METRO Alès Magasin de gros

Expérience 0 avec Metro ! Impossible d’ouvrir un compte pro en ligne, on me demande de me rendre en magasin. Superbe démarrage… Pas de bol, je tombe sur la même hôtesse d’accueil que les autres visiteurs du Metro d’Alès (cf. commentaires) . Aucun sens du commerce, zéro amabilité, n’écoute pas, coupe la parole, dénigre sa propre enseigne quand on évoque l’achat d’équipement chez Metro (du coup j’ai pas bien compris le principe de marketplace sur le site ?). Bref, le genre de caillou dans la chaussure que je n’aimerais pas avoir en tant que dirigeant qui soigne son image et sa notoriété. A priori, ici, ce n’est pas la priorité. Résultat : toujours pas de carte d’accès. Le Metro d’Alès ne fait pas « d’équipement », donc pas d’ouverture possible sur place. La charmante dame m’a invité à aller sur Montpellier ou Avignon… Pour tout ça, c’est OK, le message est passé, je ne serai jamais client. Mais, en bon père de famille et par rapport aux autres commentaires, je vais quand même prendre contact avec la maison mère Metro AG, en allemand, pour leur faire un petit retour terrain sur la vie d’un « prospect » sur leur filiale française. Avec un peu de chance, ça leur donnera une vision plus précise de ce qui se joue en local. Et qui sait ? avec quelques ajustements simples, comme former ses équipes au b.a.-ba du commerce ou fluidifier la création de comptes pro, pourraient leur permettre de meilleures dynamiques commerciales sur notre territoire. Bonne continuation malgré tout

Je vais faire mes achats deux fois par semaines depuis plus de deux ans et je peux souligner la bonne humeur de cette grande équipe! Une équipe caisse formidable et je peux le dire je ressors tjours avec le sourire! Ne dit on pas « c’est le barman qui fait son bar? » et bien chapeau barman lol Ne changez surtout pas votre équipe! À l année prochaine avec le sourire La table de coco Ps : un big up pour le frais qui contribue à mon réassort de viande 😘

Je n'ai pas apprécié la manière dont une dame a la caisse m'a parlé. D'une condescendance totale ne cherchant pas à comprendre le pourquoi du comment concernant le disfonctionnement de ma carte métro.

Bonjour nous arrivons que juste à faire une carte au métro d'Alès nous sommes une association nous avons été mal reçu mal informé car sur le site internet il parle pas de ce genre de chose la personne qui nous a reçu une dame avec des lunettes et des cheveux mi-longs je connais métro depuis 30 ans je n'ai jamais été reçu comme cela dans un établissement qui accueille normalement des professionnels donc j'espère que cela va changer très mauvaise expérience chez Métro Alès

Super équipe renseignement top

j'ai fait une demande de carte au titre d'une association aucune réponse.....UN oubi peut être?

L équipe de métro ales du directeur au( plus bas de l échelle ) est toujour presente pour nous et souvent font face à nos état d âme mais toujours à nous conseiller le mieux possible merci .....blabla burgers .

Personnel très attentif, magasin niquel, avec du choix et des prix attractifs. Je recommande vivement cette adresse.

J’ai acheté les perles bubble tea a metro de la marque miru miru pour me dépanner, je suis tres déçu par la qualité des perles autant sur l’aspect(forme de gouttes, pas uniforme, forme un bloc compact) ainsi sur le gout insipide. C’EST HONTEUX DE PROPOSER UNE QUALITÉ COMME ÇA.

Voilà 2 fois qu'on fait 80km pour bénéficier de promotions et à chaque fois, comme par hasard, celles-ci ne fonctionnent pas ! Alors que les panneaux de pub sont affichés DEVANT les produits ! Attention aux arnaques :-(

Reçu comme des chiens je ne remettrais plus jamais un pied là-bas

Il faudrait s'occuper des clients de temps en temps... Toujours de l'attente aux caisses car ils discutent ! Pas mal de prix manquants ou erronés et souvent des manques.

Une équipe au top et très pro Toujours avec le sourire et la bonne humeur

Super équipe toujours à rendre service et conseils au top merci a vous tous et surtout de me supporter 🤩🤩🤩et ouvert les jours fériés pour nous merci et le fait de régulé la vente de l huile c est pour ne laisser personne sur le côté

