Mercedes-Benz Leroyer Richeville Garage automobile

J’appelle pour prendre rendez-vous pour une révision, on me demande si je suis déjà Client, je leur dis que non c’est la première fois que je viens chez eux. On me donne une adresse mail en me disant d’envoyer la photocopie de ma carte grise et qu’une personne me rappellera pour me donner un rendez-vous Nous sommes en 2025 et vous êtes un garage Mercedes-Benz ?? C’est quoi ces process de prise de rendez-vous ? 😳

Le garage Mercedes spécialiste des anciennes, et notamment des R129. Merci à eux de nous aider à garder en état nos voitures de collection grâce à leur savoir faire précieux !

Nous venons d acquérir notre mercedes accueil sympathique commercial très professionnel bravo 👍

Malheureusement nous avons eu la mauvaise surprise de retrouver notre véhicule dépouillé des lunettes de soleil restés dans la boîte à gants à la restitution du véhicule. Malgré notre demande auprès du garage , notre interlocutrice nous certifiant du sérieux de ses employés … À fuir si vous ne voulez pas faire don de vos effets personnels à chaque entretien .

J'y suis allé pour mon A45 Très poli, très pro, travail bien exécuté. Propose des solutions pour éviter la douloureuse. Je recommande fortement

Ils ne répondent pas sur WhatsApp ni au téléphone, et de temps en temps ils vous laissent honnêtement une étoile, vous la méritez.

C'est le garage Mercedes par excellence

Très bon concessionnaire Mercedes,personnel sympathique.

Client depuis maintenant 10 cette concession et tout simplement irréprochable une confiance à 100%. À l’écoute du client il n’y a pas de surprise avec les diagnostics réparations, ils sont juste et honnête et le travail est irréprochable Bravo Voilà pourquoi je reste dans la marque depuis 10 ans parce que j’ai trouvé un garage Mercedes digne de ce nom MERCI Et merci à Julien pour son grand professionnalisme 👍👍👍 L’accueil des secrétaires est toujours souriant nous ne sommes pas vu comme un client lambda. Être reçu en vous disant bonjour par votre nom De famille est très important Superbe équipe Merci a tous

Un excellent professionnel, garage et réparateur officiel Mercedes j'ai déposé mon auto avec un vrai savoir-faire, accueil et réception mécanique avec Julien qui connaît parfaitement son domaine ainsi que l'atelier, Madame a l'accueil téléphonique et qui vous reçoit sur place d'une grande amabilité et gentillesse. Je précise au cas où que j'ai payé (malheureusement humour bien évidemment !) ma facture comme tout le monde ! Bref à recommander sans aucune hésitation !

Un très bon garage. Service de qualité, respect des délais, Diagnostics rapides et précis. Sollicité pour un problème d Adblue réglé en une semaine pièces et pose comprises. Julien au SAV très compétent et réactif. A noter l équipe de mécaniciens très professionnels et compétents. Garage à recommander. Au service du client.

J'ai appelé le matin pour un problème de trappe de recharge électrique. 30min plus tard ils ont pu regarder le véhicule et changer la pièce défectueuse. Efficacité redoutable et les personnes sont très avenantes.

Equipe très pro et qualifiée. Prise en charge rapide, respect des horaires et réparation parfaite. Mention particulière à Julien. Je recommande. Sébastien Dorier

Mr leFrançois très sympathique (service vente) connais son métier accueil chaleureux. Très très dur pour négocier l'achat d'un véhicule mais une vrai garantie sur le véhicule que vous achetez. Mais franchement Mercedes ils ont perdu en qualité du véhicule. Service après vente tres serieux toujour a l'écoute. Je recommande

C'est avec une grande satisfaction que nous avons récupéré notre Glc après des travaux effectués sur notre véhicule Au petit soin avec les clients, l'accueil toujours chaleureux et disponible Si vous cherchez une mercedes, n'hésitez pas à prendre contact avec David Lefrancois ou Jérôme Leroyer, ils sauront vous trouver la perle rare 😃

Une performance 5 étoiles pour mon achat dans ce garage à taille humaine, qui respire la compétence et le professionnalisme !

