Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Cuisiniste Mobalpa qui ce trouve au 764 Bd du Mercantour, 06200 Nice (06)..
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Pleinement satisfait de ma cuisine équipée! La conseillère a su répondre à toutes mes attentes ainsi qu'apporter des solutions techniques intéressantes afin d'optimiser l'espace et ainsi intégrer un lave-vaisselle non prévu à l'origine. Le poseur a réalisé une pose minutieuse ( je me qualifie pourtant de client pointilleux sur les détails). Enfin des gens professionnels et compétents.
J’ai été super bien conseillé par Alexandre. Je le remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il m’a conçu une super belle cuisine qui répond entièrement à mes attentes !
Alexandre est très à l'écoute de nos besoins et nos envie. Très bonne expérience. Merci Alexandre!
Alexandre a été très gentil et professionnel avec nous. Il nous a proposé de belles choses pour notre projet de cuisine. Merci beaucoup !
Super accueil et traitement du dossier... La cuisine est en commande mais pas encore posée, pour autant et jusqu'à ce jour le suivi est niquel. Merci Alexandre !!!
Nous avons choisi Mobalpa pour la réalisation de notre cuisine il y a 7 ans en raison de sa réputation bien établie dans le secteur. La marque propose en effet des produits et matériaux de qualité, un savoir-faire français, un service sur mesure et des garanties solides. Mais au-delà des produits et des services proposés, c’est surtout l’accompagnement personnalisé de Delphine, la responsable du magasin, qui nous a convaincus. Son écoute, son expérience et ses conseils avisés ont permis de concevoir une cuisine fonctionnelle en parfaite adéquation avec nos goûts, nos besoins et notre budget. C’est donc tout naturellement que nous avons de nouveau fait appel à Mobalpa et à Delphine pour aménager un coin bureau dans notre salon et concevoir un meuble TV sur mesure cette année. Nous avions cette fois une idée bien précise en tête, et Delphine a pris le temps nécessaire pour ajuster les plans afin que le projet corresponde parfaitement à nos attentes. Le résultat est encore une fois à la hauteur de nos espérances. Nous remercions chaleureusement Delphine et toute l’équipe de Mobalpa Nice Lingostière, que nous recommandons sans hésitation à ceux qui recherchent à la fois qualité, professionnalisme et un accompagnement sur mesure.
Cuisine acheté il y à 3 ans à 15 000 euros . on vous garantit le SAV pendant 7 ans , panne sur le lave vaisselle au bout de 3 ans une personne vient disant qu'elle revient la semaine d'après aucune nouvelles... J'appel le sav mobalpa desolé monsieur la piéce a était commandée mais on a pas de délais . Super merci déjà un mois sans lave vaisselle , j'attends des nouvelles trés rapidement . Fabien ZEITOUN Melanie SAFTA
J'ai été très bien accueillie et conseillée. Le magasin est bien agencé et les explications claires !
Super accueil , excellente qualité d’écoute et propositions et conseils adaptés à nos besoins . A recommander sans modération. Un très grand merci à Alexandre n’hésitez pas si vous avez des projets cuisine , salle de bains à le contacter chez Mobalpa Bd du Mercantour Nice . Sans oublié aussi Delphine pour sa précieuse assistance.
Nous venons de passer commande pour notre nouvelle cuisine chez Mobalpa Nice Lingostière et nous sommes plus que ravis. Delphine nous a proposé un projet original, créatif et design. Elle a su répondre au cahier des charges que nous avions dressé et il était bien rempli! Elle s'est montrée à l'écoute et de très bons conseils. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine.
Très déçu par cette boutique. J’avais initialement pris deux rendez-vous, un pour la cuisine et un pour la salle de bain (je ne savais d’ailleurs pas que Mobalpa faisait des dressings). Ahmed m’a contacté pour me dire qu’il n’était pas nécessaire d’en faire deux et qu’un seul rendez-vous de deux heures suffirait, avant d’en prévoir d’autres si nécessaire. Bien que j’aie trouvé cela étrange, j’ai accepté. Le jour du rendez-vous, j’ai attendu plus de 30 minutes sur place, sans même recevoir un bonjour ni des excuses de sa part, alors qu’il était bien présent. Finalement, je suis parti sans avoir été pris en charge. Je vais maintenant devoir prendre rendez-vous ailleurs pour concevoir ma salle de bain, ma cuisine et mon dressing. Dommage.
Une équipe accueillante et professionnelle. De très bons conseils de la part de Delphine et un proposition de très bonne qualité. Je recommande.
