Millepatte Cestas Agence de services d'aide à domicile

J'ai travaillé 1mois avec l'agence en tant que aide a domicile ( ménage et repassage). Une très belle expérience avec une équipe très professionnelle la gérante est très dynamique et s'adapte au besoin du personnel. Les clients sont très respectueux, tout est à disposition pour bien mener les tâches. Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu.

Je tiens à remercier madame sylvaine Nguyen Van ainsi que Carine et Laëtitia de leur bienveillance et disponibilité malgré un emploi du temps bien chargé car il faut reconnaître qu'elles ont affaire à des situations pas toujours évidentes qu'elles que soient les problèmes de chacun ,se sont de belles personnes qui n'hésitent pas à prendre sur leur temps et même personnel un moment d'écoute et de vous accompagner quand vous vous trouvez dans l'obscurité de mettre en œuvre certaines démarches administratives dont vous n'avez pas forcément les bonnes infos. C'est avec une grande confiance que je les recommanderais auprès de personnes en difficulté, j'ai le sentiment de rentrer dans une famille pleine d'empathie et de compréhension, nous nous connaissons maintenant depuis le début de l'année et souhaite marcher main dans la main avec elles jusqu'à ce que ma situation avec mes parents l'exige. Bravo Mesdames pour votre réactivité, gentillesse et compassion. De tout cœur avec vous Claire Lartigue.

Quelques infos sur notre expérience avec l’agence Millepatte de Cestas avec qui nous avons souhaité mettre en place une prestation régulière de ménage en ce début d’année 2024. Après un premier contact plutôt encourageant et plein de professionnalisme avec la visite sur site d’une responsable afin d’établir en détail les prestations à réaliser et programmer une première intervention, notre enthousiasme a été de courte durée avec un constat que l’on peut qualifier avec du recul de désastreux. Parmi les principaux griefs non exhaustifs, nous avons déploré un non-respect des plannings dont certaines dates ont été annulées sans information préalable alors que nous avons attendu en vain l’arrivée de l’intervenante, mais aussi des intervenantes se présentant à des dates non programmées sans que nous ayons eu communication de leurs coordonnées, ne nous permettant pas de nous assurer qu’elles étaient bien mandatées par l’agence Millepatte, mais surtout un manque récurent de communication et d’explications sur ces dysfonctionnement de la part de la responsable que nous avons pourtant tenté de contacter à de nombreuses reprises dont la dernière fois, sans suite, il y a encore une dizaine de jours. En résumé, si vous souhaitez avoir notamment des interventions à des dates différentes de celles que vous avez choisies, avec des personnes qui ne vous ont pas été annoncées, alors vous pouvez contacter l’agence Millepatte de Cestas. Par contre si vous souhaitez une agence sérieuse et professionnelle, alors passez votre chemin !

Une équipe bienveillante

J'ai eu recours à Millepatte Cestas pour de la garde d'enfant à domicile pendant 3 mois. Les personnes rencontrées étaient au top avec ma fille et moi même. Disponibles et soucieuses de faire au mieux. Merci pour votre bienveillance et votre suivi. Je recommande

Agence très pro.Directrice à l'écoute des clients. Intervenante sérieuse. Je recommande vivement cette agence

Agence d'aide à la personne à recommander . Directrice très pro . Soucieuse de ses clients et bienveillante pour ses collaborateurs . Je conseille vivement cette agence.

J ai rencontré une des responsables mi juin. Pas de problème pour une intervenante une semaine plus tard, qui finalement ne correspond pas (pb santé), j accepte une autre intervenante (sur avis positif de la responsable) qui finalement l annule (en me prévenant 1h avant) car pas sérieuse... Toujours patiente, je dis, Ok, je pars une semaine en congés, pensez vous avoir quelqu'un a mon retour ? Pas de problème madame. C était début juillet, je n'ai jamais eu aucune explication de l'Agence depuis. Donc passez votre chemin si vous cherchez sérieux et professionnalisme.

Très pro, bienveillante, je recommande 👍