Mobalpa Cuisiniste

Un grand merci à Carole de Mobalpa Chambéry pour le projet cuisine qu'elle nous a présenté qui correspond en tous points à nos attentes. Elle nous a donné des conseils précieux et des idées pratiques. Merci pour votre professionnalisme.

Calme et Chaleureux. Un grand merci à Celia pour ses précieux conseils et sa disponibilité pour les nombreux ajustements !

Un grand merci à la conceptrice Eloise qui a totalement respecté notre enveloppe budgétaire. Elle a consacré beaucoup d’énergie pour réaliser notre projet et nous repartons avec un bon de commande signé et la joie de bientôt recevoir notre cuisine Mobalpa. Au delà du prix on achète aussi sa cuisine en fonction de feeling qu’on a avec la personne et nous n’hésiterons pas à recontacter Eloise pour nos futurs projets. Une jeune femme souriante remplie d’énergie et extrêmement compétente ! Je recommande à 1000% ! Merci aux équipes

Dans le cadre de la rénovation atypique d une maison de village bugiste, j ai choisi mobalpa pour la conception de ma cuisine. plus d 1 an après la pose, je suis toujours satisfaite du résultat grace aux professionnalisme et aux conseils de la conceptrice Carole Sauvage et du poseur Stéphane, Une vraie machine de guerre . Tous deux du Bugey, ont réellement compris mon projet ! Je referai appel à eux si un autre projet se présente par la suite . Je recommande fortement.

Projet cuisine piloté de A à Z Carine, très bon conseil et super professionnelle.

Pour l'achat, la conception, l'installation le règlement aucun soucis, mais pour faire appliquer la garantie décennale, sur un problème d'effondrement d'étagère, nous n'avons trouvé aucune écoute ni solution commerciale.

Un grand merci à l’équipe Mobalpa de Chambéry et en particulier à Carole Sauvage, conceptrice ; Olivier Bellin-Croyat poseur. Écoute, patience, conseils pertinents ont permis de concevoir et poser une cuisine, une salle d’eau et du mobilier de chambre qui correspondent parfaitement à nos attentes avec professionnalisme et bonne humeur.

Merci Carine pour votre écoute, patience et accompagnement sur notre projet de cuisine ! Si vous hésitez encore pour le choix de votre cuisiniste, pas de doute vous pouvez aller chez Mobalpa ! Merci !!

Je tiens à remercier Éloïse pour son professionnalisme et sa patience, dans l'accompagnement de notre projet de cuisine. Nous sommes ravis de sa conception, sa couleur et sa qualité, elle fait l'unanimité auprès de nos proches. Je remercie aussi leur poseur pour son travail et son savoir être. Je ne peux que recommander Mobalpa, cette belle entreprise Alpine. Christelle

Très satisfaite de mon expérience Mobalpa avec Éloïse. Nous avons eu quelques mésaventures, comme dans tous les projets. Cependant j'ai été heureuse de constater que la société a fait passer notre satisfaction et nos besoins en premier. Le meuble sous l' escalier est très beau, la reprise d'un panneau a été faite rapidement. Le poseur mandaté par Mobalpa était professionnel et très courtois. Je recommande.

Très bon accueil dans ce magasin. sommes très satisfaits de notre cuisine. Merci à Eloïse pour son écoute, son professionnalisme, ses conseils. Merci à Olivier le poseur très efficace et compétent. Tout a été bien coordonné, depuis la commande jusqu'à la pose en passant par la livraison.

Nous avions mis en concurrence 2 cuisinistes de qualité égale. De par la qualité de l'accueil, l'écoute, les judicieux conseils, le professionnalisme de Carine Gouila (Mobalpa Chambéry), le choix fut très rapidement décidé. Merci à elle pour son beau projet qui correspond exactement à nos attentes.

Nous avons finalement choisi mobalpa pour notre cuisine. Le prix a compté dans notre choix mais ce qui a vraiment fait la différence c’est l’écoute de notre conseillère, son projet en dessin, sa venue à la maison et surtout sa grande patience car mon mari était fort indécis quant au choix des couleurs des façades. Nous sommes venus au magasin je pense une bonne dizaine de fois. Alors vraiment merci Carole pour votre patience. Nous avons maintenant hâte de voir le projet se concrétiser en juin. Je rajouterai un commentaire sur la fin de chantier avec des photos.

