McDonald's Restauration rapide

Équipe au top service hyper rapide, et en plus avec le sourire que demander de mieux pour terminer cette journée.

Adorable! C’est vraiment la première femme de ma vie qu’au McDonald, on est aussi agréable avec moi et qu’on me demande si je vais bien avant de prendre ma commande Merci à la Responsable qui a pris ma commande Continuez comme ça, mademoiselle C’est un plaisir

De passage avant de reprendre la route, nous avions opté pour un fast food précisément pour ne pas perdre de temps. Au bout de 25 minutes, on me confirme que mes burgers sont prêts. 10 minutes après, les frites, boissons et glace ont été ajoutés mais les burgers sont froids. Je demande un remplacement qui s'avérera seulement être un réchauffage léger au chauffe plats... Je ne blâme pas la jeune équipe mais cet établissement manque d'un vrai pilote et de personnes expérimentées pour assurer le service un samedi midi dans un mc do proche d'une sortie d'autoroute...

escroquerie avec uber pas les bon burger cela fais 2 fois .comment d'habitude avec Macdonald des escro pour bien vous baisser. Il ont même pas de scrupule a faire exprès de pas donner les joueurs au en

un McDo sublime une expérience inoubliable. J’ai tellement aimé venir manger ici que je serai prêt à revenir pour chaque repas. Je vous conseille fortement ce McDo personnel, hyper bienveillant jamais de problème dans les commandes. Et venez comme vous êtes.

Cela ne sert à de faire du tri sélectif si c'est pour mettre une seule poubelle derrière ;-)

On ne va pas chez MC Do pour avoir de la grande cuisine, mais on veut au minimum que l'accueil soit agréable et que les tables, les plateaux ou les toilettes soient propres.

Établissement propre. Service un peu long. Les burgers sont bons. Je valide

Super accueil des équipiers et de la manager Sarah ! Service rapide, sandwich et frites servies chauds, locaux propres et agréable ! Le seule mcdo qui propose cela dans les alentours

Il y a environ 4 mois, nous étions en train de manger sur place, comme on le fait régulièrement depuis plusieurs années. Une employée est alors venue nous voir pour nous proposer un dessert gratuit au choix… en échange d’un avis positif sur Google. On a trouvé ça assez choquant, surtout quand on connaît la réalité de ce McDonald’s. Le service laisse très souvent à désirer : extrêmement lent, les commandes sont incomplètes. Il arrive même qu’on doive retourner au comptoir pour réclamer ce qu’il manque. L’hygiène laisse à désirer : les tables ne sont jamais nettoyées entre les clients, et il n’est pas rare de voir des employés manipuler la nourriture sans gants. Alors nous proposer un dessert pour qu’on laisse un faux avis positif, c’est non seulement malhonnête, mais ça montre surtout qu’ils savent très bien que l’expérience client n’est pas à la hauteur. Et ce qui est encore plus incompréhensible, c’est que même quand le restaurant est vide, le service reste anormalement lent. On a parfois attendu de longues minutes alors qu’on était les seuls clients à attendre. Faites attention : beaucoup d’avis positifs peuvent être biaisés. Ne vous fiez pas aveuglément à la note.

Restaurant propre mais attention délais d’attente pour être servis en salle beaucoup trop long (20-30 minutes)! Les employés servent souvent les commandes de drive à la suite et beaucoup plus rapidement, en faisant plus attention a ces commandes drives, alors que nous les clients en salle, nous avons attendus 30 minutes après deux demandes à propos de notre commande, il faut servir tout le monde (salle et drive) dans le bon ordre!

