Mobalpa Cuisiniste

Merci à Guillaume, fort sympathique, qui a su répondre à mes besoins et à mes attentes avec efficacité et rapidité. Il a été à l'écoute et s'est adapté à mes demandes avec patience et en gardant le sourire. De la conception à la pose, je recommande Mobalpa les yeux fermés ! Merci

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec MOBALPA et Guillaume pour l’achat et l’installation de ma cuisine. j’ai été très bien accueillie et conseillée. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés et l’installation s’est déroulée de manière très professionnelle. Le résultat est au-delà de mes attentes : une cuisine fonctionnelle, esthétique, et parfaitement posée. Je recommande vivement ce magasin et toute son équipe pour leur sérieux, leur expertise et la qualité de leur service. Un grand merci !

Nous sommes Enchantés de la conception de notre dressing avec laura Leonard, elle prit le temps de nous écouter et de rechercher une solution pour chaque petits détails . Grande professionnel à recommander vivement .

Je suis très satisfaite du projet de cuisine élaboré avec MM Léonard et ensuite M Sertelet pour le suivi des travaux. Un bon point également au monteur qui s est appliqué et dont je n ai pas retenu le nom(excusez moi). La cuisine est très jolie esthétiquement et très fonctionnelle. Une vraie réussite.Merci pour votre competence.

Nous avons réalisé notre cuisine chez Mobalpa, magasin de AUGNY. Nous sommes très content du résultat. Madame REITER Delphine a été à notre écoute et a su nous proposer quelques chose en lien avec nos attentes. Nous la recommandons à 100% 👍🏻

Avons une cuisine mobalpa ancienne et sommes passés au magasin d augny pour récupérer des charnières de porte que jérémy a pu encore trouver dans son stock et nous les a offertes gracieusement. Nous avons apprécié ce geste commercial. Voulant également relooker notre ancienne cuisine, Guillaume, le commercial, à pris son temps pour nous écouter et apporter des solutions précieuses et séduisantes, avec professionnalisme, ce qui nous a conforté à l idée de continuer de faire confiance à mobalpa pour nos prochains travaux de reamenagement. Merci à toute l equipe pour sa disponibilité et sa gentillesse. fabienne et daniel

Nous sommes ravis de notre expérience avec Guillaume dans le magasin Mobalpa à Augny! Dès le début, il a su comprendre nos besoins et nous accompagner dans la conception de notre cuisine idéale. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une écoute attentive, tout en trouvant des solutions adaptées aux diverses contraintes que nous avons rencontrées. Grâce à ses conseils avisés, le résultat est au-delà de nos attentes. Un grand merci pour son travail et sa disponibilité, ainsi qu’à toute l’équipe qui nous a toujours bien accompagnée dans ce projet. Nous recommandons sans hésitation!

Merci à toute l’équipe Mobalpa pour la qualité des prestations et des services rendus. La conception grâce à Laura a été un plaisir : réactivité, suivi, propositions, professionnalisme, gentillesse et expertise ! Mille mercis à Laura que je recommande vivement. L’expertise technique a été assurée par Jeremy et enfin la pose par Franck a été menée de façon extrêmement efficace, avec un savoir-faire et une gentillesse exceptionnels. Une équipe parfaite, un résultat génial et une très belle qualité des matériaux🙏🙏

Je remercie vivement toute l'équipe de Mobalpa Augny pour la réalisation de ma cuisine en août 2024. Après deux années de recherches pour trouver la cuisine de mes rêves, j ai eu la chance de rencontrer Madame Rischard. Avec beaucoup d'attention, de gentillesse et professionnalisme, elle a su comprendre mes attentes et surtout réaliser ce projet qui me tenait à cœur. Un très grand merci également à Marie Paul et Jeremy pour leur grande gentillesse ! Enfin, je tenais également à remercier Gregory, le poseur. Ce monsieur est juste une pépite ! Monsieur Souchon, vous pouvez être fier de votre équipe 😊 Cordialement Ojrzanowski Severine

Après avoir fait le tour des cuisinistes, nous avons fait notre projet avec le magasin Mobalpa et Guillaume qui a su très bien nous conseiller. Il a tout de suite compris nos besoins pour les aménagements et notre besoin d'espace et de rangements. La pose a ete effectué par une personne très consciencieuse. Les meubles et l'électroménager sont de belles qualités. Nous sommes très satisfaits.

