McDonald's Restauration rapide

Super service et très gentil !! Merci Paul pour tout, tu gères !!

très bon service, serveurs agréable, en parti Tiago, et Paul, je recommande très fortement

Très bon service de Paul et agréablement surpris de la qualité des menus, je recommande !

Client régulier de ce Macdo, le service est rapide, les lieux toujours propres et le restaurant reste assez calme et agréable par rapport à des macdo sur Mérignac par exemple. Je recommande !

service rapide, réactif si oubli.. Paul JAVIAL très bon serveur, toujours le sourire et très bon accueil auprès de la clientèle 😊 Je recommande

Personnel très sympathique surtout Paul Javial.

Je suis très contrarié , c’est une honte ! J’ai commander un menu enfant pour mon fils voici la couleur de l’eau ! Il y a toujours des choses au menu qui manque, jamais de mcflurry fin bref. Il y’a beaucoup de choses à revoir !

J’ai pris un menu best of pour avoir une grande boisson, ils ne sont même pas fichu de la remplir correctement ! Le menu coûte plus de dix euros !! Les burgers sont fait à la va vite comme d’habitude. Je suis très mécontente de ce macdo.

Un samedi soir à 23h, une commande en click and collecte. Les boissons remplis à motiver alors qu’on paye une formule qui faut dire, relativement « cher ». Un menu maxi est un menu maxi, plus les hamburgers qui sont très mal faits … quel dommage ……

Alimentation à vomir - Toilettes puantes, envie d aller aux toilettes 1h00 aprés avoir mangé .....(comme tous les Mcdo) - clientèle sortie de cour de récréation - ; la boulangerie à proximité est strictement plus saine et les tarifs sont convenables [ A éviter de toute urgence ]

Commande au drive du 23/04.9 Nuggets veggie je test avant de partir j’ai eu des nuggets au poulet je demande à me le changer parfait pas de soucis. Arrivée à la maison nuggets encore au poulet dans le nouveau sachet. Peux être que la troisième fois sera la bonne.

J’utilise mes points fidélité pour le t-shirt minecraft, on me sert sans t.shirt, il faut que je choisisse autre chose, un sandwich par exemple, alors que je viens d’avoir ma commande car on a laissé le carton vide !!! Le directeur doit me rappeler, à voir. Et comme très souvent deux cocas complètement éventés, pas de serviette... rien de nouveau. Je pense que faut vraiment changer de mcdo !

Je suis venu exprès ce matin dans ce McDonald’s pour acheter un café et un thé. Mais au McDrive, on m’a expliqué, presque avec moquerie, qu’il n’y avait plus de boissons chaudes. Aucune excuse, aucune explication. C’est vraiment regrettable de voir un tel manque de considération envers les clients.

La salle du restaurant n'est pas très propre ,tables sales et fauteuils aussi ,autrement le décor est sympa

ce n’est pas la premiere fois. Mais bellle et bien la derniere fois que nous venons chez vous! Il y a souvent des erreurs dans les commandes ou bien les burgers sont baclés. Vive burger king.

J’habite Saint Jean D’Illac depuis peu et vraiment ce Mc Donald me change des autres restaurants. Le service est rapide, point fort pour les équipes adorables. Ça fait plaisir et ça change 😊

Et encore une erreur de commande. Vérifiez bien vos commandes avant de partir . Si le franchise lis ça sachez que la personne a la tête de votre restaurant ne sait pas former son personnel oubli pratiquement systématique .

Toujours bien reçu au mac do de St jean dillac accueil parfait rien à redire nous passons toujours un agréable moment le personnel est très agréable.

Service rapide super personnel, restaurant propre. Rien à dire

Bonjour, Commande UBER EAT, très déçu la commande est arrivée froide alors qu'il est à 10 min en plis on demande des shakefries BBQ et on a quoi des frites basique. Si c'est en livraison je recommande pas du tout.

Franchement, le McDo de Saint-Jean-d’Illac, c’est pas un fast-food, c’est une institution ! Les burgers sont tellement bien faits que Ronald en personne doit être en cuisine. Les frites ? Croustillantes comme si elles sortaient d’un four céleste. Le service est rapide, efficace, et avec le sourire en prime (même à 23h quand t’arrives en mode gremlin affamé). Bref, si un jour on doit élire le 8e Merveille du Monde, ce McDo a toutes ses chances. Bravo à l’équipe, vous méritez une étoile Michelin… ou au moins une frite d’honneur !

J'apprécie particulièrement ce McDonald's. J’y passe de nombreuses heures à réviser et j’y trouve toujours un cadre calme et agréable ( en dehors des heures de pointes). Le personnel est très chaleureux et attentionné.

Cela devient navrant dans presque chaque commande il y a une voir plusieurs erreurs ( produit manquant, pas le bon produit pas la Bonne sauce dans le bon burger j'ai eu de la sauce Big Mac dans un mac chicken mdr heureusement j'y suis pas allergique, oublie du jeux pour enfants , ....) j'ai jamais vu autant d erreur s dans un macdo . Alors oui quand on passe le lendemain on nous propose un menu gratuit en dédommagement mais c'est le soir même que je veut ma commande. Nous sommes de très bon client du mc do mais j pense que maintenant nous allons l être bcp moins vu les erreurs depuis que nous avons déménagé a st jean d'illac...

