McDonald's Restauration rapide

Burger qui n'a de crispy que le nom. Tout est fade, mou, sans saveur, les frites sont molles et arrivent tièdes. Le coca n'en est pas vraiment... A éviter.

Quand le commerce n'est plus... Oubli sur la commande... Restaurant quasiment vide... 3 boissons oubliées et un cheese ... Je me trompe au téléphone et leur annonce qu'il manque deux cheeses... L oubli des boissons est reconnu... Le manager a bout au téléphone m indique que son équipe fait n importe quoi et qu'il ne peut pas tout contrôler je recontrole ma commande et m aperçois que non il ne manque pas 2 cheese mais 1! C'est quand mm pas la mm chose me répond il... Le constat est quand mm là il manque 4 articles sur ma commande..... Mon mari retourne chercher les articles manquants... Soit 10 km aller et la mm chose au retour.. Nous demandons un geste commercial (Ex un livre pour les enfants ... Le minimum) le manager envoi son employé avec notre sac ... Il n y aura rien de plus que les 4 articles oubliés... Beau geste... Les boissons oubliés... Vous les trouverez en photo... Je vous laisse juger... Belle mentalité... Sens du commerce implacable pour garder sa clientèle....

Menu mc smart, frites immangeables car froides. On m en apporte d autres légèrement moins froides mais toutes sèches. Cheeseburger et mc chicken froids, le fromage même pas fondu. Pas de serviette jetable. Et pour terminer, le contour de la table m a laissé une trace sur mon polo. Plus que déçu. A côté de nacre, les frites sont tout aussi immangeables pour les mêmes raisons. J espère que ce n est pas la nouvelle politique Macdonald!!!

Cher Monsieur gérant (Hubert Sebastien) Cher Manager, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon étonnement et ma déception concernant l’état général de propreté de votre établissement lors de ma visite à 18h45. À une heure pourtant éloignée du rush habituel, toutes les tables étaient sales, le sol collant, jonché de frites, sauces, serviettes et emballages divers. Ce niveau d’hygiène est tout simplement inacceptable et ne peut qu'impacter négativement l’image de votre restaurant, et une nouvelle fois, surtout à cette heure là... Je ne me permets pas de juger la qualité de la nourriture, car chacun connaît les standards de McDonald’s. En revanche, l’état général de propreté observé relève d’un véritable manquement et flirte avec le scandale sanitaire. Et je ne parle même pas des toilettes... Et pour information, cher membre de l’équipe, les tables ne se nettoient pas avec un chiffon quelconque sorti de nulle part, mais avec une lavette propre, prévue spécifiquement à cet usage. En résumé, il n’est pas insurmontable de redonner un vrai coup de propre à cet établissement afin d’accueillir les clients dans un fast-food digne de ce nom, Et pour vous, chers membres du personnel, de pouvoir évoluer dans un cadre de travail à l’image de l’établissement que vous aimeriez fréquenter vous-mêmes.... Merci pour votre compréhension.

Honteux !!! Une catastrophe ce fast-food Mc Do ! Que fait la direction de cet établissement ? En pleine semaine à 14h30, très loin du rush du midi et bien loin de la fréquentation de ceux de Ifs, Mondeville et Herouville: 8 clients maxi, bien plus de personnel que de clients, on commande sur une borne. On cherche une table PROPRE dans toute la salle…. Impossible de trouver un endroit propre et se poser pour manger, seule une est nettoyée. On nous sert, on doit repartir au comptoir car les sauces ont été oubliées. On commence le repas, tout était froid (frites, cheese, big tasty, potatoes, nugg)….. depuis quand mange t-on froid ces produits ? C’est du surgelé que vous passez au micro-ondes ? On doit à nouveau se re déplacer au comptoir car les serviettes ont été oubliées également. Repas non terminé car pas très appétissant, il nous est bien compliqué de vider nos plateaux car les poubelles pleines et débordent de partout ! Delà wc pour se laver les mains . J’ai pas pu faire de photo, pire que la salle….. crado comme une aire de repos autoroute ! Que font les salariés de cet établissement pourtant plutôt tranquille niveau fréquentation ? Honteux tout de même à 27€ pour manger froid, dans un lieux sale, une hygiène à discuter, vous dormez bien chez Mc Do ? Vos prix frisent ceux des petites brasseries !

