MICHEL SCHISSLER - 57600 Ophtalmologiste

L’unique étoile est seulement pour le médecin qui est compétent mais impossible de mieux noter avec une secrétaire aussi peu professionnelle, hautaine et désagréable. Des années que cela ne change pas et que madame se permet de manquer de respect aux patients. C’est incroyable pour une secrétaire, pour qui se prend elle ? Malheureusement pour le médecin c’est sa femme alors difficile de s’en débarrasser mais elle porte vraiment préjudice à la réputation de son cabinet…

Très mauvaise seconde expérience avec la secrétaire ( femme du médecin) ce matin. Mais étant une personne franche je lui ai exposé ma facon de penser et je ne compte pas en rester là. Son manque de respect est intolérable. Je songe à faire un courrier recommandé adressé au docteur personnellement. Un si bon ophtalmologue se laisse pourrir sa réputation par sa secrétaire femme, tellement dommage !! Ce qui me rassure c'est de voir tous ces nombreux avis parlants tous du même problème !! Affaire à suivre .... Suite du 1er commentaire, 2 jours plus tard : Je me suis introduis dans le cabinet, et j'ai demandé gentiment au docteur s'il avait 2 minutes à m'accorder. Nous avons pu discuter du problème concernant l'impolitesse, de manque de respect et de professionnalisme de sa secrétaire. J'ai réussi à obtenir un rdv l'après-midi ( et non le matin ) pour la patiente que je conduis, horaire me permettant de l'y conduire après mon travail sans avoir besoin de prendre un congé. Je ne remets pas en cause les compétences du docteur, mais étant patiente également, je n'y retournerai plus et je décide de changer d'ophtalmologue. Car pour moi, c'est juste impensable d'être traitée de la sorte par une secrétaire. Si je consulte c'est pour être soignée et non pour avoir une montée de tension à cause d'une secrétaire qui pratique l'excès de zèle...

Bonjour, ma maman avait un rendez-vous aujourd'hui à 10h. En rentrant dans le hall et dans le cabinet, c'était sale, ambiance maussade, ça sentait mauvais les mûrs étaient sales, la salle d'attente c'est une cage à lapin. Les appareils sont vieillots, le médecin utilise toujours encore des gouttes pour les fonds d'oeils (en deux rdv pour profiter d'encaisser.) alors que c'est une méthode qui n'est plus actuelle. L'accueil était pire que déplorable par la ''femme du médecin'' je suis vraiment quelqu'un d'humain, empathique et de gentil, j'hésite vraiment pas de dire du positif quand c'est le cas. Je suis rarement de mauvaise humeur mais alors elle franchement elle m'a mis de mauvais poil. Elle est antipathique, elle a un ton vraiment horrible , elle vous prends de haut. (Vous savez, c'est pas parce que vous avez pécho un médecin que vous valez mieux que les autres, à la fin de votre vie vous allez finir dans un trou comme tout le monde sans prendre quoi que ce soit avec.) (La collègue cependant était gentille, agréable et douce dans ces mots pitié restez comme vous êtes et ne devenez pas aigrie comme ce genre de collègues.) Nous allons prendre un deuxième avis chez un autre ophtalmologue à Forbach. Lui est mieux équipé. Pour les lecteurs sachez que Dr Schissler a plus d'un an d'attente. Qu'il faut passer sur place pour prendre un rdv. Et qu'il part en retraite dans 8 ans d'après les dires des patients habitués. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE cabinet. Passez votre chemin. On est sensés sortir sereinement d'un cabinet et pas complètement anxieux. Honteux. Désolé pour cet avis négatif mais je ne pouvais pas passer outre.

Catastrophique,je ne pensais pas que cela puisque exister, J'ai rarement vu une secrétaire aussi désagreable.(la femme du medecin) Il y a une nouvelle clinique a Forbach, qui j'en suis ravie, va très rapidement récupérer la clientèle. Il suffit de lire les louanges...

1an d’attente pour un rdv malgré un caractère un peu « urgent » qui suite à un AVC a fait fortement dégrader la vision. Et pour finir afin de tenter d’obtenir un rdv plus tôt, s’il y a des désistements, appelez les matins avant 9h , voir s’il y a des annulations ! Le service n’est pas de mise,… au revoir !!

C une honte ça fait deux fois que j'appelle ils me disent j'ai pas encore de planing et de toute façon pas avant juin 2025 alors pour un patient de 91 ans je trouve ça très grave.😪

Pire secrétariat de Forbach... cela fait 3j que j'appelle sans relâche matin et après-midi pour prendre rdv et elles ne daignent même pas répondre et au moment où j'arrive à en décrocher un elle me raccroche au nez sans avoir fini ma phrase. Déjà qu'il faut attendre 1 an pour avoir un rdv alors si maintenant on ne peux plus en avoir par téléphone à quoi servent-elles ces secrétaires ????

Plus jamais. Vous êtes en urgence avec des yeux rougis devant ces dames qui vous voient dans un état déplorable pour vous dire NON. Je leur demande si elles me laissent partir dans un etat pareil pour m'entendre dire qu'il y a d'autres ophtalmos. BRAVO !!!

