Midas TOULOUSE RTE NARBONNE Atelier de réparation automobile

Ne pas s'y rendre ! On nous facture un nettoyage FAP et réglage du niveau d'additifs, on nous fait tout une histoire qui fait qu'il garde notre voiture deux jours et demi, on nous dis que les voyants s'affiche toujours car il y a un problème de sonde d'aller chez le constructeur et au final chez le constructeur on découvre on découvre que le niveau d'additifs n'a pas été refait et qu'il n'y a aucun problème de sonde. En plus on paie pour des remplacements d'ampoules qui n'ont pas été faite. Vous appelez ça comment? Pour moi c'est de l'escroquerie. On ne va pas lâcher pour se faire rembourser

Personnel aidant et très compétent, a l'écoute et très sérieux, prêt de véhicule, super

Personnel accueillant, compétent, équipe de jeunes qui ont l'air motivés, véhicule rendu à l'heure, comme d'habitude depuis 4 ans. Continuez comme ça !

très bon accueil, un bon garage je recommande fortement! merci à emilie et son équipe

Très bon garage un très bon accueil très professionnel J'ai été ravis de l'accueil et du service Je vous le recommande fortement. Merci à Emilie et son équipe .

Super acceuil, très professionels, je recommande vivement !!

Service au top ! Je suis passée à l’improviste avec une galère de batterie…. ils me l ont changé direct, avec le sourire et dans la bonne humeur ! Je recommande +++ Encore merci à vous 😊

Évitez si vous ne voulez pas dépenser 4 fois le prix facturé chez une autre enseigne ! Je ne comprends vraiment pas les avis positifs !!

Une équipe au top toujours professionnelle qui trouve toujours une solution et en plus très souriante et pleine d humanité Allez y les yeux fermés

Après plusieurs bataille les avec des garages (ou escrocs, dependement de l’honnêteté dont vous faites preuve), nous sommes passé chez eux. Un accueil incroyable. Une équipe super sympa, très souriante, à l’écoute. Ils ont été super arrangeant pour que notre Clio Campus passe la contre visière du Contrôle Technique et tout s’est très bien passé, elle l’a passé. En bref, une superbe expérience avec eux et ça soulage de savoir que l’on a trouvé un garage en qui l’on peut avoir confiance !

Je viens pour régler des feux avant neufs, n'ayant jamais été réglés. Sur Seat Ibiza IV. Prise en charge de la voiture, paiement de 30€ Passage au contrôle technique la semaine suivante, le contrôleur indique un réglage hors tolérance de 4%, ce qui est énorme !!! 30€ pour un réglage même pas digne d'un amateur. Ça fait peur pour les autres prestations...

Très bon accueil et rendez-vous pris dans la journée pour une intervention rapide. Parfait

En panne en fin d'après midi mardi dernier à la sortie d'une journée d'hôpital difficile, nous avons eu la chance de trouver le point MIDAS de Rangueil qui nous a immédiatement offert une aide et de bons conseils. Nous avons pu reprendre notre route vers la montagne où nous résidons. Une équipe très sympa et très efficace. Un grand merci.

Equipe au Top! Tout est parfait: accueil, travaux, communication.

Un accueil incomparable ! Je suis venu changer en catastrophe toutes mes ampoules stop arriere sans rdv, et malgré que tous les mécanos étaient occupés, ils se sont occupés de ma voiture immédiatement et avec le sourire 😃 !! Merci encore

Accueil ultra pro et très sympathique, à l écoute, personnel adorable, efficacité maximum. Rapidité, conseils, réactivité, qualité. Tarif dans la moyenne de la concurrence, mais excellent rapport qualité prix. Vous pouvez y aller en tte confiance !

Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis google, mais c'est un cas de force majeure. Ce garage est à fuir absolument. Je m'explique : J'avais pris RDV pour un Controle Technique. Ils m'ont fait le fameux diagnostic préventif et m'ont rappelée pour me dire que la voiture ne pouvait absolument pas être amenée au CT en l'état, qu'il y avait des réparations à faire avant (une dizaine). J'ai demandé un devis : 1300€. J'ai trouvé ça louche, je suis allée ailleurs pour faire le CT. Elle a en effet été recalée mais seulement sur 2 points (et pas 10!!). Total des réparations (chez le très sérieux garage indépendant Casameca) : 250€. Voici l'explication donnée par la personne du Contrôle Technique : Midas est une entreprise qui vend des pièces auto à la base, pas un garage. Les techniciens sont plus vendeurs que mécaniciens, et sont formés pour vendre des pièces. Jusqu'à, apparemment, faire des diagnostic abusifs...