Révision de mon GLC . Très bon accueil .Prix défiant toute concurrence .Seules sont changées les pièces réellement défectueuses ou usées ( pas de systématisme contrairement à d'autres concessions de la marque) .Le garage Leroyer fait honneur à Mercedes .

Achat d'un véhicule courant janvier,rien à redire sur l'accueil, et encore moins sur mr leFrançois david commercial. Tres satisfait

Très sérieux, sympathique, et très bon travail effectué pour ma révision. Je recommande ce garage

Comme d’habitude superbe équipe très serviable aimable compétente je leur souhaite d’agréables fêtes de fin d’année Mr Benhamdine

Très mauvaise expérience dans ce garage, j’ai déposer mon véhicule pour une révision et un soucis de voyant moteur pour le récupérer presque un mois plus tard avec une facture de plus de 1300€ sans prêt de véhicule et sans être contacter, j’ai dû appeler pour pouvoir récupérer mon véhicule, je le récupère donc et mois de 2 jours retour du voyant je retourne donc le véhicule au garage et là après deux jour sans nouvelle je décide donc de retourner au garage et la incroyable mais vrai on ne connais pas la panne sur mon véhicule ( on me dit qu’on peux supprimer le voyant mais pas trouver la panne)puis ont me fait un devis a 2500€ pour aller plus loin mais je sent la douille, et en plus de sa ont me casse le cache moteur et summum du culot ont me dit qu’il étais comme ça à l’arrivée du véhicule et non étant prévenant et loin d’être un débile de prend des photos de tous avant dépôt au garage on me rembourse le cache et je doit encore aller au garage après deux semaine d’attente sans être contacter bref mécanicien incompétent et sur la facture (pour booster les réparations et s’en mettre pleins les poches) ont me met que le véhicule est en collection alors que non donc l’argent compte plus de la satisfaction client. Je ne comptait pas mettre d’avis puisque je ne veux plus jamais passer par ce garage et est vendu mon véhicule pour ne plus avoir de soucis,mais c’est dernier jours je suis harceler pour des ventes privée qui ne m’intéresse pas le moins du monde !!!! Alors cesser d’importuner les gens qui ont compris que vous n’étiez pas des professionnel réglo. BREF MÉFIEZ VOUS DE CE GARAGE AINSI QUE DE LEURS EMPLOYEES

Garage au top nous sommes jamais déçu de l'accueil , du service et du personnel. Une équipe très agréable et à l'écoute de ces clients. Je recommande à 100%

Au vu de notre expérience, on sait que ce sera notre garage pour les prochaines réparations. Pro, aimable... nous recommandons sans hésitation ! Encore merci.

