METRO Rouen (Sotteville-les-Rouen) Magasin de gros

Magasins de qualité, propre, personnel chaleureux et avec

Je fais plus de 30km pour arriver au metro avec mon fils on me dit à l'accueil non faut pas rentrer avec le petit je demande il faut faire comment du coup ils me disent le laisser dehors et rentrer tout seul 😅 oke . Partout tout les metro la ou je suis allé ils essaye au moin de comprendre la situation discuter voir si ya moyen quil reste dans le chariot et ne décent pas on sais tous quand c'est moins de 14 ans c interdit mais il faut au moins avoir un côté humain pas dire non il reste dehors elle est belle celle la !

Beau lieu où l on trouve tout le matériel pour les professionnels. Personnel très accueillant et aimable.

Avis sur la direction de Métro Rouen Grossiste Je suis extrêmement déçu par le service après-vente de Métro Rouen. Malgré un matériel défectueux sous garantie, la direction refuse catégoriquement de le reprendre ou de proposer une solution satisfaisante. En tant que professionnel, je m’attendais à un minimum de sérieux et de considération de la part d’un fournisseur censé accompagner ses clients. Une telle attitude nuit gravement à la confiance et au partenariat commercial. Très regrettable !

Pas commercial, pas aimable.

Est-il normal que ce soit au client de signaler et corriger les erreurs des employés ? À chaque passage, je constate encore la présence de produits frais avec des dates dépassées, malgré mes signalements répétés au personnel. Au rayon fruits et légumes, les prix affichés ne correspondent pas toujours à ceux facturés en caisse, et certains produits invendables restent en rayon. Ce manque de rigueur est inadmissible. De plus, les palettes laissées en plein milieu des allées gênent la circulation et rendent l’expérience d’achat désagréable. Il est urgent que la direction réagisse, car je doute être le seul à avoir remonté ces problèmes à l’accueil. Enfin, en ce qui concerne les prix, ils deviennent de moins en moins compétitifs, notamment par rapport à des enseignes comme Leclerc, alors même que nous achetons en gros..

Contrairement à certains commentaires j’ai toujours été bien reçue par le personnel, soit à l’accueil, soit aux caisses. Il est important de bien organiser son chariot pour faciliter le passage en caisse. Je ne suis pas commerçant mais bénévole d’une association Abri familles.

Toujours problème mais les vendeurs sant gentille

Spacieux, bien achalandé et de bons conseils. 👌

A ce que j'ai pu voir le magasin en lui même est plutôt sympa. Par contre, le seul moment où je peux faire mes achats, c'est avec mon fils le samedi et je me suis fait refuser l'accès, car le magasin n'a pas d'assurance pour les accompagnants en dessous de quatorze ans. Des magasins de cette taille qui ont une assurance de ce type, dans le commerce, est assez aberrant, car soit il s'agit de d'evincer mon profil client, soit l'organisation du magasin n'est pas en phase, ce qui est surprenant. Cette expérience de parent/commerçant et client Métro ne donne pas une très belle image a l'enseigne, surtout que bien souvent nous sommes des petits commerçants, nous devons nous organiser et encore plus quand nous sommes parents/parent seul. Toutefois cette relation aura été de très très courte durée. Par contre et j'en suis désolé, mais je n'ai eu aucun problème chez les concurrents

Au top ! Personne à l'accueil très souriante et très professionnel ! 👍🏻

Qualité du service et accueil sont au rendez-vous de ce grossiste incontournable malgré des pénuries récurrentes et un offre plus réduite que précédemment.

