METRO Lyon (Limonest) Magasin de gros

Très mauvaise expérience dans ce magasin, principalement à cause du comportement non professionnel d’une employée, une femme plus âgée, manifestement peu concernée par la qualité du service client. Son attitude hautaine, irrespectueuse et fermée au dialogue ne donne absolument pas envie de revenir. Ce genre de comportement est inacceptable dans un établissement censé servir des professionnels. Je suis moi-même en lien avec de nombreux restaurateurs qui, à la lumière de cette expérience, n’envisagent plus de faire leurs achats dans ce METRO. Mon mari, directeur dans l’hôtellerie, s’assurera également que l’information circule auprès de ses collègues du secteur. Dommage, car nous étions clients réguliers.

Merci à métro Limonest ! Mention à Bertrand qui sans lui Le projet ne serait pas le même ! Il a su nous accompagner , nous conseiller , et trouver des solutions sur un projet compliqué . Notre prochain projet vous sera confié une nouvelle fois ! Bravo à l équipe CHR Bertrand, Wilfried !!

Le magasin est bien organisé, ce qui facilite la recherche des articles dont on a besoin. La qualité et la diversité des produits disponibles, est un très bon point. Cependant, il est vrai que les prix ne sont pas toujours les plus attractifs au regard des volumes. Il faudra avoir un œil averti pour repérer les prix les plus compétitifs.

Nous travaillons avec Metro depuis deux ans, chaque semaine nous dépensons au moins 600/700 euros. Aujourd'hui nous avons été traités comme des voleurs, nous étions les seuls à avoir deux chariots pleins pour la réouverture de notre restaurant, apres les vacances, les autres clients sont tous passés sans aucun contrôle, alors que pour nous, à part le contrôle traditionnel, aussi les balances à légumes et il y a un kg de clémentines en plus nous avons été traités comme des voleurs avant le reste des clients, alors que nous avions simplement pris une boîte de clémentines toute prête, un client a même pris notre défense en disant que cela lui était arrivé aussi, et toutes les boîtes des fruits ne sont pas précis. Le gardien lui a demandé s'il était avec nous, et lorsque le client a répondu négativement, il l'a invité à partir et à ne pas prendre notre défense. J'ai honte pour vous, une grande entreprise qui travaille avec des gens qui pensent qu'on vole 2 euros de clémentines alors qu'on a deux chariots pleins et une addition de 600 euros. Dommage, à partir d'aujourd'hui je choisirai d'autres fournisseurs, car la commodité du métro est évidente, mais être traité comme des voleurs pour 2 euros est inacceptable. Lundi 27/01 a 15h.

J ai toujours été cliente chez Métro Albertville et ayant déménagé il y a peu je me retrouve à devoir me fournir chez Métro Limonest. Aujourd'hui 1ere et dernière expérience. On s est fait littéralement sauter dessus par leur espèce de vigil en sortie de caisse. On s'est senti comme des voleurs. Plusieurs caddies et autres personnes sans caddies sont passés sans qu il ne les interpelle et nous on devait avoir la tête de l emploi. 20 ans à me fournir chez Métro Albertville et jamais je n ai eu ce sentiment. Albertville et Chambéry méritent une médaille pour leur accueil, leur professionnalisme et leur respect du client. Parcontre Limonest, vous n êtes pas prêts de nous revoir. Comme d autres, nous irons chez Promocash sans hésiter. Quel manque de savoir vivre et être. Il y a une façon de parler aux gens et de s assurer qu il n ont rien volé . Bref, gardez votre entrepôt, continuez à scanner au faciès... c est tendance en ce moment.

Un très large choix de produits avec qualité prix au rdv

Super accompagnement dans notre projet de réagencement de la cuisine du restaurant, Bertrand a su prendre le temps et nous conseiller au mieux jusqu'au dernier détail. Nous recommandons l'enseigne si vous avez un projet et le matériel pro est top. MERCI à toute l'équipe de METRO LIMONEST

Pas d’enfant même exceptionnellement pour récupérer un article , carte bloqué on ne peut rien faire pour vous, avec une personne très peu aimable. Direction Promocash pour la première fois, juste à côté et avec le sourire, la petite exceptionnellement pour un complément de course. Ça devient trop compliqué métro

Première et dernière fois a peine rentre dans le magasin avec mes 2 enfants de 8ans je me fait éjecter car les enfants moins de 14ans on pas le droit en sachant que jai toujours fait mes course a METRO grenoble et Chambery franchement a FUIRE enplus quand je demande a la dame depuis quand elle ma dit cest comme sa se le protocole . Est ce que vous trouvez sa normale de laisser des gosse dans la voiture comme des chien et venir faire les course touseul cest inadmissibles en tant que professionnel je suis extrêmement déçu Pour information je passerai les message a tous mes confrères ..dé l'accueil que vous recevez pour les enfants pour pas quil remettre les pied dites vous bien que aujourd'hui jai pas pu faire mes cours car javais mes enfants vous me perdez moi et est les autre 15confreres

18 juin plus d eau cristalline Doit-on prendre RDV pour en acheter ?

