Médipôle de Cluses Cabinet médical

Ne prenne pas de nouveaux patients et ne vous réoriente pas

Avec les urgences du medipôle toute ma famille n'a eu que des mauvaises expériences ! La première fois j'avais de simples nausées de début de grossesse et une salivation excessive, ils n'ont même pas été capable de poser ce diagnostic, c'est à Sallanches que je l'ai eu. Une autre fois ma petite qui avait 2 ans avait une simple gastro, au lieu d'accepter de l'osculter ils nous ont encore envoyés à Sallanches ! Là-bas c'est une simple médecin de garde, absolument pas spécialisée en pédiatrie, qui nous a reçus et prescrit des médicaments. Elle a été outrée d'apprendre que le medipôle avait refusé de nous recevoir juste parce que c'était un jeune enfant. Récemment mon père avait les mollets gonflés, ça aurait pû être solutionné juste avec une petite consultation et là aussi ils l'ont envoyé aux urgences à Sallanches en disant qu'ils pensaient que c'était cardiaque et qu'ils n'avaient pas le matériel nécessaire ! Arrivés à Sallanches il s'est fait entendre dire que ça ne relevait pas des urgences et qu'il devait juste voir un médecin de garde ! Que de temps perdu pour des petites broutilles qui auraient pû être solutionnées sur place, sans avoir à faire le déplacement à Sallanches et nous faire consommer de l'essence pour rien ! À chaque fois j'anticipe la réponse du personnel qui nous accueille, à chaque fois j'ai peur qu'elles nous remballe et à chaque fois j'ai malheureusement raison. Si j'avais parié 100€ qu'elles nous remballait pour rien j'aurais 300€... Nous avons signalés le problème à Sallanches et ceux-ci nous ont dit qu'ils étaient déjà au courant et qu'ils en avaient marre du medipôle de Cluses qui n'est même pas capable de participer efficacement au désengorgement des urgences. Je doute que le maire de Cluses paye pour un service aussi essentiel pour que celui-ci fonctionne aussi mal ! À bon entendeur !

Aucune empathie pour les patients, même s'ils sont vraiment très mal. Personnel très froid, très désagréable

J'ai appelé pour avoir un rdv, j'ai eu une secrétaire très désagréable, qui m'a pris de haut. Je lui ai demandé un renseignement complémentaire, elle m'a répondu comme si c'était une évidence sur un ton pédant... Je ne suis pas de la région depuis longtemps donc je ne sais pas tout. J'ai montré un signe d'agacement suite à cet accueil, bim ''pourquoi êtes-vous agressive ? J'ai préféré vite raccrocher pour éviter une confrontation avec une personne clairement de mauvais poil.

J ai eu 15mn de retard.j ai été très bien accueillie.par la secrétaire.et également par la manipulatrice. Merci à vous

partisans du moindre effort. venu aux urgences le docteur n'a même pas vu le patient.. sur la base de la description de l'accueil on est orienté à 25 dans un autre hopital.. merci le support. Cluses Ville en déclin...

Rendez vous pour une consultation en gynécologie, me suis perdue dans le bâtiment.... Les dames à l'accueil de la radio sont très sympathiques (merci pour le chemin) L'accueil gynécologique est au top (physique et téléphonique). La sage femme qui m'a reçue ? Un Amour..... Merci Octavie vous êtes géniale !!!!

Personnel infirmier et médecin sympathique.... bonne prise en charge globale avec réalisation des radios dans l'immédiat

On ne va pas se mentir, le bâtiment ne donne pas envie et les couloirs font presque un peu peur... Heureusement à l'intérieur se trouvent de très bons médecins, comme le docteur Cagnin qui est orthopédiste, mais aussi le docteur Cherif Alami notre pédiatre (dont les secrétaires sont très gentilles également). Je voulais aussi souligner le travail des urgences où j'ai été prise en charge il y a quelques mois, le personnel a été bienveillant et très efficace, une heure et demie après mon arrivée j'étais sortie. Vraiment bravo et merci.

Rdv ce jour pour scanner, obtenu très rapidement compte tenu du diagnostic évoqué… accueil +++ secrétaire Karin, disponible, très à l écoute. Un grand merci au radiologue le Docteur Guillaume AFÀNOU pour le scanner thoraco abdominal.. Médecin très agréable, prenant le temps de recevoir chaque patient juste après le scanner. Un grand merci aussi à la manipulatrice très agréable.. Je ne comprends vraiment pas tous les commentaires négatifs… Merci à toute l équipe…

Merci aux docteurs, aux infirmières et à tout le corps médical. Vos efforts sont remarquables. Encore merci pour le bandage 🙏

Bonjour, j’ai appelé hier matin le pôle gynécologie pour avoir un rendez-vous « rapidement », car mon ordonnance était arrivée à échéance. La secrétaire a été horriblement désagréable et à clairement manqué de tact et de savoir-être. Je peux totalement comprendre que le métier ne soit pas facile, mais il y a une façon de répondre aux gens. Dommage de faire preuve de si peu d’empathie et d’autant d’arrogance quand on est du corps médical.

Je n’aie jamais vu ça ailleurs ! Vraiment le scanner est à fuir si vous voulait avoir des résultats et ne pas vous dire y’a rien alors qu’on cherche pas ce qui est demandé sur l’ordonnance ! Une honte je comprends pourquoi la salle d attente est vide et que j’ai eu rdv au bout d’un mois quand au alentours faut attendre deux mois !

Infirmière d'accueil très gentille mais je ne recommande pas à la consultation le Dr FEUILLADE, qui juge les patients sans les connaître ni prendre le temps de les examiner... Vraiment très déçue car c'est la seule solution de consultation le week-end pour ne pas encombrer les hôpitaux.

Très bon accueil,un médecin compétent qui a pris le temps de bien expliquer les résultats par contre reçu en cabine par un assistant pas aimable du tout !!!

Une bonne prise en charge aux par une équipe soucieuse du bien-être des patients, malgré le nombre de ceux-ci, un samedi matin.

Une équipe sympathique,sérieuse et très compétente qui fait de son mieux pour la prise en charge des patients. Radio, prise de sang et consultation faites en moins d'une heure...avec la bonne humeur du médecin..c'est super!!!

La radiologue est d'une amabilité rare, non je rigole, à éviter !

Super accueil examens très bien passés , je vous le conseille

Pris rendez-vous pour 3emes rappel vaccin covid sur internet.Tres bon accueil a l entrée, rapidité de passage avec médecin et infirmières très sympathique,je suis ressorti a l heure de mon rendez-vous normal Merci a tous le personnel

Je crois rêver !!!Mon fils de 17 ansvoulant se faire vacciner prend Rdv pour une injection du Pfizer. On le rappelle pour lui proposer le moderna qu il refuse ,il se fait traiter d irresponsable .Le personnel est il au courant que l' Has ne le recommande plus au moins de 30 ????

Hello hello une clinique au service de la population possibilité de vous faire vacciner ici vous devez juste vous inscrire sur la liste a la mairie de Cluses très bonne prise en charge ....

Secrétaire sympathique et Échographe aussi qui m'a tout très bien expliqué et c'est rare! Merci.

Refuser de faire un scanner alors que j'avais une ordonnance faite par mon médecin traitant, je trouve ça inadmissible. Le personnel est désagréable et incompétent. Je ne suis vraiment pas satisfaite. Peut être que si jy avais été pour me faire vacciner on m'aurait sûrement pris en charge. Je ne recommandé absolument pas cet établissement.

j'espère que ça fonctionnera bien