McDonald's Restauration rapide

traces d’autres boissons sur leurs verres en plastique eau gazeuse et coca avec un goût bizarre les responsables pas l’air contents qd on demande à remplacer la boisson on nous regarde d’un air bizarre on y retournera pas

Habituée de l’enseigne avec mon petit garçon, toujours très reçus. Toujours un plaisir par ailleurs d’être accueillis par Kiara ( je m’en excuse si c’est mal écrit..) qui est toujours au petit soin et à l’écoute du client puis très pédagogique envers les tous petits, vraiment elle est un élément de taille. Au plaisir de la revoir !!

Jawad meilleur vendeur mcdonald de france tout simplement une expérience hors du commun de passer à son guichet, j’en suis encore tout émoustillé, ce gamin ira loin ! Donnez lui vite les manettes du manager !

Très bon service les burgeur son arriver bien chaud ,jais très bien manger le service n’a pas étais long du tout ,le personnelle est souriant et agréable je vous conseilles

Le service et la qualité c’est nettement amélioré comparé à l’année dernière ! De nouvelles personnes super agréable dans l’équipe et cela fait la différence !🥰

Je viens de me rendre dans votre restaurant. Après avoir attendu 30 min ma commande alors que Mélanie était en train de bien rire avec ses collègues. Au moment de nous donner la commande limite elle jette les sacs dans la voiture et elle nous répond et alors . Prenez des gens qui ont envie de travailler ! De pire en pire

Très mauvais service, 30 minutes d'attentes, burger tièdes et pas nos boissons du tout. On viens demander gentillement ce qui nous ai dut et je cite : faut pas vous énerver ! Finalement après un peu d'attente on a eu un sunday gratuit, au moins la manageur/mangeuse à bien réagis. La jeune employée nous a écoutée et compris, ELLE au moins elle mérite une promotion.

Pendant l attente au drive se 15 mai 2025 à 19h30 debut de bagarre entre une employé et une cliente en cuisine devant des enfants personnel du coût préoccupé par cette altercation fait pas attention à la commande du client au drive arrivé chez soi il manque les glaces mc fleury grimace shake pour une commande à plus de 60 euros inadmissible

super accueil personnel à l’écoute. je remercie l’employé au cheveux bouclés d’avoir si gentiment nettoyer notre table toujours souriant

Très bon accueil, employé très agréable « Alia » Bon élément , souriante et très aimable !

la cuisine a l'air très bien organisé, le service est rapide et les serveurs sont super gentils notamment Nadir et Nativité. cependant dans le restaurant en lui même il manquait un peu d'ambiance musicale.

Le service est très bien et également très rapide. Des employées très sérieux et chaleureux , notamment Nativité et nadir. Il manquait juste d'un peu de musique et ça aurait etait parfait.

Vraiment honteux Nous sommes venu pour 8 glaces à 15h ( vu le temps ) L’employée a pas arrêté de se plaindre à sa collègue qui avait une grosse commande de glace tout le long qu’elle était entrain de les préparer Je précise qui avait pas beaucoup de monde Certes elle aurait peut être préféré être au soleil profiter du bon temps mais je pense que à la fin du mois elle sera bien contente d’avoir son salaire.

Repas à emporter et comme à leurs habitude, mon wrap chèvre étant en fait un wrap au poulet !! On essaie d’appeler , et « correspondant occupe » ça fait 20minutes j’essaie d’appeler et toujours pareil !! Je commence à en avoir ras le bol!!

Je suis venu 3 fois en même pas une heure Hamburger avec oignon alors que demande sans. La cuisine n'écoute pas mais en tout cas Le responsable Nadir a réagit tout de suite et a fais un beau geste je le remercie beaucoup Pour sa que je note 5 étoiles Merci a vous

Super équipe, des équipiers au comptoir très souriant, j’ai étais très bien servie. Merci encore à l’équipe pour la rapidité et le service de qualité. Je reviendrais !!

