Meubles Tissot - Mobilier & Déco Magasin d'ameublement et de décoration

Étant passé voir la concurrence aux alentours malgré la promesse d’une belle commande j’ai bien compris que aucun arrangement ne serait possible. Finalement j’ai acheté un sommier + tête de lit + matelas + linge de lit chez meubles Tissot avec l’aide de Sheima, vendeuse de très bon conseils, patiente et à l’écoute du client. Je recommande

❌❌❌❗️❗️❗️❗️ TISSOT Segny : présent pour vendre, absent quand il y a un problème ! En juin 2023, j’ai acheté un matelas chez TISSOT à Segny, pensant investir dans la qualité et la tranquillité. Malheureusement, ce matelas s’est révélé non conforme, affaissement, et depuis, c’est surtout l’enseigne qui dort profondément. Mon frère a acheté le même le même jour et pour lui c’est pire que moi, il a carrément un fossé ⁉️ Ma garantie de deux ans court jusqu’au 31 mai 2025, et j’ai tenté à plusieurs reprises d’exercer mes droits. Avec l’aide d’un juriste, des courriers ont été envoyés. Résultat ? Aucune réponse. Aucune solution. Aucun respect. Aujourd’hui, pour faire valoir une garantie légale, je dois engager un avocat, dont les honoraires dépassent le prix du matelas. Oui, chez TISSOT Segny, le client paie deux fois : une fois pour le produit, et une autre pour obtenir ce qui lui est dû. Alors je prends la parole ici, parce qu’il faut bien que quelqu’un réveille TISSOT — ou au moins les consommateurs. Un commerçant digne de ce nom assume ses engagements, surtout quand il y a un problème. Chez TISSOT Segny, une fois l’argent encaissé, il n’y a plus personne. Je précise que je suis cliente chez lui. À bon entendeur. Merci de vos réponses, et me donner vos avis Cordialement.

Très bon magasin. Bon conseil pour un canapé convertible.Hâte de resevoir notre canapé. Bon service avec la vendeuse Rachel

Magasin de Cessy. Accueil déplorable par une vendeuse qui a le don de vous mettre les nerfs à rude épreuve. Si vous restez plus de 10 ´ c’est que vous êtes très fort ! Heureusement, l’autre vendeuse, plus jeune, relève le niveau. Dommage car les meubles sont de qualité, mais c’est la première vendeuse qui se précipite sur vous … De plus, des choses erronées, contraires à la loi nous ont été affirmées. Assez déplorable !

Excellent service chez les meubles Tissot ! Merci à Rachel pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Le canapé est parfait ainsi que le fauteuil, Exactement ce que nous cherchions!

Très bon contact avec Rachel, je vous remercie pour vos conseils j'ai hâte de recevoir mon canapé.

Nous tenions à remercier particulièrement Sheima pour sa patience..sa disponibilité pour nous avoir guidée..conseillée dans le choix et l’assortiment de nos nouveaux meubles pour notre appartement..Nous remercions aussi tout le reste de l’équipe des meubles Tissot pour leur accueil..tant au téléphone que dans le magasin..et la livraison des meubles.

Je m'appelle Veronica. Je veux faire part de la mauvaise expérience que je viens d'avoir dans ce magasin à cause d'une vendeuse - Mme Rachel - très désagréable et mal polie qui a tout fait pour forcer la vente d'un canapé (en me mettant une pression de dingue et en réclamant de vouloir parler à mon mari au téléphone pour qu'il valide ma décision d'achat! On croit rêver !). Le lendemain, au moment de récupérer mon canapé, elle s'est montrée encore plus désagréable que la veille. Heureusement, M.Tissot auquel nous avons demandé un entretien pour demander des comptes sur l'attitude de son employé a su prendre les choses en mains, de même que Chaima, la deuxième vendeuse, très professionnelle et respectueuse des clients. Ce sont des meubles très beaux et bonne facture. Je recommande ce magasin mais vous invite à la prudence si Mme Rachel vous accueille.

Un magasin qui offre un choix incroyable. Les prix sont corrects et nous avons été très satisfaits de l'accueil et du service comparé à d'autres concurrents de la zone. Nous avons trouvé le canapé parfait. Un grand merci à Sheima qui est très professionnelle. Elle prend le temps de tout expliquer et Monsieur Tissot qui est très aimable et professionnel également. Sans aucun doute la meilleure enseigne de la région. Je recommande à 300% Top ! Top ! Top !

