MEDICOEIL 17 - Cabinet d'ophtalmologie Ophtalmologiste

Je sors de ce rendez-vous désemparée et le porte feuille allégé. L’examen de la vision m’a été effectué par une très gentille dame (sans doute l’assistante du Dr Mencio Perez), et il a révélé une hypermétropie qui nécessitait une correction (je suis hypermétrope depuis des années, j’ai eu par le passé des lunettes que je ne mettais plus depuis un moment car m’a vue a BAISSÉ donc correction plus adaptée). Elle me laisse ensuite en me disant que le Dr Mencio Perez arrive pour la suite. Il arrive, et aucune suite. Il me dit sèchement le temps d’une petite minute que je suis juste fatiguée et me prescrit de l'orthoptie. Je n’ai absolument pas compris ce qu’il s’est passé. Je suis ressortie plus légère de 68€, et en voyant toujours très flou. Je ne recommande pas du tout. Toutefois le reste du personnel a été très agréable.

Pour 100€ même pas un bonjour et au revoir du docteur !!! Heureusement que les deux secrétaires ont le sourire et les deux filles . Une honte, donc une fois mais pas deux !!!! Il faut changer de métier monsieur.

Après avoir été vivement conseillé d'y aller, un 1er rendez-vous annulé sans explication, un 2ème rendez-vous pris dans la foulée !! Arrivée au rendez-vous, annulé de nouveau, cela devient pénible.

Il paraît nécessaire de réfléchir de façon plus positive au premier accueil des personnes lourdement handicapées.

Une équipe accueillante, souriante en toutes circonstances, de bonne humeur et très arrangeante. Un plaisir de collaborer avec vous Je ne peux que recommander Et bien sûr...le meilleur pour les meilleurs-es ;);)

Merci Docteur pour vos excellents soins. Bravo à votre équipe toujours empressée et souriante. Plus besoin d'attente au téléphone, ce sont les charmantes hôtesses d'accueil qui gèrent mes prochains rendez vous. Michel.

Patient depuis plusieurs années, j'apprécie la rapidité, le lieu, l'accueil... Mais les derniers rdv, j'ai eu affaire à un ortho (un homme) vraiment peu sympathique. Il presse les patients et met en doute leur parole. Changez de métier si on vous ennuie.

J’ai été opérée de la cataracte aux deux yeux par Mde Pedrero (Enfin, je suppose car elle ne m’a pas adressée la parole ni avant ni après l’opération alors que je l’entendais discuter avec son mari.) ni bonjour, ni au revoir ni c’est fini, Heureusement que le personnel de la clinique a été au top!! Je ne peux pas encore émettre d’avis sur la qualité de son travail en tout cas ces personnes semblent avoir oublié qu’elles ont besoin de patients pour vivre et exercer leur métier On est un peu plus qu’une carte vitale Un peu d’humanité et de gratitude ne nuiraient en rien à leur professionnalisme Quant à moi, je vais m’empresser de trouver un autre ophtalmologue

Personnel très aimable et accueillant. Merci à ces dames de l’accueil qui sont toujours très souriantes. Très réactif.

Le secrétariat accueille mal car le comportement est condescendant. Impossible de prendre RDV pour les enfants il faut passer par Doctolib qui ne propose qu'une date. Quand je l'explique au secrétariat, sa réponse est ironique ; elle ferait mieux d'expliquer que le cabinet est plutôt destiné aux adultes. Je n'irai plus.

Très beau cabinet, le personnel est a l’écoute des patients de la secrétaire à l’ophtalmologue. Je recommande

Super accueil, magnifique très agréable Merci

Plusieurs visites à ce cabinet , plutôt satisfaite, amabilité du personnel d'accueil. Un bémol concernant le jeune homme sans doute trop aguerri à faire les examens à la chaîne que j'ai trouvé un peu trop narquois ! et on peut regretter la rapidité avec laquelle on expédie le patient, ce que j'ai fait remarquer en partant. Mais dans l'ensemble, c'est plutôt efficace !

Très bien. Rien à redire. Tous les examens sont faits, le médecin est professionnel.

Médiocre ce dr menceo perez. Après avoir opéré mon amie de la cataracte il a laissé des morceaux de cristallin... Bref il refuse de la revoir en consultation

Accueil aimable de la part des secrétaires ainsi que des 2 autres professionnelles vu avant le docteur . Effectivement c'est très rapide avec le docteur mais nous pouvons poser des questions si besoin . Cette année était la seconde année consécutive je consulter sur conseil du docteur. Suite à ma grossesse il y a 2 ans . Prochaine consultation dans 2 ans . Prochaine consultation pour mon fils en 2025 .

