McDonald's Restauration rapide

Commande passée le 22 mai 2025 : menu Maxi Best-Of avec grande frites. Une fois de plus, malgré plusieurs remarques précédentes, on se retrouve avec une portion qui ressemble plus à une petite qu’à une grande. Ce n’est plus une erreur ponctuelle, c’est devenu une habitude. On paie plus cher pour une grande portion, et on reçoit systématiquement moins que ce qui est annoncé. C’est inacceptable de traiter les clients avec si peu de considération. Si vous n’êtes pas capables de servir correctement ce que vous vendez, revoyez vos standards ou soyez honnêtes dès le départ.

C’est le McDo de mon enfance et j’y retourne régulièrement, je n’ai jamais eu de problème de commande à part les sauces qui manque en drive par moment c’est la seule chose « négative » que j’ai pu avoir. Vraiment il faut le dire quand un McDo se démarque des autres car pour en avoir tester pas mal celui de Mesnil Esnard est une valeur sûre ! Bon courage à toute l’équipe continuez comme ça 😘

Ils ont refusé de me servir au drive parce que je n'étais pas en voiture. Incroyable. A l'heure où l'on vous incite à vous passer de voiture !!! Finalement MC Do c'est vraiment que pour les gros....

Rire ou pleurer je ne sais pas! Un Mac do vraiment pas à la hauteur, frites insipides et froides, et cerise sur le gâteau un wrap chèvre vraiment très léger ! Une honte

Mac drive 3 eme commande non complète vous arrivez chez vous, vous deballez pour les enfants et l un d entre eux n a pas sont sandwich bravo!! Le 08/05/25 Mr le gérant vous pouvez auditer ce qu il se passe dans cette équipe … habitant à 18km on me demande de revenir ? Le principe est inacceptable. Je gère 5 entreprises et je gère les mécontentements, votre responsable m indique que l erreur est humaine ok mais pas 3 fois Mr.

Premier McDo dans lequel on se sent vraiment bien accueilli. Niveau hygiène, rien à redire. Le personnel est adorable, je n'avais jamais vu un McDo autant à l'écoute de ses clients. Je tiens à remercier l’équipière Anaïs, qui m’a offert un accueil et un service très agréables — ça change des autres McDo !

Une catastrophe, 40 minutes pour nous donner notre commande, premier à commander et biensur dernier servi ! Les frites gelés, ainsi que les sandwiches, le wrap complètement ouvert, la glace fondue, je ne reviendrai pas !

Une attente !! Horrible pour 2 Happy Meal et un ptit Ranch Très peu de frites dans la portion.. Ça augmente le prix mais pas la qualité du service

Mais qu’est-ce que c’est long à être servi mais un lundi à 13h30!!! Et le sourire des personnes au drive ? Je pense que le nouveau concurrent du plateau Est peut faire très mal à cet établissement. Pas le niveau attendu d’une si grande enseigne !

Un peu de politesse sera bien venu un bonjour me paraît pas trop mal

Un bon McDo, mais avec trop d’erreurs dans les commandes. Le soir, beaucoup de jeunes viennent perturber l’ambiance et dégrader l’endroit, et la propreté laisse à désirer.

Déçu a l ouverture de notre commande, produits manquant c est fréquent chez eux et la seule frite sur que l on ai eu n était qu a moitié pleine … un conseil ou éviter ce restaurant ou vérifier leur travail car aucune régularité

un service rapide et un accueil très agréable merci à Virginie qui est super gentille et très souriante !!

mcdo mais un mcdo de QUALITÉ les serveurs sont top. un SUPER travail d’équipe je vous mettrais presque une photo qui montre notre bonheur, mais c’est un peu too much

Service au top nourriture chaud

Changement réel au restaurant visite ce jour, très bien accueilli, très propre, burger et frites chaudes cela change vraiment. Petit jeu en plus pour les enfants avec lot à gagner. Un grand merci à Océane pour son amabilité et sa gentillesse.

Personnel non accueillant, prix exorbitants, sensé fermer à 23 h déjà plus aucun employé a 22h15! Inadmissible ! Toute les bornes éteintes, plus aucune commande possible, déçu du service fourni. Le seul cuisinier restant me répond qu’il n’est plus possible de passer commande !

Temps d'attente très court, la commande est arrivée complète et rapidement. Servi par Clémence, un grand sourire et super à l'écoute 👌

service rapide et de bonne qualité personnel toujours à l’écoute. C’était Parfait !!

