McDonald's Restauration rapide

Commande du jour erreur sur les nuggets. Demandes 9 nuggets normaux reçu 6 nuggets veggies. Ils font tomber un sac sur la commande devant nous et serve ce sac quand même, quelle honte. Je n'aurais pas accepter ceci si cela m'était arrivé. J'ai pris le temps de lire les différents commentaires de ces derniers mois tous aussi négatifs les uns que les autres.... Equipe incompétente, mal aimable et une salle qui est pas accueillante de par sa saleté. Dernière fois que j'y mets les pieds et je n'en ferais pas sa pub. Je vois que quelqu'un répond aux différents avis en disant que le nécessaire va être fait pour améliorer la situation mais cela après l'avis le plus ancien que j'ai pu lire d'il y a 9 mois rien à changer..... Ce sont les supérieurs McDo et services d'hygiène qui devraient se déplacer et ce mc do serait déjà en train de fermer. A bon entendeur n'y mettais surtout pas les pieds!

Gros soucis avec les Cheeseburger, pain dur et impossible de commander un Sundae !

L accueil est pa top et il manque toujours quelque choses Même mon burger qui devait avoir 2 steak en avai que un très déçu 😞 J ai attendu 45 minutes au drive alors qu'il y avais 4 voiture devant pour fair des burger ont voie qu'on est en campagne ça serai en ville ça serai pa comme ça obligé de vérifier au drive avant de partire Ce qui fait que saï froid quand ont arrive Coca 1 fois sur 4 ont a des glaçons dedans je comprends pa Et pour les menu enfant ils manque trop souvent le jouer Ces pourtant pa la foule je comprends vraiment pa qu'il manque toujours un produit dans nos sac Et quand ont mange à l intérieur ont voie que la vaisselle est pa très propre ce qui donne pa envie de manger

Vous avez de la chance qu'on a 20 minutes de route sinon je pense que vous vous seriez pris votre commande dans la gueulé!!! On ne nous préviens pas que les potatoes sont remplacé par des frittes On demande des yaourts à boire pour nos enfants et on se retrouve avec des fruits Mon fanta se transforme en jus d'orange Et les sauces burgers et ketchup ont disparus . Franchement plus incompétent que vous y a pas.!!!!! A et les serviettes en papiers doivent coûter cher parce qu'elles ont disparus

Je crois que je viens de voir un des McDo les mieux tenue de la France, très propre et personnel sérieux et agréable, Pourvu que ça dure. 🙏🏼

Un accueil pas des plus chaleureux d’entrée, ensuite 20 mins pour recevoir notre commande (avec peu de clients) ou il manque la moitié. Pour couronner le tout, l’ensemble de la commande est froide. Je déconseille fortement ce mc do.

Service pourri, obliger de réclamer des sauces, deuxième tour pour des serviettes , deux serviettes pour trois, pas de sucre... Inadmissible... On a l impression de les déranger...

Déplorable. Cest dégueulasse. Les tables sales mais pas que 1 toute les tables du macdo le sol sale frite mouchoir par terre sol qui colle avec des traces.par rapide au services voit les tables sales mais nettoie pas équipé nul . Vu l'heure y'a pas foule ses deplorable

Personnel de salle très aimable et compétent. Très réactif lors du nettoyage de notre table, elle a vite récupéré les emballages encombrants.

Après problème de commande la gérante du macdo très gentil nous a remboursé un burger plus elle nous a donné de la nourriture en plus contrairement a une employée peu aimable

N’importe quoi, déjà y’avais plus rien à la borne à part des doubles cheese qui n’en était pas. De plus on a attendu 45min sans le service que j’ai du faire moi même. On voit bien qu’ils essayent de faire de leurs mieux mais il y a deux filles qui ne bossaient pas et qui bousillaient le travail de tout le monde. La bouffe était infâme et c’etait même pas ce qu’on a commandé. De plus, on a demandé une glace à emporter, et on a bien précisé à emporter et nous ont donné ça dans un gobelet à manger sur place. Bah tant pis vous avez perdu un gobelet 🤷🏻‍♀️. C’est inadmissible, on viendra plus sa c’est clair. De plus, j’étais en retard à mon rendez-vous à cause de ça alors qu’on est venu une heure à l’avance.

