Ménage et repassage à domicile - Shiva Créon Service de ménage

Très bonne agence qui est intervenue chez un de nos clients. Je recommande, merci Lucille !

Jessica est une jeune femme efficace, m interrogeant pour bien remettre les objets a leur place initiale. Son contact est respectueux, ouvert a

J'ai beaucoup apprécié le service Cordialement

Nous avons eu recours à vos services pour une prestation ponctuelle et nous en sommes satisfaits. Très bon accueil en agence et Sandra est sympathique et efficace.

Une équipe de choc qui sait mettre en place les moyens nécessaires pour faire le job. Tout simplement efficace !!! Bravo.

Bonjour Je suis employé de maison chez shiva depuis un an Shiva est une entreprise très à l’écoute Mes clients sont ravis de mes prestations et je suis égale ravie de leur accueil L’entreprise shiva est une bonne agence J’ai pu concilier vie professionnelle et vie privée Je vous la recommande

Accueil très agréable, merci je recommande !

J’ai contacté l’agence Shiva à Créon, pour ma maman, et j’ai été très bien reçue par téléphone . Elle a pris le temps de m’expliquer leur fonctionnement et d’écouter mes besoins. Nous avons ensuite fait une visite à domicile pour évaluer la prestation la plus adaptée. J’ai apprécié son professionnalisme et son sens du service. Une expérience positive que je recommande !

Prestations très décevantes. Nous sommes bien loin de ce qui est proposé et annoncé lors de la signature du contrat.

Entièrement satisfaite des prestations de Cynthia qui est très professionnelle, dynamique, agréable et efficace ! Une gestion simplifiée également par l’agence donc peu d’administratif. Je recommande!

Une équipe complètement désorganisée. 3 intervenantes différentes, 3 prestations bâclées. Avec les photos qui parlent d’elles mêmes pour justifier mes propos, il était hors de question de faire un geste commercial, complètement invraisemblable. Société à FUIR.

Très satisfait

Bonjour Je suis parti de shiva car je suis récemment a la retraite. Cette activité à temps partiel m'a permis de travailler totalement en autonomie et avec moins de contraintes . Amélie qui est disponible et accueillante fait de son mieux pour satisfaire les deux parties , employeurs et employées. Liliane

Toujours à l’heure et avec le sourire, Véronique a su comprendre mes besoins et mes attentes. Autonomes elle n’attends pas mes recommandations pour voire et faire. C’est un vrais plaisirs que de l’avoir rencontré, merci à notre intervenante Véronique.

Des incompétents, doublés de mauvais gestionnaires qui se cachent derrière la structure afin de cacher leur incurie à gérer des problèmes de comptabilité de base. Nous avons fait appel à leurs services pensant avoir à faire des professionnels. Résultats prélèvements à l’ursaaf avec errreurs. D’ailleurs faites bien attention à ce point car je pense qu’ils essaient de voler les clients. Si je ne m’étais pas rendu compte de leur erreur tout serait passé à la trappe. Une intervention de 4h qui coute 180€ au client et prélèvement à l’Urssaf de 746€ ! Quelle honte. Sans parler de la personne détachée, ils vont vous dire qu’un point sera fait une semaine après prise de poste… rien du tout La dame qui a travaillé chez nous se vantait de connaître son métier. Elle vidait le saut d’eau ayant servi à nettoyer le sol directement dans le jardin devant la maison, sans doute une pratique apprise au Ritz j’imagine. Bref j’en passe et des meilleures (casse de matériels, une nettoyage plus qu’approximatif…) Et pour finir après avoir mis plus de trois mois pour régulariser une situation simple ils ont le toupet de vous adresser une mise en demeure de régler 164€. J’avais dit à la responsable de l’agence de Créon que je prendrais le temps de les régler comme eux l’ont pris pour régulariser ma situation. J’ai cependant réglé cette somme sans délais. Je vous invite à ne pas faire appel à cette entreprise qui est d’une incompétence sans égale, le personnel est plus que mauvais et le service client une catastrophe. Je vais passer par un autre prestataire que ces incompétents doublés de voleurs. Il serait bon que les services des impôts s’intéressent à leurs pratiques. Ils prélèvent les comptes Urssaf de leurs clients en faisant des erreurs… des erreurs qui ressemblent à de la fraude.

Très satisfait. Travail bien fait. Personne agréable.

Je ne recommande pas cette agence. Nous avons dû changer deux fois d’agent d’entretien en très peu de temps. Après changement, nous avions soit disant « le meilleur élément de l’agence »… mais cette personne ne nettoie pas les sanitaires mais passe juste une microfibre. Il était préconisé 3h de ménage par semaine par Shiva et au vu du tarif nous avons souhaité 2h ainsi il fallait prioriser les interventions. No soucis ! Mais les objectifs priorisés étaient malgré tout de surface et absolument pas approfondis. Quand l’objectif demandé du jour est: nettoyer à fond les sanitaires en supprimant le nettoyage de certaines pièces. Et finir avec des toilettes sales … c’est inacceptable ! Prestation très chère pour un « nettoyage » de surface!

Moi, je recommande sans hésitation. Elodie, Amélie, au top, leur prise en charge est parfaite, cela fait presque 6 mois et je suis entièrement satisfaite ! Je leur donne toute ma confiance... N'hésitez plus, franchissez le pas !

Equipe au top : à l'écoute, bienveillante, réactive ++, souriante, accueillante, efficace, de bons conseils... Un grand merci à Amélie et à Elodie !

Pleinement satisfaite des services de shiva : des responsables d'agence très réactives et à l'écoute. Des employés de maison qualifiés et professionnels.

Équipe sérieuse , réactive et professionnelle : un travail de qualité. Un suivi entre l'agence ,l'employée de maison et l'employeur est maintenu tout au long du contrat , ce qui est fort appréciable et permet une bonne communication.

Après 3 mois chez Shiva, l'avance de crédit d'impôt n'est toujours pas activé, le personnel est peu qualifié et pas fiable au niveau des prestations. Aucun remplaçant n'est proposé en cas d'absence. Il va falloir vous améliorer.

Nous sommes vraiment ravis d'avoir fait appel à Shiva. Un grand merci spécialement à Elodie qui a été très à l'écoute et très professionnelle!

Super accueil, merci Élodie pour ton professionnalisme. Une équipe a l'écoute et réactive 👌

Très professionnelle et compétente . Merci

Toute notre équipe est à votre disposition afin de répondre à vos besoins.

Une équipe au top ou dynamisme,sourire et attention sont de mise!!!!Mme Léon et Mme Chaduffaux feront tout pour vous combler!!!Merci Shiva

Merci à Élodie et Amélie pour leur professionnalisme !

Un grand merci à Elodie et Amélie pour nous avoir trouvé notre perle rare, quel bonheur de rentrer à la maison le lundi et de retrouver notre maison après son intervention.

Après plus d'un mois d'attente, enfin l'agence prétend me proposer la personne idéale! Après deux semaines, celle ci trouve un meilleur job, mieux rémunéré et s'en va. Je ne vois pas l'intérêt de payer une prestation aussi chère pour un niveau de service aussi nul. Si une agence ne sait pas mieux faire qu'un particulier, autant se débrouiller par soi même, et le salarié sera bien mieux payé au final ...!!