Je tiens par cet avis à dénoncer l'attitude du patron de Meubles Tissot. Cela fait plusieurs mois que mon meuble TV suspendu, installé par Meubles Tissot est tombé du mur sans aucune raison. Après plusieurs appels et relances, monsieur Tissot se déplace enfin chez moi plus d'un mois après. 10 minutes d'inspection pour faire le constat que le meuble est tombé suite à un choc..(pas vraiment surprenant on se dédouane au possible) alors que 3 des 4 supports de la TV se sont arrachés du mur et que l'un est intact je suspecte plus que le meuble était mal fixé. Le patron insiste que quelqu'un s'est appuyé ou est monté sur le meuble, je n'ai pas d'enfants et je passe pas mes soirées à jouer à chat perché. A croire que tous les clients sont de mauvaises foi, il ne veut pas entendre raison que le meuble s'est juste décroché en l'espace de 10 secondes sans aucun signe d'affaissement préalable. Enfin, il me propose de faire jouer la Responsabilité Civile d'un couple d'amis présent ce soir là (pour recevoir leur témoignage comme quoi personne n'a touché le meuble ça n'allait pas, par contre pour faire jouer une RC..), on hésite pas à frauder chez Meubles Tissot tant que l'entreprise n'est pas tenu responsable. Puis après tout je le cite les assurances nous volent. Finalement, je le recontacte à la suite de mes vacances lui annonçant qu'il était hors de question de faire jouer la RC de mes amis et que j'étais prêt à trouver un compromis (financier ou qu'il fasse jouer lui son assurance car il m'a annoncé qu'en 30 ans de métier il n'avait jamais vu ça, donc ça ne devrait pas être un problème de devoir une fois couvrir un dommage). Voilà maintenant 1 mois et demi que je suis sans réponse. La prochaine étape est malheureusement la mise en demeure suivie d'une plainte et tout le tralala qui vont coûter de l'argent aux deux parties (Monsieur Tissot, si vous lisez ce commentaire je dispose d'une Protection juridique donc ça me dérange pas vraiment). Je ne suis pas fermé et je suis toujours prêt à trouver un arrangement. Je ne recommande pas cet établissement pour leur service après vente, c'est dommage car ils ont de beaux produits.

Nous cherchions un canapé et après quelques investigations ailleurs, nous sommes arrivés chez Tissot Meubles. Nous avons été conseillés par Rachel, et nos échanges vivaces et sincères ont abouti à l'achat du canapé convoité ! Nous recommandons.

Je me suis rendue samedi dernier dans ce magasin j'ai rencontré Monsieur Tissot avec lequel j'ai parfaitement bien échangé. En revanche sa vendeuse une dame d'un certain âge, vraiment odieuse. J'avais mal compris la lecture d'une étiquette orange attirant l'oeil... Arrivée en caisse j'ai refusé de prendre le meuble suite à mon erreur je n'avais pas encore payé que là elle me dit il faut vraiment le prendre vous êtes obligée il est sorti du stock. Pendant une dizaine de minutes elle fut très désagréable. Elle a terminé par me dire lorsqu'on réside à l'Isle sur la Sorgue on n'a les moyens puis a mon départ elle m'a balancé profitez bien de votre argent. J'ai halluciné. Elle me dit avoir des problèmes, mais les problèmes on les laisse chez soi. Heureusement que cette personne ne travaille pas en Suisse.

Je suis très satisfait de la qualité des meubles de cette maison et surtout de la gentillesse, sens d’accueil et d’orientation de son personnel à Cessy lors de ma visite. Je vous le recommande pour son confort.

Livraison au petit oignons et commande au top sans oublier le professionnalisme des secretaries. Je recommande vivement.

La vendeuse la plus agée est très désagreable, devient presque agressive lorsqu'on hesite ou qu'on ne veut pas acheter. J'ai trouvé plus sympathique ailleurs, dommage!

Je tenais à exprimer ma gratitude pour le bon service que j’ai reçu suite au remplacement de mes chaises défectueuses. Le professionnalisme et la réactivité dont votre équipe a fait preuve ont été remarquables. Non seulement le processus de remplacement a été sans tracas, mais la qualité du service client était exemplaire. Je suis satisfait des nouvelles chaises et de la manière dont tout a été géré. Un grand merci à Mr. Vincent Tissot et à toute votre équipe pour votre efficacité et votre attention aux détails. C’est un plaisir de faire affaire avec une entreprise qui valorise ses clients.

