McDonald's Restauration rapide

D’une lenteur astronomique, peu de monde et la commande n’est toujours pas prête malgré 45 min d’attente. Les serveurs sont mou, lent et tout autres adjectif pour qualifier une mollesse.

Personnel sympa mais attente importante (11h30 en semaine) et surtout erreur de commande

J’ai commandé deux petites frites que j’ai commandé sur place, la serveuse est passé 3 fois devant nous en lançant des regard méprisant tout en nous regardant nous et le chevalet, sans apporter la commande, déjà prête, j’ai essayé de l’appeler mais elle n’a pas répondu, j’ai dû me lever allez chercher ma commande, résultat frite froide et supplément plateau sale, j’ai attendu 15-20 min ma commande pour la manger froide, très déçu !

Serveuse au top 👌🏼 et surtout service rapide et complet !

Cuisine quasi froide. Cafés à peine tièdes. Propreté limite.

24 minutes montre en main pour une commande à la borne à emporter et c est pas là première fois. Ce n' est plus de la restauration rapide, même dans un restau classique ça envoie plus vite. Pour avoir bosser il y a quelques années dans un autre macdo de la franchise, les consignes étaient clair, 3 à 5min au maaaaaxiiimummm entre l' apparition de la commande en cuisine et le service au client. Je vois que tout cela à bien changer, nous irons à celui de champ de foire qui est pourtant plus loin, on sera quand même servi plus vite.

Impossible d’indiquer ce qu’il s’est passe dans ce restaurant. Il a toujours été très bien, mais depuis un moment : erreur de commande drive, délai très très long (près des 40 minutes), frites froides, boissons sans goût (j’ai commandé un coca j’ai eu de l’eau pétillante avec un soupçon de sirop). Je me demande si il y a eu un changement de direction ou management … mais formez vous !

Manque toujours quelques choses dans toutes les commandes que j'ai pu passé, c'est d'ailleurs impressionnant...

Attente beaucoup trop longue pour le peu de commande qu’ils ont eux . Équipe non chalande , non souriante et tire la tête . Avec aussi peu de commande ils étaient en stress et en panique . L’organisation est très mal faite . Nourriture bonne comme tout les McDo mais mot d’estomac + indigestion ce que je n’ai pas dans les autres McDo

Actuellement vendredi 04/04, le mc do ferme soit disant à 00h il est 21h37 et l’équipe refuse de nous prendre la commande car soit disant en sous effectif. Nous voulons également commande des glaces mais machine apparemment en panne (ou juste pas l’envie de bosser?) C’est un problème que nous ne rencontrons qu’ici à Dammarie, peut être serait-il temps de faire en sorte que ça ne se reproduise pas, même pour les employés si ils ne viennent pas il faut se demander pourquoi! Honte pour cette franchise et surtout pour un vendredi !

Un drive pour 3 happy meal. J'ai juste vérifié qu'il y avait bien les nuggets et burger, grave erreur de ma part. En arrivant, une seule sauce (a la place de 3) et zéro dessert..

Portions de plus en plus faible pour les frites, service très long

Un restaurant très sale. Je viens y manger quatre fois par mois, et c’est de plus en plus sale. Les prix sont élevés et je ne pense pas que le poids des plats soit conforme à la législation. Je ne recommande pas cet endroit. Pour le prix payé, on pourrait manger un vrai menu dans un bon restaurant, et non dans un fast-food aux plats surgelés.

Censé fermer à 22h30 alors qu’à 22h ils ne prennent plus de commande! Nul!!!

Commandes toujours incomplètes ou erronées (ce soir, pas de cheddar sur les frites au cheddar, 1 seul steak et pas d'oignons dans le Double BBQ bacon, pas de sauces avec les nuggets... Mais par contre tout a bien été facturé). Réclamation impossible car le numéro n'est pas attribué.

Très fluctuant en fonction du personnel, j'y vais régulièrement pour un café et un dessert, quand le personnel est efficace on est bien bien servi et rapidement avec le sourire....malheureusement il m'est arrivé 3 ou 4 fois d'attendre 15 minutes pour un café alors qu'il n'y a que quelques clients dans le restaurant...