20 min que j’attends ma commande pendant que la manager est sur son portable . Laisse à désirer . Si vous voulez manger rapidement ne venez pas

Une catastrophe 30 minutes d’attente et en plus erreur sur ma commande drive . Je suis revenu dans le restaurant un employé m’a pris de haut à refusé de me changer mes frites alors que j ai attendu 10 minutes de plus ma bonne commande au comptoir! Deuxième expérience dans se Mac do plus jamais à fuir c’est une honte

Si vous voulez manger froid et attendre 20 /30 min , foncez au Mac Do de Balma ! Mercredi midi ,restaurant a moitié vide , commande de 2 personnes, tout arrive froid . J'ai l'habitude de venir ici assez souvent et c'est toujours la même chose ! C'est vraiment dommage car il est agréable et la personne au service se démène !

Les macdo en général deviennent de plus en plus catastrophique et celui ci ne déroge pas à la règle.... venu le vendredi 11/04 je n'ai pris aucuns plaisirs pour ce repas. Sandwich CBO sans aucune saveurs, sec et quasi sans sauce à l'intérieur et un jus d'orange (minute maid) infâme, ainsi que le second qui a remplacé le premier. Couleur ok mais goût inexistant, juste de l'eau aromatisé a on ne sait pas trop quoi.....quel honte de nommer cette boisson (minute maid). Encore un macdo A fuir....🙄

À chaque fois qu’on vient à ce McDo, on a toujours un soucis de commande Un produit oublié, pas le bon format, les sandwichs dans tous leurs états … Cette fois si c’est encore un mauvais format (2 maxi best of demandés et payés mais seulement 1 de reçu) + ce qui est censé être du coca, qui est sûrement une fin de fontaine (translucide et aucun goût) ? Bref c’est honteux et c’est n’importe quoi

Le drive est catastrophique - je ne sais pas comment ils s’organisent mais ca ne fonctionne pas. Hier soir était notre dernier passage à ce macdo après plusieurs visites (nous habitons dans le coin). À chaque fois en drive. À chaque fois nous avons eu un problème. Quand ce n’est pas un happy meal qui manque (sympa quand tu t’en rends Compte une fois arrivé chez toi), les sauces rarement incluses, ou des produits manquants. Hier soir c’était le pire - je me suis rendu compte après coup qu’on a payé 50euros pour un happy meal et 2 best of 👌 - Franchement pas ouf. Y’a plein d’autres macdo dans le coin. Heureusement.

Je rentre dans les toilettes avec mon enfant de 5 ans. Je trouve l'évier plein de produits chimiques. Je vais le dire en expliquant qu'il faudrait le signaler sur la porte car c'est dangereux notamment pour les enfants o me regarde de haut. Et la serveuse regarde sa collègue ne comprenant pas pourquoi je signale ce fait et dit elle veut quoi elle Inadmissible. Laisser des produits chimiques a hauteur d'enfant et prendre les gens de haut.....

Mauvaise odeur dans le restaurant, les glaces arrivent déjà fondues, le personnel (la personne qui nous a servi) très malpoli et parle mal au client. Les autres clients avaient aussi des plaintes pour autre chose, l'un des pires mcdo du 31

Très bon restaurant, peu d’attente, c’est propre, c’est tout ce que j’attendais en venant dans un tel endroit Merci au personnel qui a été formidable Je recommande fortement.

grosse odeur de poisson moisie ou de toilette (au goût de chacun). ça coupe la faim instantanément, nous sommes ressortis au bout de 15 secondes.

Je suis passé au drive aujourd'hui à midi. J ai payer un menu MAXI best off. Arrivé a mon travail, j ai remarqué qu on m'a servie un menu best off. Je trouve ça pas cool de payer un plus pour un menu maxi best off pour rien, même si c est 50 centimes.

Passage jeudi dernier et ce fut une véritable réussite ! Sarah et ses équipiers nous ont accueillis d'une manière adorable, à l'écoute, servi rapidement avec des produits chaud et de qualité l'expérience de fast food s'apparente presque à celle d'un grand restaurant comparée aux autres McDonald's du coin. La propreté du lieu est un gros plus ! Merci beaucoup nous reviendrons rapidement !

