été mise a mal. Voilà notre aventure,sincèrement il y a plusieurs petits restaurants sympathiques aux alentours dans lesquels a l’avenir j’irai plus volontiers. Et dernière chose, McDo épargnez vous la peine de votre réponse standard qui apparaît sous tous les autres avis négatifs puisque visiblement vous ne tenez aucun compte de ce que nous pensons. En revanche j’espère que mon avis sera utile à d’autres personnes qui éviteront ainsi une mésaventure.

Je me pointe au drive à 22h30, pensant pouvoir enfin manger tranquillement après une longue journée. Et là, surprise : on me refuse l'accès sous prétexte que c'est 'fermé'. Sérieusement ?! Alors que d'après l'application et Google, le drive est censé fermer à 23h15 ! C'est quoi ce foutage de gueule ? Si vous fermez plus tôt, au moins ayez la décence de mettre à jour vos horaires ! C’est vraiment insupportable de se déplacer pour rien à cause de votre désorganisation.

Déjà la semaine ou le weekend on doit se coltiner la mauvaise humeur.... Mais en plus le lundi il faut oublier !! À bannir même !! Sérieux plus d'1Heure pour de pauvres petits menus et en plus obligé de refaire faire parce que froid vous comprenez on a oublié de nous servir.... 🤬 Non mais sérieusement ça choque personne ??

Nous voulions qu'une chose, manger un bon macdo ! Mais nous sommes repartis dégoûtés.. Beaucoup de produits n'étaient plus disponibles comme par exemple le jus d'orange parce qu'ils avaient débranchés les machines alors qu'il restait encore 1h de service La commande était faite à moitié, nous avons dû y retourner plusieurs fois car nous n'avions pas tout les produits commandés Les sandwichs étaient froids alors qu'on venait tout juste de les recevoir Les tables à l'extérieur étaient sales... Et nous avions l'impression de déranger les préparateurs de commandes quand nous venions chercher les produits manquants des commandes. Franchement je ne recommande pas du tout, autant se faire un bon plat de pâtes chez soi !

Nous arrivons à 21h50 et passons commande vers 21h55 arrivez en caisse on nous annonce que notre commande n'a pas été pris en compte et qu'il faut recommander via le drive car il n'accepte plus de commande au comptoir a partir de 22h00. La moindre des choses aurait été de l'expliquer au client des leurs arrivé plutôt que de laisser les gens passer commande.

Pire restaurant de France ! Les photos rendent mieux que la réalité : Déjà, on était les seuls clients, 20 minutes d'attente(???What FAST food??) Les Burgers sont tout foiré (et mini), et la boite de Potatoes, 4.65€ pour du vide (on vois vraiment mal mais oui, il n'y avait rien !) A EVITER, les employés te prennent pour un con. A titre de comparaison, Pour le même tarif (environ 24€) on a beaucoup plus à manger au traiteur de Saint Christophe, pour une meilleure qualité et un service incomparable. A banir ! Une honte.

Je passe au drive vers 15h, un monsieur tatoué au bras nous rend la commande d’une façon que je ne citerai même pas. Nous dit bonjour de façon désagréable et nous donne la commande de façon pressene sachant qu’il n’y avait personne. J’habite à Decazeville depuis très longtemps et il ne m’est jamais arriver un tel service désagréable. Un minium de bonne volonté ne serai pas de trop. Si c’est pour avoir un tel comportement autant ne pas travailler.

Ça ressemble à 1 lieu de squat du basic fit d'à côté..... limite c'est gênant à côté de ceux qui se restaure et l'autre qui se croit à la plage....a voir sur la photo le mec assis sur le comptoir de caisse..... C'est du propre

Il faut le dire côté cuisine on a ce qu'on vient chercher enfin presque erreur de commande !!! Service très long... trop long en drive 30 mns car impossible de manger sur place après un ciné ! Portes fermées à clés après plusieurs agressions ! Sentiments de peur et d'insécurité ! 21 h pourtant ! Personnels inquiets ! Quelle soirée ! Bonjour l'ambiance !!!😔

Mise à jour Septembre 2023 : Commande d’un Big Mac SANS BACON et 9 nuggets… arrivé au bureau je me retrouve avec 2 p’tit wrap et un big mac avec bacon… des champions du monde… Bref, que faire a part virer tout le monde peut-être !! Mars 2023 : Je met une étoile pour la sympathie de la dame qui prend les commandes au drive. Le reste c’est une catastrophe, ça fait 3 fois d’affilé que quand je commande un CHICKEN big tasty oui j’ai bien dit un foutu CHICKEN je me retrouve avec un big tasty normal avec un steak. (Qui est vraiment pas bon en plus) On parle pas des oublis de sauces récurrentes malgré les demandes faites… un oubli de jouet dans un Happy Meal. Bref garder la gentille dame au drive et changez tout le reste ça ferais du bien!!

Aucun respect dans les commandes, il manque toujours quelque chose, sauce, serviette, ingrédients. Mes 2 dernières visite très très décevante Vous appelez ça un MC FIRST Boeuf Y a 2 steak dans un MC First non!?

Nous avons commandé en ligne, ensuite ns sommes partis récupérer notre commande. Nous avons attendus plus d'un quart d'heure devant la borne. Une fois rentré nous allions manger et en ouvrant le sac on c'est aperçu qu'ils avaient mal fermé le couvercle et les boissons était renversé. Pas trop les hamburgers au coca !

Octobre 2022 22h45 il ne reste que macdo. je commande en drive en repartant l'ice tea ce renverse en entier au sol me voilà avec la moquette morte. Je mange macdo plus que très rarement quand je n'est pas le choix, même aussi peu de fois c'est toujours n'importe quoi. Un peu de concurrence ne leurs ferait pas de mal. Septembre 2022 Comme d'habitude Macdonald Decazeville en plus d'être plus chère que certains MacDo. Ils oublient toujours des trucs ce soir c'est un burger sans sauce (autant vous dire que c'est très sec) Pour un menu à plus de 10e c'est quand même abuser. Jamais ce problème a Villefranche. Ras le bol Juillet 2022 Payer 12e euros pour avoir un sandwich et une boisson et ne pas être capable de fournir des accompagnements, c'est n'importe quoi. En plus des prix qui augmentent de semaines en semaines vous arrivez même pas à avoir les produits que vous vendez. Aucun restaurant ne peux ce permettre autant de zèle. Une chose est sur quand un concurrent avec un drive ouvrira beaucoup ne viendrons plus. C'est de pire en pire !! Un soir il n'avais plus aucun choix de burger a proposer. Un restaurant qui n'a pas de plat principal reste pas ouvert...

McDonald's assez correct (menu servi chaud), service rapide, personnel souriant. Parking gratuit avec borne pour véhicule électrique. Seul petit bémol, juste 2 bornes pour prendre les commandes à notre arrivé.

Établissement à fuir commande un menu 280 il manque les oignons les tomates les frites sont froides sauce inexistante dans les menus, aucune serviette, certains du personnel ne sont pas aimables ça faisait un petit moment que je n'avais pas remis les pieds à McDonald's je suis pas près de les remettre je vous conseille vivement de tous partir chez Burger King ou la qualité est quand même bien meilleur