MDA Electroménager Discount Magasin d'électroménager

Machine à laver et sèche-linge achetées dans ce magasin pour le jour de livraison. Je me suis pris congé toute la journée. La livraison est programmée entre 11h et 14h. À 15h, je téléphone au magasin pour obtenir des informations sur l'avancement de la livraison. Le vendeur m'a affirmé que même eux attendent le livreur. Si je n'avais pas appelé, je resterais en attente de nouvelles. Aucune communication. En fin de compte, les machines m'ont été livrées à 19h. Niveau de communication : 0, et aucune compensation ni geste commercial. C'était la dernière fois que je faisais des achats dans ce magasin.

Merci a Léo pour ce bel accueil, des explications précises avec des réponses claires.

Service après vente déplorable, panne d’un sèche linge achetée en mai 2024, rdv planifier dans 1 mois, et en plus de sa aucune heure fixe d’une dépanneur il viendrais soit le matin soit l’après midi, il prévienne la veille au soir de leur passage, parfait pour s’organiser

Très satisfait ! Le personnel de MDA Longwy est extrêmement accueillant et compétent. Les informations fournies sont claires et très utiles. On se sent bien conseillé. Je recommande vivement !

Achete lave vaisselle hier très bon conseil rapide bonne communication Maxence et son collègue très convivial bonne rigolade je recommande

Vendeur très sympa,à l'écoute, accueillant,disponible, Je tiens à remercier le vendeur, que ce problème de mon lave linge ait apparemment pu être résolu rapidement. Merci De nouveau contacter le service client le 18 juillet 2024 Jamais eu de retour pour un problème d'un lave linge Samsung( Nouveau lave linge) Service client vraiement null jamais de réponse de leurs part

Conseil, sympathie, rapidité!! Un mot un geste... MDA fait le reste ;)

Vraiment parfait ! Super équipe !Très sympas et de bons conseils ! Rien à redire. Je conseille ce magasin

Superbe équipe !! Super vendeur : Maxence au top!! Bravo ! Et encore merci pour la livraison rapide et surtout merci à l'installateur compétent. Je vous recommande ce magasin. Bon week-end, Virginie.

J'ai été accueilli par mr Tim qui a pri le temps de me conseiller sur les différentes tele et machine à laver.il m'a bien renseigné sur les meilleurs qualités prix et fonctionnalitées avec sourire, gentillesse et patience Très satisfaite du service client je reviendrai 🙂

Service après vente à éviter. J'appelle pour signaler ma 2eme panne en moins de 7 mois sur un sèche linge. Soit la 1ere réparation à été réalisée, la seconde on m'envoie un technicien sans même prendre de rdv, du coup personne a la maison...la secrétaire me rappelle pour prendre rdv fixer au 11/06, je demande à ce qu'on me prévienne 30 min avant son arrivée, ok pas de soucis je laisse un mail, et au passage je signale le code erreur E05... Le technicien m'appelle à 11h on me disant qu'il arrive! Heuu non on a 25 min pour revenir du travail, le message de la secrétaire n'est pas passé visiblement.... Il est resté 2 min...code E05 faut changer la résistance,ok allez y. Ah bah non faut la commander j'en ai pas !! Si ça c'est pas se moquer des gens!! J'ai donné le code erreur, alors là moindre des choses c'est de venir avec la pièce de rechange. Je déconseille fortement cette enseigne. Nous devions donc bloquer une demie journée de travail pour rien au final. Et donc du coup l'histoire va se répéter pour venir changer la pièce

excellent accueil, de bons conseils, des prix cotrects

Très bien surtout merci pour les conseils

Vendeur fort sympathique, très bien renseigné par romain ,agréable et souriant ,je recommande

Accueil très agréable ! Personnel au top ! À recommander.

Romain et Maxence sont très compétents et professionnels. Super accueil et bonne ambiance.

Vendeurs aux tops. Sont de bons conseils. C'est pour cela que nous sommes clients depuis plusieurs années. Merci MDA,merci à l équipe. En plus ouvert le 14 juillet...

Achat d'un lave vaisselle , tout s est bien passsé ras

Romain un grand merci .très comptent et très gentil

Accueil agréable et très bon contact avec Romain. A recommander sans hésitation dans notre entourage.

