McDonald's Restauration rapide

Super accueille très bon fast food

Les boissons gazeuses ne sont pas gazeuses . La qualité en est médiocre. D'autres fast food proposent des canettes ou bouteilles...bien plus pratique pour le transport et surtout pour le goût. MC Donald's devrait revoir sa politique commerciale à ce sujet s'il ne veulent pas perdre plus de clients. Cependant le personnel reste très agréable.

Le service au Drive est devenu de + en + long 15 mn entre 13h et 14 h Ce n'est bientôt plus de la restauration rapide mais un championnat de la lenteur L'équipe précédente était beaucoup plus performante et beaucoup plus souriante En plus des frites froides et un fanta au lieu d'un coca😡😡😡

J ai commandé au drive plusieurs menus ma x9 au début était servi dans le sac en x6... j ai du retourner au comptoir après ma vérification je demande avec mon ticket ma nuggets x9 ...je retourne a ma voiture et la c est une x8 et non la x9 commandé .. décue d avoir payé cette commande faite a l arracher... de plus, l employée a l encaissement m a tutoyé vraiment déplorable et a fuir...

Nous sommes passés un soir au drive, avons commandé pour 30€ contenant le nouveau Burger « mccrispy » qui coûte, je le rappelle, 10€, en arrivant chez nous, quelle fut la surprise lorsqu’en ouvrant le sac, la moitié de la commande manquait…. J’espère qu’à l’avenir, vous serez plus assidus…

Arrivée 13h45 1 dizaine de personnes Pas trop de monde au drive (4 voiture en attente) Servie sur place 25 mn après et en prime herreur sur la commande Mais as noté que le manager est très sympathique

Très déçu de notre venu. Établissement d une propreté douteuse (tables et sol sales, collants, les WC sont immondes ). Mon sandwich froid, je le ramène, le visage et ton de l employé en dit long sur son avis à ma demande. Les frites étaient tièdes. Nous prenons les desserts à emportés... résultat constaté une fois à la maison, les enfants n ont pas le parfum des milsakes demandés.

Très déçues .. on commande pour 7 dont 4 enfants. Il nous manquait toute les frites et patatoes. Adulte nous comprenons, enfants moins .. nous y retournons dans la foulée Aucun geste commercial, rien Seul conseil vérifiez vos commandes. L’ erreur est humaine il n’y a pas de soucis sur ça. Par contre 102€ de commande avec oublié et sans rien faire est autre choses ..

Commande clic and collect au soir. Sur 2 happy meal aucun de complet, manque les jeux et les dessert. Super. Pour finir, plus de 8 minutes pour quitter le parking car 1 seule sortie et les personnes qui prennent au drive la bloque. Rien de mieux.

Le 1er mai à 20h10 nous sommes passé prendre un drive, la commande n’était pas complète et mal honorée (chose qui peut arrivé) nous avons alors décidé de faire demi tour au bout de 10 minutes, résultat : Lamentable. Une chef d’équipe qui refuse de refaire une commande dans laquelle toutes les boissons baignent dans la compote, aucune sauces ni pour la boîte de nuggets ni pour les frites, il manque le jeux du Happy Meal, ont se fait limite insulté par cette « chef d’équipe », celle ci nous invite à aller nous faire vous avez compris la suite, de plus son supérieur encourage le discours de cette chef d’équipe. Honteux

Cette endroit est sale, pas entretenu, 1 commande avec 5 erreurs, les portions sont ridicules au vue du prix, le personnel pas aimable, pas professionnel. L’hygiène reste à revoir, pas de charlotte, pas de vêtements adapté ( capuche)

Décevant ne remettra jamais les pieds là bas. Personnel mal poli, et enfant choquer par leur comportement.. a fuir... et vu les autres avis je ne suis pas seul à pensé cela...

Gros soucis au niveau de l hygiène. Table pas nettoyé, aire de jeux catastrophique pour les enfants , toilettes pleins d' urines ... Je n imagine pas l'état des cuisines ...

Je viens de passer commande sur le clic and collecte … j’ai attendu 30 min et au bout d’un moment je suis rentrée on avait perdu ma commande , on me l’a repreparé et je rentre à l’instant il me manque un menu complet et l’happy meal de mon fils , vous êtes des nuls , ma commande s’élevait à presque 70 euros , on fait comment ???

