Métaléco 64 | Lescar | Pyrénées-Atlantiques - Landes Entreprise de métallurgie

Un accueil parfait d’une dame à l’accueil pour un dépannage ce vendredi 23 mai. J’ai pu obtenir la Découpe d’une petite plaque en urgence Très bonne entreprise avec le sens du service

J’ai acheté de la tôle perforée pour mon portail. J’ai été très bien accueilli et conseillé. Prix intéressant et toute l’équipe est sympathique et professionnel. J’en suis satisfait et Je recommande.

Je suis allée à metaleco pour acheter 3 plaques d'acier brut de 30cm x 30cm. J'ai d'abord appelé pour passer ma commande, j'ai du attendre 3 heures avant qu'il me rappelle, j'ai donné mon nom donc Pelaez et les plaques allaient me coûter 40 euro, j'ai trouvé que c'était un peu cher mais bon. Je suis allée sur place pour finaliser ma commande en la payant et en arrivant d'abord ils avaient mal mis mon nom, ils avaient marqué Telaez au lieu de Pelaez, j'ai corrigé leur faute, puis ils m'ont dit que les plaques allaient me coûter 48 euros... J'ai dit que par téléphone ils m'avaient précisé que ça allait être 40 euros mais ils ont rien fait, il on juste baisser le prix à 46 euros. J'ai attendu 1 semaine avant de recevoir mes plaques et quand je suis allée, ils avaient re mal mit mon nom et la dame a l'acceuil ne s'est pas excusée, je lui ai dit c'est Pelaez et pas Telaez et elle à dit avec un ton soulé c'est important ?et elle ma juste dit d'aller à l'atelier pour chercher la commande. Je vais donc vers l'atelier en la présence de mon copain qui était en appel et ils n'arrivaient pas à trouver ma commande, 10 minutes plus tard, ils trouvent ma commande, ils arrivent vers nous et au lieu de me passer les plaques à moi, sachant que mon nom et mon prénom était marqué dessus, ils l'on passer à mon copain. Un travail pas du tout sérieux et une cliente de perdue. Je ne recommande pas du tout cette établissement.

Nous avons aménagé notre restaurant avec les panneaux de laboratoires de chez metaleco, et vraiment rien a dire ! A l'écoute, Alexandre est un excellent commercial, il à su nous guider pour faire notre choix. Merci et à bientôt

Bonjour, Le 27 août 2024 j’ai appelé le magasin de Lescar pour demander s’il vendait des profilés en aluminium en U. Le vendeur m’a dit ne pas avoir de profilés mais il m’a proposé de fabriquer les pièces par pliage. J’ai précisé que je voulais des U de 28 mm intérieur avec des retours de 15 mm. Il m’a envoyé un accusé de réception et j’ai fait un virement en suivant. Le 5 septembre je suis passé chercher ma commande mais elle était non conforme puisque la largeur était de 36 mm (belle erreur). Le 6 septembre mon père est venu chercher les pièces et n’a pas vérifié si elles étaient conformes. Quand j’ai voulu les utiliser je me suis rendu compte qu’elles n’avaient pas la même largeur des deux cotés. La plus large faisait 27 mm au lieu de 28 mm et j’aurai pu l’utiliser en force mais la plus étroite ne faisait que 24 mm. Je me suis rendu pour la troisième fois à Lescar le 18 septembre et le vendeur m’a pris de haut en me disant qu’il ne pouvait pas faire de la précision aéronautique. Nous sommes loin des standards aéronautiques qui sont de l’ordre du micron alors que dans mon cas l’erreur est de 4 mm sur 28 mm soit 14 %. Ce Monsieur m’a dit froidement qu’il allait me rembourser sans un mot d’excuse pour les désagréments et les trois déplacements que j’ai dû faire. Je lui ai dit que quand on n’était pas pas capable d’honorer une commande il ne fallait pas la prendre. Je croyais que Metaleco était une entreprise sérieuse, c’est peut-être le cas mais elle emploie des personnes incompétentes.

Suite à plusieurs commandes j ai été dans l ensemble bien conseillé. Le personnel s est plié en quatre pour arriver au résultat final d une d entre elle . Merci à toute l équipe.

Je suis très déçu j'ai commandé des bacs aciers je suis artisan les promesses ne sont pas tenues les livraisons devraient se faire aucune nouvelle et j'ai déjà tout payé pas sérieux du tout je déconseille et j'engage une procédure pour remboursement car le client me mets des pénalité à pas fair confiance

Mauvaise expérience suite à la commande d'un brasero pour lequel nous avons été baladé pendant plus de deux mois par les vendeurs : ces derniers passaient leur temps à se rejeter la faute les uns les autres, sans hésiter à se critiquer entre eux. Nous avons dû insister car malgré le discours on vous rappelle demain, on vous tiendra au courant, nous n'étions jamais rappelé … c'est un peu limite niveau service client. Les 1500€ ont quant à eux été encaissé directement, pas de délai pour réceptionner le paiement. Bien entendu, aucun geste commercial ni aucune excuse pour le retard. Je déconseille ++

Personnel pro et sympa

Très bon matériaux conforme à mes attentes. Juste délais un peu long.