Des champions du monde ! Ah pour des devis à 900 euros, y a du monde mais alors pour le suivi des clients, c'est autre chose ! Te dire 1 semaine après l'annulation de ton rendez vous (et encore il a fallu les appeller) qu'ils n'auront plus jamais la pièce en stock, c'est très fort ! Un autre garage a eu la pièce en 24 heures !! Je pense qu'ils choisissent leurs interventions. Et alors, je ne sais pas qui est à l'accueil mais ce monsieur prend les gens de haut ! Désolé monsieur, on n'est pas tous garagiste ! Je n'y mettrais plus jamais les pieds et je vous conseille de faire de même.

Super ! Très accueillant ! M’ont pris de suite ! Je recommande vivement !

Très bon accueil et révision faite dans les temps

Des gens professionnels, à l écoute, serviable, rapide ,merci à toute l équipe,je vous les conseille !

Suite à un contrôle technique non valide car j’avais du jeu dans la direction, je vais faire des réparations qui ne me valide même pas la contre visite car encore du jeu dans la direction. Stupéfait de constater qu’ils ne vérifient pas le travail effectué. De nouvelles réparations sont à prévoir, je ne sais donc pas si la première réparation a servi à quelque chose. Puis lors de la seconde contre visite, l’orientation de mes feux de croisements n’étaient pas bien réglées (prestation que j’ai payé lors des premières réparations) Pas satisfait du tout. PS: pour vous répondre, je confirme qu’il ne s’agit aucunement d’une erreur, je suis venu 2 fois dans votre garage route de Narbonne

Très professionnel Très rapide dans la réception des pneus et dans l'intervention du véhicule Je les recommande fortement

Cela fait plusieurs fois que je viens à ce garage pour ma voiture et celle de ma mère. Les garagistes sont TRES compétents ,dynamiques, TRES sympathiques et surtout très très patients !!!!! D habitude je ne note jamais les services mais là je le fais de bon cœur car qd on trouve de bons garagistes il faut le signaler !!!

J'ai souhaité appeler pour prendre des renseignements sur ma voiture la personne met en attente sans se justifier a plusieurs reprises après plusieurs essais la personne decroche et prend un ton condescendant voir menaçant en disant je cite si je répond pas c'est que je suis occupé sa sert à rien d'insister au lieu de faire simplement son travail je citebonjour désolé je suis avec un client je vous reprend dans 5mn tellement dommage d'employer des personne qui ne son pas fait pour les métier en question....pensée à former vos personnel sur les relation humaine plutôt que le profit et/ou ne mettais pas de stagiaires au standard à fuire pour ma part en vu du coup de téléphone on estime vite la qualité de travail et de connaissance au final mieux vaut faire les choses sois meme

Très contente de mon passage, Ma voiture a rapidement était prise en charge tout a correctement était réaliser. L’équipe est agréable, souriante et dynamique. Merci énormément pour les travaux effectué sur mon véhicule tout est parfait ! Je recommande fortement :)

Ravie de l’accueil, équipe très rapide et efficace ! Aucun problème après mon passage ma voiture est nickel, tout a était soigneusement fait ! Bravo pour le professionnalisme !

