McDonald's Mundolsheim / Vendenheim Restauration rapide

Très satisfait du cadre et du repas très agréable

Ils ont fait des progrès par rapport à une époque. A présent le service est plutôt rapide. Il n'y a presque pas d'erreur dans les commandes. Toutefois des efforts pourraient être faits au niveau de la propreté des tables et des toilettes. Les poubelles pourraient être vidées plus fréquemment car elles sont souvent pleines.

Les produits proposé sur la borne ne sont pas fait. On a payé un mug grimace pour recevoir une vielle tasse Mme courage… Pour me dire ouais ouais c’est pareil c’est bon

Bien assez rapide, dommage un peu plus de propreté sur les tables et au wc ne serait pas du luxe. Un de vos coéquipiers traîne des pieds dans des chaussures trop grande ce n’est pas agréable

Malheureusement, mon expérience avec la directrice a été très décevante. Elle adopte une attitude autoritaire sans justification, criant fréquemment sur les employés, ce qui crée un climat de travail stressant et démotivant pour les employés. De plus, elle ne semble pas s’impliquer dans les tâches ni soutenir réellement son équipe. Ce manque de leadership nuit à l’efficacité générale et à l’ambiance de travail. Une direction plus respectueuse et investie serait grandement bénéfique. Autrement les employés sont très polie, leur attitude bienveillante font toute la différence à la directrice.

Agréablement surprise par notre passage chez Mac do à Vendenheim. Nous avons été servis très rapidement par rapport aux autres fois. Table nettoyée. Aucune erreur sur la commande

Je vais au drive on me refuse le menu Mc Smart en me prétextant que ça n’existe plus 5 minutes plus tard je fais un click and collect et comme par magie je reçois bien un menu Mc Smart ????? C’est pour que les clients consomment plus…. En plus ce n’est pas très propre

Très déçu ! Le 05/04/25 à 19h30. L’attente était très longue et on n’avait pas reçu notre commande au bout de 40 minutes. C’est clair qu’il y a eu un grand soucis de gestion. Le pire dans toute cette histoire, c’est l’ignorance ! Sur une commande de 45€ manquait 20€ de burger ! Aucun moyen de se faire rembourser. C’est pitoyable !

Super moment chez McDo ! Le service était rapide et le personnel très accueillant. Les burgers étaient bien chauds, les frites croustillantes comme il faut, et la commande était 100 % correcte. Mention spéciale pour les bornes de commande hyper pratiques et la propreté de la salle. Parfait pour un repas rapide et gourmand !

Bonjour, cela fait plusieurs fois que nous nous rendons dans ce McDonald à plusieurs reprises, des soucis sur les commandes, mais ce n’est pas ça le pire.. Nous y sommes allés hier soir des commandes ne correspondait pas à ce qui était annoncé, et pour couronner le tout, j’ai fait une Intoxication alimentaire à cause du produit qu’on m’a servi. Ce n’est pas la première fois que ça arrive fuyez ce restaurant, c’est un bon conseil

Je me suis rendu au McDo avec une copine et ma fille, une serveuse nous ramène mon plateau, elle a renverser mon verre d’ice tea sur moi elle sais excuser m’a ramener un autre. J’ai voulu voir la responsable pas pour la foutre dedans mais pour avoir au moins un geste commercial… la responsable me dit que c’est ma faute car la saveurs lui a dit que j’ai tirer le plateau alors que j’ai même pas toucher sont plateau, il me rembourse pas non plus le repas et le geste commercial il m’offre un macfleury mais la machine est en panne 😂 alors ils ne peuvent rien faire de plus … ah oui j’ai accoucher il y a 2 mois elle ose encore me dire « ah je vois que vous êtes enceinte ». Endroit à éviter…

On est déjà sortı chez mc do Mundolsheim on est acheté menu pour les enfant maıs dans le hamburger jaı vu caca de souris qui m’a petıt elle etaıt déjà mangé moıtıer… après je monte les personelle …ıls ont peux pas m expliquer ce qoı dans le burger ….je saıs bıen qui c est ça… sı on est une problème des santé aujourd’hui a cause de cette mcdo qui on vas aller jamais a partir de aujourd’hui… vous ramenez jamais vos enfants la bas

Sérieux la ? Menu ligue 1 y’a une petite portion le cheddar a peine mis L’attente super longue au drive puis celui qui rendait la monnaie pas très sympa Bref bien placé mais déçus

