Micromania - Zing RIOM Magasin de jeux vidéo

Vendeurs incompétents et désagréables.obligée de revenir 3fois pour une location de console.une honte,a fuir!!!

Vendeur pas très sympa. Au final j'ai acheté la switch 2 à leclerc.

Je met rarement un avis mais la…c’est honteux ! Comment un gérant comme cela peut t’il encore travailler à micromania ?!?!? Personne vraiment désagréable, dit limite bonjour, on ressent direct qu’on l’embête … continue d’être sur sont téléphone alors qu’on lui parle ….ne dit pas au revoir…. Vraiment rien qui vas de A à Z !!! Et en lisant les autres avis je vois que je suis pas le seul à avoir ressentis cela …. Et si vous lui parler de sortie Pokémon … je vous explique même pas la tête qu’il fais … il dois sûrement ce mettre le stock de côté. Virer moi ce mec ! Description châtain , la 40ene assez grand toujours à la caisse de gauche côté vitre ! Je vais pas vous lâcher car vraiment vous êtes très désagréable et j’espère bien que vous vous ferez vite remplacé…. Vous n’avez vraiment pas le profile à tenir un commerce !!!

Parti pour acheter une PlayStation 5 neuve le jeu sur disque ne se copient pas elle fait 60 ips et HD au lieu de 120ips et 4K si j'avais voulu ceci j'aurais pris un PlayStation 4 cema m'aurait coûté beaucoup moins chère

Venu pour acheter un jeu d’occasion à 30€ je suis reparti avec un jeu à 70€. Le vendeur m’a indiqué que le jeu a 30 se trouvait disponible si achat de celui a 70. Le vendeur m’a menti. Lorsque je suis revenu leur signaler un autre vendeur m’a pris de haut, très condescendant arrogant et hautain. Même pas un petit geste commercial. J’irai ailleurs car ces individus sont à gerber et à fuir.

Experience extrêmement décevante chez Micromania Riom. Et ce n'est pas la première fois. Je viens pour ramener une manette car une offre promotionnelle fait qu'en ramenant une ancienne manette, on paye seulement la nouvelle pour 15€. Je précise que nous sommes le 11 Decembre et que l'offre se termine le 12 Decembre. Le vendeur me dit que l'offre n'est plus disponible, alors je sors mon téléphone et lui montre l'article avec la date butoire, soit le 12 dec. Mr n'a rien voulu savoir. Du coup je partage mon expérience, j'irai faire 20 min de route de plus pour trouver des vendeurs plus compétents, et surtout plus HONNÊTES, avec de meilleurs conseils, et moins aigris.

Bonjour, Nous déconseillons ce magasin. Nous y sommes allés pour acheter notre première console ( nous n'en avons jamais possèdé ) d'occasion. Le commercial nous a directement dirigé sur une location de 30 mois à 14,99 euros / mois et 60 EUR de frais de dossier . Il y' a effectivement une assurance qui couvre certains dommages... Pas tous et au bout des 30 mois , il faut rendre la console sans aucune rayure. L'UFC que choisir ont analysé leurs méthodes. N'hésitez pas à vous renseigner !

J'achète une ps5 d'occasion chez eux, le vendeur m'assure qu'elle est nickel, 1ere session de jeux le port jack de la manette bug, je reviens pour l'échanger, pas un sourire et le vendeur me donne une autre manette d'occasion très sale, avec des tâches et des poils dessus. Je ne reviendrai sûrement plus jamais

Et si je pouvais mettre zéro ,je le mettrais ,personnel désagréable, condescendants,hautains ,et de plus pas du tout professionnel et limite un des deux vendeurs m a prit pour un idiot ,et son attitude est inacceptable,la seule raison que je,me sois pas emporter c'est parce que j étais accompagné Bref à fuir

Un peu déçu arrivé 19h15 pas très en avance j'avoue, mais rideau déjà fermé

Ils sont très fort pour vous faire dépenser votre argent argent en l'occurrence près de 400 euros pour une switch pour la quelle ils ne m'ont pas aidé pour faire un changement de compte (voici leurs phrase contacté mitendo) sérieux?????

J’adore la magasin, j’ai acheter une ps5 y’a même pas 2 jours avec mon pote et nous avons moins de 18 ans,( 16 ), vendeur très sympa, aujourd’hui je vendre 2 jeux comme je l’ai déjà fait au paravent, un vendeur que je n’ai jamais vue, pas sociable, et me demande un adulte et une pièce d’identité, alors que j’ai jamais eu besoin d’avoir un adulte pour vendre un jeux, franchement le magasin très bien à part 1 vendeurs jamais connue au bataillon pas sociable du tout

Très bon conseils vendeur très agréable prix moyen le système de reprise de jeu pop console est très bien plein d’accessoires sont disponibles rien de négatif je vous conseille vivement d’acheter la bas

Très beau magasin le seul problème pour que j'ai mis un 4 c'est qu'il est pas si grand mais bon ce n'est pas très grave

Boutique très bien située mais gros défaut au niveau d'un vendeur en particulier. Il n'est pas accueillant, ne sourit jamais, , bordelique , tutoie direct le client et met du rap à fond dans le magasin (vive les paroles des chansons quand des enfants sont présents...). Bref zéro à ce niveau là malgré un magasin sympa.