La cuisine est exactement comme sur les plans et les visuels réalisés avec grand professionnalisme par Delphine ! Notre intérieur ressemble à une couverture de magazine. Nous sommes très satisfaits de notre choix! Merci à toute l’équipe
Vous voulez réaliser la cuisine de vos rêves ? N'hésitez plus et allez chez MOBALPA Lingostière et demandez Aurelia!!! Exceptionnelle, humaine, professionnelle et de très très bons conseils. Merci Aurelia pour notre beau projet réalisé à vos côtés!!!
Accueil et Conseil excellent. Le concepteur, M. SCHMIDT, a cerné notre idée au premier rendez- vous. Au second, il nous a présenté la cuisine tel que l'on avait imaginé. De plus, nous avons fait plusieurs cuisinistes et la différence de prix est, à mon sens, ridicule au vu de la qualité. En effet, j'ai quelques expériences, autour de moi, sur d'ancien Mobalapa qui sont toujours de qualité malgré qu'elles soient installés depuis 30 ans. Mais comme dit l’adage. C’était avant maintenant il faut du temps pour régler les problèmes mais en plus a votre charge
Cuisine conçue à distance avec Alexandre qui a démontré compétence et adaptabilité. Léa du service technique a pris la relève pour la livraison avec tout autant de qualités. Je recommande l'équipe de Mobalpa Lingostiere que j'ai découverte par hasard puisque celle du port ne répondait pas au téléphone...je suis très satisfaite de mon choix et du résultat. Le poseur Pascal Dupre a été tout autant efficace et sympathique. Sûrement à une prochaine cuisine...
Delphine et Alexandre sont très professionnels et en prime, super sympa. De bons conseils, patients, force de proposition, je suis ravie d’acheter ma cuisine chez Mobalpa. Merci !
Très mal reçue par un vendeur qui se dit architecte d'intérieur quand je lui dis que je n'aime pas les modèles qu'ils ont en expo. Il se permet de lever les yeux au ciel, de souffler et de me prendre de haut en m'expliquant qu'il peut tout faire sur mesure. A t on le droit de vouloir visualiser les meubles avant d'acheter sans nécessairement vouloir quelque chose sur mesure et sans être jugée ? Je suis rentrée dans ce magasin sereine et j'en suis sortie énervée. Très mauvaise expérience clients. À fuir !
Un manque de professionnalisme sans égal, une mauvaise foi incroyable, un service déplorable. si vous souhaitez ne pas attendre 2 ans pour que votre cuisine soit montée je vous conseille de passer votre chemin
Le projet correspondait bien à nos attentes (cuisine + arrièrecuisine), cependant la réalisation laisse à désirer et la communication pas toujours évidente. Au final je suis moyennement satisfaite du résultat qui laisse à désirer au vu du prix. Je ne recommande pas
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme! Nous recherchions une cuisine PMR et à notre grande surprise vous en aviez une en exposition! Bravo ! Enfin une société qui prend en compte les personnes en situation de handicap !
Mon avis concerne uniquement le magasin Mobalpa Nice Lingostière. Bien que Mobalpa prétende offrir un service sur-mesure, ma propre expérience a malheureusement démontré le contraire en ce qui concerne la livraison, l’installation et le service après-vente. Malgré une conclusion acceptable, le processus a été inconfortable et décevant. Globalement, la prestation a manqué de professionnalisme à de nombreux niveaux : marketing, conception, vente, logistique, technique, installation… Il a fallu beaucoup de patience et d’énergie pour finaliser ce projet. Voici un bref historique : • 30/06/23 : Commande • Mi-novembre 2023 : Livraison des meubles avec une erreur de couleur sur certaines façades • 27/11/23 : Installation des meubles avec de nombreux problèmes de finition • 21/12/23 : Rendez-vous à domicile avec un responsable pour clarifier les réserves • Début 02/24 : Livraison des nouvelles façades de la bonne couleur et des pièces manquantes • 10/02/24 : Retour du poseur pour résoudre les réserves du SAV • 12/02/24 : Demande de devis complémentaire • 16/03/24 : Retour du devis • 25/03/24 : Commande complémentaire • 31/05/24 : Réception de la commande complémentaire Les employés sont sympathiques et ont su garder leur sang-froid face à nos mécontentements. Cependant, nos interlocuteurs ne semblaient pas être décisionnaires. Avec le recul, je ne sais toujours pas qui est aux commandes. D’autre part, j’ai souvent eu le sentiment que Mobalpa n’assumait pas ses erreurs, ne s’excusait pas, voire manquait d’honnêteté. Un employé a même eu l’audace de dire, je cite : « la confiance n’exclut pas le contrôle ». De fait, cette confiance que j’avais envers Mobalpa s’est rapidement dégradée. De plus, cette même personne a osé me demander de laisser un avis positif sur Google alors que je tentais de régler l’erreur de couleur qui m’était imputée. Il a fallu d’abord payer et réceptionner les mauvais meubles avant de pouvoir entamer des discussions/réclamations. Heureusement, la qualité des matériaux semble être au rendez-vous. Cependant, je ne pourrai en avoir la certitude totale qu’après plusieurs années d’utilisation.