On me demande de venir la veille pour que le véhicule soit froid le lendemain, soit,( obliger de prendre des heures sur mon temps de travail) mais bon pas de soucis. Le lendemain soir le véhicule n’as même pas été touché ( rdv prit 1mois et demi avant) Excuses du patron trop de travail pour eux tant mieux pour eux , mais pourquoi me donner rendez vous alors? (Aucunes excuses ni geste commercial de leur part ) , le soucis serait un turbo Hs ou l’admission Hs , (véhicule de 2019 ,50000kms a 76000€ entretien exclusif Mercedes quelle fiabilité selon eux ) pas assez de temps pour déposer toutes les pièces pour accéder au turbo ou à l’admission , on me répond d’ici 1 à 2 semaines ils pourront peut être le faire.. je demande combien cela va me coûter environ , réponse environ 6 hrs de main d’œuvre ou 10 hrs ( à 115 € ttc de l’heure dans mes souvenirs tout de même ) on ne sait pas exactement pour simplement diagnostiquer le problème et après on verra le devis final .. je suis client chez eux depuis 2012 pour plusieurs véhicules En passant.. il me prête une vieille classe A de 15 ans c’est gentil ( loin de ce que j’ai déposé allez pourquoi pas )mais de 250000kms , première priorité à droite je manque de m’en plafonner une voiture les freins réagissent très tardivement voir pas du tout ( je confirme malgré les excuses fournies ), le chef d’atelier à l’accueil me dit oui on a tout essayé mais ces problèmes de freins persistent, incroyable mais vrai😔 Bref ni une ni deux je suis au maximum des excuses là ,je demande à récupérer mon véhicule , Je pars donc à la recherche d’un vrai garagiste entre Pacy et Evreux ( spécialiste Mercedes) Réparation en 45 min verdict une simple durite de turbo avec un collier desserré difficile d’accès certes , facture 57€ ttc , une personne en or et honnête ça change.. Je remercie comme même du coup le garage Leroyer de n’avoir rien touché j’ai économisé beaucoup d’argent 🙏..l’autre garage à trouver le problème des les premiers bruits, bizarre non? Bref je pense que tout le monde a compris et mon cas n’est pas isolé, plusieurs concessions Mercedes pratique ces méthodes à prix d’or . Méfiez vous, moi je suis guéri définitivement 😉

Enfin un garage mercedes sérieux et professionnel avec un accueil digne de la marque je recommande moi je fais 180 km aller retour pour y aller au vu de l'incompétence des concessions Mercedes lisieux et d'evreux et je n'irai pas à caen, Rouen et autres vu que c'est le même groupe Ne changé rien

Un garage où j'ai été tout de suite très bien accueilli avec écoute et gentillesse. La passion est visible avec toujours plusieurs anciennes restaurées par les équipes. Les tarifs sont très raisonnables. Je recommande vivement

Bon accueil,je suis passé pour un défaut moteur pris tout de suite et réparation dans la foulée le tout sans rendez vous. Rapide et efficace 👍

Garage qui résout les problèmes les plus exigeants (airmatic, centralisation des portes, électronique, etc), top en carrosserie aussi. Il faut toujours prévoir un bon délai par contre, leur carnet de commande est bien plein. A la prochaine fois, A. Collier

Je ne suis pas client chez vous et ne suis même jamais passé... Mais j'avais besoin d'un renseignement par téléphone concernant de l'huile pour une boite de vitesse de W123 j'ai eu une personne au top au téléphone qui ma rappeler le lendemain pour être sur d'avoir la bonne info comme prévu ! Vous êtes au top et encore un grand merci à vous d'avoir pris le temp de chercher dans vos archives ! Je passerai sans faute vous remercier en personne !

Nous avons été très bien reçu par Jérôme Leroyer. Écoute, humour, professionnalisme, c'est du sérieux ! De très belles Mercedes sont disponibles, pour tout les goûts. Faites votre choix.

Service au top, adapté aussi bien pour du diagnotic fiable pour quelqu'un qui effectue les travaux lui-même que pour une personne sans aucune connaissance. En toutes circonstances vous êtes bien reçu, et conseillé bien mieux que chez des constructeurs milieu ou bas de gamme. Ça vous donne envie de rester au sein de cette marque, chez qui on a tendance à aller à reculons de peur d'être mal reçu au début. Je recommande à toutes mes connaissances. Arrêtez de rouler en voiture cheap et profitez de belles finitions et de voiture durable et non jetable

J'attend toujours mon devis depuis environ 3mois ! J'ai appeler 4fois et 4fois on m'a dit on vous l'envoie aujourd'hui.. je suis évidement aller faire réparer ma Mercedes ailleurs et ne suis pas près de retourner dans ce garage

Un vrai amoureux des voitures, pas juste un vendeur Ils sont respectueux, je préfère milles fois aller chez eux que dans la concession lambda qui me traitera comme un numéro juste bon à dégainer la cb !