Nous avons été très bien accueilli par la responsable du magasin et ensuite avons bénéficié de la compétence de Carole, gracieuse, à l’écoute, ne stresse pas le client, Explique très bien. En espérant avoir une aussi grande satisfaction avec notre cuisine que celle que nous avons eu lors de nos rendez-vous

Célia est très professionnelle, a peaufiné notre projet jusqu'à 21h. Elle a trouvé des solutions à l'espace réduit de notre cuisine en optimisant l'agencement.Très sympathique et à l'écoute sans précipiter la commande malgré l'heure tardive. Nous avons hâte de voir le résultat 😊

Très bon accueil, bonne écoute, nous avons trouvé ce que nous souhaitions, petit bémol, les prix (surtout la livraison qui occasionne un surcoût important) et le délai de fabrication.

Très bon accueil. J'ai du remplacer mes anciens spots par des nouveaux à leds, J'ai été très bien conseillé, j'ai du également changer une charnière de porte, le modèle de 2009 n'existant, on m'a donné 2 nouvelles charnières et on m'a expliqué comment les remplacer, je recommande vivement Mobalpa Chambéry

Nous avons été très bien accueillis par Eloïse (alors que nous venions simplement en passant. Elle nous a guidés dans nos choix avec compétence et efficacité et nous sommes très satisfaits du projet que nous avons défini ensemble.

Ravie de notre expérience. Celia a su être à notre écoute et nous a fait de magnifiques propositions. Toujours disponible et agréable. Hâte de voir le résultat.

J'ai signé un devis cuisine/sdb avec Carole, très pro, à l'écoute et de très bons conseils pour la conception. Cuisine et SDB n'étant pas encore posés, je mettrai à jour mon avis à ce moment 😉 Update: la cuisine et SDB sont posés et tout s'est bien passé dans la logistique !.. ouf, les politiques de Mobalpa m'ont fait très peur au moment de fixer la date de pose, en gros si il y a un problème à ce moment, c'est pour la pomme du consommateur, toutefois je trouve que ça vallait le coup de prendre ce risque 🙂 Sinon le poseur à fait du bon travail (c'est un métier), et je déconseillerais tout inexpérimenté de poser une cuisine Mobalpa seul ! Ça a bougé un petit poil depuis la pose mais rien d'inesthétique. J'enlève quand même une étoile par rapport à ma note initiale car je pense que le poseur a rayé ma baignoire en posant la SDB et à ce propos, je n'ai eu aucun retour de Mobalpa. Merci Mobalpa pour la conception, le suivi, et le professionnalisme (sans ironie).

Éloïse est très professionnelle à le souci du détail et très à l'écoute du client . Je recommande Mobalpa Mme Barbier

Bonjour tout simplement un magasin qu'il faut fuire ! A la livraison il manquait des éléments, aucun coup de téléphone de la part de la responsable ni de la vendeuse, il a fallut que ce soit moi qui les appelle et l'air de rien elle m'a demandé comment allez vous monsieur? Je lui ai exprimé mon mécontentement mais là elle en a rien eu à cirer. Le poseur est venu 2 autres fois avec l'intervalle d'un mois à chaque fois....pour des éléments qui n'allaient pas!!! Conclusion 3 mois pour monter la cuisine avec le chantier dans l'appartement et 2 mois après les joints silicone de la crédence s'en va....la honte. N'ayez pas à faire à la responsable elle pratique la politique de c'est pas de leur fautes... une cuisine à 16000€ payé comptant avec toutes nos économies. Quelle déception !!!. Le service après vente comme il le dise ...et bien oubliez ! Il m'ont renvoyé un mail en me disant qu'il fallait que je vois avec la responsable du magasin .... sans commentaire !!!

De très bons conseils et une belle cuisine en perspective ! Un grand merci à Carine pour son écoute et son professionnalisme. Elle a su répondre à nos attentes malgré les contraintes ☺️

Grand Professionnalisme, sens de l'écoute du client, amabilité. Tout fut parfait dans l'action commerciale et la définition du projet. Avons hâte de voir le projet fini. Merci.