Nous avions pour projet de refaire notre minuscule cuisine et avons fait le tour des cuisinistes qui nous ont découragés sur la faisabilité de notre projet sur le plan financier et technique ( je pense que les petits projets ne les intéressé pas) sauf l'agence de Mobalpa Lingostière ou Delphine et son équipe nous ont très bien accueilli mais pas seulement car elle nous aproposé un super projet (comme quoi c'était réalisable) et dans notre budget. La livraison et l'installation s'est parfaitement faite, nous sommes très content du résultat, du service et du professionnalisme des personnes à tous les niveaux. Je recommande vraiment cette équipe de Lingostière.
Nous remoncions Delphine et son équipe.Nous avons fait une cuisine PMR. Il a fallu du temps de la conception à la réalisation. La cuisine est comme nous l'avions imaginée. Nous pouvons tout ranger et sans être fatigués ,les meubles et la table de travail montent et decendent.
Suite à un achat d'une cuisine a plus de 12k€, je signale 3 ans après qu'un tiroir frotte et grince car le fond du tiroir est scintré. Plutôt que de prendre en charge en garantie (soit disant les meuble sont garantie 10 ans) on me dit qu'il faut alléger mon tiroir alors qu'il est rempli normalement... Comme quoi, on pense acheter de la qualité et de la garantie 10 ans... finalement vu le service rendu... l'enseigne bleu et jaune fait aussi l'affaire.
Merci à Aurelia pour la qualité de son projet Qui s'intègre bien avec la contrainte de l'escalier. Poseur de grande qualité Merci
J'ai trouvé un accueil chaleureux, très professionnel et à l'écoute de nos besoins, les produits sont de très bonne qualité. Pour ma part j'ai été reçu par Delphine qui a monté un très beau projet. Je recommande donc Mobalpa Nice Lingostière.
Un grand voir un énorme merci à Delphine et Ahmed pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leurs conseil. Des personnes humaines et vraiment à l'écoute qui nous aident réellement à concevoir la cuisine de nos rêves. Je suis ressortie avec un plan sur mesure et parfaitement adapté à mes demandes et mes besoins. Inutile de préciser que je recommande vivement cette entreprise familiale et humaine. À très bientôt pour la suite !
J'ai eu affaire à Mobalpa depuis l'année dernière pour commander ma cuisine et mes dressing je vais faire à Monsieur Schmidt qui m'a aidé à concevoir tous les plans de l'intérieur la conception de la cuisine PMR et les dressing en sur-mesure adapté à mon handicap et malheureusement j'ai rencontré des difficultés de ma construction ce qui a généré du retard dans la livraison et la pose de la cuisine et ensuite malheureusement monsieur Schmitt et n'était plus présent à cause de problèmes de santé du coup j'ai eu affaire à Madame Chatelain la responsable du magasin qui n'a pas été du tout à la hauteur pour le service après-vente j'ai dû attendre 5 mois pour que ma cuisine soit complètement posée et terminé un service après-vente qui est complètement à désirer aucun sens commercial et ils n'ont pas voulu assumer les dressing jusqu'au bout en me laissant les dressing sans porte c'est bien dommage qu'un magasin comme celui-ci ne tienne pas ses promesses et la direction ne fait rien pour aider les clients
Commande et pose d’un dressing pour plusieurs milliers d’euros. Tout se passe très bien en boutique sur le choix des coloris et la conception du dressing. Délai de 6 mois concordant avec les concurrents. Malheureusement à l’arrivée l’une des portes vitres arrive brise, la couleur n’est pas celle choisis en magasin et plusieurs étagères sont cassés également à changer. Sans compter qu’une erreur à la prise de mesure imputable à Mobalpa entraîne un debord du dressing sur le côté… Le SAV nous propose de garder la « mauvaise » couleur contre un geste commerciale ce que nous acceptons. Finalement le « geste » commercial est seulement de corriger les défauts liée à aux mauvaise mesures (cornière sur le côté…) Le dressing est finalement terminé après 7/8 mois d’attente. On nous indique de faire parvenir un mail de réclamation pour obtenir un geste commercial auprès du siège de Mobalpa. Malgré relance aucune réponse plusieurs mois après… Habitué de mobalpa pour les cuisines je déconseille cette boutique pour les dressings.