Nous sommes très contents de notre belle cuisine et fiers de la montrer à nos proches. Elle est fonctionnelle et bien conçue. Le service après vente est au top !

Très satisfaite des projets chambre et salon proposés par Delphine. Très contente de l'organisation et des teintes. Elle a su mettre en forme mes idées et encore mieux. Merci

Après une première expérience réussie il y a 20 ans avec Mobalpa, un nouveau projet leur a été proposé. Guillaume a su relever le défi. Un suivi régulier, tant sur la préparation du projet, que sur la préparation de la pose, mais également après pose et SAV. Le poseur a été très pro et à passé le temps nécessaire pour un résultat nickel. Bravo à l'équipe.

Mobalpa Augny, une exception bienvenue dans le domaine des cuisines. Le service au client est la priorité de l'équipe et cela fait du bien, en tant que client, de se sentir en confiance. Je suis persuadé que l'investissement dans la satisfaction client s'avère payante sur le moyen-long terme et ouvre grand la porte de la fidélisation. Merci

Christophe Souchon je repond a votre message suite au cadeaux offert pour enlever mon avis negatif !! Tout de meme il faut attendre 2 mois pour le recevoir!! Jai fais 70 km pour venir recuperer mon grill pain et la grille pour le lavabo !! Et la j arrive pour recuperer le tout et elle m annonce on ne trouve plus le grille pain ni la grille cest une blague !! Alors quand on me parle de cadeau j attend toujours aujoudhui Je trouve que le service apres vente 0 Frohberg Eva

A fuir au plus vite, je pense qu il vaut mieux aller voir à la concurrence sans perdre de temps . Chez eux tout est sous traité en commençant par la livraison , en effet les livreurs préfèrent laisser les meubles en bas dans le garage comme on leur a indiqué que de les rentré à côté de la cuisine en sachant que par la suite le poseur indépendant, aussi sous-traiter, se retrouvera seul pour monter les meubles. Plan de travail sous traité aussi par une autre entreprise, par contre très professionnel, qui le jour des mesures me font remarquer que la moitié du travail n avait pas été fait (renfort pour le plan de travail) et que je dois donc prendre à ma charges. Sans parler des choses promises lors du devis comme lavabo à encastré avec égouttoir qui ne sera au final qu un banal lavabo des plus simples. Au final on me propose un grille pain en dédommagement et un égouttoir à poser sous réserve que je retire mon avis, et au bout de 3 mois toujours rien, une étoile est déjà trop

Une grande qualité d'écoute et un grand professionnalisme. Merci à Auriane et à l'accueil de l'équipe, nous avons hâte de revenir pour un nouveau projet, notre dressing. Notre salle de bain est super et de qualité au top. Je vous conseille Mobalpa.

Une expérience très positive !!! Un grand merci à Delphine pour son écoute, ses précieux conseils et son expertise dans la conception de notre cuisine. Par ailleurs un immense merci à Grégory (le poseur) pour son travail impeccable.

Je ne peux que vous recommander de faire confiance à Delphine, elle a su comprendre notre projet et nous conseiller au mieux. Son expérience nous a beaucoup aidé, nous sommes plus que satisfaits du résultat final, qui d’ailleurs, je trouve, est encore mieux que lorsque je l’ai découvert à travers les lunettes de réalité virtuelle et qui nous ont d’ailleurs bien aidé à faire certains choix. Merci à Delphine pour ses compétences, sa patience, son investissement et la facilité avec laquelle nous avons communiqué tout au long de ce projet, que ce soit en RDV, par téléphone ou par mail. Je tiens également à remercier les livreurs mais également l’installateur de notre cuisine : Greg, mandaté par Mobalpa, qui est quelqu’un de très compétent, de très agréable et qui a pris le temps de nous donner des conseils d’entretiens concernant notre cuisine. Je ne pouvais rêver mieux que Delphine et Greg pour ce projet si important pour moi. Merci à tous pour nous avoir si bien entourés du début à la fin dans notre projet.

