Mobalpa Cuisiniste

Bravo à Kevin pour le projet réalisé sur la maison complète, je suis ravie !!

Excellent contact avec Mobalpa ! Lors du rendez-vous de conception, Kevin Mouche a été à l'écoute de nos envies et a su nous proposer un projet parfaitement adapté à nos besoins et à notre budget. Les conseils étaient professionnels et les visuels 3D nous ont permis de bien nous projeter. Hâte de voir la suite !

Nous sommes ravis de notre cuisine ! Elle correspond totalement à nos attentes. Nous avons été très bien accompagnés tout au long du processus et les délais ont été respectés. L'équipe est aux petits soins, tout le monde est aimable, souriant et très compétent. Rien à redire si ce n'est que nous recommandons l'équipe de M. Mouche.

Après avoir comparé plusieurs cuisinistes notre choix c’est tourné vers Mobalpa Mont de Marsan et nous sommes ravis de notre choix. En raison de gros problèmes avec notre constructeur notre projet a pris plus de temps que prévu et mes choix on eu le temps de changer plusieurs fois. M. Mouche a su nous accompagner avec professionnalisme tout au long de cette période et ses propositions d’aménagements ont été très utiles. Nous remercions aussi Pauline qui a toujours êté réactive afin de répondre à nos interrogations. Merci également au poseur qui a effectué un excellent travail. Nous recommandons le magasin Mobalpa à Mont de Marsan

Excellent travail de Mobalpa Mont de Marsan. Merci à Kevin et Pauline pour leur travail de qualité, une approche de conception parfaite et un service après vente au top. je recommande !

Même si Mobalpa n'a pas été notre choix final pour la réalisation de notre cuisine, nous avons été très satisfaits de l'accueil, des devis et des projets confectionnés. Notamment je vous conseille très vivement Pauline dont la disponibilité, le professionnalisme et la créativité sont de réels atouts pour cette enseigne. Nous avons beaucoup aimé sa méthode de travail (elle est très rigoureuse, besogneuse), son écoute du client, ses idées éclairées (elle est très créative !) et sa gentillesse qui, avec ma femme, nous a conquis. Une belle rencontre avec une belle personne, ne changez rien Pauline !

J'ai contacté ce magasin un peu par hasard pour obtenir un devis comparatif pour une cuisine complète. Dès le premier échange, j'ai été guidée et conseillée, et j'ai reçu une proposition commerciale très intéressante. L'équipe est réactive et à l'écoute. Tout au long de la phase de conception et jusqu'à la pose, j'ai été accompagnée par Pauline Bonneaudeau et Kévin Mouche, que je recommande tout particulièrement. J'ai fait installer ma cuisine dans le cadre de la construction d'une maison individuelle et, en tant que cliente, j'ai dû coordonner les échanges entre mon constructeur et Mobalpa, ce qui n'est pas facile lorsqu'on le fait pour la première fois. Plusieurs fois, des ajustements ont été nécessaires en raison de malentendus entre le constructeur et moi, et chaque fois, l'équipe de Mobalpa a su répondre à mes attentes. Leur accompagnement client est irréprochable, ce qui est un vrai soulagement pendant ces périodes potentiellement stressantes. Lors de la livraison de la cuisine, M. Mouche était présent et s'est montré d'une aide précieuse, faisant preuve d'une empathie dépassant le simple aspect commercial, en me conseillant sur de nombreux points utiles pour une primo-accédante comme moi. Ma famille, présente ce jour-là, a également pu constater son professionnalisme. J'avais déjà recommandé cette agence autour de moi pendant la phase de conception, et je le fais d'autant plus maintenant que j'ai reçu ma cuisine. Mobalpa Mont-de-Marsan a été mon meilleur prestataire durant la construction de ma maison !

M Mouche manque ses rendez-vous régulièrement, ne trouve pas nécessaire de prendre notre dossier pour faire les mesures. Je me pose la question sur le professionnalisme de ce messieurs. Il a pris l'acompte donc maintenant plus d'urgence!!!

