Mercedes-Benz Davis Dreux Concessionnaire automobile

Excellent accueil et service! Je ne pouvais pas recharger ma SMART électrique sur les bornes de ville, j'ai pu faire l'opération à la concession et pu continuer mon trajet... Un grand merci à Floriane DELIGEON pour son accueil et son attention. Quelle joie de trouver des personnes à l'écoute, ce n'est pas si fréquent! 1000 merci encore.

Première acquisition d'un véhicule Mercedes, si tous les commerciaux du groupe travaillent comme Sébastien,... MERCEDES n'est pas prêt de mettre la clef sous la porte. Écoute, amabilité, professionnalisme, disponibilité,.. Etc... TOUT Y EST !!!

Professionnalisme, très bon accueil, personne à l’écoute et toujours dispo en cas de questions. Je recommande à 100 %.

Très bien... Accueil et prestations parfaitement conformes aux attentes

Étant bon client depuis de nombreuses année Je suis extrêmement déçu par Monsieur Piednoel et des pièces de rechange Délais de livraison pas respecté Erreur de pièces malgré qu’on lui a fourni les références Et ce n’est pas la première fois Aucune excuses Personne vraiment désagréable et hautaine Ce n’est pas digne d’un Mercedes Ce genre de personne ne devrais pas y travailler Je déconseille fortement Davis Dreux ! La qualité de service c’est beaucoup dégradé Ce n’était pas comme sa avant !

Réponse à votre message : Je prends acte de votre réponse, qui, malheureusement, illustre parfaitement ce que j’ai vécu dans votre concession : une gestion centrée non pas sur le client, ni sur sa sécurité, mais sur la préservation d’un système interne dysfonctionnel. Revenons à l’essentiel. Après une révision complète facturée plus de 1 200 €, mon véhicule s’arrête brutalement en pleine circulation, dès le lendemain. Aucun voyant, aucun avertissement. La voiture s’éteint totalement, les portes se verrouillent automatiquement. Mon téléphone, mon sac, tout reste à l’intérieur. J’ai dû faire du stop pour chercher de l’aide. Je le redis ici, calmement mais fermement : ce n’est pas un désagrément, c’est un danger réel. Cela aurait pu entraîner un accident grave. Et face à cette réalité, votre réponse évoque… la pluie, un SMS, et le fait que j’aurais « escaladé le ton » au téléphone. Votre tentative de relativiser un fait aussi sérieux en le noyant dans des banalités est non seulement déplacée, mais ridicule. Comparer un risque d’accident majeur à des éléments aussi secondaires montre clairement où se situe votre priorité : protéger coûte que coûte votre collaboratrice, et déresponsabiliser votre établissement. Concernant ce fameux SMS, il indiquait simplement que le véhicule serait prêt « à partir de 8h30 ». À aucun moment il n’était mentionné que l’atelier serait fermé.quand j’ai déposé la voiture la veille (vendredi) votre collaboratrice elle même m’a indiqué « la voiture sera prête ce soir à 17h30 au plus tard demain » et pourtant, vous transformez cela en reproche envers moi, comme si je devais deviner vos règles internes implicites. Fort heureusement, un commercial – M. Bertino – a repris le dossier de façon professionnelle. Sur le nettoyage, vos explications sont tout aussi absurdes. Parler de la météo pour justifier l’état dans lequel m’a été rendu le véhicule (extérieur sale, intérieur non fait) est une tentative maladroite de masquer un service non effectué que je vous laisse admirer en photos. Ce n’est pas une faveur que de me proposer de revenir pour un nettoyage : c’est un minimum que vous avez omis. Quant à l’appel téléphonique, vous affirmez que j’ai « escaladé le ton ». Pourtant, votre propre responsable a reconnu qu’il n’existait ni enregistrement ni témoin concernant la façon dont s’est adressée à moi votre commerciale . En l’absence totale de preuve, votre choix de prendre parti reste incompréhensible et démontre une volonté manifeste de me discréditer plutôt que d’écouter. Mais ce qui me choque le plus, c’est ce que votre réponse ne contient pas : aucune reconnaissance du danger que j’ai vécu, aucun mot sur l’incident lui-même, aucun intérêt pour mon état ou ma sécurité. Le cœur du sujet est balayé par des manœuvres défensives qui ne trompent personne. Enfin, je tiens à rappeler que lors de ma venue, j’ai clairement exprimé que je ne remettrai pas un pied dans votre établissement. Ce n’était pas une suggestion, ni une invitation à discuter. Et pourtant, vous osez dans votre message public m’« inviter » à revenir, alors que sur place, on m’a fait comprendre que si je choisissais une autre concession Mercedes, ce serait “tant mieux, avec plaisir.” Une incohérence de plus, qui illustre le manque d’alignement total entre vos paroles publiques et votre comportement réel. Je confierai désormais mon véhicule à une autre concession Mercedes, capable d’assurer les standards de qualité, de sécurité et de respect que la marque est censée incarner. Ce que j’ai vécu dans votre établissement est indéfendable, et votre manière de le traiter l’est encore plus.