Avec un accueil chaleureux (malgré le chauffage en panne), des conseils très pros aussi bien côté pratique que côté décoration, nous ont permis de choisir le canapé. Merci, Rachel. Nous attendons avec impatience la livraison.

Etant à la recherche d'un canapé, nous avons été très bien accueilli par Rachel. Une personne agréable, professionnelle qui connait très bien son métier. Elle a même pris le temps de se déplacer chez nous afin de mieux nous conseiller, ce que nous avons vraiment apprécié. Nous avons finalement acheté un magnifique canapé tout cuir. Merci Rachel ! Je conseil vivement les meubles Tissot!!

Nous venons d'acheter une belle table de salon chez les meubles Tissot. Rachel est la personne qui nous a accompagnés sur notre projet, elle est professionnelle et bonne conseillère. La table est très belle. Nous avons été livrés dans les temps, les livreurs ont été à l'écoute, ils ont magnifiquement fait leur travail aussi de montage. Merci à toute l'équipe, le rendu est super, nous conseillons votre magasin! Céline

Magasin agréable avec un choix de produits de qualité très bien sélectionnés. Nous avons trouvé un ensemble de literie à très bon prix. Une conseillère nous a guidé sur le choix, les couleurs et les textures. Je recommande. Merci Rachel pour votre disponibilité et vos conseils.

Nous avons eu une excellente expérience chez Meubles Tissot. Dans l'ensemble, nous sommes assez satisfaits de nos achats. Le traitement en magasin était bon, et bien que nous ayons rencontré quelques problèmes de planification avec la livraison, M. Tissot a fait tout en son pouvoir pour s'assurer que nous recevions notre table comme convenu lors de l'achat. Nous avons particulièrement apprécié que M. Tissot ait lui-même effectué la livraison et l'installation. Merci pour votre dévouement et votre engagement.

Très bon accueil reçu de Rachel, personne sympathique et professionnelle, qui m'a donné de précieux conseils sur le choix de mon mobilier.

Sheima a été extrêmement accueillante et chaleureuse lors de l’achat. Elle a pris le temps d’écouter nos besoins et nous a proposer des solutions en conséquence. Après l’achat, en attente de la livraison elle est restée disponible à nos questions et nous a tenus informés de l’avancement. La livraison a aussi été efficace et rapide. Les livreurs étaient professionnels et ont pris le temps de donner des conseils et d’expliquer l’entretien ainsi que le fonctionnement des marchandises.

Voilà 1 an que nous avons acheté notre canapé. Souffrant d’un défaut de fabrication, nous avons reçu un nouveau modèle en échange standard 6 mois après l’achat à coup de longues et pénibles procédures. Le nouveau modèle souffre également d’un défaut de fabrication. Nous attendons toujours des nouvelles du magasin…. Leur modèle exposé ne présente aucun défaut évidemment.

Sans en ajouter trop….enseigne de très grande qualité par les produits proposés et surtout pour l’accueil chaleureux et professionnel de la conseillère. Arrivé à quelques minutes de la fermeture, je suis ressorti en ayant pris commande car j’ai été accompagné et conseillé. Grand choix de produits à des tarifs abordables.

Très bon accueil. Merci particulièrement à Rachel qui a pris son temps pour bien nous conseiller pour l'achat de notre canapé et table de salle à manger ! A présent nous attendons la livraison avec impatience. Christelle.

Une référence dans l'ameublement de qualité (magasin de Cessy 01). Des conseils avisés et un service personnalisé par Rachel, ainsi qu'un suivi stricte pour le délai de livraison. A noter l'intervention de M. Tissot en personne pour réglage après livraison. Je recommande vivement.

Après l’achat des meubles, plus de suivis et surtout si vous avez un pépin, vous êtes seuls au monde et débrouillez vous. Je ne retournerais plus jamais acheter quelque chose dans ce magasin. J’ai posté un message positif juste après mon achat par demande de la personne qui s’est occupé de nous mais je n’avais pas encore été livré. Je peux dire que le service après vente est catastrophique. Je ne recommande plus. 👎 Les produits sont chers et pas d’excellente qualité vu le prix. Dommage

Magasin d'intérieur très beau pratiquant des prix plus raisonnable que la concurrence environnante. Une mention spéciale pour la conseillère Sheima, qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, riche de conseils avisés, d'une amabilité sans faille et d'une patience infini !!! Un grand merci. Nous recommandons vivement !

