Ménage et repassage à domicile - Shiva Anglet Service de ménage

Bonjour, première expérience avec Elodie, très à l’écoute et efficace, tout en bienveillance…

Les filles sont super .

Société réactive. Interlocuteurs bienveillants et très professionnels. Idem pour les intervenants qui sont venus chez moi. Elles sont efficaces, discrètes et également très professionnelle

Nous avons enfin trouvé une solution parfaitement adaptée à nos besoins et des prestations de qualité !

Très contente du travail La gentillesse et ponctualité de mon emplyee

Contact agréable et bonne écouté de vos besoins

Cliente depuis plusieurs années je reste fidèle et tout à fait satisfaite !

Plus d’un an que j’utilise le service de l’agence shiva d’anglet et je suis très satisfaite. J’ai une perle à la maison et lorsqu’elle est absente pour maladie ou des vacances, l’agence la remplace toujours avec des personnes de qualités. Je recommande.

Très proche de ses clients Shiva répond et s’adapte aux besoins. Des contacts réguliers un véritable accompagnement. Pour avoir testé différents prestataires, Siva se distingue +++je vous les recommandes

Très satisfaite de cette agence !

Une équipe très sympathique et professionnelle... attentionnée auprès de la clientèle 🌹🌹 Je recommande vivement 🌹

Équipe super agréable

Super équipe a l'écoute et toujours dispo

Je suis ravie d avoir choisi shiva comme entreprise. Une société a l écoute. Des prestations choisies . Un service très.professionnel avec beaucoup d humanité. Carla et Elsa d'Anglet (64) sont des femmes extraordinaires réactives et très proches de leur équipe. Merci a vous.

Shiva Anglet m a prouvé son écoute et son professionnalisme depuis plus d un an ., l équipe est prévenante et essaye toujours de trouver une solution pour m aider au mieux et répondre à toutes mes questions .

Je suis très contente d 'Ophelie, qui est très consciencieuse ,et très agréable . Merci beaucoup pour son travail.

Très satisfaite par le travail du personnel de Shiva . Travail soigné, suivi intéressant..

Je suis ravie de Shiva depuis quelques années et surtout de mon intervenante Jessica qui est professionnelle, discrète et avisée. Elle connait bien la maison, prend des initiatives et c'est une personne très agréable.

Une bonne organisation et une bonne prise en charge . Je recommande .

L agence Shiva assure un bon suivi des interventions à domicile. L agence est plutôt réactive. Je suis satisfaite de l intervenante plutôt organisée, compétente, sérieuse et très agréable.

Déjà presque 2 ans au sein de cette équipe. La gentillesse de Carla et vittoria. Le professionnalisme. Je recommande ++ l agence d anglet .

Satisfaite de la prestation de Sophie … toujours souriante, efficace et discrète … tout cela me convient !

Je suis très contente d'être chez Shiva depuis 4 ans. C'est vraiment très bien ! Nous sommes très bien considérée. L'équipe d'Anglet est très à l'écoute et professionnelle !, Venez chez Shiva, vous ne le regretterez pas !

Bonjour, Shiva est une entreprise qui fait en sorte de s’adapter à nos disponibilités. Carla et Victoria sont des personnes gentille et toujours à notre écoute.

Bonjour j'aime bien travailler agence Shiva ils ont une équipe trop bien et adorable ils sont toujours là pour nous merci cordialement

L’agence shiva est très réactives aux besoins, il y a un très bon suivi Merci beaucoup