Un grand merci à Delphine Reiter pour son professionnalisme et ses compétences. Elle a su trouver l'agencement idéal pour notre cuisine et a toujours été réactive lors de changements. Et merci à Grégory, poseur très pro et sympathique. Nous sommes plus que satisfaits de notre nouvelle cuisine ! Nous recommandons fortement l'enseigne Mobalpa d'Augny.

Une expérience très positive. Delphine nous a créé la cuisine parfaite, fonctionnelle et à notre goût. Elle a su être très réactive lorsqu'il le fallait. L'installateur choisi a fait un travail soigné et propre, en plus d'être sympathique. Nous conseillons fortement mobalpa.

Nous sommes passés par Guillaume pour notre projet, le feeling est tout de suite passé, guillaume a tout de suite compris le style de cuisine que nous voulions. Nous en sommes ravis elle apporte tout le cachet que nous souhaitions. La pose de la cuisine s'est très bien passée avec l'artisan. Merci à l'équipe Mobalpa

Impeccable, ne cherchez pas ailleurs ! Une cuisine fonctionnelle et bien pensée. Nous sommes vraiment ravis pour tout, que ce soit l'accompagnement de Delphine et son accueil dès le début. Elle a su prendre le temps, nous rassurer et proposer de très belles idées pour répondre à nos souhaits d'aménagement. Un SAV au top. Rien à redire sur la qualité finale du produit, la robustesse présentée en magasin est au RDV chez nous. Pour finir un poseur très professionnel et sympathique qui a tout mis en oeuvre pour que nous puissions utiliser notre nouvelle cuisine. Merci à tous.

Ma cuisine vient juste d'être terminée et elle est magnifique ! L'accompagnement et la réactivité de ma cuisiniste, Delphine, face à l'imprévu, a été parfait. Le poseur était très compétent. Les matériaux et les finitions sont d'une qualité incroyable pour un prix raisonnable. Bref, nous sommes très satisfaits.

Bonjour, J'ai mis du temps à me mettre à rédiger ce commentaire. Si je l'avais fait plus tôt, j'aurais été vraiment vulgaire. Les deux étoiles sont pour l'accueil et la beauté de la cuisine réalisée. Ce que je trouve insatisfaisant, c'est le fait qu'on a fait appel à un cuisiniste pour son expérience, son expertise, pour le service après vente en cas de défaut de pose. Mais cela n'a pas été à la hauteur de nos attentes. La pose s'est faite en octobre 2023, le chantier était encore loin d'être terminé mais le sol et les murs étaient finis. La maison n'était pas encore chauffée. Nous avons bâché la cuisine pour ne pas l'endommagé durant le reste des travaux. En cours de déménagement, nous avons lavé la vaisselle du contenu des cartons avant de les ranger dans les tiroirs/placards. Le lendemain, nous avons remarqué que la crédence avait gondolé. Nous avons regardé de plus près, et il s'avérait qu'il s'agissait d'un défaut sur le joint étanchéité. Nous le signalons au SAV et à l'enseigne de Augny. Leur retour: Ils ne prennent pas en charge car pour eux, il s'agit d'un excès d'humidité. Le reste du mail est un cours sur la façon dont je dois faire la vaisselle. Je me suis sentie prise pour une imbécile. Le poseur revient pour changer une pièce de l'évier et constate les défaut du joint autour de l'évier et de la plaque de cuisson. Il nous confit qu'il avait un doute sur le prise du joint tellement il faisait froid le jour de la pose. Il enlève puis refait les joints de la cuisine. Mais la crédence reste toujours déformée. Si un professionnel a un doute sur la qualité de sa prestation, qu'il en fasse part à l'entreprise qui l'a mandaté !! Quel manque de professionnalisme !! Nous avons payé le prix fort pour une belle cuisine, une pose de qualité pour ne pas faire de bêtises nous-même et voilà que l'entreprise n'assume pas ses malfaçons ! Je n'ai pas fait suite à ces propos car j'avais des problèmes personnels à régler. Le contrat présente également des contradictions. L'échéancier disait que l'on devait payer la totalité du reste de la facture à la livraison. Aucune autre entreprise, dont j'ai fait appel, me demandait de tout payer avant même la fin des travaux. On me reproche un manque de confiance en l'entreprise mais c'est plutôt l'entreprise qui ne fait pas confiance aux clients qui les ont choisi pour leur projet. Un autre paragraphe des CGV disait que la somme à payer lors de la livraison était la totalité des fournitures (= matériel, et non la prestation de pose). Je ne recommande donc pas Mobalpa pour la réalisation de votre cuisine sur un chantier neuf.