Scandaleux Je prends rdv pour un contrôle technique, on me propose de déposer ma voiture Lundi matin entre 8h et 9h. Je la dépose à 8h15 et on m'informe que je pourrais la récupérer en fin de matinée. A 10h15, on m'appelle pour me dire que le pré contrôle a eu lieu, et on me fait la liste des choses à faire pour être sur que le contrôle technique ne la refuse pas (changer les 2 pneus avant, les 2 plaques d'immatriculation, les liquides de frein et de refroidissement, nettoyer les feux, ...) pour un total de 900€ ! Je leur demande d'envoyer la voiture au contrôle. 13h30 : sans nouvelle de ma voiture, je les contacte pour savoir où ça en est. On a pas pu me répondre. 14h30 : on me rappelle pour me dire que le centre qui fait les contrôles a pris du retard et qu'il faudra attendre encore au moins 1h30 pour récupérer la voiture. Travaillant à 16h, on me propose de rapatrier la voiture en urgence du centre mais sans quelle soit passé au contrôle. 15h20 : on me rappelle pour me dire que je peux venir la récupérer. Résultat : une voiture immobilisée 7h pour m'être rendue sans avoir été contrôlée, un devis oral de 900€ pour des réparations qu'on me proposait de faire avant le contrôle (je n'ai pas non plus le devis qu'on m'a promis de m'envoyer par mail), et la nette impression d'avoir perdue ma journée et d'avoir failli me faire arnaquer ! A fuir !

Changement de pneus : équilibrage ok, temps de remplacement rapide. Contrôle de géométrie payé sur pneus changés mais non effectué ou du moins aucune fiche de contrôle remise donc objectif de la prestation nulle et 30€ payés pour rien.

Un grand merci à Armand qui a su prendre en compte l’urgence de la réparation de mon véhicule, malgré un emploi du temps chargé en période de vacances. Merci également au technicien pour la qualité du travail.

J'y suis allé pour un changement de courroie de distribution et de plaquette Rendez vous en moins d'une semaine Équipe sympathique et réactivité Prix correcte par rapport à la concurrence Travaux fait dans les temps, et en bon état de fonctionnement Je recommande !

RDV pris à midi pendant ma pause déjeuner. J'arrive à midi - 5 et le réceptionniste me dit que les mécaniciens vont aller déjeuner et qu'ils ne pourront prendre en charge mon véhicule qu'à 13 h. J'ai du repartir sans que l'intervention ne puisse se faire. Il est scandaleux que ce centre prenne des rdv tout en sachant délibérément qu'ils ne pourront les honorer, c'est du mépris vis à vis du client.

Je suis extrêmement déçu par le service de ce garage. J’ai appelé pour faire un parallélisme de ma voiture en prévision du changement de mes pneus. À ma grande surprise, on m’a refusé le service sous prétexte que je n’allais pas changer mes pneus chez eux. Quand j’ai répondu qu’ils ne proposaient pas ce service, la personne au téléphone m’a simplement dit que je devais le faire chez eux pour pouvoir bénéficier du parallélisme. Franchement, il y a d’autres garages qui offrent un bien meilleur service. J’avais presque l’impression qu’ils attendaient que je pleure pour obtenir ce que je voulais. À éviter absolument !

Garage qui veulent vous faire les réparations non obligatoire du contrôle technique pour faire augmenter la facture et du coup vous refuse quand les réparations obligatoire sont minimes... Car pas intéressant pour eux donc vous renvoie ... Je ne reviendrai plus chez eux ... Déçue !

Je devais récupérer un colis mondial relay. Le premier jour j'arrive à 18h00, il me dit que la machine est fermée, que je dois repasser. Le lendemain je reviens à 14h20, il est au téléphone et ne raccroche que 25 minutes plus tard. Vraiment déplorable si vous attendez un service rapide 1 jour et 25 minutes d'attente

Mon premier passage dans ce garage pour une révision. Tout s'est très bien déroulé, accueil efficace et courtois. Moins prise de tête que chez Renault et plus compétitif.

Bon service après vente : Un nouveau défaut moteur seulement 4 mois après les dernières réparations. Visiblement rien de grave et malgré 1 journée de travail de leur côté je n’ai rien payé.

