McDonald's Restauration rapide

Je suis passé un mardi a 21h. Il n'y a strictement personne dans le restaurant en terme de client (2 ou 3 table d'une personne) mais le restaurant était dans un état de saleté... Je suis resté 10 minutes, les tables ne sont pas nettoyée, des plateaux qui traînent depuis je ne sais combien de temps, du gras partout et des équipes qui préfèrent rester en cuisine. Le seul endroit qui m'a semblé être le moins sale, c'était les toilettes ! Je crois c'est la première fois que je vois un mcdo aussi désastreux en termes d'hygiène hors phase de rush. J'ai préféré ne pas consommer et partir. Je ne recommande pas sans changement drastique.

Lamentable, nous avons commandé ce soir sur Uber Eats. McDo Fenouillet va bientôt pouvoir fermer, je n’ai jamais vu ça c’est une honte. Nous avons payé 96 € à trois pour manger de la M……. Les burgers tout aplatis, aucun goût les Mac Fleury de la Bouillasse fondu…. Les frites molles, sans aucun goût….. C’est décidé à partir de maintenant, nous irons chez le concurrent Juste à côté. C’est dommage, McDonald devient un restaurant lamentable…. Mais que fait le directeur, pas choqué par les avis des clients.????? Bref Désolé de dire ça, mais je n’ai qu’une chose à dire ce soir fuyez…..

L’un des pires McDonald’s que j’aie fréquentés. L’hygiène laisse vraiment à désirer, que ce soit dans l’espace principal, les toilettes ou la salle de jeux : tout est sale, ça colle, ça glisse ! Les tables ne sont pas nettoyées, et il n’y avait même pas de savon dans les toilettes. Une vraie catastrophe, à fuir ! Si les cuisines sont à l’image du restaurant, c’est une catastrophe !

Je déconseille fortement ce Mc Do, nous avons pris le repas en terrasse, déjà il a fallu rentrer plusieurs fois car des manques dans les plateaux !!! La table et les bancs dégoûtants , j’ai dû demander à une serveuse de nettoyer, celle ci a juste passé un coup vite fait, nous avons dû faire nous même avec des lingettes, une honte, tout crasseux!!! Nous étions avec des enfants en bas âge, la salle de jeux a le sol crasseux, et les tables sont une horreur. Aucune hygiène entre les clients… Pourtant avec le système de la borne cela leur laisse du temps pour l hygiène !!! Je déconseille fortement le Mc Do de Fenouillet!!!!

Agent de sécurité aimable et accueillant. Par contre la déception concernant l'attitude d'un serveur. Un wrap commandé avec une étiquette Bacon. Je vais le voir et il m'indique qu'il n'y a pas de porc, que c'est juste pour fermer emballage. Je lui conseille de ne pas le faire, il semble ermetique et me répond d'un air très dédaigneux. Mauvaise expérience, nous irons ailleurs la prochaine fois.

le service est rapide, la nourriture était chaude et l'espace très propre. Enfin un Mcdonald's qui ne déçoit pas.

J'ai passé une commande via uber East, ils ont mis 1h30 pour pouvoir livrer la commande, une honte! La manager MCDO t'appelle te demandant le code de sécurité afin de pouvoir effectué un remboursement c'est FAUX !!!! Je suis aller sur l'application Uber pour signaler le problème, ils disent que la livraison à étais effectuer UNE ANARQUE !!! . Va falloir embaucher des gens plus performant !!! ça ne vaux même pas 1 étoile !

Macdo à fuir personnel désagréable. Lors de la commande la moitié été fausse, je m’en suis rendu compte en rentrant chez moi. J’ai dû revenir sur place pour indiquer les produits manquant et je demande gentiment que que la commande soit refaite entièrement car elle était froide. On m’a répondu exactement < je peu vous rajouter les produit manquant mais pas commande entière > sans aucunes excuses déjà pour les produits oubliée. C’est inacceptable. Vraiment je vous conseil celui de aucamville a 5 min.

Sundae au caramel à moitié rempli vu le tarif c est un peu abusé service ultra long et le sourir en option a bannir Sol dégueulasse et les table pas propre

J’ai pris juste une glace et j’ai été servis dix minutes après et la moitié du pot

Attendre 20 min au drive pour ne même pas avoir des aliments chaud c’est inacceptable. Des employés qui en ont rien à faire au niveau des passages de commande au drive. Heureusement que le macdonald de Gagnac a ouvert on ressent la différence de compétence des deux magasins !