Vraiment super ! Un grand merci à Mr. Lainé pour son professionnalisme et sa disponibilité. J'espère que le SAV sera également tout aussi qualitatif que le processus d'achat du véhicule. Superbe expérience d'achat et très agréable , je recommande à 100% !

Excellente concession, très pro J’y ai acheté ma voiture d’occasion, échanges fluides et francs, plein de petites attentions, je conseille fortement

Ma mésaventure : Jan 2025 2 ans et demi après l'achat, je tombe en panne à 300 km du garage. Je me fais remorquer et évidemment, le remorqueur apporte la voiture au garage Mercedes le plus proche. Grosse erreur, mon extension de garantie (3 ans) ne fonctionne apparemment que dans leur garage... Verdict, panne d'injecteur 800€, ayant besoin de mon véhicule, je paye et me renseigne auprès du SAV Davis Dreux. On me demande d'envoyer des factures, les documents d'extension de garantie et depuis 1 mois et demi, plus de nouvelles... J'ai renvoyé 3 e-mails, toujours rien... On doit le rappeler mais j’attends toujours au bout de 2 mois… Le suivi des dossiers de SAV laisse vraiment à désirer En résumé, super garage pour acheter, par contre n'utilisez pas votre voiture au risque de tomber en panne, ou éventuellement autour du garage... MAJ Mars 2025: Toujours aucune reponse ni du garage, ni du service reclamation Mercedes. Au telephone ont vous dit d’attendre et on vous raccroche au nez sans plus d’explications… c’est vraiment indigne d’une telle marque… MAJ Avril 2025: Le responsable de l’atelier m’a rappelé pour m’annoncer qu’il me remboursé l’intégralité de la facture. Très bonne nouvelle. Paiement du remboursement la semaine suivante. Merci pour votre professionnalisme.

Concession très professionnelle, aussi bien à la vente qu'à l'atelier

Accueil et service au top ! Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme. En panne avec notre van sur un long trajet, l'atelier nous a dépanner très efficacement dans l'heure.

Un service au top : toute l'équipe est très professionnelle et aux petits soins. C'est tellement appréciable ! Un immense merci de vous être si bien occupés de notre utilitaire 🙏

Personnel très sympathique, courtois et professionnel. Services au top ! Merci pour tout.

Un établissement conseillé pour son sérieux . je parle bien de l'établissement de DREUX 28

Très bien reçu La personne qui nous a vendu le GLC est très sérieuse avec des compétences et de l’expérience Satisfait de notre achat Nous conseillons cette concession À bientôt car nous repasserons

Un super bon accueil, réparation faite dans le temps, Vraiment, je recommande

Je ne peux pas mettre un zéro étoile mais ça les vaux. Je me suis rendu dans ce garage car problème de voyant moteur et perte de puissance, je dépense ma voiture on me dit qu’il on trouvé le problème je paie 1000€ l’intervention je repart du garage le voyant moteur ce rallume et plus de puissance, je fait demi tour je leurs explique je leurs laisse la voiture pour un deuxième jours ils me répondent qu’il faut changer le réservoir du AD Blues . Ils devraient m’envoyer un devis qu’il a fallu relancer auprès des secrétaires qui au passage sont très désagréable et pas professionnel pour une Concession Mercedes, j’ai enfin reçu un devis à 600€. Je suis parti faire vérifier mon FAP dans un garage spécialisé, ils m’ont fait un décalaminage et ma voiture a retrouvé toute sa puissance et plus de voyant moteur et encore moins de changement de réservoir AD Blues. Donc un conseil fuyez très très vite ce garage, personnel incompétent, pas sérieux et limite désagréable.

moins qu'une étoile, si c'était possible. reçue par une personne tres désagréable pour un véhicule acheté il y a moins d'un an,le start &stop ne marche pas juste quelques semaines après l'achat, le diagnostic tombe il faut changer la batterie à 275e,donc je leur dit que ça ne sera pas pour aujourd'hui car je dois partir, alors on me facture quand même 100.8e alors qu'on ne m'a pas résolu le problème et le véhicule est encore sous garantie !!!! quelle belle arnaque! je n'ai ai même plus envie de faire l'entretien du véhicule chez vous.