Un grand merci à toute l'équipe Mobalpa pour leur grand professionnalisme (Jeremy, Marie, Samuel à la pose). Et une mention spéciale à Philippe qui a su créér la cuisine de mes rêves 'Art Déco', merci pour tous les conseils, la décoration, les équipements, l'installation.

Philippe à énormément travaillé sur notre projet cuisine afin de nous permettre d'avoir accès à la qualité Mobalpa. Très investi et professionnel. De très bon conseils et de belles idées. Nous sommes ravis du résultat ! Je vous le recommande vivement !

Un grand merci à Madame Delphine Reiter pour son professionnalisme, son accueil et sa sympathie. Un grand merci au monteur; d'une efficacité remarquable et d'une grande gentillesse. Même disponible le samedi matin pour venir percer un meuble! La cuisine est fonctionnelle et grande; tout l'espace est optimisé grâce aux précieux conseils de Madame Reiter. De la conception, à la livraison malgré les inondations jusqu'à la pose ! Tout est parfait Encore merci pour tout ! Nous recommandons vivement!

Parfaitement enchanté par le professionnalisme et l'inventivité de Delphine qui a parfaitement imagé mon souhait de cuisine. A ceci se rajoute une qualité des matériaux et une équipe de monteurs totalement à l'écoute et donnant de très bons conseils pour l'entretien et l'utilisation des éléments. Bref, je recommande à 200%

Je ne poste jamais d'avis google. Mais pour le coup... Désireux d'avoir LA cuisine idéale, je me suis orienté vers Mobalpa. Après avoir fait le tour de nombreuses enseignes luxueuses, j'ai enfin reçu un accueil humain, chaleureux et SERIEUX. Madame Leonard Laura s'est montrée d'une patience et d'une écoute sans faille, malgré mes exigences plus que détaillées (Tout à fleur de façade, nombreuses contraintes techniques, murs pas droits, tout encastré, et j'en passe...) après de nombreux échanges, changements, et une prise de mesure plus tard, La cuisine est posée. Merci au poseur Benoit, un menuisier d'un calme olympien, sérieux, avec le sens du détail, pragmatique et intransigeant vis à vis de la qualité du travail rendu. En résumé ? Que ce soit en passant par la cuisine, le meuble TV ou le dressing de 5 mètres, si vous voulez un travail qualitatif, rapide, où on vous propose les choses dont vous avez besoin au bon prix, vous êtes au bon endroit. Merci Laura. Edit : J'ai repassé une deuxième commande pour la salle de bain l'année suivante, l'équipe de Augny se rappelait parfaitement de moi, l'accueil a été chaleureux et ils ont été d'une grande patience / très bon conseil. Merci à l'ensemble de l'équipe.

Bel accueil du début à la fin, une équipe à l’écoute et même après pose. Bravo Les poseurs mandatés excellents, malgré un imprévu, société très réactive. Tout s’est bien déroulé, l’accompagnement de Delphine (notre conseillère) était super du début à la fin. Quelques imperfections qui sont prises en charge immédiatement. En bref vous pouvez leur faire confiance pour vous créer la cuisine de vos envies en toute confiance.

Un grand merci à Delphine qui a créé pour nous une superbe cuisine qui répond à toutes nos attentes. Nous avons également apprécié le professionnalisme de l'équipe car tout a été mis en œuvre pour que le projet se concrétise dans les meilleurs délais.

Notre objectif était de donner un coup de jeune à notre salle à manger et notre salon en ayant les objectifs : - optimisation des volumes de rangement - donner un coup de jeune durable pour ne pas se lasser - avoir des matériaux faciles à entretenir - optimiser l'espace Après quelques séances d'échanges très constructifs avec Delphine REITER, grâce à son écoute active et sa créativité, nous avons obtenu le résultat escompté et même mieux....... A noter que le planning (livraison, montage) est tenu, que le budget est respecté. Bravo Delphine! Merci aussi à Grégory qui a assuré le montage avec efficacité et professionnalisme. En synthèse, merci MOBALPA que l'on reverra pour nos futurs projets.