Ce restaurant est une catastrophe (son drive a minima), après une première expérience aussi désagréable que similaire, le drive est de nouveau une complète débâcle. Serveur désagréable, temps d’attentes terriblement long et service en au pas de course, littéralement. À fuir, Chaubet n’est pas loin et autrement plus qualitatif.

Je suis une cliente fidèle depuis pas mal de temps. Je suis toujours bien accueilli (surtout par Leticia et Audrey :) ) L'ambiance est au top comme d'hab donc venez comme vous êtes!!!

Soirée en famille vers 19h. Ambiance très calme . Nuggets très croustillants ! Salade toujours aussi bonne ! Et frites ce soir bien cuites ! Happy meal apprécié aussi Propreté ++

Notre Macdo préféré dans les environs. Service en salle très rapide et agréable. L'espace est calme. En passage au drive, on a jamais eu de mauvaise surprises (contrairement au restau voisin 😕).

Nous y allons souvent et c’est toujours au top ! Service rapide et personnel agréable. Le restaurant est propre avec une clientèle familiale (contrairement à celui de jean Chaubet où c’est souvent douteux)

Un bon moment que je n’étais pas venu à Mc Do. Ça jacasse et rie du côté des salariés, ce qui montre une bonne ambiance entre les salariés, par contre un manque de sérieux et de professionnalisme, le client est « oublié ». Le service est médiocre, presque pas de frites (5 frites dans le sachet !), le verre de coca n’est pas rempli correctement, et présence d’aucune sauce ! Et grosse déception niveau goût et générosité, quand je compare un menu similaire à Burger King, rien à voir ! Adieu Mc Do, je ne suis pas prêt de revenir, sauf changement notable et durable.

Endroit vide à notre heure d’arrivée au drive ( vers 20h30) … il nous a fallu répéter 3 fois la commande pour 2 personnes (pourtant pas bien compliquée). On avance, on paye, on avance de nouveau pour atteindre le guichet de livraison et là on assiste au ballet de 3 personnes qui tournent lentement en rond les mains vides , pour rappel l’endroit est désert … 10 min s’écoulent et on vient nous demander le contenue de notre commande : « ah, désolé ils ont oublié de lancer la commande » On attend encore 10 min .. on nous donne le sac , le guichet se referme. Compte tenu de ce que nous avons vu, nous vérifions le contenu du sac et oh surprise ( finalement pas tant que ça ) il manquait les frites du seul menu de la commande ( menu = 3 articles : burger , frites , boisson) .. Je fais des grand signes au guichet, tapote la vitre du bout des doigts.. pas de réaction des 3 employés, il a fallu que je sorte du véhicule pour tambouriner et enfin obtenir les frites. L’idée était de gagner de temps … raté !

Je comprends mieux pourquoi ce McDo a une faible note. J'ai commandé en click&collect. Ma commande est marqué comme prête, je la demande, on me demande de patienter le temps qu'elle se finisse. Coutumier du fait qu'il manque toujours des choses je vérifie et ne voit rien d'étrange. Ok je pars avec mon McDo, Resultat une fois en train de manger je remarque que le burger emballé n'était pas le bon (un burger 4€ moins cher que celui de ma commande. Décevant et coûteux). Si vous le tentez à emporter au delà de compter les éléments de votre commande prenez le temps de vérifier qu'ils correspondent avec exactitude en plus... Je déconseille.

je n’ai jamais eu le moindre souci. Le service est toujours rapide, les commandes bien préparées et les produits sont chauds et délicieux. Mention spéciale à Sarah, qui est toujours souriante et professionnelle. C’est un plaisir de revenir à chaque fois, bravo à toute l’équipe !

De passage dans la région, un grand merci à l'équipe et à Sarah pour leur accueil chaleureux et professionnel. Le service était rapide et efficace et j'ai particulièrement apprécié la propreté impeccable du restaurant.