Client métro depuis bientôt 30 ans je constate depuis quelques mois des problèmes d'approvisionnement et de qualité dans les rayons Lors de mon dernier passage le rayon melon était triste 5 caisses en pleine saison pour ne parler que des melons pourtant c'était un jeudi je pose la question à la personne des fruits et légumes comme réponse on a dû oublier de passer les commandes et on n' a pas dû anticipé pas très professionnel Quand au rayon marée il faut attendre la pause déjeuner du personnel pour pouvoir avoir un peu de poisson je comprends que le personnel a le droit de manger mais il serait judicieux de mettre un remplaçant pendant ce temps Beaucoup de ruptures au moment des promotions et rayons frais loin d être bien ranger palette dans tous les sens Sauf Lors de la venue de la direction de Paris Où on voit un magasin bien achalandé que ce soit a la marée où la boucherie C'est pour cela que je prends le temps d'écrire ce petit message car j'ai voulu en parler avec soit un responsable de rayon ou le directeur mais c'était le néant pas une personne dans les bureaux a qui parler je sens le magasin à l'abandon mais quelque chose de positif quand même les caissières ont toujours autant le sourire et aussi rapide merci à elles Ressencourt Philippe

Super magasin, bonne ambiance et bien rangée, parfois compliqué sur les prix avec la tva et ttc

J'y suis allé deux fois par semaine et j’ai été très déçu aujourd‘hui. Le numéro de caisse 18 était très lent. chaque fois Très choquant et décevant Très lent Très vieille madame Je suggère vraiment que vous recherchiez des mouvements de jeunesse pour améliorer votre efficacité. Vous devez attendre plus de 10 minutes à chaque fois que vous payez.

On m’a voler mon saucisson dans mon chariot pourtant c est le ramadan

Complètement déçu et énervé. Je suis venu pour acheter des chose son m’a refusé l’accès car j’étais accompagné de ma fille de 11 mois en poussette. Depuis quand un enfant est interdit d’entrer dans un magasin?! Les animaux je comprends, les enfants absolument pas, encore moins un enfant qui ne sait pas encore marcher et qui est dans une poussette! Je ne reviendrai plus jamais chez Métro !

Bon accueil et service au top.viande fraîche et de grande qualité . Beaucoup de choix.

Peu de clients, des rayons vides, des prixs qui ont augmenté. Des hôtesses de caisse peu avenantes et souriantes. C'est dommage ! On a connu ce magasin plus joyeux et vivant surtout à l'approche de Noël.

Totalement déçu; il manque toujours des articles, j’ai attendus 1h10 sur place car le monsieur était tout seul est totalement dépassé, juste pour 2 produit que j’ai demander, qui d’ailleurs ont été reçu il y’a 4 jours mais n’était toujours pas en Rayon, en tant que professionnel je trouve ça inadmissible il FAUT EMBAUCHER, on a pas le temps de perdre du temps. NE SOYEZ PAS PRESSÉ quand vous venez.

très propre personnel très pro et agréable de bons produits en général..

Magasin très vaste avec beaucoup de choix cependant des articles plus chers que certains supermarchés

Merci à Laetitia de l'équipement. pro, disponible avec le sourire depuis des années.

Franchement je suis très satisfaite de mes achats à un bon prix

Fruits et légumes (laisse tomber) Les tires palettes dans les rayons en pleins milieux Produits frais catastrophique Le tout quoi

Bel entrepôt, très propre bien achalandé, le personnel est très courtois et toujours à l’écoute. Parking très pratique…

Entrepôt très bien achalandé et très bien organisé. Énormément de bons produits

Très déçu !!! sur le net il annonce en stock des souris d'agneau ref 236145 a Sotteville les Rouen des mardi. Arrivé sur place, on nous dit que leur site internet ne correspond pas avec le magasin. Allez y comprendre quelque chose.... De surcroît beaucoup de produits sans prix affichés. Dommage, il me semble qu ils en perdent.

Pour un grand magasin alimentaire et emballage on n'y trouve pas ce qu'on cherche Dommage

Personnels à l'accueil, en caisse et en rayons très aimables. Magasin propre et bien agencé. Vrai caverne d'Ali baba. Un vrai repère et une référence à Rouen.