Sincèrement si le personnel dans certaines sociétés était comme la collaboratrice qu’a traité mon dossier nous serions très heureux. Elle s’est très bien occupé du début jusqu’à la fin. Un grand merci. Je reviendrai sans problème.

Très mauvaise expérience. Pour la vente ils sont forts mais après c’est sans commentaires ! En plus, ils demandent à chaque client d’aller mettre un avis 5 étoiles sur google… Nous avons passé 2 commandes en Octobre 2022 (un lit et une table + chaises). Un article devait arrivé début Novembre 2022 et l’autre mi-Janvier 2023. Fin Novembre n’ayant toujours aucune nouvelle de notre 1ère commande, nous contactons le magasin afin d’avoir un suivi et une personne nous répond « ça m’étonnerai qu’on vous ai dit début Novembre » : ok, je n’insiste pas et demande quand sera prévue la livraison, on me répond fin décembre soit 1 mois et demi de retard. Arrivé le jour de la livraison, les livreurs ont plus de 2h de retard et doivent repasser en fin de journée car le magasin a oublié de leur donner des pièces pour monter le lit. (au fait, la vendeuse nous vend leur service livraison ultra-compétent en nous indiquant que ce sont leurs propres salariés qui livrent et même quelques fois le dirigeant lui-même et que c’est pour cela que la livraison est si chère : c’est une entreprise extérieure qui nous a livré…) Nous ne disons toujours rien. Concernant la seconde commande qui devait arriver mi-Janvier. Le 10 février, toujours aucune nouvelle de cette commande, nous contactons le magasin qui nous répond se renseigner et nous recontacter le 14 Février. Le 16 février toujours aucune nouvelle, nous décidons de leur écrire un mail pour leur expliquer la situation et avoir un retour, à ce jour le 09/03/2023 je n’ai jamais eu de retour pour ce mail… Le 23 février, nous recevons un mail (toujours pas de réponse de notre mail initial) en nous indiquant une livraison quinzaine de Mars !!! Soit 2 mois de retard. Le 1er Mars le magasin nous contacte enfin pour programmer la livraison. On nous demande quel horaire nous arrange : début de matinée : Ok alors on passe entre 8h30 et 11h30 : génial le créneau, ne nous demandait pas à quelle heure cela nous arrange… Finalement ils sont venus à 11h30. Au final 2 commandes d’un certain montant (où les acomptes ont été payé immédiatement) et 2 commandes arrivées avec des mois de retard et aucun suivi proposé, aucune solutions: Bien entendu AUCUN geste commercial ne nous a été proposé… Au vu du prix payé le service n'est pas au rdv cependant les meubles sont de qualité.

Un superbe magasin qui nous a donner envie de revenir faire de belle trouvaille ! Par contre nous avons trouver qu’on déranger la dame à qui nous avons demandé conseil ( Rachel ) … c’est vraiment dommage pour un magasin d’une tél prestance… nous reviendrons quand même en espérant être reçu par un ou une responsable .

Grand professionnalisme concernant l'accueil, le conseil et l'infinie patience de Rachel qui m'a très gentiment accompagnée dans mon choix. Rassurée par sa grande expérience et ses compétences de décoratrice d'intérieur indiscutables, j'ai pu décider mon achat dans cet établissement que je ne peux que recommander.

Acceuil parfait, très bien conseillés par la vendeuse (Rachel) qui a fait preuve de patience, agréable, très souriante. Reception et pose de nos meubles ce jour, avec une équipe au top aussi. Nous recommandons ce magasin de meubles à Cessy.

Hier j ai acheté un beau buffet avec les précieux conseils avec les 2 très bonnes vendeuses qui ont pris le temps de comprendre ce que je désirais et je repars ravie et vous conseille vivement ce magasin . En plus elles ne forcent pas la vente donc c est fort agréable Pascale de Ferney Voltaire

Merci à Rachel pour ses conseils et sa patience. Elle a su trouver le meuble correspondant à mes gouts et s'adaptant également à mon intérieur actuel. Ne pas hésiter a demander conseils pour voir des catalogues de meubles non présentés en magasins.

Je tenais à remercier une vendeuse, Rachel pour son amabilité et professionnalisme. Merci à elle pour son écoute même si je n'ai pas fait d'achat, une première visite. Je reviendrai, un magasin de choix et de qualité. Une belle découverte.

