MDPH 22 - Maison Départementale des Personnes Handicapées des Côtes d'Armor Administration départementale

Deux heures de rendez-vous qui m’ont paru être une éternité. Reçu par une personne hautaine, hors-sol, avec aucune empathie, aucune humanité. Cette personne a été dans le jugement des les premières minutes où je me suis retrouvée assise en face d’elle. Remise en cause de mes troubles physiques, jugement sur ma vie personnelle, jugement de mes choix de vie et j’en passe Un cruel manque de respect Envers la personne qui m’a accompagné ce jour-là et moi-même. Cette personne n’avait même pas lu une seule ligne de mon dossier avant l’entretien, elle a passé deux heures à couper la parole, à émettre des jugements déplacés sur ma situation, remettre ma parole en doute. Elle prêtait de mauvaises intentions à la personne qui m’accompagnait, émettait des jugements sur les décisions prises par les médecins qui me suivent ( traitements et dispositifs médicaux, prescrits par des gens bien plus qualifiés qu’elle) . En une heure de temps, cette personne s’est prise pour une gastro-entérologue, une psychologue, un psychiatre, coach de vie. elle a insinué que pour que tout rentre dans l’ordre, il fallait simplement lâcher prise, me mettre au yoga et faire du pilâtes ( que je prie également) . Puis elle a clôturé en disant que si elle me mettait 50 % d’incapacité, c’était parce qu’elle était gentille. J’aurais tellement de choses à raconter sur ce rendez-vous . Tellement d’anecdotes, plus ahurissantes les unes que les autres. Cette personne essayait de nous apprendre la vie. Un entretien qui a duré bien trop longtemps à mon goût. Je dis un rendez-vous mais en fait c’était un procès. Difficile d’accepter d’être jugée et infantilisée de la sorte par une personne qui quand j’ai franchi le pas de son bureau, ignorait encore tout de ma situation. Mon dossier était complet. Je l’avais rempli avec l’aide d’une assistante sociale, d’une infirmière ainsi que de mon médecin généraliste. Il n’y avait aucune pièce manquante et pendant deux heures, c’est comme si je refaisais ce dossier à l’identique depuis le début. Le seul soulagement, que j’ai, c’est d’avoir été accompagnée ce jour-là, parce que je pense que personne ne m’aurait cru. Et je me dis qu’elle doit être pareil avec les personnes qui sont seuls. Quand on vient à la MDPH, c’est pas par plaisir, Les gens qui viennent ici ils sont des gens affaiblis, physiquement et moralement. Cette personne en profite largement pour assoir sa supériorité. Je sais pas si c’était un mauvais jour pour cette personne, ni si elle est en burnout. Dans ce cas mettez-vous en arrêt. Mais si votre seul problème c’est de ne pas aimer les gens alors ne travaillez pas dans le social informez-vous sur les handicaps invisibles. Parce que clairement si on n’ arrive pas en fauteuil, roulant, avec des cannes anglaises, un membre imputé, ou en bavant c’est qu’on est considéré comme en pleine santé et manquant de volonté Votre comportement est indigne de votre profession. Vous abîmez des gens déjà abîmés par la vie..

Accueil téléphonique (après le standard) honteux. Ni bonjour, ni bonsoir. Après avoir exposé ma situation en 3 phrases, on me répond Appelez le Département Je dois demander qui ? Quel service ? Réponse marmonnée (et encore je ne suis pas sûre que ce soit la bonne) ; on me raccroche au nez. La courtoisie, l'amabilité, elle ne connaît pas ces mots. L'attitude de cette personne ne vaut même pas 0 étoile. J'aurais envie de descendre assez bas en valeurs négatives mais je suis obligée de mettre 1

Personne condescendante et peu aimable lors d'un appel téléphonique pour une prise de renseignements.

Bonne accueil et répond au question demandé.

Mon père est décédé en octobre 2023 d'une embolie pulmonaire. En 1990,il a eu un grave accident de voiture il n'était en tort étant a son compte il avait le droit au RMI ainsi à la mutuelle gratuite. (Plusieurs opérateurs de la hanche suite à cet accident) En Mai 2024 , le département nous demande 34ans plus tard de rembourser 5600€ l'aide mutuelle qu'il a touché. On a fait un recours bien évidemment. Résultat, c'est plus 5600€ mais 5300€ on a quand même gagné 300€. C'est une honte !!!!!!!!!

Très bien reçu par la dame et encore merci pour vos conseils

J'étais reçu par une dame très humaine. Elle m'a écouté et bien informé.je le remercie. Il reste encore de personnes gentil et humaine.sans porte jugement Elle m'a écouté. Je vous dit merci madame..

Que dire!!!! Rdv en direct

Un peu difficile à trouver.. mais un bon accueil et des dossiers de demandes bien placés et bien ordonnés, accessibles dès l'entrée 👍

Personne à l’accueil agréable, c’était pour un prolongement de carte d’invalidité qui va expirer. Le dossier vient d’être déposé.

Nous avons été accueillies avec mon conjoint avec beaucoup de gentillesse. La personne qui nous a reçu nous a donner des conseils pour les démarches à faire, avec bienveillance et empathie. Mon conjoint est accompagné depuis décembre 2019 dans cette MDPH, il a bénéficié toujours d'une part, d'un écoute professionnel et d'autre part, humain. Tout simplement, merci.