L’endroit est moderne, propre et agréable. Quant à la décoration c’est un 10/10 😍 L’équipe est professionnelle et conciliante, je recommande sans hésiter !

Je viens régulièrement au McDonald’s de Balma, et ça se passe toujours super bien. Sarah m’a servie avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, comme à chaque fois d’ailleurs. Le service est rapide, les repas sont chauds et délicieux, et je n’ai jamais rencontré le moindre problème. Une équipe au top, bon courage a tous !

Un grand merci à l’équipe et à Sarah pour leur accueil chaleureux et professionnel. Le service était rapide et efficace et j’ai particulièrement apprécié la propreté impeccable du restaurant. Même les toilettes étaient parfaitement entretenues. une équipe souriante et appliquée, je reviendrai !

Une super experience, malgré l'affluence et la pression, l'équipe fait de son mieux pour offrir un service rapide et efficace. Sarah, qui m'a servie, était souriante et professionnelle. Les équipiers sont au top, et ma commande était bien chaude et très bonne. Bravo pour la décoration au passage et à bientot. 🤤

J'ai rarement vu des salariés avec aussi peu de respect pour l'hygiène. J'y suis actuellement : pas de filet dans les cheveux des femmes, une queue de cheval qui tombe à 10 cm des burgers, des bracelets qui touchent les burgers en production, le téléphone dans les mains puis touchent la nourriture, les contenants. Très très loin des recommandations de base. Les sandwichs étaient cependant très bons et bien faits. Bonne ambiance entre salariés

Du jamais vue. 20 min d’attente ( se qui n’est pas un problème lors du rush qu’on soit bien d’accord) alors que nous étions les seul à attendre notre commande et 3-4 personnes assis en salle avec déjà leurs commande. Leurs amis et collègue rentre dans le McDo habiller en civil et se permette de récupérer leurs plateau derrière le comptoir et en prime le must du must ! commande 10 min après nous et passe devant nous avec leurs plateau alors que nous n’avions commander que des boissons et glace et que nous nous étions toujours pas servie. (Manageur manageuse je ne suis pas dans l’excès tous doit être vérifiable au caméra)

Je trouve que les menu sont variées et ont du goût. Le service est rapide ils sont en majorité sourient. L'ambiance est stylisée et accueillent. (Drive) il faut systématiquement vérifier les commandes surtout le soir car il peuvent oublier un/des articles.

J'ai du mal à comprendre que ce restaurant ai tant d'avis négatifs. J'y viens régulièrement (2 ou 3 fois par semaine) pour travailler ou me détendre et je n'ai jamais eu de problème particulier, le lieu semble entretenu, on le voit quand on y passe quelques heures, le personnel est sympathique, l'ambiance est agréable et la nourriture est bonne (raisonnablement pour un fast-food évidemment). J'y était encore cet aprem en famille et tout s'est bien passé. Quand les choses se passent mal on le fait remarquer, mais il faut aussi le faire remarquer quand ça se passe bien. Je vous souhaite du courage et continuez à vous améliorer 👍.

Commande drive le 21 octobre 2024 à 20h40. Deux 280 commandés. En arrivant chez nous, nous constatons qu’il manquait un steak dans chaque burger. Retour au McDonald’s pour demander des burgers complets et un geste commercial pour le temps perdu. La manageuse, une jeune femme avec un chignon crépu et un haut blanc, a non seulement refusé toute compensation, mais m’a traité avec un mépris flagrant. Elle m’a littéralement pris pour un imbécile, refusant d’écouter mes réclamations et allant jusqu’à me tourner le dos en pleine conversation avant de partir. Incapacité totale à servir un simple burger avec un steak. RVisiblement, c’est compliqué de faire un burger avec du pain, des tomates et un steak. Lamentable !

