Mister Phony Service de réparation de téléphones

Soi-disant réparation en 20 minutes, on prend vos coordonnées sans vous informer du prix d’un éventuel devis ou non pour que l’on vous donne un diagnostic deux jours après, et en plus, une réaction, pas très amicale, quand on pose des questions !

Mon téléphone est tombé d'un scooter puis écrasé par une voiture. J'étais persuadé que mon portable était fini mais il vibrait toujours. Résultat des courses : après changement d'écran 3! entier celui ci fonctionne toujours très bien. Rapide, efficace, bonne expertise (mon portable est un Oppo findX2 néo, pas courant donc...) le tout pour 70€ donc absolument parfait et inespéré. Merci encore !

D’une grande aide !!!! je pensais que mon écran n’était plus tactile et un technicien m’a aidé, sans avoir à réparer, à me rendre compte que c’était un bug ! De bonne foie et honnête, je recommande.

Google supprime mon avis à ce demander pourquoi.. arnaque, j'ai demandé un remboursement apres avoir retrouvé mon casque beat cassé et qu'ils ont collé à la colle la partie réglage de taille, du coup je ne peux plus régler la sangle de mon casque. Ils ont mis 1 an et 8 mois pour me rendre mon casque tout cassé et pas fonctionnel alors que lorsque que je l'ai donné en réparation il y a avait juste un grésillement. A fuuuuuir !!! Mr Ali un menteur, il m'a dit qu'il allait me rembourser, je n'ai jamais vu la couleur de mon remboursement. Et ne répond même plus à mes appels.

J'ai fait appel à leurs services il y a deux ans, pour un changement d'écran de smartphone. Les délais ont été relativement courts (quelques jours pour recevoir la pièce commandée - j'ai gardé mon téléphone entre temps - puis changement d'écran en une matinée). Ma note est justifiée par deux problèmes : Au moment de retrouver mon téléphone, et après avoir payé, on m'a annoncé qu'ils se sont trompés, qu'ils ont commandé la mauvaise couleur (le nouvel écran venait avec un ensemble, avec les contours du téléphone) et qu'elle ne correspond pas au reste du téléphone (et donc pas à ce que j'avais demandé). Ce n'est pas pro, mais pas si grave puisqu'il s'agit d'esthétique. Suite à leur intervention, mon écran n'aura de cesse d'avoir des anomalies de fonctionnement et une perte de sensibilité tactile. On me dit que c'est normal, dû au choc. C'est vraiment ennuyant, mais vu le prix de la réparation je garde mon téléphone et je fais avec. Étant de nature maladroite, j'ai la joie de casser mon écran une seconde fois au bout d'1 an. Cette fois, j'ai préféré tenter une autre enseigne... Qui m'a fait le changement d'écran en une matinée, pour 10 euros de moins, et sans problème : Rapide, avec un devis dès le début, j'ai eu la couleur qui était annoncée au départ... et mon nouvel écran fonctionne sans aucun problème ! En réalité, le problème venait de leur montage. En résumé, fuyez cette enseigne. Sauf si vous souhaitez que votre téléphone soit mal réparé, bien entendu !