Jusqu'à la signature tout va bien , après ça se complique. Au vu du prix de la cuisine on s'attend à mieux niveau service client . Sav parfoit limite , tout est prétexte pour ne pas prendre en charge un élément deffectueux . Prenez votre temps avant de signer , des offres du siècle il y en a toute l'année. Les 2 étoiles sont uniquement pour la qualité des meubles et rien d'autre. Pour conclure, ce magasin porte clairement préjudice à la réputation de l'enseigne

Merci beaucoup à l’équipe du magasin Mobalpa de Mont de Marsan pour la réalisation de ma cuisine. Des personnes à l’écoute, force de proposition durant la réalisation de mon projet qui m’ont permis d’obtenir un très beau résultat !! Un grand merci !

Excellente expérience et un résultat sans appel. Au delà de nos espérance une réalisation parfaite dans les délais prévus. De la conception à la réalisation aucune fausse note. Encore merci et bravo à toute l'équipe.

Mon expérience date un peu mais je rejoins totalement plusieurs des avis : en soit les meubles de cuisine sont biens, conformes à ce qui était prévu, mais le SAV est catastrophique. Plusieurs sons de cloches suivant les interlocuteurs sur lesquels vous tombez, les délais sont très longs (un an et demi pour une cuisine totalement terminée), et il faut clairement jouer le rôle d'inspecteur des travaux finis avec minutie (légère différence de motif pour les crédences, mais pour eux tout allait bien ! 🙃) De plus, nous avons fait l'erreur de leur faire confiance concernant un artisant avec lequel, je cite, ils ont l'habitude de travailler (un certain monsieur D.), qui a coupé du carrelage avec une disqueuse sur notre balcon sans protections en dessous (merci les rayures sur le sol !) et qui en plus n'a jamais terminé son travail, même après plusieurs relances (il avait encaissé son chèque, c'est tout ce qui lui importait). Et comme par hasard, il n'y a aucun moyen de laisser une note ou un avis pour cet artisant en question, maintenant je sais pourquoi. Je ne recommande absolument pas ce cuisiniste, et vraiment l'artisant platrier-plaquiste-carreleur qu'ils conseillent (si c'est toujours le même) À FUIR !

Très bon feeling pour la conception de notre cuisine, les délais de livraison et de pose ont bien été respectés. Par contre les finitions et le SAV sont inadmissibles. Cuisine posée en octobre 2022, nous sommes en janvier 2024 et elle n’est pas encore finie. Très déçue.

4 étoiles pour modérer la note de mon avis précédent. Mon four a enfin été réparé. Tout s’est enchaîné rapidement dès que j’ai pu parler directement au responsable et gérant régional des magasins Mobalpa du Sud Ouest. Une meilleure communication entre les entités commerciales et SAV devrait être mis en place pour éviter les problèmes auxquels j’ai été confrontée.

Merci à l'équipe mobalpa pour la réalisation du projet de notre cuisine. Très réactif qui a répondu à nos exigences. Merci à Mr Mouche Kévin pour son professionnalisme et ses bon conseils. Dans l'attente de la livraison de notre cuisine,je les recommande fortement

Un grand merci à toute l'équipe pour nous avoir permis de concrétiser avec professionnalisme la cuisine que nous avions imaginé !.. Les échanges ont été faciles et efficaces ! Un merci tout particulier au monteur, plus que professionnel !

Qualité laisse à désirer. 3 mois d'attente pour un boulon de table de cuisine et 2 pieds manquants du meuble double vasques salle de bains. Bref ! Un beau blabla commercial.