J’ai acheté une ps5 les vendeurs désagréable ces tes limites qu’il ne voulait S’occuper de moi

Je viens à 18h45 ce jeudi soir , voulant acheter une ps5 ; d’emblée on veut me vendre une manette supplémentaire , d’occasion , puis l’extension de garantie de la console ; je fais mon choix ne voulant pas l’extension de garantie , mais pourquoi pas la deuxième manette ; le vendeur insiste lourdement pour que je prenne la garantie . On écoute pas ce que veut le client, on veut vendre à tout prix en + , résultat je me barre et j'achèterai à la fnac ou sur le net . Je sais pourquoi je n'achète plus en magasin « spécialisé » mes consoles maintenant .

Vendeur grand avec une barbe très désagréable . Vous envoie presque promener quand on lui demande un renseignement. Changer de métier monsieur !!!!

Ne donne pas la somme convenue d’une revente d’un jeu. 20€ au lieu de 25 le vendeur prenait sa part en cash. Il ne m’a pas prévenu. Ne voulait faire machine arrière. Très malhonnête

Je suis venue avec ma fille mercredi 6 décembre pour qu'elle achète une pop : prix 15,99euros. Elle a 13 ans. Elle a donné 50euros. Le vendeur lui a rendu 34euros. Sans excuses ni explication. Ce n'est qu'un centime alors il estime peut-être qu'il peut le faire. Moi pas. Plus jamais chez Micromania, finalement sur internet ils prennent le montant exact

Venant d'avoir une Ps5, je suis venu hier pour acheter 2/3 jeux et accessoires. Rayons difficiles d'accès avec une poussette. C'est le bazar. Jeux Ps4 et Ps5 mélangés. Et surtout pas un prix facilement visible (qui est la marque de fabrique de Micromania avec les étiquettes top etc...). J'ai du retourner quelques jeux et là les prix sont 10 ou 20 euros plus cher que les concurrents (Call of duty MW2 / F1 23 / SF6... ). Je recherchais deux jeux finalement pas en rayon ?!(Rachet and Clank / Ghost of Tsushima...).

Surtout avant de faire quoi que ce soit en achat aller comparer à carrefour ! Oui les mêmes jeux vous seront proposés à 20 ou 10 euros d'écart en moins chère ! Escromania leur irait comme un gant ! Sans compter leurs assurances de jeux complètement inutiles qu'ils essaie absolument de vous vendre au forcing ! Pathétique cette enseigne vivement qu'elle disparaissent et on s'en rapproche doucement ! 😂

C'était bien mieux avant déjà ferme a 19h au lieu de 19h30 on a l'impression de déranger quand on arrive à cette heure surtout une dame mal coiffée qui nous accueille qui ne connait rien au jeux vidéos et qui refuse le bon d'achat car on a pas la carte de fidélité vu que le réseau passe pas et qui n'a pas la patience d'attendre qu'on sorte 2 min pour faire une capture d'écran changez d'équipe par pitié

Vendeur pas du tout commerçant, refuse de me vendre un jeu payé et pré-commandé depuis le 14 Juin alors que le jeu en question a été livré dans son magasin et étalés sur son guichet.

Magasin de jeux vidéos dans le centre commercial de carrefour Beaucoup de choix mais par contre le vendeur ou responsable je ne sais pas qui est ce monsieur brun mais il est pas très sympathique et il reste sur son portable quand on lui demande des conseils ou même lorsqu’on reste un achat Il tutoie même des personnes âgées qui accompagne leurs petits enfants c’est vraiment malpolis

Nul responsable dédaigneux, on pose des questions , on a l impression de déranger, monsieur le client n est pas roi mais au moins ayez du respect et n oubliez pas que c est le client qui fait vivre votre boutique.... on a connu une ancienne équipe passionnée. Et beaucoup plus commerciale.

Ça fait 2,3 fois de suite par un grand chauve avec une longue barbe vraiment trop désagréable pas de bonjour, merci au revoir, vous lui posé une question vous le dérangez a rien faire. Même chez Action l'accueil est plus agréable. Étant moi même dans le commerce ce n'est pas ainsi que l'on accueil et conseil les clients. Depuis les années ou je vais chez Micromania j'hésite à retourner dans celui ci et vous invite à en faire de même, du moins tant qu'ils n'auront pas réglé le problème avec cet individu.