UNE HONTE ! MALHONNETES ! INCOMPÉTENTS ! SERVICE LAMENTABLE ! Je suis allée changer la batterie de mon iPhone chez Master Phony rue de la pompe à Paris, pour une somme de 99 euros, avec une réparation soi disant garantie 6 mois. En rentrant chez moi, il a fallu 6 heures pour charger mon téléphone (qui était d'ailleurs devenu brûlant). Je ne me suis pas inquiétée plus que ça, pensant que la batterie était neuve et que cela était normal. Mais, deux jours après, ce qui devait arriver arriva : mon iPhone ne prenait plus la charge ! Le lien de cause à effet semblait évident : la nouvelle batterie avait endommagé mon téléphone. Je suis retournée à la boutique leur expliquant le problème. La jeune fille n'a rien voulu savoir, m'expliquant que mon connecteur de charge s'était cassé, et elle a osé me réclamer à nouveau 99 euros pour le changer, sans jamais remettre en question sa réparation ! Je lui ai demandé de me le réparer gratuitement, ou de me rembourser les 99 euros. Après une discussion animée, elle a fini par me proposer de me remettre mon ancienne batterie défectueuse (un comble !) et de me changer le connecteur, sans me rembourser. Elle m'a dit c'est soit la batterie, soit le connecteur, je ne vous change pas le connecteur en vous laissant la nouvelle batterie. Quelle mesquinerie... D'ailleurs, j'aimerais bien que l'on m'explique par quel miracle elle aurait conservé mon ancienne batterie ? Avec une étiquette avec mon nom dessus aussi ? C'est risible. Il est évident qu'ils m'ont remis une batterie défectueuse qui devait traîner quelque part. J'ai récupéré mon iPhone, et j'ai constaté une fois arrivé chez moi, QU'IL NE FONCTIONNAIT PLUS ! Il s'allumait et il s'éteignait sans arrêt. Bilan : 99 euros perdus, et un iPhone foutu. Cette boutique est en-dessous de tout. Ne cherchez pas à faire des économies de bouts de chandelle, et allez chez Apple pour vos réparations. Chez Mister Phony ils sont malhonnêtes, et pire, INCOMPÉTENTS ! Si vous voulez flinguer votre téléphone, foncez rue de la Pompe...Ah j'oubliais : en pleine pandémie de Covid, la jeune fille ne question se permet d'accueillir les clients SANS MASQUE, se pensant au-dessus des lois (aucun des employés n'étaient masqués d'ailleurs). Cette attitude irrespectueuse et irresponsable est tout à fait en adéquation avec leur façon d'exercer le commerce. Si vous me lisez, honte à vous. J'ai perdu 99 euros et un iPhone. Les clients ne sont pas dupes : quand on est malhonnêtes comme vous, on le paie. Vous ne ferez pas long feu en vous comportant ainsi. Ne soyez pas dupes des faux avis google leur mettant 5 étoiles : il est évident que ce sont des avis de complaisance. MISE À JOUR : Suite à cette expérience désastreuse, je me suis rendue chez Apple, afin de savoir si Mister Phony avait bien remis ma batterie d'origine Apple comme ils me l'avaient certifié. Et devinez quoi ?? Evidemment c'était un mensonge ! Ils ont remis une batterie compatible, mais en aucun cas MA batterie Apple d'origine. De plus, pour couronner le tout, j'ai appris que leur réparation avait endommagé la carte mère de mon téléphone, voilà pourquoi il ne chargeait plus. Cela me coûterait bien trop cher de le faire réparer. Mon iPhone est mort. Un massacre en bonne et due forme par Mister Phony. Je ne comprends pas comment de tels incompétents peuvent exercer cette activité en toute tranquillité. Je suis sidérée.

Très mauvaise expérience et un gérant vraiment insultant. On prouve A + B que le matériel est défectueux et ils admettent que effectivement mais que ils ne peuvent pas changer à moins de payer HONTEUX ARNAQUE fuyez

à FUIR ABSOLUMENT si vous tenez à vos appareils. Laissé une CASQUE BEATS pour réparation. Après diagnostique, ils disent que c'est réparable. Voilà 1 AN qu'il me font attendre car je cite il manque 1 pièce ou le casque a été perdu, casque retrouvé, il est en réparation. Quand je les appel pour un suivi de la réparation, on me dit que je fais perdre leur temps. Je décide d'aller sur place, on me dit de reprendre mon casque qui est dans un état dégradé, encore pire que ce qu'il fût. La meilleure c'est qu'ils ont 2 magasins sur Paris

Je leurs ai laissé mon ordinateur a réparer a plus de 200 euros , je le leurs ai rendu 3 fois et finalement beaucoup d'anomalies apparaissent a chaque fois et sans qu'il soit réparer !!!!! c'est incoryable , une perte de temps et d'argent !!!!! à éviter absolument, c'est une arnaque !!