J'ai eu besoin de changer une charnière de porte de placard. Carole du magasin m'a donné une charnière et expliqué comment la changer 👍. Supers accueil et aide. Merci bcp

Une expérience éprouvante avec le SAV de Mobalpa : chronologie d'un parcours du combattant 19 août 2024 – Déclaration du sinistre Tout commence par une déclaration de sinistre auprès du service après-vente (SAV) de Mobalpa. Photos du problème et de la pièce défectueuse (contacteur de lave-vaisselle) envoyées dans la foulée, nous espérions un traitement rapide et efficace. 17 septembre 2024 – Un premier rendez-vous tardif et inutile Près d’un mois plus tard, un technicien se présente. Il arrive 15 minutes avant la fin d’un créneau de 4 heures que nous avions bloqué (½ RTT). Après un rapide constat, il confirme ce que nous savions déjà : la pièce est bien défectueuse. Ironiquement, ce délai aurait pu être utilisé pour commander la pièce en question… Mais non. Un second rendez-vous compliqué à obtenir La prise de rendez-vous suivant fut un casse-tête administratif. Après bien des échanges, nous finissons par en fixer un, encore plusieurs semaines après. 6 novembre 2024 – Rendez-vous fantôme Le jour J du second RDV, personne ne se présente (encore un ½ RTT de perdu). Nous multiplions les appels pour comprendre ce qui se passe. On nous assure à plusieurs reprises que quelqu’un arrive dans 30 minutes, puis dans une heure. À ce moment-là, on nous confirme même que la pièce à changer a bien été reçue et est disponible. Finalement, après une journée d’attente, on apprend qu’en réalité, la pièce n’a jamais été reçue et que donc personne ne viendra. 3 décembre 2024 – Troisième rendez-vous : apothéose de l’absurde Nouveau rendez-vous, bien plus tard. La veille (le 2 décembre), on attend un texto pour le créneau horaire. Rien. En appelant, on nous explique que ce texto sera envoyé après 19h selon une nouvelle procédure. Devinez quoi ? Aucun texto et on ne peut plus appeler personne il est trop tard… Top ! Le lendemain matin, nous appelons et on nous affirme que l’on nous appellera 20 minutes avant que le technicien ne vienne. A 10h, un appel en numéro masqué : le technicien est devant notre porte. Surprise, nous ne sommes pas sur place. Je lui explique que je peux arriver dans 15 minutes, le temps de quitter mon travail. Sa réponse ? Je ne peux pas attendre. (Quelle ironie !!) Et il raccroche. Fin de l’histoire, les nerfs à vif. Un calvaire qui dépasse la simple gestion du sinistre En plus d’un service médiocre marqué par des mensonges répétés, cette situation nous a coûté une énergie considérable. Nous avons dû jongler avec nos obligations professionnelles, ce qui est d’autant plus délicat pour ma compagne qui, en tant que pharmacienne à l’hôpital, a la responsabilité de vies humaines à gérer. Mais ces responsabilités essentielles passent en arrière-plan lorsque le SAV de Mobalpa exige des appels incessants. Tous nos échanges ont été enregistrés, témoins d’un parcours marqué par l’incompétence et le mépris du client. Une entreprise qui prétend offrir des services de qualité doit revoir ses pratiques, car cette expérience est tout simplement inacceptable. Mise à jour du 15/01/2025: Nouveau RdV obtenu. Le matin même, le rendez-vous annulé sans raison. Impossible de les joindre par la suite.

Super accompagnement chez Mobalpa Chambéry. Merci à Carine pour son écoute et sa bienveillance. Nous avons hâte de découvrir notre cuisine.

Nous sommes passés chez Mobalpa juste pour voir et avons finalement acheté notre cuisine... Merci Carine Gouila pour le temps passé, la disponibilité et le professionalisme ! Nous espérons que la livraison, l'installation et l'utilisation se passeront aussi bien que la phase de conception !

Je n'ai pas fait affaire avec Mobalpa mais j'ai eu l'occasion de collaborer avec Carole sur un projet cuisine. Je l'ai trouvée très pro, réactive et persévérante. Mon avis ne reflète donc que cette partie relation client, dont j'ai été satisfait.

Merci à Oumeïna pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses propositions dans la conception de la cuisine de mon futur appartement ! Efficacité et réflexion ont été au rdv. Très bon accueil et offre qualitative.

Carine Gouila nous a accompagné sur notre projet et nous sommes ravis. Elle a su répondre à nos attentes et nous proposer la cuisine à nos goûts tout en respectant notre budget. Merci Carine. Nous avons hâte de voir le résultat 🤩

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Après avoir payé une cuisine presque 10 000 € , nous n'avons eu que des soucis, de la première pause ( meubles non fixés au murs , four et frigo qui vibrent et lave vaisselle en panne! Depuis le mois de juin nous sommes en contact avec le sav, notre électroménager étant encore garantit , à 3 reprises ils nous ont posé des faux plans, mon conjoint avait posé des jours exprès. Ceux ci nous baladent malgré nos appels à répétition ! Entreprise à fuir, SAV totalement inexistant et poseurs incompétents !!