Très bon fournisseur

Accueil agréable mais surtout de bons conseils. Bon rapport qualité/prix A conseiller

J'ai fais un devis pour du tube à ailette et sur les conseils d un copain j ai fais un devis chez un autre vendeur de métal a quelques centaines de mètres. Heureusement car pour le même prix, j'ai eu 7m de tube en + chez le concurrent !!!!

J'ai déjà passé trois commandes au sein de cette société. Ces commandes ont été servis par deux personnes différentes. La première était compétente, serviable et donnant des conseils, elle s'appelait Sonya. Quant à la seconde personne, c'est une tout autre histoire, incompétent, critique son équipe et argumente qu'il vend des produits de mauvaise qualité et défaillants car selon lui, ses collègues abimeraient la marchandise. Chantier en cours, il ne propose pas de solutions, ni de conseils et pour lui nous sommes des mauvais clients.

Je m’y suis arrêté il y a 1 mois, j’ai eue un contact qui m’a donné sa carte pour l’établissement d’un devis, malgré mes mails et mes appels téléphoniques….pas de nouvelles ..pas très sérieux, je suis allé chez PROLIANS….en 48h c’était bouclé

Par ce message, je vous fais partager mon expérience chez métaléco lescar. Prix correct mais la qualité n'est pas au rendez_vous.... les pliages de mes deux chapeaux de portail ont du être fait par le stagiaire vu leur qualité Vraiment déçu

Bonne société gens à l'écoute

Ma commande de finitions est arrivé avec deux mois de retard, avec une parti non conforme, le preneur de commande devait me prévenir par téléphone.....rien. J'ai fini par me déplacer 158 € h.t de materièl que je ne peux pas utilisé, plus gèneur que client, je suis parti et j'irai chercher les bonnes finitions à la concurence puisque pas moyens de s'entendre sur un eventuelle remboursement. Je recommande toujours d'avoir a faire à des professionnelles, pas à des pistonés de famille, ou de copinnage

Super

Magasin très professionnel et réactif

Franchement nul.... Pas d'organisation, nul Commande laborieuse attente interminable Tu m'étonnes que les filles sont si désagréable et dépassé

Pro, sérieux, vraiment aimable, de bon conseil, à recommandé !

Accueil très sympathique. Du choix.

Personnel souriant, rapide et efficace. Moins chère qu'à Leroy Merlin.

Efficace serviable. Bon rapport qualité prix

Très professionnel

Tres bon accueil et très bon conseil. Matériel de qualité.

!!! Bon accueil, certes, beaucoup de choix, ok, mais quand on dit que l'on est spécialiste en découpe sur mesure... on vérifie avant de livrer au client... Il nous semblait grossier de mesurer la plaque que nous avions commandée avant de l'emporter... Mal nous en a pris car, en rentrant à la maison ( 70km plus loin ) il a fallu redécouper la plaque à la scie à métaux: c'est moche et pas pratique... Ce n'est pas très sérieux, il s'agissait juste de découper un rectangle basique...

Beaucoup de choses

Très bon accueil. Très bon conseil !

Très bien, bon accueil, bien conseillé, rapidité.

Tout pour les constructions métalliques

Top très serviable et arrangeant

Pour les professionnels et les particuliers

Rapport qualité prix intéressant. Agréable accueil.. je conseil

Beau magasin , prix très élevé par rapport à la concurrence

Bon pro

Très bien

Magasin très bien fourni, personnel très sympa et efficace

Excellent service et rapide

Personnel très gentil et professionnels

Ils nous doivent un apéro !!!!, Metaleco 87🍸👍👍

Très professionnels. Prix très correct

Équipe agréable et très professionnelle. Beaucoup de choix.

Super pour le bricolage et prix super compétitifs

Toujours bien reçu et conseillé par Nicolas! Merci

Magasin de matériaux et fer

achat samedi 19/08 de bac acier. Premiere visite pour moi dans ce magasin. Accueil au comptoir souriant et sympa (petit ballon pour ma fille de 4 ans), interlocuteur de bon conseil. Bac pas cher ( 7€ ttc m2). Magasinier serviable. Bons commerçants. J'y retournerai sans hésiter si besoin

Cher et pas serviable

Materiel professionnel avec du choix. Fer en vrac a couper sur place