McDonald's Restauration rapide

> Ce McDonald's à Nevers est un véritable cauchemar. Un scandale. Le pire que j’ai vu de ma vie. J’ai attendu presque DEUX HEURES pour une commande BASIQUE. J’ai demandé CINQ FOIS poliment qu’on fasse vite parce que j’étais pressé. RIEN. Ignoré comme si je n'existais pas. Le personnel est LENT, FROID, MAL ÉDUQUÉ. Aucune organisation. Aucun respect. Tout le monde attend comme des idiots, debout, en stress. Et en plus, c’est SALE. Très sale. Tables dégoûtantes, sol collant, poubelles pleines. On dirait un endroit abandonné. Les commentaires des autres clients le confirment : 1 heure d’attente, 2 heures, erreurs dans les commandes, pas d’excuses, pas de remboursement. À cause de cette incompétence totale, j’ai perdu du temps, j’ai raté un rendez-vous important. HONTEUX. Ce restaurant doit être inspecté, fermé, nettoyé de fond en comble. N’ALLEZ PAS LÀ-BAS. Ce n’est pas un restaurant, c’est un DÉSASTRE. 🤮🤮🤮😬😬😬🤮👎👎👎

C'est un mcdo où il ne faut pas manger sur place: délai de service beaucoup trop long (25 minutes d'attente!!);le drive doit passer devant le service en salle pour avoir un service si long (la salle était quasi vide!!) C'est incompréhensible pour un fast food. De plus, une fois enfin servi, on ne peut même pas être récompensé de notre grande patience.... le burger est aussi froid que si je l'avais pris en drive et fais 30 kms avec;heureusement les frites étaient tièdes. J'éviterai dorénavant ce macdo car les attentes trop longues sont trop récurrentes.

Le pire Mc Do de la région je pense. Plus de 40 minutes d'attente pour être servis. Pas vraiment la définition d'un fast food. Repas servi froid, burgers pas présentables du tout. Lavabo des toilettes bouché et juste un filet d'eau qui coule. Bref, à fuir. C'était la dernière fois pour nous

Attente interminable, frites froides, aucunes excuses pour les 35 minutes d’attente au drive…. À fuir les dimanches soir !

Restaurant sale. Les tables n’étaient pas nettoyées, et les toilettes étaient dans un état inadmissible : urinoirs bouchés et remplis d’urine. C’est inacceptable pour un établissement qui accueille du public.

J’en sors de ce fameux mcdo, si j’avais su je n’y aurait pas mis les pieds car effectivement tout les commentaires sont vrais. On se dit en arrivant qu’il n’y a que peu de monde ce qui peut être un plus, mais en réalité malgré qu’il y avait pas mal d’équipier sur le terrain la commande n’arrive que 18min après le paiement déjà niveau timing pour un fast food ou l’affluence était moindre c’est déjà pas bon. Je vérifie la commande j’ai un royal cheese bacon au lieu d’un royal bbq bacon 2 viande, reparti pour 10 min pour un sandwich. On fini on va débarrasser mais impossible les poubelle déborde alors qu’en 20 min 5/6 équipier finissait leur service. Je vais pour le laver les mains et la le pompon un urinoir bouché rempli à ras bord d’urine. Un conseil évitez le tant que possible. Il y a un kfc à proximité essayer le ce sera peut-être mieux (ou pas)

Très bon accueil, bien bon, rien ne manquait et des bonbons et jeux pour les enfants, super. Après c'est McDo, toujours là si on a besoin

Sol gras et glissant, fauteuil arraché avec morceaux qui dépassent du sol, service déplorable. Complètement perdu !

Hamburger froid mais surtout au niveau du dessert ce qui est inacceptable c'est de payer 4.60 euro un Mac fleury et de se retrouver avec un fond de glace Ça fait extrêmement chère le pot pour du vide Et surtout qu'on me réponde ce sont les nouvelles normes avant on en m'étais trop prochaine fait j'irai aux burger King 👑 . Salut à jamais

Les prix sont plus élevés que dans d’autres McDonald’s, et les dosages laissent à désirer : j’ai commandé un McFlurry, mais j’ai reçu une portion équivalente à celle d’un Sundae.

50 mn pour être servi dans un fast food, le manager qui m’explique je cite « essayez de comprendre la situation » quand je vais à sa rencontre (même si je suis convaincu qu’il est très bon mais qu’à ce rythme il finira en burn out), personnel complètement débordé… trop d’efficience ou manque de formation, @ patrons il faut réagir. Quel gâchis vu le potentiel de ce restaurant !

