MENNECY SUSHI Restaurant japonais authentique

Après avoir lu les avis.... je trouve que maintenant il est important de faire son propre avis... car je suis super ravie d'avoir commandé CE SOIR, je me suis régalée un delice RAS j'ai commandé sur le site internet. Il y avait aucune erreur sur ma commande, livraison au top (livré avant lheure prévue) livreur professionnel et à l'écoute. Je recommande ☑️☑️ Merci et bonne continuation.

Bonjour, J'ai également commandé une première fois chez vous et j'ai commandé sur internet et ma commande n'as pas été pris en compte... j'ai attendu plus de 2h pour que je prenne l'initiative d'aller sur place pour lancer ma commande.... suite à cela j'ai commander chez vous une deuxième fois plusieurs mois plus tard et tadaaaa.. même expérience, délai d'attente 40 min et j'ai attendu 2h... j'ai encore pris l'initiative d'aller sur place et j'ai récupéré ma commande alors que je devais me la faire livrer. Aucun geste commercial, à l'égard de vos clients mécontents, bref il n'y aura pas de 3ème fois chez vous, et si vous avez du mal à envoyer à l'heure vos commandes.... diminuer vos choix sur la carte et lors de grande période comme la Saint Valentin ect... embauché un extra. Sur ce...

Cela fait plusieurs fois que j'essaye de commander par téléphone impossible de vous joindre.

j’ai commandé en ligne via le site mennecysushi.fr et j’ai bien reçu un mail de confirmation. Je devais recevoir la commande entre 20h15 et 20h30 mais le statut restait « en attente » sans jamais être actualisé. Finalement arrivé 20h30 je me décide à les appeler pour avoir plus d’informations et on me dit qu’ils n’ont enfaite « pas accès au site » et qu’ils ne pourront pas faire ma commande. Peut être faudrait il penser à le noter ? Pourquoi laisser la possibilité de commander si vous n’avez même pas accès au site ? Heureusement je n’avais pas payé en ligne mais je n’ose imaginer comment peuvent être remboursé les personnes qui paient en ligne s’ils n’ont pas accès à ce fameux site.

Commande sur uber … j’ai attendu 1 heure pour qu’il y ai des oublies. Le personnel qui a livré la commande étais désagréable… 1 heure d’attente quand même.

Commande reçue avant l heure annoncée. Malgré les avis très divergent nous nous sommes laissés tenté. Franchement tout était très bon. Un vrai régal. Seul bémol (mais c'est une question de gout) la salade de choux était un peu trop vinaigrée. On recommande.

Ils sont desormais situés a ballancourt! Je passe commande et une fois sur place restau fermé! Leur site indiquait mennecy avec l ancienne adresse! J apelle, nonchalance de l employé qui me dit « je ne suis pas le responsable on a changé d adresse ya trois mois mais on a pas mis a jour »! Aller retour donc a ballancourt et la le restau s apelle « pattaya » et non « mennecy sushi » (on risquait moins de trouver) et une fois sur place changez de personnel parce que l employé enrobé derrière l accueil va pas redorer la blason du restaurant avec son air aimable et ce cõté je m en foutiste! Sinon qualité normale pour un restaurant japonais! Mais vraiment changez de personnel : vous courez droit à la faillite avec un employé comme ça!

Le non-respect de l’autocollant Stop Pub est, depuis le 1er janvier 2021, puni d’une amende prévue pour les contraventions de la 5e classe, allant jusqu’à 1500 euros.

Livraison rapide, très bon sushis et tarifs très correct. Je recommande !

Mais que se passe-t-il ? C'était une très bonne adresse et voilà que les délais d'attente ne sont pas respectés (on nous annonce 25 minutes et 50 plus tard, la commande n'est toujours pas prête) et la nonchalance de l'accueil est incroyable... Fort à parier que le changement de propriétaire n'est pas loin... Dommage, c'était tellement bon et sympa. Auriez-vous des suggestions pour un autre lieu plus accueillant ?

Merci car on c'est régalé!! Tout etait bon. Une envie de nem assouvie grâce à vous en plus très bon. Commande de menu crunchy, maki, nems, samoussa, yakitori en livraison et chaud !!!! Très bon vraiment.👏🏽

Déçu je prends le temps de demander lorsque je commande sauce sucrée et un peu plus de gingembre mais apparemment la demande des clients n'est pas prise en considération ! Dommage ce n'était pas la première fois mais certainement la dernière !!!