C'est bien dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. En quelques mots: - téléphone (Iphone 8) avec bouton cassé sur le côté. Ils me proposent de changer la coque et une nouvelle batterie (couteuse...). Coût total = 190€. Je donne mon téléphone et me promettent de me le rendre 24h après - je leur explique clairement que j'ai un train et qu'ils ne doivent pas etre en retard. 42 h plus tard (et mon train annulé etc. etc.), je retrouve mon téléphone. La réalité : 2 mois après, tout déconne : les boutons ne marchent plus et le son déconne complètement. Je n'ose retourner les voir, tellement l'expérience fut traumatisante (j'ai vraiment cru ne jamais récupérer mon portable). Je vais chez un vrai professionnel et la, SURPRISE : la batterie n'a jamais été changé (c'est celle d'origine). Il y a donc eu un VOL et MENSONGE de leur part. Ensuite, le pro en question m'a bien expliqué : le travail effectué sur mon téléphone avait été fait par des arnaqueurs. C'était fait n'importe comment, tout l'intérieur était complètement abîmé avec des fausses pièces changé... l'état était catastrophique. En résumé, c'est du vol, fuyez fuyez fuyez. Ce genre d'endroit devrait être interdit...

Très mauvaise expérience l’ordinateur a fait un aller et retour en une semaine belle performance de ce côté… mais l’ordinateur a toujours le même problème avec en plus l’écran partiellement cassé et le plus triste c’est au détriment d’une jeune étudiante qui lui a fait confiance et a payé 150 € tout de même. Je ne recommande pas du tout !!

J'ai dû malheureusement tomber sur le mauvais jour... J'ai déposé une tablette qui fonctionnait parfaitement avec juste l'écran cassé et je récupère, après un mois d'attente sans nouvelle de votre part, une tablette avec une trace jaune permanente sur un côté de l'écran et qui (après essai à la maison) ne réagit que au swip et encore. Je ne peux ni sélectionner, ni valider ou sinon l'écran exécute une action qui n'est pas demandé. Pour la marque jaune, j'ai eu droit à des excuses et une proposition de compensation par un geste commercial, que j'ai refusé (rien de ce que vous proposiez ne m'intéressait)... Je vais devoir acheter une nouvelle tablette. Merci Sinon l'accueil est sympa

Panne de batterie sur tablette, 60 euros pour un diagnostic ??puis 100 € pour changer la batterie. Ils m'ont pris pour un pigeon. Pub super alléchante mais je déconseille fortement .

Excellent service. Ils ont réussi à réparer mon téléphone qui était tombé à l'eau. En quelques heures, à un prix très raisonnable par rapport aux autres boutiques dans lesquelles j'étais allée. Le gérant est très sympathique. Je suis très satisfaite

Je suis allée pour acheter le protecteur d'écran pour samsung s9 et je conseille pas... j'ai payé 15 euro et 5 jours après le protecteur s'est détaché..

La batterie de mon Surface book avait gonflé et décollé l'écran. Changement de batterie et remise en ordre de marche du PC en moins de 4 heures, pour un prix doux. Conseils avant et après intervention tout autant appréciés. Merci ! :->>

SCANDALEUX, je suis allé acheté un cable usb type c. 12 euros pour un cable de chargeur sous le bureau de l'employé de service. Et devinez quoi, arrivé chez moi, je le branche et ca ne MARCHE PAS. J'y suis retourné et il m'a échangé le câble contre un autre câble usé en me certifiant que la crasse était la couleur d'origine. Je ne recommande pas mais je mets une étoile en plus pour l'audace.

Un immense merci pour la rapidité avec laquelle vous avez réparé mon téléphone (à peine une demi heure) quand vos concurrents refusaient la prise en charge et me disaient de m'en débarrasser. Très très satisfaite du service

Je suis très satisfaite de la réparation de mon téléphone faite par Mounir au 73 rue Monge. Réparé parfaitement, service efficace et fiable. Je note aussi l'accueil très sympa de cette petite boutique. Encore merci !