Hier 13 avril.. 22h12. Nous commandons à la borne lorsque une jeune équipière nous indique qu elle ferme la borne et qu onndoit passer au drive !!! Hallucinant ! 0 sens commercial. Si nous venons à l intérieur ce n est justement pas parce que nous souhaitons passer au drive ! Bravo.. 4 menus et desserts perdus...

Produits oubliés, frites hyper molles, boissons sans gaz qui, en plus, ont coulé dans le sac... Quand on appelle, on nous répond d'un ton foutiste. Dommage de manquer autant d'altruisme et de laisser un client déçu. N'oubliez pas que sans clients, pas de chiffre. Et sans chiffre, pas de salaires ! A bon entendeur bien-sûr !

Refuse de servir à l’intérieur un samedi soir à 22h, c’est un fast food ! Le personnel parle mal ! Je reste sur deux venues dans le restaurant qui se solde par 2 échecs de votre part ! Fast food a fuir absolument !!!!!

Enfants déçu et màque la moitié de la commande à chaque fois.. plus de sourire ferais pas de mal .

Quelle tristesse tentative de déjeuner après 15h30,triste rabat sur du pain cru assemblée tant bien que mal avec un poisson carré et des sauces pour masqué. Une eaux pétillante qui n'a que le nom. Bref une étoile c'est à mon sens déjà trop. Juste merci pour le service après 15h que nos restaurants ne savent plus faire.

Très bien et très bon et en plus leurs click and je sais plus quoi fonctionne parfaitement j’ai passe commande à la maison , je clic quand le part de chez moi, je leur signal ma place de parking et pas besoin d’éteindre la voiture qu’un serveur m’apporte ma commande, moi je dis merci Mc do

Fermeture à 23h Arriver à 22h45 on nous dit que c’est fermé. J’ai beaucoup de mal avec ça

Exagérer un dimanche soir ferme l’intérieur à 21h30 pour manque de personnels et nous dire d’aller au drive avec 45min d’attente je suis en plein rêve sérieusement

La gestion est à revoir. Aucune prise en compte du numéro de place Informant le personnel pour nous trouver. Pour repartir alors qu'il y a un flux de fou, il serait de bon de réorganiser une entrée et une sortie pour les commandes en click and collect et ceux qui passent commande en drive avec passage en caisse. On se retrouve a passer au même endroit pour un service différent. Pour un click and collect qui était rapide, j'ai passé 25 minutes pour pouvoir repartir. C'est inadmissible car en arrivant les glaces fondues et la commande froide. Obligé de réchauffer au four sans parler des glaces qu'on a dû boire à la paille. Je ne retournerai pas sur votre site. Heureusement que Feurs ou Montbrison sont plus efficaces.

Vraiment le pire McDo de la région salle sale poubelle par terre. La commande reçu pas du tout selle commandée vraiment pitoyable

Arrivé 22h, nous sommes entrain de choisir les menus sur la borne avec nos enfants, une personne arrive nous arrête dans notre choix pour nous dire que le restaurant service à table est clôturé et que les bornes vont fermer. Nous vérifions les horaires ... C'est bien indiqué minuit et pas 22h !

Venus a 22h ce jour, on nous refuse la commande a la borne et donc la restauration a l'intérieur. Uniquement à emporter. Scandaleux pour un fast food ouvert jusqu'à minuit. Il serait judicieux de mettre la mention service en salle possible, mais au bon vouloir des employés. Vous êtes pas prêt de nous revoir dans votre établissement. Vous faites honte a la chaîne.

A fuir, commande drive passée le 24 février 2025 avant la fermeture juste en sortant des urgences pour ma fille. Commandé 2 happy meal et un best of. Et la suprise un caillou dans une potatoes de l’happy meal de ma fille. Dieu merci elle n’avait pas fini son happy meal c’est le papa qui a terminé les restes et qui a croqué dans la potatoes et malheur pour lui il a failli se casser une dent et il a souffert d’une douleur à la dent 3 jours. En espérant que la dent n’est pas abîmée car en fin de mois on ne peut pas se permettre par la faute de macdonalds de consulter un dentiste ! J’ai pris contacte avec le macdonalds de la fouillouse pour leur informer avec photos à l’appui de ce qui c’est passé. Macdonalds se dédouane complètement, au vu d’un caillou non visible à l’extérieur de la potatoes mais à l’intérieur de la potatoes, la faute est rejetée au fournisseur. Aucun geste commercial, ne serait-ce payer la visite du dentiste ou rembourser la commande, absolument rien de rien c’est hallucinant pour un restaurateur et surtout un grand groupe comme ça. Le directeur adjoint se dédouane et met la faute sur le fournisseur. Il a prit note de mes coordonnées et il devait contacter son fournisseur, j’attends toujours de ses nouvelles. À ce jour 5 mars 2025 aucun signe de vie. Si vous tenez à votre santé ( avaler un caillou) ou à vos dents ( si vous croquez de dans) je vous conseille de passer votre chemin !!! Surtout que le macdonalds se dédouane, pourtant vous mangez chez qui ? Macdo ou le fournisseur ? Nous ne reviendrons plus jamais dans ce macdo.