Ex client régulier, malheureusement ça va s'arrêter là. Les erreurs de commande sont monnaie courante (une fois sur deux!). Je veux bien comprendre qu'ils soient débordés, mais tout le monde s'en plaint depuis des années et toujours aucun effort... Quand aux sushis et makis, parfois ils sont bons, parfois le saumon n'est pas terrible et le riz pas assez vinaigré (voire carrément insipide). C'est au petit bonheur la chance...

Des erreurs sur toute la commande, il manquait des brochettes, Un bowl avec du poulet alors que commandé crevettes tempura Les makis pas de goût Et pas la première fois ! Très déçus

Nous adorons la cuisine asiatique et toutes les saveurs sont bien représenté dans tous les plats que nous avons goûtés . Le Personnels agréables commande a lheure . Je vous conseil de faire votre propre opinion certains commentaires ne sont pas justifié ( avis personnel ) . Ce restaurant est ouvert depuis une dizaine d années cela n est pas pour rien .je vous le Recommande .

Simplement les meilleurs dans le coin ! Pour une grosse commande, nous avons eu une belle remise et une livraison à l'heure, merci beaucoup !

Je voulais commander sur uber eat un menu yakitori (8 brochettes 1 riz) sauf qu’on ne pouvait pas prendre plusieurs fois la même sorte de brochette. J’appelle donc pour faire une commande et avoir les brochettes que je veux, au téléphone on m’indique que la carte n’a pas été mis à jour et que dorénavant c’est 4 brochettes le menu yakitori. Je demande donc le tarif on me répond « le même » 19,69€. C’est du vol surtout qu’en ligne l'offre est toujours disponible, il ne me propose aucune alternative. On avait lu les avis avant de vouloir laisser une chance avec le commentaire du propriétaire, voilà qui refroidit fortement. On ne goûtera pas et ne recommandera sûrement pas ce restaurant.

Bonjour, en tant que gérant de mennecy sushi je me permet de revenir sur certains commentaires que je trouve déplacés. Je comprends que notre cuisine ne soit pas au goût de tout le monde et qu’on le fasse savoir en commentaire. En revanche, j’ai du mal à comprendre qu’on puisse venir faire de la pub pour la concurrence sur ma page. Je sais que la publicité coûte cher mais descendre la concurrence pour se mettre en avant est de la concurrence déloyale. Quoi qu’il en soit, nous restons à l’écoute pour nous améliorer et continuerons de tout mettre en œuvre pour satisfaire notre clientèle au mieux. Je vous mets quelques photos des commandes pour témoigner de la qualité de nos sushis (qui ne sont pas minuscules comme certains le prétendent) et serais ravi de vous accueillir pour que vous puissiez vous faire votre propre avis. A très vite

2 ème propesctus en 3 mois malgré la présence d'un stop pub. Il va définitivement falloir expliquer au propriétaire de cette enseigne la notion de consentement. C'est simple pourtant: non ça veut dire non. Pas non mais oui. Pas non sauf moi. Pas osef je ne me sent pas concerné. Juste non. Simple. Basique.

Commande passée à 19h19 reçue à 20h46 alors que cela devait être seulement 25min de base. On nous dis qu'on nous offre les 2 soupes + les 2 salades de choux, alors qu'elles étaient comprises dans le menu !! Et de plus il nous manquait 1 soupe et une salade de chou compris dans le menu sashimi ! 3 makis sur 6 avaient les crevettes non décortiquées. Le sushi crevette je l'ai recraché il avait un goût mentholé. Et sur le ticket de caisse on me note 58e à la place de 56e. Le personnel pas très enthousiaste et pas très agréable. Bref nous avons fait une réclamation sur Deliveroo j'ai envoyé les photos du ticket, des appels téléphoniques avec les heures que moi j'ai tel et celle d'y livreur pour dire qu'il était arrivé. J'ai eu le malheur d'oublier de prendre les plats en photos donc aucun geste commercial. Jprendrais bien une photo des plats une fois sorti mais ce ne serais pas très présentable. A fuir !!!