Une expérience unique Un travail de qualité Une écoute à la hauteur de nos attentes. Mr Mouche nous a permis d'avoir une cuisine à notre image. Merci

Nous regrettons d'avoir signé avec Mobalpa Mont de Marsan. M. Mouche n'assure aucun suivi de chantier. Les malfaçons sont nombreuses et la cuisine n'est pas conforme avec le bon de commande signé car le mètré a été mal réalisé

Nous regrettons d'avoir signé avec Mobalpa Mont de Marsan. Les malfaçons ont été nombreuses et M. Mouche n'a pas réalisé un mètré exact. Il n'assure aucun suivi de chantier et se montre méprisant avec les clients. À fuir

Fin 2021, j'avais rédigé un avis très positif, il est vrai que les informations données lors de notre commande et jusqu'au montage ont été faites dans les règles. Mais depuis février 2022, rien ne bouge, nous avons toujours un SAV en cours, nous recevons régulièrement des planches de finition qui ne sont jamais aux bonnes dimensions. De plus, le magasin nous doit toujours une certaine somme d'argent. Aucun contact, je suis donc obligé de m'adresser à la maison mère.

Après avoir visiter plusieurs cuisinistes, nous avons décidés de faire confiance à l'équipe de Mobalpa Mont de Marsan. Nous sommes particulièrement satisfaits de leur travail et de leur professionnalisme. Monsieur MOUCHE a su nous accompagner, nous conseiller et réaliser la cuisine de nos rêves. Nous avons hâte de découvrir la pose finale de notre projet.

En Novembre 2020, j'avais mis un commentaire favorable sur Mobalpa, nous en étions au projet, c'était sur plan, impeccable. Plus de deux ans après, le chantier n'est pas terminé ! Des finitions encore ce jour, mais il manque du matériel, la mauvaise pièce est livrée, le poseur abime le mur / les éléments des meubles... On vous promet d'être recontacté, rappelé etc, mais rien ! Il n'y a que vous pour faire bouger les choses, en les harcelant ! M. Mouche, le chef d'équipe, vous ignore, voir vous méprise, notamment en parlant mal de vous à d'autres clients... Et bonjour le respect du secret professionnel quand votre projet contenant des informations personnelles est montré à d'autres clients !! Nous nous ravisons sur notre avis, en passant de cinq à deux étoiles, nous ne recommandons plus Mobalpa de Mont de Marsan. Nous avons écris à M. Pluyaud Frédéric, directeur de Mobalpa, en espérant que la qualité du service s'améliore, et ce afin de refléter les valeurs commerciales qu'il défend.

Une super expérience pour une première cuisine ! Marlène a été vraiment attentive à nos attentes et nous a proposé une super solution! Équipe ultra disponible et très agréable au passage! Malheureusement il nous aura manqué un peu de budget pour concrétiser…mais je recommande fortement ce magasin qui propose des meubles de grande qualité ! Une autre fois peut-être…

Marlène a réalisé grâce à son professionnalisme et sa perspicacité un projet correspondant à nos attentes. Cependant nous avons préféré conclure avec un autre cuisiniste qui a eu une approche moins conventionnelle et qui nous a plu. Néanmoins, nous avons été séduit chez Mobalpa par la qualité des produits ainsi que la diversité des solutions.

Très grande déception !!! Après 6 mois d attente, enfin la livraison de notre dressing... et les problèmes qui commencent... livraison prévue entre 10h et 13h...réceptionnée à 19h30. Après plusieurs appels de ma part ... ils sont incapable de me renseigner . Et il manque 2 colis... Lors de la pause, une joue abîmée à 3 endroits ...à recommander avec les colis manquants... 3 mois de délai supplémentaire pour le SAV...c est une honte !!!! et le dressing à démonter. Aujourd'hui personne ne daigne répondre à mes réclamations et quand je vais au magasin, on me raccompagne vers la sortie... très peu professionnel et commerçant !!! Mais rassurez vous pour débiter les chèques c'est beaucoup plus rapide... peut-être qu à Noël j aurai un dressing digne de ce nom.... en tout cas première et dernière fois que je vais chez mobalpa .

