Ménage et repassage à domicile - Shiva Valserhône Service de ménage

Le Grand Nettoyage c est très bien passé Il y avait une équipe formidable on c est très bien entendu et très bien partagé les tâches a faire

J'ai travaillé avec la société Shiva pour le nettoyage de mes vitres. La personne que j'ai eu au téléphone était très sympathique et réactive. Le rendez vous fixé 2 jours après. J'ai eu toutes les explications dont j'avais besoin et la prestation était très satisfaisante également. Je recommande cette société avec laquelle je retravaillerais sans soucis si besoin.

Je recommande Sukran les yeux fermés ! Elle est tout simplement exceptionnelle : professionnelle, rigoureuse, ponctuelle et toujours souriante. Chaque passage est un vrai soulagement, tout est impeccable et fait avec soin. C’est un vrai bonheur de rentrer chez soi après son passage. Merci pour votre travail irréprochable et votre gentillesse !

Nous recommandons vivement l'entreprise Shiva Valserhone un accueil et un accompagnement de qualité une équipe à l'écoute de nos besoins. Un grand merci à Samuel pour sa gentillesse ses interventions de qualité et sa constance.

Bonne agence, un bon accueil, un bon professionnalisme et un bon relationnel. Je suis ravie de commencer à leur côté .

En Tant que EDM depuis septembre 2024, je suis ravie d'être tomber sur l'agence Shiva ValserRhône, je trouve que nous avons une super équipe. En ce qui concerne mes employeurs pour l'instant j'ai rien à dire , j'ai des employeurs au top.

Entreprise très professionnelle!!!. Équipe au top, sympathique, disponible efficace tant au bureau que sur le terrain!!! Les employés ont fait un super travail irréprochable et minutieux pour un grand nettoyage de la maison de notte maman. La maison est comme neuve !!!. Et tout ceci a été fait rapidement et dans une ambiance très conviviale. Nous recommandons Shiva de Valserhone sans hésitation! Merci à Marie Laure, Lena et les 5 employés qui ont travaillé dans la maison. Amicalement NATHALIE ET MARC NUBLAT

Ayant besoin d'un devis en urgence j'ai fait appel à cette entreprise. Démarrage très rapide et professionnalisme irréprochable. Ils sont su trouver les besoins de ma requête. La prestation était top. Et l'équipe très gentille et professionnelle je recommande!

Super expérience grâce à Léna ! À l’écoute, de bon conseil et très professionnel ! Je recommande !

Une agence et une responsable au top A l écoute de ma demande de dernière minute pour mon déménagement pour une prestation complète de mon appartement à rendre Les dames ont rendu mon appartement au top Merci encore pour la prestation l accueil sourire à chaque rdv Rapide efficace je recommande Shiva Deuxième fois que je fais appel à eux et je ne suis pas déçue Merci

Je travaille depuis 2ans pour SHIVA Valserhone et j en suis très heureuse. L ambiance est super sympa avec une équipe efficace très à l écoute de ses employés ainsi que des clients

Reçue en entretien par l’équipe de Shiva j’ai été ravie, de leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme, une agence avec des personnes humaines et dévouées. Merci.

Extrêmement déçue par les services de cette agence. L’employée envoyée chez moi n’a absolument pas respecté son engagement : travail bâclé, propreté inexistante, et une attitude totalement irrespectueuse. Elle passait plus de temps enfermée aux toilettes sur son téléphone que réellement à nettoyer. J’ai dû lui demander à plusieurs reprises de repasser là où elle venait soi-disant de “nettoyer”, tant le résultat était médiocre. De plus, cette personne, qui venait de débuter dans l’agence, n’a manifestement reçu aucune formation sérieuse. Autre point inacceptable : à la fin de la prestation, elle a insisté pour être payée en espèces, alors que le règlement s’effectue normalement par virement pour bénéficier du crédit d’impôt. Lorsque j’ai signalé ces irrégularités à l’agence, on m’a répondu avec une totale indifférence. Bref, une expérience catastrophique, un manque de professionnalisme flagrant et un service client inexistant. Je déconseille fortement cette agence à quiconque recherche un travail sérieux et rigoureux.

Je suis très contente de travailler chez Shiva. Il y a une très bonne équipe et une bonne ambiance ! C'est une entreprise à l'écoute de ses clients et de ses employés !

Nous travaillons avec Shiva depuis 2023 et nous sommes très satisfaits. L’équipe de l’agence est professionnelle et toujours à l’écoute de clients

Ça fait un ans que je fais recours à leur service. La femme de ménage est ponctuelle, efficace et très agréable. Merci pour vos services.