Asked for the Duo menu with 2 soups. Only one soup came. Asked for salty sauce, they sent sugary anyway. They also are supposed to give bread on demand, which I asked for, yet it was nowhere to be seen. They also arrived 30 minutes late despite being at a 15 minute distance. Finally, their pamphlet rates the Duo menu at 15,90€ but I ended up paying 30,80€ for no reason. J'ai demandé le menu duo avec 2 soupes, ils n'ont livré qu'une. J'ai demandé la sauce salée, ils ont livré la sauce sucré de toute façon. En plus, ils offrent une baguette sur demande mais je n'ai reçu aucune. Le livreur est arrivé avec 30 minutes de retard meme en sachant que c'est une distance de 15 minutes. En plus, sur leur catalogue, le menu Duo était a 15,90€, mais j'ai payé 30,80€.

Je commande depuis plus d'an chez Mennecy Sushi. Le personnel est sympathique et les produits sont frais. C'est un réel plaisir de manger leur plat.

Commande passer par Deliveroo, une personne m’appelle en me disant qu’elle ne pourra pas me livrer car soit disant elle a eu problème de réseau. Je pense que je suis juste trop loins pour eux à cet heure ci. Cette personne me cri dessus car je n’arrive pas à annuler la commande et me dis que c’est à moi de me débrouiller alors que j’ai déjà payé ma commande.

Je suis étonnée par certains commentaires. La personne au téléphone très sympa et il dit dans combien de temps ça arrive. Et les sushis salade riz brochettes c'est un délice. Je recommande fortement

Que dire c'est frais c'est délicieux les meilleurs. Ok un peu cher mais le goût est au rendez-vous. J'en mangerai tous les jours .je recommande à 200pourcent ❤️❤️je commande pour le midi à mon mieu de travail on me dit 40min et hop 40min ils sont la

Commande arrivée à l’heure prévue mais hyper déçus !! Le plateau de sushi semble daté de la veille, les nouilles sont plutôt des spaghettis sèches et très salées !! On ne recommandera pas !

Nous avons passé une grosse commande (travail) Quelle déception. Soit disant nous avions un ancien menu. Les nouilles sautées passent de 6 à 9,90 euros, les Nems et samoussas passent de 5 à 4 par portion Les makis sont minuscules. Franchement une belle arnaque, et bien sûr aucune excuse au téléphone. Ils ne peuvent « rien faire » aucun geste Nous ne sommes pas prêts de recommander chez eux.

Excellent sushis à emporter ! Nous avons vu les commentaires négatifs mais on a décidé d’y aller et nous sommes pas déçus ! Large choix , produits frais , on recommande !

Commande faite à 18h09 . Livré à 20h .. Le livreur c'est perdu pour faire 500 mètres ... C'est la deuxième fois en un mois. Vous ne respectez même pas vos délais annoncés. Le foutage de gueule !!! Dites le si on doit venir chercher nos commandes. Ça éviteras aussi que j'engueule vos livreurs.

Récemment arrivée dans le coin et en grande fan de sushi j’ai tenté l’expérience et ai goûté les sushis de Mennecy sushi. Je me suis vraiment régalée, la livraison a été rapide et tout était très bon. Je ne suis pas une adepte des commentaires sur le net mais au vu des commentaires négatifs que peut avoir le restaurant je trouvais important de vous faire partager mon expérience qui est totalement en contradiction avec certains commentaires. Vous pouvez commander les yeux fermés c’est une cuisine très bonne et de qualité.

