Meliá París Champs Elysées Hôtel

Le Service épouvantable, tout est vieux, les 3* alentour valent beaucoup mieux avec un meilleur service client.

Bel hôtel, chambre petite mais propre. Belle salle de bain. Bon petit-déjeuner buffet. Proche des bus, du métro, des restaurants et des commerces. À quelques pas de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées.

Ficamos uma noite no hotel pq perdemos o horário no nosso checkin em outro lugar. O recepcionista noturno Bimal nos ajudou imensamente a conseguir um quarto e foi muito gentil e solícito. As instalações do hotel são antigas, mas tudo funcional. O quarto é enorme, confortável e elegante, foi uma surpresa inesperada mas boa!

Le personnel de cet hôtel est on ne peut plus sympathique et serviable ! La chambre était super confortable et nous avons adoré pouvoir ouvrir les fenêtres ! L'emplacement et le petit-déjeuner étaient également merveilleux ! Nous avons l'intention d'y séjourner à nouveau lors de notre prochain séjour à Paris !

Très bien situé, petit hôtel de quartier. Remarquable accueil. Simplicité d'enregistrement. Chambres certes petites mais très bien équipées. Petite salle de douche merveilleusement décorée. Marbre noir aux liserets or. Beau miroir bien éclairé. Garde des bagages pendant mon absence et même bagages montés dans ma chambre à mon retour. Très beau quartier. Chambres bien insonorisées. Un point d'amélioration, la moquette elimées à remplacer. Très beau bureau et décoration chic. Personnel disponible, courtois et à l'écoute. Je recommande.

Très bien situé, accueil chaleureux, services à proximité.

Je n'ai reçu aucune confirmation de réservation et on m'a ensuite facturé une non-présentation pour un séjour d'une nuit. Ils n'ont fourni aucune option ni rappel pour annuler ma réservation.

Nous avons pu accéder à notre chambre trois heures plus tôt que prévu. La chambre correspond aux standards parisiens pour cette catégorie de prix. Rien à signaler concernant l’hébergement. Le personnel s’est montré très accueillant ; nous remercions vos équipes.

Nous avons réservé des chambres king et nous avons des lits jumeaux. Les chambres et l'ensemble du bâtiment ne répondent pas à la norme 4*. Tout est petit et vieux, sans normes de handicap et mauvais entretien, à l'exception de la nourriture. Je ne le recommande absolument pas.

L'emplacement est magnifique et le meilleur de tout le personnel. Dès votre arrivée jusqu'à votre départ, ils vous font sentir comme chez vous. En attendant vos besoins. Un 10 à Meliá pour sa sélection de personnel dans les hôtels. Félicitations

Réceptionniste très désagréable au téléphone.

Cet hôtel est un véritable bijou. Tout le personnel est très accueillant et gentil et a rendu notre séjour très personnalisé chaque matin, dès le petit-déjeuner. Le personnel a ajouté du cœur, du sourire et du soleil, nous faisant sentir privilégiés et accueillis chaleureusement. Je recommande vivement cet hôtel et j'y séjournerai lors de mon prochain séjour à Paris !

Petit hôtel, situé au coeur de Paris. Nous avons séjourné dans une chambre standard qui avait une terrasse (ou petit solarium) avec vue sur la tour Eiffel : superbe. Nous y sommes allés avec des points Meliá, mais le tarif est généralement très élevé presque toute l'année.

La chambre était bien mais mal distribuée. La salle de bain était très petite et contrastait avec tout. Je ne recommande pas cet hôtel car on entend tous les bruits des autres clients. Le petit déjeuner est très médiocre, le goût n'est pas mauvais. Mais pour le prix il vaut mieux prendre le petit déjeuner dehors. L’attention de tout le monde était très bonne.

Super expérience Service hors pair Bon petit déjeuner Chambre très confortable Je recommande vraiment

Mon mari et moi avons passé une belle semaine dans cet hôtel début septembre 2024. Le personnel est exceptionnel. Ils sont tous très hospitaliers. Les chambres sont belles et très propres. Le petit déjeuner était exceptionnel. Je recommande vivement cet hôtel et j'espère y retourner.

Nous y avons passé trois nuits. La chambre était nettoyée tous les jours et le lit était fait. La chambre était parfaite pour nous, car nous n'y étions que pour dormir et non pour y passer la journée. Pour le prix par nuit, je n'ai rien à redire sur cet hôtel. Le personnel était toujours très aimable et serviable.

Très belle découverte, je recommande car l'emplacement est idéal: rue calme, safe, proche de tout. L'équipe est très serviable aussi. Merci

