METRO Annemasse (Ville-la-Grand) Magasin de gros

Magasin propre et très bien organisé. Le personnel est très gentil et serviable. Le choix des produits est large. J ai été conseillé par Amandine pour des packagings et ses conseils m'ont été très précieux. Elle a été disponible de suite, a prit son temps et m en a fait gagné beaucoup! Merci Metro et merci Amandine !

La dame à l’accueil très malpolie ! Ce n’est pas parce qu’on parle avec un accent qu’il faut manquer de respect aux personnes! Magasin à éviter de toute urgence

Magasin agréable et personnel au service des clients.

Un directeur qui ne doit être certainement pas à la hauteur pour tenir ce magasin, quand on voit tous les avis négatif sur amabilités du personnel surtout à la caisse surtout à la caisse c est la catastrophe.

Le personnel n'est pas accueillant et d'autre se prenne pour des cowboys... Plus jamais

Personnel qui boude et qui ne renseigne pas, pas aimable du tout , on m'a envoyé balader alors que j'avais juste des questions

Ce magasin de distribution demi gros basée beaucoup plus sur les restaurants mais certains prix sont-ils très chers .

Articles toujours manquants, personnel peu aimable. Lorsque je demande si un produit est disponible, on me répond : Je ne sais pas, ce n'est pas mon rayon. ou Non. sans même jeter un coup d'œil au stock... Pour les dates d'expiration, c'est souvent limite. Il faut toujours vérifier pour éviter de se retrouver avec un produit qui expire le lendemain ou le surlendemain. Le principe de ce magasin n'est-il pas de vendre ses produits ??? Management à revoir, car c'est une catastrophe ! Ps : Malheureusement, je ne connais pas les noms, mais la dame d'un certain âge, qui est souvent à la caisse, avec des cheveux grisonnants et des lunettes, ainsi que le monsieur aux fruits et légumes, qui a une barbe, sont tous deux très professionnels.

Comme de très nombreux avis ici j'ai été choqué par le comportement de la femme à l'accueil qui se prend pour un cow boy en agressant littéralement les clients. Ma carte ne fonctionnait pas, ca peut arriver, elle est le genre de personne qui adore avoir un tout petit peu de pouvoir. Client depuis 20 ans de l'enseigne Metro, je ne reviendrai jamais dans ce magasin. Une HONTE! Et vous ne faites rien à part répondre depuis des années ici dans les avis que vous êtes désolé, licenciez la, elle n'est pas faite pour ce travail. 2h de route de perdu, je n'en reviens toujours pas.

J adore ce magasin. Le personnel est tres agréables

On m’a refusé l’accès pour m’approvisionner car j’étais accompagné de ma fille de 10 ans pendant les vacances scolaires. Un peu de compréhension serait bienvenu dans cette établissement….

On se fait AGRESSER !!! Le magasin a besoin de personnels qualifiés ! Se faire accueillir comme des pestiférés à l'accueil et un manque d'impartialité de la part de l'agent de sécurité alors que l'on demande un renseignement, il est certain que je n'y mettrai plus un pied. Le respect n'est pas la priorité des employés tout comme la relation commerciale. Peut être devraient ils commencer par connaître leur propre travail et ainsi être crédible !!! Au revoir...

Zéro organisation, zéro respect du client. Nous avons fait une heure de route pour être refusés à l'entrée sous prétexte que notre carte Metro n'était pas valable pour l’alimentaire. Aucune information claire sur ce point lors de la création de la carte en ligne, ni par mail ni via l’application. On nous indique pourtant que ce magasin est le plus proche et accessible, mais sur place on nous refuse. Commander en ligne, ça on peut, mais entrer pour acheter ? Non. L'employée à l'accueil, absolument désagréable et sans une once de sympathie, n'en avait visiblement rien à faire que nous ayons fait tout ce chemin pour rien. Un peu d'empathie ne coûterait rien, surtout quand des clients se déplacent exprès. Améliorer la formation du personnel en termes de service client ne ferait vraiment pas de mal et donnerait une meilleure image de votre enseigne.

