Mercure Saint Raphael Centre Plage Hôtel

Personnel accueillant et serviable, petit déjeuner correct, chambres un peu chères pour le service proposé.

Sérieusement, le meilleur rapport qualité/prix/location de la côte d'Azur! Et j en ai fait, croyez moi. Le luxe des chambres ne réflete en rien l extérieur un peu défraîchit. Quand l'habit ne fait pas le moine du tout! Je reviendrai. Promis.

Hôtel très confortable, nous avons été surclassés avec vue sur mer.Chambre très spacieuse, propre, salle de bains très correcte même si pas très grande. Accueil super chaleureux pour le Check in. L’hôtel est face à la mer, nous ne savions pas qu’il fallait réserver le parking, il était complet mais nous sommes allés au parking Bonaparte qui au final est très pratique et moins cher. Nous n’avons pas pris de petit déjeuner donc pas de commentaire sur ce point. L’hôtel est en plein centre, donc super pratique pour se promener à Saint Raphaël, on pose la voiture et on profite ! L’hôtel est très propre. En résumé un week-end parfait et nous reviendrons avec plaisir.

Très bel emplacement face à la mer. Personnel sympathique. Seul petit bémol le petit-déjeuner qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles ni des autres mercure. Parking sur place appréciable

Hôtel parfait pour se détendre et passer un beau séjour en France face à la plage du centre ville, de tous les commerces et restaurants. Accueil très chaleureux et un grand merci à l’équipe de choc des femmes de chambre 🤩

Nous avons passer 2 nuits dans cette hôtel magnifique, les réceptionnistes très très gentille, le petite déjeuner délicieux. Une chambre très spacieuse et très propre. L’hôtel est très bien situé face a la mer. Je recommande vivement

Ambiance agréable et localisation en bord de mer très agréable. Le meilleur reste l'accueil et le sourire de Safia, toujours disponible et serviable qui ensoleille le séjour !!

Je donne rarement des avis sur Google mais là je le fais car j’ai été si bien accueilli par Safia que cela mérite d’être souligné. Je suis tombé sur une personne très agréable, très arrangeante, très disponible ! Quel plaisir d’arriver dans un établissement hôtelier et d’être reçu de la sorte ! Continuez ainsi vous ajoutez du piment à nos vies ;-). Cdt Emmanuel

Emplacement premium pour cet établissement hôtelier, traversez la route vous êtes à la plage. Établissement rénové. La gare ferroviaire est à 10 minutes à pied.

Accueil agréable, mise à disposition de la chambre plutôt que prévu. Chambre bien isolée des nuisances sonores extérieures. PDJ copieux mais trop peu d’aliments sans gluten…dommage. À revoir : * les joins de la douche noircis (mais sanitaires parfaitement propres) * le sol stratifié n’est pas du meilleur effet (laisse une impression de non nettoyé)

Nous sommes ravis de notre séjour. La chambre est très bien aménagée et le petit déjeuner est de qualité. On recommande et on reviendra :)

Tout est parfait, de l'emplacement au petit déjeuner. Le personnel est extrêmement agréable. Seul bémol : le chauffage dans la chambre, beaucoup trop chaud et impossible à régler.

Personnel très accueillant et très agréable. Petit déjeuner complet et de qualité.Le chauffage de la chambre un peu aléatoire...

Hôtel moderne. Cadre vue mer. Personnel professionnel et très sympathique Je recommande

charmant hotel avec un petit dej de dingue! mention spéciale au carrot cake et à la presse agrumes. Nous avons été reçues par SAFIA qui a été hyper TOP !! Elle mérite sincerement une prime, car des personnes chaleureuses et en meme temps professionelles comme elle, ca ne court pas les rues

Décevant ! Hotel qui pourrait être top pour un 4 étoiles de part sa localisation malheureusement plusieurs dysfonctionnement sont à noter … À notre arrivée, un problème avec notre réservation que nous avions pris par une vente privée… La réceptionniste nous conseille donc de ne plus prendre de vente privée et de passer par eux directement… sauf que malheureusement pour eux c’est beaucoup plus cher. À notre arrivée dans la chambre notre fenêtre était grande ouverte… imaginez le froid en ce mois de février… nous devions avoir des boissons de bienvenue … on les attends encore … S’en suit une nuit plutôt compliquée car beaucoup de bruits la nuit et surtout le matin avec les travaux juste sous nos fenêtres (nous étions au 1er étage). Nous pensions que les dysfonctionnements allaient s’arrêter là mais non … au petit dej aucunes indications sur ce que nous mangeons (les petites étiquettes n’étaient pas posées alors qu’il était 9h passé) Bref je ne recommande pas cet hôtel

L'hôtel est très bien (rénové & la déco m'a plu) et le personnel très accueillant. Merci

Une equipe formidable ! Accueillante, souriante, aux petits soins. Merci pour ce très bon séjour en votre compagnie. A bientôt !