Je tiens à remercier toute l'équipe de mobalpa augny, malgré de sérieux problèmes avec notre promoteur, ils ont géré à 200% ! Magnifique cuisine comme je l'imaginais ! Je recommande cet établissement, on peut y aller les yeux fermés !

Nous avions une grande envie de changement pour notre future cuisine et de nombreuses contraintes. Delphine, la conceptrice, a été créative et réactive, et a su s'adapter à nos besoins et à nos envies pour imaginer une cuisine qui nous ravit! Le poseur, Franck, a été parfait et depuis deux semaines, nous profitons pleinement de notre nouvelle cuisine qui s'intègre très bien dans notre maison et dont nous apprécions la fonctionnalité et le look!

Mobalpa à su relever le défi ! Nous souhaitions conserver notre cuisine fermée de 8m2. Nous avons été conseillés par Delphine REITER, qui a su nous proposer des solutions pour : - avoir du rangement tout en ayant suffisamment d'espace pour circuler. - pouvoir manger confortablement dans la cuisine. Un accompagnement nécessaire et de haute qualité pour un rendu qui dépasse nos attentes initiales. Le must : faire grimper le plan de travail de l'îlot central le long du mur. Superbe idée !! Enfin, bravo et merci à l'artisan mandaté qui a été rapide, professionnel, et efficace. En plus, il savait ajuster et expliquer les légères modifications d'ordre esthétique. On recommande vivement Mobalpa Augny et Mme REITER.

Un dressing à 8 000 euros avec des portes qui ne se juxtaposent pas car elles ont un défaut de fabrication. Un mail du directeur m'expliquant que c'est normal : mon sol n 'est pas plat alors que le plancher technique et la structure ont été installé par MOBALPA. SAV inexistant grande déception et si vous voulez la qualité premium c 'est pas à cette adresse qu'il faut aller !

D'excellents conseils, à l'écoute et très réactive, l'équipe mobalpa Augny est à recommander. Nous sommes arrivés avec déjà un projet en tête proposé par concurrent (et pourtant au prix inférieur), nous souhaitions être surpris et le défi a été relevé haut la main. Nous avons donné carte blanche sur la base d'une simple ambiance déco. Malgré plusieurs contraintes dues à la taille et la configuration de la pièce, Jean Christophe et Jeremy nous ont proposé un tout nouveau projet, complètement différent de ce que nous avions et qui a su nous surprendre .. il nous correspondait parfaitement. Un suivi avant, pendant et après les travaux, des délais respectés, un poseur au top et au final, de l'espace, beaucoup de rangements et l'ambiance que l'on souhaitait. Merci 👍

Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine entière pensée et réalisée par Mobalpa. La conceptrice, Mme Reiter Delphine a parfaitement su mettre en forme notre souhait et nos exigences. La pose faite par Benoît est un travail d'orfèvre. Rien n'est laissé au hasard et tout est fait à la perfection. Nous ne pouvons que vous recommander Mobalpa Augny pour vos futurs projets.

Cela fait maintenant 1 an que notre cuisine est posée. Une cuisine pas tres grande mais tres compliquée a concevoir et imaginer ! Avec de l'electromenager haut de gamme pas courant... Et pour couroner le tout nous sommes des clients relativement exigeants. Notre conseillé cuisine Jeremy a pourtant dépassé nos attentes à tous les niveaux et c'est rare de plus en plus rare ! Mais il n'est pas le seul a avoir parfaitement joué son role. Toute l'agence Mobalpa d'Augny a assurée et meme plus ! De l'assistante (Marie Paul) au Directeur (Christophe) mais sans oublier notre poseur de compétition (Greg) ;) Ils ont tous été au top ! Nous sommes tres content de notre cuisine Mobalpa j'ai attendu 1 an pour justement donner un avis complet éclairé et avec du recul. Pour terminer, je ne peux que vous recommander Mobalpa et son agence d'Augny.

Merci à Guillaume GOTHIER pour la conception de notre cuisine, beaucoup plus fonctionnelle que l'ancienne. Il a su répondre à nos attentes et optimiser au mieux notre espace. A l'écoute et réactif, même pour les changements de dernière minutes (nouveau coloris de meuble parfait). Nous attendons juste le dernier passage pour quelques finitions.