Gestion du drive à revoir. n'allez surtout pas sur la bonne de droite vous ne serez jamais servis et aurez 5 voitures de l'autre borne passera devant vous et perdrez un temps fou. Du coup en voulant passer son tour et partir on se retrouve piègé dans le mono couloir. Je suis allé au KFC en face du coup. avec l'augmentation des prix pratiqués le service ne s'est pas amélioré

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce restaurant qui est spécialement fait pour les enfants après avoir pris une commande pour mon petit-fils et pour moi-même déjà j’ai dû me faire nettoyer la table alors qu’il y a pas beaucoup de monde, ils ont largement le temps de le faire les deux hamburgers sont venus froid, les nuggetdu vrai plastique réchauffer de chez réchauffer et j’en passe vraiment. Ce n’est pas la première fois donc je suis déçu, honteux.

On a été agréablement servis par une femme adorable , on tenait à la remercier de vive voix , c’est alors qu’on a apprit qu’elle se prénomme Yamina . Un grand merci à cette chaleureuse femme qui nous donne envie de revenir !

Franchement, j’ai été agréablement surpris(e) ! Service rapide malgré le monde, le personnel était sympa et souriant. Ma commande était chaude et bien préparée (mention spéciale pour les frites bien croustillantes !). Petit bémol : la salle mériterait un petit coup de propre en heure de pointe, mais sinon c’était top. Je reviendrai sans souci.

1h d'attente au drive alors qu'il y avait 5 voitures devant nous. Manque des sauces de la commande. Problème lors du paiement car vous ne savez pas faire payer 25€ par carte tiquet restaurant et le reste par carte standard. Menu best of a la place d'un menu maxi best of. Toutes ces erreurs dans une commande de 2 menus. Vous êtes sûr qu'il fallait que je détaille ?

J’ai commandé deux fois et il manquait beaucoup de choses, très déçue ! Pas de boissons, de desserts, de sauces, plus de la moitié de la commande oubliée. Et qualité désastreuse.

30min d’attente avant d’avoir notre repas.. pour un « FAST » Food, ça laisse à désirer… Dans les restaurants classiques, c’est plus rapide.. je regrette juste ça.. Par contre, les jeux pour les enfants sont chouettes. Pour eux, l’attente est moins longue parce qu’ils sont occupés et le temps passe plus vite

Expérience très mauvaise !!!!!!!!! Le service est franchement très long , environ 30 minutes d’attentes c’est plus un fast food , c’est un long food . En plus c’était froid , franchement il faut mieux pas cuire ça sera plus chaud . Je n’y reviendrai pas

La personne qui fait le nettoyage en salle n'arrête jamais très pro recommande pendant midi même avec la charge. De travail elle a le sourire merci au petite mains

Aucun problème dans ma commande, en revanche j'ai attendu un long moment au comptoir car le manager (un prénommé Tom) était trop occupé à traiter comme des chiens. Il a ordonné à une adorable employée de quitter la caisse car pas assez efficace à son goût, en revanche il n'a pas su la remplacer et a préféré faire attendre toute la file en partant crier sur l'équipe au lieu de les aider. Un monsieur devant moi était en train de payer avec l'employée, mais quand elle est partie le manager a complètement ignoré le monsieur qui posait des questions dans le vent. On était plusieurs à être gênés par son comportement dans la file d'attente, et en dehors de son manque d'humanité, il ralentit tout le monde en stressant l'équipe et en faisant tomber des trucs par terre en essayant (mal) d'être rapide. Beaucoup de courage aux jeunes qui travaillent avec lui !

Je suis très étonné de la qualité du service et du personnel. Nous sommes loin de la mauvaise expérience que j'avais pu avoir dans un autre McDo, je vous recommande vraiment celui-ci et je n'hésiterai pas une seule seconde à revenir très prochainement !!!

Si vous voulez un endroit tranquil pour une pause déjeuner, fuyez ! L’équipe relative jeûne est efficace, mais complètement désemparée quand un groupe d’ado decident de mettre la pagaille en lançant des frites sur les tables voisines, leurs chevalets et leurs déchets. A part d’autres clients mécontents, personne ne dit rien. Il manque un vrai responsable afin d’éviter ce carnage

Bienvenue au Low Food de Vendenheim. Si vous n’avez rien de prévu ce soir, vous êtes au bon endroit ! Prévoyez deux trois épisodes de votre série préférée, un peu de lecture, et insérez vous dans ce drive interminable. Deux menus commandé, 40 minutes d’attente. Bien évidement les burgers étaient froid et la glace chaude! Un réel manque d’organisation, ou de gestion de planning. En soit rien de grave, il suffit de tout changer et de recommencer.