Très bon garage, que cela soit pour l’achat d’un véhicule ou pour une simple révision le garage Leroyer est votre parfait allié. Visité aujourd’hui pour un rappel constructeur j’ai été pleinement satisfait par leurs professionnalisme. Ça vaut l’aller-retour depuis Rouen.

J'ai confié mon Viano avec une durite de clim HS. Mon véhicule est équipé climatronic et je m'attendais à devoir changer une pièce conséquente avec beaucoup de main d'œuvre. Au final, l'équipe a cherché une solution pour remplacer un morceau peu coûteux et quelle agréable surprise le montant total de la réparation. Donc accueil vraiment très agréable, personnel compétent, travail sans reproche. Un grand bravo, ça fait plaisir et donne une pleine confiance en votre garage.

Monsieur Leroyer qui s'est occupé de faire le diagnostic de ma voiture, m'a réconciliée avec les garagistes! Il est devenu rare, un garage Mercedes en l'occurrence dans notre région, d'étre aussi compétent et honnête.

Si vous cherchez un bon garage Mercedes allez chez Mr Leroyer. Beaucoup d’écoute, de bons conseils, des collaborateurs à l’image de leur dirigeant. Je n’avais jamais rencontré un garage avec autant de qualités. Christian Cobert

Nous faisons entretenir et réparer notre ML au garage Leroyer. Pourtant nous habitons Dieppe. Nos proches également n'hésitent pas à faire plus de 200 kms en raison de leur professionnalisme les garages Mercedes alentours n'ont aucun intérêt. Je recommande ce garage.

J'ai eu besoin d'une information relative à mon véhicule. Bien que le professionnel n'ait rien eu à y gagner, il a pris le temps de me répondre. Un vrai professionnel qui représente à merveille la marque Mercedes. Très pro, très courtois, très réactif. Bref, je recommande.

Je suis venu deux fois avant les fêtes à 1 semaine d’intervalle parce que mon véhicule ne tenais pas la route en expliquant que la voiture allez de droite à gauche à la moindre petite déformation sur la route . essaie réaliser à chaque fois par le mr à l’accueil qui m’a dis ( sa bouge c’est normale vous êtes monté en 19 avec un châssis AMG c’est étudié pour sentir la route ) au deuxième essaie on fini par me dire ( écouter on peu prendre rdv pour vous faire une géo est un contrôle des 4 jantes mes sa simplement pour vous rassurer) je precise aussi que lors du premier essaie j'avais une jantes de voilé le MR C'est rendu compte de rien Etrange sommes nous bien chez mercedes ? Bref passons . apres les fetes J’ai donc pris la sage décision de me rendre dans un autre mercedes ou là mon problème a été pris au sérieux est un mécano et venu essayer mon véhicule donc pas quelqu’un du comptoir , et après l’essai routier mon véhicule a bel et bien un problème je suis sortie de chez mercedes avec une facture de 1200€ . En conclusion on ne peu pas prétendre connaître là marque ni le comportement normale d'un mercedes quand sa ne fait 6 mois que l'on travaille chez mercedes . Faite les chose plus sérieusement Cordialement Mme Dejonghe

Des personnes hautement qualifiées. Faisant preuve de beaucoup d'humanité. Je n'ai jamais eu l'occasion de les remercier suite à l'aide qu'ils m'ont apporté ! Lorsque j'achèterai une Mercedes j'irai les yeux fermés. Un garage et des personnes qui redorent la profession !

Tres bon accueil ; garage familiale très sympathique; peu d attente et a l ecoute .Tres réactif.Rdv pris a l heure fixée et bonne prestation technique. A toute honnêteté à Recommandé.