Merci à Sergi ! Qui sait faire la différence entre petite et grande frite. Ce qui n’est pas le cas dans d’autres McDo

Attente correcte, propre, et personnel plutôt agréable, voilà pour le positif Mais la carte est très réduite par rapport aux autres Mcdo du secteur, les sandwichs comme partout ont énormément rétréci et comme chaque point de vente fixe ses prix, dans celui ci les prix sont exorbitants ! On frôle les 13€ pour un menu McChicken qui est de base un petit sandwich mais depuis quelques années il est tout rikiki

J'ai fait une erreur sur ma commande il y a deux semaines en venant en famille un dimanche midi et j'ai été agréablement surprise de voir un jeune salarié en chemise et cravate être aussi aimable et réactif pour réparer mon erreur. Une jeune fille très souriante m'a servie. Cela fait plaisir et cela change de certains macdos ou vous êtes mal servis et ou la propreté laisse à désirer.

Apparemment compter neuf Nuggets, c’est trop difficile 8 au lieu de 9 Ticket Cb 08 le 19/02/2025 Et impossible d’appeler puisque numéro non attribué

Erreur de commande 3 changement de plateau avant d'avoir ma commande, erreur sur la composition du sandwich, et pour couronnet le tout ont leurs faire part de notre mécontentement et ils vous répondre par l'expression FRÈRES ! Je déconseille ce MacDo

Une faim a une heure tardive et Mac Do est la solution. Maintenant les hamburgers sont très petits (et j ai pris un double fish) le fish est plus petit qu avant. Les frites sont tellement minces qu elles sont trop cuites... 1 double fish grande frite + un wrap frite normal, + 2 sundays = 25 euros.... C est du vol, ça vaut pas un tacos à 9 balles où tu es calé jusqu'à demain. Ca faisait des années que je n etais pas venu dans un Macdo notamment pour la bouffe et le boycott suite à Gaza mais alors là, plus aucun Mac do ne me verra. Chaine de restauration...

#COMMANDES À EMPORTER. Je viens régulièrement dans ce McDo puisque c'est proche de chez moi. Mais à chaque fois il y a un problème de produits manquants, ou non conformes. Aujourd'hui il manquait 2 paquets de frites à ma commande, la plupart du temps c'est le wrap qui manque. Et ils ne mettent JAMAIS de sauce alors que je commande toujours des frites, faut demander à chaque fois (si on a le reflexe de vérifier. ON NE PEUT DONC PAS LEUR FAIRE CONFIANCE car si on a le malheur de ne pas vérifier, on se fait avoir. (Inconvénient: si on vérifie la commande, il faut déballer, et ça refroidit les produits). Le responsable devrait sérieusement vérifier cette magouille de ses employés voleurs car c'est une fois chez soi qu'on s'aperçoit du produit manquant, et on ne va pas refaire la route pour faire une réclamation. Un peu d'honnêteté et moins de vol seraient les bienvenues.

Extrêmement déçu. J’ai commander mercredi soir via le drive 3 menus. Arriver chez nous, nous avons constater des dépôts noir dans le fond du verre de Sprite quand au ice tea ils étaient chaud avec un goût vraiment bisard. C’est inadmissible !

Premier croque sur mon BigMac un peu surprenant... Et beaucoup d' attente, plus de 20mn.

Ça serait cool de pas oublier les sauces à chaque fois qu'on fait une commande en livraison.

Il faut ajouter le Menu McFirst puis que s'avait être nul et emplus c'est mon Favortie Menu (1 point) AUSSI j'ai manger McFirst pendant 5 ans Meme 7 ans frêre

Je enleve 4 point Puis que y'a pas Menu McFirst c'est devien nul emplus c'était mon favorite Menu

Très bien servi, personnel agréable et efficace. Bémol côté hygiène des toilettes surtout quand on a des enfants en bas âges… et grosse déception de voir les jeux enfants fermés car on s’était arrêté manger ici exprès pour que notre petite se dégourdisse les jambes.. cela dit commande complète pas d’attente , il nyavait pas bcp de monde, pratique pour les pauses déjeuner rapides.

Plusieurs fois que je vais dans se macdo et bien souvent en livraison à emporter des produits sont manquants. Encore une fois aujourd’hui où dans mon menu MacSmart il me manquais mon petit whrap.