Service très médiocre, équipe toujours entrain de rigoler meme de chahuté, je ne suis pas contre la bonne ambiance au travail mais il faut que le travail sois bien fais quand même car cela fais que nous avons toujours des oublies dans les commandes, frites, nuggets je suis obliger de toujours regarder ou de revenir au comptoir pas très logique venant d'un fait food, lorsque c'est à emporter souvent un oublie de sauce, wrap sans sauce même une fois sans fromage alors que nous changeons jamais la composition, menu froid alors que nous venons de la recevoir, coca avec un goût d'eau donc finalement un coca sans coca, je ne vais à ce macdo uniquement car c'est le plus proche.

Je ne suis pas fan des frites, même avec bacon et cheddar. La quantité de nourriture dans les burgers est très petite. D'ailleurs pourquoi vous mettez toujours la salade 🥗 à côté du burger et pas dedans ? 😅 Dès qu'on l'ouvre il y en a partout. Très peu de choix de 🍔 au poulet. Nous venons parce qu'il y a des chargeurs de voitures super rapides !

Franchement le pire McDonald's de ma vie. Toilette très très dégueulasse. En salle pas propre du tout , les tables et les banquettes sont très sales . Alors pour finir , les poubelles sont pleines, non mais franchement c'était la première et la dernière fois. A revoir tout ce qui est propreté et l'hygiène.

24 min d'attente pour 6 voitures avant la commande + 19 min d'attente pour payer et être servi en drive... 53 min en tout ! Site drive Mc Do NUL! Il faut changer d'organisation, de métier, de directeur ou les 3 ! Et une erreur de boisson sur 4 menus. Samedi 26/04 de 13h11 à 14h04...

Arrivé à 23h30 un vendredi et ne pas pouvoir commander après un soir de match de foot à Caen, c’est tout simplement scandaleux!!! Alors que les horaires sont bien stipulé fermeture à 0h00, impossible de passer au Drive non plus car une chaînette bloque l’accès. Si vous voulez perdre des clients c’est réussi 👏😡

Je n'ai pas pu manger après 30 minutes d'attente au drive!!! C'est dommage de prévenir, si tard. Je comprend tout à fait que le restaurant doit fermer à une certaine heure, mais il faut l'annoncer dès le moment où nous arrivons!!!

Le personnel est agréable mais nous avons attendu très longtemps pour au final que l’on nous serve un repas froid. Et que dire de la propreté des toilettes…

Plus ça va et plus rien ne va . Le golden ne comprend plus rien . Tout est fait pour consommer plus et payer plus ... On passe de 28 euros a 42 euros pour des prestations similaires . Une des raisons qui fait que je n y vais quasiment plus ...

Samedi soir, restaurant censé être ouvert jusqu'à minuit. On arrive à 22h30 et on nous refuse l'entrée à la salle. Si on veut manger, seul le drive est disponible. Vous avez refoulé énormément de monde. La prochaine fois que vous ne voulez pas servir les gens, changez vos horaires sur internet, ça nous évitera un détour pour rien. Une chose est sûre, je ne reviendrai pas chez vous

Oubli du dessert et de la boisson dans le happy meal. Impossible de faire une réclamation car le numéro de téléphone sonne dans le vide. C’est pratique pour macdo sur une commande drive, comme ça le client ne peut pas revenir et ne peut pas se faire rembourser! Pas bravo! Je vous raconte pas la déception de mon enfant en ouvrant sa boîte.

Pour un fast food c’est pas très fast, 3 bornes sur 6 qui fonctionnent à chaque fois que j’y vais. Sandwichs toujours froid même quand y a personnes. Voilà bien fait !

Commandez un menu en click collect , en place pour ne pas avoir sortire de la voiture . Et au final obliger d aller le chercher dans le restaurant . Le menu: les frites sont froide est pas de serviette . Aucun respect pour le client , une excuse sa coûte rien .

8 mars 2025. La moitié des bornes ne fonctionnent pas. Plus de 40 minutes d'attente pour avoir 2 menus smart en plus il y a un manquant super. La caissière machait son chewing-gum, sans sourire. Je ne le recommande pas du tout, je n'y retournerai plus.

C'est la honte ! Dimanche 2 mars 2025, menus servis tièdes ? Frites froides ! Obligé de réchauffer au micro ondes Sales !! Aussi pas de chauffage dans le restaurant ?? Les clients se plaignaient ! Sincèrement j'ai jamais vu ça au Mac Do depuis très longtemps...!