Je tiens à remercier M. Tisso pour son intervention concernant le comportement non professionnel de la vendeuse qui à eu un comportement inadapté avec moi. Je remercie aussi sa deuxième vendeuse Chaima, qui à tout fait pour que je sois bien accueillie dans le magasin. Grace à elle j’ai acheté pour 3500 Euros de meubles avec plaisir. Je vous recommande ce magasin pour la qualité de ces meubles et du service après-vente grâce au patron et la vendeuse Chaima, que je vous recommande. Merci à M. Tisso et à Chaima.

Un accueil exceptionnel par la conseillère Rachel qui nous a bien conseillé sur le choix et les couleurs de deux fauteuils en cuir en fonction des couleurs et des meubles que nous avons dans notre salon. Exceptionnel non seulement par l’empathie que dégage Rachel, mais aussi par son professionnalisme.

Quelle déception ... passez votre chemin sauf si vous voulez payer 2 fois plus cher. Acheté une horloge dans une boutique familiale, comme s'il s'agissait d'une pièce unique ... pour finalement la retrouver moitié prix sur le net sur un site tout autre ... Et dire que Rachel, la vendeuse nous a fait son speach sur la boutique familiale et Monsieur Tissot. Elle nous propose en plus de tester l'horloge, avec des piles, pour tester le niveau sonore que nous redoutions, QUE si nous avions le projet d'acheter l'horloge ... L'horloge était affichée 319€, soldée à 250€, et finalement dispo à 129€ sur internet ... Ce fut notre 1ère visite dans ce magasin, nous cherchions une table en céramique pour aménager notre salon et sommes tombés sur cette horloge sur laquelle j'ai craqué ... ce sera bien la dernière fois que nous serons allés nous faire délester chez les meubles Tissot, boutique familiale. Vraiment la sensation de mettre fait arnaquée ... je suis plus que remontée, dégoûtée ... Le pire, c'est que lors du paiement, la vendeuse Rachel nous a demandé d'aller mettre un 5 étoiles sur google !

Nous sommes très contents de nos achats et du service!! Un Directeur comme on en a jamais vu : très professionnel, polyvalent (incroyable!), aimable et qui possède beaucoup de connaissances ! Le personnel est hyper accueillant et agréable. On reviendra chez Meubles Tissot c'est certain! 😁😁😁😁

Je recommande ce magasin à 100% Beaucoup de choix, belles ambiances et une super vendeuse! Sheima nous a très bien accueilli. Ses conseils, notamment dans le choix des couleurs ont été précieux pour l'aménagement de notre salon.

Nous venons d’acheter plusieurs meubles et Sheima, la vendeuse qui nous les a vendu est vraiment une personne au top ! Elle est très patiente, compétente, est à l’écoute des clients, les conseille très bien avec professionnalisme, ne fait pas de forcing !!! Elle est très agréable et souriante😊 👍👍👍

Vendeuse très arrangeante et très professionnelle qui s’est etre a l’écoute du client tout en respectant les directives auxquelles elle est soumise. Appréciable dans ma situation actuelle très difficile. Merci à la vendeuse Rachel

Rachele nous a très bien conseillé et guidé dans le choix du mobilier le plus adapté à notre besoin. Venez ici à Gex connaître une vraie professionnelle, passionnée par le décoration d’intérieurs.

Pour avoir fait plusieurs achats chez eux, je recommande vraiment ce magasin si vous voulez avoir des meubles de qualité et de bons conseils! Une mention spéciale à Sheima qui est vraiment d'une très grande gentillesse et qui vous écoute pour pouvoir vous trouver le meuble parfait pour vous!

Très content de notre salle à manger de chez Tissot Meubles. Un grand merci à Sheima pour sa compétence et sa patience. Highly recommend Tissot Meubles. Many thanks to Sheima for her professionalism and her patience during our discussions on which table to choose. We will be back !

On a eu une très bonne expérience avec Meubles Tissot. On cherchait un matelas d’urgence et ils nous ont donné une solution rapide et à petit prix. Madame Rachel et monsieur Tissot sont très gentils. Merci

Les meubles sont de qualité et avec un très beau design. Personnel à l'écoute de vos attentes et qui apporte de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin !

Clients fidèles, de la maison Tissot, nous tenons à remercier le professionnalisme et le dynamisme de Rachel, notre conseillère. Nous savons qu'elle saura répondre à nos attentes même si ces dernières ne sont pas précises et bien définies. Humaine, souriante, patiente, elle sait nous guider, et nous a toujours donné entière satisfaction. Nous recommandons ses services sans hésiter.