J’ai voulu aller tester le Mcdo de Gagnac mais après plus de 25min d’attentes au drive sans qu’on prenne ma commande je suis allée au Mcdo de fenouillet où j’ai été servie en 5min. Commande chaude et entière avec un accueil des plus sympathiques.

Nous avons attendu plus de 10 minutes pour avoir 2 sandwich et une boisson. Pas respectueux, je ne recommande pas du tout!!!! C’est honteux

Même quand il n'y a personne, il arrive à se tromper dans les commandes. Personnel pas très agréable. Région où il y a le plus de McDonald's, mais il faudra penser à former correctement le personnel.

Que dire à part… exécrable et encore je pèse mes mots. Avec tous les mc do que j’ai fais en France c’est bien le pire car à chaque fois que je vais la bas y’a toujours quelque chose qui n’est pas respecté (erreur dans la commande ou manque de produit) et quand on réclame réparation, la manager super aigrie et malhonnête vient se mêler pour nous dire de nous démerder. Vraiment c’est mieux de changer de boulot quand on est aigris comme ça plutôt que de faire en pâtir les clients qui n’ont rien demandé.

Je met une étoile car il est impossible d’en mettre zéro !! Ce qui est incroyable c’est que les personnes travaillant dans celui une jeune femme en particulier qui se reconnaîtra est capable de mettre dire de ne pas venir dans ce mcdo et de manquer de respect, car j’ai fait une réfléxion après une attente de 30 minutes pour deux menu deux glaces qui en plus ne sont pas arrivés complète . A 23 h j’entend le manque de personnel ( comme l’a stipulé le gentil jeune homme ) mais de là à être autant Audieuse avec des clients non merci , le travail dans le commerce c’est fatiguant épuisant mais on doit composer avec et respecter les remarques ( je parle moi même en connaissance de cause ) je travail dans la galerie juste à côté Je n’en resterai pas là je contracterais dès demain la direction et je compte bien me faire rembourser cette commande car manger après une tel histoire , c’est loin d’être agréable ( et je stipule avoir deux témoins ) car je connais bien la rédaction des employées à ne pas assumer leurs comportement Mademoiselle si vous n’aimez pas votre travail ou la moindre remarque je vous conseille vivement de changer de travail Si ce bonne soirée affaire à suivre ….

Une honte : commande de base : mc flurry coulis chocolat topping m&ms, je récupère un mc flurry fondu mélangé au coulis chocolat et sans m&ms. Au vu du prix c’est très contrariant. Bref glace que je n’ai même pas mangé au final.

Pire mc do de Toulouse ! 4 fois que j’y vais 3 fois que j’attend 30 minutes au drive pour un Fast food ! A 6 personnes pour préparer une petite commande et même comme ça vous arrivez à oublier les sauces que l’on paye ! Ayant travailler au mc do je pèse chacun de mes mots c’est une honte….

Ce restaurant est une véritable honte. Le respect des clients est inexistant, et celui envers les employés semble encore pire. L’arrière du restaurant est dans un état déplorable, ce qui explique sans doute les nombreux avis négatifs. Il n’y a aucune remise en question de la part de l’équipe, et il est quasiment impossible de joindre quelqu’un. Et lorsqu’on y parvient enfin, on nous raccroche au nez dès qu’on exprime notre mécontentement. Une gestion catastrophique et un profond manque de professionnalisme. À éviter à tout prix.

Simplement scandaleux... Un fast food pas du tout fast. Ca ne sert a rien de commander un grand menu car pas pas plus de frites que dans un petit (voir photo). Employés pas agréables, ce qui en dit long sur le management. J'y suis vraiment allé parce qu'il était tard mais vous ne m'y reprendrez plus ....

Je commande régulièrement dans ce McDonald’s et je n’ai jamais eu de souci jusqu’à présent. Mais ce soir, grosse déception : la viande de mon burger était très saignante, quasiment crue, ce qui n’est pas acceptable pour un fast food. Après seulement deux bouchées, j’ai commencé à avoir des crampes à l’estomac. J’ai immédiatement tenté de joindre le restaurant par téléphone, sans succès. Je comprends que des erreurs peuvent arriver, mais sur un point aussi important que la cuisson de la viande, c’est très préoccupant. J’espère que mon message sera pris au sérieux pour éviter que ça n’arrive à d’autres clients.