N’essayez pas d’expliquer votre problème, ça ne les intéresse pas ( il n’ont pas le temps et pas d’empathie) remplissez bien votre dossier, dite leurs oui à chaque fois et merci au revoir. Ps: attention ils ne font jamais d’erreurs ça viendra toujours de vous ! Je m’attendais à être aider mais c’est tous le contraire. Très déçu, ça se rajoute au défis de tous les jours .

La dame que j’ai eu au téléphone a cette période (Mai 2021) très sympathique! Un ange, qui a su répondre a ma question, j’espère que le service sera pareil et conscient du malheur qu’il m’arrive et qu’il seront traités mon dossier🙏

Je viens de les avoir au téléphone et ils étaient très gentils.

Si je pouvais mettre 0, ce serait avec grand plaisir !

Bonjour J'ai eu rendez-vous en début d'après-midi avec l'infirmière spécialisé. Très à l'écoute et compétent. La MDPH très bonne expérience. Très à l'écoute avec l'accueil et le personnel. Par rapport à ce que j'avais entendu , sur les avis sur le site google ....?. Je suis un peu surpris....?, car la structure paraît plutôt accueillant et à l'écoute ,envers les gens malades . Merci encore pour cet accueil.

0 avoir un jugement sur l'apparence, dossier de demande non lu, bcp de séquelles, arthrodèse lombaires L4- Sacrum...., JUSTE RECONNUE HANDICAPEE et éviter d'en parler pour postuler à un emploi, Et bien sur obligé de mettre une étoile pour pouvoir publié.

Très bonne accueil

J'ai mis une étoile mais si je pouvais en mettre 0 c'est ce que j'aurais fait. Trouble schyzo-affective. Phobie scolaire. Phobie sociale. Anxiété et angoisse en permanence. Lourd traitement. Refusée deux fois l'AAH et j'en suis à ma troisième demande, sans nouvelle depuis deux mois. Alors je sais que avec le COVID ça a pris du retard, mais nous sommes en Juin et toujours zéro nouvelle. Je ne peux pas travailler à cause de mes handicaps, quand je suis passée devant eux ils ont quand même dit que je n'avais aucun avenir que la mutilation était pour les faibles et j'en oublie encore 🙃 Je vis chez mes parents pour l'instant, mais si demain ils décèdent, je me retrouve SDF. Mon psychiatre est outré. Je crois que si la troisième fois ils ne font rien, je ferais recours et je n'hésiterais pas à leur dire leur 4 vérités.

... !!!

Très accueillant

Personnellement compétents et sympathique

Dossier mdph refusé alors que mon fils est dsypraxique et trouble défiance de l attention pffff obliger de faire un recour j ai appris la décision par le college de mon fils ils on eu la réponse avant les parents mal fichu ce système franchement

Reconnu handicapé dans le 35 avec des droits ouverts, j'amenage dans le 22 ont me refuse tout alors que un medecin conseil de la cpam me mettais inccapable de travailler et en 2 eme categorie malheureusement j'ai pas 600 heure de travail l'annee précédente normale je percevais l'aah. Aujourd'hui je suis a mon 3 eme dossier de demande j ai de lourde patologies... et quand j apprends que c'est un medecin et le reste que des personnes handicapees qui prennent les decisions je suis outrée, surtout quand je lis vos commentaires je trouve ca honteux je suis a bout, grâce a eux j'ai l'impression d'être un déchet de la société. Il y a vraiment un gros problème. Courage à tout ceux qui se battent avec cette MDPH du 22

Pour qu'elle raison ils donnent le taux d'incapacité a partir d'un dossier sans que la personne voit un medecin ma fille son taux d'incapacité a baissé de 80 % a 69 %. En ce moment elle se deplace en fauteuil roulant et.a de gros probleme de manipulation il y a quelques jours on etait obligé de lui donner.a manger car ses mains etaient paralysees comme ses jambes

Atteind d'un syndrome tétrapyramidal depuis plusieurs années j'ai juste demandé une consultation afin d'évaluer mes capacités d'insertion et peut etre envisager un reclassement professionnel. Malheureusement ma demande n'a pas abouti et mon dossier a été classé sans la moindre consultation et aucun droit. Je vois mal comment évaluer une incapacité si on ne consulte pas le patient.

Ils sont incapable de me donner l adresse exacte C est trop fort

Dommage que je ne peux pas mettre moins d'une étoile.... les secrétaires ne sont pas joignables l'après-midi. Ca alors, c'est des ministres! Faut pas les déranger donc! Et je me force à rester polie.

Ci j'ai cris car la Caroline Perrot me harcèle ma situation et très délicate mais quand la on ne veut pas orienté son enfant comme eux l 'on décidé et ben . Pour moi ces de l'acharnement et croyez moi ne vous laissez jamais faire pour une orientation pour vos enfants ci ces un IME car la Caroline Perrot touche des commissions des qu'il font rentrée un enfant qui n'est pas handicapés et ben cela reporte mais la MDPH sont des personnes intéressées et jamais j'aurais du accepter de faire ce dossier . Mais croyez moi que cette histoire est très loin d'être fini mais que l'année 2018 et ben que tout va s'arrêter car ces honteux de faire subir à une maman qui s', occupe très bien de son enfant et que cette personne peut ou crois me faire du mal mais elle touche mon enfant de loin et ça je ne l-accepte pas . Ces pour cela mesdames et messieurs faite très attention à ce système qui et que des histoires d' argent car ces vrai et la MDPH ce sont des pourri