Super après midi pour l'anniversaire du copain de ma fille, on a passer un agréable moment, merci a nadir ( j'espère ne pas mettre tromper dans le prénom 🤣) qui a gérer toute l'animation, a très bientôt 😁

J'ai commandé 3 mcflurry et un petit milkshake à la vanille, sur l'application McDo+ à me faire livrer lundi dernier vers 22h et des patates, je n'ai jamais eu mes glaces alors que j'ai été débité, soit disant le livreur avait suivis la procédure en appelant 2 fois et attendre 8 minutes devant la porte ! Je n'ai jamais eu d'appel du livreur !! Et quand j'ai demandé un remboursement de ma commande, on m'a dit que c'était impossible de procéder à un remboursement !! J'ai fait une réclamation sur la plateforme McDo en expliquant mon problème, en principe un responsable devait me joindre entre 12h et 14h, à ce jour j'attends toujours après ce fameux appel !! Niveau fidélité de la cliente zéro pointé !! À mon plus grand regret, je suis contrainte par Google de mettre une étoile pour pouvoir publier mon avis..

Une commande de 3 glaces servit en 20 minutes, du jamais vu. Les serveuses très aigries et qui traînent des pieds, je pense que les chaussures sont trop lourdes ou bien qu’elles n’aiment pas se qu’elles font, dans ce cas là il faut changer de métier. Nous sommes là depuis 1h30, les tables que vous voyez sur cette photo, ne sont toujours pas débarrassées, je pense qu’elles finiront par l’être un jour.. 😎

Obligée de mettre une étoile sinon 0 …. Commande sur place effectuée ce jours. Personnel non souriant, non chaleureux et débordés suite à un sous effectif. Nous avons nettoyé la glace qui traînée au niveau du jeu des enfants très dangereux …. Servi 40 minutes après commande Le plateau arrive il manque les trois quarts …. Réclamation faite, incompréhension du manager ….. honteux !! J’ai jamais été reçu dans un mac do tel quel ….. je ne recommande pas malgres le beau site … dommage

Très longue attente pour notre commande pour notre repas à 16h00 et 20 minutes pour se faire servir une glace, je pense qu’il manque un peu d’huile de coude dans cette équipe pour pouvoir servir correctement leurs clients, je passe les détails des table pas débarrassées et des poubelles pleine à ras bord, pourtant la salle n’est pas blindée. Je n’avais pas l’option « sourire » la borne sinon j’en aurait pris énormément nous avons été servie plusieurs fois par des équipières qui traînent les pieds on peut savoir où elle sont dans la salle sans lever la tête, et qui ne sourie pas. Pour peaufiner le tout erreur sur notre commande.

Une vraie cata ! Un dimanche à 15h Pas de chevalet ! On doit chercher dans le resto sur les tables pour aller en chercher 30 min pour être servi La commande arrive il manque les happy meal, les sauces, les serviettes et le mac Fleury Le personnel 0 motivation ! Pas du tout envie de bosser et pas agréable !

Bon restaurant pour manger froid et si vous avais beaucoup de patience, et aimez recevoir votre manger ainsi que vos boisson 30 minute après sachant qu’il manque toujours les même choses, équipe incompétente sinon vous avais le macdo de Valenciennes pas si loin que sa, va vos le coup

Plus jamais! J’y suis allée exceptionnellement pour faire plaisir a mon fils avec le menu minecraft et plus de 40 minutes d’attente pour un menu et un happy meal. Et en plus on oubli le jouet! Et le serveur qui dit que limite je l’agresse alors que je lui dit 40 minutes d’attente c’est long, juste la vérité en gros!Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

J'ai fêter l'anniversaire de mon fils tiziano hier avc nadir tout s'est bien passer les enfants ont adorer il se sont eclater merci à nadir pr cette accueil et cette ambiance au top petit bémol pas très grave le gâteau 🎂 qui casser tout seul sinon ceter bien à refaire merci mcdo

Passage au McDo Petite-Forêt où je n'étais pas venue depuis des années suite à une mauvaise expérience. Mais après avoir vu Minecraft au cinéma, nous décidons d'y emmener les enfants vu qu'ils font des menus spéciaux...déjà rupture de stock sur les menus Minecraft (le film est sorti aujourd'hui...), le restaurant est vraiment très sale...nous avons attendu presque 30 minutes pour être servi, j'ai interpellé une employée pour savoir pourquoi c'était si long et pourquoi les gens arrivés après étaient servis avant, elle m'a littéralement envoyé bouler: c'est comme ça... la nourriture est arrivée à peine tiède et il y avait des manquants...bref la mauvaise expérience de trop (j'avais attendu 7 ans avant de revenir), c'est terminé on n'y mettra plus les pieds!