Suite à une commande faite Samedi 12 Avril, nous avons eu une intoxication alimentaire. Ayant en plus de cela des gros soucis de santé cela à aggravé la situation. L'hygiène est à revoir. Une visite de l'inspection devrait être mis en place. Cordialement.

Commandé via Uber eat. Commandé et reçu avec boisson partiellement renversées dû au fait que les couvercles n'étaient même pas fermés,les jouets des happy meal absents ... Je ne retenterai pas la livraison à domicile...

Indigestion totale pour mon mari et moi. En prime une potatoes nauséabonde dans ma commande...? Je ne comprends même pas qu'une patate puisse sentir aussi mauvais, même périmé. Nous avons jeté la commande à la suite de cette découverte. PS : Il n'y avait pas que les potetoes comme problème puisque mon mari n'en avait pas commandé et qu'il a aussi fini malade toute la soirée.

Malade après avoir mangé et c était limite froid... une attente de dingue alors qu il n y avait pas grand monde. Pas de serviette, les tables qui collent ... bref je n y retournerais pas

J’ai commandé des glaces, mais elles sont arrivées complètement fondues. J’ai demandé un remplacement, et on m’en a rapporté d’autres… tout aussi fondues, avec à peine de caramel. Très décevant, surtout pour un produit censé être servi bien frais.

Restaurant d'une saleté inimaginable, WC idem toute l'eau débordé par terre car aucun service de nettoyage ai fait en temps et é heures, j'ai invité ma mère de 70ans pour la première fois au Mac do elle a failli tomber tellement le gras et l'eau était sur le sol !! A banir quel honte

Je remercie Clara pour son service très satisfaisant, elle a su se rendre disponible lorsque j’avais une demande spécifique ce qui est très appréciable. Ce qui est d’ailleurs étonnant est qu’elle a mieux retenu que moi mon propre numéro de commande, c’est en soit une sacrée prouesse ! On remercie évidemment l’équipe dans sa globalité pour ce menu des plus goûtus.

C’est vraiment le pire, McDonald’s de la région toulousaine, on m’a servi un coca dans un Goblets déjà utilisé y avait des gouttes de coca sec à l’intérieur de plus, l’hygiène est vraiment pas terrible il y a des frites écraser par tous de la salade des tickets partout. Vraiment à fuir ce McDonald’s le sol nous colle aux pieds j’en reviens pas j’ai mangé et je regrette

De pire en pire !! Commander au drive. Nous avons pris un happy meal Avec une glace en dessert qui n’était même pas au congèle, J’habite à deux minutes, le temps de rentrer, il y en avait partout dans le sac. Pourtant, il ne fait pas 40° ! Il manque toujours quelque chose ! À fuir !! J’espère que le nouveau McDo qui va ouvrir à Gagnac sera plus compétent

Super expérience au sein du Mc Donald's Fenouillet ! Le repas était chaud, l'ambiance bonne. Très bon contact client également. Merci pour la découverte de la glace aux cookies !! Je recommande !

C’est pas hyper propre la salle, et également la zone de jeux franchement ça mériterai un grand nettoyage. En revanche la dame au drive avec les lunettes rondes vous êtes d’une efficacité redoutable et hyper sympathique. Merci !

Déçue, le serveur été inpecable malheureusement le plateau été mouiller donc l'emballage des sandwichs commencé à se désintégrer. Pour ma part ce n'était pas vraiment grave mais ma fille été dégoûté. On fini notre plat et je vais chercher les glaces au comptoir , le même serveur me prend mon ticket et le donne à une de ses collègues et je la vois prendre la glace du happy meal, mettre la glace du mcflury dans un pot . Elle pose tout sur sa table et part s'occuper de je ne c'est quoi. Pendant ce temps je me dit que les glaces sont en train de fondre pourquoi ne me les à t-elle pas donné? Elle reviens et rajoute sur la glace le caramel, le daim et malange le tout. Résultats une glace qui a bien fondue. Je me plaint à la serveuse que la glace est fondue et n'a pas le rendu d'un mcflury qu'on a l'habitude de prendre chez McDo et elle m'a répond que c'est la nouvelle procédure , ils sont obligé de faire les glaces ainsi. Résultat ma fille était écoeurée et la glace est partie à la poubelle. Très mauvaise expérience dans ce McDo. Je vous joins les photos du mcflury quand la serveuse me l'a donné, on aurait pu le boire tellement c'était liquide.

