MDA Electroménager Discount Magasin d'électroménager

Bon accueil et bon conseil de la part du vendeur « Mathieu » qui a su nous conseiller, de manière très efficace. À recommander

Notre matériel four et machine à laver neuve sont tombés en panne. Au bout de 1 mois toujours personne. MDA nous a fait un avoir de 1000 euros mais le matériel ayant augmenté cela nous a coûté plus de 600 euros à rajouter plus 155 euros de livraison. De plus nous avons acheté une grande télévision de plus 1200 euros mais pas possible le jour même de la prendre. Le magasin nous l a gardé mais quand nous sommes venus la récupérer il avait revendu celle ci. J ai omis de rajouter que le responsable du magasin nous a raccroché au nez car nous insistions pour avoir notre dépannage. Magasin a bannir personnel incompétent.

Sav inadmissible ! Produit sous garantie 5 ans. J’appel le sav le 17 mars et depuis plus rien ! Pas de rendez vous ! Aucun appel du sav ! J’ai même envoyé un message à monsieur Vieira le 4 avril sans aucune réponse ! Je ne recommande pas ce magasin pour son sav inexistant ! Merci de solutionner le problème ou je contacte ma protection juridique ainsi que la dgcrf

Très bien reçue par le personnel de MDA, tant pour l’électroménager que pour la cuisine. Les prix très attractifs ! Je recommande ++

très bon accueil de la part de Quentin .

J’ai été très bien conseillée pour l’achat de mon frigo, dans la bonne humeur, accompagnée d’un café et la livraison s’est passé au top ! Encore merci !

Nous avons été accueillis par Mathieu de manière très chaleureuse, professionnel. Nous avons reçu de bons conseilles pour nos achats. N'hésitez a le demander, nous avons été ravis de faire ça connaissance. Encore merci pour l'accueil et le café

Achat plaque de cuisson et lave vaisselle accueil chaleureux et professionnel Vendeur à l'écoute je recommande

2e appareil pris chez mda, le 1er en 2021 fonctionne plutôt mal, mais je fais avec. Là c'est un autre appareil qui a cassé sous moins de 14 jours. Livré déjà déballé, j'appelle le magasin et elle me dit qu'elle ne peut rien faire de faire marcher la garantie. Je leur dit que je n'achète pas un appareil qui devrait me servir pour les fêtes pour faire marcher une garantie, mais pour en faire usage par rapport à la somme dépensée. Les appareils sont vendus déballés, ils disent qu'ils sont neufs, mais je me demande d'où ils sortent car je me rend compte aujourd'hui acheter un matériel sorti du système du neuf. Aujourd'hui, ils seraient prêts à me mettre en doute quand à mon usage ou mon emperrage. En somme si on a un soucis, il faut se mettre à expliquer et à quémander. Pour Cdiscount, mon problème (survenu plus d'un an après) avait été solutionné en 24h et avec courtoisie. Içi, on achète mais après c'est le rustre, pas de SAV courtois ou de proposition valable. Nous avons fait usage de l'appareil à raclette au réveillon au lieu de l'appareil à 278 euros acheté à Mda. Là, on va devoir faire des papiers, des photos pour que quelqu'un vérifie l'usage de l'appareil !

Magasin très agréable personnel compétent efficacité sans perdre de temps j'ai adoré au plaisir de se revoir

Vendeur Très sympathique, Bon conseil, prix attractif et choix important

Très bien reçu et conseillé par Mathieu, n'hésitez pas à le réclamer.

Très satisfait de mon achat, la personne avec qui j'ai été en contact s'est très bien occupé de moi et à pu m'aiguiller sur l'achat de ma TV. Je recommande!

Personnel très agréable et de bon conseil. De plus, ils ont chargé le sommier et le matelas dans ma remorque. Je recommande vivement.

Vendeur compétent ne pousse pas à la consommation, prix compétitifs avec large choix de produits

EL114AZ hyundai I20 on doit se rabattre à la première flèche pas sur le capot d une 207 au dernier moment ! J espere que la conductrice qui a tout planter pour évité l accident ira à la gendarmerie vous êtes un danger public et si besoin d un témoins je suis dispo (207 blanche) biensur

