MDPH 66 - Maison départementale des personnes handicapées des Pyrénées-Orientales Administration départementale

Inadmissible dans décisions

C'est une honte, il vous change vos pourcentage dune année à l'autre, alors que ma situation n'a pas changée .

MDPH DEPLORABLE, ASCENSEUR PMR EN PANNE PENDANT PLUS D' UN AN, POUR LES RESPONSABLES DEVLA MDPH CELA EST NORMAL. FAIRE UNE MDPH AVEC DES ESCALIERS EST IMPENSABLE. TOUT EST FAIT POUR TOUT VOUS REFUSER MÊME L'ACCÈS A VOTRE DOSSIER MEDICAL COMME IL EST PREVU PAR LA LOI. CETTE MDPH A T'ELLE DES MEDECINS POUR STATUER SUR LE DOMAINE LA PARTIE MÉDICALE ?

On se demande à quoi elle sert.. a ce demander si ceux sont des médecins.. es ce que les dossiers sont lus ? Je ne pense pas.. pas de commission, des réponses à côté.. vous poussez les gens aux suicides.. organisme qui sert à rien..

Accueil déplorable Après avoir rempli et signé le dossier l agent a décoché mes croix au blanco devant nous pour nous empêcher toutes nos demandes S est montrée insultante en nous traitant mal quand je lui ai dit que nous étions en couple gay. A la question y a t il des logements adaptés un simple renseignement on m a répondu nous ne sommes pas une agence immobilière La MDPH devrait être dissoute car avoir des agents endormis sur le siège avec un tel irrespect et mépris devrait leur valoir révocation immédiate ! Et si on lançait une pétition sur le net?

Ca ne mérite aucune étoile ils sont long il n’y a aucun accompagnement dans les démarches pour le renouvellement des droits ils ne préviennent même pas alors que la caf et le pôle emploie le font cnest censé etre pour les personnes handicapées et ils les laissent galèrer franchement cnest inadmissible et il n’y a aucune logique des incompétent comme celle de l’Aude

Bonjour, Je viens de recevoir la demande pour mon épouse (81 ans) portant sur la PCH Rejettée Cela veut dire qu'avec vos articles à la noix de l'action sociale , elle ne peut bénéficier d'aucune aide ? Les décisionnaires de la CDAPH sont comme tous ces politiques des fonctionnaires bon rien. Vous êtes d'aucune aide aux handicapés, ou très peu. UNE HONTE

Ces des gens très accueillant j'y suis venus une foie il était très gentil bon renseignement agréable sympas bien renseigné cool super je regrette pas d'être aller chez la MDPH Merci as eux sans eux ont ne serai pas là il aides beaucoup les gens l'accueil est super le personnel est sympas gentil attention et courtois il dirige les gens vers le bon endroit merci as vous la MDPH force as vous continuer comme sa vous êtes super Merci pour tous bien cordialement Mr dhaler olivier

Farfelu et clownesque. Les ascenseurs sont en panne et il semblerait que c'est le cas depuis un an. La maison départementale des handicapés n'est donc pas accessible aux handicapés !!!!!! De plus pour récupérer un formulaire de renouvellement il faut faire la queue avec les gens qui ont des dossiers complexes alors qu'ils pourraient être disponibles à l'entrée.. les employés ont l'air terrorisés de faire remonter ces dysfonctionnements et leur hiérarchie.

Une femme qui répond au téléphone fortement désagréable qui se met a crier. Je passe directement à la mdph pour retirer un papier la dame et déranger s'énerve sur moi sans aucune raison valable. Vraiment inacceptable. Si vous n'êtes pas fais pour accompagnés les personnes en situation de handicap changez de métiers. Sans compter qu'il font tout pour ne pas accepter mes demandes avec une maladie à vie.

Pour obtenir un cerfa MDPH vierge il faut prendre un ticket et attendre. 🤔 Sachant qu'il n'y a qu'un seul box qui reçoit et qu'il y a du monde... Pourquoi ne pas les mettre simplement à disposition ? Ça serait un gain de temps. Déjà qu'on galère... c'est aberrant !

⚠️⚠️⚠️ ATTENTION  ⚠️⚠️⚠️ HORAIRES D'ÉTÉ DU 16/07 AU 16/08. LA MDPH EST OUVERTE QUE LES MATINS !!!