A la recherche d'un Mercedes CLS shooting brake, un exemplaire correspondant à mes attentes était à vendre à la concession. Monsieur Lainé fut alors mon interlocuteur et je tiens à le remercier pour son professionnalisme, me prodiguant des conseils avertis. Toujours réactif et disponible. Une préparation du véhicule dans les règles de l'art. Merci à lui et aux personnes de la concession

Déjà 29 mois et toujours autant de plaisir de rouler en CLK de 2006, quel satisfaction d’avoir rencontré Mr Sébastien Lainé ce jour-là; le hasard faisant parfois bien les choses, pour notre 1ère visite dans la concession Mercedes de Dreux, ( et ce, de plus est, sans rdv) , nous exposons à Mr Lainé notre souhait d’acquérir un modèle atypique car ancien ; un coupé CLK de 2005 ou 2006 essence avec si possible cuir et toit ouvrant ….et Mr Lainé de nous répondre : j’ai justement rentré ce matin le véhicule que vous souhaitez, il est dans son jus et garé juste derrière mon bureau car il n’est pas encore passé par l’atelier pour y être contrôlé….après une première inspection visuelle et un petit essai sur route, nous donnons immédiatement notre accord pour concrétiser la vente ( après contrôle technique et révision satisfaisante par l’atelier de Dreux…, ) Mr Lainé nous rappelait quelques jours après pour un Rdv et valider la vente . Mon épouse et moi prenons toujours autant de plaisir à rouler au volant de notre ancienne Mercedes, qui suscite encore de l’émerveillement en faisant lever les pouces parfois à son passage dans nos campagnes de Normandie . Il faut dire que son aspect intérieur comme extérieur n’a pas pris une ride , après 18 années passées et un peu plus de 108000km réels, côté mécanique également rien à redire tout est parfait ; merci la qualité Mercedes. N’hésitez pas à donner un coup de frein et prenez rendez-vous à Dreux, si vous recherchez une Mercedes neuve ou moins neuve. Toute notre reconnaissance à l’ensemble du personnel de Dreux, de l’accueil à Mr Stephane et bien sûr , Mr Sébastien Lainé pour son professionnalisme et sa courtoisie . Mr et Mme Poulet.

Concession appelée 4 fois pour avoir une proposition commerciale sur un véhicule neuf utilitaire mis en annonce sur leboncoin en précisant que c’est un achat pressent à effectuer dans la semaine. 1 semaine après personne ne m’a rappelé .. Moi j’ai perdu 1 semaine et eux 1 vente, c’est tout simplement dommage ..

Un service au top du début à la fin ! L’équipe a été à l’écoute, professionnelle et très réactive. Mention spéciale à M. Laine pour ses conseils avisés et son accompagnement personnalisé. Tout a été fluide, du choix du véhicule jusqu’à la livraison en un temps record ! Une expérience client digne de la marque Mercedes. Je recommande vivement ce concessionnaire !

Monsieur LAINE est une personne très professionnelle, à l’écoute qui sait prendre le temps aussi bien pour les recherches que pour les explications et réponses à nos questions. Monsieur LAINE va dans le sens de nos demandes sans chercher à nous contredire, c’est vraiment agréable. Je recommande fortement.

Très professionnel et attentif à nos besoins

Qualité du service et attention au client remarquables dans le cadre de l’achat d’un véhicule. Merci en particulier à Monsieur Lainé. Je recommande.

un accueil déplorable malgre la disponibilite de 2 vendeurs, personne n est venu nous voir. Peut être paraissent nous trop pauvres pour eux...