Petite update: Je n’ai jamais dis que la maison allait être vide. En effet cela a bien été précisé que c’était une location meublée lors du devis avec Madame Felgueiras, donc cela ne peut être une excuse valable ! Je ne recommande pas cette entreprise. En effet, le travail a été très mal effectué par les 3 intervenantes qui sont venues pour un grand ménage pour l’état des lieux de sortie de cette maison. Raison ? La maison était sale d’après eux et elles n’avaient pas assez de temps devant elles, il aurait fallu revoir le devis. Oui effectivement la maison était sale car nous avons 3 chiens et n’avons pas eu le temps de faire le ménage avant l’état des lieux de sortie. C’est pour cela que nous avons fait appel à Shiva Anglet et que le devis s’élevait à presque 800€ ( la moitié avec l’avance du crédit d’impôt ). Après avoir constaté la saleté de la maison nous avons été remboursé de 97.50€ ce qui n’est clairement pas suffisant car nous avons refait beaucoup de ménage dans la maison. Je trouve cela vraiment honteux de payer un tel prix pour cela. À fuir, il y’a beaucoup d’autres entreprises professionnelles et qui travaillent bien et proprement.

Une équipe à l'écoute des besoins et attentes de ses collaborateurs/trices. Des clients reconnaissants de notre travail car ,pour eux, nous sommes un des maillons de leur bien être. Et des collaborateurs/trices impliqué(e)s dans un travail gratifiant. Bref , un beau travail d'équipe ¡

Agence au top !! Les employés sont vraiment exeptionels je recommande ++++

Très satisfaite du contact avec Vittoria qui est d'une réactivité surprenante. A recommander à tout le monde. Remerciements.

Agence sérieuse, à l'écoute des demandes. Le personnel a un suivi régulier. Les prestations faites sont satisfaisantes.

Quel plaisir de rentrer à la maison, ménage et repassage exécuté avec minutie et professionnalisme. Fini la corvée de ménage du week-end. Un grand merci à Shiva Anglet.

Intervenante de très bonne qualité et aucun papier à faire pr nous! :-) Et l'entreprise se soucis qu'on soit satisfait de l'intervenant et qu'il ou elle corresponde à nos besoins.

En 2021 suite à des analyses, j ai eu la désagréable surprise d apprendre que j étais touchée par deux cancers très importants. Depuis le retour à mon foyer je suis dans l obligation de me faire aider pour mes taches ménagères. Après plusieurs échecs avec des associations j ai fais appel a Shiva. Quelle agréable surprise tant au point de vue qualité de travail que dans le relationnel avec les responsables de Shiva et avec Madame MOUSSA Hélène. j ai de très bons contacts car c est une personne toujours à l écoute si j ai un problème elle fait tout ce qui est en son pouvoir pour y remédier rapidement je me sens en sécurité car c est très important quand la maladie est là de se sentir comprise et épaulée de plus il faut le dire Madame MOUSSA est une personne joyeuse ce qui correspond à mon caractère donc en résumé mille mercis au personnel et à Hélène.

Pour des raisons familiales je n’ai pas donné suite à notre échange mais je confirme avoir eu en agence un contact des plus courtois et professionnel. Une enquête de satisfaction dont la première question est : avez-vous été contacté par l’agence ? Ma réponse « non » a mis un terme à l’enquête ! Sachant que c’est moi qui me suis déplacé, il serait peut-être nécessaire de reformuler la question. Merci

Nous sommes enchantés des services de Shiva Anglet. Jennifer est une employée discrète, efficace qui fait preuve de confiance et d initiative. Merci pour votre aide

Je tiens à remercier Helene de l’agence Shiva d’Anglet pour la mise en place d’un grand nettoyage après travaux chez moi. Tres satisfait de la qualité de la prestation réalisée par Christophe et Pascal, je. Inès de confier à l’agence l’entretien régulier de mon domicile. Merci à vous pour votre professionnalisme, votre accueil et votre réactivité. Frédéric

Nous avons fait appel à Shiva Anglet pendant 8 mois. En 8 mois, deux femmes de ménage différentes, la première changeait les horaires à sa guise. Le ménage n’était pas toujours bien fait. Puis, nous avons eu une autre employée de Shiva, bon travail, très dynamique. Seulement sur les 4 mois, il y a eu deux mois d’arrêt, sans remplacement, et après la reprise, nous avons été informé que la distance pour elle (Ciboure/Bidart) était trop importante. Nous ne conseillerons pas cette entreprise après cette mauvaise expérience. Nous avons trouvé mieux sans difficultés.