Établissement douteux auprès duquel j'ai laissé mon téléphone en réparation. Résultat : une fois les réparations (coque cassée) faites, il s'est avéré que la carte Sim ne pouvait plus être lu par le téléphone. Je suis retourné à l'établissement en leur expliquant que mon téléphone fonctionnait très bien avant même les réparations. Ils l'ont repris et j'attends depuis 4 mois qu'on me le rende. Or rien n'est fait pour me donner la perspective d'un retour de mon appareil. La boutique est le plus souvent fermée. J'affirme que cette entreprise m'a volé mon téléphone !

J'ai eu le droit à un très bon accueil de la part de Mounir à mon arrivée. Tout était conforme à ce qu'il m'avait annoncé. Je recommande fortement ce magasin.

Je ne recommande pas la boutique située rue de la Pompe, pourtant soit disant spécialisée dans la réparation de surface Microsoft. J'ai fait changer la batterie d'une surface Microsoft le mois dernier et lorsque je suis rentrée chez moi j'ai remarqué que la vitre de l'écran n'était pas complètement enfoncée. J'ai par conséquent appuyé dessus et là, elle s'est complètement fendue!! ce n'est pas tout, je suis allée aujourd'hui la faire réparer dans une autre boutique près de chez moi et là, le vendeur, en ouvrant m'a montré que la batterie remplacée était toute gondolée, il m'a dit que ça laissait penser qu'elle n'était pas neuve... et qu'ils n'avaient même pas pris la peine de recoller l'écran!

Portable qui ne s'allumait plus ni ne chargeait plus, je me suis rendu dans la boutique pour avis. En quelques coups de tournevis, batterie remplacée et le téléphone fonctionne à nouveau. Efficace et rapide. Merci encore !

Franchement top, je recommande. J'ai fait changer la batterie de mon téléphone Huawei Mate 10 pro. Ils avaient la pièce en stock et ils ont pu me la changer en 2h. Ils se sont montrés très professionnels et réactifs ! La prestation n'est pas très onéreuse pour le service rendu et dans le prix du marché (79,8e) Simple rapide et efficace, je recommande.

Expérience décevante pour moi. Malgré un vendeur très accueillant et le changement à 2 reprises de l'écran, le tactile de mon téléphone Oneplus bug énormément. Je vais être obligée de racheter un téléphone.

Réparation de l'écran mon One plus 3 rapide et efficace. Pour un prix tout à fait correct. Très bon contact avec la personne qui tient cette boutique, sympathique et bienveillante. Je recommande +++.

A fuir....c'est des escrocs....cambriolage régulier du magasin et aucun remboursement des téléphones disparurent, aucun arrangement...reste plus que ces yeux pour pleurer. Escrocs... Car... Aucun remboursement possible, si on ne fournis pas de facture du téléphone. À aucun moment il a été envisagé par votre assuseur, ou vous même d'ailleurs (c'est vous qui avez signé votre contrat d'assurance) , qu'un téléphone, ou une tablette ancienne ne dispose plus de la facture. Du coup mon jeune fils n'a plus sa tablette pour jouer. Et désolé d'insister mais, c'est de votre responsabilité d'assurer le matériel déposé chez vous. Facture ou pas facture. Aucun geste commercial ou quelconque compassion n'a été envisagé

En recherche d'un expert sachant débloquer un téléphone, je me suis adressé à mister phony. Accueil sympa et professionnel. Travail réalisé avec rapidité et sérieux, le tout avec un manager très gentil. Je recommande sans réserve

Par hasard je passe devant et je décide de rentrer pour demander si mon portable peut survivre à ma dernière tentative d'anéantir son existence. Alain, le manager, est très marrant, accueillant, gentil et d'une attention sans précédent. Quand on trouve un endroit qui est professionnel et charismatique comme celui-ci on ne peut que vouloir partager cette histoire partout et plusieurs fois. Allez-y parce que vous y trouverez la solution pour réparer votre portable et vous ferez une belle rencontre ! Merci pour tout !