C’est n’importe quoi les secrétaires, j’ai appelé pour prendre rendez-vous parce que c’est une urgence pour mon œil et je suis suivi chez lui. Elle m’a dit qu’il y a pas de rdv Jusqu’à l’année prochaine et au bout de File sa copine elle donne des rendez-vous le mois de juin va comprendre ça le médecin c’est un bon médecin, mais les secrétaires c’est affreux, ils rdv Par piston, c’est dommage pour le bon médecin qu’il a des secrétaires comme ça 👎🏼

Suis satisfaite tant par l'accueil au secrétariat que par le docteur Schissler, qui est un excellent Ophtalmologue !

Suivie depuis de nombreuses années par le DR schissler qui est un très bon professionnel je déplore la façon dont les secrétaires réagissent lorsque vous les contactez ou si vous avez de la chance qu'elles décrochent ou tout simplement elles bloquent la ligne pour que vous ne puissiez plus les contacter. J'ai reçu un RDV en mars 2025 alors que je suis patiente depuis longtemps même mes enfants étaient suivis par lui. Le serment d'hippocrate a été largement abandonné.

Bon médecin mais secrétaires antipathiques et désagréables dommage

Je trouve dommage que le secrétariat ne reflètent pas la qualité dû médecin. Secrétariat à revoir et d'ajouter en option sourire et compréhension

C'est n'importe quoi. Je suis suivi par le docteur depuis que j'ai 2 ans et demi pour d'important problème de vue. J'ai pris rendez vous l'année dernière pour aujourd'hui à 13h. Je vois ce matin que ce n'est pas ouvert l'après midi. Jessai de les joindre depuis 9h personnes ne répond, ma mère a essayé également même résultat. Je suis obligée de me déplacer pour demander ce qu'il en est elles me sortent que je n'avais pas rendez vous aujourd'hui mais hier à 9h. On ne m'a même pas appelé parce que je cite : on ne rappelle pas les personnes qui ne viennent pas. Non mais c'est une blague c'est la base du secrétariat !! Aimables comme des portes de prison. Aucun arrangement possible mise à pas d'attendre encore un an. Génial quand on a une amblyopie qu'il faut suivre tout les ans (qui soit dit en passant n'a pas été détecté à temps par le docteur et qui fait donc que je ne vois presque plus rien d'un oeil). Ce n'est pas la première fois qu'on me fait le coup. Plusieurs fois j'ai pris rendez vous pour 2 personnes, elles n'ont noté que pour une. Vraiment à fuir.

Déjà pour avoir un rendez-vous il faut déjà les avoir au téléphone j'ai essayé d'appeler depuis janvier pas moyen de les joindre quand tu les as tu leur dit une date ça ne va pas car il n'ont pas leurs programmes de fait pourtant je suis suivi par lui j'ait téléphone à nouveau et là elle me dit pas avant l'année prochaine février j'ai abandonné

Pour ma part j'ai trouver les secrétaires agréables et souriante malgré une file d'attente plus ou moins longue. Le Dr Schissler est agréable surtout avec ma petite de 5ans qui en avait un peu peur, il a su la mettre en confiance et nous à très bien expliqué les démarches à suivre. Certes l'on doit attendre dans une salle qui est pas mal pleine, mais si ce n'est que ça m'a fois...

Ne répond même pas au téléphone injoingnable depuis 3 mois...honteux

Délai d'attente pour un R.V environ 3 mois. Salle d'attente presque toujours ''blindé''. Travail à la chaîne. Le médecin ne prend malheureusement pas le temps d'expliquer aux patients ce qu'ils ont, consultation faite à la chaîne...dommage. 😳 Mise à jour 2023: Attention, délai d'attente pour un simple R.V de suivi: 09 mois d'attente minimum !

Suivis depuis petit et jamais eu de soucis 😊

Si vous tenez à vos yeux, abstenez-vous... Secrétariat improbable qui vous rappellera la cour d'école, composée de jeunes filles maladroites et une autre plus âgée à la limite de l'emploi fictif (dû à son lien avec le médecin). Sinon l'ophtalmologiste n'inspire pas trop confiance (bouche à oreille mauvais). Il est préférable de rester dans les sentiers battus : consultation. Et pour la chirurgie, j'ai décidé de m'en remettre au Seigneur car malheureusement nous vivons dans un désert médical.

Une secrétaire juste imbuvable, elle devrait se remettre en question et réapprendre la politesse.

Les secrétaires devraient revoir les règles de politesse et être plus agréables !

Je ne comprends pas les avis négatifs sur ce cabinet. Medecin au top et a l’écoute

Une catastrophe la secrétaire (femme du médecin) elle se prend pour qui??? À prendre les gens de Haut. Plus jamais dommage car le médecin est super sympa

Super médecin, très gentil et à l'écoute, la secrétaire et l'assistante étaient très prévenantes, je recommande fortement et je ne comprends pas les commentaires négatifs...