Un bel hôtel entièrement rénové et idéalement situé face à la mer. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet établissement et tenons a remercier Sofia pour sa gentillesse, sa bonne humeur et ses excellents conseils.

Séjour formidable ! L’hôtel est très agréable et super bien situé ! Merci à toute l’équipe pour votre accueil chaleureux et un grand merci à Sofia ! Au plaisir de revenir !

Un très bon hôtel avec un accueil chaleureux. Une équipe vraiment sympathique, aimable, souriante et professionnelle. Un grand merci à Sonia et Claudia qui ont rendu notre séjour très agréable.

Excellent séjour dans un hôtel très bien situé , confortable mais surtout avec des collaborateurs qui ont su rendre notre séjour fantastique ; merci à Claudia et Sonia pour leur accueil personnalisé , chaleureux et un professionnalisme très appréciable .

Un emplacement au top mais c'est tout ce que l'on retiendra de notre séjour ! Petit déjeuner sur un lundi SANS pain qu'il a fallu réclamer ni DE CHAUD type œufs brouillés et saucisses alors que le prix est important à la base ! Pas digne de la marque ACCOR des autres hôtels de même gamme ! D'être carte GOLD et ne pas vous surclasser sur une nuit en semaine avec l'hôtel à moitié rempli .... et vous facturer un tarif différent à l'accueil et précisé en chambre moins cher pour vos animaux de compagnie ... Bref ! Nouvel hôtel dans le groupe ACCOR mais dont l'équipe à bien besoin d'être formé à l'éthique !! A éviter !!

J'ai passé un séjour merveilleux dans cet hôtel idéalement placé à St-Raphaël !! L'hôtel vient d'être rénové au couleur de l'Esterel avec des tons aux inspirations des roches rouges : alliant le moderne et le confort !!! Le personnel est au top !! et la chambre très spacieuses!! Le petit déjeuner aussi complet, et frais. Je trouve les commentaires négatifs ci-dessous vraiment injustifiés !!! Faites-vous votre propre avis !!! J'y retournerai !!! Merci à toute l'équipe de l'Hôtel !!

Super séjour ! Une baignade un 20 décembre eau à 16degres ! L’équipe de jour et de nuit au petit soins ! Parfait je recommande

Accueil agréable. Personnel exceptionnel. Tout la a votre disposition. Le petit déjeuné a un large panel de choix. Le rapport qualité prix au top

Hôtel très bien situe le personnel à la réception accueil très chaleureux et très gentil tout au long du séjour même le monsieur a l accueil le soir d’une très grande gentillesse et très aimable bravo pour leur professionnalisme

Nous avons passé 9 nuits en novembre dans ce charmant petit hôtel à taille humaine. Un grand merci à Safia pour sa gentillesse et son efficacité, ainsi qu’à sa collègue Claudia Tout est parfait ici ! On reviendra avec grand plaisir !

Très bon emplacement, personnel sympathique, en revanche attention au ménage qui commence à 7h30 et les chambres très mal insonorisées ... Réveil assez étonnant pour un hôtel Mercure !

Très bon emplacement de cet hôtel en front de mer. L'ensemble des chambres est regroupé au 1er étage du bâtiment. Chambre rénovée et plutôt spacieuse. Parking en supplément. Petit déjeuner correct mais un peu en dessous des autres hôtels de la chaîne ; un peu exigu et approvisionnement aléatoire. Pas de restauration sur place, mais choix important aux alentours.

Hôtel très bien placé au bord de la mer, près des restos et autres activités. Le personnel est très gentil et serviable. Il y a quelques détails sympas dans la chambre : eau filtrée, thé du palais des thés, bouilloire alessi et savon nuxe .

Super service de l’équipe, très agréable, souriante et aux petits soins, un grand merci à eux tous . Week-end de 2 nuits en famille avec 5 chambres réservées. Emplacement idéal face a la mer, juste travaux esplanade devant l’hôtel jusqu’en juin 2024. L’hôtel est hyper calme, rénové et très beau suite à la rénovation faite. Pdj très copieux et frais ! Nous reviendrons !

Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel, le personnel est très agréable et accueillant, notamment la réceptionniste. Nous avons passé un super séjour !