Avis 4 étoiles Un McDonald’s correct avec un service rapide et des produits conformes aux standards de l’enseigne. Cependant, un peu plus d’attention à la propreté et à l’organisation ne serait pas de trop. Parfois, les tables et le sol mériteraient un meilleur entretien. Avec un peu plus de rigueur sur ce point, l’expérience serait encore meilleure !

Franchement, une catastrophe. Le McDonald’s de Vendenheim est dans un état déplorable. Les tables étaient toutes sales, pleines de miettes et de traces de gras, comme si elles n’avaient pas été nettoyées de la journée. Par terre, c’était encore pire : il y avait de l’eau partout, on ne sait même pas d’où ça venait, mais ça glissait et c’était vraiment dangereux. L’endroit était carrément insalubre, avec des déchets qui traînaient et une odeur pas très engageante. Franchement, ça ne donne pas envie d’y remettre les pieds. À fuir !

Que dire.... Assez déçu. Le service était plutôt long (hors heure de pointe), la commande était incomplète est faite clairement a la va-vite (juste voir a quoi ressemble le wrap...)

Nous avons commandé au drive à minuit, à la réception de la commande elle était froide, ne parlons pas des frites qui étaient IMMANGEABLES. De plus, la commande était incomplète. Il ne sera pas nécessaire de répondre sous mon commentaire « Nous sommes navrés.. » si vous l’étiez réellement il n’y aurait plus autant de commentaire de ce genre et votre note serait beaucoup plus haute que l’actuelle. Je pense qu’il serait grand temps de prendre tous ces commentaires en compte pour satisfaire au mieux votre clientèle.

Très bon McDonald’s! J’ai mangé en après-midi pour la première fois dans celui de Mundolsheim et je suis très satisfait. Concernant la nourriture, c’est arrivé chaud et la commande était complète, il ne manquait rien! Le personnel est sympathique, à la caisse comme au service à table, malgré une serveuse un peu timide. Le restaurant est propre, du sol au plafond c’est agréable de manger dans ce dernier. Merci pour cet agréable service!

Personnel agréable et souriant. En revanche il y a toujours un problème avec la commande, manquant, erreur, je demande toujours mes burgers sans oignons, 2 fois sur 3 il y a des oignons mais pas de cornichons. En livraison, commande avec boissons renversées, burgers et frites trempés, immangeable et refus de remboursement. . Plutôt que de vous plaindre que la note de votre restaurant soit basse, soyez plus sérieux dans l'exécution de votre travail et celle-ci remontera.

Un personnel très sympathique Salle propre , parfois le repas arrive à moitié froid . Pour les boissons pas de possibilité d'enlever les glaçons au borne donc on se retrouve toujours avec des glaçons même en plein hiver. Les enfants s'éclate avec l'air de jeux intérieur ou extérieur en été.

Cela fait plusieurs fois que nous allons dans ce restaurant et je crois bien que c'est le pire de la région. Attente interminable, repas systématiquement froid et service très moyen. Aujourd'hui deux managers et un équipier discutaient ensemble derrière le comptoir et ne s'occupaient absolument pas des clients. Seul un autre équipier courait partout. A chaque fois on se dit : Allez ça a peut être changé, et en fait pas du tout. Dorénavant, quand nous irons à Shopping Promenade nous irons manger à la concurrence un dans un autre restaurant MacDonald's.

J'ai passé un excellent moment chez McDonald's. Le service était rapide et efficace, et j'ai beaucoup apprécié la qualité des produits. De plus, l'équipe était très accueillante et souriante. Je tiens particulièrement à remercier Théo pour son amabilité et son professionnalisme. Je recommande vivement ce restaurant !

Venu le 16/01 vers 19h30 Service nickel Malgré une erreur dans la commande, reçu deux Big Mac et lieu de deux double big Mac, Théo en cuisine nous a refait nos deux burgers en nous laissant les autres, alors qu'ailleurs ils sont repris et jetter à la poubelle Merci Théo 👍🏻👍🏻

4,70€ pour ça….! Même une grande portion de frites est mieux fournie, là c’est de la pub mensongère!!!

Que dire !!!! Le temps d’attente pour être servi est extrêmement long quitte à faire un peu plus de kilomètres allez en Allemagne vous êtes servis en 5/7 minutes tandis qu’ici vous allez attendre 20 minutes. Les plats n’ont pas de saveurs.