Personnel agréable. Petit bémol manque des produits. Compliqué de joindre quelqu'un au téléphone.

Fournisseur pour les restaurateurs accès uniquement avec une carte réservée aux professionnels livrés possible

Au top merci pour le restaurant

Nul gestion dès stock et réassort ZÉRO Ils sont perdus que des débutants dans ce métro

De tous les grossistes chez qui je me fournis c’est celui où le passage en caisse est le plus lent. Ils ne répondent apparemment pas au téléphone, j’ai mis plus de 2h à avoir quelqu’un au téléphone pour savoir si ma commande était arrivée, parce qu’eux n’appellent pas contrairement à ce qu’ils affirment. Et vous font même la remarque “ça fait un moment qu’on la reçu!” Mais s’ils m’avaient appelé comme promis je serais venue plus tôt!

Une honte ce magasin et un accueil vraiment odieux

Cata et faites gaffes à leurs chauffeurs il roulent comme des fous et insultes les gens ! Vraiment pas professionnel ! Vraiment déçus !

Extrêmement mal organisé. Manque tout le temps les produits... rayon tout le temps vide et pourtant on arrive le matin. Concernant le personnel on dirait que ça leur fait chier de travailler. Si vous habitez loin et que vous devez faire vos achats appeler avant c'est un petit conseil pas que vous vous déplacer pour rien.

Nous nous sommes fait traiter comme des m*rdes par la femme à l'accueil du magasin. De plus, interdire l'accès aux enfants dans le magasin est une aberration. Mon fils est bien plus éduqué et respectueux que la plupart des beaufs qui étaient dans le magasin. Que font les parents célibataires? Ils engagent une nounou pour aller faire les courses? Bref, revoyez vos conditions d'accueil ainsi que votre personnel.

Inadmissible. On ne peut pas rentrer avec des enfants?????

La dame blonde responsable du magasin est hyper désagréable arrogante et limite irrespectueuse. J’ai fais mes achats droit derrière je me suis fais contrôlé par la douane suite à une dénonciation du magasin métro Heureusement que j’avais déjà fais la déclaration douanière en ligne.

Très mauvaise expérience avec un membre du personnel qui ne représente pas du tout la marque METRO!

Suite à un bug informatique on nous a fait payer deux factures dont un tout à fait normal par contre la deuxième sans aucune explication ????les factures ont bien étaient payées mais notre carte réflexe toujours en défaut de paiement ??????!!!!!!!!! La question que je vous pose ! Qui sont les voleurs ??? Une équipe d’incompétents ? Certainement ! En tout cas, pour ma part de l’anecdote. Retour aujourd’hui 30 janvier en live!!! Une seul caissière ????toutes les autres sont sur l’ordinateur ou imprimante ect…

J'ai rencontrer une conseillère pro du nom de sofiana vraiment très sympa et très professionnel dans son travail

Personnel à l’accueil inutile, à part discuter entre elles et remballer les clients je vois pas l’utilité à en avoir autant mettre un vigile il serra plus apte à dire bonjour puis entre le personnel des rayons qui savent pas descendre les palettes pour nous servir car les rayons son vide, on nous dis que là personne qui s’occupe du rayon emballage est pas là donc il peuvent pas non plus toucher à ses palettes non mais c’est quoi se magasin ??!

Je recommande cette entreprise pour tous les restaurateurs, ils sont très professionnels. Mon entreprise de bâtiment fait des travaux et l'entretien pour METRO. Si vous souhaitez effectuer des travaux dans votre restaurant ou commerce, n'hésitez pas à me contacter. Cordialement, BAT Travaux.