Merci au Monsieur qui se trouvait à l'accueil de la Réception, mais je ne peux en dire autant de Mme qui m'a reçue dans un box, car la CRAM, m'a indiquée que on me donnera dessuite l'imprimer (dont j'avais absolument besoin,) 🤔 et résultat..... cela n'a pas été fait, 🙄 de plus je dois leur demander par écrit, c'est à se demander 🤔 pourquoi il y a certaines personnes qui y travaillent.😬 Bon courage à vous, si vous devez y aller. 🥺

Je suis passé courant juin à la MDPH. Je me permets de féliciter les 2 personnes de l'accueil qui m'ont accueilli avec sourire et gentillesse pour me diriger ensuite dans les services de la MDPH où je suis passé dans un box où la personne m'a accueilli également avec gentillesse. De nos jours il est est agréable de trouver un accueil chaleureux dans un service public. C'est avec plaisir que je félicite encore une fois les deux accueils de la MDPH.

Endroit très agréable&calme&le personnels forts sympa&très aimable...

Je remercie la mdph des P.O , à chaque fois que j'ai eu besoin , elles ont traités avec gentillesse et bienveillance mes demandes , les infirmières aussi que j'ai rencontré ou au téléphone m'ont aider à faire valoir mes droits , je comprends pas les mauvais commentaires , ils ont tout fait pour moi rien a dire :-)

Je vis la même chose que certaine personne avec ma femme ,elle est atteinte d'une maladie qui n'a pas encore de soin réellement adapté ,de médicaments approprié. Je ne peut aller travailler car elle a besoin d'une présence en permanence ,suite à des perte de connaissance,convulsions ,mini AVC,les muscles qui s'atrofient. Les conclusions de la commission ,une lettre type de rejet,(blablablabla vous ne rentrez dans les cases de l'article ,blablablabla) Et cela sans avoir vu un médecin ou autre. . Donné a ceux qui n'en ont pas réellement besoin et qui font semblent (pour certain ) C sa la France.

L'accès handicapé condamné, j'ai cru halluciner. Nous sommes bien à la MDPH???? Cet établissement public recevant des PMR-PSH (personnes à mobilité réduite - personnes à situation de handicap)? La pseudo infirmière qui m'a reçu, sans masque alors que je suis immuno-supprimée et nous sommes en pleine période épidémique grippe-covid, et me regardant comme une extraterrestre parceque je portais le mien... Est ce bien une infirmière? Son attitude déplorable sous son sourire faux, humiliante, qui se permet de remettre en cause mes propos, essayer de me faire contredire constamment, comme si je jouais la comédie!!! Et me dire direct que toutes mes requêtes seront refusées sauf la RQTH (lle juge que je vais très bien, que je vais mieux! Comme si elle me connaissait!Que je suis totalement en capacité de travailler et à temps plein de surcroît! J'hallucine!!! Quelle humiliation!!! J'étais sous le choc, en pleurs. Elle connaît à peine ma pathologie et encore moins mon traitement. Douleurs H24, épuisement, traitement lourd, aphasie, névralgies chronisues... Je ne suis pas une comédienne! Elle croit que je suis sous biothérapie par plaisir? Ce traitement qui est entrain de me détruire le foie et les reins entre autres? Elle le sait qu'on passe par une commission avec multiples bilans, vaccins, examens avant d'avoir de pouvoir en bénéficier? Elle a même OSÉ essayé de remettre en question le diagnostic et le bilan médical hospitalier! Humiliation ultime au moment de partir, je l'informe que je ne pourrais pas me lever, la douleur était +++ (le trajet en voiture + 1h assise sur une chaîne en fer avec ma pathologie, imaginez la torture...) Vu que les box sont entièrement vitrés, tous le monde me voyaient galérer en pleur pour me lever, sans aide de sa part qui me motivais pour me lever... Quelle honte. Et il a fallu affronter de nouveau ses escaliers vertigineux pour rejoindre la voiture... Au final je suis alitée depuis mon retour, sous actiskenan. Moi qui attendais beaucoup de ce rdv... j'allais pouvoir enfin m'exprimer, être écoutée, trouver de l'aide mais au final j'ai été humiliée, jugée, donc au final, ça m'a fait plus de mal que de bien. N'en ont ils pas marre de détruire les gens, peuvent-ils encore se regarder dans une glace? Je n'en resterais pas là.

S'occuper de sa mère tétraplégique de 7h à 23h (sans compter les appels la nuit, les douleurs spastiques et j'en passe) et se voir accorder 5h25 de PCH, pas même assez pour avoir droit à un contrat de travail puisque c'est à partir de 6h de PCH. Elle vomit sur elle un repas sur deux peut s'étouffer à tout moment, je suis sur elle 24h/24 sans aucun relais. Et on mz dit de prendre un travail à coté. C'est une honte... sans parler du fait que son dossier repartait dans un autre département alors qu'elle vit ici, que les changements prennent des semaines et que lorsqu'il sera effectif il faudra le faire dans l'autre sens. J'ai l'impression qu'ils veulent en donner le moins possible, et moi je sacrifie ma vie sans aucune reconnaissance ni soutient de l'Etat. Je prends un avocat. Elle n'a même jamais vie de médecin conseil de la MDPH, tout ce fait à la va-vite. Envie du pire, épuisée.

