Mercure Bayonne Centre - Le Grand Hôtel Hôtel

Très bon accueil. Le personnel a été aux petits soins avec nous. Les chambres sont confortables et calmes.

C'était mon premier séjour dans un Mercure et j'ai beaucoup aimé. Situé dans un immeuble qui était à l'origine un couvent ? cloître ? sur une très belle rue. Tout est beau et fonctionnel. Chambre impeccable et moderne. Bel espace lumineux pour le petit déjeuner. Réceptionniste très aidante si vous avez des questions.

Personnel efficace et souriant à l'accueil comme au petit déjeuner, très bien situé

Chambres pas a la hauteur d'un 4 étoiles, très déçue 😞, personnel au top par contre

Très bonne expérience, avec une équipe aux petits soins, Mention spéciale à Sébastien pour ses conseils de restaurant, Domitille pour son accueil chaleureux, et Caroline pour s'être si bien occupée de nous au petit déjeuner

Très bel hôtel ancien mais très bien rénové. La chambre était confortable et spacieuse, très propre. Et le petit déjeuner délicieux et copieux

Emplacement exeptionnel ,l ancirn gd hotel magnifique a l exterieur consternant dd mauvais gout hispqno art deco

Un grand merci au personnel pour avoir marqué une attention particulière à mon chien. Chambre confortable et petit déjeuner copieux. Merci à vous adresse à conserver

Emplacement top et hôtel avec beaucoup de charme. Style sympa

L'hôtel est situé proche du centre ville et propose une liste de restaurants et bars partenaires de plutôt bonne qualité. Les chambres sont confortables, l'accueil est agréable et le petit déjeuner est plutôt bon.

Une seule personne à la réception et un charriot en libre service Ras le bol de ces 4 étoiles qui finalement n'en sont pas

Très bien situé, beau buffet de petit dejeuner, chambre standart très petite par contre mais confortable

Superbe hôtel , très bien placé . Le personnel de l’accueil sympathique et professionnel . La chambre parfaite , belle salle de bain et le petit déjeuner à volonté et un grand choix !!! Nous reviendrons !!!

Hôtel charmant très bien situé pour visiter les alentours du centre ville de Bayonne. Personnel aimable et accueillant( un grand atout). L'hôtel a son propre parking privé. Mais quelle dommage, la chambre occupée n'était pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Chambres vieillottes (moquette pas très propre) avec un peu de rénovation et très très mal insonorisés,(achat de boule quies(bouchon d'oreilles) le lendemain). Pour ma part je ne réserverais plus dans cet établissement.

Parfait: central, calme, confortable. Déco sympa avec un vieil ascenceur . Personnel très attentionné et efficace.

Séjour, très agréable, personnel aux petits soins, au centre de Bayonne idéal pour visiter à pied

La chambre était agréable mais n'était pas conforme au descriptif. J'avais choisi une chambre privilège avec notamment une douche italienne. La douche ne l'était pas et je reste dubitatif sur la différence entre une .chambre supérieure et une privilège. Dommage que cette impression gâche un peu le confort de l'hôtel et la gentillesse et le professionnalisme du personnel.

Chaque chambre est différente et rénovée avec soin, le personnel très accueillant, le petit déjeuner délicieux et dans un cadre très agréable (verrière dans la cour historique). J'y séjourne avec plaisir à chacun de mes passages sur Bayonne et le recommande fortement !

Emplacement top pour ce bel hôtel. Très bien situé. Chambre confortable et spacieuse

Hôtel très bien situé literie excellente. Notre chambre au 4ème étage avec un petit balcon était très confortable et spacieuse. Accueil très agréable de la réception avec recommandations pour les restos. Décoration moderne et art déco très originale. Parking public payant à proximité immédiate.

Grace à la bienveillance de Laetitia (dite la génie ;-) , elle comprendra) , notre séjour a été super agréable et bien conseillé (activités et restaurants ). Bon petit déjeuner, servie impeccable digne d'un 4* Propreté irréprochable et bel hotel ! Chambre spacieuse. petit hic pendant notre séjour, la climatisation s'est cassée et nous passé une mauvaise nuit à des 25°c dans la chambre :-( ... fenêtre ouverte trop bruyant :-( à recommander !