Rien à redire sur les produits très bons. Par contre la livraison il y a beaucoup à dire. Je testais depuis plusieurs mois mais avec des délais annoncés de 1h30 à 2h, je laissais tomber. Ce soir j'appelle à 18 h pile à l'ouverture pour avoir plus de chance ... Pendant presque 15 mns personne n'a décroché. Finalement, j'ai quelqu'un qui prend ma commande et m'annonce 45 mns, c'est correct. Le livreur, en voiture, respecte le délai Il débarque sans masque anti-covid ! Il laisse tourner le moteur polluant de sa voiture pendant toute la livraison, ce que je trouve très irrespectueux ! et il a oublié le TPE pour la CB ! Il repasse une heure après, je redescends mes escaliers, lui présente ma CB et ce benet me demande à moi le montant !!! Il s'excuse et commence à me baratiner, que les voitures ceci, le TPE cela, que le livreur de dhab bla bla dans un langage des cités, je ne suis pas son pote moi hein Je précise que je suis handicapé des 2 jambes et que je souffre en remontant un escalier et qu'à cause de vous et de votre livreur, j'ai du me taper 3 fois aller-retour cet escalier, merci beaucoup ! Merci de donner des instructions claires à vos livreurs, de les équiper de masques, de TPE si besoin, de leur dire de couper le moteur (même un livreur de kebab en scooter le fait) et de leur communiquer le montant de la transaction PS : Je viens d'appeler pour expliquer ce qu'il vient de se passer. Je n'ai pas eu la moindre excuse et quand j'ai expliqué mon handicap, on m'a raccroché au nez. Je vais vous envoyer l'URSSAF pour faire contrôler vos livreurs non déclarés, vous apprendrez peut-être la politesse ...

Attente de 1h45, tout ça pour nous dire: euh désolé votre commande n'a pas été prise en compte. La responsable en a rien a faire: oui bah si vous voulez il faut recommander et attendre 30min supplémentaires. Non merci, a eviter d'urgence car vraiment pas sérieux....

Une étoile c'est déjà beaucoup trop. On prend notre commande entre 2 appels. On nous annonce 1h20 de délais et après 2h on nous dit que la commande n a pas ete prise! La seule chose que l on nous propose c'est de patienter 30 min de plus. Une grosse blague. Resto A fuir. Des délais d attente interminable. Aucune excuse. Pas de geste commercial. Une réelle déception.

Contrairement à ce que j’ai pu lire sur les commentaires, j’ai commander pour une première fois, comment vous dire que les produits sont très frais ,C’est pour moi l’un des meilleurs japonais, équipe professionnel livraison rapide le livreur ma informé de sa venu. Je commanderai très prochainement. Un vrai régal !!

Première commande aujourd'hui... livraison prévu pour 19h... finalité obligé d'allée récupérer la commande sur les lieux de l'accidents que le chauffeur avait provoqué!! commande récupéré vers 20h10!! Apres des échanges avec la personne responsable des commandes, aucun geste commercial , les produits étaient forcément froids et renversés et il manquait un produit qui forcement n'apparaissait pas sur la facture.... Conclusion: RELATION CLIENT = 0/20... aucune communication!! le livreur qui vous annonce son accident et qui vous dit qu'il arrive ... aucune proposition du restaurant pour minimiser la situation! alors que je suis localisé à 12min d'eux! QUALITEE des produits commandé: maki/california/sushi (7/20), nems au poulets 6/20, nouille sautées (10/20), soupe miso (pas pu la gouté car renversé sur les autres produit emballés), salade de choux 10/20

je ne recommande absolument pas, délai de livraison jamais respecté, hier on ne pas m’as livré et le livreur ne veut pas reconnaître ses tords car soit disant j’ai demandé à emporter alors que je n’est pas le permis. Gérant du magasin très désagréable. bref c’est la dernière fois et j’en ferai part à mon entourage.

Comme je peux le lire sur beaucoup d’autres commentaires j’ai fait les frais de la demoiselle à l’accueil qui s’est trompée dans ma commande et n’a pas voulu reconnaître son erreur ! Résultat : un plat payé dont je n’avais aucunement envie, qui a fini à la poubelle et repas gâché.

Je suis heurtée par le comportement de la vendeuse Qui était inacceptable pour ne pas dire autre chose...... Elle nous a virés juste parceque mon marie lui as posé une question ..... mais vraiment je suis choquée. Mais vraiment on a pas le même sens de l'éducation. Je déconseille milles fois ce sushi 😤😤😡

Chirashi thon/avocat misérable ! Peu de thon, à peine pour cacher le riz qui n’a pas de goût. Le comble, 3 minuscules tranches d’avocat qui n’est pas même mur donc pas bon. Ce sera la dernière fois chez eux. On était mieux servis il y a quelques années

Inadmissible, il manque des produits, l’hôtesse d’accueil raconte n’importe quoi «  je ne comprends pas, personne se plaint d’habitude » Il n’y a qu’à lire les commentaires !!! Ils sont très désagréable ! Et la qualité, c’est franchement passable ( plateaux à 98€). Ce n’est pas grave, il ne faut tout simplement ne plus commander, le patron réfléchira à deux fois avant de prendre ses clients pour des imbéciles.