17h32 paiement de la commande (1 sunday et 1 verre d eau) 17h43 toujours pas servie alors que j etais la 1ere dans le mac do à commander suis donc allée réclamer ma commande Le temps de service est tres long

À fuire 45 min pour un menu et encore c’était pas le bon

Venue acheté une boisson Ice Tea peche à 3 60 et en faite j'ai u de l'eau juste un peux coloré aucun goût c'est une honte de vendre un verre d'eau coloré à 3.60 €

Ambiance non due à l'établissement mais à des parents : gamin(s) qui hurle(nt) ss discontinuer, dehors et ss réaction des parents ! Étions 3-4 tablées qui ne nous connaissions pas, qui peinions à profiter de la pause déjeuner et qui.... cherchions désespérément à qui étaient ces enfants ! Hallucinant, le manque d'éducation....de certains parents!!!😮😠🤔🤨😒😱🧐😩

Servi en 15 min, rien à dire. Par contre je pense que vous n'avez toujours réglé votre soucis de chauffage, heureusement que je prends à emporter car j ai froid. Pourtant certains clients en parlent. Trouvez vite un chauffagiste par pitié

Lors de plusieurs passages dans ce macdo Services long Ingrédients manquant dans les sandwichs et quand on leur demande il nous refais pas le sandwich mais rajoute juste l'ingrédient manquant ... sans compter les pains cramé et quand on voit les serveur qui ont même pas un couvre cheveux ou barbe et qui se gratte de partout c'est écœurant... Je suis un ancien manager de macdo et mes stews n'aurais jamais eu un tel comportement Le restaurant n'est pas propre les tables non nettoyer les toilettes dans un état inadmissible... Je ne sais pas pour la cuisine mais vue l'état du restaurant sa en dit long sur le reste .... Un service d'hygiène et un directeur qui remet tous sa au clair serai pas de trop .... à fuir ou leur envoyé les services compétant Pour ma part je ne reviendrais plus

Franchement !!!! Commande passée à 13h09 livré à table à 13h50 là c’est du lourd . De plus la commande arrive froide, du coup retour en cuisine et encore 25 min t’attente , je trouve cela honteux . Message au propriétaire de ce mc do changez vos équipes ou vous les formez !!!! De plus les poubelles débordent , il faut vraiment ce bouger … Je vais me permettre de contacter par mail votre franchise aussi . Quand je vois votre réponse sur je site améliorer vos services, je rigole car vous prenez les avis plus bas et plus de trois mois en arrière le problème et le même , donc un problème d organisation d équipe vous avait juste la chance de vous appeler Mc Donald

J’ai rarement vu un service aussi déplorable. Nous avons fini par abandonner au bout d’une heure d’attente. Mon père c’est endormi. La serveuse était perdue au milieu de ses plateaux. La commande est arrivée froide et incomplète. Nous n’étions pas les seuls dans ce cas, il y avait la foule pour se faire rembourser. L'avantage était l’ambiance conviviale entre les clients puisqu’un monsieur a sorti sa guitare pour patienter. N’y allez pas sauf si vous aimez les concerts et la nourriture froide.

Très déçu, cela fait plusieurs fois qu'on commande, apprenait a vos employés à LIRE UNE COMMANDE, un royal cheese avec du poisson cela devient grave, après faut pas s'étonner des avis négatif que vous recevez, mon repas à était juste les frites

Très déçu ce midi nous sommes venu manger en famille … mon plateau était salé avec des poils ensuite je retrouve dans ma salade des poils choqué de hygiène ! Je remets plus un pied au macdo c’est sur !!!

Ce fast-food, auquel vous pouvez enlever food, puisque pour la deuxième fois de suite, il a fallu 45mns pour recevoir ma commande alors que j'habite à 800m!! De plus, la manager, au lieu de se faire petite et ah mieux, s'excuser, se permet de monter sur ces chevaux ... BREF A BANNIR

Problème de chauffage récurant depuis au moins 2 ans .... Nous sommes aller en tout début de service ,la salle n arrivait même pas à sécher lol Nous avons déjeuné à côté d un chauffage d à point destiné a faire sécher la salle ...incroyable... A fuir surtout l hiver

Nous somme venu en famille (5personnes) Une attente de 30 minutes alors qu il n y avais pas beaucoup de monde des manques de produit sur les plateaux mais surtout un froid glacial dans le restaurant une honte inadmissible pas prêt de revenir