Je doit attendre exactement 11 mois pour mon prochain rdv incroyable je voie super trouble pourtant sa fait des année j'y suis décevant

Je ne reviendrai plus quand une secrétaire prend des allures d'ophtalmologue ,un mélange des genres que je n'accepte pas.il y une vingtaine d'années le secrétariat était très bien malheureusement ce n'est plus le cas il ne s'agit pas de toutes les secrétaires mais une seule ,celle qui se permet à voix haute de critiquer de manière lamentable des patients sans aucune retenue .

Équipe détestable... La secrétaire n' a pas pensé à bien raccroché ! J ai surpris une conversation avec sa collègue durant laquelle elle critiquait des patients ! C est honteux quand on sait que l'accueil est plus que limite... Là je n ai pas d autre choix que de réagir...

Super docteur pour les yeux est à l'écoute

Secrétaire froide ,qui me laisse pas finir pas phrase ,directement bonne journée aurevoir sympa de raccrochez au nez 👏

Reçu un rendez-vous en avril!!! Une attente de 8 mois problème ou pas ???

Très bon ophtalmologiste (certaines personnes devraient être content qu' il soit là )

J'ai déjà exprimé mon mécontentement concernant le fait de pas réussir à les joindre et prendre Rdv par téléphone, par contre ils répondent au mail c'est comme ça que j'ai eu mon dernier Rdv au mois de mai avec mes enfants où nous avons du patienter 2h30 , je ne comprend pas du coup à quoi servent les heures de Rdv 🤷‍♀️. Enfin bref je les contact cette semaine parce que mon fils de 7ans se plaind de ces yeux depuis 1 semaine sa le démange sa lui fait mal je leur explique et on me répond que je dois rappeler fin août pour 1 EVENTUEL Rdv à l'automne , je leur répond donc du coup si je comprend bien je laisse mon fils dans cette état jusqu'à l'automne ? Vous n'avez pas de créneau d'urgence dans ces cas là ? Et plus de réponse de leur part .. Honteux , inadmissible

Médecin très sympathique, à l'écoute de ses patients...

Suivi depuis mon enfance, ils ont perdu mon dossier médical. Ensuite quand j'ai demandé des informations concernant une futur opération des yeux, si j'étais opérable etc...pas de réponse précise à part de savoir depuis combien temps j'avais cette vue. Pour finir aucun examen n'a été fait pour savoir si j'étais éligible à l'opération des yeux, simplement reçu un devis. Je soutiens l'avis de LK: Ce cabinet est une usine, aucun temps n'est prit pour les patients, on attend des mois, avec parfois certaines inquiétudes pour être à la limite jetés dehors. Les patients sont prit à la chaîne.

Le personnel (secrétariat)ont êtes très sympathique en me rappelant pour me rappeler que j'avais ma carte vitale Merci aux secrétaires

Médecin très compétent ! Vous m’avez probablement sauvé la vie grâce à vous 2 maladies auto-immunes ont pu être trouvé. En revanche secrétaire très désagréable j’aurais pu la perdre la vue et la vie car elle ne voulait pas me donner de rdv j’ai du insister plusieurs mois après qu’elle m’ai dit non !!! Changez votre secrétariat un danger pour les patients! Merci encore Docteur je vous ai appelé ce matin pour vous remercie mais votre secrétaire n’a pas voulu ... personnel à changer .

Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fais. Suivie depuis l'enfance par le Dr. Schissler, je suis très déçue de la tournure de ce cabinet. La consultation a duré maximum 3 minutes. J'ai évoqué un problème aux yeux que j'ai depuis quelques semaines, le Dr. m'a coupé pour me dire c'est rien. Aucune compassion et empathie envers le patient. De plus, mes symptômes nécessitent malgré tout minimum un fond d'oeil, car la rétine peut être touchée, mais non. De plus, j'apprends de mon OPTICIEN que je suis maintenant atteinte d'astigmatisme. C'est honteux de ne pas l'apprendre par le médecin lui-même. Et puis, en pleine période de pandémie, mettre son masque en dessous du nez, c'est honteux de la part d'un professionnel de SANTÉ. Ce cabinet est une usine, aucun temps n'est prit pour les patients, on attend des mois, avec parfois certaines inquiétudes pour être à la limite jetés dehors. Les patients sont prit à la chaîne. Revoyez un peu votre mode de fonctionnement, en tout cas, c'est mon dernier passage dans ce cabinet.

Très satisfait 🤗

Tres satisfaisant, à tout les points!! Je recommande!!!

Secrétaire peu professionnelle dans sa manière de parler et surtout vous manque de respect. A fuir complètement

Médecin peu sympathique avec une secrétaire qui vous prend de haut et parle à la limite du manque de respect. Horrible

Catastrophe les prise de rdv

Une fois vous venez au RDV il faut attendre le médecin 50 min avant qu'il puisse vous voir! La honte! Et puis 10 min pour payer!

J'ai appelé et la secrétaire m'a demandé de patienter. J'ai attendu 30 min ! Au bout desquelles elle m'a tout simplement raccroché au nez. Manque cruel de professionnalisme étant donné que durant ces 30 minutes, j'ai pu connaître toute sa vie ainsi que celles d'une bonne dizaine de patients, sur leur maladie, traitements, rendez-vous suivants et vie privée, à leur insu malheureusement..