Je suis venir 6 fois dans les 4 dernières mois Rien à dire de cette magnifique concessionnaire était partir plusieurs fois pour mon sprinter 209 cdi La jeune femme a droit à l entré du concessionnaire celui qu elle donne des rendez vous et qu elle occupe des service facturation etais très professionnel et très aimable ca donne envie de repasser a chaque fois dans cette concession au lieux d allée dans notre garage. Les mécaniciens aussi très professionnel.

Superbe accueil, une formidable écoute de vos besoins avec les reponses adaptées, une réactivite hors norms, une prise en mains top niveau du vehicule….. En résumé : Je recommande totalement 👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Accueil très chaleureux, d'un professionnalisme remarquable. Une équipe à l'écoute et à disposition du client. Je ne regrette pas d'avoir effectué mon achat dans ce garage et je le recommande à toutes personnes souhaitant acheter des véhicules très bien entretenu avec garantie à l'appui ! Merci Sébastien !

Merci de répondre en décembre à mon commentaire ci dessous de Septembre, réponse inutile puisque suite à ce commentaire, votre directeur de concession de Dreux a annulé mon rendez vous pour tenter à nouveau de résoudre le problème en m'interdisant de représenter mon véhicule dans vos concessions... Aucun problème, comme une excellente voiture avec un mauvais service devient une mauvaise voiture, j'ai effectivement vendu ce véhicule avec une perte de près de 5000€ sur la valeur de reprise à cause du problème de turbo... Ca plus les 6- 7000 € de réparations inutiles faites dessus, l'addition est salé. Mais comme je suis interdit de concession chez vous et que vous avez le monopole dans toute la région et au regard de vos services et du comportement de vos responsables qui se foutent ouvertement de la g... du monde, je n'avais pas beaucoup d'autres choix. Je me suis acheté une Lexus LS 500H full options en lieu et place de la Mercedes classe S que j'envisageais de m'acheter auparavant, et je souhaitais aussi m'acheter un cabriolet classe E... Et bien j'irais prendre mon cabriolet chez un autre constructeur... Mercedes à perdu un client, mais cela vous importe peu j'imagine, néanmoins sachez qu'une marque n'a bonne réputation que si vous la construisez chaque jour un peu plus... Votre directeur se targue d'avoir quelques milliers de passage au garage par an... en même temps si tous les clients sont obligés de revenir 12 fois dans l'année comme moi, il lui est aisé de gonfler ses chiffres... J'aimerais vous dire que je vais m'occuper de votre publicité auprès de tous les patrons du secteur avec qui je suis en affaire, mais à priori, vous vous en chargez déjà très bien tout seul, car tout ceux à qui j'en ai parlé et qui ont déjà eu une expérience avec vous, ne souhaite pas la renouveler. Sans doute les clients société ne vous intéresse pas. Bravo, vous faites le bonheur de vos concurrents! Bonne fêtes de fin d'année, je ne vous remercie pas et je vous fais mes adieux. Précédent avis: Garage à fuir à tout prix, un an que j’ai des problèmes de Turbo sur mon CLS, ma voiture passe depuis un an plus de temps immobilisé chez eux qu’à rouler, à chaque intervention les factures de 600 à 800€ s’enchaînent et le problème reviens dans les 2-3000km suivant, sans compter qu’il y a toujours un nouveau problème qui surgit de nul part dans les 20 premiers km en sortant que chez eux. À la dernière révision, au bout de 10km pas de liquide de refroidissement, je ramène la voiture, il refont le niveau( qui avait été préalablement facturé), je repars, 150km plus loin plus d’huile dans le moteur, il n’avait pas remis ou mal remis le bouchon d’huile, déclaration de leurs collègues d’Evreux, même patron et 3 jours plus tard on essaye de me faire passer une facture de 2000€ en me disant que finalement ce sont des petites vis qui suintent… et qui m’aurait fait perdre 3 litres d’huile à minima en 150km…. Mais oui bien sûr… j’immobilise le véhicule chez eux, je prend les clés et je pars en quête d’un expert judiciaire, et miracle on me répare ce problème gracieusement et on me prête une voiture en attendant…. Depuis tous les propriétaires de Mercedes que je connais qui sont passé chez eux m’ont dit avoir eu des problèmes chez eux, j’ai contacté mon avocat, ce dernier m’a dit ne pas être surpris et avoir déjà plusieurs dossiers ouverts à leur encontre…. J’ai contacté le siège de Mercedes France qui a fait la sourde oreille , donc fuyez!!!!