Immeuble départemental pour le social. Cadre extérieur attrayant ! Parkings

Franchement je suis tombé sur des personnes très efficaces et à l'écoute De vos problèmes. Cette MDPH là c'est le top

Accueil et personnel agréable. L'assistante qui m'a reçu à pris le temps de bien m'expliquer tous les points, elle a répondu à toutes mes questions. C'est une personne compétente, aimable et agréable.

Ce lieux est très bien situé

Je n ai obtenu aucuns renseignements en effet je peux faire l acceuil téléphonique moi aussi si c estvpour rien dire....

Pas évident à trouver le chemin en voiture quand on ne connaît pas !

La personne a accueille dame brune désagréable on dirai que on lui demande la lune et que on l'a dérange sur son téléphone on honte

Personnel Trés agréable, à l'écoute, la personne qui est à l'accueil va s'épuiser à monter et descendre pour dépanner l'ascenseur. Merci à elle. L'architecture de ce bâtiment est très belle, mais inadaptée pour des handicapés.

Première fois que je me sens humilié par la décision d'un administratif, et que je sors en pleurs. Pas assez malade à priori pour ces messieurs dans les bureaux, pourtant porteuse d'une maladie handicapante rare dont on n'a pas à ce jour de traitement. Je n'ai pas les mots

Je mettrais pas d’étoile,Ils devraient avoir une pétitions contres la Mdph ,ils font du travail illégal ,ils seraient temps de faire du nettoyage au carcheur pour faire place à des gens humains ,et qui respectent leurs travails et le règlement, car c’est pas du tout le cas beaucoup de gens se plaignent ainsi que moi et mon fils déchus de nos droits

jais demander si ily avait pour les invalide a 80 pourcent des transport a la demande on ma repondu oui

La mdph de Perpignan 66 ne respecte pas le délai légal de mon rapo qui est de 2 mois, cela fait 4 mois que je patiente !! Malgré mes demandes et quand je leur rappelle la légalité, rien ne se passe ! Je suis obligé d’engager des poursuites judiciaires via mon avocat contre la mdph du 66

Suis venue à l agence ce matin pour avoir des renseignements sur mon dossier. La personne qui m a reçu (Mme Carrera) a été très explicite et patiente car étant malentendante, je lui ai fait répéter à plusieurs reprises. La dame de l accueil était souriante aussi.

Zéro humanité zéro logique après une demande de PCH une infirmière ma téléphoné en le faisant comprendre qu'elle viendrait mais que c'était négatif j'ai une sclérose en plaque évolutive elle ne m'a posé aucune question a demander aucun document rdv 5 min j'avais pris la peine de tout préparer mais rien j'ai fais une demande qui a été perdu une demande où j'avais vue personne et pour la troisième demande une infirmière qui était autant infirmière que la boulangère j'ai une sclérose en plaques apparemment avec ça je suis d'après elle très bien je suis déçu écoeuré et choqué du manque de logique et de professionnalisme attendre deux ans pour ça c'est limite insultant.. Je comprends pas leur barèmes il faudrait peut être voir ce suite passe là bas car c'est pas normal ils ne respectent même pas les protocoles c'est grave on parle de la santé des gens un peu plus d'écoute et de compréhension ah et je leurs conseille de se renseigner sur la sclérose en plaque c'est une maladie invisible mais ça veux pas dire qu'elle n'existe pas !!!!

Disponibilite et services. Personnel accueillant.

Très bien reçu à chacune de mes visites ... Personnels très compétents ... et à l'écoute ...

Je viens d'avoir au téléphone une jeune femme de l'accueil téléphonique de la MDPH Mme A.J, cette dernière m' à bien renseignée. Madame, je vous remercie pour votre gentillesse, pour votre écoute, votre disponibilité et votre professionnalisme. Je vous souhaite une très belle journée ensoleillée 🌷 Mme S.B.F

Personnes désagréable on donne une lettre en personne aux employer pour qu'il donne à leurs chefs qu'est qui font à votre avis : 1- Il lui donne la lettre 2-La jette 3-La ouvre déchire l'enveloppe et la lis Bingo ces bien la 3 ! De quel droit on lis les lettres des autres sans rien demander a ce que je sache cetait pas une chef c'était une clopinard. Mal élever te regarde de travers, l'image de cette ville répugnante. Je suis Autiste on me refuse toute les cartes en disant que sa se soigne, ces pas une maladie ?!?! Ou on me dit que je fais exprès, ah bah daccord tout les ans je dois faire un dossier pour montrer que l'autiste à pas disparue comme ça au cas ou. J'ai besoin d'aides pour tout mais je fais exprès j'espère pas qu'un jour un de leurs gosses soit autiste profond on verra qui va se marrer au lieu de critiquer les autres qui on un handicap ou une maladie.