Le garage LEROYER est intervenu pour le remplacement d'un turbo sur ML 350 - 150 000 Kms avec une prise en charge partielle de la concession et de Mercedes France. Suite à cette intervention j'ai récupéré mon vehicule pour rentrer à mon domicile soit 10 Kms . Le lendemain matin je prend mon véhicule et aprés quelques kms un voyant moteur c'est allumé et un liquide visqueux immaculait tout le coffre arriére . Je retourne au garage et une trace de ce liquide me suivait dans tout atelier. Bilan perte ADBLUE et sonde ADBLUE cassé dans l'axe du turbo. Ne pouvant effectuer les travaux dans cette concession pour cause de déménagement j'ai fait cette réparation dans un garage qui à été surprit que cette sonde soit cassée (en dessous du turbo remplacé) car celle ci est protégé par un blouclier de protection et à belle est bien subit un choc !! Bilan 1200 Euros de remplacement sans compter la facture du turbo. MERCI AU GARAGE LEROYER qui n'a rien voulu reconnaitre ni même me rappeler. Une mauvaise manipulation peut arriver mais quand il faut prendre en charge les réparations et admettre ses tords , il préfere defendre son mécanicien et non le client !!! INADMISSIBLE

Nous sommes extrêmement déçus par la dernière prise en charge de notre Mercedes, alors que nous étions très satisfaits de cette équipe jusqu'à présent. Les promesses de rappel téléphonique ne sont pas tenues.

Excellent Garage on fait la route à chaque fois nous n’avons jamais jamais jamais était déçu personnel très professionnel de l’accueil à l’atelier rien à dire ! je recommande vivement allez y les yeux fermés la confiance et la transparence chez eux sont des règles dûment respectées

Apres plusieurs passages dans différents garages ne pouvant m expliquer un défaut qui s affichait sur le tableau de bord, le garage Leroyer a réussi à corriger ce défaut en moins de 2 minutes. De plus le personnel est accueillant et il est agréable d etre reconnu lorsque l on passe ou lorsque l on les appelle

Très bon garage qui m’a été conseillé par un voisin qui fait entretenir son véhicule, j’ai fait la révision de ma smart fortwoo le 07/01/20, bien accueilli et tarif contenu, je n’ai pas hésitez à faire près de 50 kms ( j’´habite Pontoise) . En plus, le lavage extérieur du véhicule effectué à l’issu de la prestation. Merci à Michael pour sa gentillesse et son professionnalisme. Sébastien D

Enfin une concession ou l on est pas chez Al Capone sourire méprisant ,tirelire à la main..Non c est un vrai garage français :compétence sourire et classe , client pour la première fois et distant d une heure de route du lieu je ne regrette pas mon déplacement. 🤩 des Pros quoi.

Exceptionnel ! Accueil, prestation, facturation...tout est impeccable. On sent que direction et personnel sont passionnés. Et les anciennes ou youngtimers sont également les bienvenues ! Rien d'étonnant à ce que des clients viennent de région parisienne ou d'ailleurs pour confier leur véhicule aux bons soins du Garage LEROYER. Ne changez rien...et encore merci !

Pour moi une bonne Entreprise c’est : - Un bon contact - Un bon service - Un bon prix Le garage Leroyer a tout compris car il réunit toutes ces qualités. Le bon contact Accueil téléphonique irréprochable et très agréable (jamais plus de 5 sonneries avant une voix avenante tonique et claire) Accueil physique quasi immédiat personnalisé (votre nom est mémorisé). Le bon service - Prise en charge personnalisée et rapide - Diagnostic fiable et professionnel - Évaluation réaliste du montant (réparation) - Véhicule nettoyé après intervention - Proposition d’un véhicule de courtoisie gratuit le temps de l’intervention Le bon prix Un prix compétitif par rapport à la concurrence (y compris dans la marque) Remplacement de 4 pneus haut de gamme plus avantageux que sur internet avec en plus Géométrie Mercedes !!! Désormais et tant qu’il en sera ainsi, bien qu’étant en région parisienne, je préfère confier l’entretien de mon CLS 2006 à cette entreprise plutôt que dans les concessions proches de mon domicile.