Systématiquement énormément d attente en caisse. Comme si on levait aux aurores pour attendre 25 à 30 min. En caisse. Bref très décevant et ce de manière régulière

Aucun service client. Magasin dédié aux professionnels mais qui fait perdre le temps crucial d'un entrepreneur. Bien content d'aller maintenant à Promocash malgré un choix plus réduit. Vous perdez à ce jour un bon client.

Client du bureau d'étude. Bertrand m'a accompagné tout le long de mon projet, de la conception à la mise en oeuvre du bar et de la cuisine de mon établissement. Toujours de bons conseils et très humain. N'hésitez pas à les solliciter et demandez Bertrand 😉

Le personnel est très souriant et à l'écoute de ses clients. Ils sont aussi très réactifs au niveau du service après vente. Une grande dédicace à Bertrand Matthieu qui m'a fait les plans de ma cuisine et qui a était plus que professionnel.

Nous sommes venus faire des courses pour notre patron hier avec une collègue. Rien a dire du point de vue de l'aménagement et du choix, même s'il manquait quelques produits en rayon. En revanche, aux caisses.. nous sommes tombés sur une fille extrêmement désagréable. Pas un sourire, rien, presque hautaine. Alors merci a Tiphaine, sa voisine de caisse, et aux dames de l'accueil qui sont très gentilles d'avoir été là aussi !

J y faisais régulièrement des achats et ce jour , j avais oublié ma carte du magasin, j ai appelé avant et on m a dit qu avec une pièce d identité on me ferait une carte journalière, arrivé là bas en présentant mon passeport, on me refuse prétextant en plus que je suis en cessation d activité, je demande un responsable qui me répond la même chose , alors que je suis en activité et j y fais mes achats quasiment toutes les semaines.... incapables ou mauvaise volonté de retrouver au moins une de mes factures antérieures , attitude lamentable !!

Quand on se fait vandaliser sa voiture sur le parking et que l on vous dit de la part de la sécurité: c est etonnant d'habitude cela ce produit plutôt en début de semaine et non pas en fin!!!! Pourquoi vous ne faites rien pour assurer la sécurité de vos clients professionnels? *On ne va pas parler des caméras extérieures (sans commentaire) !!!!!Amis professionnels faites attention à vos véhicules au Metro Limonest

La dame blonde de l accueil très tres désagréable pas du tout serviable ni souriante ....😡

Conception totale de la cuisine, et choix du matériel avec l’aide de Bertrand Mathieu ! Super professionnalisme et la cuisine est top!! Je recommande ++ un poids en moins pour l’ouverture de notre bar-bistro ! Merci 🙏🏼

Bureau d études au top Bertrand est très réactif et professionnel Venu hier matin et reçu le plan dans la journée Que dire de plus Rayon équipement aussi réactif le devis est arrivé dans la boîte mail hier après midi aussi Ils accompagnent bien et conseillent les clients comme il se doit Je le recommande fortement car même si nous sommes professionnels oublions Pas que nous sommes pour la plupart des restaurateurs et non des cuisinistes ni agenceurs Bon service parfait

Grosse augmentation sur la fleur de sel de Camargue, prés de 20% d'augmention. Pourtant avec les forte chaleur de cet été, il y a une une très bonne récolte de fleurs de sel. Le prix aurait dû baisser normalement. Votre augmentation n'est pas justifié mais l'État ne fait aucun contrôle des profiteurs comme métro. Bien cordialement

On sent que ce sont des intérimaires qui sont sur le terrain durant les mois de juillet et août car l’accueil ferme à 18h30. Je regrette fortement les anciens personnels qui étaient eux, agréable et qui aimaient leur métier. Aujourd’hui on sent qu’ils sont juste pressés de rentrer chez eux. J’espère juste que les personnes que j’ai connus sont seulement en vacance…sinon le service est à améliorer par rapport aux nouveaux personnels que vous avez recrutés.