Les commandes sont catastrophiques Plus de 45 min d’attente L’équipe n’avance pas. Les deux personnes au drive sont désolées et prennent tout en pleine tête ! Désolé pour elle Il va soit falloir embaucher, soit se mettre en tête qu’à partir de 19:30, vous n’acceptez plus personne car pas capable d’assumer

De pire en pire, j'ai 64 ans et ne suis pas un très fidèle de l'enseigne mais de temps en temps et depuis très longtemps, le deluxe et le sundea caramel sont 2 produits qui ont ma préférence quand je m'y rend. Aujourd'hui au Macdonald Château du Loir j'ai mangé un deluxe insipide tout juste une rondelle de pickles cornichon, de plus en plus petit, sauce quasi inexistante alors j'ai voulu me réconforter avec le fameux sundea caramel, en principe le caramel de cette glace est onctueux, servi légèrement tiède et donc un peu gourmand, la j'ai eu un caramel d'une couleur rougeâtre improbable , froid et j'en ai eu à peine plus de 3 gouttes ! Vous meritez les très mauvaises notes que les Internautes vous attribuent, vous vous moquez de vos clients, pour ce qui me concerne, vous ne me reverez plus. Vivement un concurrent sérieux à Montval sur Loir.

Il manque toujours un truc dans la commande et le personnel est pas agréable

Expérience déplorable ! Nous sommes venus pour un goûter en famille, et quelle déception ! Les McFlurry étaient à moitié fondus, avec à peine trois pauvres boules de KitKat et un filet de caramel… Une honte vu le prix ! Et les boissons ? Servies à moitié ! C’est du jamais vu. Franchement, où est le sérieux ? À fuir si rien ne change!

Commande passée à 17h50 service effectué à 18h15 le personnel ne respectant pas les règles d'hygiène. Rentre d'une pause cigarette sans laver ses mains.

Très déçu. Repas sur place et frites froides, attente interminable pour avoir son dessert. Plusieurs serveurs même le responsable passent devant vous sans même vous demander ce que vous attendez. Personnel peu souriant. Pas fan de fast food mais alors là, ça ne fait que se confirmer.

Je m’aperçois que les commandes sont mal Faites, l’hygiène on en passe Le personnel pas aimable, pas souriant

Une expérience déplorable ! Je n'ai jamais vu un McDonald's aussi mal géré ! L'attente au volant est interminable, et personne ne répond à la borne. Le personnel est désagréable et semble totalement désintéressé du service client. Une fois ma commande reçue, les burgers étaient froids et mal préparés – une honte de servir de la m... Et que dire de la propreté ? Ce restaurant est tout simplement le plus sale que j'aie vu en France. Tables collantes, sol sale, poubelles qui débordent… Une expérience catastrophique du début à la fin. A fuire...

Personnel agréable malgré une hygiène déplorable..de passage le dimanche 16 février vers 16h..non port de gants pour la confection des sandwichs, téléphone portable de la poche à la main et inversement, aucun lavage de main et non port de charlotte sur cheveux longs dans les cuisines..j'espère juste ne pas être malade par la suite

Restaurant extrêmement sale Sans parler de la tenu des employés

Commande effectué au drive vers 14H. Je mange 5min après réception de la commande. Résultat boisson ( Sprite ) tiède, potatos froide et à peine cuite et pour finir le Warp à moitié vide et à peine chaud... et le tout pour 10€ Bilan : de plus en plus cher et de pire en pire pour la qualité...

Comme d'habitude c'est vraiment du grand n'importe quoi ce mac do, jamais une commande complète ou sans erreur, on viens commander 3 menus maxi best of et un happy meal, ils ont pas d'ice tea, on change pour un minute maid on se retrouve avec un verre a moitié plein.. et la deuxième des 3 boissons ils nous mettent un verre d'eau. On a payé un verre d'eau sérieusement a la place du green tea proposé a la caisse. Cette fois ci c'était bien la dernière fois que nous venions. Autant allez a BK Ecommoy malgres la route au moins on a jamais de mauvaise surprise, c'est toujours servis chaud et très rapidement et sans erreurs contrairement à votre bande d'incompétents. Dommage qu'il faille mettre une étoile obligatoirement car vous êtes des zéros.

3 commande en 6 mois a chaque fois la même chose Temps d'attente supérieur a 1h !! Repas froid Personnel insultant aujourd'hui le 5 février cette fois ci je reviens plus j'irais a BK a Ecommoy

Commande respecté mais la propreté du sol et des toilettes est à revoir. Hygiène douteuse, une employée les cheuveux détachées et sans charlotte ni gant, qui passe de la caisse au burger, c'est vraiment pas top. J'ai essayé de ne pas y penser en mangeant mon burger.

Toujours une catastrophe ce mcdo. Attente de la commande et sans chauffage et il Manquait 2 produits comme très souvent. Et le personnel me dit juste désolé. Quand est-ce qu'il vont embaucher des personnes sérieuses avec un minimum d'empathie !?