Franchement une honte en me refuse la carte de mobilité inclusion priorité alors que mes genoux me font trop souvent mal quand je suis debout toute la journée en raison de mon obésité. J'ai un début d'arthrose des varices et j'ai rendez-vous avec un angiologue parce que j'ai la jambe et le pied gonflé. J'ai travaillé l'année dernière pendant un mois et comme c'était un travail physique j'avais le genou qui craque constamment et quand je marche je boîte et malgré tout vous me donnez pas la carte alors que j'envoie qui ont la carte handicapée et qui marche très bien en centre-ville franchement vous êtes une entre la MDPH de Perpignan honnêtement c'est pas normal et je vais faire un recours.

La personne qui m'a reçu. A été tellement désagréable avec moi. Parce que je ne parle pas fort. Que m'a demandé lu parraissait inutile. Alors que je suis envoyé par mon médecin. Que pour une fois, je suis sortie de la, en pleurant et avec le sentiment qu'à cause de ma maladie, je dérangeais tout le monde. Je ne me suis pas sentie aussi mal depuis un moment. Ces personnes ne devrait pas travailler avec le public. Elle ne sont pas faites pour cela.

Bonjour, 2 appels et malgré plus de 20 minutes d'attente, personne ne décroche. C'est une honte!!

Jamais vu des gens aussi incompétent. Entre désinformation et absence de réponse ça vole pas haut

L'accueil est chaleureux. Du personnel à l'écoute. Des réponses simples et rapides sont apportées. Merci à eux.

Aimable comme une porte de prison franchement il faudrait qu'elle change de métier

Il serait utile de former les personnes qui répondent au téléphone, au minimum pour nous renvoyer vers le service que nous cherchions, et/ou d avoir la possibilité de rencontre soit assistante sociale soit personnels formés à la MDPH. Un vrai galère lors que l on est face a un soucis avec une personne handicapée, la galère pour connaitre ses droits, ce qu il faut mettre en place, et comment?

0 pointé pour les meufs de l’accueil qui ne respectent rien ni personne ....le fait de leur envoyer un ou plusieurs mails, la réponse reçue est de dire qu’il n’y a pas tout le temps quelqu’un derrière l’écran lol et des personnes qui sont beaucoup plus importantes pour le suivi de l’enfant, elles osent dire «  et ben cette dame peut attendre ... » incroyable....

Lenteur, inefficacité, beaucoup de personnes payer a rien faire, fainéantise avec l'impression de déranger si on demande un renseignement a la personne de l'accueil... Un traitement de dossier de plus de 6 mois qui mettent dans l'embarras financier et professionnel a force d'attendre une décision qu'ils doivent bâcler le jours ou ils se décident a travailler un peu... Inadmissible...

Vraiment bizarre leurs accueille ne sert a rien ou presque rien juste a donner un ticket ya 2 personne mais qui s ennuit parceque sur leurs telephone ne savent pas quoi faire mais ce n'est pas leurs faute car ils donnent juste des ticket il pourrais mettee une machine a ticket et l accueil pour des courrier a la place de la boîte au lettre... mais c dommage on attend longtemps dans la salle d attente alors que sa pourrais aller plus vite meme si e sais que chaque dossier est différent. Personne dans les cabine sympa

Je ne peux que remercier le personnel de la MDPH, que ce soit part l'acceuil où les personnes qui nous reçoivent dans leurs bureaux, aide explication et soutient. Merci pour vôtre professionnalisation.

Au début, pour l’inscription APA aucun soucis, tout le monde est charmant, on vous relance même si on n'arrive pas à vous joindre. Sinon aucun SUIVI. Je vous ai envoyé plusieurs mails et un courrier, coup de fils compris! AUCUNE REPONSE depuis des mois. Ma grand-mère avait besoin d'une réévaluation de son plan d'aide, vue la lenteur et l'inefficacité de vos services:elle est DECEDEE depuis..... Vous vous êtes également planté dans l'envoi des chèques CESU ayant commencé mi- janvier, vous avez envoyé ceux de février, on a du donc payer les assistantes de vie à NOS FRAIS. Je vous ai également envoyé un courrier avec la facture jointe, et je n'ai à ce jour aucun remboursement. Pas la peine de vous presser...le compte est clôturé vue qu'elle est décédée. INADMISSIBLE

a cause de votre information concernant les horaires d'ouverture, J'AI FAIS 50 KMS POUR RIEN, MERCI DE VÉRIFIER VOS INFOS AVANT DE METTRE N'IMPORTE QUOI SUR LA TOILE !!!!