Accueil téléphonique très bien, j ai eux toutes réponse à mes questions. Rdv le jour même pour dépose mon téléphone. Accueil en boutique idem très sympa et très professionnel. J ai récupéré mon mi8 avec un écran tout neuf.je recommande cette boutique.

Très mauvaise expérience. Beaucoup de temps et d'énergie perdus (téléphone rendu en retard finalement immobilisé 24H au lieu des 2h30 annoncées au téléphone, il m'a fallu me déplacer plusieurs fois). Mon téléphone m'a été rendu toujours en panne après réparation et le vendeur voulait encore me faire payer 20 euros de devis !!!

Magasin rue de Turenne (N.75) Très très bon magasin de réparations d’iphone et autre marques personnels compétent et sympathique. Très bon rapport qualité prix par rapport à d’autres magasins ainsi que très bon conseil et service. Je le recommande vivement pour vos problèmes techniques de téléphone. 😉

L'enseigne porte bien son nom, du moins pour la boutique de Turenne qui n'a pas consenti à me vendre la prestation que j'étais venu chercher sans un diagnostic de une heure. J'ai trouvé mon bonheur non loin, avec une personne qui a un minimum de sens commercial et de savoir être, sur la rue Saint Antoine, et à 50% du prix proposé... A bon entendeur

Il y a deux mois que j'ai laissé un avis sur Mister Phony Monge. J'ai écrit que j'étais très content du service rendu pour mon écran cassé. C'était un service rapide et le personnel était très efficace. J'ai eu un autre souci entre temps avec le fonctionnement de mon portable et la personne qui l'a réparé était de nouveau très professionnelle et très sympa. En plus, le prix était tout à fait correct pour le service rendu et mon portable est comme neuf. Je conseille fortement de passer chez Mister Phony si vous avez des problèmes avec vos appareils.

Bon endroit pour se renseigner. J' ai ètè aidè avec cordialitè . Un homme très cordial qui a su ressoudre mon problème avec mon portable. Il y a de produits à vendre et même vous pouvez prendre un café. Super. Je raccomande

ARNAQUE Un écran de Samsung cassé, la promesse d’une réparation pour 139,99€. Résultat obligé d y retourner deux fois la même semaine. 1ère fois car l écran est à moitié noir puis deuxième fois la colle mal faite et écran peu coloré. Après ces 3 interventions c est encore pire!!! Proposition du vendeur : nous offrir une protection d écran à 10€ (Pour un écran encore plus abîmé)!!!! Ils se sont ouvertement moqués de nous, ne reconnaissent pas la mauvaise qualité de produit ni leur incompétence. Comment tu n’en boutique comme ça peut elle encote être ouverte????? Et je suis un particulier qui espère que cet avis vous évitera d y aller!!!!! FUIR FUIR FUIR

A éviter absolument!!!! VOLEUR! Réparation d’un écran à 139,99€ pour un écran pas collé sur les côtés, l’ecran Reconditionné est de très mauvaise qualité la couleur et atroce!!! Refuse de rembourser alors que leur travail est très mal fait!!! Voleur ne pas aller dans cette boutique!!!

Écran cassé 20 min après avoir récupéré mon téléphone, la raison ? Un écran mal fixé initialement. Aucun dédommagement de leurs part. N'y mettez pas les pieds et préférez les réparateurs conventionnels, plus cher, mais avec une sécurité et un sav digne de ce nom.

Vendeur très sympathique et à l'écoute. A pu gérer la panne de mon portable en urgence ! Efficace et fiable. Je recommande cette boutique. Merci pour son professionnalisme. Keren.

J’ai attendu seulement 20 min pour que mon écran soit réparé. Je suis très satisfaite de la qualité, mon IPhone est comme neuf ! Les vendeurs sont très arrangeants !