Accueil sympathique et attentionné. Chambre et literie impeccable. Le petit déjeuner est également copieux et délicieux. Petit bémol mais rien d'insurmontable, pas de parking en sous sol. Mais parking public à proximité. Le seul compromis pour une localisation optimale

Hôtel très bien situé, personne très agréable et à l’écoute, chambre très très calme, literie confortable et travail fait sur la déco. J’ai mis 4/5 car nous sommes restés 6 nuits et le ménage aurait pu être mieux fait (2 jours où il restait des petits bouts de papier par terre mais la chambre restait relativement propre)

Très bel établissement idéalement situé. Personnel agréable et à l'écoute. Chambre spacieuse, grand lit confortable. Super petit déjeuner dans une salle magnifique.

Nous avons réservé une nuit au Mercure Bayonne Centre en indiquant que nous venions avec notre chien. Quel accueil pour celui-ci ! Un petit tapis avec deux gamelles ont été installés dans la chambre, accompagnés d'un stick à manger. Nous avons l'habitude de voyager et de dormir à l'hôtel avec notre chien et c'est la première fois que nous avons ce genre d'attention. De plus, l'hôtel est très bien situé, proche du centre-ville et de parkings, l'endroit est au calme et le confort au rendez-vous. Le personnel est très accueillant et disponible. Enfin, le petit déjeuner est varié et très bon, servi dans une magnifique salle. Rapport qualité-prix excellent !

Séjour d'une nuit en chambre standard avec supplément chien : c'est la première fois que j'ai l'impression de payer le supplément pour une véritable prestation : gamelles et tapis prêts à l'arrivée. Ça ne suffirait évidemment pas à avoir 5 étoiles mais ce n'était que le bonus d'une nuit très confortable dans une chambre bien décorée, d'un accueil chaleureux et d'un petit déjeuner varié et bon... Rapport qualité-prix excellent.

Personnel très agréable, chambre propre, dommage qu’il y est pas un endroit gratuit pour se garer à proximité sinon en plein centre de bayonne donc on peut tout faire à pied, petit déjeuner très bon 😊

Situé en plein centre de Bayonne. dès l'accueil vous tombez sous le charme, l'ambiance est très agréable le service très professionnel et agréable de se faire chouchouter. Un ascenseur à l'ancienne pour accéder au étages, chambre au top et la salle du petit déjeuner et le petit déjeuner très bien décoré et copieux. Encore Merci pour accueil.

Pendant notre séjour, nous avons eu un jour ou le ménage de la chambre non effectué, et nous étions pas les seuls, nous avons eu aucun geste commercial. La salle de bain est très veille. A Refaire..... l'hôtel ne vaut pas un 4 étoiles

Très bon établissement situé au centre ville. A côté des galeries Lafayette, boutiques, restaurants le long des quais, de la cathédrale . Excellent accueil. La chambre était parfaite. Le petit déjeuner est superbe et très bon accueil . On se réveille avec le café et le sourire

Hôtel bien situé. Dommage, parking alentour payant. Accueil très agréable, personnel très chaleureux. Une chambre simple. Literie de grande qualité, douche spacieuse. Mais canalisations très bruyantes. Petit-déjeuner assez bien. Trop cher à mon goût.

Excellent accueil, très bon petit déjeuner, belle décoration, situation excellente par rapport au centre ville et restaurants et pour couronner le tout excellente literie. je recommande chaleureusement !

Chambre très agréable et spacieuse, surclassée sans demande. Un personnel très à l'écoute. Un petit déjeuner gourmet. Une ambiance comme à la maison, conviviale et raffinée

Idéalement situé, chambres et salles communes pleines de charme. Une jeune femme a l’accueil, professionnelle et souriante. Dommage que la qualité de service ne soit pas identique au niveau du service de chambre.