Bonjour, Dommage que je ne peux pas mettre zéro pour un 4 étoile !!! entre les photos sur les sites de vente, cela s'appelle de la publicité mensongère !!!! Avoir une chambre enfin un cagibi avec un meuble TV face à la porte, un seul chevet, car la chambre doit faire à peine 11 m2. Des anciens meubles, impossible d'ouvrir la fenêtre !!! Payer un petit-déjeuner 30€ où il faut attendre les viennoiseries, une seule bouteille d'eau, pas de peignoir. Vous avez probablement une préférence pour certains clients ??? Si vous êtes Complet il ne faut pas louer une chambre qui fait le coin du mûr de l'hôtel. Payer deux nuits pour passer une seule nuit et se réveiller dans la nuit, car la chambre est tellement sombre étouffante, cela est inadmissible et inacceptable pour un hôtel comme le vôtre. Cerise sur le gâteau, pour faire une réclamation, il faut passer par le site de réservation, la cheffe présente n'est même pas en mesure de prendre la responsabilité de ne pas facturer une prestation non réalisée !!! Votre stratégie commerciale est à revoir, car des hôtels sur Paris, ce n'est pas ce qui manque. Vous savez très bien que de vouloir faire une réclamation par le site Agora est un parcours interminable en sachant que c'est bien l'hôtel qui va toucher les prestations. Il me semble que depuis quelques mois malgré des clients qui se plaignent de certaines chambres, vous prenez simplement note sans pour autant améliorer le confort de vos futurs clients. Votre manager doit être en mesure de satisfaire les clients le jour J sans pour autant lui répondre de voir directement avec le site de réservation !!! Même si une autre chambre a été proposée trop tard, car une autre réservation a dû être faite dans un autre hôtel suite à ce souci. Cordialement,

Notre expérience dans cet hôtel était parfaite ! Nous avons pris l'excellente décision de séjourner dans cet hôtel avec ma famille pendant la semaine de mon mariage et Bruna et toute son équipe nous ont fait passer des journées exceptionnelles. Les chambres sont absolument confortables, calmes et propres. Délicieux petits déjeuners et avec l'attention chaleureuse d'Helena. Le bar et le patio de l'hôtel nous ont offert de beaux moments. Et le quartier est privilégié, c'est un beau quartier parisien, calme, mais bien desservi, avec un large choix de bars et restaurants, tous très proches. Merci beaucoup pour tout !

Former Pour Secouri félicite toute l'équipe de l'hôtel pour leur participation au massage cardiaque et à l'utilisation du défibrillateur. Merci à Hélèna, Martin, Alicia, Maria

les employés sont très chaleureux et polyglottes !

L’hôtel est plutôt correct, je trouve qu’il ne correspond pas vraiment à un 4* ni au niveau des prix ni au niveau de la chambre où nous étions (304). Il y a quelques travaux/retouches à faire dans la salle de bain. Aussi nous n’avions pas de télécommande pour la télé, on a prévenu la réception qui nous a donner une télécommande qui ne fonctionnait pas, on leur a donc rendu et on a laisser tomber. Enfin bref, les gens sont sympa mais mis à part ça le service général n’est pas à la hauteur d’un service prestigieux 4* parisien.

Peut mieux faire

Bon hôtel de la chaîne Melia, personnel professionnel. petit bémol sur l'isolation, au niveau du bruit

Très belle terrasse extérieure : on en profite dès qu'il fait beau !

Un hôtel agréable.

Très bel accueil le personnel très courtois. Moyen de déplacement très facile métro bus taxi. Chambre très propre

Recommande fortement l’hôtel qui est bien situé, les chambres étaient très propres :) Bon accueil et Bon service Personnel fort aimable :) particulièrement à la réception. Excellent rapport qualité prix Merci au Melia Champs Elysées 😃

Hotel 4 étoiles près des Champs Élysées.

Hotel sympathique . Un peu déçu du ménage (des mouchoirs retrouvés en dessous du meuble télé) J'ai demandé 2 verres a Champagne, qui m'ont bien été apporté, mais des verres propre aurais été digne d'un hôtel étoilé . Le petit déjeuner était super, bravo a l'équipe du matin.

SUPERBE EQUIPE !! UN TRES GRAND MERCI A FRANCISCO ET A TOUT LE TEAM MELIA CHAMPS ELYSEES !!

Mon hôtel favori sur les Champs-Élysée

Rdv au bar

Ma chambre me plait beaucoup

Bien situé dans le16eme Bon petit déjeuner ( 20€) Prendre chambre à l’arrière compte tenu du trafic . Le personnel est essentiellement espagnol et très prévenant

Vraiment déçu car on a hérité d un lit double pour une réservation professionnelle... et surtout pas été prévenu... sinon bonnes prestations

Ma grand mère vien souvent service au top mais chambre et ascenseur trop vieux

J'ai passé un weekend avec des collègues Très accueillant et Buffet bien fourni J'y retournerai volontiers

Un peu sombre . Manque de lumière de jour

Superbe suite qui plus est très bien placé !

Tres bon personnel. Propreté de très bon niveau. Buffet petit dej aussi beau que varié. A visiter.

Un magnifique hotel haut de gamme avec les prestations exceptionnelles. La terrasse extérieur chargée d histoire avec ces montgolfières est extra. Très calme et particulièrement bien situé cet hôtel parisien est une référence!

exceptionnel

Ainciennement l'hotel Alexander. Est resté tel qu 'il etait avant Dans un magnifique immeuble Haussmannien a deux pas de l' Arc de Triomphe.

Quelques éléments un peu vétustes, surtout compte tenu le prix de la chambre. Calme, propre, bon service. L'isolation acoustique des chambres pourrait être meilleure.

Un excellent hôtel, bien qu'un peu vieillot. Idéalement placé, spacieux, et avec une formidable équipe au service des clients. Et le must, pour les clients juifs orthodoxes: clé et ascenseur de shabbat...