Je commande aujourd’hui au drive je commande bien lors de la commande en borne s’il y’a les cartes Pokémon elle me confirme que oui j’en prends donc 5 menu enfants et un menu bigmac commande T39 de ce samedi 18 janvier Je rentre à mon domicile à 30 min de vauzelles et aucune carte Pokémon mes 5 garçons se retrouvent avec du carton rose tous déçu de ce macdo J’ai appelé directement pour venir y récupérer et apparement rupture depuis ce matin y’en avait que 10 sauf que je suis venu à 13h50 et que la dame disait oui, le monsieur a pris mon numéro pour m’appeler quand ils en auront et faire cet échange J’enlèverai donc ce commentaire quand la parole sera tenu en attendant mes enfants sont vraiment déçu Commande t39

La salle est grande et propre. Le service est correct.

Toilettes immondes, il fait froid dans le restaurant on a l’impression de manger dehors, et encore, ça serait plus propre!!

Restaurant désert 2 degrés à l'extérieur et la même température à l'intérieur. Obligé de manger avec les gants le bonnet et la doudoune. Quelle honte. Du chauffage serait le bien venu. Et en plus obligé d'attendre alors qu'il y a personne...... à fuir 💨 .

Visiblement le chauffage est en service mais il doit faire environ 10°C, tout le monde mange avec son manteau. Les frites sont froides rapidement. Les toilettes sont dans un état honteux pour être en début de service. Je vous conseille d'aller voir ailleurs car je n'ai pas pris de plaisir a manger dans ces conditions.

En déplacement professionnel et envie d'un MC Do...big Mac froid. Pas de chauffage dans le restaurant. On a eut froid ! Avec ma collègue on a gardé nos doudounes...vite mangé pour pouvoir aller se réchauffer dans la voiture.

28 mn d'attente au mc Drive un samedi soir à 19h ! Personnel totalement désorganisé et inefficace, aucune anticipation des commandes, apparemment cela arrive fréquemment, passez votre chemin !

Hamburgers peu garnis, tièdes et avec peu de sauce. Frites molles et froides ! Il faisait 0 degrés dehors, c'est une honte de servir un menu mc do froid en hiver. Table sale, poubelles pleines qui débordent, meuble pour trier très sale. Ambiance dans la salle glaciale... chauffage au minimum ?? On ne reviendra pas. Non merci.

Personnel lamentable. Très lent alors qu'on était 5 personnes dans le resto. WC pas nettoyer plein de pissé dans urinoir qui ne s'écoule pas et sol plein d'urine. Personnel se trompe dans les burgers

Bjr, 14h si équipe jeunes , malheureusement dépassés par les évènements alors que pas bcp de monde ? Frites froides , et long pour service Sous staffé sans doute .. dommage 🙄 BK prochaine fois...

Je suis venu vers 19h, l'affluence était très modérée,j'ai attendu 25 mn pour un simple menu,le personnel m'a semblé débordé et certains employés semblaient être perdu avec leurs plateaux,très étonnant pour un McDo,que dire de l'état des zones de restitution des plateaux ! Rarement vu un McDo comme cela Il y a du travail pour le responsable pour rendre cette enseigne digne de sa renommée

Que dire.. entre l’attente, les erreurs dans la commande, l’insalubrité du magasin et la nourriture mal cuisinée(je ne savais pas qu’on pouvais rater une recette mcdo) une chose est sûre je ne reviendrai pas chez eux c’est le pire McDonald’s que j’ai jamais mangé.

10 min pour payer 2 croque mc do. 10 personnes dans le restaurant. Personne a la caisse....... Clairement en manque de personnel qualifié. Le personnel s en fiche des clients . 20 min pour avoir ma commande. Des frites par terre

Je déconseille vraiment de venir dans ce mc do . Personnel pas très sympathique, vaisselle dégueulasse : j'avais des bouts de salade et des traces noires et de je ne sais pas quoi sur le plateau des nuggets. Je l'ai montré à un manager qui m'a répondu : ce n'est rien, ce n'était pas en contact avec le récipient , et que c'est un problème de panier de lavage sauf que le récipient des nuggets étaient aussi très sale, tout comme le récipient des frites. Les toilettes étaient dégueulasse également. On se demande comment sont leur cuisine....