Un accueil chaleureux tout en restant professionnel. Les prix sont convenables et les réparations rapides. Je souhaitais remplacer ma batterie, changer ma vitre et régler un gros problème de réseau sur mon Iphone 6 : impossible d'avoir un rendez-vous dans un Apple Store avant 1 mois et plus ; Le vendeur me l'a réparé dans la journée sans même avoir de rendez-vous ! Je pense fortement me rendre uniquement ici plutôt qu'un Apple Store à présent ! Merci ! ^^

J'y suis allé pour faire réparer mon iPhone qui avait pris de l'eau. L'accueil est sympa, le diagnostique, la désoxidation et le remplacement de deux pièces sont faits pour 170 euros (plus une nouvelle coque offerte). Mais quelques heures plus tard le portable ne marche plus à nouveau. J'y retourne le jour suivant pour voir si on peut trouver une solution, mais l'accueil est cette fois-ci (la personne n'est pas la même) très désagréable. Je laisse tomber et je m'adresse à un autre réparateur qui l'ouvre sous mes yeux. Résultat: il y avait encore de l'eau à l'intérieur et l'opération de désoxidation n'a apparemment pas été faite. Un service apparemment gentil qui s'est révélé peu sérieux et finalement malhonnête.

Bonjours alors moi et mon compagnon nous avons caseé une pièce en changeant la batterie de son xiomi mi5 ( téléphone qui a se jours reste difficile a trouver sur Paris ) La marque vien tout juste de se lancer en France Bref donc la pièce casse et le pilote de tout les boutons Et franchement ont est bien content d'avoir découvert cette petite chaîne de boutique qui savent de quoi il parle Alors cert les prix sont légèrement élevée mais au moin cest bien fais et en 20 minutes Je recommande vivement !! Pour notre part le personnel été très agréable

Tout laisse penser chez Mister Phony que le professionnalisme est à retravaillé. Et j'en ai fait l'amer découverte pour la réparation d'un écran téléphone de 2-3 ans. La communication entre le central et les points de vente semble terrible: pas les mêmes prix, pas les mêmes disponibilité de produit,... Le reste de mon commentaire ne concerne que la boutique du 5ème. A ma première visite je suis prit en charge par une vendeuse. Mention spéciale à cette vendeuse qui m'indique qu'il faut changer en plus que l'écran, le LCD... dans un autre type de commerce on aurait appelé ça de la vente forcé car après vérification auprès d'un ami plus expert, le LCD allait très bien. Toujours dans la palme de la vendeuse, elle oublie de correctement remplir le bon de commande ce qui fait que j'aurais du appeler plus de 10 FOIS pour savoir ce qu'était devenu mon écran de remplacement. La centrale qui ne vérifie même pas si votre commande est pas passé... cela donne un délai de 1 mois et demi au lieu des 3 à 5 semaines prévu pour la livraison de la pièce... pour ne finalement pas recevoir l'écran. Au bout de 1 mois s'entendre dire que pour exiger un remboursement il faudra se rendre dans la MÊME boutique où on a effectuer le paiement... ALORS QUE CELLE CI EST FERME pour des raisons spéciales (ah?!?). Bref on patiente 2 semaines supplémentaires. Enfin, arriver à la boutique demander à se faire rembourser, s'entendre dire que ça se passe pas comme ça, qu'il faut que le vendeur ai l'accord de son supérieur, perdre encore du temps, pour finalement (j'espère que vous êtes assis) entendre dire On est prêt à vous faire un geste commercial de -20% si vous attendez demain pour que la pièce soit livré dans nos locaux.... 20% alors que mon téléphone n'est quasiment plus en l'état du fait de le TRÈS LONGUE ATTENTE. Le comble de l'ironie, c'est quand même les potes du vendeur qui rentre dans la boutique en train de te filmer pour faire la promotion de la boutique par SNAPCHAT/ Stories ou je ne sais quoi en geulant Si vous avez besoin de réparez votre phone c'est ici quiqui faut venir, lui c'est le meilleur! En moins de 24h votre téléphone est réparé (citation à quelque mot près) CLAPCLAPCLAP On applaudis les artistes du paraitre, le non professionnalisme, et le non respect au passage du droit à l'image des clients. Ce qui est sur, c'est que ce ne sont pas les gentleman que leur mascotte prétend. Au plaisir de ne plus en entendre parler

Des voleurs de la pire espèce. Mon téléphone a perdu sa caméra et des fonctions tactiles le jour même de la réparation. Ils ont refusé même de regarder le problème alors que les travaux étaient garanties 3 mois. Le genre de commerce à éviter.