Bonsoir, comme convenu je laisse un commentaire. Je suis venu manger ce soir au macdo, j’ai pris un mac muffin, donc le petit burger à l’œuf. Malheureusement une odeur m’a déranger tout le long du repas j’ai décider de le manger au dernier moment hors je les déballer et sa m’a bien confirmer l’odeur de cet hamburger. J’ai donc décider d’allez voir le responsable pour lui faire par de ma décision de ne pas le manger il a donc compris et m’a proposer autre chose à la place j’ai donc décider de prendre une glace, je le remercie encore. Mais au moment de prendre le plateau pour les glace j’entends une autre personne qui travail là bas me dire « Ciao la chieuse » Se qui ne m’a pas plus du tout donc je décide de mettre un mauvais commentaire à cause de cet personne! C’est malheureux car je n’est fait aucun scandale car je comprend tout à fait qu’il peut avoir des soucis alimentaire sa peut arriver très bien à la maison aussi. Mais le ciao la chieuse alors que je suis rester correcte je trouve cela inadmissible.

Je n’ai même pas les mots tellement j’ai été dégoûter de mon menu se soir . Peur d’avoir une intoxication alimentaire. C’est inadmissible d’oser servir cela à des clients . Cerise sur le gâteau serveuse pas du tout agréable et mal poli . Je le recommande à personne ! Et ne plus n’a pas voulu me remboursez la totalité !

MÉDIOCRE ! A FUIR !! Deuxième fois que je prends des Mac flurry avec supplément caramel (que l’on paie), pour au final se retrouver avec des glaces fondues, sans caramel et des pots rempli à moitié. On essaie d’appeler pour obtenir réparation mais sans succès, évidement. Sans compter les menus où il manque des articles ou que c’est froid, dur! Donc certe c’est un FAST-FOOD mais quand même, on paie !!!!!! Il y a vraiment quelque chose à faire, c’est alarmant et par contre notre pognon, vous le prenez avec grand plaisir !

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant mon expérience récente au McDonald’s de Fenouillet. En entrant, nous avons immédiatement remarqué un manque d’hygiène flagrant dans le restaurant. Certes, certains clients sont responsables de désordres, mais il est évident que d’autres aspects relèvent directement de la gestion du restaurant. Les verres étaient sales, les plateaux visiblement mal nettoyés, et les tables laissées dans un état déplorable. Cela va au-delà de ce que l’on pourrait attribuer à la clientèle et reflète un manque de rigueur dans l’entretien des lieux. Nous espérions passer un moment agréable en famille, mais nous avons été profondément choqués par le niveau d’hygiène général. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la situation, car cela ne correspond pas aux standards attendus d’une enseigne telle que McDonald’s.

Encore une fois des problème, probablement l'un des pire McDo de France. Je dépense 75 points pour avoir des chaussettes ligue 1, personne sait ce que c'est, on me dit que ça n'existe pas et on me donne des chausse de noël à la place. Pour Rappel les chaussettes de Noël c'est 1€ avec un maxi bestof, les chaussettes ligue un c'est 75 points soit 75 euro de McDo, une honte ce McDo sachant qu'il m'est arrivé la même chose avec le bonnet ligue 1 semaine avant j'ai du batailler 15 minutes pour que quelqu'un trouve enfin un putain de bonnet. Conseil à tout le personnel de ce McDo, changez de métier c'est mieux pour tout le monde, conseil aux potentiels clients, il y à un McDo à saint jory et un autre à Aucamville chacun à moins de 10 minutes de celui-ci ...

Tout le monde connait Mac Do... On y va si on aime ! Ce que j'ai aimé encore plus, c'est le personnel ! Dans cet établissement, on sent une volonté d'intégrer des jeunes aux profils très différents, bravo au manager pour cette volonté d'intégration dans une société normalisatrice. 😊

Je me suis rendue ce soir au restaurant Mac Donald's de Fenouillet. On a commandé un repas,les frites étaient froides et bizarres. J'ai fais une réclamation auprès de Mme Lilou qui m'a éjectée comme un vieux pot. Je lui ai dit je ne viendrai plus ici, elle m'a répondu ''eh bien allez ailleurs''. Quand le chat n'est pas là les souris dansent ...pour une responsable ce n'est pas très professionnel. De plus le restaurant était dégueulasse, tables et sols pas nettoyés.

Trop souvent déçue par ce macdo... Temps d'attente bcp trop long au click and collect, prix plus cher que celui de St Jory. Je prends souvent un Macflurry daim ou m&m's sans nappage et ils sont tout le temps radins ! Nouvelle déception, le macflurry m'a cette fois été servie dans un pot p'tit milkshake ce qui est bien plus petit que le pot initial...