Le MCDO de la honte!! Quand il ne manque pas le jambon dans le croque McDo c’est le steak haché qu’il manque dans le burger !! Il n’y a pas un week-end sans qu’il manque quelque chose. Ce soir c’était un échange de commande entre la voiture de devant et la mienne. Et ça deux fois sans même refaire les frites alors que j’ai mentionné qu’à force tout était froid et qu’à force de faire des échanges de sac les burger étaient tous écrasé. Dommage que ce soit le seul fast food sur saint jean d’Illac. Vraiment honteux

Il y a quelques semaines, il manquait le poulet dans la salade caesar ... Flemme de refaire le trajet pour râler donc je n'ai rien dit. Là, ce soir, je commande un menu avec burger, salade et eau pétillante, une fois arrivée j'ai constaté qu'il manquait la salade et l'eau a toujours un goût de citron alors que je la demande nature, c'est vraiment pénible :(

À emporter c'est toujours froid, les frites sont à moitié vide, il manque toujours un ou deux burgers, le pain est sec, y'a même plus les sauces. Des pistachios sans pistache. Bref rien qui va, je sais même pas pourquoi on y retourne 😅🤨

Plusieurs fois que je commande dans ce McDo, tout est niquel, le personnel est très gentil et à l’écoute, la nourriture est très bonne et chaude. Merci beaucoup !

Nous avons jamais eu de souci au niveau de la nourriture de ce McDo , la salle est souvent propre en l’occurrence les toilettes sont presque souvent très sales .. les employés sont malgré tout très aimables et serviables . Juste un petit point à améliorer , c’est bien LE McDo autour de Bordeaux qui est très souvent en panne de machine de glaces ou qui ne “servent plus de glace” assez souvent …je ne sais pas si c’est parce que j’arrive à 30min de la fermeture mais je me dis qu’on nous laisse le choix d’arriver jusqu’à 23h30 les week ends mais ne veulent plus servir la moitié des produits … je comprends qu’il s’agit peut être “d’éteindre et nettoyer la machine un peu avant” mais dans ce cas , peut être mettre un mot concernant cela ou alors fermez à 23h ?

Déjà 3-4 que je commande un glace pour recevoir un pot à moitié vide, si la volonté est de remplir les pots à moitié pas de problème mais faites moi payer la moitié du prix

L’un des premier restaurant McDo où la salle est propres. Les employés sont très aimable. Dédicace à Elea qui a pris ma commande au comptoir ! Très bonne visite, je recommande et je reviendrais !!

On nous a demandé de nous avancer pour recevoir notre commande, plus de 15 min d'attente dans notre véhicule, alors que les voitures derrières étaient déjà servies. Résultat: commande incomplète : pas de serviette, pas de sauce, donuts payé mais manquant. Impossibilité de se faire rembourser. Extrêmement déçu et ce n'est pas la première fois dans ce Mcdo où le service laisse vraiment à désirer.

Vu le prix d'un sunday caramel, j'aimerais bien avoir une vrai dose de caramel . Comme à Biganos, Mérignac... Comme partout ailleurs finalement. Je pense que votre machine est volontairement calibrée pour faire des petites économies sur le dos des clients. Honteux.

Franchement déçu les frites était froide les boissons n’était même pas fraîche et en plus pour couronner le tous, je commande un fanta et ma grande surprise le fanta a un couleur bizzard. C’est pas la première mais de pire en pire ce McDo

De mieux en mieux voulant tester les nouveaux produits voilà la surprise du Mc Flury Pistache du Mc Do de saint jean d’illac. On se moquerai pas un peu de nous la Bravo continuez

Produits non disponibles et ce n’est pas noté en début de file d’attente du drive alors que longue attente. Commande non conforme. Les burgers servis n’ont jamais vu les photos sur leurs publicités. D’un truc qui te fait prendre 5 kgs tu te retrouves au régime. Et les frites🥵 elles devraient se nommer bout de pommes de terre gras et flasque. Je peux vous inviter pour goûter des frites si besoin. Merci pour ce moment de plaisir total.

À chaque fois que je suis allé dans ce restaurant mes menus ont été servis froid avec des frites toutes molles je déconseille fortement ce McDonald's

Après un passage au drive le 27/12/2024 vers 19h40 je me remet en question si je retournerai ... Après avoir lâché un bon billet pour la commande au drive de plusieurs menus je récupère la commande et je demande de la mayo , je reçois une réponse avec un ton désagréable j'en ai déjà mis , OK 2 sachets de mayo dans le sac , je demande si je peux en avoir un peu plus , la jeune fille blonde qui donne les commandes au drive aussi maquillée que désagréable me donne 1 sachet supplémentaire en soufflant de mécontentement , super on va vraiment apprécier nos frites avec toute cette mayo ... j'ai vraiment eu l'impression d'être en train de mendier de la nourriture . Service médiocre.