Message à la responsable du Macdo de petite Forêt. Nous sommes venus aujourd’hui aux alentours de 17h15 en click and collect. Nous avons attendu plus de 40 minutes après notre commande, un bon nombre de personnes ont été servis avant nous malgré plusieurs plaintes à la fenêtre. Cela peut s’entendre qu’il y ait du monde, 40 minutes est bien trop abusif. Sachant que dans ma commande rien n’allait, pas la bonne boisson, pas la bonne sauce, nuggets froid. Vous vous doutez bien qu’après 40 min je n’allais faire aucune réclamation et n’ait rien mangé de ma commande ni même bu. Pour un « fast » food cela est inacceptable.

Honteux, je met 1 étoile puisque je ne peux pas mettre 1, je ne savais pas que McDonald’s était une association, nous payons 4 menus à 17h30 précise (après 30 minutes d’attente pour prendre la commande au drive, nous étions seul, à la base) menus sans frites, pour tout les menus, boissons imbuvable puisque présence de poils? Blanc dedans (voir photos) , nous avons passé 45 minutes au drive à 17 heures. Pour une commande incomplète, sale, et inconsommable.

Passage au McDo petite Forêt ce jour je commande un menu avec un double royal bacon, au finale apres 20 min d’attentes les frites sont froides, ce n’est pas un double mais un simple royal bacon. Je m’en aperçois après avoir mangé la moitié de mon burger, je vais le rendre pour un échange contre un double ce que j’ai commandé payé au bout de cinq minutes d’attente, les voyant converser durant de longue minutes, je repars à la caisse, je finis par leur laisser la moitié du burgers que je n’ai pas terminé pour éviter de perdre encore + de temps et de peur qu’elles crachent dans mon Burger (lol) . Plus jamais !

Plusieurs fois que je viens, et toujours le même problème au drive. L’attente est longue aujourd’hui plus de 15 minutes d’attente et parfois on a les frites froides devrait trouver une notre organisation ou aider la demoiselle au drive. Manque 1 nuggets et frite tiède 😔

Le personnel prend le temps de discuter mais pas de nous encaisser. Très désagréable lors de la remarque du fait que nous ayons dû attendre pour être encaissé si elle n’est pas contente elle mange chez elle venant de la directrice. Je ne vous conseille pas de venir à petite forêt Valenciennes sont beaucoup plus agréable

Je reviens tout juste du drive! Déjà 10 min d attente alors qu il n y a personne même à l interieur! Ce n ets pas la première fois donc la je post ! Je rentre tout est froid .... je ne reviendrai plus !

C’est le Mac do de mon coin j’y vais depuis des années ! Mais depuis quelques temps niveau propreté c’est écœurant à l’intérieur il faut limite réserver pour avoir une table propre. C’est honteux je trouve et le sol .. Ça laisse à désirer pour la face caché des cuisines qu’on ne voit pas..

Bravo ! Pour Macdonald petite forêt ils ne font pas de différences entre les personnes et leur travaille, a part les menus pas top a part la boisson pétillante a la pomme trop bon. C'était propre.

Personnel très agréable, servi rapidement et commande bien préparée. L'espace enfants est vraiment bien pensé. Il est à l'écart, couvert et spacieux. L'idéal en famille avec des jeunes enfants.

Alor par ou commencer je pense que le plus choquant ca a été le service au drive j'ai eu un certain Jawad désoler si J'ai fait une faute d'orthographe sur le prénom et via ((l'interphone)) j'ai eu un jeune homme dynamique polie très gentil cetais un plaisir de parler avec il devrais avoir beaucoup plus de personne comme Jawad jetais choqué de l'échange ( en positif) j'ai même fais une remarque en demandant si il étais belge tellement aimable je ne dit pas que les Français tire la tète mais un peut tous ça pour dire que je reviendrais

Je mets 1 étoile car 0 n’existe pas. Service incomplet !!! Il manquait la moitié de notre commande. Le personnel est EXTRÊMEMENT désagréable, ils ne répondent à aucunes de nos demandes, nous imposent de manger du veggie alors que nous avions commandé poulet, le personnel nous toise. C’est honteux !!! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce macdo !

Nous sommes passés au drive aujourd'hui et avons était très bien accueilli par Simon . Franchement personne très très agréable. Un plaisir de passer cette commande.