Nous y venons tous mardis depuis plus de 2 ans et quelques fois d’autres jours et jamais déçu Personnel aimable souriant à l’écoute avec un responsable compétent attentionné et professionnel Salle de restauration propre et extérieur pareil Nourriture rien à dire Merci à l’équipe de leur accueil et nous continuerons de venir

Encore une commande passé par uber qui n’arrive dans un état minable. Les sandwich sont complètement aplatis. On dirais que Mac doc économise sur ses poches. Pitoyable service du restaurant. Pas de frites en commande possible et les potatos arrivent froides. Un restaurant qui craint.

J'ai utilisé le click and collect, et une fois sur place, alors que l'appli m'a indiqué que ma commande était prête et qu'elle allait m'être apportée, j'ai du attendre 10 minutes et demande où ça en était par la fenêtre du drive. Ne proposez pas un service que vous n'êtes pas capable d'assumer (cf votre borne prometteuse)

Nous avons passé commande pour un 280, et à notre grande surprise, le burger était déjà CROQUÉ !!!!!! C’est tout simplement inadmissible. À fuir ce McDo ! Après cette mésaventure, nous avons consulté les avis Google et avons découvert que ce n’était pas la première fois que ce genre d’incident arrivait. Nous sommes retournés au McDo pour signaler le problème, mais le manager, au lieu de prendre la situation au sérieux, nous a répondu que c’était totalement impossible sans même prendre la peine de vérifier auprès de ses cuisiniers. Il a refusé de refaire le burger et nous a simplement proposé un dessert, que nous avons refusé par peur qu’il ait aussi été goûté… Expérience vraiment décevante.

Bonjour, Comme on voit avec les photos ci-dessous, voici le récapitulatif de ma commande et les produits avec problèmes, premièrement on a commandé deux mac flury (un m&ms caramel (demande chocolat au drive mais noté caramel) et un kitkat chocolat, l équipe nous a remis un m&ms comme commandé et deux sunday ?? Rien à voir avec ma demande. Ensuite nous devions avoir au total 4 boissons (deux Maxi Best of avec coca zero sans glace, ice tea, une Best of ice tea sans glace et une macSmart ice tea) et nous avons eu, 3 BEST OF COCA SANS GLACES ??? Puis les sauces commandées ?! Ben il n’y en avait aucune !!! Prenons également en compte qu’une fois payé on nous a demandé d’avancer et d’attendre sur la zone d attente drive, sûrement qu’il manquait des articles de notre commande, donc nous avons attendu entre 10 min et 15 mins digne d un low food et non un fast food, pour au final avoir une commande déplorable et de la nourriture froide. J’ai également essayé d’appeler 3 fois sur le numéro de téléphone noté sur le ticket sans aucune réponse à ce demander pourquoi il y a un numéro de téléphone à disposition. Étant donné que c’est loin d’être la première fois que j’ai des problèmes avec ce mac do et également tout les problèmes de la commande. J attend donc un geste commercial comme pouvoir récupérer ma commande comme je l ai passé !!! A vos frais bien sûr!! A ce jour ma pire expérience Macdo.

Merci à la personne qui a goûté mon steak avant de le servir dans mon sandwich. J’ai tenté de régler cela sans le rendre public en demandant à être rappelé par un manager, mais cet appel n’est jamais arrivé. Je ne dis rien lorsqu’il manque quelque chose dans une commande ou lorsque les frites sont froide et molles, mais là c’est quand même écœurant. Bonne continuation!

McDo très grand et très propre. Personnel accueillant et très dynamique 👍 Par contre le parking est le royaume des ralentisseurs ! Si vous voulez tester les suspensions de votre auto c’est ici qu’il faut venir ! 🤣

Concernant l'accueil il est fait avec le sourire et le personnel est serviable. Par contre la température des plats est juste tiède, voir froide, même après avoir demandé un échange (pour les frites). Ce n'est pas agréable. La salle est propre, hormis les toilettes au moment du passage, mais sur ce dernier point les utilisateurs y sont aussi pour quelque chose.