Après une fidélité de plus 20 ans a notre grande surprise j’ai voulu remplir la cuisine de notre petite Auto Ecole et oui on mange tous les jours au bureau depuis le Covid Donc besoin de produits d’entretien quelques épices de l’eau Sopalin papier toilette bref tout ce qu’on peut trouver dans un bureau et dans une cuisine . Accès refusé au porteur de la carte bureau pour rentrer au coin alimentation. Du coup chez le concurrent à deux cents mètres quel dommage.

Nul il manque tjrs des références. Même lorsqu'il vous disent de revenir une fois livrer il ne le sont pas . Réveil et déplacement inutile 2*

Utilisateur regulier de metro equipement vous nous avez autorisé metro alimentation pendant les deux dernieres annees.... mais depuis le 1er juin je n ai plus acces...on est seulement client pendant le COVID pour vous permettre de survivre.....on s en souviendra...je vais aussi trouver d autre fournisseur pour les equipements. Vous ne meritez pas vos clients.

Professionnalisme, Analyse, Force de proposition et d'analyse, Réactivité, Amabilité, Tarification réaliste sont des ingrédients parfait pour décrire METRO LIMONEST. 1ere collaboration pour créer une cuisine professionnelle pour la brasserie PIVERT sur LYON 07. Merci beaucoup à Bertrand MATHIEU pour son implication et investissement dans ce projet.

Pas d'avis positif ni négatif. C'est un Métro et j'y fais mes courses. Seulement 4 sur 5 à la limite car il manque souvent des produits en stock. Pour un magasin sensé approvisionner des professionnels qui vendent eux même des produits... C'est pas ouf x)

Jamais rien dans les rayons, des ruptures toutes les semaines. des produits manquants, pas de réassort des rayons. Je vais me tourner vers des fournisseurs plus pro et plus réguliers.

Lamentable ! Je sors de la caisse, qui est pile face à la porte de sortie, à 12h10 ce jour, le cerbère de la sortie qui n'est pas devant sa porte, je sors et la il me dit de stopper, il vient de la caisse centrale, alors vous sortez en douce non vous êtes pas devant votre porte je vais pas vous attendre. Vous avez vu ça où un magasin où après la caisse on se fait contrôler comme des voleurs ??? Jamais vu ça dans d'autre métro, même dans des coins pas très bien fréquenté, ce qui n'est pas le cas de limonest ! Le personnel en magasin est très correct, mais l'expérience de sortie est lamentable, je vais déjà le moins souvent possible pour pas subir cela mais maintenant je n'irais plus tout court ! Regardez tous vos commentaires négatifs, y a du boulot dans la notion de relation clientèle !!! Lamentable comme expérience en sortie de votre magasin alimentaire !!!

Nous nous sommes rendu ce matin avec mon conjoint nous avons fait pas mal de courses et au moment de régler mon conjoint s'est aperçu qu'il avait oublié sa carte mais il avait une copie sur son téléphone mais le caissier n'a rien voulut savoir....donc nous avons tous laisser sur place et jus irons à rétif...c'est inadmissible sachant que nous sommes d'excellents clients.

Lieu exclusivement réservé aux professionnels. Magasin proposant une gamme très complète de produits alimentaires. Vous trouverez aussi un rayon charcuterie, fromagerie, légumes fruits, poissonnerie. Attention ici les prix sont hors taxe...

Des personnels très accueillants et aimables à l'accueil (j'y vais souvent pour déposer mes tickets restaurants), avec le sourire et de très bons conseils, merci!

OUI BONJ toujours satisfait s on trouve de tout tout est bien rengee merci beaucoup bonne continuation

La responsable des caisses ne porte pas de masque !!!!!!!!!!!!???? Lors de la première vague du COVID, les clients se faisaient vilipender à l'accueil parce qu'ils n'en portaient pas! Cette dame est tellement désagréable et ce depuis des années qu'on ose à peine lui dire bonjour. On se demande parfois si on n'est pas en milieu carcéral quand on passe à la caisse! C'est dommage pour certain salarié adorable, mais l'ambiance générale est clairement délétère. On y va plus par habitude qu'autre chose, mais les paniers se font de moins en moins importants.

Très bien accueillie dans ce magasin. Le magasin est propre et bien rangé. Et le personnel aux caisses a été très réactif suite à un problème de prix sur un de mes produits. Bonne expérience ici

Personnels pro , sympathique. Magasin très propre et bien achalandé. Beaucoup de choix.