Vous de fuir absolument ce restaurant !!!! Il n'y a aucune hygiène et tout et froid quand on vous serez a table !!!! Le personne vous parle mal quand vous évoquez le problème de chauffage tellement il sont blazer de cette question !! Plus de chauffage depuis 1 mois et une clim a fond sur le froid !!!😡😡😡😡 Les tables sont dans un état lamentable jamais nettoyer juste en fin de service et encore je suppose !!! En plus tout leur produit sont plus cher que dans les autres macdo au tour et surtout toujours en rupture de produit et ne veulent pas faire tout les menus comme dans les menus golden on et restreint au basic !!! A fuire fuire fuire !!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

Dommage qu'ils ne savent pas assurer un niveau et avoir du personnel ! 15min au drive entre la prise de commande et le paiement après un rush, inadmissible. Pauvre client mystère s'il avait été la

Visite mi février il faisait tellement froid dans le restaurant, même en mangeant en manteau ce qui n’est pas agréable les enfants tremblaient. Longue queue pour commander aux bornes car la moitié sont HS. Sinon service et repas ok.

Repas servi froid alors que c’était pas la foules Des tables non laver de partout alors qu’il y en a un étaler au comptoir avec sa cigarette électronique en pause Je demande à une femme si c’est possible qu’on nettoie notre table Payer des sauce qui ne sont même pas servi dans notre plateau et qu’il faut aller réclamer Pain presque rassis macdo à éviter Sol gras et glissant L’hygiène manque à désirer 15/02/2025

Pire expérience McDo !!! Déjà pas de chauffage...une panne ça arrive mais les plans B ça doit exister non? Des convecteurs?? 35 min d'attente dans le froid donc pour finalement avoir un sandwich froid et des frites avec du cheddar froid. Quand on se plaint, on nous répond désolé c'est les vacances. Ok et il n'y a pas de responsable pour gérer les plannings et anticiper ces rushs? Bref à 30€ pour 2 personnes on peut décemment s'attendre à un service de meilleur qualité.

Repas pris le 2 février, la clim souffle du froid super... tout le monde mange en manteau... j'en fais part à la serveuse elle me dit qu'ils ont un problème qu'il faut faire avec et elle a froid aussi... pourquoi n'en pas l'éteindre directement 🙃

SCENE INCROYABLE je suis passé chez vous le soir du 1 février 2025, il y'a des rats😱 partout sur le parking (j'en ai vu au moins quinze), ça m'a coupé l'appétit j'ai prévenu le personnel qui m'a dit que c'était tout a fait normal et que les rats n'avait pas accès à la nourriture 👍🤣. Sur ce bonne continuation

Arrêt hier soir .30 min d'attente alors qu'il y avait très peu de monde .résultat frite froide!!!!.un menu bacon sans bacon !!!! Et surtout le tout même pas tiède !!! Et hier tout le monde avec manteau car il faisait pas chaud !!! Je vais souvent dans des Mac do mais celui là et le pire et de loin .je pense que le ou les manager(s) ne sont pas de niveau pour motiver les équipes. Qui par contre ont l'air de bien rigoler

Je suis passer aujourd’hui !!! C’est une blague sérieux ont paye nos menu une cher a chaque fois que j’y vais je ment sort pour 50€ a 60€ pour au finale manger froid et le pire dans tous sa il manque des trucs !! C’est bien de se lancer des fritte dessus mais faut bosser un peu plus sérieux !!!!

Vraiment déçue. 25mn d’attente, tous les livreurs passent avant vous, retour à la maison (4kms) et tous les produits sont froids, frites à peine remplies. Personnel au comptoir peu aimable et encore moins souriante.

HORRIBLE À FUIR ! Plus de 30 min d’attente pour une petite commande de rien du tout et le restaurant est vide !!! les verres son même pas rempli alors qu’on paye et ensuite la commande arrive froide! A FUIR !

Bonjour, je pense que vous avez un soucis de chauffage car je suis passée dans votre restaurant ce jour et la température y est glaciale. On a l'impression qu'il n'y a quasiment aucune différence avec l'extérieur et que la clim y est activée. Impossible de s'y poser...