Encore une fois toujours pas branché sur le 220 , 1,50 € de plus pour la barquette de frite cheddar 3 pauvre frite qui se batte en duel et je cherche encore le cheddar . L‘Hamburger n’est pas cuit le cheddar n’est même pas fondu . À fuir

Décevant… Je passe ma commande au drive. Une attente trop longue pour 3 clients dans le restau. J’ai même eu le temps de voir l’employée qui faisait les boissons au drive, s’essuyer le nez du revers de la main, et reprendre le service de ses boissons sans aucune gêne. Évidemment le lavage des mains n’est pas obligatoire… 😰 Je goûte mes frites, sorti de drive, elles sont froides et pas salées. Arrivée chez moi je déballe ma commande, une erreur de constaté. Je déballe mes sandwichs qui ne ressemble à rien, j’ai demandé mon BigMac sans oignon sans cornichons, je n’ai pas de cornichons mais j’ai par contre les oignons. Bon je vais devoir me contenter de ça pour plus de 30€ de commander… Si c’est pour avoir un service aussi médiocre autant rien avoir…

Pas professionnel du tout, la majorité de la commande était froide, deux burgers viande manquente, nuggets vegan au lieu de poulet, sauce payer manquante, après leur avoir dit que c'était froid ils nous on réchauffer tout au micro-ondes donc bouillant et immangeable.

Prévoyez votre combinaison de ski pour venir manger, les gens mangent avec manteau et bonnet mais ça ne dérange personne apparemment. Service très rapide car personne. Au moins mettre du chauffage

Encore un manque d'un burger dans la commande. Nous sommes obligé de re-verifier après eux. Pas de rush personne dans le restaurant. Décevant

J’ai commandé un big tasty, j’ai eu un Mcextreme, deux fois que ça m’arrive dans ce McDo, à chaque fois j’ai l’impression de prendre un burger mystère quand je vais chez Burger King

Commande passé le 26 décembre à 13h06 30min plus tard commande pas prête au bout de 40min je décide d'aller voir le plateau était posé sur le comptoir, je le récupère les frites était froide, le croque Macdo était froid aussi on se pouvait pas ouvrir le papier sans déchiré le papier (le fromage avait fondu et était froid). Je me déplace pour le signaler à une employée elle ose me répondre que c'est normal ça fait toujours cela je trouve ça inadmissible qu'elle voulait faire manger du papier et encore plus à des enfants !! Au final on as réussi à mangé au bout de 50min 1h ce n'est absolument pas normal.

Quel horreur, on arrive les tables sont sales, les chariots de debarassage plein, les tables également. Le sol est sales .il est 14h et pas grand monde dans le resto. Sandwich froid. Je ne recommande pas du tout. Cela a bien changé en 3 ans.

Pour commander en rentrant très sale comme dehors attente très longue même s'ils sont deux et personne à l'intérieur en arrivant c'est très froid même les frites sont froides et très salées pas fermer et pas speed manque de propreté quand on s'assoit sur la table plein de traces de boissons et de bouffe par terre en dessous des sièges ça manque organisation de propreté de rapidité et débordement de plateau avoir question d'hygiène et propreté

Bonnement je ne met jamais d’avis mais là je suis obligé, tout est parfait, la rapidité , le service l’amabilité, la gentillesse, la cuisine. Les équipiers sont vraiment qualifiés et mériterai un petite augmentation je pense 😉

Je tiens à saluer l’équipe du McDonald’s de Château-du-Loir pour une expérience aussi mémorable qu’improbable. Alors que je n’avais que 3 euros sur mon compte, j’étais résigné à m’offrir un simple sundae. Mais grâce à une série d’erreurs de commandes tout bonnement stupéfiantes, je suis reparti avec un festin digne d’un roi : 2 Big Macs, 3 frites, 1 Coca, 2 cookies et un cheeseburger. Pour être honnête, c’est leur incompétence qui a fait de cette visite un moment inoubliable. Si vous cherchez à manger bien, beaucoup, et à prix dérisoire, je recommande vivement ce McDonald’s. Vous y trouverez peut-être une organisation approximative, mais certainement de quoi ravir votre appétit… et votre portefeuille ! PS : Mes condoléances pour la nouvelle serveuse qui s’est fait littéralement atomiser, mais j’avais faim.

À chaque fois je vérifie mon sac sinon il manque toujours un truc. Comme ce soir, j’ai tout vérifié, tout était bon mais maintenant faut aussi vérifier les sandwiches.. j’avais envie d’un big Mac chicken, j’ai eu un normal ! Le seum !!

Une vrai catastrophe. Service minable, manque les sauces, nourriture froide. Et à l'ouverture du Burger.... whaou jamais vu ça ! Comment on est censé manger ça ? On fais la remarque à la serveuse qui nous répond ah.... puis est partie comme si rien ne s'était passée. Les voisins de table avaient des bergers congelés.... passez votre chemin, je dirai même, pour le prix des menus, fuyez !