Idéalement situé et le personnel est formidable. La literie est très bien. Petit bémol est que l'électricité de la chambre fonctionne avec une carte qu'il faut mettre à l'entrée de la chambre. Malheureusement, cette même carte sert de clef, donc le frigo ne fonctionne e plus une fois sorti de la chambre, nous ne pouvons s donc pas utiliser le frigo.

Un Mercure différent et ça fait plaisir ! Un coup de cœur pour le vieil ascenseur qui rappelle l' ancien temps. La chambre est très spacieuse. L' accueil est vraiment très agréable Emplacement parfait avec parking à proximité.

Idéalement placé au centre de Bayonne ! Un très bon accueil et des chambres de bonnes qualités 😉vous verrez l’ascenseur qui nous remonte dans le temps mais génial ! Parking en plus à 5 mn à pieds. Petit déjeuner trop bon 😋 mais manque un peu de choix…

Un vieil hôtel repris par Mercure mais sans le standing attendu d'un 4 étoiles. Sous couvert de rénovation on s'est contenté de passer un coup de peinture... chambre vieillotte à la moquette tachée, salle de bains défraîchie (joints noircis, porte serviettes prêt à tomber, peinture sur le carrelage qui s'écaille, chasse d'eau qui fuit - sympa la nuit !-), insonorisation inexistante (chambre sur rue et collée à l'ascenseur...) et climatisation réversible en guise de chauffage extrêmement bruyante (encore très sympa pour qui espère dormir dans un hôtel !). En guise de service 4 étoiles : pas de cafetière, mini bar vide, verres en carton, aucun produit de beauté à l'exception d'un gel douche... même pas de boules quies à l'accueil (hélas !)! Seuls points positifs, un personnel aimable et un Wi-Fi qui marche bien !

Un hôtel qui rappelle la belle époque, on adore l'ascenseur super rigolo. L'équipe est top, la salle petit-déjeuner est exemplaire. Et que dire de l'emplacement ? Juste là où il faut ! Le parking est un peu sportif, mais... c'est le centre ville 😉. Merci pour ce séjour !

Le chauffage bloqué à 22 degrés....ce n'est pas du tout écologique et très surprenant à notre époque, nous avons donc subi la chaleur trop élevée. Pour info ,il faut descendre le signaler en pleine nuit au réceptionniste qui semble pouvoir commander à distance, nous l'avons su le lendemain en évoquant le sujet....Mercure devrait renseigner sur son site. C'est bien dommage car l'hôtel est bien localisé et l'accueil est très agréable

J’ai l’habitude des hôtels mercure et d’habitude très satisfaite. Ici j’ai trouvé quelques points négatifs quand même qui ont fait que notre séjour n’était pas parfait. Le grand point positif d’abord c’est le personnel très accueillant, bienveillant et à l’écoute. Vraiment adorable. Là chambre était correcte et la salle de bain très spacieuse mais l’insonorisation n’allait pas du tout… nous attendions les voisins de chambre respiraient et ronflaient la nuit… le lit était très mou donc réveils nocturnes très fréquents pour ces deux raisons. L’autre point négatif c’est le petit déjeuner à 19€ et honnêtement il y avait très peu de choix. De nos jours, ne pas proposer des laits végétaux est dommage et restrictif, cela manquait de yaourts plus diversifiés, de céréales plus diversifiés aussi. Le choix était faible pour le prix finalement. Nous continuerons à aller dans les mercure mais ce n’était en tout cas pas notre préféré.

Un super accueil. Hôtel bien localisé, en plein cœur de la vieille ville, qui a su conserver le caractère ancien. Un loundge bar très agréable. Seul petit regret : que les chambres ne soient pas chauffées avant notre arrivée.

Sommes arrivés très tôt - environ 10:30, mais nous avons pu avoir une chambre. Service excellent, petit déjeuner exquis. Toute l'expérience fut parfaite. Sauf que des verres de vitre plutôt que des verres de cartons dans les chambres seraient indiqués.