Excellente prestation de la part de l'agence. Accueil, rapidité. Je recommande fortement cette agence à laquelle j'ai demandé un grand nettoyage de printemps. Il a été exécuté au delà de mes demandes.

Une équipe très agréable, d'une grande disponibilité, et réactivité au top! Intervenants de qualité, ponctuels et discrets! Aucun regret et je confirme que vous allez adorer rentrer chez vous!!

Notre femme de ménage a beaucoup de qualités entre autres accomplir dans les meilleurs ce qui lui est demandé: lavage des sols, repassage, entretien général. Sait prendre des initiatives et nous est d' une aide précieuse.

j'ai demandé à cette société de me faire une proposition suite à ma recherche pour une aide ménagère. J'avais rendez-vous ce soir chez moi avec une commerciale et je viens d'avoir un appel de celle-ci pour annuler notre rendez-vous.... la cause.... la responsable ne veut pas faire de contrat avec Moi.... la raison m'a déjà fait un devis il y a + de 3 ans car cela va faire 4 ans que je suis handicapé. Merci SHIVA COTE BASQUE

J’ai fait appel aux services de Shiva en renfort, un peu en urgence :-) : Chargée de clientèle à l’écoute et réactive, Démarches administratives rapides et simples, Intervenante opérationnelle rapidement et consiencieuse. Je recommande.

Bonjour, Ravi du service depuis 3 ans maintenant. Particulièrement dans la communication avec l'équipe dirigeante qui anticipe et m'informe quand il y a des difficultés qui peuvent se présenter. Je me suis toujours senti écouté, ça aide bien à l'instauration d'une relation de confiance...

Service impeccable, tant pour le nettoyage que partie la partie administrative (attestation fiscale....). De plus ils sont très réactifs si besoin (remplacement d'intervenant si besoin). Changez rien !!!

Depuis 6 mois, je bénéficie des précieux services de cette agence. J'apprécie tout particulièrement le professionnalisme et l'écoute de toute l'équipe et de leurs intervenants. Je les remercie pour leur réactivité à toute épreuve ! Je recommande à 100%.

Je suis cliente depuis 1 an et 1/2, les intervenants sont au top, et l'équipe est très réactive, j'adore rentrer chez moi, merci SHIVA Anglet !

L'accueil est toujours parfait, les services à la hauteur des attentes et les imprévus, s'il y en a, sont parfaitement gérés. Très belle équipe ! Définitivement je recommande !

ATTENTION !!! Ne pas faire confiance à Shiva Anglet !! Très peu de considération de la clientèle et surtout le management de l’agence ne soutient pas les intervenants à domicile. Suite à une erreur d’un intervenant chez moi, la chasse eau a coulé durant 15 jours (j’étais absent) et j’ai reçu une facture d’eau qui avait décuplé par rapport à la précédente. (440 € iso 50 € en général). Suite contact auprès de l’agence il m’a été répondu que la responsabilité de l’intervenant n’était pas engagée et qu’il était hors de question d’ouvrir un dossier d’assurance ! La responsable de l’agence m’a même dit au tel qu’elle préférait mettre un terme à nos relations commerciales et casser le contrat qui nous liait plutôt qu’ouvrir un dossier de demande d’indemnisation auprès de leur compagnie d’assurance. Soyez vigilants et ne confiez pas vos clés à cette agence ! A bon entendeur ...

Comme le dit si bien @shivaanglet Vous aller adorer renter chez vous! Toujours une solution pour vous simplifier la vie et de faire en sorte que votre maison soit nettoyer de fond en comble. Je recommande l'entretien de votre maison avec Shiva. Le personnel est top !!! MERCI à toute l'équipe!!