A fuir!! Si vous souhaitez vous réchauffer en mangeant un hamburger, c'est faux. Pas de chauffage dans toute la salle, chauffage en panne me dit on , mais apparemment ce n'est pas la 1 ère fois car déjà des avis le signale, c'est inadmissible par ce froid , mon enfant de 4 ans était frigorifié, nous avons terminé notre repas dans la voiture. Service déplorable, l'équipe avait oublié de nous servir une partie du repas, un membre de l'équipe m'a pris de haut et m'a manqué de respect au vue de ma réclamation. Les tables ne sont pas nettoyés, un manque d'hygiène, une pancarte à l'entrée du restaurant mériterai d'être mise pour avertir les clients qu'il n'y a pas de chauffage. Pour ma part , je vais signaler tout cela à la DDPP.

Inadmissible ouverture alors que le chauffage ne fonctionne pas et température extérieure 0 degrés je dirais donc qu’il devait faire 6 ou 7 degrés avec le souffle de la Clim par dessus le marché.sans parler que l’hygiène laisse vraiment à désirer mais pas une seule table de propre pour manger malgré beaucoup de tables vide et le sol ne sont franchement pas terrible non plus …… c’est de la restauration rapide peut être mais a un moment donné nous ne sommes pas des animaux.

Une catastrophe ….. Maxi 15 degrés à l intérieur obligé de manger avec les manteaux Site très sale Rien pour s essuyer les mains aux toilettes car tout est hors service Bref du grand n’importe quoi et encore il était 15 h donc c était pas l heure de pointe À éviter

J'ai pris un Royal de Luxe au Drive. J'ai été très déçue, il n'avait qu'une fine trace de sauce, juste pour dire, et en plus il était quasiment froid alors que je l'ai mangé aussitôt.. je n'y retournerai plus.

Nous y sommes allés hier, service rapide mais il faisait tellement froid dans le restaurant que les enfant tremblaient. Nous nous étions installés loin des portes pour ne pas prendre le courant d’air, mais c'était le restaurant tout entier qui était froid. Tout le monde mangeait en manteau. Quelle expérience désastreuse. Dommage pas de thermometre sur moi mais à mon avis la température ne devait pas dépasser les 12 degrés.

Nous sommes venu un dimanche à 15h40, nous avons commandé un mcfirst sans crudités (oignon, salade, tomates), nous avons eu une commande avec un mcfirst rempli d’oignon, nous l’avons ramener pour en avoir un autre et dans l’autre ils ont bien enlevé les oignons mais on mit la salade et les tomates, en plus d’avoir une personne en face de nous très peu aimable. Nous sommes très abasourdis du mange de sérieux !

J'ai attendu 25 minutes juste pour des frites alors qu'ils était 3 au comptoirs. La petite jeune pas aimable pas de sourire. Et franchement la propreté laisse à désirer table et parterre pas propre

Déplorable, personnel vraiment pas aimable. De retour de concert nous nous arrêtons comme d'autres, une personne prend une commande manuellement devant nous et d'autres personnes attendent à table leur menus, comme il y a du monde au drive nous prenons notre mal en patience mais au bout de 20min sans que personne ne daigne nous adresser la parole ou nous regarder, je demande à une employée gentiment si l'on doit attendre ou s'il est trop tard pour eux (ce qui pourrait se comprendre), elle va voir un monsieur qui hausse les sourcils en soufflant avant de venir nous voir. Il nous dit d'un ton pas aimable qu'il faut prendre en drive, qu'il a fermé sa salle il y a 3/4h, vraiment incompréhensible, mettre un petit mot sur le comptoir aurait été plus approprié ou prévenir tout simplement. C'était la deuxième fois que l'on s'arrêtait après un concert, la première fois nous avons attendu 40min d'être servi alors qu'il n'y avait pas foule. À fuir....

Arrêt pour manger avant un rdv… il n’y a personne mais on attend notre commande… ça papote à côté de notre commande qui attend .. résultat burgers froids et la glace servie débordante ! Nous aurions eu plus de temps nous serions allés manger à Cora!