La dame de l’accueil M’a mis en attente 21 minutes Pour finalement, raccrocher. Parfois quand vous n’êtes pas disponibles, il faut tout simplement dire, personne est disponible, veuillez nous recontacter plus tard …

J ai fait l entretien de ma Mercedes E220 en juillet 2024, ils ont diagnostiqué le véhicule apparemment j avait deux capteurs de fap qui sont défectueux j ai fait confiance ils ont changé ces capteurs et bonjour les problèmes électroniques depuis qu ils ont touché à mon véhicule, j ai ramené le véhicule 4 fois je sors avec le même problème au bout de 4 aller-retour qui me fait 400km pour me dire que c’est le fap qui est HS juste le fap 2500€, comment voulez vous que je fasse confiance à ces incapables je suis vraiment dégoûté de leurs services vous avez perdu un client, même une étoile c est trop,

J'y suis allé dernièrement pour changer ma mob de collection 1956 par une Class S8. Dans cette zone il y as tout plein de vacancier , vive les vacances coool.Confiant Je pose ma mob devant le showroom et en ni une ni deux un mec louche et crasseux enfourche ma mob. En essayant de le rattraper un clepse de merde ma chiquer les mollets .....😲😲 J'admire les dirigeants d'entreprise qui se trouvent en cette zone.La mairie accepte. Selon la mairie nous sommes une agglomération qui regroupe plusieurs communes et on doit accepté de tous les accueillir quelque soit les conséquence et les coûts. Moi depuis cela je suis allé chez Porsche Route de L' AIGLE...27 et a pied.

Un grand merci à toute l'équipe de la concession Mercedes de Dreux, et tout particulièrement à Mr Sébastien Laine ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec professionnalisme et convivialité. Les conseils de M. Laine ont été précieux, et il a su répondre à toutes mes attentes avec une grande précision. Le délai annoncé pour la livraison de ma voiture a été parfaitement respecté, ce qui témoigne de son professionnalisme et de son sérieux. Une expérience d'achat irréprochable, je recommande vivement cette concession pour leur qualité de service et leur expertise ! Guillaume et Gwen

il y a 2 jours Très fort pour la vente. Malheureusement beaucoup beaucoup moins fort pour le SAV. Voyant défaut ceinture de sécurité depuis le mois d’août. Plus diagnostic par le garage amortisseur avant HS, plus problème de condensation feux arrière. Réponse du garage on fait la demande à Mercedes pour la prise en charge de la garantie.Après trois appels pour savoir l’avancement pas de réponse. Appel à Mercedes France par 2 fois ! Si vous avez besoin de rien vous pouvez les appeler. Là en novembre toujours pas de nouvelles. Mais nouvelle panne maintenant j’ai le débit mètre D’AIR HS. Mais aussi nouveau diagnostic pour les amortisseurs sans intervention ils ne sont plus HS des magiciens j’adore En plus de tout le reste toujours pas réparé. Cela fait maintenant 10 jours que je roule avec une Mercedes bloqué à vitesse max à 80 km/h. Depuis 6 jours qu’à était diagnostiqué ma voiture pas de nouvelles. J’ai du rappeler pour m’entendre dire c’est normal il faut être patient ! MDR quel mépris c’est une honte de traiter ses clients comme cela. Et pas de propositions d’un véhicule de courtoisie non non je roule en Mercedes à vitesse max 80 km/h Ha et aussi l’entretien la différence de prix pour une vidange huile moteur et les filtres 200€ de plus au garage de Dreux par rapport au garage Mercedes d’Aurillac . Plus aucune confiance au garage Mercedes Dreux, mais tout simplement à Mercedes Vu le suivi de la part de Mercedes France. Plus jamais Mercedes ! En conclusion véhicule avec des problèmes garage à fuir Visité en novembre  J'aime  Partager Réponse du propriétaire il y a 8 heures Monsieur Buisson bonjour, Nous sommes navrés de lire votre avis. Nous tenons tout de même à relater les faits. Vous avez pris rendez vous pour un diagnostic claquement d'amortisseur avant + diagnostic condensation feu arrière + diagnostic support moteur sur passage dos d'âne + diagnostic voyant ceinture. Nous avons contrôlé le véhicule et nous n'avons pas constaté de problème de bruit ou de problème d'amortisseur. Cependant nous avons identifié un dysfonctionnement sur le calculateur d'airbag et un débitmètre d'air. Nous vous avons donc prévenu que nous allions faire une demande à la garantie mais que cela pouvait prendre un peu de temps. Nous avons aussi indiqué à votre compagne qu'il serait souhaitable que vous vous rendiez à l'atelier afin de procéder à un essai avec nous pour contrôler ce bruit que vous relatez. A aucun moment vous nous avez alerté sur la perte de puissance de votre véhicule et le bridage à 80km/h depuis plusieurs jours. Nos équipes vont reprendre contact avec vous rapidement. En vous remerciant, Le service communication. Je prends un droit de réponse a votre réponse suite a mon avis : Je comprends que mon avis ne vous fasse pas plaisir. Sachez que votre réponse ne me fais pas plaisir non plus. Le premier diagnostic date du mois d'aout et c'est bien votre service mécanique qui ma confirmer l'amortisseur HS. plus les autres problèmes, feux arrière....Malgrès plusieurs coup de téléphone pas de prise en charge, pas de réparations, pas de nouvelles non plus de Mercedes France. Je vous l'accord le problème du débit d'air date de 10/12 jours mais toujours pas de contact pour prise de RDV, pas de proposition d'une voiture de remplacement en attendent les réparations. Je roule tjs a vitesse réduite. Entre temps sans intervention de votre part suite a votre deuxième diagnostic plus de problèmes aux amortisseurs. Alors que le claquement est toujours présent et oui malheureusement il va falloir une fois de plus revenir a la concession. Alors si tous mes problèmes ( sans parler de mon débit d'air ) depuis le mois d'aout pour vous ce n'est pas long combien de temps faut-il de temps encore en plus. Vous pouvez avoir des problèmes mais la moindre des politesse c'est de tenir vos clients informer. Au plaisir d'échanger avec vous rapidement de vive voix