Je ne recommande pas du tout d'acheter les électroménagers via Mobalpa en pensant que la garantie de 7 ans est fiable. Cinq ans plus tard nous avons une panne de frigo que nous avons signalée début septembre. Aucune proposition de frigo de depannage. Un technicien se déplace chez nous pour constater le problème seulement le 25 septembre. Il repart en nous disant qu'il s'agit d'une pièce à commander, nous dit de vider et débrancher le frigo, ce que nous faisons. 3 semaines plus tard toujours aucune nouvelle de la piece. Plusieurs appels à Mobalpa, le magasin, le service technique, personne capable de nous dire quand la pièce sera livrée. Ils promettent de nous rappeler tel jour, et ne le font pas... Cela fait plus d'un mois que nous n'avons ni frigo ni congélateur, aucune proposition de remplacement et on m'a même dit : je vous préviens tout de suite ils ne vous changeront pas le frigo... Conclusion : garantie 7 ans = grosse arnaque.
Cuisine de qualité, du confort, de la fabrication française et du détail qui fait la différence, et très bon service SAV. Je ne regrette pas d’avoir fait confiance à Mobalpa Nice. Nous sommes très satisfait de notre belle cuisine. Un grand merci à vous !
Très contente d’avoir choisi ce magasin pour la rénovation de notre cuisine. Très bon accueil Le dynamisme, le professionnalisme et les très bonnes idées de Delphine, qui a su être à l’écoute avec beauuuucoup de patience et d’humour, la bienveillance, les bons conseils et la disponibilité d’Aurelia, ont permis la concrétisation de notre projet cuisine . Un grand merci à elles. J’espère que la suite de « l’ aventure » sera aussi positive.
... prendre le temps d'écouter ses clients pour comprendre leurs envies et se plonger dans leurs profils est une chose rare aujourd'hui : notre conseillère-designer a été parfaite. Au plaisir des prochaines étapes !
Bonjour Il y a beaucoup de chose à dire : Meuble livré cassé Coulisses a tiroirs qui casse Tiroir de 1,2m qui ne supporte pas le poids Et surtout une plaque induction qui ne supporte pas le poids, se fend (durée de vie 4 mois) sans prise en charge. Les livreurs qui m'ont abimé la façade de la maison. Les cuisines Ikea sont plus résistantes. malheureusement le prix n'est pas synonyme de qualité. Prochain projet, sa sera sans Mobalpa.
Je mets 2 étoiles car le meuble correspond à mes attentes et semble de bonne manufacture en revanche, si vous n'aimez pas être pris pour une vache à lait, si vous accordez de l'importance à la relation client ....Fuyez!!! Les délais sont d'environs 5 mois pour un meuble, délais que j'avais accepté. Sauf que lorsque la date de livraison approche et que je contacte le service client, on m'annonce quasiment 3 semaines de plus. Personne n'avait pris la peine de m'en informer !! Comme personne ne prend la peine de répondre à des courriers recommandés. Quel mépris du client !
Superbe expérience avec Mobalpa ! Merci beaucoup à toute l'équipe pour votre réactivité et votre accueil. On adore particulièrement les couleurs, un vrai coup de cœur et le rendu réel est vraiment top!
Nous avions eut plusieurs refus d'autres cuisinistes quant à la réalisation de notre projet, soit disant trop compliqué ou pas possible dans notre budget. Nous sommes entrés dans ce Mobalpa et ne regrettons absolument pas ! L'équipe a été d'une grande aide et d'une patience incroyable afin de pouvoir integrer toutes nos contraintes. Nous avons vraiment eu le sentiment d'être écoutés, accompagnés, et cela autant à vente qu'à la pose. Deux trois SAV mais rien de bien méchant, nous avons patienté pour leur remplacement mais le résultat est la et nous ne regrettons pas. Un grand merci à eux ! Foncez sans hésiter !
Un grand merci au magasin Mobalpa de Nice!!! De l'accueil à la pose de la cuisine qui a été réalisé par un menuisier, minutieux jusque dans les moindres détails, nous en sommes totalement ravis. Le magasin a toujours répondu à nos appels et mails rigoureusement. Les quelques sav ont été traités très rapidement. Nous recommandons sans hésiter !