Bonne équipe réactive quand vous avez besoin d'un renseignement Jérôme Dumontier Boulangerie La huche a pains

J'appelle pas ça un magasin grossiste 😓toujours en rupture les rayons toujours vides . Autant de faire les courses à Carrefour et on parle pas des prix super cher et jamais de marchandise 👎👎👎👎

Les caisses de moins en moins réactives, pas de caisse rapide face à des chariots organisés n’importe comment. Des salariés pas toujours souriants et souvent tergiversants. Enfin, les conducteurs de transpalettes se croient sur le circuit. C’est très dangereux ⚠️ qu’ils s’excusent et apprennent à dire bonjour à chaque client qu’ils croisent aussi.

Grand accès poids lourds, des difficultés pour se mettre à quai, le sourire des employés n'est pas au rendez vous

Faire une heure de route pour rien car les enfants ne sont pas admis. Inadmissible ! Mon fils bébé est en poussettes ce n'est pas indiquer à l entrée sur le parking ni sur internet. La raison qu'on me sort c'est on est pas assurée pour les enfants donc des 14 ans ça va en dessous non.. bizarre quand même !!!! Je ne pense pas que ce soit très légal tout ça

Personnel toujours sympa mais le système de caisse est complètement à revoir , choisissez la mauvaise caisse et 7 personnes passeront devant vous... Si ça avait été la première fois à la rigueur...

Client depuis l'ouverture de l'auberge Saint Honoré 27230 a Thiberville en 1997, jamais de problème avec cette entreprise,le personnel et très agréable,et trouve toujours une solution à votre demande

Très grand choix a des prix incroyable dommage que ça soit pas ouvert au public

Grand, très propre, accueil agréable et les employés sont tous courtois et aimable. L'entrée et la sortie (les ouvrants automatique)du magasin sont moyennement indiqué, ou bien je n'ai pas remarqué. A part ce détail les rayons sont bien dispatchés !

Avantageux pour certains produits il faut bien regarder car parfois moins cher en magasin

Impossible de se connecter ou de s'abonner par internet. J'ai appelé l'assistance qui apres m'avoir balladé auprès de 3 personnes, me dit qu'elle ne peut rien sinon m'invite à me déplacer à plus d'une heure de route pour demander ma carte à l'entrepôt !

Le personnel n'est pas toujours avenant et rechigne souvent à chercher une référence ou un renseignement, surtout côté équipement. ( trop souvent en pause papotage et cigarette !) J'ai dû régulièrement m'adresser à la concurrence... Les rayons sont réorganisés en permanence, ce qui fait perdre un temps précieux. Beaucoup de références disparaissent du jour au lendemain sans solution proposée pour les clients.

On trouve de tout propre personnel aimable et le paiement à la caisse maintenant a beaucoup réduit l’attente bien joué.

Prix 50% plus cher que sur internet pour le même produit, fermeture définitive du rayon équipement.. Bref une catastrophe de plus le parking c'est la misère encore un entrepôt qui devrait fermer !

Beaucoup de références en moins .réorganisation des entrées. Le personnel reste sympa. Mais j y vais de moins en moins on trouve plus grands choses dans les équipements. Les tarifs pratiqués sont de moins en moins intéressant.

Je suis très déçu du lieu le vendeur fort sympathique mais pas professionnel du tout pas d'explication dans la vente et puis c'est très chère car j'ai comparé des prix que je consomme souvent et à ma grande stupéfaction c'est plus cher que la grande distribution il paraît que c'est un grossiste pour les professionnels je ne vois pas l'avantage il vaux mieux perdre son temps à Gifi

La référence dans le coin, comme dans bcp d'autres. Service et personnel au TOP. Je suis un déçu que des efforts ne soient pas faits sur l'aplanissement des défauts du Parking. Une catastrophe quand un chariot vient taper dans une bosse ou un trou...

Seul bémol tout ne vaut pas le coup sur le prix les promo valent le coup et si on vient avec enfants même petit qui court pas partout on voit rester à l espace détente donc on ofutnoas faire c achat cause de sécurité donc s organiser avant

Personnel très accueillant, et magasin immense avec beaucoup de choix... attention cependant à la micro informatique : Métro ne fait plus de micro informatique ...

Très (trop)peu de conseils. Longue attente pour finalement repartir sans aucuns achats. Très déçue ces derniers temps, ils nous ont perdu en tant que clients!