EL 114 AZ C'est la plaque d'immatriculation du véhicule floqué mda (Hyundai i20)qui a faillit m'accidenter ce matin à hauteur de Chazay d'Azergues (juste avant Châtillon). Il s'est rabattu devant moi sur la dernière flèche de rabattement de la double voie, SI JE NE PILE PAS IL NE PASSE PAS et crée un accident pour moi et l'enfant de 8 ans que je véhiculais ce matin là. Si je le signale ici aujourd'hui c'est que ce n'est certainement pas la première fois que j'ai un problème avec ce conducteur. C'est quelqu'un de dangereux. Après notre quasi accident de ce matin, fatiguée d'avoir une énième fois ce comportement inadmissible avec ce chauffeur, je lui fais des appels de phares… Il s'est donc mit à rouler à 60 jusqu'au feu de châtillon en faisant des écarts sur la route ce qui m'a allègrement permis de prendre la plaque du véhicule. Je ne compte pas en rester là, et vais aller déposer plainte contre mda. Si vous me lisez Verstappen, vous n'avez peut être rien à perdre car ce n'est pas votre voiture, moi ma voiture je la paye chaque mois. Je précise d'ailleurs que je travaille dans le médical en clinique. Rien ne justifie d'être aussi pressé le matin sinon il faut se lever plus tôt pour ne pas être en retard!!! Il n'est pas nécessaire de mettre en danger les gens et les enfants qui circulent sur les mêmes routes que vous. Je terminerai en disant que après avoir acheté la même année dans votre magasin un four et une plaque, je comptais investir dans une nouvelle machine à laver et un sèche linge... inutile de préciser que je ne viendrai pas.

Le personnel est accueillant et commercial.je recommande cette enseigne.Continuer toujours avec l'accueil.

Équipe commerciale très sympathique, excellent accueil, de bons conseils. Je ne dispose pas de recul sur le produit acheté (un ventilateur), mais les promesses d’efficacité et de silence sont tenues.

Très bon accueil ! Merci à Maxime pour ses conseils et son efficacité ! Merci à Véronique pour son accueil, je recommande !

J ai éte bien accueilli par Veronique très souriante C est très agréable dans un magasin

A l'écoute de leurs clients,ils sont très professionnels et vous aident dans vos achats.en plus,ils offrent le café 😄

Ce magasin MDA est très bien, l'accueil est génial. Je suis tombé sur un vrai commerçant nommé Wissam. Il a été très professionnel et d'une courtoisie irréprochable, il a su me renseigner et répondre à toutes mes questions. On voit qu'il maîtrise son sujet et cela se fait rare. Pour cela je recommande ce magasin.

J'ai acheté un four chez vous et je le recois incomplet. La personne du SAV m'explique que c'est IMPOSSIBLE. La pièce manquante (apparaissant sur la boite et dans le manuel) ne doit PEUT ETRE pas faire partie du package. Puis que commander la pièce ne vaudrait de toute façon pas le coup. C'est tout. Aucune action pour résoudre le problème et on m'envoie chier bien poliment. Et moi je ne peux utiliser mon four acheté neuf normalement. Vraiment top « l'expérience client électroménager exceptionnelle » MDA. VOLEURS !

Service après-vente déplorable. Ce fait plus de 3 semaines que j'attends un retour pour me faire réparer mon lave-linge encore sous garantie. L'achat date de moins d'un an ! Je n'ai plus de machine pour laver mon linge. Je lave mes affaires à la main. J'ai plus de 90 ans !!!

A l'intention de Mathieu Sonya Frankin tient à vous remercier pour votre accueil chaleureux,votre disponibilité,votre patience,vos conseils et tout le temps que vous nous avez consacré Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et une année 2024 pleine de bonheur Sonya et Jeff

Expérience désastreuse chez MDA Villeurbanne, achat d'une plaque de cuisson ( 300 E) le 10 octobre, livrée cassée par les livreurs, MDA refuse de rembourser, a facturé des frais de livraison 45 E, une assurance non demandée 65 E, des interlocuteurs agressifs. La personne concernée qui a plus de 70 ans, s'est retrouvée sans moyen pour faire cuire ses repas ( suppression du gaz), lettre recommandée envoyée au siège, pas de réponse, donc dans l'obligation d'acheter une autre plaque ( 200 E) Nous sommes le 30 novembre, la seule proposition de MDA, c'est de faire un avoir, pour quoi faire ?? on n'a plus besoin d'acheter quoi que ce soit! Résultat aujourd'hui, nous avons dépensé 610 E !!!!

Toujours très bien accueilli dans ce mda. Surtout aujourd’hui je suis tombé sur Véronique une vendeuse remplie de bonheur et de bonne humeur. Un pur bonheur d’avoir des gens comme elle dans le commerce

Tres bien accueilli par Véronique qui a très bien effectué mon dossier 10 fois sans frais pour l achat d un frigo toit cela fais avec un bon petit café et merci a Amaury qui a su ttrs bien me conseiller pour l achat de celui-ci.