Auto-entrepreneuse venant de démarrer, je me suis inscrite chez Shiva pour y travailler et compléter mes revenus et j'en suis ravie. Nous choisissons les interventions que nous voulons faire ou pas, à coté de chez nous ou pas (rémunération horaire majorée si l'on dépasse certains rayons de kilomètres...). L'idéal en tant que Maman auto-entrepreneuse puisque nous choisissons également les jours et les plages horaires où nous voulons travailler. Si je souhaite prendre des congés, pas besoin de demander la permission à mon employeur, j'avertis simplement que je serai absente de telles dates à telles dates et Shiva se charge de trouver une remplaçante pour mes employeurs qui le souhaitent; remplaçante très rapidement trouvée. La communication est très bonne avec les personnes qui nous gèrent chez Shiva, Léna et Marie-Laure. Toutes deux sont très gentilles et sont à l'écoute si un problème survient. Léna est particulièrement agréable et très souriante. Je suis heureuse de faire partie de cette équipe 😊

Belle agence au coeur de Valserhône, équipe très sympathique et professionnelle. Très bons conseils et bonne employée de maison proposée. Je recommande!

Travail correspondant tout à fait à mes attentes, ponctualité, sérieux, je recommande vivement cette entreprise.

Equipe professionnelle, à l’écoute et bienveillante. Communication et organisation au top. Marie Laure et Léna se donnent à 200% pour les clients et les employés de maison 🧚‍♀️🧚‍♂️

Bonjour, suite à des travaux d'interieur à mon domicile et une receptiion imprévue d'amis.... :-) dans l'urgence j'ai pu soliciter l'agence Shiva de valserhone qui en la personne de Marie Laure et son Equipe... a su allier efficacité rapidité et gentillesse afin de satisfaire pleinement ma demande ... Un Grand Merci à vous pour votre proffessionalisme ,et au plaisir Cordialement , Th Duport.

Intervenante chez shiva Valserhone depuis presque deux ans. je ne peux que laisser un avis positif, si j'y travaille encore c'est parce que le salaire est très intéressant surtout avec l'ancienneté, et l'équipe que forme Léna et Marie Laure est très compétente, dialogues facile ,elles sont très à l'écoute de mes demandes ainsi que celles de mes clients, il y a un suivi régulier des deux côtés...si vous cherchez un emploi je vous recommande shiva

Merci à Mme Mirodatos pour son professionnalisme !

Agence professionnelle et réactive, je recommande !

Très content des services Shiva! L’Equipe est attentionnée et réactive!!

Notre intervenante est super, et l'agence est à l'écoute, on est ravie du service.

Merci 😁 votre intervenante est vraiment très bien et d’une efficacité !! Un vrai soulagement et une aide précieuse pour mes parents

Délai de réponse très rapide, démarrage sous 7 jours après ma demande et service de qualité. Je recommande

Je suis une cliente Shiva et malgré le changement de responsable, la qualité des services fournis n’ont pas changé et reste pour moi une source de satisfaction et de soulagement en rentrant de mes journées de boulot. Le service est impeccable. Je recommande vivement cette entreprise sérieuse à celles et à ceux pour qui le ménage est une corvée.

Je suis très satisfait de mon employé de ménage et de la gestion de l'agence SHIVA qui assure la qualité des prestations. La nouvelle responsable est très efficace et à l'écoute de nos atentes. Je recommande SHIVA Valserhone.

Une prestation toujours soignée, mon intervenante Djamila est une perle. Sihem de l'agence est réactive et efficace, je recommande.

Menage pas fait, suspicion de vol, vous courrez après le service client. Franchement à plus de 30 euros de l heure, ils sont juste bon à voler votre crédit d impot. A fuir absolument.

Après le départ d’Aurélie, service client catastrophique.. 5 objets cassés en l’espace de quelques semaines par des intervenantes différentes. On nous a fait espérer un remboursement et finalement la seule réponse que j’ai eu au bout de 3 mois : « il faut appeler votre assurance ». Sans parler d’une intervenante qui a arrêté son contrat donc plus aucune prestation sans information avant.. Payer une agence pour gérer les prestations devrait assurer une gestion et un suivi, mais mon expérience a été tout le contraire donc bien sûr contrat rompu.