Bien évidemment, je ne juge pas la « Cuisine. », Mets bien les équipiers du McDonald ! Nous nous sommes rendus dans le Play land Avec les enfants, qu’elle ne fut pas ma surprise de voir une équipière se permet d’engueuler mon gamin comme du poisson pourri, parce qu’elle le pensait hauteur d’une bêtise, alors qu’il n’était même pas la personne responsable de ce qu’il venait, se passer sous les yeux de cette Meme équipière. Quand on arrive au comptoir et qu’on leur demande des explications, personne n’est capable de nous en fournir, il demande à cette même personne de venir présenter des excuses à mon petit garçon de trois ans qui est en larmes, parce qu’il s’est fait engueuler par une personne qui ne connaît pas, et qu’en plus il n’a même pas fait la connerie dont Il est accusé. Bravo, belle mentalité, extrêmement déçu de ce McDonald. La prochaine fois, je ferai un détour et j’irai directement à Montbrison ou là au moins l’accueil Et bien plus différent.

Lors d’un jour de Match de Saint Étienne un samedi soir, beaucoup de supporters ont voulu manger mcdo aux alentours de 22h.. pour rappel ce fast food ferme à minuit. Nous sommes arrivés en nombre et à ce moment là les bornes se fermaient en automatique.. a 22h30 les ouvriers nous ont informé qu'ils n'étaient plus possible de manger sur place mais seulement du drive.. Comment expliquer une fermeture à 0h en ne faisant plus de surplace à 22h30 ?

Je ne viens pas souvent et j'ai bien raison. Burger degeulasse, bâclé et ne ressemble pas du tout aux visuels. Horrible!

Je viens de passer au drive, pas le temps d'y retourner, mais commande simple une boîte de nuggets un coca et 2 cookies, il y a pas les cookies 🥲 Les dames qui servent souriantes rien à dire la dessus 😇

Très déçue du mcdo de la fouillouse On commande 1 mac chiken entre autre à emporter lorsqu'on est arrivé chez nous la mauvaise surprise c'était 1 Burger viande..... Il a fallu que j'y retourne pour échanger mon produit car impossible de les joindre au tel et aucun geste commercial Ni d'excuses

Très mauvaise expérience pour moi. Je commande à 2 min du Mc Do Andrézieux et ne fais pas attention que ça n'a pas pris le plus proche dans l'appli mais celui à Montbrison. Au bout de 20min je demande où en est ma commande et l'on remarque l'erreur. J'appelle donc Montbrison pour leur dire et voir si possible de transférer ma commande ou la recréer à la Fouillouse. Pour Montbrison aucun souci ils le font de temps en temps en cas d'erreur d'un client venant de Andrézieux, mais ça ne fonctionne pas dans l'autre sens. Merci à Mme la directrice de Andrézieux pour ce refus, ça fidélise vraiment le client. Vous ne me verrez plus.

Le responsable et le personnel sont très gentils. Je me suis trompé dans ma commande, et ils me l’ont changée avec bienveillance, sans aucune difficulté. Un grand merci

Devenu du vol. Lorsque l'on ne vous livre pas les produits que vous avez payé c'est ainsi que ça s'appelle. Et vu les prix pratiqués c'est du vol haut de gamme.... ! Rassuré de voir de voir la pitoyable note Google de ce restaurant

L’un des pire mcdo que j’ai connu je ne recommande absolument pas une franchise avec des prix affolant mais le pire dans tout ça c’est le service et la nouriture. Un service minable avec des employés désagréable presque irrespectueux des plateau servis comme ci on étais de la merde McDo n’est plus ce que c’était avant lamentable

Je suis très en colère, cde passée ce jour à 19h44 numéro 04 avec 2 menus macExtrême sans bacon....en rentrant pour le repas eh bien les sandwichs avec bacon vue que ça ne suffisait pas ils en ont rajouté sur les frites 😡😡, c'est vraiment se moquer des gens. Une vraie catastrophe ce MacDo. Eh bien sûr pas pû faire notre repas.... inadmissible...