Topissime! Carole Sauvage a réalisé notre rêve en confectionnant une cuisine moderne exceptionnelle. Un grand merci aussi à la manager qui a œuvré pour que le projet puisse voir le jour. MERCI MOBALPA CHAMBERY! Futurs clients, allez y les yeux fermés.

Merci à Carole pour son super accueil et ses (très) bon conseils pour mon projet de cuisine. On m’avait conseillé Mobalpa Chambéry et je ne suis pas déçu: mes critères ont été entendus et pris en compte ! En tout cas je conseillerais à tout le monde et pour tout les budgets !

Merci Eloïse pour votre professionnalisme, votre accueil, votre gentillesse et votre bonne humeur, vous avez su comprendre mes attentes et réaliser la cuisine de mes rêves en seulement 2 rendez-vous et vous avez su convaincre mon mari sur certains détails. Grand merci à Mobalpa.

Un beau projet de rénovation qui prend vie grâce à Eloise. En plus d'un très bon relationnel, elle a su répondre à nos attentes du premier coup nous proposant un projet qui nous a tout de suite charmé esthétiquement mais aussi sur le fonctionnel de la cuisine : une parfaite professionnelle. Merci Eloise!

Lors de la conception de notre cuisine, de nombreux détails importants comme le choix des poignées, la taille et le coloris de la cuve et du mitigeur, la dimension des étagères n'ont pas été abordés. Nous avons émis le souhait de mettre des étagères puisque nous n’avons pas de meuble haut. Après avoir posé la question des dimensions des étagères, le cuisiniste nous a simplement dit que nous en parlerions plus tard, insistant pour que nous signions le bon de commande immédiatement. Ce premier cuisiniste est parti et a été remplacé par un second. Le second cuisiniste est également parti et a été remplacé par un troisième. Lors de notre revue de projet avec le troisième cuisiniste, nous avons dû revenir sur tous ces points non discutés. Malheureusement, dans la multitude des détails importants que nous n’avions pas pu aborder avec le premier cuisiniste, nous avons omis de reparler des dimensions des étagères, ce qui a conduit à des étagères trop grandes le jour de la livraison, qui obstruent la lumière de nos spots encastrés dans un caisson en placo, rendant l'espace évier et table de cuisson peu fonctionnel. Lorsque j'ai demandé une solution à la directrice, aucune option ne m'a été proposée : pas d'avoir, pas de remboursement. Elle s'est retranchée derrière le fait que la cuisine avait été livrée conformément aux plans que nous avions signés, ignorant le manque de professionnalisme, d’écoute et le défaut de conseil avisé de la part de son cuisiniste. De plus, le planning du poseur était mal géré et prévu au plus juste. Bien que nous ayons posés 3 jours de congés (délai de pose prévu par Mobalpa), le technicien est parti après seulement deux jours et demi de travail, laissant notre cuisine inachevée pour s’occuper d’un autre chantier. Nous devons maintenant attendre un mois et demi qu'il revienne. Au-delà du temps d’attente, nous serons obligés de poser une nouvelle journée de congé. En résumé, je ne recommande pas Mobalpa à Chambéry. Leur service client est décevant et le suivi de projet laisse à désirer. Nous nous attendions à plus d’écoute et de professionnalisme de la part de Mobalpa Chambéry.

Merci à Carina Gouila qui c’est parfaitement occupée de notre projet cuisine , rendez vous le matin à 9h on a signé notre cuisine à 17h , on recommande son professionnalisme et son sens commercial , elle a su mettre en image la cuisine que l’on imaginez ! Elle a également su s’adapter a notre budget et sans faire aucune concession sur ce que nous voulions, alors Merci Carine et nous avons hâte de voir la cuisine installer dans notre maison Mr et Mme Matmati

Merci Carine pour votre disponibilité et votre écoute. Vous avez fait preuve d'un professionnalisme remarquable ! Merci pour vos propositions et pour la clarté de vos conseils. J'ai rêvé d'une cuisine MOBALPA...Carine l'a réalisée ! Ce soir c'est signé avec une belle remise.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction pour le service exceptionnel offert par Eloise lors de l'achat de ma nouvelle cuisine. Dès notre première rencontre, Eloise s'est montrée à l'écoute de mes besoins et a su me guider avec professionnalisme et gentillesse tout au long du processus. Je recommande vivement Eloise à quiconque cherche à concevoir ou à rénover sa cuisine. Vous ne serez pas déçu !