A chaque passage dans se magasin on est reçu comme dans une prison.. Même pas un bonjour , quand on demande un renseignement les vendeur prenne de haut, des Objet en rayons mais indisponible..cest vraiment la honte . Magasin à fuire +++++ Des paire de gifle se perdent

J'ai acheté une manette de ps4 d'occasion mi décembre et fin décembre le bouton r2 s'est cassé J'ai demandé un échange et le vendeur m'a répondu je ne suis pas responsable de la casse quand je vous l'ai vendue elle marchait Inadmissible même pas un geste commercial ou un échange de manette Des arnaqueurs pas professionnels

3eme visite dans ce magasin, la 1ere implacable très bien reçu et échange sur le JV en général avec un jeune bien sympathique qui me donne envi de revenir (ça faisait des années que je n’allais plus chez Micromania). Malheureusement les deux fois suivante je suis très dessus de l’accueil, l’appel téléphonique est plus important que les clients qui ce déplace en magasin physiquement ? Pas de bonjour quand on rentre ce qui est la moindre des choses et j’ai eu le sentiment de me faire prendre de haut ce jour par la personne qui m’a prise en charge ce jour. Malheureusement boutique à éviter. Dommage

24 Décembre 2022 Une queue jusqu’à l’extérieur du magasin ! J’y suis aller pour retirer un achat déjà effectué sur le site la veille, en arrivant je me suis aperçu que ni la console ni la manette n’a été nettoyer !! ( trace de gras sur la manette, de la poussière au niveau de la console ) les 279€ ça les vaut pas !!! Le responsable est des plus désagréable et le vendeur un peu trop mou au vue de la queue dans le magasin … Je recommande pas du tout !!!

Accueil non bien vaillant envers mon fils qui vient chercher un jeu et que vous le prenez pour de la m***** juste par le fait qu’il est mineur. Je déconseille fortement votre magasin.

Accueil froid et distant ... malaisant. Si (comme moi) on ne connaît rien au monde des consoles et des jeux vidéos, les réponses sont données du bout des lèvres

Ce magasin de Micromania est tout simplement HONTEUX, car je commande un jeu, on me demande le code que je n'ai pas reçus( j'avoue que je me suis trompé dans mon numéro de téléphone lors de la commande) mais la on me dit d'aller dans mes mails ,je n'ai rien reçu. Sur l'application de Micromania rien du tout. Je prouve au vendeur que j'ai commandé le jeu avec mon numéro de commande, le ticket de caisse, ma carte d'identité, ma carte banquire et surtout le jeu est marqué à mon nom. Et ben non on veux pas me le donner, tout ça pour un pauvre code que je ne reçois pas. Bref finir par faire le scandale et enfin obtenir le jeu. Magasin à éviter. Vendeurs hautains et surtout qui n'aiment pas leurs travails, relation clients zéro.

Une honte ce magasin nouvelle équipe très désagréable, force à la vente et vend des jeux neuf déjà ouvert, c'est la première fois que ça m'arrive ,je n'irai plus jamais !

Attendre 40min en caisse, avec seulement une cliente devant nous, c’est bof. Vendeur lent, ne portant aucun intérêt pour ses clients. Au final, nous n’avons pas acheter, et nous ne sommes pas les seuls.

Supers conseils et merci pour votre aide car l'achat n'était pas pour moi et le vendeur a été top et il a même cherché le jeu dans sa réserve. Merci encore. A bientôt.

Le responsable et son vendeur déteste les clients et cela ce ressens !! On paye plus chère chez Micromania pour un service que l'on n'a même pas dans ce magasin !! Une honte qu'ils changent de métier

Bonjour à tous Je donne 5 étoiles à micromania parce que je trouve bien les surveillance elles sont excellente le service j'ai rien à dire vous pouvez trouver toutes les jeux vidéo et Nintendo des manga et ps5 y'a tout, des poleuch à chaque fois j'ai acheté des jeux pour mon fils El est trop content .même lui El adoré cette magasin

Déçu! 2 ans de suite que sa nous arrive ! Arriver au magasin je réserve et je paye le jeux !(80euros) Je lui demande avant si ce jeux fait bien aussi la version pour jouer avec les ps4 cette personne me répond oui biensur, je lui demande si elle et sur car l'année dernière mon conjoint c'était déjà fait avoir et a du ramener le jeux ! Mon conjoint a pu avoir le jeux ce jour-là et à donc essayer et voilà bloqué encore UNE FOIS il me peut pas jouer avec ses collègue ! Avant de vendre à tout pris ! Renseigner vous correctement !