A fuir !!! Je n’ai jamais vu un Mac Do aussi sale! Les poubelles débordent (d’ailleurs cela se sent) le sol n’a pas dû être lavé depuis des semaines avec des flaques un peu partout… la salle est quasi vide mais nous avons du faire 2 fois le tour pour trouver une table pas trop dégoûtante. C’est une honte ! Même le plateau de notre commande était sale! On dirait un établissement abandonné. Le peu de clients avec nous est excédé par la saleté mais apparement cela ne choque pas le personnel. Nous ne sommes pas prêt d’y remettre les pieds ! Les services de l’hygiène devraient venir faire une visite en urgence !

À fuir !!! Un réel manque de propreté sur tout les point !! Table sol comptoir toilette rien était propre et pour finir plateau sale !! Obligé d’aller cherché la commande qui n’arrivait pas après 15 minutes d’attente 2 glaces 2 jus de pomme !! C’est une honte même la gobelet en carton était dans un mauvaise etat. Je ne viendrais plus c’était la dernière !!!

Commande passée sur borne à 14:14 pour enfin être servi à 14:35… Vous appelez cela de la restauration rapide ? Sans compter qu’on vous informe qu’il n’y a plus ni salade, ni fromage seulement à la délivrance du plateau. On ne peut vous rembourser donc vous êtes condamné à manger de l’éponge froide

Énorme: même pas de chauffage en salle!!! Il fait 15!!! Sans compter le temps d’attente ! Les macs do ont bien fait de se dire « restaurant » et plus fast food! Le prix, le temps… tout y est pareil… ah non! Je bouffe un sandwich

Je passe une commande via l’application Click and collect ce dimanche. Je récupère ma commande sans trop d’attente jusque là tout va bien. Arrivé à la maison, je débale mon Royal bacon et là mauvaise surprise !!! Il été «  monté «  à l’arrache.. on cherche les ingrédients( le cheddar , bacon, le ketchup etc..) on est loin de la photo du site!!! Tout comme le big Mac de mon fils Vraiment déçue!!!! C’est de pire en pire!!!!

Tables non nettoyées , temps d’attente très très long alors qu’il n’y a personne dans le restaurant !!!! Il faudrait peut être prévoir un peu plus de personnel pour un samedi soir, car malheureusement ils n’étaient que trois !!!

Râle bol de ce restaurant la dernière fois 4 nuggets au lieu de 6 , manquer le dessert de l’un de mes enfants et ce soir je me trouve avec un big mac bacon j’ai commandé sans bacon je déteste ça , 2 tranche de pain avec rien entre les 2 tranche de pain mon conjoint se retrouve avec 280 au lieu du big tasty Y’a toujours des problèmes dans les commande l’es sandwich sont fais à la rache je n’y retournerais plus terminer

Une catastrophe le service de ce soir en click and collect ! On nous étiquette et nous donne une commande qui n'est pas la nôtre ! On y retourne pour le signaler on nous refait la commande et même la ,ils se trompent ! De nouveau retour à l intérieur ! Si nous n avions pas vérifier nous repartions de base avec un sandwich et deux boissons au lieu de 2 menus et 2 sandwich ! Et juger par vous même la photo des frites écrasées dans le sac sous les burger ! Je rajoute un avis sur ma commande du 13 juillet 2023. Sandwich préparé avec de la salade pourrie ! Les burgers avaient un goût infâme ! Horrible.

2 fois que je vais à ce mcdo. La première fois il faut que je réclame ma commande 3 fois pour enfin l’avoir au bout de 50 minutes d’attente. La deuxième fois je me retrouve avec de la salade pourrit dans mon burger. Un minimum d’hygiène et de fraîcheur des aliments serait le bienvenue, les fast food n’en sont pas exempts. Surtout que le nom de fast food n’est pas correct quand on voit le temps d’attente. À fuir absolument!!

Étonnant.je rentre dans le mac do a 18h07..le temps de commander et de payer 18h10. Je n'ai pas le temps de m'installer qu'on m'amène mon plateau.. chaud bien sûr 😜.18h12...👍 Restaurant propre et services au top avec du personnel souriant... Pas grand monde effectivement maintenant service rapide..'rien a dire et voilà.. Je reviendrai avec plaisir

Service plus que déplorable ! Nous avons attendu plus de 30 minutes alors que le restaurant était complètement désert, nous avons demandé dans combien de temps nous aurions nos sandwiches on nous a répondu d’attendre et puis c’est tout. Nous avons eu une salade desséchée avec seulement la moitié des ingrédients dans la salade, cette salade traînait sur le bar à salade depuis que nous étions arrivés, nous avons demandé si on pouvait en avoir une autre, on nous a répondu que non de manière très peu aimable. Le restaurant était complètement sale difficile de trouver une table propre.