Mc donald qui se fou de la gueule du client. Burger monter comme une tour de pise. Frite froide toute dur. Meme pas de sauce soit disant maintenant faut les commander avec sa commande. Le tout a 10.30 un menu normal big mac. C honteux...

Inadmissible, ma commande a été oubliée comme souvent il manque des choses ou carrément On oublie notre commande, on voit les employés se glander derrière le bar. Même avec aucun client dans le macdo ils mettent 3 plombs à faire une commande. Incompétent !!!!

Je viens de passer commande chez macdo andrezieux j ai commandé des bigtasty double viande. J ai eu avec qu une viande, et tomate à l intérieur avec du tabac dessus... une honte très très mécontente. Franchement je n y retournerais pas. En sachant qu ils n étaient pas débordés ....

Service déplorable, c’est la quatrième fois de suite que je suis obligé de vérifier car les sauces n’y sont pas, ils font des économie sur les sauces sur tous les client c’est bien continuer vous avez tout compris belle considération client

Je voulais mettre un avis car je ne sais pas qui sait qui fait le recrutement mais un grand bravo. Tous les gens qui servent sont gentils, accueillant et poli. Chose rare en ces temps ci. Un bémol dans ce mac do, la propreté des sols. A améliorer pour la suite

Je viens de prendre ma commande en clik&collect, 30 min d'attente, pour avoir un ce qui devrais ressembler à un big tasty. Photo jointe Je suis entraînement déçu 😞 😞

Restaurant très très sale l entrée du restaurant vous annonce déjà la couleur .en plus de sa aucun gant n est utiliser ,les sandwichs n ont pas sauces plus jamais ce mac do je fais que vomir cela se vois avec de ce manque d hygiène.des chats nourris à côté des poubelles là où se trouve les plateaux qu ils laissent dehors bref fuyez ce mac do aucune hygiène pour les gens propres vous verrez qu a peine entrée l odeur n est pas agréable du tout …après bitumer King Villars viens se rajouter mac do Andrézieux-Bouthéon les pires resto de la région

C'est une honte ! En temps de canicule pas mettre la clim correctement dans un mc do osé nous dire que c'est pour pas avoir trop de différence avec l'extérieur mauvais management ! Mc do dégueulasse bien sûr pas nettoyer photos à l'appui et nous sommes venus en dehors des heures de pointe no comment... Sans parler des WC à vomir !

Je met une etoile car malheureusement nous ne pouvons pas en mettre zéro Comment dire nous arrivons a 16h30 tout le monde discute entre eux les tables et sol sont sales. Je ne parle même pas des toilettes qui sentent horriblement mauvais et sont d'une saleté aberrante nous le faisons remarquer a la dame au comptoir qui nous répond on c'est mais on a pas le temps chose extrêmement bizarre puisque il papote derrière entre eux ... En tout cas je trouve ça très aberrant pour un restaurant l'hygiène n'est pas leur fort ..

Arrivés dans l’après-midi donc après le grand service de midi donc la salle de restaurant n’était pas très propre. Le service un peu lent pour le peu de clients en salle, après je ne sais pas le monde au drive. Salle de jeux pour enfants très fonctionnelle et à l’air d’être assez récente. Les tous petits comme les plus grands peuvent s’amuser ce qui n’est pas le cas dans tous les restaurants de fast food. Pour ma part 1 enfant de 4 ans 1/2 et 1 enfant de 2 ans 1/2 ils se sont beaucoup amusés! Satisfaite des menus.

Très bon service, les employés sont très sympathique il n’y a eu aucunes erreurs dans la commande, le lieu est propre et bien entretenu et il y a un grand espace de jeux pour les enfants, très bon McDo.

Accueil très sympathique de Laurent, avec beaucoup de respect, et de son équipe. Le service à été rapide, digne de la renommé du fast-food. J'ai passé un bon moment de convivialité. Merci encore Laurent pour cet accueil exemplaire qui mérite vraiment les 5⭐️.

Je suis passée au drive et le personnel a été très accueillant souriant et rapide pour un service de qualité ça change des drives où j'ai habitude de passer où c'est plus à la chaîne