Ça fait longtemps que l’on vien a ce McDo, le service a dû changer aujourd’hui. Il est très mal entretenue. La nourriture attend sur le comptoir et il vous la serve froid. Ça fait plusieurs fois que ça m’arrive, j’espère qu’avec mes plaintes cela va changer

Lors de notre passage, ma commande tapée sur une borne a été à moitié prise en compte. Je le signale et on me dit à ma grande stupeur : oui cela arrive. Pourquoi ne le réparent ils pas ? Bref ma fille de 4ans se retrouvent seule à table puisqu'il faut que je retape ma commande sur la borne. Elle mange donc sans moi. Je reçois mon repas quand elle a terminé. Autant vous dire que c'est inadmissible et surtout quand pour le manager tout est normal et qu'aucun geste n'est fait. A noter que le restaurant est très sale, difficile de trouver une place relativement digne. Les poubelles débordent. UNE HONTE.

Mcflurry très peu rempli au vue du prix ceci n’est pas acceptable!!! Je suis extrêmement déçu .

Sale très sale Le sol est tellement glissant que les enfants tombent. Un des pires restaurant de la chaîne que j’ai vu. Heureusement que je n’ai pris qu’un café ! Vu l’état de l’hygiène intérieur sa ne donne pas confiance sur l’état des cuisines….. Investissez dans un sèche mains avec tous les bénéfices que vous faites sa donnera un peu moins le sentiment de laisser à l’abandon des normes d’hygiène

Catastrophique Il manquait une partie de notre commande Les frites étaient froides et pas cuites … Je ne recommande pas Rapport qualité prix pas du tout au niveau

C’est quand même abusé, j’ai jamais vu un McDonald’s aussi radin il nous parle de normes quand nous signalant que les glaces sont pas assez chargé. ça fait 20 ans que je vais chez McDonald’s, j’ai jamais vu ça, en plus ils nous font payer ça 4€

Je remercie enfin un royal bacon chaud le fromage fondant et on sent bien le bacon les frites chaude La plu part des mac do devrai prendre exemple Celui merignac devrai revoir le cuisinier !! Merci je me suis régalé j'en et eu pour mon argent

A ce jour commande déplorable, commande d'un burger sans oignon. Bien sûr il y en a, on le signale et redonne le burger. La personne reprend le burger va le faire refaire. Elle nous donne le nouveau burger en nous disant qu'il n'y avait pas d'oignon mais qu'il nous l'on quand même refait. Vérifications du burger, il ressemble vaguement au premier mais pas d'oignon sur le fromage qui semble neuf. Une fois a la maison, je recontrole plus amplement, ils ont ajouté au premier burger une couche de cheese et de la sauce pour faire croire à un nouveau burger. Mais l'oignon présent la première fois l'était toujours. Déplorable ce manque de professionnalisme et d'éthique qui aurait pu conduire à de grave problème de santé si je n'avais pas revérifier a nouveau.

Bien. Propre. Bien agencé. Commandes respectées et servies rapidement. Personnel accueillant, souriant et disponible. Mention spéciale à Stacy qui a été très sympa avec les enfants.

Alors nous commandons en drive avec la commande 52, on nous demande d'attendre à la place n3. On nous apporte notre commande et en arrivant chez nous, nous constatons que la commande qui nous a été donné est la 53. De plus l'état des croc macdo est une énorme blague, le pain ressemble à celle utiliser pour les cheeseburger. Jen ai ma claque de cet enseigne, il y a toujours un truc qui déconne dans vos locaux. Vous ne méritez même pas 1 étoiles

Belle déco très accueillante. L endroit est propre et très spacieux il y a aussi une terrasse pour manger en plein air.

Service rapide et tout été bien chaud, le restaurant est propre ainsi que les toilettes, petite différence avec les autres il y a un distributeurs de brosse à dents et dentifrice dans les toilettes !!! Petits bémol sur le croustillant des cones !! Les cone été tout mou, on aurais dit qu'il été rester un peu trop longtemps dehors.

ATTENTION AU DRIVE!!! ça fait plusieurs fois d'affiler que j'ai des erreurs quand je commande au Drive, avant c'était de petits oubli type sauce manquante, inversion de jouets pour les enfants ou autre. Maintenant c'est carrément oubli d'un CroqMcDo, ingrédients manquants dans les salades, pas de mozzarella dans la salade Veggie, pas de bleu et de bacon dans la salade Tasty alors que les ingrédients principaux sont...le bleu et le bacon...(photo jointe pour preuve avant que MC Donald's dise le contraire en commentaire) on vous met une sauce allégé alors que sur le ticket qui est collé sur la boîte de la salade c'est écrit en GROS caractères sauce aux herbes!!! Bref une catastrophe avec un personnel en cuisine et préparation de commande qui feraient bien de faire ou refaire une formation. Avis aux responsables, les contrôles qualités sont fait pour ça, la formation continu également, la remise en question est une qualité ! A bon entendeur ! Renseignez-vous auprès de McDo France, ils vont vous expliquez ça et vous informer et/ou (re)former...