Sa fait plus de 30 min que nous attendions ,les toilettes sont extrêmement sale (de urine Partout par terre les toilette jaune de pisse sa se voit que sa n’a pas était laver depuis longtemps et j ai travailler plus de deux ans au macdonald dans ma jeunesse je n ai jamais vu sa c’est une honte pour une enseigne que de dit restauration rapide…

Gros problème de logistique dans ce mac donald , ce n'est pas là première fois que nous rencontrons des soucis au drive. Mais hier ( un dimanche) ça a été le summum. Passage au drive à 14h30 , attente à la borne pour passer commande, nous patientons environ 10 minutes , la borne avec l'écran noir et pas de communication pour nous dire de patienter ou prendre notre commande. Nous avançons au 1er guichet pour pouvoir enfin commander , la personne nous réponds qu'il faut refaire tout le tour du drive pour pouvoir passer commande . Nous refusons et demandons à ce que la commande soit prise directement au guichet, afin de ne pas avoir a refaire la queue. La personne refuse et demandons à parler au manager qui nous dit qu'il fallait passer commande à la borne que la personne qui s'occupe des commandes était présente , sauf que nous lui expliquons que personne ne s'est manifester lorsque que nous avons patienté à la borne pour nous prendre notre commande . La responsable n'essaye pas de nous proposer de solution et nous dit de refaire le tour du drive , nous refusons , de refaire la queue . Elle nous dit alors que si on nous prend la commande au guichet , nous devrons patienter 45 minutes pour pouvoir être servi, d'après ses dires ils ne sont que 3 employés à travailler et que ce n'est pas possible d'être servi plus tôt, quelle blague !!! Il faudrait peut être alors penser à embaucher du personnel compétent ou du moins du personnel mieux formé. Dernière fois pour nous a fenouillet.

Expérience de ce jour déplorable. Pas de boîte happy meal, pas de dessert une glace (servit dans un pot sale), pas de jouet, les frites remplies à moitié, wrap froid. Les verres sont sales. Quand vous vous plaignez, c est très mal accueilli par la responsable. Aucune excuse, c est comme cela, elle n a plus de Compote, plus de boîte, plus de jouet....d'accord ! Le restaurant est sale, sol collant, toilettes sans savon et sales et urinaires HS...A FUIR

Espace enfant dans un état hygiénique déplorable. Des jeunes qui fume normal dans l'espace enfants et qui cause des nuisances +++.Une odeur désagréable endroit très très sale. Obliger de demander de nettoyer la table qui a était fait au bout de 30 minutes. l'ICE tea avec une couleurs très très douteuse qu'on a même pas voulu me changer. Personnel très désagréable qui s'en fou royalement du client. Toilette absolument pas propre. Ce macdo et réellement a fuir !!!

État d’hygiène lamentable, odeur d’urine dans les toilettes, endroit sale, mégot de cigarette, pas de savon. Plus de 20 minutes pour être servi. Le cheddar est froid avec les frites, frites dures, burger tièdes, on doit réclamer des serviettes , les sauces….. à fuir !!!!!

22€ pour 2 menu best of CBO. Foutage de gueule là je pense ? Y’a rien dans le burger. En plus au moment de partir, je m’aperçoit qu’on ne m’a pas donné les sauces. Le coca n’est pas gazeux et y’a comme de la poussière à la surface de la boisson. Ça fait un peu beaucoup pour une première commande à ce McDo.

Au bout d’un moment il faudrait apprendre à vos employés à savoir suivre une composition, oublie une dizaine de fois le bacon , je commande une moyenne frite qui n’a même pas la moitié de rempli. Frite au cheddar quasi vide bref À FUIR allez au Burger King c’est mieux et meilleur sans parler le prix qui es abusé pour la qualité chez macdo

Que dire, quand on signale 2 minutes après que le sandwich est froid et que la pseudo cuisinière sort de ses gons disant que non ce n’est pas froid … On voit la considération du client …

Je commande en clic and collect et j'ai du patienter pendant 20 minutes dehors car l'accès a la zone était bloqué pas les gens qui attente du drive. A quoi cette façon de commander si tout le monde apporte avant?j'ai eu le temps de voir les gens entrer et sortir que ce soit au drive ou dans le restaurant avant moi... je me suis dit que c'était fini mais non on me donne des truc froid à moitié rempli et une glace fondu.... dernier foi que je commande en click and collect.