Un Mac do « de copains », les employés et leurs copains !!! De plus en plus sale… les tables pas nettoyées, le sol on en parle pas !!! L’autre jours les serpillères plus que sales au pied de la machine à boisson, bref normal pour un restaurant !!!! Quand au service on peut aussi en parler… pas beaucoup de monde (pour cause…) mais une attente incessante. Quel dommage, c’est tellement sympa un Mac do normalement Que fait la direction !!! Est ce que qq chose va être fait…

C'est honteux de ne pas proposer d'avantage de boissons chaude au vue des températures actuelles. Je vous le déconseille car pas de chocolat chaud ni de cappuccino. La manager voit qu'il y a des clients mais ne bouge pas.

Venir à 22h devoir attendre 20 min notre commande alors qu'il y a personne en attente. Burgers froid , fromage pas fondu. Il manque les frites qui vont vous êtes apportées. Il aura fallu les réclamer on nous avez oublié.

Ce Mac Donald ne changera jamais !!! C’est fou d’être aussi incompétent pendant toutes ces années et d’être encore debout !! Des erreurs de commande à répétition! Qu’il y ait du monde ou pas ça ne change rien !! Et bien sûr quand on appelle sur votre téléphone personnes ne répond car je pense que des gens mécontents qui appelle doit vous arriver très très très souvent !!!! Y’en a marre de ce faire arnaquer à chaque passage dans votre restaurant Alors maintenant j’attend un retour de votre part et rapidement ! Clients fuyez, des bon burger dans le secteur il y en a pas mal

Attente de 45 min après commande. Je suis allée chercher moi même le plateau au comptoir car beaucoup trop de clients effectuaient des réclamations au dessus. Hygiène déplorable. Big Mac froid. Personnel très très lent. La salle est une véritable poubelle.

Nous voulions faire un étape rapide sur notre trajet et bien cela était raté. Nous avons attendu au moins 30 minutes alors qu’il était 14h30 et le restaurant loin d’être plein… des plateaux sales sur toutes les tables. En plus de cela les frites étaient pas salées et sans goûts. À éviter !

Bonjour, petit avis concernant le McDonald's de Château du loir. Comme très souvent, le plaisir d'avoir des manquants dans notre commande. Pour moi un menu golden est composé d'un menu sandwich, boisson et accompagnement + une petite faim style cheeseburger. Le cheeseburger était manquant, l'ice tea à du changer sa recette, j'aurais pris de l'eau c'était la même, la couleur me faisait penser à autre chose que de l'Ice tea. Pour compléter et comme souvent les sauces facturées sont très souvent oubliées. Honnêtement ce restaurant fait peur mais il est très décevant d'y venir manger. À éviter...

Bien dans l'ensemble service un peu long vu l'heure où j'y suis allé une toile de moins mais restaurant très propre et plutôt bien tenu tu n'es pas toujours le cas dans cette chaîne

Voilà comment on reçoit notre commande, fait comme des .... et encore je les remis à peut près droit, une grande frite avec rien dedans. Une accueil très froide, aucun bonjour, aucun sourire.

C’est un délire. Fin d’aprem, y’a 2 commandes, ils sont 5 employés. 20 minutes pour avoir la commande. En fait ils tournent en rond, ils discutent, mais ils travaillent pas. Les tables sont toutes crades et l’odeur dans les toilettes… c’est un truc de fou. On voit clairement qu’ils n’en ont rien à faire. Avec tout le temps qu’ils ont pris, je me suis dis « au moins ça va être bien fait c’est qu’ils s’appliquent » mais mdr, je les ai vus renverser mon sachet de potatoes sur le comptoir, et les remettre en scred à la main dans le sachet en mode balek. Et le Burger sortait clairement d’un combat de boxe comme vous pouvez le voir. Le pire c’est que tout leur semble normal. Ils t’amènent un truc pourri au bout de 20 minutes alors qu’il y’a 2 commandes et ils s’excusent même pas.

Après nous être arrêté sur la route des vacances,grosse déception...25 min d'attente pour des Signatures non cuits,même pas remit en chauffe,et ce malgré le peu de personnes présentes à l'heure à laquelle nous nous sommes arrêtés. Proposition du manager de refaire les hamburgers,refus de notre part suite à l'attente très très longue. Je tiens à préciser,suite aux différents avis précédents et aux réponses données,les distributeurs de solutions hydro alcoolique sont vides,et les distributeurs de savon dans les toilettes sont vides également,donc si nous n'amenons pas les nôtres,pas de possibilité de se laver les mains,ce qui est dommage en période de Covid19.