Très bonne enseigne avec des vendeurs professionnels , à votre écoute. Après plusieurs achats, dans différents magasin MDA de ma région, je donne un avis favorable et recommande cet établissement

Un accueil impeccable, du professionnalisme et des conseils très pertinents. Je recommande pour tout vos achats d’électroménager. De plus les tarifs sont très attractifs. Merci Damien RICHARD

Vous n'avez pas besoin de clients on dirait ! 3 ou 4 vendeurs très affairés sur leur téléphone mais personne ne s'occupe de nous ! Nous irons donc ailleurs.

Pollution visuelle H24 avec des écrans allumés pour finalement pas grand chose. Plus aucun intérêt d'acheter de l'électroménager ici, autant le prendre en ligne, ailleurs... Ils l'ont d'ailleurs bien compris, puisqu'ils se mettent aux cuisines.

Une seule étoile pour un beau réfrigérateur , mais avec un défaut invisible lors du déballage !! La structure des roulettes sur l'arrière de ce réfrigérateur est tordues , mais pas visible de l'extérieur , car elle ce trouve au niveau du compresseur . Le désagrément de ce problème est que je n'ai pas pû mettre le réfrigérateur de niveau le jour de l'installation , j'ai reporter ce réglage au delà des fameux 14 jours et j'ai fini part découvrir ce vis caché et non pas un défaut d'aspect !!! MDA me propose 25 euros de dédommagement au lieu d'interchanger ce dernier. J'ai refuser ces 25 € en pensant que MDA était un commerçant juste !! Voici leur réponse ; Bonjour Comme indiqué précédemment, vous ne nous avez pas informé dans les délais du problème rencontré, à titre commerciale nous vous proposons un remboursement de 25 euros, alors que nous ne sommes dans l'obligation de vous faire bénéficier d'uen geste commerciale. Cordialement Fanny service clients

Bonjour, très déçu suite à l'achat d'une cuisinière le premier Octobre, en effet cette même cuisinière à Conforama coûtait 100 € de moins, c'est honteux, de plus le choix est très limité. Sur vos camions arrêtez de faire de la publicitée mansongère puisque vous êtes bien bien plus chère qu'ailleurs. N'achetez plus chez MDA.

De très bons conseils pour choisir son électroménager sur place. Les prix semblent toutefois dans la norme et un peu trop poussif à mon goût sur les extensions de garantie.

😡😡 surtout n'achetez pas chez MDA 😡😡😡 Service après-vente incompétent : même défaut après retour d'atelier. Même encore sous garantie, il aurait fallu payer la nouvelle intervention !!

Siège social MDA peu ou pas du tout axé sur la satisfaction client. Heureusement que la boutique fréquentée (51000) est nettement plus commerciale et arrangeante. Vraiment un zéro pointé, après plusieurs dizaine de milliers d'euros dépensés dans cette enseigne. Décevant !

En arrivant, mon compagnon et moi, demandons conseil au jeune vendeur pour l'achat de nombreux appareils car nous refaisons une maison que nous souhaitons rééquiper à neuf. Cela sous entend que nous sommes prêts à dépenser une bonne somme. Le vendeur nous plante au bout de quelques minutes pour accueillir un autre client. En attendant nous regardons les écrans led qui nous intéressent également et là une jeune femme qui été vers la caisse arrive et éteint la tv que l'on regardait ! De plus nous attendons toujours le devis par mail.....Nous avons finalement acheter tous nos appareils chez Darty second vie et nous en sommes ravis !

Suite à une panne survenue sur notre frigo américain Samsung encore sous garantie 5 ans, nous sommes passés en magasin pour nous entendre dire d’une façon assez hautaine que nous aurions un « avoir » qui prendrait en compte la dépréciation mensuelle de l’appareil. J’avoue que nous n’avons absolument pas été satisfait de la façon dont on nous a expliqué cela : aucune empathie, un ton dédaigneux et tout à fait désagréable. Nous avons appris par la suite que cette personne ne faisait pas partie de l'équipe, mais était là en remplacement... De retour quelques jours plus tard nous avons été reçus par Louis et Edouard, le responsable du magasin et un assistant. Le jour et la nuit comparé à notre récente visite ! A l’écoute, compatissants et d’un grand professionnalisme. Comme quoi l’image d’une marque c’est avant tout les personnes qui la façonnent. Et bien évidemment, nous nous devions de corriger notre précédent commentaire, car notre ressenti vis-à-vis de MDA a totalement changé et malgré le fait que nous avons dû changer de matériel, nous sommes extrêmement satisfaits !

Panne de congélateur après 3 mois. Délai d'intervention 2 semaines... Et je fais quoi de la nourriture stockée à l'intérieur. Il ne m'a même pas été proposé le prêt d'un appareil en attendant la réparation... SAV très clairement pas à la hauteur de ses concurrents...