Nous sommes pleinement ravis de la cuisine que nous avons réalisée chez Mobalpa, avec l'aide avec notre commerciale Laura Leonard ! Un accompagnement parfait de bout en bout, du premier rendez vous à la pose, pour une cuisine qui correspond parfaitement à nos attentes et notre budget. De plus, je tiens à remercier le poseur, qui a su s'adapter sur le fil pour un résultat parfait ! Nous recommandons vivement !

Nous sommes très satisfaits de Mobalpa et de notre interlocuteur Guillaume Gohtier qui a su nous écouter et nous conseiller. Il a été très professionnel du début jusqu'à la fin du projet de notre salle de bain. Un grand merci à lui. Quant aux meubles, ils sont de très bonne qualité.

Nous avons fait appel à Mobalpa pour la réalisation de notre cuisine. Nous sommes heureux et plus que satisfait du travail de Jérémy pour la conception de notre cuisine. Il a été a l'écoute, professionnel, réactif et surtout avec un excellent suivit de notre dossier. Tout a été parfait de la réalisation à la pose. D'ailleurs le travail de Fred le poseur est irréprochable. Il est serviable, discret et fait son travail à la perfection. Notre cuisine correspond totalement à nos besoin et la qualité est irréprochable. De même pour notre dressing que nous avons également pris chez Mobalpa avec l'aide de Jérémy. Bravo pour votre travail et surtout votre bonne humeur 🙂

Un grand merci à Delphine REITER pour sa créativité concernant notre projet cuisine. Sur 3 cuisinistes, vous avez été la seule à nous proposer cet agencement et nous en sommes très satisfaits. Merci aussi à Jeremy pour le SAV et à Greg notre poseur. Cordialement

Bonjour, je viens de passer ma première semaine dans ma nouvelle cuisine réalisée par le magasin de Metz. Le contact a été très sympathique avec Guillaume Gothier et le travail réalisé est en tous points satisfaisant. Le poseur a été très professionnel, la pose est très bien réalisée et très soignée. J'ai une super cuisine, avec un beau plan de travail. Un critère vital pour moi était la hauteur de meuble ; j'ai 96 cm sur le plan de travail ! Je suis ravie du résultat. J'ai trouvé du choix dans les propositions, notamment de coloris, du conseil, j'ai trouvé une équipe à l'écoute et disponible. Je suis totalement satisfaite ! Que dire de plus ? J'ai la cuisine dont je rêvais depuis de nombreuses années.