Très fort pour la vente. Malheureusement beaucoup beaucoup moins fort pour le SAV. Voyant défaut ceinture de sécurité depuis le mois d’août. Plus diagnostic par le garage amortisseur avant HS, plus problème de condensation feux arrière. Réponse du garage on fait la demande à Mercedes pour la prise en charge de la garantie.Après trois appels pour savoir l’avancement pas de réponse. Appel à Mercedes France par 2 fois ! Si vous avez besoin de rien vous pouvez les appeler. Là en novembre toujours pas de nouvelles. Mais nouvelle panne maintenant j’ai le débit mètre D’AIR HS. Mais aussi nouveau diagnostic pour les amortisseurs sans intervention ils ne sont plus HS des magiciens j’adore En plus de tout le reste toujours pas réparé. Cela fait maintenant 10 jours que je roule avec une Mercedes bloqué à vitesse max à 80 km/h. Depuis 6 jours qu’à était diagnostiqué ma voiture pas de nouvelles. J’ai du rappeler pour m’entendre dire c’est normal il faut être patient ! MDR quel mépris c’est une honte de traiter ses clients comme cela. Et pas de propositions d’un véhicule de courtoisie non non je roule en Mercedes à vitesse max 80 km/h Ha et aussi l’entretien la différence de prix pour une vidange huile moteur et les filtres 200€ de plus au garage de Dreux par rapport au garage Mercedes d’Aurillac . Plus aucune confiance au garage Mercedes Dreux, mais tout simplement à Mercedes Vu le suivi de la part de Mercedes France. Plus jamais Mercedes ! En conclusion véhicule avec des problèmes garage à fuir

Un grand merci à Mr Lainé pour ses conseils, son professionnalisme, sa disponibilité ainsi que son accompagnement lors de toutes les étapes de la vente, et même ensuite ! C’est agréable d’avoir quelqu’un qui connaît et qui aime son métier en face de soi. Je recommande vivement !

Bonjour à tous, je tiens à remercier infiniment Éléonore du service Rent pour sa disponibilité, son professionnalisme et son écoute. Elle a su répondre à ma demande dans un temps record.😊 Un service de qualité est un service qui donne envie d’y revenir!

Accueil parfait, sérieux de l'établissement qui, bien qu'à 50 km de chez moi, me pousse à me déplacer pour l'entretien de ma voiture qui aura 10 ans l'an prochain !