En colère.. un jeu affiché qui passe en caisse plus cher. Le vendeur ne connaît pas le code de la consommation et en demandant de se référencé à son supérieur il refuse. Cette personne est au dessus des lois (cf Direction départemental de la répression des fraudes) Mercredi 7 septembre après-midi

Même constat, il y en n'a un qui est super gentil, et un autre pas du tout professionnel ( le plus grand ) tu arrive pour acheter un jeu Neuf sous blister, pour un anniversaire, tu lui demande un jeu Neuf et sans rien te dire il te met le dernier en stock qui est ( déjà ouvert ) sans blister ( qui sert pour la présentation du rayon ) , et bien sûr te fais payer le prix d'un neuf sous blister ! Alors tu lui dit non non c'est pour un anniversaire, comprennez moi je vais pas offrir un jeu ( d'occasion ) sinon j'aurai demander d'occasion. Ou sinon vous me faite payer le prix d'un jeu d'occasion car dans le commerce des jeux vidéo du moment qu'il est ouvert sans le blister il est d'occasion, BREF tout sa pour dire c'est pas que l'histoire le problème c'est la façon qu'il m'a répondu quand je lui est dit laisser tomber et bien il est devenu agressif pour un rien, ils ont juste gagner que maintenant je me déplacerai dans un autre micromania et non celui de riom.

Le magasin en lui même est bien fourni, 2e fois que j'y retroune et que je reconstate la même chose Le personnel est très agréable sauf un ! Le gerant ou responsable je ne sais pas un grand, vous le reconnaîtrais il vous ignore pendant qu il range le magasin, et vous lui parler, on sans qu on le dérange mais surtout c est son air agressif ! Je sais pas mais il est pas à ça place celui la.... Si ce personnage ni y est pas allez y vous serez bien servi, par contre si vous en voyez un bien grand et tendu.... ne soyez pas surpris.... Perso je n'y vais plus dommage

Depuis que je connais ce magasin j'y allais souvent. Aujourd'hui, c'était la première fois que je retournais là bas et ils ont ré-agencé le magasin et il paraît plus grand qu'il ne l'ai en réalité

Magasin compliqué à joindre, ma PS4 a eu un souci avant le confinement début février, elle n’était plus sous garantie, mais la garantie micromania fonctionnait encore, je devais donc l’envoyer en réparation mais la date d’achat du ticket de caisse selon Micromania datait de 2014. Chose complètement fausse, elle était achetée en 2017 avec preuve sur le ticket de caisse, la garantie n’a donc pas pu être utilisée. Le problème a été résolu juste au début du confinement, je n’ai donc pas pu envoyé ma PS4 en réparation et payé un abonnement PS Plus pendant 3 mois pour rien. À l’arrivée j’ai du racheté une PS4 neuve (pas à micromania), j’ai perdu mes passes de combat sur plusieurs jeux. J’attendais donc quelque chose de la part du magasin, ce qu’ils m’avaient dit, j’ai donc demandé un abonnement de PS Plus de 3 mois (logique) mais impossible de faire sur un contenu téléchargeable, sur un jeu ? Le dernier Star Wars ? Sur un jeu neuf ? Impossible, uniquement sur les jeux d’occasions, le dernier Star Wars à 47,99€ occas, en enlevant une quinzaine d’euros supplémentaires. Pour conclure, je n’en veux pas aux vendeurs pour le problème de ticket de caisse, ce n’est pas leur faute, mais je leur en veux pour le geste commercial, j’ai tout de meme passé sur 7 semaines de confinement, pratiquement 6 semaines sans console en payant un abonnement qui ne sera jamais remboursé. En ce qui concerne les futures consoles, je ne les achèterai pas la bas.

Une équipe au top et toujours de bons conseils personnalisés pour choisir un jeu ! Pas mal de choix en occasion et bien sûr toutes les dernières nouveautés ! Bonne ambiance en boutique et c’est toujours agréable de papoter gaming avec ces experts. Je recommande !

Ce magasin est juste génial pour les amateur de jeux vidéo, vendeur gentil accueillant , donne toujours des conseils quant on en a besoin juste parfait !

Impossible de joindre le magasin, on a essayé de les appeler toute la journée et jamais personne pour répondre, que ce soit ce magasin ou un autre sans la région. A quoi sert le téléphone ???? Il ne faut pas oublié que les gens qui appellent sont aussi des clients !

Bon accueil et conseils. Beaucoup de jeux d'occas !👍

Habituée du magasin pour les jeux de mon fils, je trouve le personnel très sympa. Cependant, Micromania pourrait former son personnel au niveau technique, ce serait un petit plus quand on a besoin de conseils ! 😉