On ne peut rien redire sur la qualité des meubles et l'aménagement proposé pour notre cuisine...Par contre que dire du SAV ? Catastrophique, nous attendons depuis nov 2021 les éléments manquants de notre cuisine. Quand je me suis déplacée en avril, j'ai eu la belle surprise d'apprendre que rien n'avait été fait. Très commercial pour la vente et la signature d'un contrat, le reste est à fuir. Jai reçu en juin la commande avec encore un produit manquant ! C'est une honte ! Totalement déçue quand on connaît les prix proposés. Je ne recommande pas ce cuisiniste et n'y remettrai jamais les pieds. Dommage nous avons 2 salles de bain à refaire entièrement. Je comprends mieux maintenant pourquoi le directeur nous demande de mettre des bons avis chez Google...

Si vous souhaitez être livré dans 8 mois, n'avoir absolument aucun suivi, avoir une cuisine incomplète, travaille avec des gens qui vous méprisent et ne sont même pas capables de répondre à vos mails, vous êtes clairement à la bonne porte....le seul point positif est la vitesse à laquelle ils ont été capables d'encaisser les chèques. Fuyez ce magasin. Une honte !

Très bon accueil par Marlène, qui par sa gentillesse et son professionnalisme, m'a permis de visualiser ma future cuisine. J'ai également apprécié son honnêteté, ses conseils étaient adaptés à mon budget. Merci beaucoup.

Meubles de très bonne qualité, beaucoup de rangements, très pratique ! mais côté commercial catastrophique, on vous fait signer un contrat avec une couleur standard en vous disant que la couleur définitive sera choisi au moment du métré puis on vous rajoute une plus value! livraison décalée mais aucun mail ou coup de fil pour prévenir! et que dire du suivi: inexistant, deux conseillers dont le responsable du magasin et 1 an après toujours rien de fait, une hotte dont le tuyau ne va pas jusqu'au plafond, extraction impossible, bruit suspect du réfrigérateur, lave vaisselle mal équipé !!! aucune réponse aux sms, appels, messages sur répondeur, reprise à zéro du dossier systématiquement! toujours une excuse de formation, pas de réseau!! Pour un magasin de cette gamme, gros problème de personnel !!

La cuisine MOBALPA est certes de qualité. Par contre, Monsieur Mouche, directeur de l'agence de Mont-de-Marsan, s'est permis de nous recommander une entreprise pour les travaux avant pose et de rénovation de notre séjour qui nous a fait que des malfaçons et qui a été liquidée avant la finalisation des travaux. Nous trouvons regrettable qu'une société comme MOBALPA, réputée pour sa qualité et son sérieux et à qui nous avons fait confiance, ne puisse s'assurer de la qualité des artisans qu'elle recommande. De plus, même si c'est anecdotique, lors de la signature du contrat en Novembre 2020, nous avions gagné 2 tickets pour un restaurant qui ne nous ont jamais été remis. Bref, après ce cauchemar des travaux non finalisés à ce jour et le silence de l'agence, ce sera notre dernière cuisine avec cette agence !

Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés pour notre projet cuisine. Nous sommes très satisfaits du résultat : meubles de grande qualité et cuisine très fonctionnelle. Un grand merci à Jérôme, grand professionnel, qui aura répondu à toute nos attentes .

Nous sommes agréablement surpris de l excellent accueil de tous les intervenants chez mobalpa de mt de marsant. Très professionnel, clair, transparence, de bons conseils en respectant nos priorité. Merci à Emma qui nous a fait un très beau projet que nous avons adopté. Il nous tarde sa réalisation...

Pour nous la cuisine était un espace à vivre familial primordial. Nous avons choisi MOBALPA certes du fait de la réputation de la marque, mais surtout grâce au professionnalisme de LAURENE, conseillère et architecte d'intérieur, qui a su écouter nos souhaits et concrétiser notre projet avec efficacité et respect de nos choix. Son investissement et ses conseils ont été déterminant dans notre choix. Toute l'équipe du magasin est très sympathique.