Nous avons récemment fait l'acquisition d'une cuisine chez Mobalpa Chambéry, et nous sommes absolument ravis de notre expérience. Carine a été exceptionnelle du début à la fin. Elle a su écouter nos besoins, comprendre notre vision, et nous a guidé avec une expertise impressionnante. Sa gentillesse et son professionnalisme ont rendu le processus fluide et agréable. Grâce à ses conseils avisés, nous avons maintenant une cuisine qui non seulement est magnifique, mais qui répond parfaitement à nos attentes en termes de fonctionnalité. Merci, Carine, pour votre dévouement et votre sens du détail. Nous recommandons vivement Mobalpa Chambéry à tous ceux qui recherchent une cuisine de qualité avec un service client irréprochable.

Carole nous a accompagné dans notre projet cuisine. Nous la remercions pour son écoute, son engagement, mais également pour discuter et modifier le projet. De précieux conseils ont été apportés tout au long de la réflexion grâce à son engagement sans faille. Un très bon rapport qualité prix est à souligner.

Nous remercions l'ensemble de l'équipe MOBALPA Chambéry pour son accueil mais, tout particulièrement Carole qui nous a guidés pas à pas dans la réalisation de notre projet cuisine. Totalement impliquée (oubliant même sa pose déjeuner), elle est toujours à l'écoute et très agréable. Elle nous a conseillés sans jamais s'imposer. Nous recommandons vivement ce magasin et Carole pour son professionnalisme... Chantal et Jean-Paul BOUVET

Nous avons fait le choix mobalpa pour notre projet cuisine , et Carole nous a très bien cernés . Elle a rapidement compris ce qu'on souhaitait et ce qui était rédhibitoire. Merci à toute l équipe pour leur accueil et leur gentillesse. Hâte de voir cette cuisine posée dans notre maison . 🏠 . Demandez Carole pour vos réalisations vous ne serez pas déçue.

J'ai été acceuilli et conseillé par Carole, début 2023, pour la conception de ma future cuisine. Merci à elle pour son professionnalisme, sa force de proposition et sa sympathie. J'espère être tout aussi satisfait de la réalisation qui devrait intervenir courant 2024. D'ici là, bonne continuation, et tous mes bons vœux à toute l'équipe du magasin de Chambéry. Patrice

Nous avons choisi pour la conception de notre cuisine de faire appel à Mobalpa. Nous avons été conseillé par Mme SAUVAGE Carole, une superbe conseillère qui a mis tout en œuvre pour nous proposer une cuisine à notre goût. Ses conseils et son expérience sont de véritables atouts, sans parler de son honnêteté qui nous à permis de lui faire confiance. Nous recommandons Mobalpa mais surtout Carole !!!

Grâce à Mobalpa et à Carole en particulier, nous avons pu rénover notre cuisine, notre dressing et notre entrée d'appartement. Le résultat est excellent et suscite l’enthousiasme et la jalousie des visiteurs. Merci Carole de nous avoir accompagné efficacement dans ces travaux, et notamment dans le choix des matériaux et des couleurs. Votre accueil fut chaleureux, nos rendez-vous furent agréables et nos échanges furent constructifs. Le résultats est à la hauteur de nos attentes, grâce également à olivier qui a su monter la cuisine avec compétence et un souci constant du travail bien fait.

Ravis d'avoir rencontrés Marie pour la conception de notre cuisine : compétence, écoute et relationnel au top! Nous avons beaucoup apprécié qu'elle nous laisse du temps pour mener à bien notre réflexion. Avec ses conseils et toute l'attention portée à nos demandes pour concevoir une cuisine répondant parfaitement à nos besoins et à nos attentes, nous avons validé un projet que nous avons hâte de voir réalisé désormais. Nous sommes très confiants pour la suite.

Très bon accueil de la part de Carole Sauvage. Nous la remercions pour son professionnalisme dans la conception de notre cuisine que ce soit au niveau esthétique ou pratique, en adéquation avec nos envies et notre budget. L'installation de notre cuisine a été rigoureuse et propre par un poseur très professionnel et sympathique. les petits détails ont été réglés sans difficulté. Les délais ont été respectés. Nous recommandons vivement Mobalpa.

Un vrai travail d’équipe pour un résultat au top! Merci à Marie pour la conception de la cuisine qui correspond exactement à ce que nous voulions, merci à Nicolas pour la pose qui est juste impeccable, et aux transporteurs pour leur ponctualité et leur professionnalisme! A refaire les yeux fermés!