Magasin très propre, fruits et légumes nickel avec un responsable très à l écoute, Par contre, il y a des passe droit pour certaines personnes, en ce moment de pénurie de farine, j aai eu droit à 1 paquet de farine, alors que le chariot devant moi et bien d autres avant en avait 6 voir 8. Je ne devais pas avoir la bonne tête !!!

Mérite même pas 1 étoiles. Les gens incompétent. Un samedi J ai passé 2h a faire mes course en alimentaire, Pendant l encaissement je suis parti acheter quelque bricole en équipement payé par chèque. Retour en alimentaire je sors mon chéquier la caissière me dit on prend qu un cheque par jour donc on ne peut pas vous prendre le cheque,je.lui dit que je.ne savais pas pourriez vous faire une exception je suis client chez vous depuis 2007. Elle me demande si j ai de l'argent sur le compte.. et puis appel.le responsable .... Le responsable n a rien chercher à savoir.. je suis reparti en laissant mes courses j ai perdu 4h de mon temps depuis jee vais plus chez metro je commande mes courses chez promocash livre chez moi.

Du bien et du moins bien. Large choix certes, mais pour certaines choses plus chère qu'ailleurs. Idéal pour les grandes quantité industriel.

Mal aimable et en plus ils ne savent pas rendre la monnaie. Jai du revenir pour lui dire quelle avait oublié 20€... Je suis toujours venue ici en prenant des produits frais et non frais avec ma carte non alim et aujourd'hui ils ont décidé que ça ne passerait pas... Ils ont préféré remettre en rayon mes produits surgelés qui étaient dans mon chariot depuis presque 1h plutôt que me laisser partir avec. Donc qu'ils n'acceptent pas de vendre du frais aux cartes non alim ok. Mais pas 1 coup sur 2 ou quand ça les chante ! En gros on peux prendre du frais quand ils sont bien luné... Inadmissible !

-Acceuil médiocre de l'hôtesse déplorable : vous parle mal parce qu'on utilise un chariot non officiel métro (désolé madame le chariot était dehors sans l'inscription ne pas utiliser) -lors du règlement : le terminal de paiement qui dysfonctionne, on vous bien la honte en vous disant que votre n'est pas valide (à vaulx jamais de souci) Mais après 3 tentatives ouf ça marche. -contrôle du vigile : bouquet final. On le dérange pendant sa conversation avec son collègue. J'ai dû insister un deuxième bonjour pour avoir le sien. Conclusion : acceuil et prestations déplorable. Vous prenez les gens pour des tiroirs caisses.

Sur l'affichage, il y a un prix mais à la caisse il y a un prix différent ??? Vous demandez pourquoi ... la réponse, allez voir le responsable du rayon ... mais il n'est pas là. Bon on verra la prochaine fois ... apportez la facture avec vous. Quel professionnalisme !!!

C'est un metro comme les autres, donc rien de spécial quant au lieu. Néanmoins, une mention spéciale pour le monsieur grisonnant avec un joli costume dans le bureau à la sortie de l'alimentaire... Jouer au solitaire à 17h55 (je me garais), y jouer encore a 18h25 (je revenais de l'équipement) et sortir de son bureau manteau sur le dos a 18h54... Quand meme c'est beau l'exemplarité et la solidarité avec le petit personnel qui bosse en veste metro dans le hangar froid... Bravo (qu'il se mette face aux collègues, oui, mais derrière il y a des clients qui passent... Il faut investir dans un box...)

L attente en caisse est toujours extrêmement long malgré cela on y trouve a peut près tout ce qui est nécessaire à la vie de l entreprise 😊

Tout commence par un vaste parking qui dessert deux lieux à l'entrée distincte, ce qui ne facilite pas les choses. Le choix est assez varié, la présentation un peu rudimentaire mais l'essentiel est de trouver ce que l'on cherche.... Au final, le rapport qualité/prix aidant, la note est justifiée

Le surgelés est très bien tenue et la personne qui s'en occupe est très professionnel on peut lui demander tout le ce que vous voulez

Le côté équipement est bien fourni. L'accueil est correct, le matériel en partie de qualité.

C'est simple: on trouve tout. Par contre le personnel n'est pas très souriant. Des marchandises bradées parfois.

Trop cher, fausses offres ... faites attention au poids affiché sur les caisses des légumes et fruits car il n'est pas de tout exact... une caisse au tarif de 3 kilos ne contient que 2 kilos ou presque.

bonne adresse , boutique ni trop grande ou petite ou trouve presque tout un super caviste pour découvrir les nouveautés client depuis plus de 25 ans .....