Client depuis quelques années, je conseille à chacun, chacune, de vérifier sa commande en partant. Produits manquants et/ou inversion de commandes. Pas de baguettes ( pas vital mais surprenant quand on commande japonais). Manque de professionnalisme de la part de la personne qui prend les commandes : on m'a déjà oublié quelques fois au téléphone... Cela dit un bon accueil au restaurant, les produits sont frais et bons, dommage que le reste ne suive pas.

Malgré les conditions d un confinement le restaurant a su faire preuve d'un grand professionnalisme. La qualité des produits est irréprochable . Un grand bravo pour leur courage afin de satisfaire leurs clients malgre tout. Recommande vivement

Que dire ! Je suis plutôt du genre optimiste et Gentil comme client ! Mais là, sincèrement. Pour faire court , une commande a 60 euros pour 3 personnes. Avec des sushi et des makis qui ne dépasse pas 2 phalanges de doigts..... riz soupe et salade de choux.... en option (1 seul choix offert) Et une hôtesse téléphonique qui (malgré s agentilesse) n'entend bien mes doléances mais ne comprend pas personnes ne sais jamais plaint apparemment !!! Je déconseille fortement au vu des prix exercés !

Nous avons reçu un prospectus de leur enseigne qui nous donne trop envie, on se décide de les appelers... Une femme répond et me demande immédiatement de patienter elle prend une commande, j'attends .... Au bout de 7 min d'attente je les entends discuter mais personne ne reprend mon appel ! Donc je décide de raccrocher et de rappeler et là fini plus personne ne répond, nous avons appelé à 13h ... Nous avons entendu le monsieur derrière dire c'est les derniers ! Donc on aura jamais goûté et prospectus à la poubelle merci et à jamais :)

Pour 43 euros nous n'avons pas eu bcp de sushis je trouve la taille très ridicule vu le montant associé ! 1 soupe miso et 1 salade de choux en plus je ne sais pas pourquoi ?! Si geste commercial on s'est retrouvé avec 3 soupes en fin de compte, vaut mieux mettre 2-3 sushis de plus ... La qualité est bonne mais le prix excessif pour la taille des pièces (makis, sashimis,California dont la taille est trop grosse très souvent mais là qui ont la taille de maki ?!? Je pensais qu'on avait 10 % mais c'est sur les ventes à emporter. Personnel agréable notamment le livreur poli, agréable et respectueux ! Alors désolée pour la note sèche mais nécessaire d'améliorer le rapport qualité / prix !!

Je vois plein de commentaires négatifs et pourtant j'en suis très satisfait de ma commande, c'était vraiment très délicieux. Même si quelques points négatifs : la commande est arrivée avec un peu de retard et les baguettes manquantes mais sinon je recommande ce sushi ! 🥰

A éviter. Commandes qui sont livrées avec 2h30 de retard, aucun geste commercial et pire les 10% de réduction liés à la livraison ne sont pas décomptés. Comme c'est loin d'être le seul japonais sur Mennecy ou proche, économisez vous l'essai, la déception qui en découlera et allez ailleurs.

1h40 pour une commande, il manquait 2 soupes et 2 salades, les salades Thaï ne ressemblaient à rien! Pour une commande à 98€! Ça fait beaucoup. En plus le livreur n'avais même pas de monnaie du coup il a fallu lui laisser un pourboire! On ne recommandera plus chez eux.

Plus chère que les restaurants Japonais à paris et de qualité médiocre. Les plats sont servis avec salade, riz ou soupe. Je n'avais jamais vu ça. Il faut un minimum de 15 euro pour être livré. Bref que du négatif. Ne leurs donnez surtout pas votre argent.

Tres decu, appel a 21h40 je passe commande elle me dit livraison 1h a 1h30! 23h20 toujours pas livrée on appel pour savoir ou sa en est sa ne repond pas Le livreur appel a 23h40 la on lui dit dappeler le patron pour une reduction, on lui dit on attend votre appel pour savoir! Au final il na jamais rappelé JE LES DECONSEILLE FORTEMENT