J'adore Mobalpa, On vous garantit une pose irréprochable avec des poseurs sélectionnés pour leur rigueur et leurs compétences. Malgré toute cette perfection, si le client venait à rencontrer des difficultés, on vous assure que la société resterait à l'écoute pour tout arranger avec notamment la garantie du poseur ou la garantie biennale, etc, etc... Enfin bref, à les écouter, ce sont les meilleurs du marché (mais pas les moins chers soit dit en passant, bien au contraire)... Mais bon, tout cela ce n'est que mensonges pour mettre en confiance les futurs pigeons car une fois le contrat signé et l'argent encaissé (pour cette partie-là, en revanche, ils sont rapides et efficaces) ce n'est plus du tout le même discours ! On ne peut absolument pas instaurer de lien de confiance entre le client et cette enseigne. Alors si malgré tout vous avez déjà signé un contrat ou si vous voulez vraiment travailler avec eux, ne leur faites pas confiance et soyez extrêmement prudents. A la réception de votre cuisine ou tout autre projet, vérifiez tout dans les moindres détails et notez tout sur votre certificat de réception de travaux afin de vous protéger. Surtout ne laissez rien passer, sinon ils feront tout pour se défausser de leurs responsabilités. Nous avons travaillé avec d'autres artisans et à chaque fois, ce lien de confiance a pu s'instaurer et nous n'avons jamais eu le moindre problème. Seul Mobalpa a été lamentable sur tous les prestataires que nous avons eus ! Courriers recommandés avec A/R envoyés avec les photos de ce désastre, la liste des défauts et vices cachés au directeur de Metz ainsi qu'au siège de Mobalpa (à Thones) et rien ne change ! Même le siège social est inefficace. Alors un conseil, si vous souhaitez une cuisine parfaitement posée en toute sérénité, fuyez Mobalpa et surtout l'agence d'Augny (Metz). Pensez plutôt aux petites structures indépendantes autour de chez vous qui mettent un point d’honneur à faire un travail de qualité plutôt que de grosses enseignes qui ne veulent faire que du chiffre. Pour commencer, le directeur nous prend littéralement pour des idiots, nous fait croire qu'il fait tout son possible, mais qu'il n'a malheureusement pas de solutions à nous proposer. En plus il a l'audace de nous dire qu'il ne comprend pas car pour lui notre cuisine est conforme à la qualité Mobalpa. Enfin bref il excelle dans la mauvaise foi et veut nous faire passer pour des clients qui sont d'éternels insatisfaits. Certes, une petite partie des anomalies a été rectifiée après plus d’un an de bataille et surtout parce que nous avons été TRES conciliants et avons fait de gros compromis. Le directeur de Mobalpa Augny se cache derrière le fait qu'il nous a envoyé à plusieurs reprises un autre poseur mais malheureusement celui-ci se contente de faire quelques petits réglages sans traiter les réels problèmes de pose car il n’a pas l’aval de Mobalpa. Il a fait de son mieux mais ne pouvait pas faire de miracle car il aurait fallu qu’il puisse tout démonter afin de remonter convenablement la cuisine. Il nous a même avoué, je cite le poseur qui vous a posé la cuisine ne s'est vraiment pas foulé. Notre conducteur de travaux ainsi que certains artisans qui sont venus ont été choqués par cette cuisine qui semble bien au premier abord mais dont le travail est pitoyable lorsque l'on y regarde de plus près. Au moins en étant témoin de cette piètre réalisation, ça permettra sûrement à bon nombre de futurs clients de ne pas vivre le même calvaire que nous en fuyant cette enseigne. Ils ne sont pas très malins et c'est bien dommage pour eux car nous avions encore d'autres projets d'aménagement mais on ne se risquera pas une seconde fois chez ces escrocs ! Alors méfiez-vous et soyez prudents !

Quel bonheur d'avoir confié la conception de ma cuisine à l'équipe de Mobalpa Augny... c'est exactement ce que je souhaitais et tout a été réalisé avec précision, professionalisme et... le sourire! C'est devenu tellement rare de réussir à concilier tout cela que je tiens à le souligner. Je suis fier et heureux d'avoir une cuisine de fabrication française (Thônes, Haute-Savoie, pays du reblochon) pour laquelle je n'ai rien à déplorer... la conception a été conforme à mes attentes et les conseils affutés et avisés bien précieux, la livraison a été réalisée dans les temps malgré la neige du mois de janvier, la pose a été parfaite (du travail d'orfèvre), l'équipe de Polo Marbrerie impeccable... et le prix vraiment raisonnable pour le résultat final. Je ne peux que recommander toute l'équipe qui a assuré un suivi optimal, j'ai eu la sensation d'être au centre de leurs priorités... au risque de me répéter, je suis fier et heureux d'avoir une cuisine Mobalpa... ne prenez pas de risques en allant ailleurs, il n'y a pas mieux!

Enseigne qui n'est pas à la hauteur de sa renommée ! Grand manque de professionnalisme. Beaucoup trop d'erreurs de conception, commande, plan métré. Beaucoup de meubles abimés à la livraison ayant entrainé un retard considérable pour terminer la cuisine. Personnel absolument pas à l'écoute des réclamations et ne reflète pas les qualités publié par la marque MOBALPA. A fuir

Juste pour remercier toute l’équipe de Mobalpa Metz AUGNY , plus particulièrement Mme Laura LEONARD ( conceptrice aguerrie). Elle a su m’écouter et aller dans mon sens et surtout , dans le sens de mon budget. Un mot aussi pour Stéphane, le poseur, très Pro et à l’heure à chaque rendez-vous. Je suis satisfait de ma cuisine. Je souhaite à Laura et à ses collègues, bien de belles cuisines à vendre , au sortir de ce confinement. Prenez soin de vous. Et je vous dis à bientôt ... MR BERTIN , cuisine posée le 18/19/20 Mai 2020