Nous sommes enchantés de notre cuisine Mobalpa ! Elle est juste magnifique, de grande qualité. Les meubles sont très bien conçus, tout est optimisé. Nous avons été très bien aidé dans notre projet par Mr Mouche. Lui et son équipe sont très professionnel, d'une grande écoute et ont su tenir notre budget ! Je recommande vraiment Mobalpa Mont de Marsan, vous allez être séduit.

Merci à Mr Mouche pour ses conseils et sa patience quand aux multiples changements de plan. L' équipe est à l'écoute, et vous accueille toujours avec le sourire. Petit plus pour la réalité augmentée qui vous permet de visualiser votre cuisine et marcher à l'intérieur.

Nous sommes totalement satisfaits d'avoir choisi MOBALPA pour notre projet de rénovation qui présentait des contraintes complexes. Nous avons beaucoup apprécié l'accueil très sympathique ainsi que l'ecoute avisée et professionnelle de nos interlocuteurs. Le résultat est génial et de très haute qualité. Un grand bravo également aux deux poseurs qui ont fait un super travail et nous ont solutionné un dernier souci rencontré sur le chantier. À solliciter, sans hésitation, pour vos projets. 🙂👍

AU TOP ! Tout a été nickel de A à Z. Dès le 1er RDV nous avons été bien accueillis et nous sommes repartis avec le projet en poche, celui que nous espérions (avec toutes ses contraintes). Toute l'équipe s'est démenée pour tenir les délais très courts. Un grand merci également aux poseurs qui ont été parfaits. Je recommande chaudement ce magasin pour leur professionnalisme et la qualité de toute la prestation : de la conception à la pose. Encore Merci.

Merci à Kévin et Emmanuelle pour leur accueil chaleureux en agence. Ils ont été à notre écoute, très professionnels et de très bons conseils. Les propositions qu'ils nous ont fait étaient en adéquation avec nos envies et notre budget. Notre cuisine sera une cuisine Mobalpa !

Nous avons acheté notre cuisine chez Mobalpa, et tout s'est déroulé au mieux, malgré le covid et les difficultés dans le secteur du bâtiment. Notre vendeu a été au top tout au long du projet, avec une communication excellente, nous n'avons jamais été laissés dans l'expectative, et il nous a aidés à arriver à une cuisine parfaite ! Les monteurs de la cuisine ont également été géniaux et super communicants, ça fait super plaisir comparé à certains autre chantiers qu'on a vécu... Bref : au top, allez y les yeux fermés, et encore merci à l’équipe Mobalpa.

À fuir ! Ne vous fiez pas aux avis positifs. Les commerciaux demandent des bonnes notes car l'enseigne est mal NOTÉE. Je n'ai pas compris pourquoi cette demande de la part de la commerciale. Je n'ai pas voulu laisser un commentaire tout de suite voulant voir ce que donne ma nouvelle cuisine... Et... Dégât des eaux sur le nouveau parquet (malfaçon du robinet) et aucune réponse de l'enseigne malgré constat d'expert. Attention vos produits sont sous garantie mais c'est à se demander quand nous pouvons en voir la couleur. Mon robinet est inutilisable depuis 3 mois et je suis sous garantie mais toujours rien. Et aucune réponse des commerciaux malgré relance. Une fois vendu ça n'assume plus. ... HONTEUX !

Conseils et devis au top, notre cuisiniste Kevin Mouche est à l’écoute de nos envies et besoins et nous avons en prime, les garanties de la marque : tout bénéf’ ! Si tout se passe bien, le projet arrivera à son terme mi août 🤞🏼 je posterai des photos de la cuisine posée ☺️

Nous nous sommes rendu chez Mobalpa pour notre futur projet maison, tout d’abord nous avons reçu un très bon accueil, nous n’avions pas rendez vous mais le personnel a pris le temps de nous expliquer qui ils étaient et nous montrer un peu le magasin. Par la suite nous avons eu rendez vous avec le responsable, très professionnel! Il a su répondre à nos attentes et a su nous proposer un résultat vraiment conforme à notre projet. On nous avez recommander Mobalpa, nous le recommandons également de notre côté, sans aucun doute.

nous sommes très heureux d'avoir confié notre projet cuisine à Mobalpa Mont de Marsan. Pauline a conçu une cuisine qui correspondait à nos attentes.Elle a été installée conformément au délai prévu, avec le plus grand soin , grâce à un poseur très professionnel. un grand merci à vous.