Pas de prise d'appel téléphonique, on reste tranquillement 30mn au téléphone sans que personne ne decroche.... hallucinant

Service client inexistant depuis le départ d'Aurelie avec qui tout se passait bien. Il a fallu qu'on remonte un souci lors de la prestation de l'intervenante pour finalement être informés du changement de direction... Aucun retour cependant quant au problème de fond et on nous averti la veille pour le lendemain que l'intervenante ne viendra finalement plus sans se soucier des conséquences pour les clients et depuis aucune nouvelle. Je veux bien croire que les chargés de clientèle de saint Julien et pays de Gex sont débordés mais il y'a quand même un minimum de communication et de suivi à maintenir. Bref, nous mettons fin à notre contrat et ne recommandons pas du tout.

Shiva Bellegarde sur Valserine: nous avions un rendez-vous chez moi ce matin, pour établir un devis et signer un contrat de ménage regulier, je les attends toujours...pas de téléphone ou message d'annulation, plus de nouvelles. Voilà qui est bien peu professionnel. C'est redhibitoire pour moi.

Aurélie est une grande professionnelle et une responsable d'agence comme il y en a peu! À l'écoute de ses clients et très réactive je recommande virement ! Bravo Aurélie et merci !!

Ravie de Shiva valserhone. Aurélie est très réactive et à l’écoute et notre intervenante Julie parfaite. Je recommande les yeux fermés

Aurélie est très efficace et réactive. Les intervenantes professionnelles et soigneuses.

Bonjour , Je suis une intervenante au sein de Shiva , et j en suis très contente. Mes clients sont vraiment super ,et ma responsable Aurélie, fait du très bon travail, et à l écoute . J aime beaucoup la relation que j'ai avec mes clients. A bientôt 😊

Toujours un remplacement quand il y a besoin. Jamais laisser sans une intervenante. Emmanuella est parfaite, tout est toujours nickel et ranger.

Je suis entièrement satisfaite de l‘agence Shiva et ce pour plusieurs raisons. Avant qu’Aurélie reprenne la direction de l’agence, les collaborateurs étaient difficilement joignables. La visite initialement prévue pour fixer le nombre d’heures nécessaires pour le ménage n’a finalement pas eu lieu et bien que l’intervenant soit venu se présenter, la présence du responsable aurait été requise. Depuis l’arrivée d’Aurélie, qui fait toujours preuve d’un grand professionnalisme et surtout de bienveillance, tout se passe à merveille. La communication est fluide, elle se rend rapidement disponible aussi bien par téléphone que par message et surtout on se sent accompagné avec une seule interlocutrice. Mon intervenante est très charmante et s’adapte à nos besoins. En somme, je recommande vivement l’agence Shiva de Bellegarde.

J'ai appelé mardi matin pour avoir une prestation de grand nettoyage avant le vendredi de la même semaine. Le mardi après-midi j'avais un rendez vous et la prestation effectuée le mercredi. Photos à l'appuie, le professionnalisme est au rendez vous ! Certes c'est un coût mais qui vaut le coup 😁

Bonjour, Je suis une intervenant de chez Shiva Valserhône, et pour ma part tout au vraiment super! Que ce soit les clients chez qui j'interviens ou la directrice d'agence (Aurélie) qui est vraiment super aussi. Elle est a l'écoute des clients mais aussi des intervenants et ca c'est pas donner a tout le monde d'avoir une personne qui écoute les employés. Tout est super simple aussi avec l'application Shiva, qui est vraiment bien, pratique et facile d'utilisation . Vraiment que ce soit en tant que client ou intervenant, Shiva Valserhône je vous recommande vivement..

La nouvelle responsable, Aurelie Moulin est très agréable à l'écoute de ce que les clients demandent avec un très bon contact

Sérieuse, j'y étais parti pour du travail et franchement correct pas de surprise tout est bien expliqué. Et très sympa

Nous sommes de vrais clients de Shiva Valserhone depuis l'ouverture et nous sommes très satisfaits de leur modèle économique. Beaucoup de turn-over de personnel lors de la mise en place ... Ça c'est stabilisé depuis. Prix intéressant et le système de crédit d'impôt par l'URSSAF qui fait l'avance est très très pratique versus ce qu'il se pratiquait dans le passé. En cas d'absence de l'intervenante, Shiva s'engage sur les moyens et remplace l'intervenante, top 👍

Intervenante travaillant pour agence Shiva Valserhône, la responsable d'agence est professionnelle, agréable et réactive !!! Agréablement satisfaite

Prestation de qualité, accueil et renseignements clair et précis, merci à Lyndsay pour son professionnalisme. A bientôt !

Retard constant / ne respecte pas ses engagements , a savoir doit venir tel jour puis personne. Impossible de les avoir par appel. Pas sérieux / c’est dommage..