Mc Do propre, service sympathique, efficace et réactif. Beaucoup d'activités prévues pour les enfants. Bémol pour les pailles en carton, qui ont disparu pour les petits .

Salle(table et fauteuil non nettoyé)toilette pas possible de y aller très sale .et pour le menu obligé réclamer un steak sans rien pour un menu à 14euro.restaurant rapide à ne plus fréquenter

Mac do vide avec que des tables sales petite erreur dans commande trois pour régler le problème. Repas servi froid Dommage

Toujours aussi bon je n'ai jamais été déçu par ce McDo. J'ai pris des frites au fromage il y avait la dose de fromage mon burger était parfait et j'ai également pris un McFlurry et le dosage est parfait contrairement à d'autres McDo je n'ai pas besoin de chercher le daim. Le service à table a été fait par un jeune homme très agréable . Soirée parfaite

C’était très bien, j’ai apprécié l’expérience le service était rapide je le recommande à 100 %

Incroyable McDo rapide efficace bien chaud comme on aimes avec petite activité le temps d’attendre la commande qui arrive quand même très vite ! Parfait je recommande sauf les milkshake a 11h30 qui sont très peu remplie et qui donnes pas trop envie…

Commander un wrap chèvre et recevoir un wrap poulet supplément bacon alors que j’ai bien préciser que je manger pas de porc les frite était absente franchement pas sérieux

Restaurant très très sale à 17h. De plus il fait très froid dans le restaurant, les tables sont mal lavés, les sols sont remplies de déchets, pas de caramel dans mon mac Fleury daim caramel ! Je ne reviendrai pas !!!!

VOUS DEVRIEZ METTRE ENCORE MOINS DE FRITES DANS LA PORTION. J ai pris une grande frite je me retrouve avec une petite/moyenne. Service trop long. Les prix qui augmentent toujours plus et la qualité toujours en baisse et reduite . C est une honte On devrait vous retirer votre franchise d exploitation

Le petit manager avec les lunettes de soleil est hyper gentil, serviable à l’écoute et souriant, heureusement qu’il y a encore des gens comme lui sur cette terre

Toujours la même chose. Ma fille dans son happy meal pas de glace ni de jouet. les boissons même quantité dans mon menu et celui de ma fille. Rien n'est sérieux. et c'est toujours pareil dans ce macdo.

Il fait super froid dans le restaurant, plat servi tiède. Nous avons tester la commande à table et notre plateau a été déposé sur la table à côté. Restaurant propre.

J’ai commandé un big Mac. On me sert un macfish. Un monsieur me prends le burger et dit je vous ramène l’autre. 20 min après toujours rien et je vais donc les revoir. Une dame me sert de façon désagréable. Aucune et excuse juste une tête de “je les fais chier” Le but d’un fast food est de manger vite mais patienter 30 min pour avoir le bon burger est contraire au principe de l’enseigne.

Service très lent (même quand il y a peu de monde). Manque toujours quelque chose (serviettes, sauce, burger…). Personnel pas très aimable. Papier souvent collé aux burgers.

Océane, une des employées, est venu à notre table pour jouer à un petit jeu de hasard pour remporter des goodies collector de chez Macdo! J’ai par chance gagné le jeu! Super staff à ce mcdo merci beaucoup

Vous devriez mettre encore moins de frite dans vos menu!!! Mon fils en a eu plus dans son happy Meal. Ce n’est pas la première fois chez vous, j’avais même déjà remonté le problème par un courrier.. apparement le profit prime sur la satisfaction client. Je parle même pas des hamburgers froid et fait à la va vite… Bref une honte cette franchise ! Je met une étoile car pas possible de mettre 0!

J’ai demandé une sauce creamy deluxe 2 fois pour moi et ma fille. On est allé en redemander une, et un serveur a refusé une troisième car apparemment on en a pris 3.

Mac do est un fast food: nourriture rapide. Aujourd’hui 18h25 j’ai attendu presque 30 min pour avoir ma commande à emporter! J’ai bien insisté pour avoir les sauces car au drive même en les demandant je ne les ai jamais. Aujourd’hui je demande un big mac chichen ce qui est bien facturé en ouvrant mon sandwich il était au bœuf. Beaucoup de choses à revoir dans ce restaurant.