Service impeccable, mon écran à été changé avec une rapidité bluffante ! Seulement je déconseille très fortement de prendre un écran re-conditionné, car la différence de prix ne vaux vraiment pas le coup... Je me suis rendue compte de cette erreur dans le magasin et heureusement le vendeur à été très aimable et a accepté de me le changer (je dit heureusement car il n'y a pas de garantie sur le re-conditionné mais il y en a une de 3 mois pour l'écran normal !)

Réponse du propriétaire il y a moins d'une semaine Bonjour pourquoi ce mauvais commentaire alors que nous sommes fermé sur ce magasin aujourd’hui ? Suis je obligé de donner un commentaire pendant vos heures d'ouverture?? Je vous ai ramené mon iPad Air que vous avez mis plus de deux semaines a reparer, mon père étant venu le deposer et le chercher, vous avez osé lui rendre un appareil qui était encore plus dysfonctionnel qu'a la prise en charge par votre magasin. L'embout du chargeur d'apple naviguait dans un trou béant dans ce qui devait être le connecteur. Meme un gosse de primaire aurait vu qu'il y avait un problème, vous prenez meme pas le temps de vérifier que vous remettez des appareils conforme, peut être vous avez vu en mon père une personne âgée, facilement manipulable, que sais je? Parlon de la reparation, la deuxième donc a proprement dites, mon iPad Air peut effectivement se charger contrairement a avant mais il met un temps énorme a le faire ( zéro a 25% en 3h et demi). J'hesite a revenir dans votre magasin pour faire jouer la garantie, parce que je sais pas si je vais pouvoir avoir un self control suffisant. Si j'avais le sentiment que vous êtes de bonne foi, c'est pas grave l'erreur est humaine, mais vous vous moquer juste du monde, et ca fait mal au portefeuille 80 euros, c'est pas donner, c'est juste inacceptable. Photos a l'appui pour prouver votre incompétence.

J'ai le regret de modifier mon avis sur cet établissement que j'appréciais beaucoup (je laisse mon ancienne impression entre crochets): J'ai découvert à mes dépends que la manière de traiter un appareil, l'attitude commerciale et personnelle peuvent être inversement proportionnelles à la qualité de travail et la sympathie que j'avais pu observer. Un sacré choc, vraiment surprenant. Je n'aurais donc pas cru retirer mes 5 étoiles mais c'est allé beaucoup trop loin. Sideration et déception... Attention ! [ANCIEN AVIS : travail de qualité sur mon Z3 compact. Rapide et cordial, le résultat est meilleur que ce que j'ai connu auparavant sur le même type de réparation. Mon nouvel écran est très propre et réactif, bluffant !!! Une adresse à conserver.]

Un désastre, toujours en attente de la réparation d'un iphone depuis mi-novembre. J'appelle chaque semaine pour savoir si le problème est résolu, on me confirme que oui. Je me déplace pour finalement me dire que la réparation n'est toujours pas faite et juste me proposer d'acheter un autre téléphone. Gros turn over, jamais la même personne, aucun suivi des problèmes. Il faut expliquer à chaque fois. Je suis tombé une seule fois sur une personne vraiment compétente, qui a pu faire avancer le dossier au niveau de l'atelier mais pas revue depuis malheureusement. A chaque fois que j'y vais, plusieurs clients mécontents. Je suis étonné de cette notation générale dithyrambique.

N'Y ALLEZ PAS !!!! Travail bâclé, l'écran de mon Ipad s'est cassé deux mois à peine après une réparation n'y faite n'y à faire (le bouton flottait et marchait mal). La soi-disant garantie 6 mois sur les pièces et la main oeuvre est fictive. Mauvaise foi totale du vendeur, aucun sens ni du service ni de ce que la satisfaction du client signifie. A éviter d'urgence...