Nous sommes ravis de voir le résultat de la conception de notre sublime cuisine que nous a réalisé sur mesure notre conceptrice Pauline Brethes!! Vraiment mille merci pour votre professionnalisme, votre oreille attentive, votre patience et votre bienveillance. Nous recommandons à 100% le magasin de Mont de Marsan et je vous souhaite d être aussi contents que nous!!!

quand nous sommes entrés dans cette boutique un samedi , nous avons été bien accueilli. Après le vendeur peut nous faire une belle offre pour notre projet cuisine,mais il faut qu'on ai un peu de temps à lui accorder. Et qu'on signe le bon de commande . Chose que l'on fait. Arrivé vers 16h et ressortir à 20h30 /21h00. On a pris l'électroménager puisque garantie 7 ans.et le vendeur nous promets de très bon appareil et de très bonne qualité. Nous lui faisons confiance puisque soit disant des professionnels. Mais à l'installation de la cuisine tout à changer..l'îlot pas dans le bons sens. Le frigo congélateur qui faut dégivrer manuellement donc pas content du tout. La réponse de ce vendeur c'est tant pis pour vous puisque vous avez signé le bon de réception. Aucune excuse de leurs part.. Et le directeur de cette boutique nous propose en dédommagement 30 %sur de l'électroménager..mais je ne vous pas se que nous pourrions commandé en électroménager puisque qu'ils nous on tous vendu.. Nous sommes très déçu par ce magasin. Et espérons que l'électroménager est vraiment de qualité.

Très bon accueil. Le conseiller KM a su écouter, analyser, comprendre notre projet. Très très rapidement, sans compter son temps de travail, il nous a proposé un plan et un projet chiffré adapté à notre budget. Passionné, compétant et très professionnel je recommande cette agence et les personnels. Nous attendons avec impatience la livraison et la pose de notre cuisine.

Équipe très sérieuse, le délai entre les différents rendez-vous pour la réalisation des plans et du devis est très satisfaisant. Les prix proposés sont plus qu’honnêtes, et les matériaux de qualité. Je conseille vivement, entreprise serieuse et compétente.

Ma cuisine est juste parfaite. Le conseiller à l'écoute et de très bonnes idées pour optimiser l'espace . Je recommande vivement ce magasin et j'y ai envoyé des amis qui ont été également convaincus. Bravo

Beaucoup de soucis pour notre cuisine lors de la livraison pas de four, ni de micro ondes ils les avaient revendus a un autre client! Puis ils nous ont annoncés qu'ils étaient désolés que le vendeur qui c'est occupé de nous n'est pas bon et donc est licencié.... puis arrive la pose des meubles mauvaise prise de mesure il manque 30 cm de meuble et de plan de travail, on a un caisson les meubles ne vont pas jusqu'à hauteur du caisson comme c'était prévu, il manque de quoi faire le raccord d'angle entre deux meubles donc on prend l'étagère de mon meuble sous evier pour le faire, le meuble collé a la hotte ne se ferme pas et bute contre la hotte, on me facture la pose d'un pied coin snack mais pas de pied a la livraison..... bref du travail bâclé une cuisine qui devait etre prete la derniere semaine de juillet qui a finalement été terminée en septembre et encore j'attend toujours la venue du commercial pour la fin de travaux ! Si la marque veut continuer de vendre sur mont de Marsan il est grand temps de changer le personnel et d'y mettre un personnel professionnel, honnête et respectueux de ces clients.