Trop d'attente au drive arrivé chez moi je me rends compte qu'il n'y a pas de sauces dans ma commande j'appelle et le responsable me réponds que c'est normale car je les ai pas réclamé alors qu'il me paraît normal d'en avoir avec son menu et pour finir c'était froid Commande 5A04 41 bref vous n'êtes pas prêt de me revoir

Refuse par deux fois de prendre mes offres promotionnelles via l'application sauf avec presentation d'un coupon que je n'aurai jamais vu que c'est une offre via l'application. Bref une perte de temps car je n'habite à côté. Plus jamais ce mc do a fuir .... Au final je suis partie sans commander

Commandé à 19h un samedi soir pour éviter le cohue et devoir attendre 20 minutes un happy meal et un menu best of pour une commande à emporter c’est quand même dommage ! De plus le papier est collé au croque Mac do !!! Très déçue !!!

Beaucoup d'attente pour être servi, d'abord les boissons puis 10 minutes après les hamburgers. Tables non nettoyées, poubelles non vidées qui déborde. Service du soir 21h30 mais quand même... Pas habitué à cela chez macdo. Manque d'effectif ?

Encore une fois que des problèmes dans ce restaurant. Comme d’habitude, aucunes sauces, aucunes serviettes, tous les sandwiches écrasés et la sauce et le fromage sont plus dans l’emballage que dans le sandwich. En ajoutant que les frites et potatoes sont à moitié vides. Et pour finir, les frites et patates cheddar bacon sans cheddar et 3 pauvres morceaux de bacon qui se battent en duel, Malheureusement cela arrive à chaque passages ! Et à chaque fois sur des commandes de minimum 40€… Je ne remettrai pas les pieds ici.

Un Mac Do qui a la chance d'être le seul sur le plateau est ... Pour le reste : médiocre. Commandes SYSTEMATIQUEMENT incomplètes, portions de frites à moitié vides (ici un menu Signature à 14.20€!) sauces manquantes .... Bref préférez faire quelques kilomètres de plus et rendez-vous chez Burger King à Tourville ou Burger Factory à Mesnil Esnard 😉

Cheeses en vrac, wrap sec, sundae coulant sur les bords, pas top du tout...

Souvent déçue. En dessous du niveau des autres resto de la chaîne. Oubli quasi systématique de produits ou serviettes ou sauce. Salades d’accompagnement prises ce jour en remplacement des frites. Portions extrêmement réduites et feuilles défraîchies. Limite arnaque. Commande à emporter mais en resto j’aurais remballé ces salades !

Je ne recommande pas , deuxième fois que j y met les pieds et en deux fois on nous restreint sur la marchandise . En plus d avoir augmenter les prix chez Mac do on nous réduit la quantité. 9 potatoes dans un menu normal j imagine même pas en petit combien il doit y en avoir

Il faudrait arrêter avec vos emballages merdiques, les sandwichs ne ressemblent plus à rien. Une photo de ce qu'ils vantent avec leurs pubs et ce que l'on a réellement !!! Ça fait nettement moins envie 🤮🤮🤮

Mise à jour de mon commentaire... Parcequ'il y en a vraiment marre ... Le Mac do de mesnil étant le plus proche de chez nous. Nous réitérons les commandes en espérant que tout sera correct a chaque fois ... Et malheureusement il y a toujours quelque chose. Aujourd'hui nous avons bien tout dans notre commande même la sauce !! Ahhh bah non problème le M commandé est pour nous au poulet ce soir 🤬 Alors qu'il n'existe pas de variante poulet sur ce burger il y a vraiment quelque chose qui ne va pas !!! Quand il nous manque pas une glace, qu'une boisson est mauvaise ou qu'il nous manque complément un burger ... Et bien voilà le burger ne correspond pas c'est vraiment désésperant sans compter le temps d'attente et les menus froids du coup ... Alors oui nous sommes peut être bête d'y retourner mais c'est le seul du coin 🤦 c'est a eux de faire des efforts pour le service que l'on paie et pas a nous de priver je pense. .... RÉAGISSEZ !!

La commande n'arrive pas. Elle était oubliée sur leur comptoir. Il était 17h20, pas d'affluence. Glace a moitié fondue. Nul. On est loin de la photo promise!

Je viens de prendre un mac do, 11h16, personne au drive à part moi. Et ils arrivent quand même à se louper dans la commande. Une frite à la place d’une potatoes. C’est tout le temps comme ça. Très souvent des erreurs. Et le pire c’est que les frites sont froides et pas bonnes. Franchement très déçue.