Hyper efficace! La voiture chargée à bloc pour le départ en vacances mais un pneu qui se dégonfle doucement... Prise en charge immédiate 3/4h plus tard je partais en vacances! Merci la team de choc de Midas Toulouse route de Narbonne

Le chef est sympa, mais trop de raisons qui me font donner cette note : - RDV pris à 10h pour un pré contrôle technique et un changement de plaque : 1h annoncée, mais là voiture ne fut prête que deux heures plus tard, sans aucunes excuses présentées - aucun compte rendu du pré contrôle technique : il vous dit tout à l'oral, vous affirme qu'il va vous envoyer la trace écrite, mais ne le fait jamais malgré les relances. On voit clairement qu'il veut se faire de l'upselling en proposant des services non nécessaires (confirmé par un garagiste extérieur, car j'avais réellement des doutes, qui au final étaient fondées). Pour le pré CT, il a osé dire que la vidange était à refaire car la révision a été mal faite : il a dû oublier que c'était lui qui l'avait faite quelques mois plus tôt... Il annonce : changer les balais d'essuie glace, changement de filtre a huile, vidange, changement des pneus arrière sinon le CT ne passera pas. Je le rappelle dans la semaine pour avoir le compte rendu, il dit qu'il va l'envoyer mais qu'au final, il n'y a que le pneus arrière à changer (il a apparemment oublié tous les autres détails, et oui c'est ça de balancer des faux trucs à l'oral). Il y a clairement quelques choses de louches et malhonnête dans ces opérations, et on voyait que le chef lui même ne savait pas ce qu'il faisait et où il voulait lui même en venir en se contre disant dans tous ses discours différents. Je ne fais clairement plus confiance à ce garage et je n'y retournerai plus

Service Mondial Relay sur la façade. Pas de remise après 17h alors que c'est physiquement ouvert jusqu'à 18h. Si ça vous ennuie de faire point colis, arrêtez au lieu de nous faire perdre du temps. Ce commentaire ne fait pas référence au service garage, uniquement au service colis de cette entreprise. Cordialement

J’effectue souvent mes réparations chez Midas, et je suis toujours très satisfaite de leurs services. De plus le 22 janvier 2024, j’ai eu un souci concernant mon pneu et j’ai eu un rendez-vous le jour même, je l’ai recommande vivement.

Je viens de faire réparer mon pneu dans ce centre et je suis ravie de leur service, de leur rapidité et de leur aide. Un grand merci, n’hésitez pas si besoin à passer par eux…

Cliente régulière de ce centre Midas. Ce matin l'équipe a pu prendre mon véhicule en urgence, réparation faite en deux heures! A l'écoute et compréhensives, les jeunes femmes qui m ont reçue ont été efficaces et très agréables! Merci aux techniciens d avoir pu être si rapides! Je recommande ce centre, j ai toujours été bien reçue et les prestations sont qualitatives. Merci!!

Ma famille et moi allons à ce centre Midas depuis des années et nous avons toujours été très bien accueillis et nous avons toujours bénéficié d'un service efficace et de qualité. Preuve par l'exemple, j'y suis allé pour changer une ampoule d'un feu stop et on m'a fait la réparation gratuitement en quelques minutes. Je recommande vivement !

Très bon service et réactif. Une bonne équipe à l'écoute, avec du professionnalisme et le sourire. Je devais laisser ma voiture pour un souci de clim et un pneu crevé, j'ai pu la récupérer en fin de journée.

Une équipe efficace, sympathique, disponible et de bon conseil. Je suis venu faire poser un attelage, devis express, pièces commandées sur le champ, le lendemain la voiture était prête. Sans compter que la prestation était la moins chère des garagistes consultés. Je n'hésiterai pas à y retourner et les recommander à mon entourage.

Merci encore une fois aux responsables de l'établissement et aux collaborateurs pour la prise en charge juste et la souplesse dans les règlements des frais de réparations. Je leur confie mon véhicule et ne suis jamais déçue. Là où les autres garagistes ne font pas les vérifications préalables d'usage, je suis sûre de repartir avec un véhicule sécurisé et bien entretenu. Plus le véhicule de prêt.... Merci pour votre travail et votre sérieux.

J'ai été agréablement surpris par l'accueil téléphonique et physique, puis par la qualité d'écoute et de conseil, que ce soit de la part des responsables que du personnel. Cela ne peut pas être le fruit du hazard. Mais le plus important est que les travaux de réparation étaient aux rendez-vous. Mon expérience me permet d'affirmer qu'il est rare de trouver un garage qui conjugue aussi bien les qualités humaines et d'expertise. Je recommande fortement.

Personnel rapide et efficace, la voiture à été remise 30 min avant avec un bilan complet. Dommage que le prix sois aussi élevé