Cela reste du repas rapide, donc il ne faut pas s’attendre à une qualité exceptionnelle. Cependant, ce qui est vraiment choquant, ce sont les prix : beaucoup trop élevés pour une qualité qui reste moyenne. On paye clairement plus pour le concept que pour ce qu’il y a dedans.Décevant.

NOus avons commande McDo se soir 'pus n avons pas eu les glaces mcflury et se n est pas la première fois que on me le fait merci de bien vérifier vos commandes avant de les envoyers merci

Accueil toujours au top par la directrice. L’hôte ( N) a toujours le sourire et il est très agréable. Répond à toutes mes exigences. Je viens à ce fast food depuis plus de 12 ans et j’y reviens à chaque samedi avec joie et la bonne humeur que procure l’équipe.

Le service a été rapide et efficace, dans un lieu propre. Accueillie par un jeune homme appelé Jawad très souriant et professionnel. Merci à lui pour ça.

Je tiens à remercier Jawad pour son accueil au top au drive. Il a été super sympa et m'a bien servi avec le sourire, ce qui fait vraiment la différence ! Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu'un d'aussi professionnel et d’agréable. Merci à lui !

Pitoyable.... nous y sommes partis se samedi soir au environs de 19h20 nous avons était servis vers 20h!!! Pour une menu de deluxe et et un hamburger bigmac le service arrivant la jeune femme me dit la suite arrive.... la suite étant un coca et 3 sauces..... elle n'est jamais arrivée.... nous avons du nous rendre 3 fois au comptoir pour récupérer un coca et 3 sauces donc je vous laisse imaginer qu'entre 2 il c'est passé 7 à 10 minutes donc déjà sela n'arrive pas chaud alors quil ya 40 mn dattentes ont se dit ils l ai préparent mais non il étais sur le chauff plat puis attendre à nouveau à la caisse pour avoir notre coca et ses fameuses sauces je peut vous dire que tout était froid! Sans parler de la température ambiante ... ils faudrais peut-être se poser des questions sur le pk les personnes n enlèvent pas leurs manteaux!! C'est honteux! Et se qui mr scandalise le plus c'est l'accès au toilettes..... il faut un code!! Mais donc il faut consommer???et où est se fameux code?car en commandant aux bornes pour ceux qui ne prennent pas de tickets(ecolo) ils n'ont rien donc pas de code nous avions un ticket et pas de code donc pas de toilette🤔🤔🤔il faudrais réellement vous remettrent en question la firme mcdo.... nous ne sommes pas prêt d'y remettre un pieds

Envie d'un McDo ce midi donc direction le drive. Super bien accueilli par Lauryne : agréable, à l'écoute et souriante. Rien ne manque. Merci à elle car ce n'est pas toujours le cas...

Frites double cheddar avec les proportions d’un happy Meal, avec le prix des menus c’est quand même grave d’être autant radins

Tête en l’air que je suis j’oublie souvent des choses dans mes menus ou des personnalisation, et malgré mes allers-retours répéter à l’accueil, ALIA et KIARA Ont toujours gardées le sourire malgré le monde fou qu’il y avait ce soir ! Et surtout très peu d’attente, elles ont su réagir instantanément et ça c’est top !! Merci à Elles !

20 minutes d attente alors qu'il n'y avait pas foule ma boisson a peine rempli bien en dessous du trait de 40cl et le royal bacon je vous laisse admirer la photo

J’étais patient jusque là, mais une fois de plus déçu de la qualité du service, entre les oublis dans les commandes, faire des demi-tours sans cesse car il manque toujours quelque chose, des offres qu’on oublie, c’est beau de proposer l’offre bien ou bien, et au finale nous avons pas reçu nos réductions aux parcs d’attractions, certes, on attend pas grand chose d’un fast-food mais manger des frites sec, burger fait avec les pieds à certains moment, pas de serviette, ni de sauce alors qu’on nous le propose sur la borne ou en drive. Je trouve ça limite. Et je me demande à quoi ça sert d’avoir un numéro de téléphone pour que personne décroche. Ne peut que s’améliorer.

service insupportable, serveuse très désagréable,pas de bonne soirée, souhaits envers les menus pas respectés ( sans tomates ni salades= servi avec tomate et salade mdr), wrap collant au papier, attente longue alors qu'ils n'y a que 3 personnes dans le « restaurant»,maxi menu signature avec jambon, où est le jambon ??? on n'ira plus la bas, frites froides et boissons sans glaçons, 2 serviettes pour 3 menus ????