Un accueil chaleureux et des techniciens professionnels. Dr Pedrero est très sympathique, douce et bien sur très professionnelle. Le centre est équipé d’appareils de dernier cri. Je conseille vivement !

Pris en charge ce jour pour un corps étranger dans l'œil j'ai été très bien accueilli par les secrétaires qui ont été très gentilles et le docteur c'est bien occupé de mon œil dans les 20 minutes suite à mon arrivée merci à tous.

Personnel au soin de ses clients, agréable et professionnel il ont su m'accompagner pour mes yeux. Je conseille vivement.

Très bonne prise en charge, attente rapide et très professionnel, je ne regrette pas d'avoir pris rendez-vous ici !👍🏻👍🏻

bien pour des lunettes, mais il ne faut pas avoir de problème, aucune écoute, la sècheresse oculaire a bon dos, tous les problèmes viennent de la. trop pressé d'écourter la visite pour prendre le suivant

Tous les avis sont exactes : accueil souriant et agréable, pas d’accompagnant mais si vous accompagnez une personne âgée de 85 ans, ils acceptent donc conciliants, hygiène impeccable. Par contre au dernier RDV, J’ai appris par l’ophtalmologue que les secrétaires ne sont pas ses secrétaires ! Que les informations transmises par celles-ci ne sont pas de sa responsabilité. Résultat : la personne âgée a perdu un mois d’une prise de RDV important à l’hôpital pour un contrôle de glaucome et certainement une opération après traitement laser et gouttes qui n’ont pas eu d’effets escomptés. Pour votre information sachez que c’est au patient de prendre RDV à l’hôpital et non pas le cabinet. C’est tout de même préjudiciable pour le patient d’avoir 2 sons de cloche : l’ophtalmo qui ne vous donne pas la lettre de prescription mais vous parle de prendre RDV avec l’hôpital et des secrétaires qui disent après mon interrogation sur les procédures, après avoir vérifié auprès de l’ophtalmo « on s’occupe de tout ». Ce n’est pas sérieux ! Ophtalmologues et secrétaires doivent travailler en étroite collaboration. Je suis triste pour la personne âgée qui ne pourra plus exercer sa passion « la couture ». Elle cousait il y a encore un an, tous les chapiteaux d’un cirque miniature pour un musée.

Très bien , accueille et le suivie et excellent rdv rapide je trouve pour une consultation et l attente correct et pas rapide comme certain ou je suis allée ou en 5 minute merci a vous . Vous pouvais y aller les yeux fermer 😂

Merci pour votre professionnalisme et gentillesse . Un ophtalmo a pu me prendre en urgence pour un problème survenu hier . Appel à 8h , RDV à 11h où j’ai été prise en charge avec bcp de bienveillance réassurance et sérieux . Merci !!

très bon accueil, tout le personnel est charmant, à l'écoute, bien veillant, et les docteurs, sont au top, je recommande vivement ce cabinet, vraiment vous serez enchanté,

Après un test de tentions multiples 5 fois pour le réussir le lendemain une gêne, sensibilité à la lumière, et écoulement. Je téléphone si on peut me recevoir pour avoir un traitement. Fin de non recevoir très sec et on me fait clairement comprendre que ce n'est pas leurs problèmes je n'ai qu'à voir un médecin. Ha je pensai que vous étiez médecin... Bref si vous voulez une ordonnance pour renouveler vos lunettes rapidement ça le fait si c'est pour une vraie consultation peut-être voir ailleurs j'ai l'impression.. Ou alors c'est la secrétaire qui m'a donné cette impression.

Prise rapide de rendez-vous. Bon accueil, chaque intervenant est agréable. efficace. 👌

Je suis venue en urgence . L equipe m a vite prise en charge. Secrétaires très sympathiques et souriantes. Medecin rassurant et m'a tout bien expliqué. Merci à vous. Je recommande...

Accueil déplorable, mal aimable, une usine à fric qui profite allègrement du manque de praticien dans les zones rurales. Une véritable honte qui pompe notre système de santé. Obligé de mettre une étoile mais cela n'en mérite aucune.