C'est censé être un fast food. 20 minutes d'attente pour une commande internet ... Faut pas être pressé chez eux

La nourriture est comme dans tout les McDo, donc rien de spécial à dire. Par contre l'ambiance et le service ont été super, encore un grand merci à Orkun qui a été exemplaire et très sympathique.

Extrêmement déçue. Je suis passée aujourd’hui pour demander un renseignement, je discutais avec une équipière très gentille quand un garçon en chemise cravate (un manager j’imagine) nous a coupé dans notre discussion pour lui ordonner d’aller « faire du remplissage ». Je comprends qu’il y a du travail à faire mais il pouvait au moins nous laisser terminer notre conversation. Le client n’est apparemment pas roi chez vous.

Très sympa et ambiance plutôt chaleureuse cuisine : toujours mc Donald's franchement très bien

Bonjour, mon conjoint et moi nous sommes rendus au McDo un soir à 22h environ. Nous sommes arrivés là-bas au drive. Au premier abord. Une jeune fille avait l’air très gentille à pris notre commande. Elle n’arrivait pas à enregistrer notre menu gratuit que nous avons pris avec nos points.Nous sommes alors aller à la caisse pour que cela puisse être fait. Nous avons attendu presque 20 minutes pour que cela soit fait, ensuite une dame est venu se plaindre car ses frites grandes frites je précise étaient même pas à moitié pleine et froides. Elle est allée voir donc l’équipe qui s’occupait du drive qui s’est énervé et qui a gentiment dit à tout le monde d’aller se faire enculer oui oui enculé j’étais donc outré sans rien dire j’attends passer ma commande que je reçois. Je vérifie donc ma commande et je m’aperçois que la commande que j’avais prise initialement n’est pas celle qui il y a dans le Sac , je vais donc voir la responsable en lui expliquant qu’il me manque des menus et que des menus que j’ai ne sont pas à moi elle revient 20 minutes plus tard à ma voiture en me disant qu’elle s’est trompée elle passe sa main dans ma voiture, prends la commande qu’il y a dans le sac côté passager Remets une autre commande et s’en va sans nous donner d’explications. Mon conjoint lui a demandé ce qu’il y avait dans le sac. Elle lui a répondu votre commande faites pas chier. Bonne soirée à vous je suis donc allée dans le McDo en demandant un remboursement car le service clientèle et lamentable et irrespectueux. On se fait insulter par les employés du McDo alors que nous payons quand même un certain prix Les menus du McDo, je pense que l’équipe de Dammarie-les-Lys devrait être viré et remplacé à 100 % je suis externe ment dessus c lamentable d’insulter vos propre client qui puisais sont fidèle !!!! Pff l lamentable

J'ai attendu 25 minutes pour un menu mac smart...mais heureusement j'ai poliement demandé à un jeune homme où en était ma commande qu'il a gentiment fait rapidement, sinon je ne l'aurai pas eu de si tôt, avec la personne qui s'occupait de ma commande qui prenait tout son temps et parlait (je tien a dire que je comprends que la restauration rapide n'est pas facile, j'y ai travaillé, mais là il n'y avais clairement pas de monde et attendre 25 minutes à ce moment là c'est un peu limite. Si je n'étais pas pressé je n'en aurai vu aucun problème mais c'est surtout si ont est pressé, j'avais un train à prendre pour mon cas, j'aurai été capable de laisser ma commande que j'avais payée si ce n'était pas prêt) En tout cas bon courage à l'équipe et bonne journée/soirée :⁠-⁠)

Un peu dessus ! On voyait que les serveurs étaient sous pression et presque en panique ! Résultat j'ai pas u les cacahuètes pour mon sundae et pas de petite cuillère pour le manger alors que j'avais pris à emporter donc j'ai du boire comme je pouvais mon sundae ! Peut-être un peu moins de pression sur l'équipe serait le bienvenu ! Pour éviter ces petites erreurs ! Car les serveurs on l'air très aimable et serviable !