Honteux, le personnelle rigole à la place de préparer les commandes, une fois la commande finalisé les frites sont servies froide après être rester dehors une dizaine de minutes. Merci d’apprendre à lire certaine demande sont lié à des problèmes médical, presque 4€ de mis en l’air super…

Honnêtement, ça sera la dernière fois pour moi ! 2 menu acheté, je demande une sauce potatoes en plus (2 grandes'' potatoes dans les menu) le préparateur me dit c'est 50cts, le petit deluxe 3e les potatoes remplis à moitié les 2 coca plat comme de l'eau sans oublier 10mn d'attente à la borne drive alors qu'il n'y avait strictement personne et on me demande d'attendre ENCORE. On ne peut plus appeler ça du vol mais du viol !

L’état du mc do reste à désirer au niveau hygiène. On est arrivé à 15h58 pas d’autres clients. Whoaaa les tables étaient sales aucun employés pour aller nettoyer on ne peut pas dire qu’ils étaient pris par un rush (désolé pour la qualité des photos mais en vrai c’est plus sales). Commande reçue, on s’installe à une table personne pour nettoyer. Faut croire que l’hygiène n’est pas leur priorité (politique de ce restaurant ou juste un m’en foutisme des employés?) J’ose même pas imaginer l’état de la cuisine 😂

Commande happy Meal à ce jour !!je vous laisse apprécier….! la photo parle d’elle même !! que dire de la quantité de Frites !?!? les salariés ont peut être une prime au gr de frites 🍟 distribuées ..pas de sel hyper fades…Bref là vous devenez pitoyable sérieusement 🙄!! Un repas à 4.95e pour les enfants clairement faut pas avoir faim … C’est fatiguant😡… It’s just a Bad Meal !!! C’est mon dernier Passage chez vous 🫡Ciao

Bonjour, Un seul mot : honteux. Je passe derrière McDonald's en voiture et constate que les poubelles débordent. Il y en a partout. Je vais dans le McDonald's et demande à voir le responsable. Le responsable n'étant pas présent, j'explique la situation à une personne en charge en son absence. Cette personne, très polie, me dit qu'elle va faire le nécessaire et que cela ne se reproduira plus. Ok. Je prends quand même des photos au cas où. En prenant les photos des poubelles, une personne sort de McDonald's et m'interpelle bruyamment, me disant que je n'ai pas le droit de prendre des photos. Je lui dis que je suis sur la voie publique. Cette personne, se disant responsable de McDonald's, me demande mon téléphone pour supprimer les photos. Je refuse et il commence à m'insulter. Que dire d'un groupe comme McDonald's qui laisse des personnes agir de la sorte et laisse des poubelles se vider dans la nature ? C'est honteux.

À notre arrivée, aucune table était nettoyée il y avait encore des résidus de nourriture avec des étuis sauce vide sur pratiquement tout étable. Et on peut voir le plafond qui est en mauvais état.

Par où commencer? Tjs de l'attente.. il était 22h, au drive, 1 personne prépare ma commande, les 4 ou 5 autres rigolent entre eux et dansent... Super si l'ambiance est top mais alors que le travail soit fait correctement.. sur 3 burgers commandés, 2 n'étaient pas ce que l'on voulait... Et bien entendu on s'en rend compte arrivé à la maison.. et bien sûr c'était froid (seulement 5 min de route) DÉPLORABLE 😡😡 Un geste commercial ????? Je ne peux pas rajouter un avis donc je vais compléter celui ci. Incapable de me répondre.. et en plus j'y retourne une autre fois a 22h pour prendre 2 mc Fleury.. au lieu de mettre du nappage chocolat on me met du nappage caramel... Et tjs pas débordés !!!

Cette fois je rigole pas Personnel Pas très sympa surtout une des dammes jsp si c'est accuse de la pression et ma mère à reçu un sorte truc a œuf qui été rikiki et croutillais car c'était sec! (VERRE CRACRA (preuve en photo) bref c'est 0!!!! 😠

Ce Mac do est propre et pour un samedi très peu Fréquenté pour un midi de fin août. Nous commandons à la borne et nous sommes servi dans les 5 minutes. Pour la qualité du repas, ben c'est du mac do... Le système de couvert recyclable, je ne suis pas fan du tout, c'est une question de goût... Ça me semble plus marketing qu'autre chose, je ne vois pas trop la préservation de l'environnement la dedans et j'ai trouvé ça assez désagréable.

Le restaurant est très propre, moderne. Le personnel est très agréable. Nous avons été servis rapidement. Dans la série 'on est jamais content' : la climatisation un peu forte...