Depuis le changement de gérant, il manque toujours des produits, peu d'approvisionnement..moutarde inexistante depuis 6 mois...quelle déception, je commence à aller voir ailleurs

Mais quelle société.... Aucun qui a le permis cariste j'attends depuis au moins 15 min pour descendre une palette personne de dispo, des vrais GALÉRIENS !!!! Rayons vide, fuyez avant qu'il ne soit trop tard

Pratique malgré un net soucis d’organisation au niveau des rayons légumes et fruits

Depuis quand ils se permettent de nous dire que l'on a pas le droit de rentrer avec son enfant ! Mon fils est sur le cady ! Il touche à rien , il est juste avec son papa ! On ose me refuser d'entrer avec lui et on me dit que je n'ai qu'à me débrouiller....lol. bande de clows la discrimination vous connaissez ?? Attention à vos règles qui ne respecte pas la loi. En tous cas vous ne me verrez plus chez vous Promocach sont bien plus accueillant

Pour les professionnels... Un choix considérable... Un personnel toujours à l'écoute et prêt à rendre service à chaque moment... Des produits de qualité et avec des prix raisonnable... Un accueil dès 6 heures du matin... Un magasin vraiment utile et appréciable..

A chaque fois que j'y vais il n'y a jamais ce que je veux ( cuisses de poulet en 10kg et crevettes fraîches à chaque fois) . Celui de Annecy est nettement plus achalandé. Aujourd'hui été ma dernière visite a votre magasin

Je rejoins les commentaires précédents !!! Une catastrophe !!! Service plus que déplorable ces une catastrophe !! Commande non honorée, rupture de stock toute les semaines, personnelles incompétent !!! J’ai tellement attendu que je suis aller me servir tous seul dans le congèle. Le boucher qui te dit « ces pas moi qui m’occupe de sa » les autre pareille… Que fait la direction !!!

Trop de ruptures. On ne peut pas suivre une gamme de produits car il manque toujours des références, parfois sur des produits des plus basiques.

Bien ...peu de monde comparé avec Leclerc de Ville La grand...

Personnel sympa et magasin plutot agreable. Utilise pour la viande a bon prix et certains accessoires pratique et bon marché. Par contre attention certains articles sont hors de prix.

Un grand merci pour le soutien à notre ski club de viuz en sallaz . Merci beaucoup . équipes et directeur au top

Comme beaucoup de magasins dans Annemasse l'accueil :désagréable mais beau choix et bon produits

Lieu a éviter. Opératrice Caisse (femme) pas sympathique du tout. Hautaine. Je suis encore choque du mépris. Puis a la fin elle m'arrête pour me dire que je ne pouvais pas partir charger le camion car elle n'était pas sûre que j'allais payer. Je me demande si elle aurait eu la même réaction avec une personne blanche.... Quelle honte. A fuir

Magasin bien achalandé. Bon produits. Toujours très bien accueilli. Boissons offertes à disposition si il y a un peu d'attente

Caissières vous font des réflexions sur leurs conditions de travail, tirent la tête et grognent sur les clients... Dans la région, on se tape les frustrés qui lorgnent sur les salaires suisses, incapables de faire simplement leur travail...

Changement quotidienne de place de produits et trop d'attente à la sortie à déconseillé si vous êtes pressez

Si j'avais même pu mettre zéro j'aurais mis zéro. J'ai acheté de l'électroménager pour mon installation. Ma friteuse tombe en panne 2 mois après, je me suis rendu compte que ma cave à vin n'a en fait jamais fonctionner et après à peine un an mon frigo fait un vacarne de tout les diables. Le directeur est à peine agréable. Bref une très très mauvaise expérience.je ne recommande à personne.

pratique, simple et rapide. dommage que ce ne soit pas signalé sur les routes pour l'accès et qu'a la caisse il n'y ai personne, on se fait facilement gruger du coup lorsqu'on est poli et qu'on respecte les lignes d'attente. il manque juste un peu d'amabilite aux caisses. un sourire ou autre

Magasin réservé aux professionnels Bonne qualité et grand choix de produits food et non food

Super magasin avec de super employés très accueillant

Jamais moyen de vous joindre par téléphone. Numero en 0825 payant, on tombe jamais au bon service et on y comprend rien