Ce cabinet est trop stric et trop réglementé, je suis tombé à l'accueil sur une personne vraiment pas agréable du tout, déjà à peine arrivée, ont vous oblige à vous désinfecter les mains, je précise que la personne que j'ai eu à l'accueil n'était vraiment pas agréable du tout, mais alors vraiment pas, je mets seulement une étoile juste à cause d'elle, sachez une chose, c'est que ici vous n'avez pas le droit d'accompagner quelqu'un, c'est interdit, c'est la règle et ont vous oblige à sortir du cabinet, alors que j'accompagnais mon conjoint qui venait pour la première fois, il ne connaissais pas ce cabinet qui était très bien avant pour moi, mais après sa, plus maintenant, je vous déconseille donc d'y venir accompagner, vu que cela est interdit, c'est la règle, voilà se que l'ont m'a dit plusieurs, c'est la règle et ici les téléphones portables doivent être coupé et ranger, et vous n'avez plus le droit d'y toucher dans le cabinet, c'est une autre régle et bien je trouve sa vraiment dommage, parce que sinon se cabinet est très bien pour les yeux, peut qu'il devrait être plus souple et moins stric et surtout, virer cette dame, très désagréable à l'accueil

Très simple pour obtenir un rendez-vous. Le personnel est très accueillant et les médecins compétents. Je recommande vivement même si dépassement d'honoraires.

A fuire !! Patients à la chaîne et cabinet pas du tout chaleureux (ne connaissent pas la politesse). Suite à une hémorragie de l’œil (faite par le docteur predero elle même !!) aucun suivi juste un Doliprane. C’est inadmissible !

Medicoeil est réputé pour sa rapidité au niveau des rdv et son accueil chaleureux. Mon fils est suivi à Nantes pour une très forte myopie. Nous avons tenté à DEUX reprises ( histoire de ne pas rester sur une mauvaise expérience et ne pas lui faire 5h de route dans la journée!) les résultats ont été catastrophiques! Mais comment peut-on prescrire des mesures avec des écarts si énorme??? L’opticien, l orthoptiste chez qui il est suivi sont outrés!! Et moi dépitée par tant d incompétence mais qui est valorisé par « rdv rapide, accueil chaleureux! » en tout cas gardez l’œil! Je déconseille à 100%. Heureusement que je n ai pas fais confiance aux professionnels ( ce qui est triste quand même!)je suis retournée à Nantes pour avoir une ordonnance prescrite par de vrais ophtalmologues (qui prennent le temps! Qui vérifie les mesures sous atropine ou skiacol) et clairement qui sont là pour faire leur travail!!! Les résultats encore une fois était si différents!!! Au delà d être outrée, dépitée c est juste une honte!! Mon fils serait encore aujourd’hui avec des lunettes en sur correction pas du tout adapté à sa vue! Je réitère c est une honte!

Super accueil, elles sont très gentilles. Nous voyons plusieurs personnes, il y a plusieurs salles d’attentes. On a eu un peu d’attente mais après tout s’enchaîne assez rapidement. C’est vraiment sympa et ils sont sur doctolib c’est pratique. Je recommande !

Facile d'accès, très propre, très bon accueil, nous avons été pris à l'heure prévue. Personnel agréable. Vous êtes reçu par 2 personnes dont une optométriste avant de voir le médecin. Le seul bémol est peut être un tout petit peu rapide avec le médecin du fait que tout est fait avant lui.. Nous recommandons

Accueil très sympathique les filles à l’accueil sont très agréable. Tout est bien organisé le rendez vous est complet et rapide je recommande +++

Récemment arrivée dans la région, je devais consulter un ophtalmologiste suite à un décollement de rétine survenu en décembre 2022 suivi d’une cataracte en mars 2023, j ai donc trouvé ce centre j ai eu rdv aujourd’hui, très bon accueil, aussi bien à l’entrée, que les personnes qui pratiquent les examens, ainsi que le médecin, je suis rassurée. Le seul soucis c est que si on ne pose pas de questions aux différentes personnes sur les examens faits on ne nous dit rien, c est dommage et au pire on devrait pt être nous remettre un compte-rendu, sinon c est parfait, mais je recommande fortement ce centre et je reviendrai pour mon suivi qui est important suite à ce qui m’est arrivé. Mme L. Pascale

Cabinet d'ophtalmologie au top. Accueil chaleureux à l'entrée. Vous êtes vite pris en charge et l'on ressent un professionnalisme de haut de gamme. À la fin de votre bilan l'opticienne a été très gentille et m'a très bien expliqué l'examen que je venais de recevoir. Je conseille fortement. Ce sont des pros et toute l'équipe est souriante et extrêmement polie. Je recommande vivement cet endroit.