Une équipe dans l’ensemble serviable, un service plutôt long alors que nous étions quasiment les seuls. Il manquait la moitié de la commande sur le plateau après l’attente. Des frites dures, des nuggets cuit avec un fond d’huile brûlée..

Commande au drive : insectes sur le gobelet de ma boisson, mauvaise boisson, pas de sauces pas de mouchoirs, pas de sauce dans le McChicken qui est tiède et mou, frites molles et tièdes Lors des commandes sur place l’attente est toujours longue même quand il n’y a pas beaucoup de monde

Pour ma part , livraison par Uber et tout était parfait ! Horaire respecté , aucun oubli dans ma commande donc merci , continuez ainsi ! Et burgers bons ;) - 2e fois et je confirme ma 1ere visite en mai , livraison Uber à 23h et commande parfaite et burgers bien fait très bon et du goût donc difficile de comprendre les avis négatifs...ce n'est pas mon cas , 2 fois je dis bravo !

Personnel très peu accueillant, frites même pas cuites et rempli qu’à 1/3, pas le bon burger… Pas de geste commercial.. « on peut rien faire pour le reste de la commande » alors qu’on a du faire un allez retour. De plus, ils ont refait mon burger et arrivé à la maison.. Surprise, il manquait encore quelque chose dedans. BLT : bacon laitue tomate (le bacon s’est perdu en cours de route visiblement).

Les McDonald's au Maroc sont bien plus propres comparés à ceux de France. Là-bas, il y a beaucoup de personnel, les commandes sont servies rapidement. En revanche, en France, on ne trouve souvent que 3 ou 4 employés au maximum, avec des déchets par terre et de la saleté partout. Le service laisse à désirer, on a l'impression que les employés n'aiment pas leur travail. Je me demande donc pourquoi on embauche des personnes non motivées... Sans même parler de la qualité de la nourriture, qui est déplorable.

Déception totale des qu'on est rentré la première chose qui m'a frappé c'est la saleté,les tables libres avec des restes de morceaux d'aliments le gras sur les tables et au sol qui en était glissant bref j' ai cherché une serviette ou quelque chose pour me nettoyer une table en vain, j'ai commandé le mapple bbq qui en photo est magnifique mais quand on ouvre l'emballage on se demande où est le burger que j' ai commandé,les patatoes mélangées avec des frites et en plus froides , bref fuyez

Je ne sais pas si c’est une blague … ou si c’est vraiment comme cela … mais je pense qu’à 10 balles une salade elle fait de la peine …. Pas de sauces avec pas de couverts … 3 pauvres croûtons … 4 feuilles de salades …

Ma dernière visite au McDo Remonte a pas mal de temps parce que déjà très déçu à ce moment là, eh bien rien n’a changé… J’ai attendu 40 minutes pour un simple menu + un menu enfant ! Il y avait des gens qui attendait depuis encore plus longtemps ! quand tout le monde vient faire la remarque au comptoir pour essayer d’avoir une explication, ça fait rire les employés qui eux pour le coup étaient très très zen ! Tout ce temps pour au final avoir un pauvre royale cheese tellement plat qu’on aurait dit qu’une voiture aurait roulé dessus, une barquette de patatos à moitié vide et le tout froid bien sûr parce que sinon c’est pas drôle ! (je précise que c’était un menu maxi) bref… pour moi c’était la dernière !

Beaucoup trop long le temps de service, la qualité n'en parlons pas. Les plateaux sont prêts mais envoyer 20 minutes plus tard car l'employée qui doit servir est sur son téléphone en salle a côté des clients. L'état du restaurant vraiment honteux, je vous laisse voir les photos. Le manager au lieu d'aider les employés va s'assoir avec un pote alors qu'il est en plein service. C'est du jamais vue .

Un endroit calme et beau, mais le service n'est pas bon. J'ai choisi l'expresso et la glace, et j'ai attendu 15 minutes. La commande n'est pas arrivée à table, mais je suis allé apporter la commande moi-même, en notant qu'il n'y avait pas de foule avec eux.

Une directrice adjointe très chaleureuse et accueillante et surtout patiente avec un sourire très présent! Aucuns éléments manquants à la commande. Un temps d’attente très faible au Drive. Les sandwichs et frites servis à la bonne température. C’est très certainement le premier McDonald’s où je suis réellement bien accueilli. Je vous recommande d’y aller les yeux fermés.