L’ancien au prix du neuf Si vous recherchez des conseils, passez votre chemin ; ce sont des discounters ce n’est pas leur domaine de compétence. Si vous recherchez des prix bas, méfiez vous. Nous avons pour notre part eu la désagréable surprise de voir que le four que nous venions d’acheter était un ancien modèle et se trouvait à 160 € moins cher un peu partout ailleurs. Nous avons été trompés, par une référence quasi similaire. Avertissant le commerçant, avant déballage, celui-ci n’a rien voulu entendre et, comme on pouvait s’y attendre, s’est défaussé sur la responsabilité de sa centrale. Il s’agit là de technique de vente d’une autre époque, et pour notre part nous ferrons à nouveau nos achats chez les grands distributeurs de la vente en ligne, qui, eux assurent au moins le prix, le droit à l’erreur et même le service, nous l’avions expérimenté. Tant pis pour les commerçants locaux que nous aurions préféré privilégier.

1er lavante sechante tombé en panne au bout de 3 ans j'en rachète un autre et là moin de 2ans il me lâche et SAV incompétent même avec une extension de garantit jme retrouve avec une machine en rade depuis 8 jours avec 4 enfants et personne pour réparer poutant un CGV qui garantit au bout de 3 jours le réparateur devrais etre chez vous ! ! Ont ma rappelé 3 fois pour divers documents 😡😡 Jattend toujour 😡😡😡

Nous y avons pris tout notre électroménager et ils sont vraiment bien. Aucun problème quand notre tv est tombé en panne pour la faire réparer. Tjrs serviable et de très bon conseil.

Arrivée pourtant tardive un samedi fin de journée pour l’achat d’un congélateur . Un excellent accueil, très bons conseils . Tout à été fait pour répondre à mon attente. Petit café en prime 😊 merci pour votre professionnalisme de l’achat à la livraison .

Excellent acceuil ce matin pour l achat d un four ! Super service commercial, une dame très sympa, souriante, et un monsieur des plus aimables aussi. Des prix compétitifs et un large choix ! Je reviendrai pour mes prochains achats 😊

😡😡 Surtout ne pas acheter chez MDA 😡😡 Bonjour, Pas de service Après vente et de responsable en cas de problème. Même après un courrier recommandé, pas de réponse!!! Privilégiez les magasins sérieux comme Conforama, But, autres ils des Sav compétent.

Nul Vous achetez un frigo ..... A 7h du matin .Vous videz l 'ancien et le mettez au garage Ensuite vous attendez votre livraison le samedi matin pour 11h ..et la personne L 'employé à oublier de la charger dans le camion .... En plus on vous demande si vous aimez le foot pour vous offrir des places .... Je vois pas le rapport !!!! C' est fini j'irai à limonest ce sont des vrais pros !!!

Un grand merci à l'équipe de MDA. L'ensemble de ma cuisine est équipée par eux depuis plus d'un an et j'en suis ravie. Aucune panne. Aucun problème. Petit détail non négligeable.. la garantie 3 ans sur l'électroménager m'avait rassurée et confortée dans mon choix.

Nous avons acheté un lave vaisselle en avril chez MDA, tombé en panne le 31 mai. Depuis nous avons vécu un cauchemar : un diagnostic a été fait par téléphone puis NG ménager a mis un mois avant de venir dépanner et découvrir que la pièce commandée par MDA n'était pas la bonne! La nouvelle pièce n'étant toujours pas arrivée un mois plus tard (Bravo Whirlpool!), NG Ménager a décidé de demander un remplacement de notre lave vaisselle, et ENFIN MDA a accepté et depuis le 31/07, soit deux mois plus tard, nous avons enfin un lave-vaisselle! Bilan: Bravo à NG Ménager pour avoir honoré sa parole, et zéro pointé pour MDA pour nous avoir laissé dans la m... pendant deux mois, en ne sachant que nous dire qu'ils nous comprenaient, mais que ce n'était pas de leur faute (mais de celle de Whirlpool). En passant ils ont refusé de nous offrir la livraison du nouveau lave-vaisselle, j'ai dû faire tout l'échange moi même, tout comme ils ne nous ont fait aucun geste commercial pour toute cette mésaventure (nous leur avions acheté pour 2 500€ d’électroménager tout de même!). L'équipe sur place à l'air compétente et sympa, mais le service après-vente et leur contrat de garantie ne nous ont pas permis d'être satisfait au moment de la panne de notre matériel... deux mois à attendre pour s'entendre dire qu'ils n'y sont pour rien, c'était un peu gros quand même.