Un hôtel de très bonne catégorie qui offre de très belles prestations. Un petit conseil concernant la taille du téléviseur beaucoup trop petit pour la taille de la chambre. Dommage que le service d'étage oublie son flacon dans la salle de bain

L'hôtel est très bien situé, à seulement 10-12mn. à pied de la gare et proche des sites pittoresques et historiques de la ville. Accueil fort sympathique accompagné de quelques conseils pour visiter la ville et les environs. Chambre spacieuse. L'hôtel a le charme d'un établissement du début du XXè siècle avec tous les équipements modernes évidemment ! Le petit-déjeuner est top avec beaucoup de choix.

Une super expérience pour nous. Nous avons réservé dans le cadre d'un coffret smartbox. Bien situé dans Bayonne à proximité de tout à pied, très calme malgré tout, on a dormi comme des bébés. Nous avons adoré, la chambre avec son grand lit de 2m, très confortable, les oreillers sont très confortables également, tout est très propre. La dame à l'accueil est adorable (je crois qu'elle s'appelle Laetitia). Nous nous sommes régalé au petit déjeuner (le miel est délicieux, le jus d'orange aussi, le granola). Je ne sais pas si nous aurons l'occasion de revenir compte tenu du budget des chambres mais nous avons adoré cette expérience Merci !!!!

Très déçu ; Les chambres supérieures sont très loins d’être à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles. Je n’ose pas imaginer les chambres standards. Chambre mal isolée. Le service de nettoyage est à revoir. Moisissure dans la douche. Le rapport qualité prix n’est pas au rendez vous. Vous paierez juste l’emplacement.

Nous avions déjà réservé de belles chambres dans de beaux hôtels 3* et 4* avec des chambres dites Standard de bien meilleur standing. Sur le papier, c'est une grande chambre avec baignoire et douche. La literie est de qualité et c'est propre. Le petit déjeuner est sympathique mais le pain n'était pas frais mais l'accueil de la dame au petit déjeuner était super (sourire et disponibilité 👍) . En réalité, un rideau de douche en polyester blanc, une douche 80x80 très exiguë et un gros problème d'évacuation de l'eau. Pas de machine à café mais de simples sachets de café lyophilisé. Couette très fine. Grosse grosse déception. Je ne recommande pas et je me demande si tous les hôtels MERCURE ont ce même standing. Nous avons fait part de notre déception à l'accueil et on nous a répondu que c'était une chambre dite standard non rénové et que si on voulait mieux il aurait fallu prendre une chambre supérieure. A noter, sur les sites de réservation, la photo présentée de la chambre standard n'est pas raccord avec la réalité. A vous autres voyageurs, soyez bien conscients de ne prendre que les chambres premiums dans un hôtel Mercure sinon on vous mettra dans une chambre 1 étoile. De fait, je ne met qu'1 étoile car j'enlève les 4 autres étoiles que vous ne devriez pas avoir.

Personnel accueillant, professionnel et sympathique. Chambres propres et décorées avec goût. Hôtel avec beaucoup de cachet et très bien situé. Les espaces communs, en particulier le salon, sont cosy et raffinés. La salle de petit-déjeuner est superbe. Petit-déjeuner super avec des produits locaux et un personnel dédié disponible, souriant et serviable. Bref très bon séjour!

Personnel très agréable et à l'écoute de ses clients. Hôtel rénové avec goût et cocooning - chaque chambre est différente Situation géographie très bien située, puisque nous laissons la voiture au parking (cependant qui a un cout relativement élevé) et déambulons à pied dans la ville. Salle de petits déjeuner très belle , spacieuse on s'y sent très bien Quant aux produits proposés pour ces petits déjeuner, un très grand choix et toujours en quantité suffisante, même à 10 heures, tout le buffet est complet C'est notre 2ème passage pour 3 nuitées à chacun de ceux-ci Nous y reviendrons avec grand plaisir Merci à toute l'équipe de tout mettre en œuvre pour que le client se sente bien Cordialement