C’est fabuleux de venir s’en arrêt dans le magasin et ne trouvait jamais de stocks de rien ! L’an dernier … pareil ! On a que vous et promocash ici et c’est la galère Pas de stocks de mangue et ni d’ananas Pas de stocks de gobelet en carton toujours 5/6 paquets Pas de petites cuillères en bois Je viens toujours a l’avance avant mes prestations privées jamais je trouve ce qu’on me faut en saison de avril à octobre. Je ne comprend pas que les commandes ne sont pas si bien géré Les pros galèrent avec vos stocks minimes et le délais de commandes une semaine c’est pas possible Et je suis pas la seule a le penser vous êtes en galère sur beaucoup d’articles que les gens achètent dans le magasin pro Vous devez avoir les commandes de lancer dès que le stocks est diminué. Et j’avoue que comme le commentaire ci dessous on doit attendre la fin de vos discussions pour se faire encaisser !!! Bref pas mal de choses à revoir … J’en ai assez de venir deux trois fois par semaine pour avoir le nécessaire pour travailler c’est pas gerable du tout C’est plus chère chez promocash sur mes produits mais si ça continu je ne viendrai plus et j’irai qu’à promocash comme certains le font déjà pour ne plus galérer

Personnel efficace et au service des clients. Prix corrects. Merci.

Le personnel à l'accueil comme en magasin, est sympathique et serviable. J'y étais allée en éclaireur mais je vais y retourner cette semaine pour faire mes achats. Rien à redire

Personnel sympa très bon accueil

Très bon produit pour chocolat chaud...

Un personnel exemplaire, tous le monde ce donne pour vous aidez et vous simplifier la vie . Continuez ainsi . Merci

Bien triste que vous arrêtez l accès aux personnels soignants c est bien dommage

Pas aussi grand que celui de Nîmes mais un + on rentre pas dans le frigo comme a Nîmes donc pour moi tout bon

Tres satisfaite du magasin que j ai découvert pendant la crise étant personnel soignant. Ma famille nombreuse a vite trouvé son bonheur, dommage que l'ouverture aux soignants s'arrête. 😅

Accueilli top personnel sympathique et très professionnel

Très beau magasin, bien entretenu. Personnel agréable, accessible et professionnel. L'étoile manquante, c'est juste que le magasin manque d'un rayon plus achalandé en produits de boulangerie et de pâtisserie

Très bon magasin pour les professionnels de bouche, dommage qu'il soit majoritairement tourné vers la restauration et moins vers la boulangerie pâtisserie

Personnel très sympathique. Je passe souvent en fin de matinée ou d'après midi. Et pourtant toujours des sourires . Très bien situé.

Du personnel sympathique et souriant en général.

Félicitations au personnel toujours dispo et à l'écoute

Très correct mais a l'ouverture un peu le désordre

Propre, personnel agréable et disponible. Beaucoup de choix.

Le personnel est très gentil et serviable. L'endroit est très organisé et offre de bons spectacles. Ils fournissent également toutes les installations aux clients et apportent des marchandises d'origine à bon prix.

Équipe sympathique.

Le responsable du rayon volaille manque de qualification ( manque de connaissance des produit surtout) et le service téléphonique est juste catastrophique

Très bien

L'accueil toujours très agréable et rayon toujours bien achalandée

Très bonne enseigne, personnel très agréable et à l'écoute des clients, je recommande fortement ce magasin !

Personnels sympa mais magasin vraiment très petit, les prix restent élevés.

Concept sympa Mais alors.aux niveau légumes c'est zéro sur la totalité le.soit disant responsble du rayon est nul vraiment nul et d un foutisme extraordinaire à part rester sur son ordinateur au lieu de vérifier son rayon ferais pas mal de.controler la fraîcheur de ses produits et pendant la saison été ne pas avoir de fruits tel que fraise cassis framboise et forcément.toujours une excuses médiocre pour justifier le manque dans les rayons... Il sera dommage de partir chez le.concurant beaucoup plus compétant

Le directeur de metro est tres desagreable ..sous pretexte que la carte ne bip pas a l entree ...il crit devant tout le monde s est parce que vous avez pas payer vos factures...alors que tout est bien en regle ... s est honteux ...une remise en place s imposer...qui plus est ...magasin qui pratique des prix exorbitants au niveau du fruits et legumes...le chef de rayon insistant ...qui essaye tout le temps ..d essayer de vous refourguer des choses ...ou essayer de vous convaincre de travailler qu avec metro ...en nous demandant x papier..pour avoir un prix soit disant 0.01 centimes...waouh...non vraiment nul ...prefere sans fois le metro de nimes la les gens sont tres gentils...vous renseignent ..avec le sourire ..metro ales ...a qu 'a apprendre les regles de bonnes conduites envers les clients sur le magasin .de nimes ....vraiment je deconseille ...a fuir...

Très bon magasin manque juste de complicité avec celui de nimes

Métro contact quoi

Grand tres vien pour les pro de la cuisine

Très professionnel et efficace

Bien mais manque de produits sur le magasin d'alès

Très bien pour un market personnel agréable

Très bon accueil. Bonne gamme de produits et surtout super rapide pour encaisser

On peut faire des courses rapides personnel très sympa il manque de produits locaux et bio

Très sympa

Ce nouveau concept et vraiment génial. L'entrepôt est superbe. La qualité de l'accueil vraiment différent. Et quel gain de temps