Prise de rendez-vous rapide. Les rendez-vous sont disponibles mois par mois sur leur site ou sur Doctolib. Le personnel est très agréable du début jusqu'à la fin. Vous ferez des tests avec une première assistante, d'autres tests avec une seconde, enfin le médecin vient finir le travail et faire d'autre tests si besoin. Point non négligeable, le cabinet est propre et on s'y sent bien ! Vous pouvez faire confiance et prendre votre rdv au plus vite !

Personne très accueillantes et à l'écoute puis qui explique bien les choses si on le demande puis prise de rendez-vous rapide et très peu d'attente. Je recommande.

Très bon accueil, rapide nous sommes venus à 3 personnes durée totale 45 minutes. Contact agréable et professionnels parfaits avec des enfants. Je recommande

Je ne mets pas 5 étoiles car ce cabinet ( devrais-je dire cette clinique tant c’est grand!) est en secteur 2: 90 euros l’examen. Mais vu le matériel et les 3 personnes qui se sont occupées de moi cela reste bien moins cher que mon plombier! Excellent accueil et techniciennes très agréables. Locaux propres et clairs. Le médecin a passé 6 mn avec moi. Restons positif: cela veut dire que les examens ont été bien faits. Bref je recommande.

Accueil très désagréable de la secrétaire. Je suis très déçue. On m'a fait attendre dans la voiture pendant la consultation de ma fille. Je n'y retournerai pas même si les délais d'attente sont brefs (tout comme le secrétariat d'ailleurs). Je ne recommande pas medicoeil 17.

L accueil a été excellent. On passe par différentes salles d attente où l'on prends bien soin de nous. Chaque salle dispose d'un écran pour patienter. Le port du masque est obligatoire. Puis , a la fin, nous sommes reçus par l ophtalmologiste. Franchement, je n ai pas du tout été déçu. Je recommande.

Effectivement rendez vous rapide. On vous annonce 60€ de consultation et au final c'est 90€ parce qu'on vous facture en plus les différents examens donc non je ne recommande pas même si les différents intervenants sont très sympathiques , c'est votre carte bancaire qui est intéressante 😢

J'y suis allée pour moi et mes 2 enfants, rendez vous à 9h30 à 10h30 on était repartie . Une equipe très sympathique, et le docteur m'a bien expliqué aussi . Je recommande 🙂 Et surtout pas 6 mois d'attente !

En points positifs, notons la rapidité de prise de rdv avec des délais très acceptables, l'accueil au secrétariat, bref mais efficace, le lieu propre et moderne, la prise des différentes mesures par des employées agréables. Là où ça se gâte, c'est l'absence de civilité du médecin : pas de réponse au bonjour avec lequel je l'accueille dans la salle où j'attends patiemment, aucune question sur les différents problèmes que j'ai mentionnés lors de la visite, alors que c'est mon premier rdv dans cette structure, un petit complément d'examen dont on ne vous explique rien, impression de l'ordonnance, on se revoit dans un an! et c'est fini ! Mesdames, messieurs les médecins, au delà d'être des patients, nous sommes, à la base, des êtres humains. Pas la peine d'être copain-copain, mais un peu de chaleur, de sourire et d'attention et hop, l'impression générale est tout de suite bien meilleure ! Pensez y et travaillez sur ce point.

Lieu très joli et spacieux. J'ai été prise à l'heure. L'assistante du médecin a fait tous les examens nécessaires afin de connaître ma vue. Elle était très aimable ☺️

Accueil secrétariat très agréable. 1 bon point ! . Pour la suite , c'est moins idylique. Mise dans une petite salle , avec une brave jeune fille , assistante de Mr... . Qui vous demande le soucis et vous fait quelques essayage de vue de loin en fermant un œil ainsi que le 2eme. Étrange pour le soucis qui me faisait consulter au cabinet. Bref.. attente d'un bon 10 minutes à regarder le plafond en attendant le médecin. le Médecin arrive derrière vous par une porte, vous regarde pas et prononce un bonjour froid et du bout des lèvres . Quelle ambiance glaciale. On vous ausculte, résultat, ordonnance et ramenée à la porte pour l'encaissement au secrétariat. Ce qui et normal. Hélas la froideur du lieu, du médecin, ne donne pas envie de revenir. A votre appréciation...

Rdv rapide. Les tests s'enchaînent, sans trop savoir pourquoi. Sans examens poussés, avec le plus bas niveau d'examens (juste pour un contrôle), je paye 60€ dont 20€ d'honoraires... Non remboursable. C'est honnêtement, abusé.