Nous arrivons avec mes copines 10 minutes avant la fermeture de la salle il est impossible de commander même à emporter, nous passons au drive ma copine demande à voir LES MENUS mais la fille qui s’occupait des prises de commandes d’un air agacé et sèchement «  Non vous avez le choix en viande, poulet ou poisson, et ensuite je vous le fait en menu.» incohérent nous avons vite compris qu’ils ne voulait ni préparer de nuggets, salade ou wrap nous somme parti au McDo du champs de foire qui ferme à 3h et ou le service est plus rapide.

Très decue. Les sandwichs se sont détériorés, quasiment pas de sauce et le pain du dessous rassis. Mes deux mac deluxe (car j’ai du en prendre un deuxième car je n’ai pas pu manger le premier) avaient un goût de vieux fromage. Je préfère celui de Villiers en bière et de loin. De plus la propreté des lieux laisse à désirer. Cela faisait longtemps que je n’étais pas venue à celui ci et je ne reviendrai plus malgré l’amabilité du personnel qui malheureusement ne permets pas de sauver le repas et l’hygiène.

Ma visite de dimanche en fin d'après-midi aura été mitigée. Dès l'arrivée, le parking était encombré de détritus variés, tels que papiers et gobelets. À l'intérieur du restaurant, la propreté laissait également à désirer : des frites et des morceaux de papier éparpillés sur un sol flanqué d'un carrelage endommagé. Les tables maculées, les écrans tactiles marqués de traces de doigts, et des toilettes hommes loin d'être impeccables complétaient ce tableau peu reluisant. Lors de ma commande, un message « erreur de transmission » s'affichait à l’écran, me contraignant à me diriger vers la caisse. Malgré un restaurant quasiment vide de clients et la présence d’un bon nombre d’employés, dix minutes auront été nécessaires entre le paiement et la réception de ma commande. Le sandwich, quant à lui, m'était servi tiède.

Tout très bien mais terminer sur un Mc Flurry de la taille d'un Sunday est 🙄😒

Abusé de payer un mc flurry presque 5e pour que le pot soit à peine rempli quand même !

Merci à la demoiselle à lunettes qui a travaillé ce jeudi 22 février (horaires du soir) pour ses jolies réflexions sur les clients, je cite « mais qu’est qu’ils sont cons, ils viennent à plusieurs et ne prennent pas le même chevalet ». Son amabilité et sa cordialité sont légendaires ! La nourriture est servie froide sur les tables pleines de boissons et de détritus, toujours un plaisir…

Je suis vraiment déçu il y a quelques jours je commande via Uber la commande a été annulée suite au manque de fermeture sur les boissons tout c'est renversé sur les sandwichs, aujourd'hui je recommande pas de sauce potatoes, pas de boîte happy meal, pas de serviettes, potatoes super froide et je ne parle même pas du dessert de mon enfant un ananas super acide à donner un ulcère ,c'est la dernière fois que je commande chez vous aucune rigueur et respect des clients

Une catastrophe. Les photos parlent d'elles même. Fuyez !

Une honte pour cette franchise. Nos big Mac et filet fish à moitié garnis, mais l'addition était complète.

J'ai commandé un mcchicken sans salade et j'ai eu ça (photo en pièce jointe)!!! C'est une honte de se tromper ainsi dans une commande aussi simple. Ce qui m'énerve encore plus, c'est que je vais devoir venir me faire rembourser au prix que coûte l'essence et du détour que je vais devoir faire. Je vous remercie

Ce n'est pas le MacDonald's le plus rapide sur les services standards (Drive / sur place), mais depuis la mise en place du Click & Collect, c'est rapide, efficace et aucune erreur dans les commandes à noter depuis son lancement. Ils font respecter les mesures covid, n'en déplaise à certains qui ne comprennent pas que même sans affichage, le masque est obligatoire en lieu clos publique. Niveau visuel de la nourriture, c'est pas comme sur la photo, mais ça, on le sait tous, niveau gout, c'est MacDo ^^ A éviter le mercredi midi lors de la période scolaire. Sinon je recommande fortement en Click & Collect.

Pas de salade, ni l'ognion dans Big Mac. Pas de sauce pour nuggets. Attente était assez long pour le menu et puis pour une semple glace sans avoir bcp de monde (15:30). Propreté moyenne