Je déconseille fortement Mobalpa. Nous avons acheté une cuisine l'année dernière à Mobalpa Lingostière à Nice (cuisine conçue par Achille). Une erreur a été commise de leur part, le plan de travail en pierre a été percé alors qu'il n'aurait pas dû l'être. On s'est retrouvé avec un trou. Pour combler ce trou, Mobalpa a commandé un bouton de vidage qui n'est pas du tout assorti avec le reste de la cuisine (cf. photo). Le rendu est horrible, l'installateur avait honte de poser ca ! Le SAV ne répond pas (y-compris l'adresse serviceclients qui était destinataire de plusieurs e-mails) Ne faites pas confiance à ce magasin.
J’ai consulté Mobalpa dans le cadre de mon projet de rénovation cuisine et j’en suis pleinement satisfaite. Un grand merci pour votre professionnalisme. Je tiens également à remercier Sabrina PATTI qui m’a accompagné tout au long de ce projet !
Super magasin, qualité au top. Nous sommes totalement satisfait de notre projet. Nous recommandons vivement Mobalpa pour tout projet de cuisine! Delphine a pris tout le temps nécessaire pour satisfaire nos projets, dans le moindre détail, malgré nos nombreuses exigences. Le résultat est encore mieux que ce que nous voulions ! Vous pouvez foncer les yeux fermés !
Bonjour Nous sommes totalement satisfait de notre projet. Le rendu de la cuisine est dingue, qualité des meubles au top. La pose s’est très bien déroulé et avec des personnes très compétentes. Achille,le conseiller qui nous a pris en charge du début jusqu’à à la fin, a été tout simplement génial. Nous souhaitons à le remercier de son professionnalisme, de son implication dans le projet, de ses conseils, de son écoute à notre égard, et de sa réactivité dans nos questions et demandes. Nous recommandons vivement Mobalpa pour tout projet de cuisine!
Bonjour Je tiens à remercier notre conseiller vendeur M.Schmidt qui nous a accompagné du début à la fin de notre projet, a toujours été à l’écoute et a répondu à toutes mes questions par mail , sms , téléphone, en moins de 24h , très professionnel Ainsi que le service Technique pour notre livraison, j’ai toujours eut des personnes sympathiques au téléphone, ainsi que le poseur très minutieux et pro. Aucun problème de livraison , il ne manquait rien Aucun problème de pose Petite info : lors de mes travaux Mobalpa m’a prêté un module évier et un module plaque électrique gratuitement, je pense que se sont les seuls à faire cela et je trouve top Encore merci 🙏🙏
Bonjour, j'ai commandé ma cuisine chez Mobalpa en décembre avec Achille. Il a été de trés bons conseils. Qualités humaines, à l'écoute, Il m'a trouvé des solutions pour trouver une place au tiroir à couverts. j'ai reçu la cuisine en avril, et tout s'est bien déroulé. La cuisine est de trés bonne qualité et fait son effet. Merci
Merci à achille qui m’a permis de réaliser mon projet cuisine jusqu’au bout. Un projet rendement mené pour un rendu tout juste magnifique. Je le recommande vivement
Bonne expérience globale malgré un projet après le covid très compliqué. Ravie de la cuisine et du rendue, matériaux de qualité c'est certains. Cependant, concernant la conception du projet mr schmidt était très occupé par de nombreux autres projets en cours en même temps et à même une fois donné notre rdv à d'autre personnes. Tellement de projets en cours qu'il en perdait des notions dans le projet. Dommage car il a beaucoup d'idée et reste un bon commercial pour mobalpa. Livraison au top, Poseur au top ! Petit soucis effectivement dans la livraison manque de matériel résolu le jour suivant. Mme Chatelain est très arrangeante et je la remercie.
Je recommande Mobalpa sans aucune hésitation. Une équipe très professionnelle et à l’écoute. Une mention spéciale pour Audrey avec qui la conception de notre cuisine a réellement été un plaisir.
Je souhaite remercier toute l'équipe Mobalpa Nice Lingostière pour la réussite totale de ma cuisine, tant sur le plan de la qualité que de l'esthétique et de l'agencement. Depuis la conception (merci Sabrina), jusqu'à son point final (merci Antoine), en passant bien évidemment par la pose (merci Andreï), chacun s'est montré très professionnel. Merci également à Audrey que je ne connais que par téléphone mais dont j'espère faire la connaissance lors de ma prochaine visite pour la salle de bains ! Merci à tous aussi pour votre patience et je sais qu'il vous en a fallu beaucoup !!!
Pour être juste ma cuisine a été commandée sur Grenoble mais c'est M.Rénald SCHMIDT, votre nouveau conseiller, qui s'est occupé de mon dossier. Un grand professionnel à l'écoute de ses clients et qui trouve une solution à chaque problème. De plus ses conseils sont judicieux et le résultat de ma cuisine m'enchante.