Des vendeurs ( pro et particulier) ainsi qu un chef d atelier au top . Vous pouvez vous y rendre en toute confiance que ce soit pour l achat de véhicule comme l entretien .

Prise en charge premium des clients, véhicule à la hauteur de l'attente, une agréable et très belle expérience.

Un grand merci pour votre réactivité et votre efficacité ! Appel ce jour à 12h pour signaler un souci avec ma trappe à essence bloquée fermé, on me donne rendez vous à 14h A 14h45 la pièce à été remplacée et je peux repartir avec ma voiture réparée ! Et avec le petit café en attendant ! Top !

Pour répondre à votre réponse: j'ai trouvé en 2 jours un garage Peugeot capable d'effectuer les réparations alors l'excuse des vacances c'est bon ! Vous m'avez fait perdre mon temps et aucune nouvelle de votre part en 3 semaines est-ce normale? A fuir en cas de réparation ou accident de véhicule. Garage agréé a mon assurance auto a fuire. 3 semaine qu'ils ont ma voiture !!! Un coup il vous dise non on attend l'expert après on dit ah bah non on sait pas démonté les voiture électrique on attend les procédures de Peugeot !! Et changement de discours quand c'est l'assurance qui appel !! Aucune voiture de mis à disposition. Impossible de les joindre téléphoniquement. Et au bout de 30 min d'attente (sur les horaires) on ose vous dire bah rappeler a 14h Mme car elle est toute seule et c'est les horaires d'été !! C'est une blague!!! Il. Est spécifié nulle part que vous avez des horaires d'été !! Dans ce cas fermer la ligne téléphonique les indiquant plutôt que de laisser les gens poireauté + de 15 min. J'ai spécifié au départ je suis en campagne avec 4 enfants sans voiture et aucun commerce ils en ont rien a faire!! Depuis ce matin 9 h j'essaie de les joindre 1 ère fois 15 min d'attente 2 ème fois 30 min et personne ne répond. C'est les horaires Vacances ?

Pour la révision annuelle comme pour la livraison du véhicule l’accueil a été personnalisé et sans chichi. Un espace de travail permet d’attendre. Une concession à taille humaine. C’est bon !!!

J ai été mal accueilli par une femme blonde qui machait du chewing-gum tel un ruminant , on vous demande de repasser la semaine prochaine car personne en atelier et quand vous y allez pour voir les occasions disponibles, là hormis un bonjour , vous pouvez attendre longtemps qu'on vienne vous renseigner , dommage j' irais probablement acheter ailleurs , photo pour prouver mon passage

Client depuis 2016 chez vous, j'ai fait un devis pour une révision que je valide. J'appelle depuis plusieurs jours pour prendre rendez-vous, mais la personne qui s'occupe de cela n'est à chaque fois pas disponible. On me dit qu'elle va me rappeler parce qu'apparemment elle a du monde à appeler. Bref, j'ai l'impression qu'avant, c'était Stéphane qui gérait très bien la boutique. Mais là, au vu des avis, c'est un navire à la dérive... Par dépit, parce que j'aime être fidèle, je vais aller à Évreux.

Merci, mon frère comptait les dodos qui le séparait de la voiture de ses rêves, il l'a enfin depuis ce matin !!! Oufffff !!! Bon maintenant je dois aller faire un tour avec !! 🤣 Merci à vous et à votre équipe pour votre professionnalisme... (Et en plus elle est magnifique... 😍)

Mercedes benz Dreux super concession. Monsieur Lainé Sébastien a l’écoute très professionnel venu à notre rencontre à la gare pour nous emmener en concession merci encore

Super concession, accueil très chaleureux Monsieur Lainé Sébastien et hyper professionnel, j'ai trouvé mon bonheur, une magnifique CLS 350 CDI. Une expérience a Davis Dreux d'une qualité remarquable, de l'achat a la livraison. Je recommande a 100 % cette superbe concession. Merci a toute l'équipe de Mercedes Davis Dreux, et en particulier à Monsieur Lainé.

Venue pour une ampoule grillée mon véhicule a été pris en charge très rapidement. A peine le temps de regarder quelques belles carrosseries et discuter pick up avec le commercial que l on le rendait mon véhicule opérationnel. Le seul bémol qu on ne puisse plus changer soi même une ampoule sur son Vito!! En cadeau une photo du pick up