Un séjour parfait dans cet hôtel , petit clin d’œil à la réceptionniste à lunette ronde (j’ai oublié son prénom) qui a su faire part de professionnalisme et de bienveillance tout au long de notre séjour . Merci milles fois. Je conseil !

Cet hôtel est très bien situé, l’accueil est très chaleureux et agréable. Le service est de qualité je recommande ! Merci également à la réceptionniste Safia pour sa bonne humeur qui a contribué à ce beau séjour

Un grand merci à l’équipe Mercure pour ce séjour mémorable ! mention spéciale à la réceptionniste Safia qui nous a accueilli chaleureusement dès notre arrivée et a été aux petits soins durant tout notre séjour. Nous reviendrons sans hésiter ! Cloe

Localisation excellente. Service au top avec un personnel disponible et agréable. Petit-déjeuner d'une grande qualité avec des produits frais. Bonne isolation de la chambre. La salle de bain pourrait être mieux équipée (étagères, porte-manteau, ...).

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel avec notre fils de 15 ans. Nous avons été un peu surpris au début par la taille de l hôtel, plus modeste que d autres hôtels Mercure. Effectivement la chambre est aussi un peu plus petite. Mais cette petite différence est largement compensée par le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Nous avons eu l impression d'être dans un hôtel familial, au charme authentique. On nous accueille avec un plan de la ville, des conseils personnalisés de visite et de restaurants, et avec une grande attention sur notre situation personnelle ( du fait de la tempête, notre organisation de vacances est complètement modifiée). Bref, nous reviendrons avec plaisir et remercions l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme.

Hotel bien situé mais la plage ne peut pas tour faire à elle seule. Petit déjeuner très cher et peu fourni, surtout qu'en arrivant un peu tard(9h30 quand même) il n'y avait plus de pain et pas grand chose à manger... Serviettes pour aller à la plage disponibles à l'hôtel mais en location et pour 3€ par jour et par personne...pour un 4* les serviettes auraient pu être prêtées Enfin très peu d' animations pour les enfants alors que l'hôtel est censé être familial

Cet hôtel en centre ville, face à la mer est de petite taille et tout est fait pour que vous vous sentiez comme à la maison. L'accueil de tout le personnel (du personnel de nettoyage à la direction) est extrêmement gentil et personnalisé. Très agréable pour faire un séminaire ou passer quelques jours de vacances.

L'hôtel est parfaitement situé, tout y est très confortable et de bon goût. Merci à Safia (et a sa collègue) pour son accueil chaleureux et sa disponibilité à toutes épreuves .

Bel emplacement, vue sur la mer au reveil, c'est agréable. Petit dej copieux Tout s'est très bien passé I spent a good time in this hôtel. Calme The breakfast is very good

Belle établissement fraîchement rénové face à la plage. Absolument confortable et agréable. Le personnel est vraiment au petit soin. Je vais revenir avec plaisir.

Hôtel très bien positionné à quelques mètres de la plage à proximité des bars et restaurants, ainsi qu'à moins de 300 mètres de la gare ferroviaire. Le personnel est souriant, accueillant et serviable. J'ai disposé de la chambre n°25, c'est très jolie, la fenêtre donne vue sur la mer, mais je relève une fuite au niveau du pommeau de douche, et j'ai mal dormi je crois à cause de la literie. Je ne peux pas juger le petit déjeuner car je n'en ai pas pris. Globalement c'est correct mais pas pour 200€ la nuitée

Hôtel très agréable et personnel très accueillant encore merci à la dame de l accueil qui est présente tous les matins. On s y est sentis comme à la maison . Nous regrettons cependant de ne pas avoir pu dormir le matin après huit heures . Le bruit incessant du personnel malgré notre demande de parler moins fort n’a pas été entendu…. Sinon tout était parfait !

Je recommande cet hôtel. Il a été rénové avec beaucoup de goût. Je n'ai rien a redire sur la qualité du service et l'hygiène de la chambre ainsi que de l'hôtel. Je note une étoile en moins car le parking coûte 20€/nuit et cela n'est pas indiqué.

J’ai réservé une chambre pour me reposer durant mon voyage. Le personnel est extrêmement gentil et accueillant à la réception j’ai rencontré Claudia et un jeune homme ( sûrement en stage). La chef de réception est également très professionnel et accueillante avec le sourire! 😀 L’hôtel est très bien placé et beau. Le personnel de réception de cet hôtel est un vrai +++ ( le stagiaire a déjà le sens de l’accueil c’est super)