De très bons conseils, très professionnel, et disponible. Vente impeccable

Acheter un frigo il y a six jours, livrer hier avec une grande bosse à l’intérieur de la porte partie congélateur, suis aller réclamer cette après-midi pour au final me dire qu’ils en avaient pas d’autres et ne pouvaient pas en commander non plus. Pour au final me dire qu’ils faisaient un bon d’achat de 20 euros sur mon prochain achat , c’est honteux donc je ne recommande en aucun cas ce magasin, donc et les 20 euros ils peuvent bien se les mettre là où je pense

Super merci l'équipe trop courtois

Avis republié après résolution par le magasin et le SAV: Nous avons acheté plusieurs appareils chez MDA en 2018 et 2021. L'extension garantie 5 ans a déjà servi deux fois (conseils par téléphone et intervention d'un réparateur) et nous avons pu trouver une solution pour un problème non pris en charge dans la garantie panne électrique. Nous avions été déçue de l'installation (qui date de 2021) mais nous venons d'apprendre que les installateurs ont changé. Je remercie MDA pour son SAV et son écoute face à notre problématique.

Équipe au top, vendeur très pro.

Accueil extrêmement chaleureux et très professionnel de la part de Romain & Maxence . Très satisfait de mon achat grâce à leurs conseils 👍

Bon conseil client pour l’achat de mon électroménager

Merci beaucoup à Romain et son collègue, leurs conseils nous ont permis de nous faire vraiment plaisir

Très bon service qualité très bonne aussi ça fait des années que je vais chez eux aucun problème

Bon conseil,très serviables et un très bon accueil

Merci à Maxence pour ses précieux conseils pour l’achat de notre électroménager. 👍🏻

Je ne conseil pas du tous se magasin. Service après vente, nullisime. Machine en panne encore sous garanti. Veulent pas se casser la tête à réparé et nous font juste un avoir de 180 euros. Part contre nous demande de la ramené au magasin. Sa sens la magouille, pour la réparé et la revendre derrière. En plus l'avoir on m'oblige à l'utilisé avant le 16 décembre. Alors qu'on voulais s'en servir plus tard.

Vendeur au top qui nous a bien conseillé sur nos achat qui ne force pas la vente et très agréable

Un magasin propre, des vendeurs qui sont de bons conseils. Ils connaissent leurs produits et ils savent ce qu'il nous faut. Je suis très satisfaite et je recommande ce magasin

Vendeurs très professionnels, à l'écoute ! Je recommande le magasin. Des produits fiables et un SAV au top

Vendeurs très sympa au service des clients et de bons conseils

Très bien reçu et renseigne bien les clients.

Vendeur sympathique et prix abordable, belle découverte 👍🏻

Bon accueil. Besoin urgent d'acheter 2 TV led connecté cause pannes de 2 TV de + 10 ans. Livraison mercredi prochain ... À suivre 😁

L’équipe du magasin de Longwy est super mais malgré tout je ne recommande pas cette enseigne. Deux aspirateurs achetés en l’espace de trois ans (même pas). A chaque fois le même défaut survient & on me le reprend pas alors qu’il est sous garantie. En plus il faut l’envoyer nous meme en réparation au lieu de le déposer au magasin, ce que je ne trouve pas très avantageux.

Les prix ne sont pas si discount que ça on trouve des produits de qualité supérieur pour le même prix dans les enseignes traditionnelles.

La première fois que j y vais c est super interessant

acheter 1 lave vaisselle en panne en voulant le mettre en route 1 mois d attente pour reparation servi 1 fois de nouveau problème avec la porte

De bon vendeurs aimable et polie Leur métier et de vendre

Service après vente mauvais, vendre on sait après plus personne quand vous êtes en panne !!

Bien reçu par Clément, demande de prix par e-mail, devis reçu, réponse OK pour nous, commande faite avant notre passage pour validation et surprise à notre passage le matériel est là et au prix du devis.

Produit peux être très abordable Mais si vous acheter un article la bas le service après-vente et 0 j ai acheté un Aspirateur a 300 euros Le câble de l'Aspirateur sort plus Il est toujours sous garantie mais ne veulent rien savoir il nous a dit Qui ne se déplacera pas car le service après-vente et une Société externe de ce magasin une boutique que je ne Conseil surtout pas ! Dommage

Bien mais les prix sont moins avantageux qu'avant ...

Petit magasin certe un peu cher mais avec des vendeurs au top pour conseiller

Bonne équipe, très pro , je conseille cette établissement .!!👍👍